Manual do Operador

Mesa – Dólar ao Vivo

Tópicos.

1. Depositando e solicitando abertura de conta.

2. Ativando ProfitChart / Dólar ao Vivo.
1. Vinculando conta pessoal ao ProfitChart / Dólar ao Vivo (opcional).

3. Solicitando Limites de Risco.

1. Protocolo para alteração dos limites operacionais.

4. Horários de zeragem e regras.

5. Contato Emergencial.
6. Informações sobre custos e saques.
7. Faq.
1.Depositando e solicitando abertura de
conta.

▪ Dados Bancários para Depósito:

Banco Bradesco
Agencia: 5723
Conta: 57873-8
DOLAR AO VIVO LTDA
CNPJ: 29.514.103/0001-51

▪ Comprovante deve ser enviado para:

mesa@dolaraovivo.com.br
▪ Especifique valor de deposito que irá compor sua conta margem.
2. Ativando ProfitChart / Dólar ao Vivo.

▪ Você receberá via email uma chave de ativação do ProfitChart PRO.

▪ No aplicativo, ative seu ProfitChart no menu Ajuda > Ativar.
2.1. Vinculando conta pessoal ao ProfitChart
/ Dólar ao Vivo (opcional).

▪ Caso deseje, e tenha uma conta pessoal na Capital Markets:

– Solicite que vinculem sua conta pessoal à chave do ProfitChart / Dólar ao Vivo
▪ Email Capital Markets: atendimento@cmcapital.com.br
▪ Telefone Capital Markets: (11) 2388-0480
▪ Whatsapp Capital Markets: (11) 96665-5391
3. Solicitando Limites de Risco.

▪ Envie email para mesa@dolaraovivo.com.br com as seguintes informações:

– Lockout Diário:
– Lockout Mensal:

– Quantidade de contratos BMF

▪ Dólar (WDO):
▪ Índice (WIN):
▪ DI1F21:

– Volume Financeiro Ações:

– Contato Skype:

TESTE SE O LIMITE OPERACIONAL FOI LIBERADO, COLOCANDO UMA ORDEM FORA DE PREÇO.
IDEAL SEMPRE FAZER ESTE TESTE, DIARIAMENTE, ANTES DE COMEÇAR A OPERAR.
ISSO EVITARÁ TRANSTORNOS.

O LOCKOUT NÃO SIGNIFICA UMA GARANTIA DE LIMITE DE RISCO.

O VALOR ESTABELECIDO É UM PARAMETRO DE DISPARO DO SISTEMA.
A PREJUIZO IRÁ DEPENDER DAS CONDIÇÕES DE MERCADO E DA OFERTAS NA CONTRAPARTE DO ATIVO.
3.1. Protocolo para alteração dos limites
operacionais.

▪ Mudanças nos limites operacionais devem ser solicitadas conforme

descrito anteriormente.
▪ As alterações são feitas semanalmente, portanto solicitações de
mudanças passarão a ter efeito na semana seguinte.
4. Horários de zeragem e regras.

▪ Horário para zeragem de daytrade: (20 minutos antes do fechamento do ativo)

– BMF (WDO e WIN) : 17:50 horas
– DI1F21: 17:50 horas
– Bovespa: 16:45 horas

*Todas as operações devem ser zeradas no intraday. A zeragem é responsabilidade do operador.

▪ Caso não faça a zeragem no horário determinado:
– Multa: Não definido

▪ Caso passe posicionado para o dia seguinte:

– Lucro: O Operador não receberá nada de possível lucro proveniente de posições fora do intraday.
– Prejuízo: O Operador terá que pagar qualquer prejuízo proveniente de posições levadas além do intraday.

▪ Problemas sistêmicos serão analisados a partir da gravação de tela do usuário e dos logs mantidos
pelo ProfitChart.
5. Contato Emergencial.

▪ Qualquer situação emergencial será tratada via Skype.

– Você será adicionado como contato da mesa no Skype.

▪ Telefone da mesa (44) 9 9144 1377

– Salve este número em seus favoritos.

Esta é a ponte entre você e o Atendimento Institucional da

Capital Markets.
6. Informações Sobre custos e saques.

▪ Custos;
– ProfitChat PRO: R$ 250,00/mês
▪ O Pagamento será descontado antecipadamente da conta do usuário (pré-pago)

▪ Saque: Taxa de R$ 10,00 referente a custos bancários.

– Os pedidos de saque devem ser solicitados via mail em mesa@dolaraovivo.com.br
e terão prazo de 5 dias úteis para serem efetivados.

▪ PJ, MEI.
– CNAE: 95.11-8/00
7. Faq.

– Minha internet caiu, o que faço?

▪ Ligue 44 99144 1377.
– Identifique-se e informe o ativo que esta operando.
– Solicite a ação (zeragem, cancelamento de ordens).

– Tive problemas operacionais causados por problemas na plataforma ou na

corretora.
▪ Envie-nos o vídeo de gravação da tela para que seja devidamente analisado.