Psicologia e Ética Profissional

Personalidade: conceito e formação.

Percepção social: preconceitos e estereótipos.
Socialização: processo de formação e influências na vida do
trabalho.
Emoção.
Competência interpessoal.
Técnicas de comunicação.
Inteligência emocional.
Conflitos.
Resolução de conflitos.
Liderança.

Habilidades e Competências

• Entender sua responsabilidade profissional, conduta diante do cliente,

fornecedores, comunidade e da equipe de trabalho.

• Conhecer e aplicar a responsabilidade profissional e deveres,

Analisar e estar atento ao mercado de trabalho e suas tendências;

• Que o aluno saiba conhecer e aplicar a ética profissional em sua

vida profissional, bem como saber trabalhar em equipe fortalecendo o
conhecimento do comportamento humano no trabalho.

Bibliografia

FURTADO, Odair: BOCK, Ana Mercês . Psicologias – Uma Introdução ao estudo de

Psicologia: Saraiva

MOREIRA, Marcio Borges e Medeiros C. Augusto de: Princípios básicos de análise do

comportamento; Artmed.

ZAJDSZNAJDER, Luciano. Ser Ético no Brasil. Rio de Janeiro:Gryphus, 1994.

SKINNER, B, F. Ciência e comportamento Humano. São Paulo: Martins Fontes,1998.

NOVAES, M. Helena. Psicologia da Educação e Prática Profissional. Rio

Janeiro: Vozes, 1992.