0 – Entendendo o seu negócio: Descrição

1 – Identificação do Problema: Definir o problema e meta para o projeto

2 – Observação do Problema: Investigar as características específicas e estratificar o problema

3 – Análise do problema: Levantar as possíveis causas e testar as hipóteses levantadas,

identificando as causas raízes e direcionar possíveis ações de bloqueio

4 – Plano de ação: Desenvolver o planejamento de implantação das ações

5 – Execução das ações: executar as ações do plano

6 – Verificação do planejado: Verificar se o bloqueio foi efetivo com a evolução do indicador

7 – Padronização: Elaborar padrão para manutenção do resultado

8 – Conclusão: Recapitular todo o processo de solução do problema

 quantidade de resíduos gerados

 composição dos resíduos
 porcentagem de cada material
 local de armazenamento/destinação
 para quem será doado e/ou vendido o material e com qual frequência será recolhido