Silo - Tips Manual Do Usuario Sistema Amadeus Calculando Tarifas

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Manual do Usuário
Sistema Amadeus
Calculando Tarifas
Junho 2007
Sumário
1. Introdução 4
2. Tarifas Publicadas Entre um Par de Cidades FQD 5

Entradas Básicas 5
Modificando uma Exibição FQD 8
Principais Tipos de Tarifas 9
Verificando Separadamente o Valor da Tarifa e das Taxas FQK 9
Verificando Nível de Sobretaxa FRM 10
Acessando uma Exibição de Disponibilidade com Base no FQD e Vice-Versa FCAN/ACFQ 10
Descrição da Exibição FQD 11
Descrição da Exibição FQD 14
3. Tarifando um Itinerário para Informação FQP/FQP/S 15

Entradas Básicas FQP 16
Exibindo Tarifas Negociadas 16
Entradas Básicas FQP/S 18
Preenchimento de Máscara Pré-Formatada FQP/S 19
Exemplos de Preenchimento da Máscara Pré-Formatada 20
4. Tarifando um PNR FXP/FXX 23

Entradas Básicas 24
Entradas Adicionais 24
5. Best Pricer - Procurando a Tarifa Mais Econômica FXA/FXZ/FXU 26

FXR/FXB/FXL
Entradas Adicionais 28
6. Lista de Tarifas 30
Descrição de uma Lista de Tarifas 30
Descrição da Imagem do Bilhete ApósEXIBIÇÃO da Lista de Tarifas FQQ 31
7. Totalização Manual de Tarifas FQU 34

Descrição de uma Exibição de Totalização Manual de Tarifa 35
Descrição de uma Exibição de Totalização Automática de Tarifa 36
Após Tarifamento de PNR ou Best Pricer
8. Tipos de Passageiros 37
9. Verificando Notas/Regras FQN 37

Tabela de parágrafos do formato Resolução IATA 100 37
Tabela de parágrafos do formato Automático 37
10. Obtendo Informações Sobre Taxas 41

11. Verificando Rotas FQR 41
Descrição da Exibição de Rotas 42
12. Restrições de Reservas FQS 43

Descrição da Exibição FQS 44
13. Excesso de Bagagem FQX 45
14. Milhas por Direção Global FQO 45
15. Cálculo de Milhas FQM 45

Cálculo de milhas a partir da exibição de um PNR FRM 45
Descrição de uma Exibição de Cálculo de Milhas 46
16. Câmbio IATA (ROE) FQA 47
17. Lista de Câmbios para uma Moeda FQB 48
18. Conversões Monetárias FQC 48
19. Movimentando Exibições de Tarifas 49

Manual do Usuário
1. Introdução
As próprias empresas aéreas são responsáveis pelas tarifas exibidas no Amadeus, cabendo ao nosso
sistema o seu armazenamento e manipulação.
As empresas aéreas são livres para determinar que tarifas serão exibidas e de que forma elas serão
abastecidas. Isto pode ser feito de quatro maneiras:
>> Por intermédio da SITA (Societé Internationale de Télécommunications Aéronautiques), uma vez ao
dia, todos os dias da semana.
>> Por intermédio da ATPCO (Airline Tariff Publishing Company), sete vezes por dia, de segunda à sexta, e
uma vez por dia aos sábados e domingos.
>> Por intermédio da IATA (International Air Transport Association), quatro vezes por ano.
>> Pela própria empresa aérea, por meio de terminal conectado ao Amadeus. Neste caso, o abastecimento
fica a critério da empresa, podendo ser feito a qualquer momento.
SITA, ATPCO e IATA não abastecem o sistema apenas com o valor das tarifas, mas também com as
notas, as rotas e as classes de reserva.
As tarifas calculadas por intermédio do Amadeus são garantidas desde que a respectiva máscara do
bilhete tenha sido criada e utilizada para emitir o bilhete no mesmo dia. Ressaltamos ainda que no caso
de PTA, a tarifa somente será garantida quando o PTA for tarifado automaticamente e enviado através do
sistema Amadeus.
O Amadeus possui quatro entradas básicas para o cálculo de tarifas.
Tarifas Publicadas Entre um Par de Cidades (FQD)

Exibe informações básicas das tarifas aplicáveis para o par de cidades especificado, tais como base
tarifária, valores de ida e volta, classe de reserva, penalidades, datas/período de aplicação e estadia
mínima e máxima.
Exibe valores sem taxas na moeda do país de origem da viagem, exceto quando especificado em
contrário na entrada.
Tarifando um Itinerário para Informação (FQP ou FQP/S)

Possibilita o cálculo de tarifas para um itinerário ainda não reservado. Esta entrada pode resultar na
exibição de uma máscara pré-formatada para preenchimento de dados adicionais (FQP/S) ou estes dados
podem ser informados diretamente na entrada FQP.
Exibe valores em BRL (desde que não seja especificado ponto de venda fora do Brasil), incluindo taxas.
Tarifando um PNR (FXX/ FXP)

Possibilita o cálculo de tarifas para um itinerário já reservado, resultando na criação de máscara para
emissão automática de bilhete no caso da entrada FXP.
Exibe valores em BRL, incluindo taxas.
Best Pricer - Procurando a Tarifa Mais Econômica (FXA/ FXU/ FXB/ FXR/ FXZ/ FXL)
Possibilita selecionar a tarifa mais econômica aplicável a um itinerário já reservado, resultando na criação
de máscara para emissão automática de bilhetes no caso das entradas FXA e FXB.
Exibe valores em BRL, incluindo taxas.
4
HELP: HE FQD Calculando Tarifas
2. Tarifas Publicadas Entre um Par de Cidades - FQD

Esta entrada contém informações gerais das tarifas entre um par de cidades e obedece aos padrões
abaixo descritos, desde que não sejam especificadas opções:
>> inclui apenas tarifas IATA;

>> valores exibidos em ordem decrescente;
>> inclui todas as classes de reserva;
>> exibição válida para compra na data corrente;
>> valores expressos na moeda de publicação do país de origem da viagem, sem taxas;
>> inclui todas as tarifas armazenadas para este par de cidades (full fare e promocionais);
>> inclui apenas tarifas para passageiro adulto.
A entrada FQD deve ser utilizada apenas para cálculo de tarifas entre cidades ligadas por vôos diretos.
Nos demais casos é recomendável o uso da entrada FQP (Tarifando um Itinerário para Informação - veja
item 3. deste capítulo), pois esta permite especificar o ponto de conexão, o que pode resultar em variação
do valor da tarifa.
Com base na resposta obtida após o uso da entrada FQD, você poderá consultar as seguintes
informações:
ENTRADA APLICAÇÃO
FQK INFORMAÇÃO DE TAXAS (item 2.4 deste capítulo)
FCAN EXIBIÇÃO DE DISPONIBILIDADE DE VÔOS (item 2.6 deste capítulo)
FQN NOTAS / REGRAS TARIFÁRIAS (item 9. deste capítulo)
FQR ROTAS (item 11. deste capítulo)
FQS RESTRIÇÕES DE RESERVAS (item 12. deste capítulo)
2.1 Entradas Básicas

1 Especificando PAR DE CIDADES (neste caso, tarifas entre SAO e MIA) FQD SAO MIA
1 Especificando apenas PONTO DE DESTINO - a origem será a cidade em que FQD BUE
seu terminal está localizado (neste caso, tarifas entre a sua cidade e BUE)
2 Especificando EMPRESA AÉREA

>> Uma empresa aérea (neste caso, empresa RG) FQD POACWB/ARG
3 >> Várias empresas aéreas - no máximo três podem ser especificadas (neste FQD SAOFRA/ALH,RG
caso, empresas LH e RG)
Exibindo TARIFAS EM ORDEM CRESCENTE DE VALORES

3 >> Todas as empresas aéreas com tarifas programadas em um determinado FQD SAONYC/S
trecho
>> Empresa aérea específica (neste caso, apenas tarifas da empresa AF) FQD RIOPAR/AAF/IX
1 - Serão exibidas tarifas IATA (YY) ou indicação de que a empresa aérea deve ser especificada na entrada.
2 - No cálculo das tarifas domésticas de qualquer país é mandatório especificar empresa aérea.
3 - As tarifas serão apresentadas em ordem crescente de valor, com a coluna “AL” ao lado direito da
exibição indicando a qual empresa aérea corresponde cada tarifa.
5
Manual do Usuário HELP: HE FQD
Especificando CLASSE DE RESERVA - a empresa FQD RECLIS/ATP/CH

aérea deve ser especificada (neste caso, classe H)
Especificando DIREÇÃO GLOBAL (neste caso, direção FQD FRAHKG/VTS

TS - Transiberiana)
Exibindo somente TARIFAS DE IDA - ONE WAY FQD RIOMAD/AIB/IO
Exibindo somente TARIFAS DE IDA E VOLTA - ROUND FQD RIOMAD/AIB/IR

TRIP
4 Especificando DATA
>> Mês da partida - serão exibidas tarifas para o FQD RECLIS/ATP /DJAN
mês especificado e para os dois meses seguintes
(neste caso, de janeiro a março próximos).
>> Dia e mês da partida - serão exibidas tarifas FQD SAOBUE/AAR /D20JAN
válidas para a data especificada, independente
da antecedência de compra (neste caso, próximo
20JAN).
>> Dia e mês da partida considerando antecedência FQD SAOBUE/AAR /D20JAN*
de compra - serão exibidas tarifas válidas para
compra hoje e embarque na data especificada
(neste caso, próximo 20JAN).
>> Período possível para partida (neste caso, de FQD RIOPAR/AAF /D10SEP**15OCT
10SEP à 15OCT próximo).
>> Data de partida e data de retorno - serão exibidas FQD SAONYC/AAA /D20DEC*02JAN
tarifas considerando estadia mínima e máxima
(neste caso, partida 20DEC e retorno 02JAN).
>> Data da partida e data da emissão – a data de FQD RIOPAR/AAF /D23JUL06 /R,10JUL06
emissão deve ser inserida com dia, mês e ano
(neste caso, partida 23JUL06 e emissão 10JUL06).
5 Especificando TIPO DE TARIFA

>> Um tipo de tarifa (neste caso, tarifa tipo PXA) FQD RIOPAR/ARG/R,-PXA
>> Diferentes tipos de tarifas - no máximo três FQD RIOPAR/ARG/R,-PXA-EXN
podem ser especificadas (neste caso, tarifas tipo
PXA e EXN)
6 Especificando TIPO DE PASSAGEIRO

>> Passageiro CHD FQD SAOSYD/ALA/R,-CHX
>> Passageiro INFANT FQD RIOTYO/AJL/R,-IN
5 Especificando TIPO DE TARIFA E TIPO DE FQD SAOMIA/ARG/R,-PXA-CHX

6 PASSAGEIRO (neste caso, tarifa tipo PXA e
passageiro CHD)
4 - As tarifas ficam armazenadas por até 12 meses passados e 18 meses futuros, exceto no caso de
algumas tarifas domésticas americanas, canadenses e tarifas entre Estados Unidos e Canadá, que ficam
disponíveis por no máximo três meses passados e 18 meses futuros.
Caso a solicitação seja de uma data passada, torna-se obrigatória a especificação do ano na entrada.
5 - Veja lista dos principais tipos de tarifas no item 2.3 deste capítulo.
6 - Caso seja especificado passageiro CHD, serão exibidas apenas tarifas para este tipo de passageiro.
Caso seja especificado passageiro INF, podem ser exibidas também tarifas para passageiro CHD (neste
caso, tarifas para INF ocupando assento).
6
7 Exibindo TARIFAS COM TAXAS FQD SAOLIS/ATP/R,AT
8 Especificando MOEDA (neste caso, tarifas em USD - Dólar) FQD RIOMAO/ARG/R,FS-USD
Exibindo TARIFAS EM NUC FQD RIOMAO/ARG/R,NUC

7 - Uma mensagem informando os códigos das taxas incluídas no valor exibido é adicionada ao lado
direito das primeiras linhas da exibição. Para verificar os valores de tarifas e taxas separadamente,
consulte a Informação de Taxas - FQK (item 2.4 deste capítulo).
8 - Caso uma empresa aérea cadastre tarifas em outras moedas além da original, uma mensagem é
exibida no FQD informando o(s) código(s) das(s) moeda(s), conforme exemplo a seguir:
FQDSAOBSB/ARG
MORE FARES AVAIL IN USD TAX MAY APPLY
G3 JJ VP
ROE 1.94045 NEAREST 0.01 BRL
23JUL07**23JUL07/RG SAOBSB/NSP;WH/TPM 524/MPM .....
LN FARE BASIS OW BRL RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 Y 1160.00 2320.00 Y - - - + - - 12M+R
02 KBR 883.00 1766.00 K 40 - - + - - 12M+R
Dicas
As entradas aqui descritas podem ser combinadas entre si, desde que as indicações de tipo de passageiro,
tipo de tarifa, taxas e moeda sejam especificadas no final. Por exemplo:
FQD RIOMIA/ADL/IX/D20DEC/R,-PXA-CHX,AT
(neste caso, empresa DL, tarifas em ordem crescente de valores, data 20DEC, tarifas tipo PXA para
passageiro CHD, com taxas)
Os valores das tarifas exibidas são sempre cadastrados pelas empresas aéreas e não um resultado de
conversão de moedas do Amadeus.
9 Exibindo TARIFAS NEGOCIADAS FQD NYCMAD/R,U

>> Somente TARIFAS NEGOCIADAS para o par de cidades especificado FQD NYCSFO/AUS/R,U
FQDNYCSFO/AUS/R,CH,U
>> Para uma empresa aérea específica (neste caso, US AIRWAYS) FQD AMSBCN/AIB/R,UP
>> Para um passageiro específico (neste caso, para um CHD)
>> Exibindo TARIFAS NEGOCIADAS e PUBLICADAS, para uma empresa
aérea específica (neste caso, RG)
9 Exibindo TARIFAS PRIVADAS FQD SAOMIA/R,-PF

>> Somente TARIFAS PRIVADAS para o par de cidades especificado FQD SAOMIA/AAA/R,-PF,U
FQD SAOMIA/AAA/R,-SD
>> Exibindo TARIFAS PRIVADAS e NEGOCIADAS, para uma empresa
aérea específica (neste caso, AA)
>> Especificando TIPO DE PASSAGEIRO (neste caso, tarifa para
estudante –SD)
9 - Cada empresa aérea é responsável por abastecer as bases tarifárias negociadas com cada agência/
operador e estas informações são associadas a cada um deles. As tarifas negociadas são refletidas no
Sistema Amadeus destas agências para: visualização, tarifamento automático e emissão de bilhetes. A
emissão de bilhetes para TARIFAS NEGOCIADAS deve obedecer aos procedimentos fornecidos por cada
empresa aérea.
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A coluna F, exibida entre as colunas MAX (máximo de permanência) e R (rotas) trás o identificador de tipo
de tarifa, conforme lista a seguir:
N - NEGOTIATED
U - DYNAMIC DISCOUNT
V - ATPCO PRIVATE
A - ATPCO NEGOTIATED
B - CORPORATE ATPCO NEGOTIATED
BLANK - PUBLISHED FARES
C - CORPORATE NEGOTIATED
D - CORPORATE DYNAMIC DISCOUNT
W - CORPORATE ATPCO PRIVATE
2.2 Modificando uma Exibição FQD
Para reexibir TARIFAS EM NUC FQDN
Para reexibir TARIFAS EM MOEDA LOCAL FQDL
1 Para reexibir TARIFAS EM EURO (EUR) FQDE
Para exibir TARIFAS NA DIREÇÃO OPOSTA (por exemplo, uma exibição SAO ZRH FQDR
alterar para ZRH SAO)
2 MODIFICANDO UMA EXIBIÇÃO FQD PRESENTE NA TELA

>> Para uma classe de reserva específica FQDC/CL
>> Para uma empresa aérea específica FQDC/ARG
>> Exibindo os valores em ordem crescente para todas as empresas aéreas com FQDC/S
tarifas programadas em um determinado trecho
>> Exibindo os valores em ordem crescente para uma empresa aérea específica FQDC/ARG/IX
>> Para um mês de partida específico FQDC/DJAN
>> Para dia e mês da partida específicos, independente da antecedência de compra FQDC/D20JAN
>> Para dia e mês da partida específicos considerando antecedência de compra FQDC/D20JAN*
>> Para a moeda local do terminal (neste caso, selecionando a tarifa da linha 4) FRC4
>> Para uma moeda específica (neste caso, selecionando tarifa 5 e moeda EUR) FRC5/EUR
1 - Aplicável a todas as tarifas calculadas em que o ponto de origem seja um dos países da unidade
européia.
2 - São aplicáveis todas as restrições descritas no item 2. deste capítulo.
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HE FQN
HE FARE REQ
HE FQK
1 MODIFICANDO UMA EXIBIÇÃO FQD PRESENTE NA TELA

>> Para um período possível de partida FQDC/D10SEP15OCT
>> Para datas de partida e retorno FQDC/D20DEC02JAN
>> Para datas de partida e emissão (neste caso, emissão em 10DEC06) FQDC/D23DEC06/R,10DEC06
>> Para uma direção global específica FQDC/VTS
>> Exibindo somente tarifas de ida - ONE WAY FQDC/IO
>> Exibindo somente tarifas de ida e volta – ROUND TRIP FQDC/IR
>> Para um tipo de tarifa específico FQDC/R,-PXA
>> Para vários tipos de tarifa FQDC/R,-PXA-EXN
>> Para um tipo de passageiro (neste caso, CHD) FQDC/R,-CHX
>> Para tipos de tarifa e de passageiro específicos (neste caso, FQDC/R,-PXA-CHX
passageiro CHD)
>> Exibindo tarifas com taxas FQDC/R,AT
>> Exibindo tarifa em uma determinada moeda FQDC/R,FS-USD
1 - São aplicáveis todas as restrições descritas no item 2. deste capítulo.
2.3 Principais Tipos de Tarifas
1 APX tarifas APEX
EXC tarifas de excursão, APEX e PEX (adulto e CHD)
EXN tarifas de excursão (adulto e CHD)
GRP tarifas de grupo
NML tarifas normais (Full Fare)
NSP tarifas normais (Full Fare) e especiais (promocionais)
PEX tarifas PEX
1 PXA tarifas APEX e PEX
SPL tarifas especiais (promocionais)
1 - No caso de trechos domésticos serão exibidas todas as tarifas promocionais.
2.4 Verificando Separadamente o Valor da Tarifa e das Taxas - FQK

Esta exibição é aplicável após um FQD que inclua taxas (FQD.../R,AT), permitindo verificar separadamente
o valor da tarifa e das taxas e que possui as seguintes características:
>> as primeiras linhas da exibição FQK são copiadas da exibição FQD na qual a entrada foi baseada.
>> os valores podem ser exibidos em duas linhas - OW (tarifa só de ida) e RT (tarifa de ida e volta).
>> a tarifa é apresentada na coluna BASE, as taxas na coluna TAX e a soma destes na coluna TOTAL.
ENTRADA BÁSICA (neste caso, tarifa da linha 5) FQK5
A exibição FQK, no entanto, não informa o valor de cada taxa cobrada. Informações de taxas podem ser
obtidas através da consulta à exibição FQNTAX descrita no item 10. deste capítulo.
9
2.5 Verificando Nível de Sobretaxa - FRM

Esta exibição é aplicável após um FQD, na qual é possível verificar o nível de sobretaxa de uma tarifa.
1 ENTRADA BÁSICA (neste caso, tarifa da linha 5) FRM5
1 - O nível de sobretaxa é exibido junto com seus respectivos valores. Veja exemplo (parcial) da exibição:
FRM5
03OCT07**03OCT07/YY RIOMIA/NSP;WH/TPM 4179/MPM 5014
LN FARE BASIS OW USD RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
05 YLPX2M 1143 + + S25JUL 08DEC + 5+ 2M M
***FARE AMOUNTS SUBJECT TO FARE CONSTRUCTION CHECKS ***
GI M 5M 10M 15M 20M 25M
MPM WH 5014 5264 5515 5766 6016 6267
BASE 5PCT 10PCT 15PCT 20PCT 25PCT

USD 594 624 654 684 713 743
> PAGE 1/ 1
Uma mensagem de aviso “FARE AMOUNTS SUBJECT TO FARE CONSTRUCTION CHECKS” indica
que embora o cálculo tenha sido feito a partir da base tarifária e do MPM do par de cidades, verificações
adicionais IATA no tarifamento podem resultar em um valor maior.
2.6 Acessando uma Exibição de Disponibilidade com Base no FQD e Vice-

Versa - FCAN / ACFQ
Esta entrada possibilita a consulta à Exibição de Disponibilidade com base em um FQD presente em sua
tela e vice-versa.
1 ACESSANDO A EXIBIÇÃO DE DISPONIBILIDADE

>> Para o trecho, data e empresa aérea especificados na entrada FQD FCAN
>> Especificando empresa aérea diferente da especificada na entrada FQD (neste caso, UA) FCAN/AUA
2 ACESSANDO A EXIBIÇÃO FQD para o trecho, data e empresa aérea especificados na ACFQ
entrada de Disponibilidade
ACESSANDO A EXIBIÇÃO FQD especificando uma das empresas aéreas da disponibilidade

>> Vôo direto (neste caso, empresa aérea do vôo da linha 4) ACFQ4
>> Vôo de conexão (neste caso, empresa aérea do segundo vôo da linha 3) ACFQ3/2
1 - Caso a entrada FQD não tenha especificado data e empresa aérea, será exibida uma Disponibilidade
para todas as empresas aéreas na data corrente.
2 - Caso na entrada de Disponibilidade não tenha sido especificada empresa aérea, a Exibição FQD
apresentará tarifas IATA ou uma resposta de erro, quando para o trecho em questão esta for uma
informação mandatória.
Para obter a Exibição FQD para tarifas domésticas de qualquer país é mandatório especificar empresa
aérea.
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2.7 Descrição da Exibição FQD

(qualquer tarifa, exceto domésticas Estados Unidos/Canadá e entre Estados Unidos e Canadá)
Entrada Aplicada: FQD RIOFRA/ALH
Resposta do Sistema:
FQDRIOFRA/ALH
AA AF AZ BA CO DL IB JJ JK TAX MAY APPLY
KL LX NW RG SR TP UA /YY*AO SURCHG MAY APPLY-CK RULE
EE HE IK IV JF JM J3 K8 MP
OT PQ P2 P9 QO QQ Q8 RT RV
RY R4 ST UW U9 V5 W2 W9 YC
YE YT ZH 2G 9B
ROE 1.000000 NEAREST 1.00 USD
18JUL07**18JUL07/LH RIOFRA/NSP;AT/TPM 5948/MPM 7137
*** DISCOVER EUROPE AIRPASS * SEE FQN LH/0959 ***
*** STAR ALLIANCE EUROPEAN AIRPASS SEE FQN LH 060-061 ***
*** FOR STAR ALLIANCE RTW* SEE FQD XYZXYZ EG FRAFRA ***
* STAR ALLIANCE CONVENTIONS PLUS ON GGAIRLHCONVENTIONSPLUS *
01 FOWFFBR 5039 F - - - - - - M
02 FFFBR 8398 F - - - - - - M
03 COWFFBR 2621 C - - - - - - M
04 C1OW 2621 C - - - - - - R
05 DOWFFBR 2369 D - - - + + - - M
06 CFFBR 4599 C - - - - - - R
07 C1RT 4599 D - - - - - - M
> PAGE 1/ 2
FQDRIOFRA/ALH
Repetição da entrada aplicada.
AA AF AZ BA CO DL IB JJ JK TAX MAY APPLY

KL LX NW RG SR TP UA /YY*AO SURCHG MAY APPLY-CK RULE
EE HE IK IV JF JM J3 K8 MP
OT PQ P2 P9 QO QQ Q8 RT RV
RY R4 ST UW U9 V5 W2 W9 YC
YE YT ZH 2G 9B
Lista de empresas com tarifas armazenadas para o par de cidades solicitado. A indicação /YY* precederá
as empresas sem participação nas tarifas IATA.
TAX MAY APPLY

SURCHG MAY APPLY-CK RULE Campo destinado a mensagens informativas de taxas para
este par de cidades (neste caso, taxas não adicionadas aos
valores exibidos).
As seguintes mensagens podem ser exibidas, acompanhadas ou não pelos códigos e valores de taxas:
TAX MAY APPLY ou XX MAY APPLY ou OTHER TAX MAY APPLY

Taxas podem ser aplicáveis (onde XX é o código da taxa);
TAX INCLUDED ou XX TAX INCLUDED

Taxas incluídas (onde XX é o código da taxa);
TAX EXCLUDED ou XX EXC

Taxas excluídas (onde XX é o código da taxa);
11
TAX NOT INCLUDED

Taxas não incluídas; aplicável em exibições com valores em NUC;
INCL RT ONLY
Taxas aplicáveis apenas para tarifas de ida e volta;
SURCHG MAY APPLY

Sobretaxas podem ser aplicáveis.
VERIFY TAXES
Taxas devem ser verificadas
As taxas serão adicionadas à tarifa caso a opção (FQD.../R,AT) seja especificada na entrada ou tenham
sido programadas para inclusão automática.
A discriminação de valores totais de taxas e de tarifa pode ser obtida através da Informação de Taxas
(FQK, item 2.4 deste capítulo).
Os valores de cada tipo de taxa e de tarifa somente poderão ser obtidos através do Tarifamento
Informativo (FQP, item 3. deste capítulo) com consulta a Imagem do Bilhete (FQQ, item 6.2 deste
capítulo).
ROE 1.000000 NEAREST 1.00 USD

Câmbio IATA de conversão, incluindo arredondamento.
18JUL07**18JUL07/LH RIOFRA/NSP;AT/TPM 5948/MPM 7137

18JUL07**18JUL07 Período de efetividade da exibição.
LH RIOFRA Empresa aérea especificada na entrada (LH) ou YY (tarifas IATA) caso nenhuma
empresa aérea tenha sido especificada e par de cidades (RIOFRA).
NSP Tipo de tarifa (NSP - Full Fare e promocionais). Serão sempre exibidas tarifas
NSP, exceto quando a entrada aplicada especificar outro tipo.
AT Direção global. Os seguintes códigos podem ser exibidos:

AP - via Atlântico e Pacífico;
AT - via Atlântico;
CT - viagem circular;
DO - viagem doméstica;
EH - viagens dentro do Hemisfério Oriental;
EM - viagens na Europa via Oriente Médio;
EU -via Europa;
FE -viagem completa via pontos na área 3 e a oeste da Federação
Russa dos Urais (exceto viagens via direção TS);
ME - via Oriente Médio (exceto Aden);
NP - via Pacífico Norte ou Central;
PA - via Pacífico Sul, Central ou Norte;
PE - TC1-Africa Central/do Sul via TC3;
PN - para o Pacífico Sul via América do Norte;
PO - via Rota Polar;
RW - volta ao mundo;
RU - entre a Rússia e Japão ou Coréia
SA - via Atlântico Sul;
SN - via Atlântico Sul – uma direção via Atlântico Norte/Central;
SP - via Polar Sul;
TB - para ou da fronteira CA/US;
TS - Transiberiana;
TT - Área 2
WH - viagens dentro do Hemisfério Ocidental.
12
TPM 5948 Milhas reais voadas entre o par de cidades.

MPM 7137 Máximo de milhas permitidas; omitido no cálculo de tarifas domésticas
brasileiras.
*** DISCOVER EUROPE AIRPASS * SEE FQN LH/0959 ***

*** STAR ALLIANCE EUROPEAN AIRPASS SEE FQN LH 060-061 ***
Notas informativas sobre promoções específicas de uma empresa aérea (neste caso, Lufthansa).

01 FOWFFBR 5039 F - - - - - - M
02 FFFBR 8398 F - - - - - - M
LN Número da linha da tarifa. Este número será utilizado na aplicação de entradas

subseqüentes, tais como: FQQ (imagem do bilhete), FQN (notas), FQS (restrições
de reservas), FQR (rota) e FQK (informação de taxas).
FARE BASIS Base Tarifária. Os seguintes indicadores podem preceder o código de base tarifária:
* tarifa com data futura de efetividade;
- tarifa com data de efetividade igual a da exibição;
) (fecha parênteses) após a base tarifária indica tarifa válida apenas em uma
direção.
+ restrições de venda se aplicam. Para maiores informações consulte a Exibição
de Notas - FQN (veja item 9. deste capítulo).
OW Tarifa de ida (ONE WAY).
USD Moeda em que os valores estão expressos.
RT Tarifa de ida e volta (ROUND TRIP).
B Classe de reserva (BOOKING CODE). Um sinal de adição (+) indica que mais de uma
classe de reserva é aplicável. Para maiores informações consulte a Exibição de Restrições
de Reservas - FQS, item 12. deste capítulo.
PEN Penalidades referentes a alteração de reserva, reitineração e reembolso.

Podem ser exibidos os seguintes indicadores:
30 valor da multa na moeda da exibição;
P20 percentual de multa sobre a tarifa (neste caso, 20%);
NRF tarifa não reembolsável;
- tarifa sem penalidades;
+ penalidades diversas. Para maiores informações consulte a Exibição de Notas -
FQN (veja item 9. deste capítulo).
DATES/DAYS Datas e/ou dias da semana de validade da tarifa.

As datas podem ser precedidas dos indicadores abaixo:
A emissão a partir desta data;
B emissão até esta data;
C completar toda a viagem até esta data;
E tarifa efetiva a partir desta data;
F viagem final deve começar nesta data;
L emissão apenas nesta data;
M data de descontinuidade ou alteração da tarifa;
O originar viagem até esta data;
S período de aplicação;
T data futura de alteração da tarifa;
X tarifa cancelada nesta data.
13
Os dias da semana somente serão exibidos em tarifas com restrição de dia da semana, sendo
numericamente representados (1 - segunda, 2 - terça, etc). Adicionalmente podem ser exibidos os
seguintes indicadores:
- tarifa sem restrição de data ou dia da semana;
+ restrições adicionais de data são aplicáveis. Para maiores informações consulte
a Exibição de Notas - FQN (veja item 9. deste capítulo);
) (fecha parênteses) período aplicável à data de retorno da viagem;
( (abre parênteses) período aplicável à data de embarque da viagem.
AP Compra antecipada (ADVANCED PURCHASE).

3 total de dias (neste caso, três dias);
- tarifa sem exigência de compra antecipada;
+ restrições diversas para compra antecipada são aplicáveis. Para maiores
informações consulte a Exibição de Notas - FQN (veja item 9. deste capítulo).
MIN MAX Estadia mínima e máxima.
7 total de dias (neste caso, sete dias);
3M total de meses (neste caso, três meses);
- tarifa sem exigência de estadia mínima ou máxima;
+ restrições diversas de estadia mínima e máxima são aplicáveis. Para maiores
informações consulte a Exibição de Notas - FQN (veja item 9. deste capítulo);
SU tarifa com exigência de estadia mínima de um Domingo. “Sunday Rule”.
R Informação de rota. Os seguintes indicadores podem ser exibidos:
M sistema de milhas;
R sistema de rotas.
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Número da página seguido do total de páginas desta exibição (neste caso, esta é a primeira página de
uma série de duas).
2.8 Descrição da Exibição FQD

(tarifas domésticas Estados Unidos/Canadá e entre Estados Unidos e Canadá)
Entrada Aplicada: FQD MIAHOU/ACO/D20SEP
FQDMIAHOU/ACO/D20SEP
AA AX DL FL NW US XF MAY APPLY
ZP EXCLUDED
SURCHG MAY APPLY-CK RULE
20SEP07**20SEP07/CO MIAHOU/NSP
LN FARE BASIS USD PEN DATES DAYS AP MIN MAX RTG
01 F 1452.09 - - - - - - - 25
02 Y 968.37 - - - - - - - 25
03 A8 761.86 - - - - - - - 25
04 Y8 618.61 - - - - - - - 25
05 HA7 570.23 - - - - 7 - - 25
06 HR14BIZN 938.61R NRF - - - 14+ 1 30 25
07 HRLL 811.16R - - - - - - - 25
08 KVVE14IP 496.74R NRF F12FEB - - 14+ + - 25
09 KR0JNX 439.07R NRF - - - + - 30 25
10 KRL 439.07R - - - - - - - 25
11 BR0JNX 418.61R NRF - - - + - 30 25
12 BR71XZN 398.14R NRF - - - 7+ 1 - 25
13 BVE14IP 346.98R NRF F12FEB - - 14+ + 30 25
14 BR71ZN 320.00R NRF - - - 7+ 1 - 25
15 BV14SRIP 316.28R NRF - - - 14+ SU 180 25
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14
HELP: HE FQP Calculando Tarifas
A exibição acima difere da exibição de tarifas descrita no item anterior nos seguintes pontos:
>> o câmbio IATA/ROE não é exibido;

>> o MPM e o TPM não são exibidos;
>> os valores das tarifas são listados em uma única coluna, sendo que as tarifas de ida e volta são exibidas
seguidas da letra R (linha 6, no exemplo);
>> a coluna de classe de serviço é omitida. Para verificar a classe utilize a Exibição de Restrições de
Reservas - FQS (veja item 12. deste capítulo);
>> o número da rota é exibido na última coluna e a mesma é descrita no final da exibição.
3. Tarifando um Itinerário para Informação - FQP

Esta entrada permite obter a tarifa aplicável a um itinerário sem necessidade de criar um PNR. Para
tanto, o agente pode aplicar a entrada FQP de duas diferentes formas:
>> ENTRADA
DIRETA - FQP Exibe uma lista das tarifas IATA aplicáveis para a data corrente. Para
obter outros tipos de tarifas (outras datas, empresa aérea específica,
etc.), o agente deve adicionar dados complementares à entrada.
EXEMPLO: FQP RIO/ARG/CH/D20NOV POA CWB SAO
>> EXIBIÇÃO DE MÁSCARA

PRÉ-FORMATADA - FQP/S Exibe uma máscara para preenchimento, na qual devem ser
adicionadas informações para obter a tarifa desejada (empresa aérea,
classe de reserva, data respeitando a antecedência de compra, etc). O
preenchimento desta máscara resultará na exibição de uma lista de
tarifas.
EXEMPLO: FQP RIO NAT FOR RIO/S
A aplicação da entrada FQP (em qualquer um dos dois formatos) pode resultar nas seguintes exibições:
>> LISTA DE TARIFAS Quando duas ou mais tarifas forem aplicáveis ao itinerário (exibição
Lista de Tarifas, descrita no item 6. deste capítulo);
ou
>>
IMAGEM DO BILHETE Quando existir apenas um tipo de passageiro e apenas uma tarifa
aplicável ao itinerário (exibição descrita no item 6.2 deste capítulo).
O itinerário a ser tarifado pode ser representado por códigos de cidade ou aeroporto e deve ter as
seguintes características:
>> viagens circulares e ida e volta: no máximo 16 segmentos e dentre estes apenas dois podem ser
SURFACE;
>> viagens só de ida: no máximo 15 segmentos e dentre estes apenas dois podem ser SURFACE.
15
Manual do Usuário HELP: HE FQP
As tarifas são exibidas de acordo com o padrão a seguir, a menos que a entrada aplicada ou o
preenchimento da máscara especifiquem outras opções:
>> apenas tarifas IATA;

>> valores exibidos em ordem decrescente;
>> classe de reserva indefinida;
>> data corrente para embarque do primeiro trecho;
>> valores expressos em BRL, já com taxas;
>> tarifas FULL FARE e PROMOCIONAIS válidas para compra e embarque na data corrente;
>> apenas tarifas para passageiro adulto.
Com base em uma LISTA DE TARIFAS ou uma IMAGEM DO BILHETE, você poderá consultar as seguintes
informações:
ENTRADA APLICAÇÃO
3.1 Entradas Básicas - FQP
1 Especificando as CIDADES DA ROTA (neste caso, REC, LIS e MAD) FQP REC LIS MAD
Especificando EMPRESA AÉREA

>> Mesma empresa aérea para todos os trechos do itinerário FQP POA CWB SAO/ORG
(neste caso, empresa RG)
>> Diferentes empresas aéreas no itinerário (neste caso, SAO MIA FQP SAO/AUA MIA/ADL ATL
com a empresa UA e MIA ATL com a empresa DL)
Exibindo a MENOR TARIFA para todo o itinerário. FQP RIO PAR RIO/OAF/L
Especificando TIPO DE PASSAGEIRO - veja códigos de tipos de

passageiros no item 8. deste capítulo
>> Um tipo de passageiro (neste caso, passageiro CHD) FQP MIA PAR MAD/RCH
>> Mais de um tipo de passageiro - até seis tipos podem ser FQP RIO NYC/RCH*IN
especificados, separados por asterisco (neste caso passageiros
CHD e INF)
Exibindo TARIFAS NEGOCIADAS

>> Para todo o itinerário, em data específica (neste caso, 01DEC e FQP MIA/AAA/D01DECJFK/R,U
tipo de passageiro - YTH) FQP MIA/AAA/D01DECJFK/RYTH
1 - Algumas tarifas negociadas serão exibidas somente quando o código de tipo de passageiro for
especificado na entrada ou for incluído no elemento nominal do PNR. O código de tipo de passageiro, ou
PTC – PASSENGER TYPE CODE é encontrado na Exibição de Notas/Regras da Tarifa – FQN.
16
Especificando CLASSE DE SERVIÇO - a empresa aérea

deve ser especificada
>> Mesma classe de serviço para todos os trechos FQP REC/CH NAT FOR/ORG
do itinerário (neste caso, classe H). Basta indicar
a classe no primeiro trecho para que o sistema
assuma esta classe para todo o itinerário.
>> Diferentes classes de serviço no itinerário (neste FQP RIO/CFJFK/CYMIA/CFRIO/OAA
caso, classe F no trecho RIO JFK, classe Y no
trecho JFK MIA e classe F no trecho MIA RIO)
Especificando HORÁRIO DE VÔO (neste caso, FOR FQP FOR/H2100 BEL/ORG

BEL às 21h)
1 Especificando DATA PASSADA (neste caso, data de FQPRIO/D13DEC PARNCE/OAF/R,31MAR07

embarque 13DEC e data de venda 31MAR07)
2 Especificando PONTO DE CONEXÃO (neste caso, FQP POA RIO LIS-/ORG

conexão no RIO)
3 Especificando TRECHO SURFACE (neste caso, GYN FQP GYN BSB--BHZ RIO/ORG
BSB, SURFACE, BHZ RIO sendo BSB BHZ -
SURFACE)
1 - Esta facilidade possibilita o cálculo de tarifas para reembolso e reemissão. O tarifamento informativo
permite especificar até doze meses passados, com exceção de tarifas domésticas, Estados Unidos,
Canadá e entre esses países, que permanecem armazenadas por até seis meses.
2 - Na entrada direta de FQP, todas as cidades do itinerário são consideradas paradas até que seja
indicado o contrário. Quando no itinerário uma das cidades for conexão, todas as outras cidades (que são
paradas), devem ser seguidas por um hífen (-), para que o sistema verifique que a cidade sem o hífen (-) é
conexão.
No exemplo abaixo, conexão em Paris
FQP RIO PAR LON-FRA-ROM-RIO-/ORG
3 - O SURFACE deve ser informado por dois hífens (--).
Dicas
No cálculo das tarifas domésticas de qualquer país é mandatório especificar empresa aérea.
As entradas descritas neste item podem ser combinadas entre si desde que as indicações de tipo de
passageiro, ponto de venda e de emissão, isenção de taxas, tarifamento sem cobrança de taxas e
tarifamento sem cobrança de sobretaxas sejam incluídas ao final. Exemplo:
FQPFRASAOBSB/ORG/RCH,SAO.FRA,ET
(neste caso, trecho FRA.SAO BSB, tarifas RG, passageiro CHD, venda em SAO, emissão em FRA e isenção
de todas as taxas).
17
3.2 Entradas Básicas - FQP/S
Especificando as CIDADES DA ROTA (neste caso, REC, LIS e FQP REC LIS MAD/S
MAD)
Especificando TIPO DE PASSAGEIRO - veja códigos de tipos de

passageiros no item 8. deste capítulo
>> Um tipo de passageiro (neste caso, passageiro CHD) FQP MIA PAR MAD/RCH/S
>> Mais de um tipo de passageiro - até seis tipos podem FQP RIO NYC/RCH*IN/S
ser especificados, separados por asterisco (neste caso,
passageiros CHD e INF)
Especificando TRECHO SURFACE (neste caso, GYN BSB, FQP GYN BSB--BHZ RIO/S
SURFACE, BHZ RIO, sendo BSB BHZ - SURFACE)
Especificando PONTO DE VENDA E PONTO DE EMISSÃO (neste FQP LIS REC/R,REC.LIS/S

caso, venda em REC e emissão em LIS)
Especificando somente PONTO DE VENDA (neste caso, venda FQP LIS REC/R,REC/S
em REC)
Especificando somente PONTO DE EMISSÃO (neste caso, FQP LIS REC/R,.LIS/S

emissão em LIS)
Especificando isenção de TAXAS

>> Tarifando com isenção de todas as taxas FQP RIO LIS MAD/S/R,ET
>> Tarifando com isenção de uma taxa específica (neste caso, FQP RIO LIS MAD/S/R,ET-YP
taxa YP)
>> Tarifando com isenção de mais de uma taxa específica FQP RIO LIS MAD/S/R,ET-YP-BR
(neste caso, taxas YP e BR)
Especificando a não cobrança de TAXAS E SOBRETAXAS

>> Tarifando sem cobrança de todas as taxas FQP SAO ZRH SAO/R,WT/S
>> Tarifando sem cobrança de uma taxa específica (neste caso, FQP SAO NYC SAO/R,WT-YC/S
taxa YC)
>> Tarifando sem cobrança de mais de uma taxa específica FQP SAO NYC SAO/R,WT-YC-BR/S
(neste caso, taxas YC e BR)
>> Tarifando sem cobrança de sobretaxas FQP SAO TYO HKG/R,WQ/S
Dicas
No cálculo das tarifas domésticas de qualquer país é mandatório especificar empresa aérea. No caso da
entrada FQP/S, a empresa aérea pode ser especificada no preenchimento da máscara.
O preenchimento da máscara pré-formatada, resultado da entrada FQP e FQP/S, está descrito no item 3.3
deste capítulo.
As entradas aqui descritas podem ser combinadas entre si desde que as indicações de tipo de passageiro,
ponto de venda e de emissão, isenção de taxas, tarifamento sem cobrança de taxas e tarifamento sem
cobrança de sobretaxas sejam incluídas ao final.
Exemplo: FQP FRA SAO BSB/ORG/RCH,SAO.FRA,ET/S
(neste caso, trecho FRA SAO BSB, tarifas RG, passageiro CHD, venda em SAO, emissão em FRA, isenção de
todas as taxas).
deste capítulo.
18
A opção /R,ET, para especificar isenção de taxas, deve ser utilizada para passageiros que são isentos de
taxas de embarque (ex.: diplomata). A opção /R,WT, para especificar a não cobrança de taxas, deve ser
utilizada quando uma determinada taxa de embarque não for paga no momento da emissão, ficando a
sua cobrança para depois.
As entradas aqui descritas podem ser combinadas entre si desde que as indicações de tipo de passageiro,
ponto de venda e de emissão, isenção de taxas, tarifamento sem cobrança de taxas e tarifamento sem
cobrança de sobretaxas sejam incluídas ao final.
Exemplo: FQP FRA SAO BSB/ORG/RCH,SAO.FRA,WT/S
(neste caso, trecho FRA SAO BSB, tarifas RG, passageiro CHD, venda em SAO, emissão em FRA e não
cobrança de todas as taxas).
deste capítulo.
3.3 Preenchimento de Máscara Pré-Formatada - FQP/S

FQP/
U.RG . .H .11OCT.SAO. . . .MCZ.0.U
U.RG . .H . .MCZ. . . .NAT.0.U
U.RG . .H . .NAT. . . .FOR.0.S
> PAGE 1/ 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Para o preenchimento da máscara, o agente deve observar os seguintes pontos:

>> explicação dos campos da máscara:
1 código da empresa aérea. Este campo deverá ser substituído pelo código da empresa
aérea;
2 número do vôo;
3 classe de reserva;
4 data corrente. Se desejar uma data específica, o mesmo deverá ser substituído;
5 cidade / ARPT de partida;
6 e 7 horário de partida e de chegada do vôo, respectivamente;
8 cidade / ARPT de chegada;
9 o sistema exibe U, indicando opção indefinida. Em caso de conexão, o mesmo deve ser
substituído por um X, e parada, por um S.
>> informar EMPRESA AÉREA desejada, caso contrário serão exibidas tarifas YY (IATA);
>> informar NÚMERO DE VÔO no caso de tarifa com restrição de vôo;
>> informar CLASSE DE SERVIÇO, ou serão exibidas tarifas válidas para todas as classes programadas,
tornando assim a resposta mais extensa;
>> informar DATA no caso de tarifas com exigência de compra antecipada ou para obter determinado
nível tarifário de acordo com o período de aplicação;
>> informar HORÁRIO no caso de tarifas com este tipo de restrição (tarifas noturnas, por exemplo);
>> modificar os INDICADORES DE PARADA E CONEXÃO (S - parada e X - conexão), conforme aplicável,
pois pode resultar em variação no total (cobrança incorreta de taxa de embarque para um ponto de
conexão, por exemplo);
>> informar DIREÇÃO GLOBAL no caso de trechos com tarifas publicadas no Amadeus para mais de uma
direção (o trecho NYC TYO pode ser feito via Pacífico com a JL ou via Atlântico com a LH, por exemplo);
>> informar QUEBRA DE TARIFA ou PONTO DE RETORNO para forçar quebra de tarifa em determinado
ponto, quando assim exigido.
19
3.4 Exemplos de Preenchimento da Máscara Pré-Formatada
Exemplo 1 - Empresa Aérea, Classe e Data
Entrada Aplicada: FQP SAO MCZ NAT FOR SAO/S
É necessário preencher a máscara (neste exemplo, empresa RG, classe H e data do primeiro trecho
11OCT).
FQP/
U.RG . .H .11OCT.SAO. . . .MCZ.0.U
U.RG . .H . .MCZ. . . .NAT.0.U
U.RG . .H . .NAT. . . .FOR.0.U
U.RG . .H . .FOR. . . .SAO.0.S
> PAGE 1/ 1
FQP/
U.RG . .H .11OCT.SAO. . . .MCZ.0.S
U.RG . .H . .MCZ. . . .NAT.0.S
U.RG . .H . .NAT. . . .FOR.0.S
U.RG . .H . .FOR. . . .SAO.0.S
* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<BRL> * MSG *T
01 HBR * * 1 * 2298.75 * *Y
AIRPORT FARES MAY APPLY AT : CGH / SDU /
> PAGE 1/ 1
Exemplo 2 - Empresa Aérea, Classe, Data e Horário
Entrada Aplicada: FQP POA BUE POA/S
É necessário preencher a máscara (neste exemplo, empresa AR, classe M e data do primeiro trecho 28SEP).
FQP/
U.AR . .M .28SEP.POA. . .BUE.0.S
U.AR . .M . .BUE. . . .POA.0.S
> PAGE 1/ 1
FQP/
U.AR . .M .28SEP.POA. . . .BUE.0.S
U.AR . .M . .BUE. . . .POA.0.S
01 MLPX12M8 * * 1 * 653.89 * *Y
> PAGE 1/ 1
20
Exemplo 3 - Empresa Aérea, Vôo, Classe e Data
Entrada Aplicada: FQP REC SAO REC/S
É necessário preencher a máscara (neste exemplo, empresa RG, vôos 2373 e 2372, classe H e data do
primeiro trecho 10NOV).
FQP/
U.RG .2345 .H .10NOV.REC. . . .SAO.0.S
U.RG .2342 . . .SAO. . . .REC.0.S
> PAGE 1/ 1
FQP/
U.RG . 2345.H .10NOV.REC. . . .SAO.0.S
U.RG . 2342.H . .SAO. . . .REC.0.S
01 HBR * * 1 * 1169.24 * *Y
> PAGE 1/ 1
Exemplo 4 - Duas Empresas Aéreas, Data e Conexão
Entrada Aplicada: FQP RIO PAR TYO PAR RIO/S
É necessário preencher a máscara (neste exemplo, empresa JJ, no trecho RIOPARRIO e empresa JL nos
trechos PARTYOPAR, data do primeiro trecho 20DEC e X como indicador de conexão em PAR).
FQP/
U.JJ . . .20DEC.RIO. . . .PAR.0.X
U.JL . . . .PAR. . . .TYO.0.S
U.JL . . . .TYO. . . .PAR.0.X
U.JJ . . . .PAR. . . .RIO.0.S
21
FQP/
U.JJ . . .20DEC.RIO. . . .PAR.0.X
U.JL . . . .PAR. . . .TYO.0.S
U.JL . . . .TYO. . . .PAR.0.X
U.JJ . . . .PAR. . . .RIO.0.S
01 FBRFR+FRT* * * 1 * 33056.20 *RB *Y
02 F+FWRT+FB* * * 1 * 31850.22 *RB *Y
03 F * * 1 * 22641.44 *RB *Y
04 JBRFR+JRT* * * 1 * 22441.37 *RB *Y
05 C+JWRT+JB* * * 1 * 20896.39 *RB *Y
06 C * * 1 * 17080.24 *RB *Y
07 YBRFR+YRT* * * 1 * 16754.20 *RB *Y
08 Y+YWRT+YB* * * 1 * 15579.71 *RB *Y
09 Y+YW2RT+Y* * * 1 * 14166.26 *RB *Y
10 Y * * 1 * 11354.16 *RB *Y
11 BBRJPOW * * 1 * 7719.56 *RB *Y
12 WHBRJP * * 1 * 4490.65 *RB *Y
*2,4-5,8-9,11-12*RESTRICTIONS MAY APPLY/CHECK FQN
> PAGE 1/ 1
Exemplo 5 - Empresa Aérea, Classe, Data ,Quebra de Tarifa e Conexão
Entrada Aplicada: FQP RIO PAR FRA LON PAR RIO/S
É necessário preencher a máscara (neste exemplo, empresa AF nos trechos RIOPARFRA e LONPARRIO
e empresa LH no trecho FRALON, classe K nos trechos RIOPARRIO e Y no trecho FRALON em datas
diferentes, quebra de tarifa em FRA (/B) e X como indicador de conexão em PAR no retorno).
FQP/
U.AF . .K .25OCT.RIO. . . .PAR.0.S
U.AF . .K .30OCT.PAR. . . .FRA.0.S/B
U.LH . .Y .04NOV.FRA. . . .LON.0.S
U.AF . .K .15NOV.LON. . . .PAR.0.X
U.AF . .K .15NOV.PAR. . . .RIO.0.S
> PAGE 1/1
FQP/
U.AF . .K .25OCT.RIO. . . .PAR.0.S
U.AF . .K .30OCT.PAR. . . .FRA.0.S/B
U.LH . .Y .04NOV.FRA. . . .LON.0.S
U.AF . .K .15NOV.LON. . . .PAR.0.X
U.AF . .K .15NOV.PAR. . . .RIO.0.S
01 KLWEEBR1+* * * 1 * 6614.90 * *Y
02 KLWEEBR1+* * * 1 * 6425.70 *SR *Y
*1-2*ARPT RESTR FARE QQP SEG 3
*2*
> PAGE 1/ 1
22
HELP: HE FXP Calculando Tarifas
HE FXX
Considerações gerais referentes à quebra de tarifa:

>> Ao selecionar tarifas para exibição o sistema automaticamente faz quebras, procurando torná-la mais
econômica;
>> É possível também que você especifique o ponto de quebra (/B), como no exemplo acima. Neste
caso, o sistema verificará no itinerário o ponto de quebra especificado e outros pontos que possam
tornar a tarifa mais econômica;
>> O Amadeus possibilita ainda a especificação do ponto de retorno (/T). Este só permite a quebra
em um ponto, aquele determinado na entrada. Neste caso, a tarifa será quebrada obrigatoriamente
apenas nesse ponto especificado.
4. Tarifando um PNR - FXP / FXX

Esta transação permite tarifar um PNR integralmente ou apenas alguns de seus passageiros e/ou
segmentos.
O tarifamento de um PNR pode ser feito de duas formas:
>> FXP tarifa o PNR e cria máscara para emissão automática de bilhete;
>> FXX
tarifa o PNR sem criar máscara para emissão automática de bilhete.
As entradas FXP e FXX poderão resultar nas seguintes exibições:
>> LISTA
DE TARIFAS Quando duas ou mais tarifas forem aplicáveis ao itinerário (exibição
descrita no item 6. deste capítulo).
ou
>> IMAGEM DO BILHETE Quando existir apenas um tipo de passageiro e apenas uma tarifa
aplicável ao itinerário (exibição descrita no item 6.2 deste capítulo).
ou
>> TOTALIZAÇÃO DOS VALORES Quando o PNR tiver mais de um tipo de passageiro e apenas uma tarifa
aplicável ao itinerário (exibição descrita no item 7. deste capítulo).
Para que um PNR seja tarifado, o itinerário deve ter as seguintes características:
>> viagens circulares e ida e volta - no máximo 16 segmentos e dentre estes apenas dois podem ser
SURFACE;
>> viagens só de ida - no máximo 15 segmentos e dentre estes apenas dois podem ser SURFACE.
informações:
ENTRADA APLICAÇÃO
23
Manual do Usuário HELP: HE FXP
HE FXX
Dicas
Insira os nomes dos passageiros CHD e INFANT conforme o padrão Amadeus (veja item 3. do capítulo
“PNR - Trabalhando com Registros de Reservas” deste manual). Para os demais tipos de passageiros
insira informação de desconto (FD), caso aplicável (veja item 2.6 do capítulo “Emitindo Bilhetes” deste
manual). Em ambos os casos as tarifas serão calculadas com os descontos aplicáveis.
Crie o PNR com todos os trechos a serem tarifados, incluindo trecho em aberto (ainda não reservado),
quando aplicável.

1
2 TARIFANDO UM PNR E CRIANDO MÁSCARA PARA EMISSÃO AUTOMÁTICA DE BILHETE
>> Caso uma LISTA DE TARIFAS seja exibida, uma das seguintes entradas adicionais deve ser
aplicada: FXP
>> Selecionando uma tarifa para consulta (neste caso, tarifa da linha 2)
FQQ2
ou
1 >> Selecionando uma tarifa para consulta e criando máscara para a emissão automática de
2 bilhete (neste caso, tarifa da linha 2)
FXT2
TARIFANDO UM PNR SEM CRIAÇÃO DE MÁSCARA PARA EMISSÃO AUTOMÁTICA DE BILHETE FXX
Caso uma LISTA DE TARIFAS seja exibida a seguinte entrada deve ser aplicada:
>> Selecionando uma tarifa para consulta (neste caso, tarifa da linha 3) FQQ3
1 - Se sua agência não utiliza emissão automática de bilhetes no Amadeus, não aplique entradas que
resultem em criação de máscara (FXP / FXT).
2 - Uma mensagem de aviso é exibida quando um PNR contendo um itinerário doméstico dentro dos
Estados Unidos for tarifado automaticamente pelo sistema. A mensagem **CROSS REF INTL
TICKETS OR COLLECT FARES ** indica que os números dos bilhetes internacional e doméstico
devem ter suas numerações cruzadas, evitando assim, débitos enviados pelas empresas aéreas.
Dicas
Você pode adicionar opções às entradas FXP e FXX acima, conforme descrito no item 4.2 a seguir.
4.2 Entradas Adicionais

Especificando PASSAGEIRO
>> Tarifando apenas um passageiro (neste caso, passageiro 2) FXP/P2
FXX/P2
>> Tarifando passageiros não consecutivos (neste caso, passageiros 1 e 3) FXP/P1,3
FXX/P1,3t
>> Tarifando passageiros consecutivos (neste caso, passageiros 1, 2 e 3) FXP/P1-3
FXX/P1-3
Especificando VÔO
>> Tarifando apenas um vôo (neste caso, vôo 5 do PNR) FXP/S5
FXX/S5
>> Tarifando vôos não consecutivos (neste caso, vôos 5 e 7 do PNR) FXP/S5,7
FXX/S5,7
>> Tarifando vôos consecutivos (neste caso, vôos 5, 6 e 7 do PNR) FXP/S5-7
FXX/S5-7
Especificando PASSAGEIRO E VÔO

>> Tarifando apenas um passageiro e um vôo (neste caso, passageiro 2 e vôo 5) FXP/P2/S5
FXX/P2/S5
24
HELP: HE FXP Calculando Tarifas
HE FXX
1 Especificando PONTO DE CONEXÃO

>> Tarifando todos os vôos do PNR, considerando um deles conexão (neste caso, o FXP/S6X
vôo 6 do PNR é uma conexão) FXX/S6X
>> Tarifando todos os vôos do PNR, considerando dois deles conexão (neste caso, FXP/S4X,6X
os vôos 4 e 6 do PNR são conexão) FXX/S4X,6X
>> Tarifando determinados vôos do PNR considerando um deles conexão (neste FXP/S3,4X,5
caso, tarifando apenas os vôos 3, 4 e 5 do PNR e considerando o vôo 4 conexão) FXX/S3,4X,5
2 Especificando DIREÇÃO GLOBAL

>> Tarifando todos os vôos do PNR e determinando a direção global de um deles FXP/S2PO
(neste caso, vôo 2 na direção global PO - Polar) FXX/S2PO
>> Tarifando todos os vôos do PNR e determinando a direção global de dois deles FXP/S3AT/S6AT
(neste caso, vôos 3 e 6 na direção global AT - Atlântico) FXX/S3AT/S6AT
>> Tarifando determinados vôos do PNR e determinando a direção global de FXP/S3,6PA
ambos (neste caso, tarifando apenas os vôos 3 e 6, ambos na direção global FXX/S3,6PA
PA - Pacífico)
2 Especificando PONTO DE CONEXÃO E DIREÇÃO GLOBAL

3 FXP/S6X,TS
>> Tarifando todos os vôos do PNR, considerando um deles conexão e
determinando sua direção global (neste caso, vôo 6 é conexão na direção FXX/S6X,TS
global TS - Transiberiana)
Especificando isenção ou não cobrança de TAXAS E SOBRETAXAS

>> Tarifando com isenção de todas as taxas FXP/R,ET
FXX/R,ET
>> Tarifando com isenção de uma taxa específica (neste caso, taxa YP) FXP/R,ET-YP
FXX/R,ET-YP
>> Tarifando com isenção de mais de uma taxa específica (neste caso, taxas YP e BR) FXP/R,ET-YP-BR
FXX/R,ET-YP-BR
>> Tarifando sem cobrança de todas as taxas FXP/R,WT
FXX/R,WT
>> Tarifando sem cobrança de uma taxa específica (neste caso, taxa YC) FXP/R,WT-YC
FXX/R,WT-YC
>> Tarifando sem cobrança de mais de uma taxa específica (neste caso, taxas YC e FXP/R,WT-YC-BR
BR) FXX/R,WT-YC-BR
>> Tarifando sem cobrança de sobretaxas FXP/R,WQ
FXX/R,WQ
4 Exibindo TARIFAS NEGOCIADAS

>> Especificando o código de TIPO DE PASSAGEIRO (neste caso, JCB – FXP/RJCB
CONTRACT BULK ADULT)
>> Tarifando todos os vôos do PNR FXP/R,U
>> Tarifando todos os vôos do PNR, indicando tipo de passageiro (neste caso, um FXP/R,CH,U
CHD)
1 - Você deve especificar os segmentos de conexão reservados no PNR, pois o sistema não os identifica
automaticamente.
2 - A DIREÇÃO GLOBAL deve ser informada nos casos de trechos com tarifas iguais, publicadas no
Amadeus para mais de uma direção.
3 - Você deve especificar os segmentos de conexão reservados no PNR, pois o sistema não os identifica
automaticamente.
4 - Algumas tarifas negociadas serão exibidas somente quando o código de tipo de passageiro for
especificado na entrada ou for incluído no elemento nominal do PNR. O código de tipo de passageiro, ou
PTC – PASSENGER TYPE CODE é encontrado na Exibição de Notas/Regras da Tarifa – FQN.
25
HE FXX
HE BEST BUY
5 Especificando PONTO DE QUEBRA

>> Tarifando todos os vôos do PNR e determinando apenas um ponto de quebra FXP/B4
(neste caso, quebra da tarifa no destino do vôo 4) FXX/B4
>> Tarifando todos os vôos do PNR e determinando dois pontos de quebra (neste FXP/B4,7
caso, quebra da tarifa nos destinos dos vôos 4 e 7) FXX/B4,7
5 Especificando PONTO DE RETORNO (neste caso, ponto de retorno no destino do FXP/BT-5

vôo 5) FXX/BT-5
Especificando PONTO DE VENDA E PONTO DE EMISSÃO (neste caso, venda em FXP/R,LIS.RIO

LIS e emissão no RIO) FXX/R,LIS.RIO
Especificando PONTO DE VENDA (neste caso, venda em LIS) FXP/R,LIS

FXX/R,LIS
Especificando PONTO DE EMISSÃO (neste caso, emissão no RIO) FXP/R,.RIO

FXX/R,.RIO
6 Especificando TARIFA ESPECIAL PARA TURISTA (VAC - Visit Another Country) - FXP/RVAC
aplicável para passe americano VUSA, por exemplo) FXX/RVAC
5 - Considerações gerais referentes à quebra de tarifa:

>> Ao selecionar tarifas para exibição o sistema automaticamente faz quebras, procurando torná-la
mais econômica;
>> É possível também que você especifique o ponto de quebra (/B), como no exemplo acima. Neste
caso, o sistema verificará o itinerário a procura de outros pontos de quebra que possam tornar a
tarifa mais econômica;
>> O Amadeus possibilita ainda a especificação do ponto de retorno (/BT). Este só permite a quebra
em um ponto, aquele determinado na entrada. Neste caso, a tarifa será quebrada obrigatoriamente
apenas nesse ponto especificado.
6 -Pode-se especificar até dois tipos de desconto na mesma entrada, como por exemplo:
FXP/P1/PAX/RVAC//INF/RVAC-INF (neste caso, um ADULTO com um INFANT no PNR)
Dica
5. Best Pricer - Procurando a Tarifa Mais Econômica FXA /

FXZ / FXU / FXR / FXB / FXL
Esta transação fornece entradas de tarifamento de PNR que visam obter a(s) tarifa(s) mais econômica(s)
para o itinerário reservado, podendo ser aplicada de duas diferentes formas:
>> BEST
PRICER PASSO A PASSO - FXA, FXZ e FXU
Exibe as tarifas mais econômicas aplicáveis (FXA), dependendo de entrada subseqüente para ajustar
automaticamente as classes de reserva (FXZ ou FXU).
>> BEST
PRICER AUTOMÁTICO - FXR, FXB E FXL
Seleciona automaticamente a tarifa mais econômica (FXR, FXB e FXL) e ajusta a classe de reserva, se
necessário (FXR e FXB).
26
HELP: HE BEST BUY Calculando Tarifas
O uso do BEST PRICER pode resultar nas exibições abaixo, dependendo do total e dos tipos de passageiros
envolvidos (adulto, CHD, INFANT, etc):
>> LISTA DE TARIFAS Como resposta à entrada FXA envolvendo um único tipo de passageiro
(exibição descrita no item 6. deste capítulo).
ou
>> IMAGEM DO BILHETE Como resposta às entradas FXZ, FXU, FXR, FXB e FXL envolvendo apenas
um tipo de passageiro (exibição descrita no item 6.2 deste capítulo).
ou
>> TOTALIZAÇÃO DOS VALORES Como resposta às entradas FXA, FXZ, FXU, FXR, FXB e FXL envolvendo
diferentes tipos de passageiros (exibição descrita no item 7. deste
capítulo).
O BEST PRICER verifica automaticamente as regras da(s) tarifa(s) selecionada(s), possibilitando, inclusive,
a troca de classe de reserva, caso aplicável, baseada em consulta automática à disponibilidade das
empresas aéreas, fazendo uso do mais alto nível de acesso mantido entre o Amadeus e o sistema de cada
uma dessas empresas.
As tarifas selecionadas para exibição seguem os padrões abaixo:

>> A cabine de transporte não é alterada. Por exemplo: se um passageiro está reservado em cabine “C”
(Executiva) não serão selecionadas tarifas promocionais da cabine “Y” (Econômica).
>> As datas reservadas definem o período de aplicação, estadia mínima e estadia máxima.
>> Somente serão exibidas tarifas aplicáveis ao itinerário e ao tipo de passageiro reservado.
O itinerário a ser tarifado deve ter as seguintes características:

>> Viagens circulares e ida e volta: no máximo 12 segmentos e dentre estes apenas dois podem ser
SURFACE;
>> Viagens só de ida: no máximo 11 segmentos e dentre estes apenas dois podem ser SURFACE;
>> O PNR não pode conter segmentos em aberto (OPEN).
informações:
ENTRADA APLICAÇÃO
Dicas
Insira os nomes dos passageiros CHD e INFANT conforme o padrão Amadeus (veja item 3. do capítulo
“PNR - Trabalhando com Registros de Reservas” deste manual). Para os demais tipos de passageiros
insira informação de desconto (FD), caso aplicável (veja item 2.6. do capítulo “Emitindo Bilhetes” deste
manual). Em ambos os casos as tarifas serão calculadas com os descontos aplicáveis.
27
Manual do Usuário HELP: HE FXA HE FXB
HE FXU HE FXL
HE FXZ HE FXR

BEST PRICER PASSO A PASSO - PNR com um único tipo de passageiro
>> Exibindo uma Lista de Tarifas com as mais econômicas aplicáveis FXA
>> Selecionando, a partir de uma Lista de Tarifas, uma delas e, se necessário, revendendo os vôos FXZ2
na classe aplicável (neste caso, tarifa da linha 2)
1 >> Idem FXZ a partir da Lista de Tarifas, mas também criando máscara para emissão automática FXU2
de bilhete (neste caso, tarifa da linha 2)
BEST PRICER PASSO A PASSO - PNR com diferentes tipos de passageiros

>> Exibindo a Totalização de Valores com a tarifa mais econômica aplicável a cada passageiro FXA
>> Confirmando as tarifas selecionadas e, se necessário, revendendo os vôos na classe aplicável FXZ
1 >> Idem FXZ , mas também criando máscara para emissão automática de bilhete FXU
BEST PRICER AUTOMÁTICO

>> Solicitando a tarifa mais econômica e revendendo automaticamente os vôos na classe FXR
aplicável, se necessário
1 >> Idem FXR, mas também criando máscara para emissão automática de bilhete FXB
>> Solicitando a tarifa mais econômica apenas para exibição, sem revender os vôos e sem criar FXL
máscara para emissão automática de bilhete
1 - Se sua agência não utiliza emissão automática de bilhetes no Amadeus, não aplique a entrada que
resulte em criação de máscara para emissão (FXU/FXB).
5.2 Entradas Adicionais

Especificando VÔO
>> Tarifando apenas um vôo (neste caso, vôo 5 do PNR) FXA/S5
>> Tarifando vôos não consecutivos (neste caso, vôos 5 e 7 do PNR) FXB/S5,7
>> Tarifando vôos consecutivos (neste caso, vôos 5, 6 e 7 do PNR) FXR/S5-7
1 Especificando PONTO DE CONEXÃO

>> Tarifando todos os vôos do PNR, considerando um deles conexão (neste caso, o FXB/S6X
vôo 6 do PNR é uma conexão)
>> Tarifando todos os vôos do PNR, considerando dois deles conexão (neste caso, os FXL/S4X,6X
vôos 4 e 6 do PNR são conexão)
>> Tarifando determinados vôos do PNR considerando um deles conexão (neste FXR/S3,4X,5
caso, tarifando apenas os vôos 3, 4 e 5 do PNR, considerando o vôo 4 conexão)
2 Especificando DIREÇÃO GLOBAL

>> Tarifando todos os vôos do PNR e determinando a direção global de um deles FXL/S2PO
(neste caso, vôo 2 na direção global PO - Polar)
>> Tarifando todos os vôos do PNR e determinando a direção global de dois deles FXA/S3AT/S6AT
(neste caso, vôos 3 e 6 na direção global AT - Atlântico)
>> Tarifando determinados vôos do PNR e determinando a direção global de ambos FXB/S3,6PA
(neste caso, tarifando apenas os vôos 3 e 6, ambos na direção global PA - Pacífico)
1 - Você deve especificar segmentos de conexão reservados no PNR, pois o sistema não os identifica
automaticamente.
2- A DIREÇÃO GLOBAL deve ser informada nos casos de trechos com tarifas iguais, publicadas no
Amadeus para mais de uma direção.
28
HELP: HE FXR HE FXA Calculando Tarifas
HE FXB
HE FXL
Especificando PONTO DE CONEXÃO E DIREÇÃO GLOBAL

3 >> Tarifando todos os vôos do PNR, considerando um deles conexão e FXR/S6X,TS
determinando sua direção global (neste caso, vôo 6 é conexão na direção
global TS - Transiberiana)
Especificando PONTO DE VENDA E PONTO DE EMISSÃO (neste caso, venda em LIS FXB/R,LIS.RIO
e emissão no RIO)
Especificando PONTO DE VENDA (neste caso, venda em LIS) FXB/R,LIS
Especificando PONTO DE EMISSÃO (neste caso, emissão no RIO) FXB/R,RIO
Especificando TARIFA ESPECIAL PARA TURISTA (VAC - Visit Another Country) - FXL/RVAC
aplicável para passe americano VUSA, por exemplo
Especificando isenção de TAXAS

>> Tarifando com isenção de todas as taxas FXA/R,ET
>> Tarifando com isenção de uma taxa específica (neste caso, taxa YP) FXB/R,ET-YP
>> Tarifando com isenção de mais de uma taxa específica (neste caso, taxas YP e BR) FXR/R,ET-YP-BR
Especificando não cobrança de TAXAS E SOBRETAXAS

>> Tarifando sem cobrança de todas as taxas FXB/R,WT
>> Tarifando sem cobrança de uma taxa específica (neste caso, taxa YC) FXA/R,WT-YC
>> Tarifando sem cobrança de mais de uma taxa específica (neste caso, taxas YC e FXR/R,WT-YC-BR
BR)
>> Tarifando sem cobrança de sobretaxas FXL/R,WQ
3 - Segmentos de conexão reservados no PNR devem ser especificados pelo agente, pois o Amadeus não
os identifica automaticamente.
Dicas
As especificações exemplificadas neste item podem ser utilizadas a partir de qualquer entrada BEST
PRICER, relembradas a seguir:
FXA - Exibe a(s) tarifa(s) mais econômica(s) aplicável(eis);
FXR - Ajusta o PNR de acordo com a tarifa mais econômica aplicável;
FXB - Ajusta o PNR de acordo com a tarifa mais econômica aplicável e cria máscara para emissão
automática de bilhete;
FXL - Seleciona a tarifa mais econômica apenas para exibição.
29
6. Lista de Tarifas
Uma LISTA DE TARIFAS é exibida como resposta às entradas abaixo, quando mais de uma tarifa for
aplicável:
FQP - Tarifando um itinerário para informação;
FXP/ FXX - Tarifamento de PNR;
FXA - BEST BUY (quando envolve um único tipo de passageiro).
6.1 Descrição de uma Lista de Tarifas

Entrada Aplicada: FQP RIO LAX MIA RIO/OAA/RADT*CH*IN
Resposta Do Sistema:
FQP RIO LAX MIA RIO/OAA/RADT*CH*IN

01 FX+F26 * * 1 * 30725.30 *RB *Y
02 FXCH+F26 * CH * 2 * 22421.14 *RB *Y
03 * IN * 3 * 2712.42 *RB *Y
04 FX * * 1 * 27477.94 *RB *Y
05 FXCH * CH * 2 * 18513.30 *RB *Y
06 * IN * 3 * 2911.94 *RB *Y
07 JX+J26+DX * * 1 * 21850.10 *RB *Y
08 JXCH+J26 * CH * 2 * 16975.62 *RB *Y
09 * IN * 3 * 1824.90 *RB *Y
10 JX * * 1 * 18678.42 *RB *Y
11 JXCH * CH * 2 * 12617.14 *RB *Y
12 * IN * 3 * 2031.30 *RB *Y
13 YX+Y26+BS* * * 1 * 12672.18 *RB *Y
14 YX+Y26+BS* * IN * 3 * 1054.34 *RB *Y
15 B2+Y26+BS* * * 1 * 11791.54 *RB *Y
16 B2CH+Y26+* * CH * 2 * 7924.98 *RB *Y
17 B2+Y26+BS* * IN * 3 * 968.34 *RB *Y
18 YX * * 1 * 11227.38 *RB *Y
> PAGE 1/ 2
FQPRIOLAXMIARIO/OAA/RADT*CH*IN

01 FX+F26 * * 1 * 30725.30 *RB *Y
02 FXCH+F26 * CH * 2 * 22421.14 *RB *Y
03 * IN * 3 * 2712.42 *RB *Y
FARE BASIS Número da linha da tarifa (01, 02 e 03) seguida da base tarifária (FX + F26, no caso da
tarifa da linha 1). A base tarifária será omitida quando for a mesma da linha anterior.
DISC Código de desconto, conforme entrada aplicada. Tarifa para passageiro adulto não exibe
código de desconto.
PTC Coluna com o tipo de passageiro, de acordo com a entrada aplicada (neste caso, 1 para
adulto, 2 para CHD e 3 para INFANT).
FARE(BRL) Tarifa na moeda do país de origem da viagem (total com taxas).
30
MSG Restrições ou condições especiais de venda /reserva. Os seguintes indicadores podem

ser exibidos:
FL - tarifa restrita a vôos específicos;
FQ - tarifa restrita a determinados dias da semana;
RB - tarifa restrita a uma determinada classe de reserva;
RO - tarifa permite reserva em classe superior;
RE - condições especiais de reserva se aplicam;
SR - restrições de venda se aplicam.
Para a explicação dos indicadores FL, FQ, RB, e RO a Exibição de Restrições - FQS deve
ser consultada (item 12. deste capítulo). Para verificar os códigos RE e SR deve ser
consultada a Exibição de Notas - FQN (item 9. deste capítulo).
T Indicador de taxas. Poderão ser exibidos os seguintes códigos:
Y - Taxas incluídas;
N - Taxas não incluídas;
E - Isento de taxas
*1-31*RESTRICTIONS MAY APPLY/CHECK FQN

*2,8,16*DISCOUNT(S) ONLY PARTIALLY APPLIED
Texto livre relacionado às tarifas exibidas.
> PAGE 1/ 2
Número da página seguido do total de páginas (neste caso, esta é a primeira de uma série de duas
páginas).
6.2 Descrição da Imagem do Bilhete ApósEXIBIÇÃO da

Lista de Tarifas - FQQ
Entrada Aplicada: FQQ8 (entrada baseada na exibição descrita no item 6. deste capítulo)
FQQ8
08 JWBRCH * CH * 2 * 11421.48 *RB *Y
LAST TKT DTE 24SEP07 - DATE OF ORIGIN

------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
RIO
LAX AA J J 24SEP JWBRCH PC
MIA AA J J JWBRCH PC
RIO AA J J JWBRCH PC
USD 5973.00 24SEP07RIO AA LAX2986.50AA E/MIA AA RIO M

BRL 11135.46 2986.50NUC5973.00END ROE1.000000
BRL 104.40YQ XT BRL 10.25YC BRL 28.15US BRL 28.15US BR
BRL 75.00BR 9.32XA BRL 13.05XY BRL 9.32AY BRL 8.38XF
BRL 106.62XT MIA4.50
BRL 11421.48
RATE USED 1USD=1.86430BRL
> PAGE 3/ 3
31
HE FQQ
Dicas
No caso de tarifamento de itinerário estritamente doméstico, apenas um campo de taxas será exibido e
os campos de equivalente pago e descrição de taxas serão omitidos.
As páginas são exibidas a partir da segunda, pois a primeira sempre será a LISTA DE TARIFAS. Se desejar
visualizar a lista, utilize a movimentação de páginas (MU, MT).
Caso a tarifa tenha informações de endosso e restrições a serem incluídas no bilhete, linhas adicionais de
texto serão exibidas entre o total e o câmbio de venda.
FQQ8
08 JWBRCH * CH * 2 * 17510.36 *RB *Y

Informações gerais da tarifa. Repetição da linha 8 da exibição descrita no item 6. deste capítulo.
LAST TKT DTE 24SEP07 - DATE OF ORIGIN

------------------------------------------------------------
Texto informativo sobre as regras de emissão desta tarifa. Neste caso, informando o último dia
permitido para emissão (24SEP03).
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

RIO
LAX AA J J 24SEP JWBRCH PC
MIA AA J J JWBRCH PC
RIO AA J J JWBRCH PC
RIO Itinerário do passageiro (neste caso, RIOLAX, LAXMIA e MIARIO).

LAX
MIA
RIO

AL Empresa transportadora (neste caso, empresa aérea AA em todos os trechos). A
indicação YY (tarifa IATA) será exibida quando a empresa aérea não tiver sido
AA especificada.
AA
AA
FLGT Número de vôo. Preenchido quando a entrada especificar número de vôo ou quando se
tratar de tarifamento de PNR.
BK Classe de reserva (neste caso, classe J em todos os trechos).
J
J
J
T Classe de transporte (neste caso, classe J em todos os trechos).
J
J
J
DATE Data da viagem. O AMADEUS assume a data corrente para o primeiro trecho quando a
mesma não for especificada (neste caso, 24SEP).
24SEP
TIME Horário de saída do vôo. Preenchido quando a entrada especificar horário de vôo ou
quando se tratar de tarifamento de PNR.
32
FARE BASIS Base tarifária, seguida do tipo de desconto e percentual quando aplicável (neste caso,
bases tarifárias JWBRCH).
JWBRCH
JWBRCH
JWBRCH
NVB Data antes da qual o trecho não é válido.
NVA Data após a qual o trecho não é válido.
BG Franquia de bagagem. Pode ser exibido o total de quilos ou um dos indicadores abaixo:
PC - Bagagem por peça (PIECE CONCEPT);
PC NO - Franquia não permitida.
PC
PC
USD 5973.00 24SEP07RIO AA LAX Q5.00 1788.90AA MIA

BRL 11135.46 2986.50NUC5973.00END ROE1.000000
USD 5973.00 Tarifa na moeda publicada para cálculo.
BRL 11135.46 Equivalente pago; tarifa convertida pelo câmbio do dia (no caso do Brasil, de
USD para BRL). Não aplicável para cálculo de tarifas domésticas.
USD 5973.00 24SEP07RIO AA LAX2986.50AA E/MIA AA RIO M

BRL 11135.46 2986.50NUC5973.00END ROE1.000000
BRL 104.40YQ XT BRL 10.25YC BRL 28.15US BRL 28.15US BR
BRL 75.00BR 9.32XA BRL 13.05XY BRL 9.32AY BRL 8.38XF
BRL 106.62XT MIA4.50
BRL 11421.48
> PAGE 3/ 3
BRL 104.40YQ Taxas cobradas já convertidas para BRL pelo câmbio do dia. As taxas são
BRL 75.00BR representadas pelo código da moeda de pagamento (BRL), valor pago e código
BRL 106.62XT da taxa (neste caso, YQ e BR).
Assim como o bilhete, esta exibição só possui três campos de taxas. Quando as
taxas a serem cobradas excederem o total de campos o sistema procederá da
seguinte forma:
• A primeira e a segunda taxa ocuparão os dois primeiros campos;
• As demais taxas serão somadas e este total exibido no terceiro campo seguido
do código XT (somatório de taxas);
• As demais taxas somadas (XT) serão discriminadas logo abaixo da construção
tarifária.
BRL 11421.48
Total cobrado (tarifa mais taxas).
24SEP07RIO AA LAX2986.50AA E/MIA AA RIO M

2986.50NUC5973.00END ROE1.000000
Construção tarifária; exibida entre a data da viagem (neste caso, 24SEP07) e o ROE (neste caso,
1.000000)
XT BRL 10.25YC BRL 28.15US BRL 28.15US BR

9.32XA BRL 13.05XY BRL 9.32AY BRL 8.38XF MIA4.50
Descrição das demais taxas do somatório (XT).
33
Manual do Usuário HELP: HE FQU

Câmbio do dia. Utilizado para conversão de tarifa e de taxas.
> PAGE 3/ 3
Número da página seguido do total de páginas (neste caso, esta é a terceira de uma série de três
páginas).
Dicas
No caso de tarifamento de itinerário estritamente doméstico, apenas um campo de taxas será exibido e
os campos de equivalente pago e descrição de taxas serão omitidos.
As páginas são exibidas a partir da segunda, pois a primeira sempre será a LISTA DE TARIFAS. Se desejar
visualizar a lista, utilize a movimentação de páginas (MU, MT).
Caso a tarifa tenha informações de endosso e restrições a serem incluídas no bilhete, linhas adicionais de
texto serão exibidas entre o total e o câmbio de venda.
7. Totalização Manual de Tarifas - FQU

A TOTALIZAÇÃO MANUAL DE TARIFAS é aplicável a uma LISTA DE TARIFAS (após FQP), permitindo somar
diferentes valores ou multiplicar um ou mais valores pela quantidade de passageiros.
Os seguintes indicadores podem ser utilizados:
// duas barras indicando somatório de tarifas;

/X uma barra / seguida de X indicando multiplicação da tarifa.
SOMANDO DUAS TARIFAS (neste caso, somando as tarifas das linhas 4 e 5). FQU4//5
MULTIPLICANDO UMA TARIFA pela quantidade de passageiros (neste caso, FQU1/X3

multiplicando a tarifa da linha 1 por três passageiros)
MULTIPLICANDO DIFERENTES TARIFAS PELA QUANTIDADE DE PASSAGEIROS E FQU3/X2//4/X2

SOMANDO OS TOTAIS (neste caso, multiplicando a tarifa da linha 3 por dois
passageiros, multiplicando a tarifa da linha 4 por dois passageiros e somando os
totais encontrados)
MULTIPLICANDO E SOMANDO DIFERENTES TARIFAS (neste caso, multiplicando a FQU2//3/X2//4

tarifa da linha 3 por dois passageiros e somando o total encontrado com as tarifas
das linhas 2 e 4)
34
HELP: HE FQU Calculando Tarifas
7.1 Descrição de uma Exibição de Totalização Manual de Tarifa
Exemplo De Uma Lista De Tarifas:
FQPRIOLAXMIARIO/OAA/RADT*CH*IN
01 FW * * 1 * 30906.78 *RB *Y
02 FWCH * CH * 2 * 20816.01 *RB *Y
03 FW+F26S+FX * IN * 3 * 2890.48 *RB *Y
04 JW * * 1 * 21152.71 *RB *Y
05 JWCH * CH * 2 * 14282.69 *RB *Y
06 JW+J26S+DX * IN * 3 * 1938.20 *RB *Y
07 DW+JX * * 1 * 19411.40 *RB *Y
08 DWCH+JXCH * CH * 2 * 13894.97 *RB *Y
09 DW+J26S+DX * IN * 3 * 1873.58 *RB *Y
10 YW * * 1 * 12881.48 *RB *Y
11 YWCH * CH * 2 * 6606.63 *RB *Y
12 YW+Y26S+B* * IN * 3 * 1132.16 *RB *Y
13 B2+Y26S+B* * * 1 * 11956.40 *RB *Y
14 B2CH+Y26S* * CH * 2 * 8014.64 *RB *Y
15 B2+Y26S+B* * IN * 3 * 982.52 *RB *Y
16 B2 * * 1 * 10065.45 *RB *Y
17 B2CH * CH * 2 * 5198.62 *RB *Y
18 * IN * 3 * 1166.17 *RB *Y
> PAGE 1/ 2
Entrada Aplicada: FQU16/X2//17//18

(com base na Exibição de (neste caso, tarifa da linha 16 multiplicada por dois passageiros,
Lista de Tarifas anterior) somandoas tarifas das linhas 17 e 18)

FQU16/X2//17//18
PASSENGER PTC NP FARE<BRL> TAX PER PSGR

01 IN ADT 2 9767.67 297.78 10065.45
02 ADT CH 1 4900.84 297.78 5198.62
03 CH IN 1 1006.69 159.48 1166.17
TOTALS 4 25442.87 1052.82 26495.69
1-2 LAST TKT DTE 28MAR03 - DATE OF ORIGIN

> PAGE 3/ 3
FQU16/X2//17//18

01 IN ADT 2 9767.67 297.78 10065.45
02 ADT CH 1 4900.84 297.78 5198.62
03 CH IN 1 1006.69 159.48 1166.17
PASSENGER Número da linha de cada tipo de passageiro, seguida de seu código. Os seguintes
códigos de tipos de passageiros podem ser exibidos:
ADT - adulto com tarifa normal;
IN - INFANT;
CH - CHD.
35
PTC Tipo de passageiro, conforme descrito no item 8. deste capítulo.
NP Quantidade de passageiros deste tipo.
FARE<BRL> Tarifa (FARE) para cada tipo de passageiro.
TAX Taxas cobradas para cada tipo de passageiro.
PER PSGR Total com taxas, a ser pago por cada tipo de passageiro.
TOTALS 4 25442.87 1052.82 26495.69

Quantidade total de passageiros, somatório das tarifas (coluna FARE BRL), das taxas (coluna TAX) e do
total a ser pago (coluna PER PSGR) por todos os passageiros (dois adultos, um CHD e um INFANT).
1-2 LAST TKT DTE 28MAR03 - DATE OF ORIGIN

Texto informativo sobre as regras de emissão das tarifas selecionadas.
> PAGE 3/ 3
Número da página seguido do total de páginas (neste caso, esta é a terceira de uma série de três
páginas).
7.2 Descrição de uma Exibição de Totalização Automática de Tarifa Após

Tarifamento de PNR ou Best Pricer
Entrada Aplicada: FXP (tarifamento de um PNR)
FXP

01 MEDEIROS/GUSTA* ADT 1 1481.00 15.45 1496.45
02 MEDEIROS/MARIA* ADT 1 1481.00 15.45 1496.45
TOTALS 2 2962.00 30.90 2992.90
1-2 LAST TKT DTE 12OCT02 - DATE OF ORIGIN

1-2 PENALTY APPLIES - CHECK RULES
> PAGE 2/ 2
A exibição acima difere da descrita no item 7.1, no seguintes pontos:

>> A coluna PASSENGER exibe o nome de cada passageiro tarifado;
>> A coluna NP sempre exibirá valor igual a 1 ao lado de cada nome e na última linha o total de
passageiros tarifados (neste caso, dois passageiros).
36
HELP: HE FARE Calculando Tarifas
HE FQN
8. Tipos de Passageiros
TIPO DE PASSAGEIRO CÓDIGO NA CÓDIGO NA ENTRADA
ENTRADA “FQD” “FQP” E NAS ENTRADAS DE
TARIFAMENTO DE PNR
ADULTO (TARIFA NORMAL) NL ADT
ADULTO (TARIFA DE EXCURSÃO) EX ADT
AGENTE DE VIAGENS AD AD
CRIANÇA (CHD) CHX CH
ESTUDANTE SD SD
IDOSO CD CD
INFANT (COLO) IN IN
MARÍTIMO SC SC
JOVEM ZZ ZZ
TARIFA GOVERNAMENTAL YG GVT
Dica
Para uma lista completa dos CÓDIGOS de TIPOS DE PASSAGEIROS, acesse: HE PTC
9. Verificando Notas/Regras - FQN

As notas são informações sobre a aplicação de uma tarifa armazenada no Amadeus, podendo ser
consultadas a partir de qualquer tipo de tarifamento (FQD, FQP, FXP, FXX, FXB, etc).
A exibição de notas obedece a dois diferentes formatos, dependendo do trecho e da empresa aérea:
FORMATO DA RESOLUÇÃO IATA 100 FORMATO DAS NOTAS AUTOMÁTICAS
Exibe as notas em forma de parágrafos pré- Exibe as notas em forma de categorias

designados e numerados de 1 a 30, onde alfabeticamente codificadas, onde somente
somente são exibidos os parágrafos aplicáveis à são exibidas as categorias aplicáveis à tarifa
tarifa selecionada. selecionada.
No formato das Notas Automáticas, o Amadeus traz dados da exibição FQD, incluindo informações da
linha da tarifa e mensagens de taxas aplicáveis.
As notas de tarifas são programadas originalmente em Inglês, mas algumas empresas aéreas brasileiras
optaram por traduzir as notas das tarifas domésticas. Neste caso, basta adicionar o código de nosso país
(BR - Brasil) à entrada FQN. Caso a nota da tarifa não tenha sido traduzida para Português, o texto será
exibido em Inglês.
Nas páginas a seguir estão relacionados os parágrafos das notas no formato da Resolução IATA 100 e as
categorias no formato das Notas Automáticas.
37
Manual do Usuário HELP: HE FQN
PARÁGRAFOS DO FORMATO RESOLUÇÃO IATA 100

(em Inglês e Português)
01 APPLICATION 16 RESERVATIONS
APLICAÇÃO RESERVAS
02 ELEGIBILITY 17 PAYMENT
ELEGIBILIDADE PAGAMENTO
03 FARES 18 TICKETING
NÍVEL TARIFÁRIO EMISSÃO DO BILHETE
04 CHILDREN’S/INFANT’S FARES 19 REFUND FOR CANCEL./NO SHOW

TARIFAS DE CRIANÇAS E COLOS REEMBOLSO CANCEL./NO SHOW
05 MINIMUM GROUP SIZE 20 REBOOKING AND REROUTING

TAMANHO MÍNIMO DO GRUPO ALT. RESERVAS/REITINERAÇÕES
06 PERIODS OF APPLICATION 21 AGENTS DISCOUNT

PERÍODOS DE APLICAÇÃO DESCONTOS PARA AGENTES
07 MINIMUM STAY 22 TOUR CONDUCTORS DISCOUNT

ESTADA MÍNIMA DESCONTOS DE GUIA DE GRUPO
08 WAIVER OF MINIMUM STAY 23 TRAVEL TOGETHER

ISENÇÃO DE ESTADA MÍNIMA VIAGEM EM CONJUNTO
09 MAXIMUM STAY 24 DOCUMENTATION

ESTADA MÁXIMA DOCUMENTAÇÃO
10 EXTENSION OF VALIDITY 25 PASSENGER EXPENSES

EXTENSÃO DE VALIDADE DESPESAS DE PASSAGEIROS
11 STOPOVERS 26 MIN. TOUR PRICE (IIT/GIT)

PARADAS VOLUNTÁRIAS PREÇO MÍNIMO DE EXCURSÃO
12 ROUTING 27 TOUR FEATURES (IIT/GIT)

ROTAS PROGRAMA DA EXCURSÃO
13 TRANSFERS 28 TOUR LITERATURE (IIT/GIT)

PONTOS DE CONEXÃO IMPRESSOS DA EXCURSÃO
14 CONSTRUCTIONS/COMBINATIONS 29 MODIFICATIONS OF ITINERARY

CONSTRUÇÕES/COMBINAÇÕES MODIFICAÇÕES DE ITINERÁRIO
15 ADVERTISING AND SALES 30 NAME CHANGES AND ADDITIONS

PUBLICIDADE E VENDAS MUDANÇAS DE NOMES / ADIÇÕES
38
HELP: HE FQN Calculando Tarifas
CATEGORIAS DO FORMATO AUTOMÁTICO

(em Inglês)
AC ACCOMPANYING TRAVEL MN MINIMUM STAY
AO ADD-ONS OJ OPEN JAW COMBINABILITY
AP ADVANCE OD OTHER DISCOUNTS
AD AGENT DISCOUNTS PE PENALTIES
BO BLACKOUT DATES RG ROUTING
CD CHILDREN/INFANTS DISCOUNTS RU RULE APPLICATION
CT CIRCLE TRIP COMBINABILITY SR SALES RESTRICTIONS
CO COMBINABILITY SE SEASONALITY
DA DAY/TIME APPLICATION SO STOPOVERS
DE DEPOSITS SU SURCHARGES
EL ELIGIBILITY TE TICKET ENDORSEMENT
EE END ON END COMBINABILITY TC TOUR CONDUCTOR DISCOUNTS
FL FLIGHT APPLICATION TO TOURS
GP GROUPS TF TRANSFERS
HI HIP/MILEAGE EXCEPTIONS TR TRAVEL RESTRICTIONS
MD MISCELLANEOUS DATA VI VISIT ANOTHER COUNTRY
MX MAXIMUM STAY LI LIST ALL RESTRICTIONS
As categorias podem aparecer em forma de lista quando a nota ultrapassar nove páginas de exibição ou
quando solicitado na entrada.
39
Manual do Usuário HELP: HE FQN

1 Exibindo NOTAS NO FORMATO DA RESOLUÇÃO IATA 100
>> Nota completa (neste caso, nota da tarifa da linha 3) FQN/BR/3
>> Um parágrafo específico de uma nota (neste caso, nota da tarifa da linha 3, FQN/BR/3*12
parágrafo 12)
>> Vários parágrafos de uma nota (neste caso, nota da tarifa da linha 3, parágrafos FQN/BR/3*1,12
1 e 12)
>> Lista de parágrafos de uma nota (neste caso, lista de parágrafos da tarifa da FQN/BR/3*LI
linha 3)
2 >> Notas de um componente de uma tarifa (neste caso, tarifa da linha 4, FQN/BR/4-2
componente número 2)
Exibindo a REGRA GERAL FQNS999
Exibindo NOTAS NO FORMATO AUTOMÁTICO

>> Nota completa (neste caso, nota da tarifa da linha 3) FQN/BR/3
>> Uma categoria específica de uma nota (neste caso, nota da tarifa da linha 3, FQN/BR/3*PE
categoria PE - PENALIDADES)
>> Várias categorias de uma nota (neste caso, nota da tarifa da linha 3, categorias FQN/BR/3*MN,MX
MN - ESTADIA MÍNIMA e MX - ESTADIA MÁXIMA)
>> Lista de categorias de uma nota (neste caso, lista de parágrafos da tarifa da FQN/BR/3*LI
linha 3)
>> Incluindo as ROTAS e os parágrafos de RESTRIÇÕES DE VÔOS e TRANFERÊNCIAS FQN3*RT
2 >> Notas de diferentes componentes de uma tarifa (neste caso, tarifa da linha 1, FQN/BR/4-2
componente número 2)
3 REMANEJANDO as Exibições de Notas

>> Localizando palavra ou texto específico dentro da exibição de NOTAS/REGRAS MD-STOPOVERS
– no máximo 15 caracteres alfanuméricos ou espaços em branco (neste caso,
localizar palavra STOPOVERS)
>> Repetindo a busca anterior e exibindo a próxima ocorrência do texto solicitado MD-
1 - Solicitando Notas em idioma específico (neste caso, BR – Português).

2 - Aplicável quando, após a entrada FQN, em lugar da nota você obtiver como resposta uma exibição
como a mostrada a seguir:
FQN10
10 - PTC 1 ADT
>FQN 10-1 ADT RIOMIA RG WXE30BR PU 1 S
>FQN 10-2 ADT MIARIO RG WXE30BR PU 1 S
A resposta acima indica que a tarifa foi calculada considerando dois diferentes componentes (RIOMIA e
MIARIO).
3 - O sistema localiza a próxima ocorrência da palavra ou texto solicitado e exibe o resultado da busca na
primeira linha da tela
Dica
Para exibir as Notas no idioma originalmente programado (Inglês) basta retirar a opção do código de
idioma especificado na entrada.
FQN/3*LI
40
HELP: HE FQN Calculando Tarifas
HE FQR
10. Obtendo Informações Sobre Taxas

O Amadeus permite consultar informações sobre taxas através do código do país, nome do país, código
da cidade ou do aeroporto. Veja a seguir, as entradas básicas aplicáveis.
Exibindo INFORMAÇÕES SOBRE TAXAS

>> Especificando CÓDIGO DO PAÍS (neste caso, BR - Brasil) FQNTAX/BR
>> Especificando NOME DO PAÍS – mandatório grafia em Inglês (neste caso, FQNTAX/GERMANY
Alemanha)
>> Especificando CÓDIGO DA CIDADE (neste caso, PAR) FQNTAX/PAR
>> Especificando CÓDIGO DO AEROPORTO (neste caso, JFK) FQNTAX/JFK
>> Especificando código da taxa (neste caso, XA) FQNTAX/XA
>> Especificando código do país e da taxa (neste caso, Estados Unidos – US e FQNTAX/US/XA
código da taxa XA)
11. Verificando Rotas - FQR

Para as tarifas calculadas através do SISTEMA DE ROTAS é possível, com base em qualquer tipo de
tarifamento (FQD, FQP, FXP, FXX, FXB, etc), verificar quais são as variações possíveis de rota.
Exibindo informações de ROTA de uma tarifa (neste caso, tarifa da linha 3) FQR 3
1 Exibindo informações de ROTA de diferentes componentes de uma tarifa (neste FQR 4-2
caso, tarifa da linha 4, componente número 2)
1 - Aplicável quando, após a entrada FQN, em lugar da nota você obtiver como resposta uma exibição
como a mostrada a seguir:
FQR4 ADDON SPECIFIED ADDON TARIFF
4 - PTC 1 ADT
>FQR 4-1 ADT RIOFOR RG HD 0650 1077
>FQR 4-2 ADT FORRIO RG HD 0650 1077
A resposta acima indica que a tarifa foi calculada considerando dois diferentes componentes (RIOFOR e
FORRIO, ambos na rota 650).
41
Manual do Usuário HELP: HE FQR
11.1 Descrição da Exibição de Rotas

Entrada Aplicada: FQR12 (com base em uma exibição FQDRIONAT/ARG, verificando a rota da
tarifa da linha 12)
FQR12
JH JJ SL VP
27SEP02**27SEP02/RG RIONAT/NSP;WH/TPM 1288/MPM .....
12 HBR 756.00 1512.00 H + - - + + - 12M+R
ADDON SPECIFIED RG0666 ADDON EFF24SEP02
1 * RIO-RG/SL/JH-VIX-RG/SL/JH-BHZ-RG/SL/JH-IOS-RG/SL/JH-
SSA-RG/SL/JH-AJU-RG/SL/JH-MCZ-RG/SL/JH-REC-RG/SL/JH-
NAT
SSA-RG/SL/JH-PNZ-RG/SL/JH-REC-RG/SL/JH-NAT
3 * RIO-RG/SL/JH-UDI-RG/SL/JH-GYN-RG/SL/JH-BSB-RG/SL/JH-
BRA-RG/SL/JH-SSA-RG/SL/JH-AJU-RG/SL/JH-MCZ-RG/SL/JH-
REC-RG/SL/JH-NAT
BRA-RG/SL/JH-SSA-RG/SL/JH-PNZ-RG/SL/JH-REC-RG/SL/JH-
NAT
PNZ-RG/SL/JH-REC-RG/SL/JH-NAT
FQR12

JH JJ SL VP
27SEP02**27SEP02/RG RIONAT/NSP;WH/TPM 1288/MPM .....
12 HBR 756.00 1512.00 H + - - + + - 12M+R
Dados da exibição FQD em que a entrada foi baseada.
ADDON SPECIFIED RG0666 ADDON EFF24SEP02

Número da rota (neste caso, rota RG0666).
SSA-RG/SL/JH-AJU-RG/SL/JH-MCZ-RG/SL/JH-REC-RG/SL/JH-
NAT
Cidades e empresas aéreas da rota. Neste caso, a rota é RIO/VIX/BHZ/IOS/SSA/AJU/MCZ/REC/NAT.
O símbolo “-“ antes de uma cidade indica que nela é possível parar (no exemplo, isto é permitido em
todas elas). Os códigos de empresa indicam quais podem ser utilizadas em cada etapa.
42
HELP: HE FQS Calculando Tarifas
Dicas
Os pontos intermediários da rota podem ser antecedidos de “-” (cidades pelas quais é permitido parar)
ou “/” (é permitido parar em uma ou outra cidade da rota). Veja os exemplos abaixo:
1: RIO-SAO-MIA-NYC
(do RIO a NYC é permitido parar em SAO e MIA)
2: RIO-SAO-MIA-DL-NYC
(do RIO a NYC é permitido parar em SAO e MIA; trecho MIA NYC com a DL)
3: RIO-LAX/SFO-TYO
(do RIO a TYO é permitido parar em LAX ou SFO
4: RIO-MIA-DL/AA/UA-NYC
(do RIO a NYC é permitido parar em MIA; trecho MIANYC com a DL, AA ou UA)
Para verificar se a regra permite ou não parar nas cidades da rota o agente deve consultar a categoria SO.
Para maiores informações, consulte o item 9. deste capítulo.
12. Restrições de Reservas - FQS

Esta exibição é um resumo das restrições de uma tarifa referentes à classe de reserva e vôo, podendo ser
solicitada com base em qualquer tipo de tarifamento (FQD, FQP, FXP, FXX, FXB, FXA e FXL).
Exibindo restrições de reserva de uma tarifa (neste caso, tarifa da linha dois da FQS2
exibição)
1 Exibindo informações de restrições de reservas de diferentes componentes de FQS3-2

uma tarifa (neste caso, tarifa da linha três, componente número 2)
2 Exibindo exceções aplicáveis para uma empresa aérea específica, após exibição FQS13/AUA
FQD (neste caso, exceções aplicáveis a empresa aérea UA para tarifa da linha 13)
1 - Aplicável quando, após a entrada FQS, em lugar da Exibição de Restrições de Reservas você obtiver
como resposta o exemplo a seguir:
FQS8
8 - PTC 1 ADT
>FQS 8-1 ADT RIONYC DL UW0L2U
>FQS 8-2 ADT NYCRIO DL UW0L2U
> PAGE 1/ 1
2 - Entrada aplicada após a exibição FQDSYDCHI/AQF. Veja as exceções aplicáveis em destaque:
FQS13/AUA
** RULES DISPLAY ** XF MAY APPLY

4.50XA/10.10XY EXCLUDED
OTHER TAX MAY APPLY
04AUG04**04AUG04/QF SYDCHI/NSP;PA/TPM 9255/MPM 11106
LN FARE BASIS OW AUD RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
13 BKEE1YA 3572 B P38 S19JUL 02NOV+ - - - R
...
DEFAULT EXCEPTIONS
IF VIA QF (1)
THEN VIA UA W REQUIRED WHEN AVAILABLE
IF VIA QF (1)
THEN VIA UA V REQUIRED
> PAGE 1/ 2
43
Manual do Usuário HELP: HE FQS
12.1 Descrição da Exibição FQS (Formato de Notas Automáticas)
Entrada Aplicada: FQS7 (com base em uma exibição FQD MIADFW/AUA, verificando
informações da tarifa da linha 7)
FQS7

ZP EXCLUDED
27SEP07**27SEP07/UA MIADFW/NSP
07 MTSTR 705.12 - - - - - - - 42
PRIME BOOKING CODE WHEN NO EXCEPTIONS APPLY

M/MN
MIXED CLASS OF SERVICE

VIA UA M TO MN PERMITTED
VIA UA MN TO M PERMITTED
> PAGE 1/ 1
FQS7

ZP EXCLUDED
27SEP07**27SEP07/UA MIADFW/NSP
07 MTSTR 705.12 - - - - - - - 42
Dados da exibição FQD em que a entrada foi baseada.
PRIME BOOKING CODE WHEN NO EXCEPTIONS APPLY

M/MN
Classe(s) em que a reserva deve ser efetuada.
MIXED CLASS OF SERVICE

VIA UA M TO MN PERMITTED
VIA UA MN TO M PERMITTED
Substituições de classes permitidas.
> PAGE 1/ 1
Número da página seguido do total de páginas desta exibição (neste caso, esta é a única página).
44
HELP: HE FQX FRM Calculando Tarifas
HE FQO
HE FQM
13. Excesso de Bagagem - FQX

Esta entrada permite calcular taxas de excesso de bagagem entre um par de cidades.
ENTRADA BÁSICA (neste caso, excesso de bagagem entre SSA e CGB, 30 quilos, FQX SSACGB/30/RG
empresa RG)
Dicas
O limite máximo de quilos para cálculo através do sistema é de 999,9 quilos.
Este cálculo não é válido em trechos que seja aplicável o sistema “PIECE CONCEPT” (PC). Neste caso,
verifique a página GGAIRXXBAGS, onde XX é o código da empresa em questão.
Nos casos de cálculo de excesso de bagagem para trechos domésticos, a especificação da empresa aérea
é obrigatória.
Caso a empresa aérea não seja especificada em trechos internacionais, o sistema utiliza a tarifa IATA
como base de cálculo.
14. Milhas por Direção Global - FQO

A exibição FQO apresenta milhas reais voadas (TPM) e máximo de milhas permitidas (MPM) de todas as
direções globais armazenadas para um par de cidade.
ENTRADA BÁSICA (neste caso, milhas por direção global do trecho FRA BKK) FQO FRABKK
15. Cálculo de Milhas - FQM

Esta transação permite o cálculo de milhas para um itinerário com até 29 cidades (podem ser utilizados
códigos de cidade ou de aeroporto). Para facilitar ainda mais, o Amadeus permite calcular milhas a partir
de um PNR. Veja entradas a seguir:
CALCULANDO AS MILHAS
1 >> Especificando Itinerário FQM RIO LIS MAD ROM
>> Especificando trecho SURFACE (neste caso, RIO PAR NCE ROM, FQM RIO PAR--NCE ROM
sendo o trecho PAR NCE um SURFACE)
>> Especificando DIREÇÃO GLOBAL (neste caso, BUE SAO HKG FQM BUE SAO /VAT HKG BKK
BKK, sendo o trecho SAO HKG na direção global Atlântico - AT)
CÁLCULO DE MILHAS A PARTIR DE UM PNR

>> Para todos os segmentos do PNR FRM
>> Especificando segmento de vôo (neste caso, segmento 4) FRM/S4
>> Especificando segmentos de vôos consecutivos (neste caso, FRM/S4-6
segmentos 4, 5 e 6)
>> Especificando segmentos de vôos não consecutivos (neste caso, FRM/S3,5,7
segmentos 3, 5 e 7)
2 CÁLCULO DE NÍVEIS DE SOBRETAXAS

>> Com base em uma milhagem específica (neste caso, 9126 milhas) FQM*/9126
>> Com base em uma moeda específica (neste caso, BRL2500) FQM*BRL2500
1 - Não pode haver repetição de códigos de cidades em uma mesma entrada.

2 - Facilita verificações manuais, que seguem tarifamentos e construções tarifárias.
45
Manual do Usuário HELP: HE FQM
15.1 Descrição de uma Exibição de Cálculo de Milhas

Entrada Aplicada: FQM BUE RIO MEX MIA WAS
FQM BUE RIO MEX MIA WAS
CTY DC TPM CUM MPM DC LVL <HGL >LWL 25M XTRA

BUE 1
RIO 1 WH 1232 1232 1478 WH 0M 246 0 1847 0
MEX 1 WH 4828 6060 5510 WH 10M 1 275 6887 0
MIA 1 US 1273 7333 5300 WH EXC 0 708 6625 0
WAS 1 US 923 8256 6408 WH EXC 0 246 8010 0
** EMA MAY APPLY - SPECIFY CARRIER/STOP/TRANSFERS **
> PAGE 1/ 1
FQM BUE RIO MEX MIA WAS

CTY DC TPM CUM MPM DC LVL <HGL >LWL 25M XTRA

CTY Cidades do itinerário.
DC Direção global em que o TPM é baseado
TPM Milhas reais voadas entre um par de cidades. O símbolo “*” será exibido quando não houver vôo
direto entre este par de cidades.
CUM Milhas acumuladas (somatório de todos os valores em TPM de cada linha e deduzido o valor da
coluna XTRA, quando este for positivo).
MPM Máximo de milhas permitidas, deduzido o valor da coluna XTRA, quando este for negativo.
Neste caso, um asterisco (*) será exibido ao lado do valor.
DC Direção global em que o MPM é baseado.
LVL Níveis de sobretaxa:

0M - O total de milhas acumuladas (CUM) não excede o máximo de milhas
permitidas (MPM);
5M - 5% de sobretaxa;
EXC - O total de milhas acumuladas (CUM), excedeu em mais de 25% o máximo de
milhas permitidas (MPM).
<HGL Milhas disponíveis dentro do LVL exibido.
>LWL Total de milhas excedentes em relação ao nível de sobretaxa anterior ao especificado.
25M Total de milhas empregando a sobretaxa máxima (25%).
XTRA Milhas extras autorizadas:

valor positivo - deduzidas de CUM;
alor negativo - deduzidas de MPM.
46
HELP: HE FQA Calculando Tarifas
BUE 1
BUE Primeira cidade do itinerário (neste caso, Buenos Aires)
1 Área da cidade (neste caso, área 1 para todas as cidades do itinerário)
BUE 1
RIO 1 WH 1232 1232 1478 WH 0M 246 0 1847 0
MEX 1 WH 4828 6060 5510 WH 10M 1 275 6887 0
MIA 1 US 1273 7333 5300 WH EXC 0 708 6625 0
WAS 1 US 923 8256 6408 WH EXC 0 246 8010 0
...
RIO Segunda cidade do itinerário (neste caso, Rio de Janeiro).
1 Área da cidade (neste caso, área 1 para todas as cidades do itinerário).
WH Direção Global em que o TPM está baseado (neste caso, WH para os trechos BUERIO/RIOMEX e
US para os trechos MEXMIA/MIAWAS).
WH Direção Global em que o MPM está baseado (neste caso, WH para todos trechos do itinerário).
> PAGE 1/ 1
Número de página seguido do total de páginas (neste caso, esta é a única página).
16. Câmbio IATA (ROE) - FQA

Esta exibição informa a equivalência de 1 (um) NUC (NEUTRAL UNIT OF CONSTRUCTION) em relação a
uma moeda, usando o câmbio de conversão IATA (ROE = RATE OF EXCHANGE).
VERIFICANDO O ROE DE UMA MOEDA

>> Especificando CÓDIGO DE MOEDA (neste caso, CAD – Dólar FQA CAD
Canadense)
>> Especificando CÓDIGO DE CIDADE (neste caso, FRA - Frankfurt) FQA*FRA
>> Especificando CÓDIGO DE PAÍS (neste caso, FR - França) FQA*FR
Dica
As seguintes informações sobre arredondamento poderão ser exibidas:
ROUNDING TO THE NEAREST

Arredondamento para o valor mais próximo
ROUNDING DOWN TO
Arredondamento para o valor abaixo
ROUNDING UP TO
Arredondamento para o valor acima
47
Manual do Usuário HELP: HE FQB
HE FQC
17. Lista de Câmbios para uma Moeda - FQB

Esta exibição disponibiliza uma lista de câmbios bancários de venda para uma moeda específica. É
possível exibir outros tipos de câmbio, desde que especificado na entrada.
LISTANDO CÂMBIOS DE UMA MOEDA

1 >> Solicitando CÂMBIO BANCÁRIO DE VENDA – PADRÃO (neste caso, FQBUSD
listando câmbios armazenados em USD)
2 >> Solicitando CÂMBIO BANCÁRIO DE VENDA – DATA PASSADA FQBEUR/13DEC06
(neste caso, listando câmbios armazenados para EUR, na data
13DEC06)
3 >> Solicitando CÂMBIO BANCÁRIO DE COMPRA FQBBRL/B
1 - O resultado positivo traz uma lista com todos os câmbio de venda existentes na base de dados para a
moeda especificada. A seguir, exemplo (parcial) da resposta do sistema após solicitação da lista:
FQBUSD
LIST OF BSR FOR USD EFF 25JUL07
1 AED = 0.272301 USD
1 AFN = 0.016031 USD
1 ALL = 0.011313 USD
1 ANG = 0.561798 USD
1 AOA = 0.013338 USD
1 ARS = 0.319898 USD
...
2 - Somente é possível especificar datas dentro do período de um ano.

3 - Caso não haja câmbio armazenado para a moeda especificada, a mensagem “BBR RATE NOT
AVAILABLE” será exibida.
18. Conversões Monetárias - FQC

Com esta entrada você poderá converter valores de uma moeda para outra, especificando, se desejar, os
tipos de câmbio abaixo:
S Câmbio bancário de venda (BSR);
B Câmbio bancário de compra (BBR);
C Câmbio IATA CLEARING HOUSE (ICH);
A Todas as taxas de câmbio descritas acima.
48
HELP: HE FQC Calculando Tarifas
HE FARE
1 Verificando as TAXAS DE CONVERSÃO de uma moeda para outra FQC USD/BRL

(neste caso, de USD para BRL)
Convertendo VALOR DE UMA MOEDA para outra (neste caso, FQC 200USD/BRL
convertendo 200 USD para BRL)
2 Convertendo valor de uma moeda para outra em uma determinada FQC 200USD/BRL/20DEC06
DATA PASSADA (neste caso, convertendo 200 USD para BRL ao
câmbio de 20DEC06)
Convertendo valor de uma moeda para outra especificando TIPO FQC 5000CHF/USD/C
DE CÂMBIO (neste caso, convertendo 5000 CHF para USD pelo
câmbio IATA)
1 - O sistema efetua automaticamente a conversão para todos os câmbios aplicáveis, informando como a
conversão foi calculada, as unidades de arredondamento para a tarifa e outras taxas.
2 - Somente é possível especificar datas dentro do período de um ano.
Dicas:
Quando a data não for especificada, o sistema utiliza a data corrente.
Quando o tipo de taxa de câmbio não for especificado, o sistema utiliza o câmbio bancário de venda
(BSR).
19. Movimentando Exibições de Tarifas
Movendo para a PRÓXIMA PÁGINA MD
Movendo para a PÁGINA ANTERIOR MU
Movendo para a PRIMEIRA PÁGINA MT
Movendo para a ÚLTIMA PÁGINA MB
1 Reexibindo a ÚLTIMA EXIBIÇÃO solicitada MP
2 Reexibindo a ÚLTIMA ENTRADA aplicada RE
2 Reexibindo a PENÚLTIMA ENTRADA aplicada RE2
1 - A entrada “MP” pode ser usada para reexibir transações específicas. Quando combinada com
qualquer código básico de exibição de tarifa (FQD, FQP, FXP OU FQN, por exemplo), mostra a última
exibição do tipo especificado (MPFQD, MPFQP, MPFXP, MPFQN, respectivamente).
2 - Apenas as duas últimas entradas podem ser reexibidas. Entradas com mais de 255 caracteres não
podem ser reexibidas.
49

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9

2. Tarifas Publicadas Entre um Par de Cidades FQD 5

3. Tarifando um Itinerário para Informação FQP/FQP/S 15

4. Tarifando um PNR FXP/FXX 23

5. Best Pricer - Procurando a Tarifa Mais Econômica FXA/FXZ/FXU 26

7. Totalização Manual de Tarifas FQU 34

9. Verificando Notas/Regras FQN 37

10. Obtendo Informações Sobre Taxas 41

12. Restrições de Reservas FQS 43

13. Excesso de Bagagem FQX 45

14. Milhas por Direção Global FQO 45

15. Cálculo de Milhas FQM 45

16. Câmbio IATA (ROE) FQA 47

17. Lista de Câmbios para uma Moeda FQB 48

18. Conversões Monetárias FQC 48

19. Movimentando Exibições de Tarifas 49

O Amadeus possui quatro entradas básicas para o cálculo de tarifas.

Tarifas Publicadas Entre um Par de Cidades (FQD)

Tarifando um Itinerário para Informação (FQP ou FQP/S)

Tarifando um PNR (FXX/ FXP)

Exibe valores em BRL, incluindo taxas.

Exibe valores em BRL, incluindo taxas.

2. Tarifas Publicadas Entre um Par de Cidades - FQD

>> inclui apenas tarifas IATA;

FQK INFORMAÇÃO DE TAXAS (item 2.4 deste capítulo)

FCAN EXIBIÇÃO DE DISPONIBILIDADE DE VÔOS (item 2.6 deste capítulo)

FQN NOTAS / REGRAS TARIFÁRIAS (item 9. deste capítulo)

FQR ROTAS (item 11. deste capítulo)

FQS RESTRIÇÕES DE RESERVAS (item 12. deste capítulo)

2.1 Entradas Básicas

2 Especificando EMPRESA AÉREA

Exibindo TARIFAS EM ORDEM CRESCENTE DE VALORES

Especificando CLASSE DE RESERVA - a empresa FQD RECLIS/ATP/CH

Especificando DIREÇÃO GLOBAL (neste caso, direção FQD FRAHKG/VTS

Exibindo somente TARIFAS DE IDA - ONE WAY FQD RIOMAD/AIB/IO

Exibindo somente TARIFAS DE IDA E VOLTA - ROUND FQD RIOMAD/AIB/IR

5 Especificando TIPO DE TARIFA

6 Especificando TIPO DE PASSAGEIRO

5 Especificando TIPO DE TARIFA E TIPO DE FQD SAOMIA/ARG/R,-PXA-CHX

7 Exibindo TARIFAS COM TAXAS FQD SAOLIS/ATP/R,AT

8 Especificando MOEDA (neste caso, tarifas em USD - Dólar) FQD RIOMAO/ARG/R,FS-USD

Exibindo TARIFAS EM NUC FQD RIOMAO/ARG/R,NUC

9 Exibindo TARIFAS NEGOCIADAS FQD NYCMAD/R,U

9 Exibindo TARIFAS PRIVADAS FQD SAOMIA/R,-PF

2.2 Modificando uma Exibição FQD

Para reexibir TARIFAS EM NUC FQDN

Para reexibir TARIFAS EM MOEDA LOCAL FQDL

1 Para reexibir TARIFAS EM EURO (EUR) FQDE

2 MODIFICANDO UMA EXIBIÇÃO FQD PRESENTE NA TELA

1 MODIFICANDO UMA EXIBIÇÃO FQD PRESENTE NA TELA

1 - São aplicáveis todas as restrições descritas no item 2. deste capítulo.

2.3 Principais Tipos de Tarifas

1 APX tarifas APEX

EXC tarifas de excursão, APEX e PEX (adulto e CHD)

EXN tarifas de excursão (adulto e CHD)

GRP tarifas de grupo

NML tarifas normais (Full Fare)

NSP tarifas normais (Full Fare) e especiais (promocionais)

PEX tarifas PEX

1 PXA tarifas APEX e PEX

SPL tarifas especiais (promocionais)

1 - No caso de trechos domésticos serão exibidas todas as tarifas promocionais.