Sistema SAP R/3

SAP R/3
Sistema SAP R/3

O que é a SAP ?
• 3º maior fornecedor de software do mundo
• Líder do mercado com 32% de quota de mercado em
soluções de gestão empresarial (1998)
• 25 anos de experiência no negócio
• Mais de 21.000 instalações em mais de 50 países
Cost– Mais de 19.000 R/3 instalacões
– Más de 2.000 R/2 instalacões
• Mais de 18.000 empregados
• Presença mundial em mais de 80 países
• ……
A História da SAP
A SAP é líder no fornecimento de soluções colaborativas de e-business. Com mais de 88.700 instalações,
servindo mais de 12 milhões de utilizadores em 26.150 organizações de todo o mundo, a SAP posiciona-se
como o terceiro maior fornecedor independente de software.

A SAP está no negócio do e-business há 30 anos. Fundada em 1972 por cinco ex-empregados da IBM, a
SAP emprega agora mais de 30.000 pessoas em mais de 50 países.

A empresa deu início às suas operações comerciais com o público em 1988. Está listada em várias bolsas
de valores, incluíndo a Bolsa de Valores de Frankfurt (FSE) e a Bolsa de Valores de Nova Iorque (NYSE)
sob o símbolo "SAP".

A empresa está sediada em Walldorf, na Alemanha, e a filial norte americana está localizada em Newtown
Square, Philadelphia.

Breve História da SAP

1972 É fundada a SAP e lançada a solução SAP R/1
1977 Primeiros clientes internacionais
1979 Lançamento das soluções SAP R/2
1988 A SAP entra na Bolsa (Frankfurt e Suttgart)
1992 Lançamento das soluções R/3
1996 A Release 3.1 das soluções SAP R/3 são Internet-enabled

1997 A SAP inicia o desenvolvimento de soluções para os vários sectores de

mercado
1998 A empresa lança novas soluções para a gestão do relacionamento com
os clientes (CRM), gestão da cadeia logística (SCM), Business
Information Warehouse e Business-to-Business Procurement
A empresa é listada na Bolsa de Valores de Nova Iorque (NYSE)
1999 A SAP disponibiliza a plataforma de e-business mySAP.com
2000 A SAP forma uma aliança estratégica com a Commerce One para criar
a SAPMarkets, uma subsidiária dedicada a criar e impulsionar
globalmente mercados business-to-business interligados na Internet.
2001 A SAP adquire a Top Tier e forma a SAP Portals
2002 A SAP celebra o seu 30º Aniversário
A SAP adquire as soluções da TopManage Software Solutions para
reforçar a sua oferta para as PME

SAPPHIRE em Lisboa, pela 2ª vez consecutiva

2003 SAP lança a plataforma tecnológica SAP NetWeaver. A SAP anuncia a
Enterprise Services Architecture, a arquitectura para Web da SAP

SAP disponibiliza para Portugal, versão nacional do SAP Business One,

especialmente dirigido para as PME
2004 SAP anuncia um calendário sobre a disponibilidade das suas soluções
baseadas em serviços. Em 2007, todas as soluções da SAP
basear-se-ão na Enterprise Services Architecture
2005 SAP anuncia o desenvolvimento da Business Process Platform,
enquanto a sua base de clientes ultrapassa as 26.150 organizações
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SAP R/3

• OBJECTIVOS
• PERSPECTIVA HISTÓRICA
• FUNCIONALIDADES
Cost

• MÓDULOS
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Objectivos
• Conjunto de Soluções (software) para gerir o negócio

• Simplificação de Processos

• Redução de Custos

• Integração Total das

Diferentes Áreas da Empresa

• Uniformação da Comunicação
entre Departamentos
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Perspectiva Histórica

• O primeiro produto da empresa foi R/2 (Real system version 2 )

• Em 1989 surge então SAP R/3:

– Oferece um conjunto de módulos com diversas aplicações de
negócio:
• Finanças ( FI )
• Contabilidade ( CO )
• Vendas e distribuição ( SD )
• Recursos Humanos ( RH )
• Etc.
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Funcionalidades

• Dirigida às necessidades do
negócio

• Incluí diversas funcionalidades

• Suporta prácticas e operacões

standard
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Módulos SAP R/3

Vendas
Vendas Finanças
Finanças
Compras
Compras SD FI Contabilidade
Contabilidade Analitica
Analitica
Planeamento
Planeamento Produção
Produção
MM CO
Contabilidade Activos
PP AM Contabilidade Activos
R/3
Client / Server
Qualidade
QM PS Direcção
Direcção Projecto
Qualidade
PM WF
Projecto

Manutenção
Manutenção
HR IS Workflow
Workflow

Recursos
Recursos Humanos
Humanos Soluções
Soluções Sectoriais
Sectoriais
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Arquitectura SAP
• ARQUITECTURA
DE 3 NIVEIS:

• Base de Dados
• Aplicação
• Apresentação

• “ Internet”

Arquitectura
Arquitectura Cliente/Servidor
Cliente/Servidor de
de três
três níveis.
níveis. E
E como
como se
se pode
pode
constatar
constatar pela
pela figura,
figura, esta
esta arquitectura
arquitectura poderá
poderá ter
ter um
um nível
nível
adicional
adicional no
no caso
caso de
de termos
termos uma
uma solução
solução que
que envolva
envolva aa Internet.
Internet.
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Ambiente Tecnológico: Sistema Aberto

•Grande
•Grande flexibilidade.
flexibilidade.
•Permite
•Permite acompanhar
acompanhar o o crescimento
crescimento duma
duma empresa
empresa de
de forma
forma simples
simples e
e
consistente.
consistente.
•A
•A implementação
implementação pode
pode ser
ser feita
feita em
em ambientes
ambientes heterogéneos.
heterogéneos.
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Tecnología SAP : Sistema Aberto

Hardware UNIX Sistemas AT&T Data General Sequent
Bull IBM Bull/Zenith HP (Intel) SNI IBM
Digital SNI Compaq IBM (Intel) Digital AS/400
HP SUN ...

Sistemas AIX Reliant

operativos Digital UNIX UNIX (SINIX) Windows NT OS/400
HP-UX SOLARIS

Bases de ADABAS D ADABAS D

dados DB2 para AIX MS SQL Server
INFORMIX-OnLine DB2/400
INFORMIX-OnLine
ORACLE ORACLE

Diálogo
SAP-GUI Windows 3.1, Windows ‘95, Windows NT, OSF/Motif, Windows ‘95
Presentation Manager, Macintosh OS/2

Linguagens
ABAP/4, C, C+ +, HTML (Internet)
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REQUISITOS
Requisitos

• Apresentação Distribuída - apenas um servidor (aplicacional e de base de

dados) e várias máquinas Cliente
• Cliente/Servidor de três níveis - um servidor de Bases de Dados, um ou
vários servidores aplicacionais e várias máquinas Cliente
• Cliente/Servidor Multi-nível Cooperativo - vários servidores de Bases
de Dados e de Aplicação e diversas máquinas Cliente
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Requisitos

• Apresentação Distribuída - apenas um servidor (aplicacional e de base de

dados) e várias máquinas Cliente
• Cliente/Servidor de três níveis - um servidor de Bases de Dados, um ou
vários servidores aplicacionais e várias máquinas Cliente
• Cliente/Servidor Multi-nível Cooperativo - vários servidores de Bases
de Dados e de Aplicação e diversas máquinas Cliente
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Serviços e Suporte da SAP

Instalação Implementação Arranque Produtivo

Serviços de Consultodoria pro-activo

On-site and Remote Consulting

Serviços de Formação
Training Level 1, 2 and 3, Workshops, R/3 Knowledge Products

Serviços de Monitorização
GoingLive Check, EarlyWatch, etc

SERVIÇO ISO
9001

HelpDesk, Regional Support Center,

Online Service System, Online Correction Support,
Development Enhancements, Information Management

SUPORTE re-activo
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Duração de um Projecto
Em 61% de todas as instalações de R/3 o projecto termina em 9 meses
%
50
Pequenas Empresas
Médias Empresas
40
Grandes Empresas

30
24%
21%
20
16% 16% 14%
10 9%

Tempo de
0
<3 4-6 7 -9 10 - 12 13 - 15 > 15 Implementação
meses meses meses meses meses meses
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Operacionalidade Global
• Multiplos idiomas

• Multiplas moedas

• Funcionalidades específicas
por país

• Capacidade de gestão global

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Sistema SAP R/3

SD FI
MM CO
PP AM
R/3
Client / Server
QM PS
PM WF
HR IS
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Módulos SAP R/3

Vendas
Vendas Finanças
Finanças
Compras
Compras SD FI Contabilidade
Contabilidade Analitica
Analitica
Planeamento
Planeamento Produção
Produção
MM CO
Contabilidade Activos
PP AM Contabilidade Activos
R/3
Client / Server
Qualidade
QM PS Direcção
Direcção Projecto
Qualidade
PM WF
Projecto

Manutenção
Manutenção
HR IS Workflow
Workflow

Recursos
Recursos Humanos
Humanos Soluções
Soluções Sectoriais
Sectoriais
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Módulo: FI FI
Financial
Accounting
• Contabilidade Geral
FI
Financial
Accounting

• Contas a Pagar / Cobrar

R/3
• Tesouraria
Client / Server

• Consolidações

• Sistema de Informação
de Finanças
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CO
Módulo: CO Controlling
• Contabilidade de Classes de
FI
Custos
Financial
Accounting
CO
Controlling • Gestão de Centros de
Custos
R/3
Client / Server • Contabilidade de Projectos

• Cálculo de resultados

• Controlling Empresarial
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Módulo: AM AM
Fixed Assets
Management
FI
Financial
Accounting
• Gestão Técnica de Activos
CO
Controlling
Fixos e manutenção
AM preventiva e de reparação.
R/3
Fixed Assets
Mgmt.

Client / Server • Controlling de Investimentos

• Contabilidade de Activos
Fixos (Amortizações)
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Módulo: PS PS
Project
System
FI
Financial
Accounting
• Gestão de Fundos e
CO
Controlling
Recursos
AM

R/3
Fixed Assets
Mgmt.

• Controle de Qualidade
Client / Server PS
Project
System

• Sistema de Informação
de Direcção de Projecto
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Módulo: WF WF
Workflow

• Ferramenta de Suporte a
FI
Financial
Accounting
todos os Módulos
CO
Controlling
AM
• Automatiza o processo
R/3
Fixed Assets
Mgmt.
empresarial com base em
Client / Server PS
Project
procedimentos e regras
WF
System
prédefinidas
Workflow

• Activa-se
Automaticamente
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Módulo: IS IS
Industry
Solutions
FI • Soluções sectoriais com
Financial
Accounting
CO
funcionalidades
Controlling
AM
específicas para cada
sector
R/3
Fixed Assets
Mgmt.

Client / Server PS
Project
System • Incorpora as melhores
WF
IS
Workflow prácticas empresariais
Industry
Solutions

• Possui a práctica total de

sectores empresariais
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Módulo: SD SD
Sales &
Distribution
SD
Sales &
FI • Gestão de Marketing
Financial

• Gestão de Pedidos
Distribution Accounting
CO
Controlling
AM Compra
R/3
Fixed Assets
Mgmt.
• Gestão de Compras
Client / Server PS
Project
• Gestão de Entregas
WF
System
• Facturação
Workflow
IS
Industry • Sistema de informação
Solutions
de Vendas
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Módulo: MM MM
Materials
Management
SD FI • Gestão de Stocks
Sales & Financial

MM
Distribution Accounting
CO
• Gestão de Ordens
Materials
Mgmt.
Controlling
AM
• Valorização de Stocks
R/3
Fixed Assets
Mgmt. • Gestão de Compras
Client / Server PS
• Gestão de Serviços
Project
System • Controle de Facturas
WF
IS
Workflow
• Avaliação de Fornecedores
Industry
Solutions • Sistema de informação de
Compras
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PP
Módulo: PP Production
Planning
• Listas de Materiais (BOM)
SD FI
Sales &
Distribution
Financial
Accounting
• Horas Produção
MM
Materials
CO
Controlling
• Centros de Trabalho
Mgmt.
PP AM
• Planificação de Vendas e
R/3
Production Fixed Assets
Planning Mgmt.
Expedições
Client / Server PS
Project
• Controle de
WF
System
Fabricação(SPC)
Workflow
IS • Cálculo de Custos de
Industry
Solutions Produção
• Sistema de informação
para Fabricação
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QM
Módulo: QM Quality
Management

SD
Sales &
FI • Inspeções de Qualidade
Financial

MM
Distribution Accounting
CO
nas Compras, Vendas,
PP
Materials
Mgmt.
Controlling
AM
Fabricação e Stocks
R/3
Production Fixed Assets
Planning Mgmt.

QM Client / Server PS • Planificação de

Qualidade
Quality Project
Manage-
Manage- System
ment WF
Workflow
IS
Industry
Solutions
• Sistema de informação
da gestão da Qualidade
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PM
Módulo: PM Plant
Maintenance
• Gestão de Serviços
SD
Sales &
FI Técnicos
Financial
Distribution Accounting
MM CO
Materials
Controlling
PP
Mgmt.
AM • Planificação da
R/3
Production
Planning
Fixed Assets
Mgmt. manutenção
QM
Quality
Client / Server PS
Manage-
Manage-
ment PM
Project
System • Listas de materiais da
WF
Plant Main-
Main-
tenance
Workflow manutenção
IS
Industry
Solutions

• Sistema de informação da
manutenção
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HR
Módulo: HR Human
Resources
• Processamento de
Vencimentos
SD FI
Sales &
Distribution
Financial
Accounting
• Gestão de Tempos
MM
Materials
Mgmt.
CO
Controlling • Proc. Despesas Viagens
PP AM
• Recrutamento
R/3
Production Fixed Assets
Planning Mgmt.
• Empréstimos
QM
Quality
Client / Server PS
Project • Gestão de Cadastros
Manage-
Manage- System
ment PM
Plant Main-
Main-
WF
Workflow
• Gestão empresarial
tenance
HR IS
Human
Resources
Industry
Solutions
• Ferramentas análise p/
Chefias
• Sistema de informação
para HR
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Parametrização do Módulo MM

Estruturas Compras
Organizativas

Logistica Geral
Opções Globais