3.

3 INDICADOR DE DESEMPENHO NA DISTRIBUIÇÃO

Para ampliar seus indicadores de qualidade, a Ambev buscava uma ferramenta que
permitisse o controle das ações relacionadas à entrega depois que os caminhões
deixassem os centros de distribuição. Assim, a empresa passou a utilizar o HB.MDM,
solução móvel de gerenciamento de entregas em tempo real da HBSIS.
Daniel Sgarbi Factore, gerente corporativo de logística, explica que o uso da aplicação
iniciou em 2014 e atualmente toda a rota da companhia já conta com o sistema, que
roda em smartphones e fornece informações em uma única interface. “São 3,4 mil
caminhões que utilizam o HB.MDM e hoje conseguimos ter maior controle de todas
as atividades durante as entregas. Além de tornarmos o trabalho das nossas equipes
de entrega mais fácil e produtivo, estreitamos o nosso relacionamento com os clientes.
Agora eles podem acompanhar o status das entregas de maneira online”, explica.
Fatores ligados à gestão de pessoas também estão entre os pontos positivos
relacionados ao uso da tecnologia. Ricardo Lerner, especialista em logística da
Ambev, explica que através do HB.MDM a companhia consegue controlar a jornada
dos profissionais, otimizando o tempo de trabalho, as rotas e reduzindo as devoluções.
“Com a visibilidade da ferramenta, identificamos oportunidades de melhoria em nosso
processo logístico. Para os próximos três anos, a aplicação irá nos auxiliar na
evolução dos resultados de devoluções de entrega em pelo menos 40% e em 20% na
otimização da jornada líquida dos nossos colaboradores. Além disso, os serviços
serão cada vez mais ágeis e o relacionamento com o cliente mais próximo”, avalia.
Os indicadores de desempenho na distribuição da Ambev apresentam quais os
pontos do processo de distribuição que são fortes e quais precisam ser melhorados,
impactando também várias áreas da empresa além da logística, como o financeiro e
o marketing.

FONTE:https://revistalogistica.com.br/logistica/noticias/tecnologia-da-
informacao/2421-ambev-otimiza-processos-da-area-de-logistica
3.3.1 INDICADORES DE DESEMPENHO UTILIZADOS

DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS

2019 2020 2021

Receita Líquida 52.600 58.379 72.854

Lucro Bruto 30.922 31.313 37.195

Despesas
Comerciais,
-15.328 -17.568 -21.846
Gerais e
Administrativas
EBIT 16.075 15.972 17.080

Lucro Líquido 12.188 11.732 13.123

BALANÇO PATRIMONIAL

2019 2020 2021

Ativo Total 101.742 125.197 138.602

Caixa,
Equivalentes e
Aplicações 11.915 18.790 18.542
financeiras
correntes (4)

Dívida Total 3.063 4.792 3.101

Patrimônio
62.556 75.151 84.018
Líquido
 FLUXO DE CAIXA E RENTABILIDADE

2019 2020 2021

EBITDA
21.147 21.591 22.870
Normalizado

Margem EBITDA 40,2% 37% 31,4%

Investimentos de
5.069 4.693 7.677
Capital
Retorno sobre o
19,5% 15,6% 15,6%
Patrimônio (3)

DADOS POR AÇÃO (R$/AÇÃO)

2019 2020 2021

Valor Patrimonial
(*) 3,98 4.78 5.34

Lucro por ação 0,75 0,72 0,81

Dividendos e
Juros sobre
0,50 0,44 0,71
Capital Próprio
(ON) – R$/ação (1)
Payout
67% 60% 88%
Dividendos
 CAPITALIZAÇÃO

2019 2020 2021

Capitalização de
293.746 246.255 242.779
Mercado (2)

Dívida Líquida - 8,852 - 13,998 - 15,411

Participações
408 353 452
Minoritárias
Ações em
Circulação 15.727 15.733 15.737
(milhões)

*Os valores são em milhões de reais exceto quando indicado

(1) Os dados por ação são calculados dividindo-se o respectivo dado pela média
ponderada do número de ações ordinárias em circulação durante os respectivos
períodos.
(2) Capitalização de Mercado baseada no preço da ação do fechamento do último dia
de cada ano indicado.
(3) Retorno sobre o Patrimônio = Lucro Líquido/Patrimônio Líquido.
(4) Caixa e Equivalentes de Caixa, líquido da conta garantida.

Os valores R$/ação e o número de ações foram ajustados para refletir

desdobramentos, grupamentos e bonificações.

FONTE: https://ri.ambev.com.br/visao-geral/destaques-financeiros/
Fonte: http://ri.ambev.com.br/wp-content/uploads/sites/210/2022/02/ambev_graf_receita-
liquida_PT.png

Fonte: http://ri.ambev.com.br/wp-
content/uploads/sites/210/2022/06/ambev_graficos_ReceitaLiquida_PT_2.png
Fonte: http://ri.ambev.com.br/wp-content/uploads/sites/210/2022/06/ambev_graficos_Ebitda_PT2.png

Fonte: http://ri.ambev.com.br/wp-content/uploads/sites/210/2022/06/ambev_graficos_Lucro-
Liquido_PT2.png