Scribd Logo
Fazer o upload

Bem-vindo(a) ao Scribd!

  • Sobre Social Media

    Enviado por

    Caio Ferreira
    7 visualizações2 páginas
    O documento fornece diretrizes para que negócios locais usem mídias sociais para engajar clientes, educá-los sobre seus produtos e serviços, e empolgá-los por meio de promoções, lançamentos e conteúdo interessante como histórias, vídeos e enquetes. As empresas são aconselhadas a compartilhar detalhes sobre sua história, operações e como contribuem para a comunidade para engajar o público, e usar explicações, especialistas e conteúdo informativo para educá-los.

    Descrição original:

    Direitos autorais

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponíveis

    ODT, PDF, TXT ou leia online no Scribd

    Você considera este documento útil?

    Este conteúdo é inapropriado?

    Denunciar este documento
    O documento fornece diretrizes para que negócios locais usem mídias sociais para engajar clientes, educá-los sobre seus produtos e serviços, e empolgá-los por meio de promoções, lançamentos e conteúdo interessante como histórias, vídeos e enquetes. As empresas são aconselhadas a compartilhar detalhes sobre sua história, operações e como contribuem para a comunidade para engajar o público, e usar explicações, especialistas e conteúdo informativo para educá-los.

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato ODT, PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Sinalizar o conteúdo como inadequado
    7 visualizações2 páginas

    Sobre Social Media

    Enviado por

    Caio Ferreira
    O documento fornece diretrizes para que negócios locais usem mídias sociais para engajar clientes, educá-los sobre seus produtos e serviços, e empolgá-los por meio de promoções, lançamentos e conteúdo interessante como histórias, vídeos e enquetes. As empresas são aconselhadas a compartilhar detalhes sobre sua história, operações e como contribuem para a comunidade para engajar o público, e usar explicações, especialistas e conteúdo informativo para educá-los.

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato ODT, PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Sinalizar o conteúdo como inadequado
    de 2

    Social media para negócios locais

    Engajar
    • História da empresa

    • Bastidores

    • Como a empresa contribui para a comunidade

    • Tour virtual pela vitrine, pelos produtos

    • Explicações sobre os serviços

    • Perguntas e respostas sobre os produtos/serviços

    • Fazer enquetes

    • …

    Educar
    • Aumentar o nível de consciência:

    ◦ Sobre o problema

    ◦ Sobre a solução

    ◦ Sobre o seu produto/serviço

    • Explicar diferenciais do produto/serviço

    • Mostrar os bastidores e o especialista (para transmitir autoridade)

    • Mostrar às pessoas como/onde usar o seu produto/serviço

    • Mostrar às pessoas onde a empresa/loja fica localizada

    • …

    Empolgar
    • Fazer lançamentos de produtos/serviços novos

    • Fazer promoções, programas, ofertas especiais

    • Informar sobre eventos

    • Utilizar-se do humor (memes, piadas, informalidades…)

    • Fotos/vídeos dos produtos que atraiam os olhos


    • Publicar portfólio e feedbacks de clientes já satisfeitos

    • …

    Você também pode gostar