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sucesso. Negociações ruins podem prejudicar uma empresa com a mesma rapidez com que
perdem clientes importantes. Embora a maioria das estratégias de negociação pareça senso
comum, não é incomum que as pessoas se deixem levar pela emoção do momento e ignorem
seus instintos básicos. Emoção, sorte e magia não têm lugar em uma negociação bem-
sucedida. É preciso uma tripa de ferro, dever de casa, malandragem e disciplina inabalável.
Essas chaves desbloquearão sua capacidade de obter o melhor negócio possível em qualquer
circunstância.
Antes de iniciar a negociação, certifique-se de que a outra parte está totalmente habilitada
para assumir compromissos vinculativos. Você não quer se encontrar em uma posição em que
acredita que fechou um acordo apenas para descobrir que seu acordo deve ser aprovado por
alguém mais alto na cadeia de comando.