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Manual do Proprietário
Desde 1982, a V2 Construções vem construindo uma história marcada pelo comprometimento.
Sempre pautada pela inovação e pela sustentabilidade a empresa trabalha construindo empreendimentos
diferenciados e que oferecem o mais alto nível de tecnologia e modernidade a serviço do conforto,
comodidade, economia e satisfação de cada cliente.
A valorização humana é outro ponto forte da Construtora. Referência em qualidade de vida oferecida
aos funcionários, em novembro de 2016, foi a primeira empresa do seguimento a ganhar o prêmio Great
Place to Work Brasil (GPTW), “Melhores Empresas para se Trabalhar 2016” em Alagoas.
"O capital humano da nossa empresa é sem dúvida o nosso maior patrimônio, seguiremos sempre
investindo, capacitando e apoiando os nossos colaborados. Receber um prêmio como o GPTW, que é uma
avaliação que vem do próprio funcionário, nos faz acreditar que estamos no caminho certo", exalta Ronald
Vasco, diretor técnico da V2.
Aliado a tantas conquistas, a Construtora que prima pelo o respeito e a consciência ambiental, segue
construindo o melhor da vida com solidez, qualidade e proteção ao meio ambiente. Proporcionando
satisfação aos clientes, atendendo as normas vigentes e sempre buscando melhorar continuamente os
processos de gestão.
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Manual do Proprietário
Sumário
APRESENTAÇÃO............................................................................................................................................................................ 5
Responsabilidades do Proprietário.................................................................................................................7
GARANTIAS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA..................................................................................................................................... 8
Garantia..........................................................................................................................................................9
Prazos de garantia........................................................................................................................................10
Perda de Garantia.........................................................................................................................................11
Assistência Técnica......................................................................................................................................12
DESCRIÇÃO DA EDIFICAÇÃO................................................................................................................................................... 13
Localização..................................................................................................................................................15
Descrição do Apartamento (Projeto)............................................................................................................16
Equipamentos e Serviços especializados......................................................................................................17
Especificações Técnicas...............................................................................................................................19
FORNECEDORES........................................................................................................................................................................... 23
Relação de Fornecedores de Materiais.........................................................................................................24
Relação de Fornecedores de Materiais (continuação)...................................................................................25
Relação de Projetistas...................................................................................................................................26
Relação de Serviços de Utilidade Pública....................................................................................................27
OPERAÇÃO, USO E LIMPEZA DA EDIFICAÇÃO.................................................................................................................... 28
Colocação de Acessórios em Paredes e Pisos...............................................................................................29
Colocação e Transporte de Móveis..............................................................................................................30
Estrutura.......................................................................................................................................................30
Instalação Hidráulica....................................................................................................................................30
Instalação Elétrica........................................................................................................................................40
Problemas e Soluções em Instalações Elétricas............................................................................................41
Pontos das instalações elétricas, Telefone e TV...........................................................................................43
Telefone, Interfone, Antena de Televisão.....................................................................................................44
Instalação de Gás..........................................................................................................................................45
Elevadores....................................................................................................................................................45
Garagens......................................................................................................................................................46
Portões.........................................................................................................................................................46
MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DA UNIDADE................................................................................................................. 47
Bombas D’Água...........................................................................................................................................48
Aço inoxidável.............................................................................................................................................48
Azulejos e Pisos cerâmicos..........................................................................................................................49
Esquadrias de Alumínio Anodizado.............................................................................................................49
Forro de Gesso.............................................................................................................................................52
Impermeabilizações e Vedações...................................................................................................................52
Instalações Elétricas.....................................................................................................................................52
Louças e Instalações Sanitárias....................................................................................................................53
Metais Sanitários..........................................................................................................................................54
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Manual do Proprietário
Pintura..........................................................................................................................................................54
Portas de Madeira.........................................................................................................................................54
Vidros...........................................................................................................................................................55
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES........................................................................................................................................ 56
Meio Ambiente e Sustentabilidade...............................................................................................................57
Padrões de Sustentabilidade do Imóvel com relação ao Processo AQUA....................................................58
Orientações ambientais................................................................................................................................59
Segurança.....................................................................................................................................................60
Sistema de Prevenção e Combate à Incêndio...............................................................................................60
Empregados do condomínio.........................................................................................................................62
Seguro obrigatório do imóvel.......................................................................................................................62
Instalação de proteções em janelas...............................................................................................................63
Instalação do Condomínio............................................................................................................................63
Avaliação Pós-Ocupação (Pesquisa de Satisfação do Cliente).....................................................................63
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Manual do Proprietário
Apresentação
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Manual do Proprietário
Sr. Proprietário,
Este “Manual do Proprietário” foi elaborado para ajudá-lo na correta utilização e manutenção do
seu imóvel, na certeza de assegurar a qualidade do mesmo. Ele contém informações como
características construtivas, conformação dos ambientes, cuidados necessários durante as operações de
limpeza e conservação, além de algumas dicas sobre segurança e economia.
A elaboração deste Manual faz parte dos Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiental e
também do Sistema AQUA – Alta Qualidade Ambiental que a V2 Construções implantou, buscando o
aperfeiçoamento contínuo de seus processos e produtos, visando, acima de tudo, construir com
solidez, qualidade e proteção ao meio ambiente, proporcionando satisfação aos nossos clientes,
atendendo as normas vigentes e sempre buscando melhorar continuamente os processos de gestão.
Nesses Sistemas, a Construtora tem atuado desde a fase de projeto do empreendimento até a sua
utilização, adotando princípios de racionalização de processos, critérios de padronização e
monitoramento dos serviços, avaliação de fornecedores, controle dos materiais e dos aspectos
ambientais.
A leitura atenta e integral deste manual é imprescindível, tanto pelo proprietário como por todos
os usuários do imóvel. É importante que no caso de venda ou locação, uma cópia seja entregue ao
novo condômino, para que o imóvel seja sempre utilizado da forma mais correta.
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Manual do Proprietário
Responsabilidades do Proprietário
É no momento da vistoria realizada para o recebimento das chaves que se iniciam as responsabilidades
do proprietário, relacionada à manutenção das condições de estabilidade, segurança e salubridade do
apartamento. Para manter tais condições em um nível normal, este manual traz uma série de recomendações
importantes para um uso adequado do imóvel.
É imprescindível que o proprietário repasse as informações contidas neste manual aos demais usuários
do imóvel.
A conservação das partes comuns do edifício também faz parte das responsabilidades dos moradores.
O regulamento interno do condomínio discrimina atividades necessárias para essa manutenção, assim
como as orientações para rateio de seus custos.
Além disso, é muito importante a participação individual de cada morador na conservação e uso
adequado, não danificando qualquer parte das áreas comuns ou equipamentos coletivos.
Faz parte, ainda, das obrigações de cada um dos usuários do edifício a aplicação e o fomento das regras
de boa vizinhança.
O LOCATÁRIO PERANTE O
CONDOMÍNIO
● Com relação ao condomínio, o inquilino ou locatário, assim como seus funcionários, são obrigados a ter
conhecimento e cumprir a Convenção e os Regimentos Internos da edificação, devendo tal obrigação constar
expressamente dos contratos de locação, sob todos os aspectos.
● No que tange à utilização da edificação, o inquilino responde solidariamente com o proprietário pelos
prejuízos que causar ao condomínio.
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Manual do Proprietário
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Manual do Proprietário
Garantia
Esta garantia cobre falhas ou defeitos em serviços de revestimentos internos e externos, no funcionamento
de esquadrias e ferragens e no funcionamento das instalações hidrossanitárias e elétricas.
A Construtora não se responsabiliza por danos causados pelo uso inadequado do imóvel ou por reformas e
alterações feitas no projeto original, mesmo que ainda esteja vigente o prazo de garantia contratualmente
estipulado.
De acordo com o Código Civil Brasileiro, a responsabilidade da Construtora com relação aos vícios ou
defeitos redibitórios, isto é, ocultos, é de 6 (seis) meses e 5 (cinco) anos no que se refere a solidez e segurança da
construção.
Todos os serviços objetivo de manutenção terão prazos fixados conforme “Manual de Garantias da
Associação das Empresas do Mercado Imobiliário de Alagoas” – Ademi/AL. Nele constam os itens de garantia
obrigatórios prestados pela Construtora e principalmente da responsabilidade dos condomínios em realizar
manutenções periódicas preventivas. Este Manual dispõe sobre uma visão do que é compromisso dos
proprietários, as normas de procedimentos de manutenção, as obrigações das construtoras e dos proprietários no
que diz respeito aos prazos de garantias das perdas dessas garantias e, principalmente, um melhor conhecimento
por parte do proprietário no imóvel que está adquirindo.
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Manual do Proprietário
Prazos de garantia
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Manual do Proprietário
Perda de Garantia
Caso haja reforma ou alteração que comprometa o desempenho de algum sistema das áreas comuns, ou que altere o resultado
previsto em projeto para o edifício, áreas comuns e autônomas;
Caso não seja implantado e executado de forma eficiente os Programas de Manutenção de acordo com a
ABNT NBR 5674 – Manutenção de edificações – para o sistema de gestão de manutenção, ou apresentada a
efetiva realização das ações descritas no plano;
Caso não sejam respeitados os limites admissíveis de sobrecarga nas instalações e na estrutura, informados no
manual de uso e operação do edifício;
Caso os proprietários não permitam o acesso do profissional destacado pela construtora e/ou incorporadora às
dependências de suas unidades ou às áreas comuns, quando for o caso de proceder à vistoria técnica ou os
serviços de assistência técnica;
Caso seja executada reforma, alteração ou descaracterizações dos sistemas na unidade autônoma ou nas áreas
comuns;
Caso sejam identificadas irregularidades em eventual vistoria técnica e as providências sugeridas não forem
tomadas por parte do proprietário ou do condomínio;
Caso seja realizada substituição de qualquer parte do sistema com uso de peças, componentes que não
possuam característica de desempenho equivalente ao original entregue pela incorporadora/construtora;
Se, durante o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõem o Manual do Proprietário,
Manual das Áreas Comuns e a ABNT NBR 5674, no que diz respeito à manutenção correta para edificações
em uso ou não;
Se, nos termos do artigo 393 do Código Civil, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de força maior, que
impossibilite a manutenção da garantia concedida;
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Manual do Proprietário
Assistência Técnica
Após a conclusão dos serviços solicitados à assistência técnica, será enviado um e-mail de confirmação de
conclusão de serviços e avaliação dos mesmos. Se em 48hs não houver o retorno do e-mail por parte do
proprietário dando a aprovação e avaliação dos serviços, a SAT será fechada, os serviços considerados aprovados
e satisfatórios.
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Manual do Proprietário
Descrição da Edificação
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Manual do Proprietário
O Edifício Double apresenta as seguintes características:
14 (quatorze) pavimentos, sendo 01 (um) subsolo, 01 (um) pilotis, 01 (um) mezanino, 09 (nove)
pavimentos tipo com 02 (dois) apartamentos, 01 (uma) cobertura com 02 (duas) unidades sendo em
dois níveis (duplex) e 01 (um) pavimento Ático composto de reservatório superior. Área de
lazer/comum com praça, sala do condomínio, brinquedoteca, hall social, sala de estudos, fitness,
home office, sala de jogos, espaço gourmet.
O subsolo será composto de rampa, 02 (dois) elevadores, escada, antecâmara, hall, depósito,
gerador full, espaço para lixo seco e lixo molhado, medidores, bombas, reservatório inferior,
subestação, bicicletário, CRM (caixa de medição de gás), área de circulação e área de 1.024,00 m².
O pilotis será composto por 02 (dois) elevadores, sendo 01 (um) socia1 e 01 (um) de serviço,
guarita com lavabo, esquadria de acesso, elevador P.N.E, rampa de acesso ao subsolo, recepção,
hall social e de serviço, circulação, escada, ventilação da escada, brinquedoteca, serviço, wcb,
copa, sala do condomínio, praça, rampa de acesso ao pilotis, jardins, estacionamento para veículos
e área de 997,62 m².
O mezanino será composto por 02 (dois) elevadores, sendo 01 (um) social e 01 (um) de serviço,
escada, hall, wc para P.N.E masculino e wc para P.N.E feminino, sala de estudo, home office, sala
de jogos, fitness e espaço gourmet e área de 201,90 m².
O pavimento tipo ímpar será composto por 02 (dois) elevadores, sendo 01 social e 01 de serviço,
hall social, escada pressurizada, circulação, e 02(dois) apartamentos. Cada apartamento contém:
varanda, sala de estar e jantar, lavabo, circulação, 03 (três) suítes, copa, cozinha, área de serviço,
quarto de serviço, banheiro de serviço totalizando 2.047,50 m². Todos os apartamentos possuem
laje técnica.
O pavimento tipo par será composto por 02 (dois) elevadores, sendo 01 social e 01 de serviço, hall
social, escada pressurizada, circulação, e 02(dois) apartamentos. Cada apartamento contém:
varanda, sala de estar e jantar, lavabo, circulação, 03 (três) suítes, copa, cozinha, área de serviço,
quarto de serviço, banheiro de serviço totalizando 1.638,00 m². Todos os apartamentos possuem
laje técnica.
O pavimento cobertura será composto por 02 (dois) elevadores, sendo 01 sociais e 01 de serviço,
hall social, escada pressurizada, circulação e 02 (dois) apartamentos duplex em (dois níveis) e uma
área de lazer. O apartamento cobertura terminações 01 e 02 (1º nível) contém: sala de estar e jantar,
lavabo, circulação, 03 (três) suítes, copa, cozinha, área de serviço, quarto de serviço, banheiro de
serviço. O 2º nível contém: escada, vazio, estar, suíte com closet, lavabo, terraço descoberto,
terraço coberto, ducha, deck e piscina. Totalizando 409,50 m².
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Manual do Proprietário
Localização
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Manual do Proprietário
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Manual do Proprietário
Elevadores:
02 (duas) unidades, sendo 01 (um) social e 01 (um) de serviço com cabine em aço inox e piso em
granito Preto São Benedito. Portal de acesso aos elevadores em granito preto São Benedito nos
pavimentos tipos, cobertura e subsolo. No pilotis os elevadores sociais apresentam moldura em granito e
o de serviço apresenta moldura em granito rústico.
Será instalada tubulação com dimensões aptas a receber fiação de tv’s por assinatura além de pontos
de antena coletiva na sala e suítes.
Interfone:
Instalação de ponto: na cozinha de cada apartamento, espaço gourmet, fitness, brinquedoteca, home
office, sala de jogos, sala de estudos, sala do condomínio, guarita, hall social e elevadores.
Esquadrias de Madeira:
As portas em madeira prensada com revestimento melanínico na cor branca. As caixas de porta serão
em placa de madeira com revestimento melanínico na cor branca.
Esquadria de Alumínio:
Vidros:
Serão fumê transparente de 4 mm nas paredes e portas / gradil laminado 6mm 3 + 3 e nos wc’s vidro
mini boreal de 3 mm.
Clausura:
Clausura na área de acesso junto a guarita blindada para identificação e controle de entrada de
visitantes.
Guarita Blindada:
Serão instaladas câmeras no hall social e hall de serviço do pilotis, rampa descida e subida do subsolo,
espaço gourmet, sala de estudo, brinquedoteca, sala do condomínio, fitness, sala de jogos, hall social e
home office com monitoramento na guarita.
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Manual do Proprietário
Gerador de Energia:
Será instalado gerador total (full) para atender todo prédio incluindo condicionadores de ar.
Acabamentos Elétricos:
Bacias sanitárias com caixa acoplada de consumo de água reduzido e descarga seletiva.
Sensores de Presença:
Serão instalados no subsolo, escadas, hall social e de serviço e hall dos pavimentos para economia de
energia do condomínio.
Internet:
Instalação de tubulação com dimensões adequadas para acesso de internet via rádio ou cabo e
interligação entre os apartamentos e apartamentos/condomínio.
Será deixada a infraestrutura para instalação por parte do condomínio do sistema para as unidades
autônomas.
Instalação de torneiras com temporizador nos wc’s das áreas comuns e reguladores de vazão nas
torneiras e chuveiros, diminuindo o consumo de água.
Sensores Perimetrais:
Climatização:
Infraestrutura com laje técnica, tubulação e drenagem para ar-condicionado tipo Split. Nas salas e suítes.
Aquecimento de Água:
Sistema de aquecimento de água centralizado com utilização da tecnologia de energia solar térmica e
apoio a gás, que atenderá pontos de chuveiros.
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Manual do Proprietário
Energia Sustentável:
Painéis solares fotovoltaicas para geração de energia renovável para atender as áreas comuns.
Acessibilidade:
Plataforma elevatória para P.N.E, calçada com piso táctil, wc’s sociais das áreas comuns adaptados para
P.N.E.
Fechadura Biométrica/Digital:
Instalada na porta de entrada social dos apartamentos para dar maior segurança aos condôminos.
Jardim Vertical:
Infraestrutura para instalação de jardim vertical, na varanda, composta de circuito elétrico e instalações
hidrossanitárias.
Especificações Técnicas
O sistema construtivo adotado para a construção do edifício consiste em fundação de estacas rotativas
injetadas com blocos de coroamento e cintamento, estrutura de concreto armado com lajes cubetas e alvenaria de
vedação com blocos de gesso nas áreas internas e tijolo cerâmicos nas áreas externas e cobertura com telhas de
fibrocimento. É importante lembrar que todos os materiais utilizados na construção do edifício são de primeira
linha, adquiridos de fornecedores tradicionais do mercado.
Além disso, alguns materiais foram submetidos a ensaios tecnológicos atendendo às especificações das
Normas Técnicas Brasileiras.
Segue abaixo uma relação que apresenta o resumo dos principais materiais e componentes utilizados no
empreendimento, segundo cada ambiente.
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Apartamento Tipo
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Fornecedores
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A seguir, estão listados os principais fornecedores de materiais que participaram da construção deste
empreendimento.
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Relação de Projetistas
No quadro abaixo, estão apresentados os dados de todos que participaram da construção e/ou venda do
empreendimento.
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Na fixação de objetos nas paredes, verificar se o local escolhido não é passagem de tubulações hidráulicas, pilares ou
vigas (mais difíceis de serem perfurados).
Para melhor fixação recomenda-se o uso de parafusos com buchas, por serem considerados ideais para
paredes com alvenaria de blocos cerâmicos. Recomenda-se evitar o uso de pregos para que não danifiquem o
acabamento;
Ao executar armários embutidos sob as pias de banheiros e cozinhas, instruir os marceneiros contratados,
para não baterem ou retirarem os sifões e ligações flexíveis, evitando vazamento;
Evitar perfuração da parede próxima ao quadro de comando e nos alinhamentos de interruptores e tomadas,
para evitar acidentes com os fios elétricos;
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Manual do Proprietário
As dimensões dos móveis e/ou equipamentos devem ser compatíveis com as dimensões dos
ambientes;
As dimensões dos móveis e/ou equipamentos devem ser compatíveis com as dimensões dos
elevadores;
As dimensões dos móveis e/ou equipamentos devem ser compatíveis com o vão das portas de acesso
ao apartamento.
Estrutura
No caso de uma eventual reforma ou alteração no seu apartamento, certifique-se de que não seja danificada
qualquer parte da estrutura (pilares e vigas). A localização dos pilares está indicada nas plantas baixas no início
deste manual e, juntamente com todos os demais projetos no CD disponibilizado pela construtora, porém é sempre
recomendável contatar o corpo técnico da empresa.
É recomendada a repintura com textura à base acrílica nos elementos estruturais do subsolo a cada 3 anos, uma vez
que esta pintura tem além da função estética a de proteger a estrutura de concreto.
Instalação Hidráulica
O abastecimento de água do apartamento é controlado por registros. Em caso de emergência ou quando houver
necessidade de realizar algum reparo na rede, o registro correspondente ao ponto específico deve ser fechado. Nas
figuras a seguir estão discriminadas as funções e os locais de cada registro. Recomenda-se, também, fechar os
registros em caso de ausência prolongada.
As figuras seguintes indicam as paredes por onde passam as tubulações a fim de orientar para o caso de
furação ou manutenção. Atenção: os dois lados da parede devem ser verificados.
As tubulações principais do edifício, como colunas de água, esgoto, ventilação e águas pluviais, além das
conexões destas tubulações com ramais de distribuição, estão executadas no interior de prumadas, localizadas nos
banheiros.
Para os seguintes desenhos, considerar a seguinte legenda:
Observação: Para maior segurança dos detalhamentos, deve ser considerada uma tolerância de 10 cm para todas as direções das
tubulações.
O espaço
Águamarcado
Fria na vertical indica passagem de prumadas.
Esgoto
Gás
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Localização das paredes por onde passam tubulações
PLANTA BAIXA
Apartamento 301
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Instalação Elétrica
Na cozinha, encontra-se o quadro de comando que controla toda a energia elétrica da unidade. O quadro tem
como proteção geral um disjuntor trifásico. Este quadro é constituído de vários circuitos, protegidos por
disjuntores que se desligam automaticamente no caso de sobrecarga ou curto-circuito. Os circuitos de chuveiro
elétrico e áreas molhadas como wc’s, cozinha e área de serviço, também são protegidos por um equipamento
detector de fuga de corrente chamado DR1. Cada disjuntor atende a pontos específicos indicados no próprio
quadro. A figura, representada na próxima folha deste manual, apresenta o esquema do quadro com a função de
cada disjuntor.
Em caso de incêndio, desligar a chave geral. Sempre que houver necessidade de manutenção nas instalações
elétricas deve-se desligar o disjuntor correspondente ao circuito.
Quando são instalados armários próximos às tomadas, é comum os marceneiros recortarem a madeira e
reinstalarem as tomadas no próprio corpo do armário. Nesses casos, é preciso que o isolamento seja perfeito e que
o fio utilizado seja compatível com a instalação original.
Em destaque, apresentam-se os principais problemas que podem ocorrer eventualmente nas instalações
elétricas do seu imóvel e as suas respectivas ações corretivas.
Obs. Todas as tomadas do apartamento possuem fio terra, portanto todos os equipamentos a elas acoplados
devem ser aterrados.
A V2 Construções padronizou as cores de sua fiação elétrica, visando facilitar futuras manutenções.
FASE
NEUTRO
RETORNO
ATERRAMEN
TO
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Manual do Proprietário
Não trocar os disjuntores por outros de amperagem maior, pois tal atitude pode provocar danos na instalação.
Não manusear aparelhos elétricos em contato com a água, pois pode ocasionar acidentes fatais.
Evitar, sempre que possível, o uso de “tês” ou “benjamins” (dispositivos com que se ligam vários aparelhos a uma só to
Nunca segurar dois fios ao mesmo tempo. O contato simultâneo com um fio positivo e um fio negativo pode ocasionar u
Deve-se ter um cuidado especial nos lustres, apliques e similares, pois o corte indevido, ou emenda inadequada de fios,
Não existem circuitos para chuveiros elétricos.
DR – Dispositivo de alta sensibilidade que capta qualquer fuga de corrente desligando automaticamente o circuito,
antes que o usuário receba descarga elétrica.
IMPORTANTE: → Caso o DR venha a desligar o circuito, proceda da seguinte maneira: Tire todos os
equipamentos elétricos das tomadas, religue o disjuntor DR e comece a colocar “um a um” todos os equipamentos em
uso, quando o DR disparar novamente significa que este equipamento está com vazamento de corrente necessitando,
portanto de manutenção.
→ Caso o proprietário retire qualquer circuito de força do DR, eventuais problemas de choque elétrico serão
de sua total responsabilidade.
Obs. As ações corretivas acima citadas devem sempre ser conduzidas e executadas por um técnico especializado.
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Manual do Proprietário
Problema na Instalação Elétrica
Ação Corretiva
Verificar se existem conexões frouxas e reapertá-las.
Verificar se existe alguma chave com aquecimento acima do normal, que pode ser provocado
Superaquecimento por mau contato interno à chave, devendo a mesma ser substituída.
no quadro de
comando Os chuveiros elétricos quando funcionam com pouca saída de água, tendem a aquecer a
instalação provocando sobrecarga. Estes aparelhos devem ter sempre resistência blindada para
evitar fugas de correntes.
Podem existir maus contatos elétricos (conexões frouxas) que são sempre fonte de calor, o que
As chaves do
afeta a capacidade das chaves. Neste caso, um simples reaperto nas conexões resolverá o
quadro de
problema.
comando estão
desarmando com Outra possibilidade é de que o circuito esteja sobrecarregado com instalação de novas cargas,
frequência cujas características de potência são superiores às previstas no projeto. Tal fato deve ser
rigorosamente evitado.
Pode existir falta de isolação da enfiação, provocando aparecimento de corrente para terra.
A chave geral do Neste caso deve ser identificado qual o circuito com falha, procedendo ao desligamento de todos
quadro está os disjuntores até que se descubra qual o circuito com problema, procedendo então ao reparo da
desarmando isolação com falha.
Pode existir defeito de isolação de algum equipamento eletrodoméstico; para descobrir qual o
equipamento com defeito proceda da maneira descrita anteriormente e repare a isolação do
equipamento.
Havendo queima de lâmpadas sem a ocorrência de curto circuito, a causa mais provável é que
Queima de haja um neutro folgado em algum ponto da ligação. Nestes casos, devem-se apertar o fio neutro
Lâmpadas estabelecendo um novo contato.
s
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Manual do Proprietário
PAVIMENTO ÍMPAR
TERMINAÇÃO 01
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Esta orientação tem por objetivo preservar as instalações do sistema de TV coletiva, instalada por conta da
construtora e entregue em funcionamento na data de entrega do empreendimento.
Este local foi dimensionado exclusivamente para as antenas que se encontram instaladas, ficando sob
responsabilidade do condomínio, a perda de garantia deste sistema, caso alguma operadora de TV por assinatura ou
outra pessoa instale outros equipamentos ou modifique o posicionamento das antenas, do local instalado.
Obs.: Se houver a necessidade de instalação de antenas adicionais, deve ser dimensionado um novo local com sua
respectiva base e mastro.
Esta estrutura apresentada acima não pode sofrer intervenções das operadoras de TV por assinatura, ou seja,
nenhum dos componentes da TV coletiva deve ser desconectado ou retirado dos locais onde estão instalados. Uma
vez realizada alguma intervenção nesta estrutura o sistema perderá sua funcionalidade e consequentemente a
garantia das instalações e dos equipamentos instalados.
Desta forma a operadora de TV por assinatura deve montar sua estrutura separadamente da TV coletiva,
inclusive dentro dos apartamentos, ficando o condomínio e seus condôminos responsáveis pelo acompanhamento
das instalações de qualquer operadora de serviços por assinatura, inclusive internet, que utiliza o mesmo tipo de
estrutura da TV por assinatura.
Nas instalações internas dos apartamentos pode ser aplicado um dispositivo conhecido como diplexer, que
elimina a necessidade da instalação de outro cabeamento, para o funcionamento simultâneo da TV coletiva e por
assinatura nos pontos desejados.
A aplicação do diplexer dever ser aprovada e adotada pela prestadora do serviço de assinatura que o
condomínio está contratando, caso contrário o condômino deverá solicitar a instalação de um cabeamento
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Manual do Proprietário
independente dentro do seu apartamento, ou ainda aprovar que a operadora desligue o sistema de TV coletivo
(entregue pela construtora) do seu apartamento e utilize o cabeamento já instalado, ficando desta forma sem a
recepção do sinal de TV coletiva e perdendo a garantia deste sistema no período de vigência.
Instalação de Gás
O Sistema de abastecimento de gás será com fornecimento da concessionária de gás natural com medição
coletiva.
Na cozinha encontra-se instalado o ponto de gás para o fogão de 04 (quatro) bocas. Todas as tubulações já
foram executadas pela Construtora, vistoriadas e aprovadas pela ALGÁS.
É importante lembrar que o fogão deve ser compatível com este sistema. Caso não seja, deve-se solicitar sua
adaptação a uma assistência técnica autorizada do fabricante do equipamento.
Elevadores
O edifício é dotado de 02(dois) elevadores sendo 01 (um) destas unidades sociais e 01 (um) de serviço.
Os elevadores têm garantia de fábrica por um período de 3 meses a partir da instalação dos mesmos no
empreendimento. Tal garantia prevê a substituição de peças e equipamentos que apresentarem falhas de fabricação
ou montagem, excluídas as ocorrências por abuso, uso inadequado e negligência.
Recomenda-se que a manutenção seja realizada pelo próprio fabricante, para manter a validade da garantia.
Constantes problemas que impedem o funcionamento dos elevadores, podem ser evitados a partir da adequada
utilização dos mesmos, atentando-se para algumas medidas práticas, conforme apresentadas no quadro.
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Manual do Proprietário
Jamais utilizar os elevadores em caso de incêndio.
Jamais tentar retirar passageiros da cabina quando o elevador parar entre pavimentos pois há grandes riscos de oco
Nunca entrar no elevador com a luz apagada.
No caso de Elevador preso deve-se apertar o botão de alarme e segura-lo até que o porteiro inicie a comunicação via
Garagens
A localização das vagas na garagem foi estabelecida no ato de compra da propriedade pelo proprietário.
É conveniente lembrar que as garagens não são preparadas para lavagens de carros.
Portões
Os portões para acesso de automóveis ao estacionamento possuem comando elétrico tipo botoeira, localizado na
guarita do edifício. O portão de pedestres também tem o seu acionamento controlado pela guarita.
As regras para utilização do salão de festas devem ser estabelecidas no regulamento interno elaborado pelo próprio
condomínio.
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Manual do Proprietário
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Manual do Proprietário
Com o intuito de manter o padrão de qualidade dos imóveis da V2 Construções por um período prolongado de
tempo, é importante que o usuário utilize de forma correta e promova a manutenção preventiva de sua unidade.
Assim haverá um menor desgaste de materiais e peças, evitando-se a danificação e o envelhecimento precoce das
partes do Edifício. A seguir estão descritos alguns cuidados nas operações de limpeza e manutenção de vários
acabamentos de seu imóvel.
Bombas D’Água
O reservatório superior é alimentado pelo inferior através de 2 (duas) bombas de recalque localizadas no subsolo.
O poço é interligado à uma bomba ligada a um pressostatos de modo a ligar a bomba no momento da abertura das
torneiras a este interligadas.
Existem duas bombas submersas, localizadas no poço de drenagem, que servem para jogar no esgoto as águas
pluviais que caiam na calha da rampa do subsolo e ainda das águas de lavagem do pilotis.
Visando garantir a durabilidade das bombas dos sistemas que exigem bomba titular e reserva, é importante
revezar o funcionamento de cada uma das bombas, fazendo com que a de reserva entre em funcionamento,
desligando-se a outra. Para tanto basta mudar a posição da chave no painel de controle das bombas junto ao
reservatório inferior.
Este rodízio deve ser feito a cada 3 (três) meses, cuidando para que, antes da partida, o corpo da bomba esteja
cheio de líquido, pois se operar mais de 30 (trinta) segundos a seco, as faces de contato do selo mecânico serão
danificadas, resultando em vazamento pelo eixo da bomba.
“Para o escovamento (preparo para funcionamento) da bomba, deve-se fechar o registro da tubulação de descarga,
remover o plug de ½” da parte superior do corpo, encher completamente com água e em seguida recolocar o plug.
As bombas não requerem óleo ou graxa. A manutenção pode ser feita a nível preventivo ou corretivo
recomendando-se, para tanto, a contratação de empresa especializada. Verificar preventivamente os automáticos de
níveis das boias dos reservatórios superior e inferior, evitando inundações/desperdício de água. Na guarita possui
um aviso que significa que existe algum problema na boia.
Aço inoxidável
Usar apenas água e sabão neutro para retirar gorduras das cubas de aço inox e nunca usar materiais abrasivos
como bombril, sapólio etc.
Após a lavagem, passar pano com álcool para devolver brilho natural ao aço inox.
Evitar o acúmulo de louça dentro da cuba, pois o excesso de peso pode ocasionar o rompimento de sua
fixação na bancada.
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Manual do Proprietário
É proibido o uso de detergentes agressivos, ácidos ou soda cáustica, bem como escovas e produtos
concentrados de amoníaco que atacam o esmalte das peças e seu rejuntamento.
A limpeza e lavagem destes revestimentos, poderá ser feita com sabão em pó neutro, utilizando pano úmido
ou esponjas.
Na limpeza, tomar cuidado com encontros de paredes com tetos em gesso e ainda com as folhas e caixas de
porta.
Caso alguma substância que manche caia sobre o revestimento, esta deve ser removida com rapidez, pois
podem causar danos irreparáveis.
Semestralmente, deve ser feita a revisão de rejuntamento, principalmente na área para box de chuveiro pois a
água quente com sabão ataca o material e pode provocar, no futuro, infiltrações para o andar de baixo, apesar da
impermeabilização efetuada.
Não apoiar escadas ou outros objetos na superfície das esquadrias e evitar pancada sobre as mesmas.
Perde-se a garantia:
Se forem executadas instalações de cortinas, persianas ou quaisquer aparelhos tais como: ar-condicionados,
exaustores, circuladores de ar, etc., diretamente na estrutura das esquadrias, ou interferindo direta ou
indiretamente com estas;
Se forem executados furos no revestimento, alvenaria ou estrutura do vão da esquadria, para fixação de telas,
redes de proteção, grades, etc.
Se forem causados danos por mau uso, manuseio inadequado, ajustes ou substituição de peças ou partes
executadas por terceiros não autorizados pelo fabricante;
Se, nos termos do Art.1058 do Código Civil, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de força maior, que
impossibilite a manutenção da garantia concedida;
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Manual do Proprietário
Se ocorrerem danos aos componentes causados por agentes corrosivos, produtos alcalinos, sal de Candlot e/ou
resíduos provenientes de eflorescências, infiltrações ou percolação de líquidos em lajes, paredes ou
revestimentos.
As portas e janelas exigem que seus trilhos inferiores, superiores e laterais sejam mantidos limpos, inclusive
durante e após a instalação na obra até a sua conclusão, evitando o acúmulo de poeiras, restos de argamassa,
massa PVA, tintas, gesso ou outros materiais, que rapidamente vão se compactando pela ação de abrir e
fechar, transformando-se em crostas de difícil remoção comprometendo o desempenho das roldanas, rodízios,
escovas e, sobretudo, entupindo os orifícios das caixas de dreno, exigindo sua substituição precoce. As caixas
de dreno devem ser limpas pelos usuários a cada 03 (três) meses, ou menos, em caso de chuvas, a fim de
prevenir entupimentos decorrentes de poeira, pó, fuligem, etc., que impossibilitarão a adequada drenagem da
água acumulada nos perfis inferiores das esquadrias
Para a perfeita drenagem das esquadrias, conserve os drenos sempre limpos, permitindo o escoamento da água
e evitando vazamentos e infiltrações.
a) Limpar periodicamente com uma flanela ou pano macio seco, para remoção de poeira;
b) Nos cantos de difícil acesso, usar pincel de pelos macios;
c) Para remover fuligem, limpar com água quente e secar com pano macio;
d) A limpeza de todas as suas partes e componentes, inclusive vidros, deverá ser feita com a utilização de uma
solução de água e detergente neutro a 5%, com o auxílio de esponja ou pano macio, observando os seguintes
intervalos de tempo:
Não utilizar para limpeza das guarnições de vedação os seguintes materiais: vaselina, combustíveis em geral,
solventes, ácidos diluídos, querosene, lubrificantes sintéticos, benzeno, óleo mineral, thiner, tolueno e toluol.
Não usar em hipótese alguma, detergentes saponáceos, esponjas de aço ou material áspero, lixas, abrasivos,
produtos ácidos ou alcalinos, produtos derivados de petróleo, objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar a limpeza
de locais de difícil acesso (neste caso, usar pincel de cerdas macias embebido em solução de uso permitido);
Lubrificação
Todas as articulações rodízios e roldanas possuem sistema de auto lubrificação, dispensando o uso de qualquer
tipo de graxa ou óleo, que podem causar danos aos componentes.
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Manual do Proprietário
As janelas do tipo maxim-ar são dotadas de braços articulados com freios reguláveis. Por ocasião da revisão final
de entrega das esquadrias, o fabricante faz os ajustes adequados a um bom funcionamento. Caso necessário, uma nova
regulagem só deverá ser feita por profissional especializado, para evitar que um ajuste inadequado venha a danificar os
perfis de fixação e outras partes móveis, pondo em risco a integridade da peça, a segurança do usuário e de terceiros.
Antes de executar qualquer tipo de pintura, proteger as esquadrias com fitas adesivas de PVC (evitar o uso de
fitas tipo “crepe”, que deixam manchas nos perfis depois de retiradas).
Mesmo utilizando fitas de PVC, retirá-las imediatamente após o término da pintura, para evitar que seus
componentes adesivos possam danificar as peças por contato prolongado.
Caso haja contato da tinta com a esquadria, limpar imediatamente com pano seco acompanhado de pano
umedecido em solução de água e detergente neutro.
Na limpeza de fachadas com soluções corrosivas ou abrasivas de qualquer espécie, não permitir em hipótese
alguma o contato destes produtos com as esquadrias.
Se utilizadas máquinas de alta pressão, evitar a aplicação do jato de água nas partes calafetadas com silicone ou
qualquer outro material, para que não haja o arrancamento destes elementos protetores contra infiltrações.
Especial atenção deve ser dada ao acúmulo nos perfis inferiores de pó, poeira e outros resíduos decorrentes de
lixamento ou pintura de paredes, forros ou revestimento de gesso, etc., que podem acarretar danos à superfície dos
perfis além de entupimento das caixas de dreno.
Cuidados especiais quanto à ação das chuvas e dos ventos nas esquadrias
As janelas maxim-ar devem ser objeto de especial atenção quando abertas em presença de ventanias, devendo ser
fechadas e travadas com o auxílio de seu fecho central, já que rajadas de ventos ascendentes que ocorrem pelas
fachadas em direção ao topo da edificação, podem abrir e desprender a folha de sua estrutura de fixação,
arremessando-a contra objetos e pessoas.
As janelas e portas de correr oferecem menos risco em relação a ventos fortes. Porém, quando não totalmente
travadas ou na posição semi-aberta, a resistência do conjunto fica comprometida haja vista que a contra-força à ação
de rajadas e ventos é obtida pelo encaixe dos perfis verticais, que se complementam estruturalmente. Deve-se manter
as caixas de dreno e os orifícios de drenagem, assim como os trilhos inferiores, sempre bem limpos e livres de resíduos
de qualquer espécie, a fim de evitar o borbulhamento e consequente vazamento de água para o interior do ambiente.
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Manual do Proprietário
Forro de Gesso
Nos forros de gesso, não se deve permitir impactos, pois podem quebrar.
Não fixar ganchos ou suportes para pendurar vasos ou qualquer outro objeto pois não estão dimensionados
para suportar tal peso.
Os forros de gesso nunca podem ser molhados, pois o contato com a água faz com que o gesso se
decomponha.
Para evitar o aparecimento de bolor nos tetos de banheiros e cozinhas, causado pela umidade do banho ou
preparo das refeições, mantenha as janelas abertas durante e após seu uso. Para remover tais manchas no
caso de seu aparecimento, utilizar água sanitária.
Recomenda-se que os forros dos banheiros sejam repintados anualmente.
Impermeabilizações e Vedações
Pelas características técnicas específicas das impermeabilizações feitas no prédio, recomendam-se cuidados
especiais por ocasião de alterações que possam influir nas condições de permeabilidade das superfícies
tratadas (banheiros, área de serviço e terraços-pilotis) tais como instalações de antenas, postes de iluminação,
substituição de pisos, colocação de batedores de portas nos pisos e etc.
Instalações Elétricas
A manutenção preventiva das instalações elétricas é bastante simples e deve ser executada com os circuitos
desenergizados (chaves desligadas):
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Manual do Proprietário
A limpeza das louças sanitárias deve ser efetuada somente com água, sabão e desinfetante, evitando o uso de
pós abrasivos (sapólio) e esponjas de aço que podem danificar as peças e os rejuntes.
Para evitar entupimentos, não jogar nos vasos sanitários: absorventes higiênicos, fraldas descartáveis,
plásticos, algodão, cotonetes, preservativos, grampos ou outros objetos.
Não jogar gordura ou resíduos sólidos nos “ralos” das pias ou lavatórios. Manter a pia da cozinha sempre
protegida com a grelha que acompanha a cuba de inox.
Fazer a limpeza de todos os “ralos” e sifões de pias e lavatórios periodicamente, sendo conveniente que este
serviço seja executado por um profissional especializado.
Jogar água nos ralos e sifões quando estes estiverem muito tempo sem uso, para evitar o mau cheiro da rede
de esgoto, principalmente no verão.
Evitar o uso excessivo de detergente nas máquinas de lavar roupa e louça, pois os resíduos destas depositam-
se na tubulação, causando futuros entupimentos.
Semestralmente, deve ser feita a revisão de rejuntamento das peças sanitárias.
Se acontecer do ralo ou caixa de piso não escoar água normalmente faça uma limpeza corretiva, pois o
problema pode estar acontecendo por conta de sujeira no fecho hídrico.
Ë importante salientar que não se deve usar objetos rígidos ou pontiagudos, pois estes perfuram as
instalações e provocam vazamentos.
Ë importante lembrar que deverá ser feita no máximo a cada três meses a limpeza das caixas de gordura
localizadas na calçada, bem como mensalmente deverão ser limpos os ralos sifonados dos apartamentos, a
não execução periódica destas limpezas causa o acúmulo de gordura o consequente mau cheiro nos ralos.
Retirar o copo inferior do sifão, que está localizado na parte debaixo da cuba e fazer a limpeza retirando os resíduos. Ob
Não utilizar produtos corrosivos à base de soda cáustica e ácido, arames ou ferramentas não apropriadas. Consultar um
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Manual do Proprietário
Metais Sanitários
Deve-se proceder a limpeza dos metais sanitários ou ferragens apenas com pano úmido, pois qualquer
produto químico pode acarretar remoção da película protetora, ocasionando a sua oxidação.
Não utilizar esponja de aço ou similares.
Durante o manuseio de torneiras e registros não se deve forçá-los, pois isso pode danificar as suas vedações
internas e provocar vazamentos.
Não utilizar torneiras ou registros como apoio ou cabide.
Evitar batidas nos tubos flexíveis que alimentam os lavatórios e as caixas acopladas dos vasos sanitários.
Pintura
Portas de Madeira
Nas portas de madeira para a limpeza, utilizar flanela seca ou escova de pelos.
Procurar manter as portas sempre fechadas para evitar que empenem com o tempo e principalmente com o
sol;
Não se deve molhar a parte inferior das portas ou caixas para evitar seu apodrecimento. Caso as mesmas
sejam molhadas acidentalmente devem ser secas imediatamente.
Cuidado especial deve ser tomado com relação às batidas de portas. Além de causar trincas na madeira e na
pintura, poderão danificar o revestimento das paredes ou estragar as fechaduras.
Para evitar emperramentos de dobradiças e parafusos, verificar que estes estejam sempre firmes e que
nenhum objeto se interponha sob as portas.
Lubrificar periodicamente as dobradiças com uma pequena quantidade de óleo de máquina de costura ou
grafite.
As portas e ferragens não estão dimensionadas para receber aparelhos de ginástica ou equipamentos que
causem esforços adicionais.
Nas fechaduras e ferragens, não aplique produtos abrasivos, basta uma flanela para limpeza.
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Manual do Proprietário
Vidros
Para realização da limpeza, deve-se utilizar apenas pano umedecido com álcool ou produtos destinados a este
fim.
Deve-se ter cuidado, no momento da limpeza para não danificar as esquadrias de alumínio.
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Manual do Proprietário
Informações Complementares
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Manual do
Os materiais e equipamentos empregados foram pensados visando à diminuição dos impactos ambientais,
através da racionalização dos recursos naturais e disposição dos resíduos, como também proporcionar aos
condôminos uma redução dos custos com água e energia.
Sensor de presença Torneiras com temporizados nas Bacia sanitária com válvula
nas áreas comuns áreas comuns de descarga seletiva
Nos itens a seguir estão relacionados informações quanto aos cuidados/recomendações para a garantia dos padrões
de sustentabilidade do imóvel com relação ao Processo AQUA – Alta Qualidade Ambiental.
Recomendamos o uso de equipamentos que possuam bons resultados de eficiência energética, com o
selo PROCEL em níveis de eficiência A ou B ou de desempenho semelhante.
O Selo PROCEL de economia de energia é um indicador dos aparelhos com maior rendimento
energético, ou seja, consomem menos energia e tem uma boa performance. Além de contribuir para o
consumo sustentável de energia, também vai economizar na conta de luz.
Quando da troca de lâmpadas, dá preferência a lâmpadas led e que possua selo Procel ou ENC A.
Os resíduos devem ser dispostos diariamente na área de triagem/armazenamento temporário que está
localizada na” área de circulação de serviço”, devidamente acondicionados em sacos plásticos de
pequeno volume, fechados ou embrulhados em pequenos pacotes. O manejo desses resíduos até o
deposito final será feita pelo condomínio conforme horário estabelecido pelo regulamento interno do
edifício.
Recomendamos a prática da coleta seletiva, separando os resíduos em lixo seco/recicláveis (papel, papelão, plásticos,
embalagens de alimentos e de produtos de higiene, metais, vidros) e lixo molhado (restos de alimentos, óleo de
cozinha, papeis úmidos).
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Manual do
Orientações ambientais
É fundamental que vos condôminos estejam atentos aos aspectos ambientais e promovam ações que tragam
benefícios, como:
Verificar as contas para analisar o consumo de água e checar o funcionamento dos medidores ou existência de
vazamentos. Em caso de oscilações, chamar a concessionária para inspeção (essa prática também deve ser
adotada para uso do gás).
Adote práticas como: redução do tempo no chuveiro, não descongele carnes utilizando a água da torneira, o
ideal é deixá-los descongelar na geladeira, utilize a máquina de lavar roupas e louças totalmente cheias,
diminuindo a frequência e reduzindo o consumo de água e energia.
Resíduos sólidos
O lixo deve ser depositado em local e horário estabelecido pelo regulamento interno do edifício,
devidamente envolvidos em sacos plásticos de pequeno volume, fechados ou embrulhados em pequenos
pacotes, para posterior remoção. O prédio possui duas lixeiras independentes para lixo seco e molhado se
possível separa-los ainda em seu apartamento. Em hipótese alguma o lixo poderá ser acondicionados nas
escadas.
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Manual do
Segurança
Não utilizar qualquer aparelho sanitário (bacias, caixa acoplada, tanque, lavatórios) como ponto de apoio, pois
pode se quebrar e provocar um acidente.
Não se pendurar nas janelas para limpeza dos vidros; utilizar utensílios com cabos alongados especiais para esse
fim.
No caso de ausências prolongadas, é aconselhável fechar o registro de gás localizado no próprio fogão e a chave
geral de energia elétrica da unidade (se possível).
Nunca testar ou procurar vazamentos no equipamento a gás utilizando fósforos ou qualquer outro material
inflamável. Recomenda-se para este fim o uso de espuma de sabão. Em caso de dúvida fechar imediatamente o
registro e solicitar auxílio de empresa especializada. Abrir as janelas e procurar não acender fósforos, não usar
objetos que produzam faíscas, nem acionar os interruptores.
Apesar dos riscos de incêndio em edifícios residenciais serem pequenos, eles podem ser provocados por
descuidos como esquecer ferros de passar roupas ligados, panelas superaquecidas, curtos-circuitos ou mesmo
cigarros mal apagados.
Neste edifício os halls dos pavimentos tipo e demais áreas comuns possuem extintores, rede de hidrantes e são
bloqueados por uma porta corta-fogo.
Os extintores de incêndio servem para um primeiro combate a pequenos incêndios. Para tanto, é importante ler
atentamente as instruções contidas no corpo do próprio equipamento, especialmente no que diz respeito às classes
de incêndio para a qual é indicado e como utilizá-lo. É importante verificar a cada seis meses a validade dos
mesmos. A tabela abaixo esclarece alguns pontos. O extintor e o local de sua colocação não devem ser alterados,
pois foram determinados pelo Corpo de Bombeiros. Incêndios de maior intensidade podem ser combatidos pelo uso
de hidrantes, desde que não localizados em líquidos inflamáveis e/ou equipamentos elétricos. As caixas de
hidrantes possuem mangueiras, chaves e esguichos que permitem combater o fogo com segurança, em qualquer
ponto do pavimento.
As portas corta-fogo têm a finalidade de impedir a propagação do fogo e proteger as escadas durante a fuga em
caso de incêndio, sendo importante que se mantenham sempre fechadas para que o sistema de molas não seja
danificado e impeça o correto funcionamento do sistema de pressurização instalado na mesma. O acesso a essas
portas nunca pode estar obstruído.
Na guarita estão localizados botões para ligação manual da bomba de incêndio e do ventilador da escada, assim
como a central de incêndio. Tais equipamentos e comandos só devem ser operados por pessoas legalmente
habilitadas e pelo corpo de bombeiros.
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Manual do
Na guarita também está presente roteiro para desligamento da energia em caso de incêndios.
Em caso de Incêndio
Ao notar um princípio de incêndio (fumaça, cheiro de queimado, etc.), certifique-se do que está queimando e
da extensão do fogo, sempre a uma distância segura.
Ligue para o corpo de bombeiros pelo número 193. Executar a rotina de desligamento.
Combata o fogo utilizando o extintor mais apropriado conforme descrito na tabela de classes de incêndio.
Presente na guarita.
Em caso de não saber manusear os extintores, saia do local imediatamente, fechando as portas e janelas atrás
de si, sem trancá-las, desligando a eletricidade e alertando os demais moradores.
O gás é odorizado intencionalmente para que seja acusada a ocorrência de vazamentos. Caso seja verificado o
vazamento do gás siga os seguintes procedimentos:
Sempre abra portas e janelas para que haja uma ventilação no ambiente.
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Manual do
Não utilizar nenhum equipamento elétrico nem acionar qualquer interruptor.
Vazamento em tubulações
No caso de algum vazamento em tubulação de água quente ou água fria, a primeira providência a ser tomada é
fechar os registros correspondentes. Caso perdure o vazamento, fechar o ramal abastecedor do setor ou da unidade.
Quando necessário, avisar a equipe de manutenção local e acionar imediatamente a empresa especializada.
Em caso de ausência prolongada, por exemplo, em viagens, desligar a rede elétrica da unidade.
Empregados do condomínio
As ordens aos empregados do condomínio devem ser dadas apenas pelo Síndico. Se algum condômino tiver
alguma restrição ou reclamação a fazer, deve ir diretamente ao Síndico. Jamais reclamar de forma direta com o
funcionário. É importante lembrar que o funcionário do condomínio não é empregado particular durante a jornada de
trabalho.
Faz parte das obrigações do condomínio, contratar e manter seguro contra riscos de incêndio e de outros
sinistros, computando tal gasto como despesa ordinária de manutenção da propriedade coletiva.
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Manual do
Observação: Todos os furos realizados para instalação de redes de proteção deverão ser devidamente vedados com
silicone, evitando assim futuras infiltrações, o que poderá ocasionar danos a seu próprio apartamento ou de terceiros.
Em ambos os casos a reponsabilidade sobre o reparo dos danos é do condômino que instalou a mesma de maneira
inadequada
Instalação do Condomínio
Quando da entrega formal do edifício, todos os proprietários serão convocados formalmente para a Assembleia
Geral de Instalação do Condomínio, com o intuito de serem adotadas todos os procedimentos necessários ao pleno
funcionamento do Condomínio. Neste evento serão apresentadas as principais empresas prestadoras de serviço durante
a execução da obra como também a empresa de administração condominial provisória. Também haverá a escolha do
síndico e conselho fiscal, além da definição das condições para entrega antecipada das unidades imobiliárias a cada um
dos condôminos.
Após decorrido 1 (um) ano da entrega do empreendimento, será realizado a pesquisa de satisfação do cliente
conforme o sistema de gestão integrado que a empresa possui, no item, “Objetivos, indicadores e programas do
Sistema Integrado de Gestão”, objetivando, a avaliação dos serviços prestados e da qualidade do imóvel.