Curso Técnico em Administração

Prof.ª Esp. Karina Soares

MBA em Gestão Empresarial
Tecnologias Educacionais para
EPT,
Pós Graduação em Didática do
Noções de Ética Profissional
Ens.eSuperior
Código
de Ética do Profissional de
Administração.

Instrutora:Karina
Soares
 Olá Estudante, como vai?

Nesta aula, vamos estudar

conceitos ligados à ética e seu
impacto no perfil do Profissional do
Serviço Público em Administração.
Trarei um Case de Sucesso e
Debateremos sete dicas de como agir
com ética na vida Profissional.

O conhecimento gera
mudanças!
 VALORES MORAIS ÉTICOS E
PESSOAIS
A palavra “moral” tem origem no
termo latino “morales” que
significa “relativo aos costumes”.

VALORES MORAIS

São os conceitos, juízos e pensamentos que

são considerados “certos” ou “errados” por
determinada pessoa na sociedade.
Moral é o conjunto
de regras aplicadas
no cotidiano e
usadas
continuamente por
cada cidadão.
 Normalmente, os “valores morais”
começam a ser transmitidos para as
pessoas nos seus primeiros anos de
vida, através do convívio familiar.

Com o passar do tempo,

este indivíduo vai
“aperfeiçoando” os seus
valores, a partir de
observações e
experiências obtidas na
vida social.
Os valores morais
são variáveis, ou
seja, podem
divergir entre
sociedades ou
grupos sociais
diferentes.
Por exemplo, para um grupo
de indivíduos uma ação pode
ser considerada correta,
enquanto que para outros
esta mesma atitude é
repudiada e tida como errada
ou imoral.
 “
Alguns destes valores são tão
primordiais que estão previstos
na Declaração Universal dos
Direitos Humanos: ”
O respeito ao Próximo;
Discriminação;
Preconceito.
VALORES ÉTICOS
A palavra “ética” vem do Grego “ethos” que
significa “modo de ser” ou “caráter”.

Ética é um conjunto de

conhecimentos extraídos da
investigação do comportamento
humano ao tentar explicar as
regras morais de forma racional,
fundamentada, científica e teórica.
 ● Podemos
A Ética e a Moral ambas
são responsáveis por
construir as bases que
vão guiar a conduta do
homem, determinando o
seu caráter, altruísmo e
virtudes, e por ensinar a
melhor forma de agir e de
se comportar em
sociedade.
compreender melhor
quando examinamos
e nos referimos por
exemplo, ao
comportamento de
alguns profissionais
tais como:
Médico
...Jornalista, Advogado, Empresário,
um Político e até mesmo um
Professor.

Empresário

Político
Advogado

Professor
 “
Para estes casos, é bastante comum ouvir
expressões como: ética médica, ética
jornalística, ética empresarial e ética pública.
A ética abrange uma vasta área, podendo
ser aplicada à vertente profissional. ”
Existem códigos de ética
profissional.
Eles indicam como o indivíduo deve
se comportar no âmbito de sua
profissão.
 “

”
Para evitar que aabrange
A ética condutauma vasta área, podendo
profissional seja baseada
ser aplicada à vertente profissional.
somente nos valores pessoais

Instituíram-se os
Códigos de Ética
regulamentadores das
profissões.
São normas
estandardizadas, já
comprovadas pela
prática social como
eficazes e norteadoras
das ações laborais.
 CASE DE SUCESSO
Cabe ao “ser humano profissional” agir utilizando as seguintes variáveis:
O Estatuto dos Funcionários
Públicos Civis do Estado do Ceará
(Lei n° 9.826/74) é um exemplo de
 A lealdade é a transparência nas ações, o
Código DE ÉTICA que regulamenta a
uso da boa-fé, fundamentada na ideia de
profissão, estabelecendo de forma
que toda pessoa tem direito à verdade;
objetiva e específica dos direitos e  A probidade é a integridade de caráter, o
deveres e demonstrando para a viver honestamente;
sociedade e os próprios servidores as  A moderação uma postura de prudência,
atitudes morais consideradas adequadas de evitar que o interesse pessoal supere o
e inadequadas no desempenho de suas bem comum, que a profissão torne-se um
mero negócio;
funções. Conhecer a referida Lei torna-se
 A dignidade é a reputação profissional, é
primordial para o servidor, porque deve o agir com respeito a si mesmo e ao outro;
haver o conhecimento sobre os
preceitos que fundamentam o seu ofício.
Os valores devem: Cabe ao “ser humano profissional” fazer uma autoanálise”.

Nortear o serviço público

uma vez que deste é exigido A ética profissional
efetividade, interesse e coadunada à ética pessoal
competência, traduzidos na consiste:
qualidade do serviço  O espírito de cooperação;
prestado, na cortesia para  Cordialidade;
com os clientes, na  honestidade ;
preservação dos recursos  respeito
de trabalho, no respeito à Devem permear o
hierarquia e na coerência comportamento de todos
entre os princípios do independente de ocupar
servidor e da organização. cargos efetivos ou comissão.
 Para obter sucesso, postura
profissional e boa relação com
os colegas no ambiente de
trabalho são aspectos
fundamentais...

Atitudes simples, como:

Podem transformar
positivamente o
cumprimentar os colegas; ambiente e tornar o
ter bom humor; dia a dia muito mais
Iniciativa. produtivo.
Confira 7 dicas de como agir com ética na vida
Profissional:
1. CUMPRIMENTE AS
PESSOAS

Cumprimentá-las é um sinal de
respeito, pois mostra que você as
reconhece como seus semelhantes e
mantém o caminho aberto para o
contato. Não cumprimentar significa
ignorar a presença do colega, e isso
fecha qualquer tentativa de contato.
2. TRABALHE COM BOM
HUMOR
É muito bom trabalhar com pessoas bem
humoradas porque estão “sempre
sorrindo” e são mais otimistas. . Muitas
vezes, o dia a dia do trabalho e as
preocupações fazem com que as
pessoas se esqueçam de sorrir, e as
pessoas não percebem que elas mesmas
acabam “contaminando” o ambiente
com seu mau humor e preocupações.
3. ACEITE AS DIFERENÇAS

É difícil aceitar pessoas que

pensam e se comportam
diferentes de nós. Procure
aceitar que as pessoas são
diferentes porque possuem
histórias de vida, valores e
culturas diferentes e por isso
podem enxergar o mundo de
um jeito diferente do seu. 
4. OFEREÇA AJUDA

Tenha Iniciativa. Se você perceber que

um colega seu está com dificuldade e
você pode ajuda-lo, não pense duas
vezes! Ofereça ajuda! Aja com os
outros da mesma forma como você
gostaria que as pessoas agissem com
você. É muito bom poder construir um
ambiente de trabalho em que as
pessoas colaboram umas com as
outras. então, comece por você!
5. FIQUE
  LONGE DAS FOFOCAS
A fofoca muitas vezes “contamina o
ambiente de trabalho”. Não faça parte de
conversas que fazem comentários maldosos
com relação a colegas de trabalho. Caso
alguma informação chegue até você, pare e
pense: “se você passar essa informação
adiante as consequências serão positivas
ou negativas?”, “isso melhorará ou piorará
o ambiente de trabalho?”. Se a informação
não for ajudar então não passe adiante.
Deixe que a informação morra com você.
6. TENHA POSTURA
MADURA
Evite melindres, ou ficar na
posição de vítima. Caso o seu
departamento ou você mesmo
tiver que enfrentar algum
problema, faça-o de forma
“madura”, sem chiliques, sem
chororôs, sem buscar outros
culpados. Baseie-se na realidade
e foque na resolução dos
problemas. É muito ruim trabalhar
com pessoas emocionalmente
imaturas.
7. SAIBA RECEBER E DAR
FEEDBACKS
No uso da ética é preciso fazer
ajustes, por isso saber dar e receber
feedbacks é fundamental. Receber
feedbacks é mais difícil porque somos
resistentes à críticas. Reconhecer com
humildade que é preciso melhorar é
muito importante e fundamental para
construir relacionamentos baseados na
confiança. Poucos sabem como fazê-lo
(*Informações da Isto É Dinheiro)
de forma assertiva e objetiva.
Realize o Quiz01Gameficado
EXERCÍCIO (AVP 01 – 2,0 PONTOS)
sobre o assunto estudado. 2,0
(AVP2).
O link e as orientações serão
disponibilizados pela
docente.

Site: quiziz.com
Obrigada pela Parceria!”
 Karinasoaresmanaus
Profa. Karina Soares

(92) 99285-3267

karina.soares@yahoo.com.br

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