10 Conselhos para Aprender a Negociar

Aprenda 10 Conselhos para Aprender a

Negociar e tornar-se num mestre das negociações. Saiba como ter sucesso nos
negócios ao dominar e aprender como negociar.
Neste artigo vou partilhar consigo alguns conselhos que deve aprender e aplicar, para
que se torne num negociador experiente, pois tornar-se num bom negociador
definitivamente atrai dinheiro e faz bem ao seu negócio.

Mas, o que é negociar? Conceptualmente, entende-se como negociar, o processo por

meio do qual pelo menos duas partes entram em acordo sobre as vantagens individuais
de cada um, tanto de âmbito comercial, interpessoal ou de qualquer outra índole.

Quando abre um negócio praticamente está a negociar todo o tempo: negoceia ao

comprar, negoceia ao vender, negoceia as condições com os seus trabalhadores,
negoceia as opções de crédito, negoceia os prazos, negoceia o dinheiro, etc.
Basicamente, você negoceia mil e uma coisas durante o dia e por isso é que deve
aprender como melhorar drasticamente os seus resultados.

1. Deve estar sempre atento – Uma vez que compreenda que tudo é uma
negociação, deve estar atento e assegurar-se que obtém sempre excelentes
vantagens e benefícios com os seus negócios. Quando está ao telemóvel, quando
reune-se com um cliente, quando envia pedidos, está sempre a negociar e isso
deve refletir a sua atitude e mentalidade como a dos seus colaboradores.
2. Assegure-se antes de decidir – As negociações muitas vezes envolvem temas
que não deve necessariamente dominar na perfeição. Antes de tomar decisões
assegure-se de consultar os experts na matéria. Por exemplo, um tema fiscal exige
um auditor que seja um bom profissional em finanças. Um tema de produção com
um engenheiro e um tema de condições laborais com um especialista em recursos
 humanos. Não significa que toda a gente trabalhe para si, mas pode manter uma
boa base de contactos que lhe ajudem a ter sucesso nas negociações.
3. Procure um clima agradável – Um tema de negócios é sempre mais fácil de
resolver num ambiente agradável. Um almoço, lanche ou café pode ser
facilitadores para as suas reuniões de negócios. Reunir-se para uma decisão
importante num escritório com um ambiente stressante nem sempre é o mais
recomendado. Por alguma razão os grandes homens de negócios tomam as suas
decisões mais importantes em campos de golf.
4. Aplique sempre o princípio ganhar-ganhar – Procurar vantagens e obter
benefícios excelentes para o seu negócios não tem necessariamente que significar
que sai a perder. Dito isto, as melhores negociações são aquelas onde ambas as
partes percebem um grau de sucesso e podem declarar a negociação como justa.
Segundo este princípio, algumas vezes pode adotar a postura de perde-ganha,
mais isto só é aceite quando quer conservar a relação e porque está muito acima
de qualquer benefício económico.
5. Aprenda a escutar – Um bom negociador é um bom ouvinte. O processo requer
análises com profundidade e conhecimento dos argumentos apresentados pela
outra parte. No ato de ouvir poderá encontrar oportunidades para argumentar e
pedir a seu favor. Este princípio está relacionado com as técnicas de venda na
qual tem como objetivo vender qualquer coisa.
6. Seja controlado – O controlo é um virtude dos grandes negociantes. O controlo
fala de controlar-se, e não apressar as coisas, deve escutar antes de falar, não ficar
chateado ou cair em desespero. Muito menos render-se. É manter sempre o
controlo mesmo quando a outra parte quer provocar-lhe. Se aprender a manter o
auto-controlo, tem vantagem no terreno dos negócios.
7. Nunca dê tudo desde o princípio – Um mau negociador é aquele que entrega
todas as suas vantagens e facilidade sem que lhe peçam. Negociar é ir passo a
passo, é dar e receber. Planeie a sua oferta gradualmente e dentro dos seus limites
previamente analisados. Evite chegar a situação de tudo ou nada, pois isto não
fecha bem ou não deixa saídas que beneficiem ambos.
8. Trabalhe as relações interpessoais – Isto fala-nos sobre preparar o campo da
ação. É muito mais fácil negociar com alguém com quem percebe ou tem uma
empatia, do que com um total desconhecido. Mantenha as relações com eficácia.
Esteja atento, divertido e crie um clima agradável para tomar decisões.
 9. Seja fiel aos seus valores e princípios – Isto é uma prioridade fundamental que
pode ser o sinal de alarme quando uma negociação não é conveniente e deve ser
abandonada. Sempre que detete alguma ameaça nos seus princípios morais, éticos
ou comerciais, deve abandonar de uma forma simples e cordial o processo de
negociação. Quando tem claro que esse princípio compreenderá que neste tipo de
situações, ganha muito mais do que o negócio em especial, do qual estava
tratando economicamente.
10. Feche a negociação criando um compromisso – O processo de negociação
baseia-se em palavras, mas os acordos deve ser feitos formalmente através da
assinatura de algum documento, ata, email ou qualquer elemento físico que
comprometa ambas as partes do acordado.
Não se esqueça que, aprender a negociar é uma habilidade que transforma os seus
negócios pequenos em grandes negócios. As técnicas de negociação aplicadas
adequadamente podem fazer a diferença entre algumas vendas e podem trazer um bom
retorno. E que outras dicas aplicaria?