1.

Para quem segue grandes players

● Cumprimento: OI, tudo bem? / Bom dia / Boa Tarde

Espera a pessoa responder

● Fala onde encontrou o perfil da pessoa e faz um elogio personalizado do

perfil, de algum post, bio … e pergunta se é ela que cuida: Encontrei seu
perfil através do @pedroalmeida_ads meu mentor e seu perfil me chamou
muita atenção, ainda mais aquele post sobre x. É você mesmo que cuida do
seu instagram e dos seus anúncios?

Espera a pessoa responder e se for ela

● Show, ta de parabéns
● Vi um grande potencial no seu negócio e por isso gostaria de te oferecer uma
consultoria online totalmente gratuita e sem compromisso para te explicar
como você pode vender mais e ter mais visibilidade com os anúncios online!
● Tem disponibilidade para amanhã? (Você não dar a opção da pessoa falar
que não tem interesse)

Manda as 3 mensagens em sequência

Espera a pessoa responder e marca um horário

Poderia me passar o instagram da sua óticA, seu site e a localização da sua ótica
para eu

ABORADEM 2

Oi, tudo bem?

Poderia me tirar uma dúvida?

Vi um grande potencial muito grande em seu negócio pelo simples fato das suas redes
sociais serem super ativas e quero te perguntar se você tem alguma equipe que administra
suas redes sociais e faça seus anúncios?

Seu perfil é muito bem organizado e quero te perguntar se você tem alguma equipe que
administra suas redes sociais e faça seus anúncios?

Eu quero te dar os parabéns por todo esforço que tem feito para crescer seu negócio
Por conta disso quero te oferecer uma consultoria gratuita totalmente gratuita para explicar
como vender muito mais através da internet

mais um pdf com exemplos de contúdo para óticas

Que horas fica melhor para você?
Vi que você segue o Pedro Sobral, e eu sou aluno dele e inclusive hoje eu ajudo diversas
óticas a aumentarem suas vendas com anúncios nas redes sociais.

Acredito que você tem potencial de aplicar esse modelo de trabalho em sua ótica e por isso
gostaria de oferecer uma consultoria totalmente gratuita para te explicar como você pode
aumentar seu faturamento com as redes socias!

Você tem interesse de ter um bate papo comigo sobre isso?

Abordagem para quem já anuncia

Olá, tudo bem? Ou até mesmo,

bom dia / tarde / noite, tudo bem?

O anúncio de vocês acabou de aparecer pra mim, e me chamou muito atenção!

Foi você mesmo que fez?

Em caso de não;Show, parabéns pelo trabalho!

Em caso de sim - Terceira mensagem;

Show! Pergunto isso justamente porque trabalho focado em prestar unicamente esse
serviço para as empresas, tendo uma melhora considerável no resultado comparado ao
botão promover.

Quarta mensagem; LOGO APÓS A TERCEIRA.

Inclusive, tenho uma consultoria na qual costumo ensinar isso para os donos de negócio
pelo valor de 497 em até 12x, mas devido ao potencial que enxerguei no seu anúncio, estou
disposto a prestar para você, de forma totalmente gratuita e sem compromisso.

Que horas fica melhor para

marcarmos?

Não tenho interesse!

Não esquenta, tudo bem!

Meu objetivo por enquanto não é te vender nada, e sim te mostrar como os mesmos
anúncios que você subiu e que me chamaram a minha atenção, com um direcionamento
estratégico, podem gerar mais vendas para a tua loja.

Já nos deparamos com clientes que impulsionaram as publicações e que passaram a ter
um fluxo diário de 8 a 10 mensagens de pessoas interessadas. Mas se não for o foco de
vocês no momento, tá tranquilo!
Você não tem nada a perder! Na pior das hipóteses vai sair da nossa consultoria
aprendendo algo novo.

Assim não darei continuidade com a chamada de consultoria

Visualizou e não respondeu

Oi, tudo bem? Recentemente te convidei para uma consultoria e você não respondeu!
Imagino que deve estar na correria!

Porém gostaria de frisar que uma conversa rápida e é totalmente gratuita e sem
compromisso.

Onde vou te mostrar estratégias que você pode estar utilizando para vender através do
digital tanto no facebook e instagram quanto no google também!

Você não tem nada a perder! Na pior das hipóteses vai sair da nossa consultoria
aprendendo algo novo.

O que me diz? Qual é o melhor horário para você?

Me envia por email

Você pode enviar a proposta por email e você não apresentou ele ainda você fala o
seguinte

[Fulano] Meu trabalho é totalmente personalizado e eu preciso analisar seu negócio para te
fazer uma proposta concreta!

Quanto custa

“Oi [Nome], grato pelo seu interesse, o meu serviço é totalmente personalizado, ele é

baseado na necessidade de cada cliente, por isso meu preço é variável e para te

apresentar uma proposta mais completa eu preciso entender mais sobre seu negócio.

Por isso que te convidei para essa consultoria pois te explicar como vender mais com

tráfego pago e eu vou fazer uma análise completa do seu negócio e te apresentar uma

proposta baseada nas suas necessidades!

Não tenho interesse!

Não esquenta, tudo bem!

Meu objetivo por enquanto não é te vender nada, e sim te mostrar como os mesmos
anúncios que você subiu e que me chamaram a minha atenção, com um direcionamento
estratégico, podem gerar mais vendas para a tua loja.

Já nos deparamos com clientes que impulsionaram as publicações e que passaram a ter
um fluxo diário de 8 a 10 mensagens de pessoas interessadas. Mas se não for o foco de
vocês no momento, tá tranquilo!

Você não tem nada a perder! Na pior das hipóteses vai sair da nossa consultoria
aprendendo algo novo.

Assim não darei continuidade com a chamada de consultoria

Não tenho tempo

Não se preocupa é uma reunião rápida de 20 min

por que tá me oferecendo a consultoria gratuita

è pra colher feedback positivo sobre o serviço o qual ofereço, mas ainda sim gosto muito de
ajudar as pessoas e a

Agregar networking e experiência para meu trabalho, a intenção é gerar valor para você e
eu como profissional me aperfeiçoe e cresça, na mesma medida que faça isso com seu
negócio

MODELO DE SCRIPT PARA OBTER RESPOSTA DE CLIENTES QUE NÃO

RESPONDEM

Quando Usar: Quando você já tentou pelo menos 3 contatos em 72h e não obteve retorno
algum do cliente.

Importante: Dentro de um processo de negociação busque respostas concretas como “SIM”

ou “NÃO”.

Para evitar ficar no “Vácuo” com seu cliente é fundamental você ter um processo de
qualificação com perguntas específicas, dessa forma você assume o controle da
negociação e consegue conduzir o cliente de maneira assertiva ou até mesmo não avançar
no processo, caso você identifique que o cliente não é o certo para o seu processo.

Use os conteúdos e os outros roteiros do Programa Negociação Avançada para essa

finalidade.
E caso você precise obter o retorno do cliente e já tenha tentado contato anterior, busque
utilizar os seguintes scripts:

SCRIPT #01 - MENSAGEM LEMBRETE

Quando enviar? Quando o cliente não tiver dado um retorno.

“Olá , [Saudação Padrão].

Te enviei uma mensagem no dia [Colocar dia], porém como não obtive seu retorno, acabei
ficando preocupado.

Como temos um prazo para fechar. Estou te contatando novamente para saber se
aconteceu alguma coisa e também para saber se você continua interessado no
[Produto/Proposta]”

SCRIPT #02 - MENSAGEM XEQUE-MATE

Quando enviar? Quando o cliente não tiver dado um retorno, você já tiver tentado contato
anterior e não tiver tido resposta alguma. É ideal também para quando o cliente visualiza a
mensagem e não responde depois de 24h.

Versão 01 – Mais Direta

“Olá [NOME], tudo bem?

Tentamos contato com você de diversas formas nesses últimos dias, porém sem sucesso e
sem o seu retorno.
Frente ao respeito que temos um pelo outro. Posso entender seu silêncio como falta de
interesse e tomar o negócio como encerrado?”

obs: Sim, essa é uma mensagem “aparentemente” dura, mas gera muito resultado, pois
praticamente obriga a pessoa te dar um retorno e em 90% das vezes o cliente até se
desculpa por não ter respondido.”

Versão 02 – Mais Neutra

“Olá , tudo bem? Tentamos contato com você de diversas formas nesses últimos dias,
porém sem sucesso e sem o seu retorno.

Como não posso mais segurar a mesma condição, além de hoje, estou te contatando
apenas encerrar o seu atendimento

. Caso tenha alguma dúvida me fale. Grande abraço!”

Versão 03 – Mais Neutra

“Olá , tudo bem? Tentamos contato com você de diversas formas nesses últimos dias,
porém sem sucesso e sem o seu retorno.
 Por isso estou te enviando essa última mensagem apenas para informar que estarei
encerrando o seu atendimento.

Posso excluir seu nome da lista de interessados em [Seu Produto]?”

obs: Sim, essa é uma mensagem “aparentemente” dura, mas gera muito resultado, pois
praticamente obriga a pessoa te dar um retorno e em 90% das vezes o cliente até se
desculpa por não ter respondido.

E você pode fazer as adaptações necessárias para ficar confortável para você enviar.

E caso não obtenha retorno, mesmo depois de ter enviado a mensagem “Xeque-Mate”,
você pode simplesmente remover contato da lista de acompanhamento e encerrar o
processo de venda, direcionando seu foco e energia para outros clientes.

Lembre-se que há mais clientes do que você poderia atender, isso fará você ter mais
tranquilidade para “Demitir” clientes que não respondem.