Como Manter Ética e Postura

Profissional no Ambiente de Trabalho?

Por: José Roberto Marques | Blog | 27 de abril de 2016

Ética e profissionalismo são duas palavras muito citadas nos ambientes

organizacionais, especialmente quando o tema é a postura profissional e o
comportamento no trabalho. Estabelecer um padrão esperado de
comportamento busca evitar que os colaboradores transgridam o aceitável e
comprometam o bom clima organizacional.

O que é ética?
Antes de começarmos qualquer explanação sobre esse assunto, é essencial
pontuarmos o que é ética. O termo tem origem na palavra grega ethos, cujo
significado “literal” seria habitat ou morada. No entanto, entre os filósofos
gregos, como Sócrates, Platão e Aristóteles, o vocábulo era usado para
designar uma postura individual diante das principais situações da vida. Nesse
sentido, a ética pode ser entendida como um um conjunto de “regras internas”
pautadas em comportamento julgados como corretos pela sociedade. Sendo
assim, no âmbito empresarial, ética pode ser traduzida como os princípios que
regem as ações e comportamentos do indivíduo no trabalho.

A vontade é o combustível da ética

Uma atitude ou comportamento só pode ser considerado ético quando
realizado por um indivíduo consciente de suas ações e capaz de discernir entre
o que seria considerado “certo” e “errado” para aquela situação. Essa
consciência se dá por meio do conhecimento da moral que rege o grupo em
que está inserido.

Sendo assim, o sujeito compreende todas as implicações de sua decisão e

decide de forma consciente ter determinada postura diante de uma situação,
arcando com as responsabilidades sobre suas ações e meios utilizados para
alcançar determinado fim.

Ética e Postura Profissional como um código

Esses aspectos comportamentais ligados à conduta moral regem o convívio em
grupos, e são adquiridos por meio da vivência e da experiência. Portanto,
mesmo sem uma divulgação expressa e um conhecimento absoluto desses
princípios comportamentais, o indivíduo é capaz de identificar
um comportamento como inadequado e, assim, evitar reproduzi-lo.
Entretanto, existem alguns casos em que códigos de ética são redigidos para
expressar claramente os comportamentos que desrespeitem a moralidade de
um determinado grupo.

Por ter um caráter abstrato, alguns grupos passaram a desenvolver um

conjunto de regras, muitas vezes na forma de um código, que dá as diretrizes
do que seria um comportamento ético dentro de uma empresa ou de um grupo
de profissionais. Por isso, é possível dizer que as ações de um indivíduo ferem
a ética profissional ou até mesmo são vazias de qualquer um desses princípios,
ou seja, antiéticas.

Código de Ética Profissional

Esse exemplo é muito recorrente em categorias profissionais — como médicos,
advogados, odontólogos e jornalistas — que possuem seu próprio código de
ética no qual destacam os valores morais que devem tanger a atividade
profissional e apontam os comportamentos considerados inapropriados.

A elaboração de um código de ética também acontece em empresas que

desejam que os desvios comportamentais sejam conhecidos para serem
contidos. O comportamento esperado de um colaborador em seu ambiente de
trabalho deve estar alinhado às regras de conduta moral e ao profissionalismo.
Este pode ser entendido como um conjunto de atitudes associadas a um
exímio colaborador no desempenho de suas atividades laborais.
Atitudes como respeito às normas da empresa e aos horários do expediente,
utilização de linguagem adequada nas comunicações interpessoais e por
escrito, aparência adequada ao ambiente, seriedade no desenvolvimento e
cumprimento das funções, proatividade, dentre outras, são atributos esperados
do colaborador. O conjunto desses atributos que implicam bom desempenho
das atividades e comportamento adequado é chamado profissionalismo.

A conduta ética profissional possibilita ao colaborador a oportunidade de

crescer dentro da organização. Ao apresentar um desempenho de excelência,
este estará no caminho certo para se destacar e alcançar cargos mais importantes.

https://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-postura-profissional-devemos-ter-
para-seguir-etica-profissional-no-ambiente-de-trabalho/
 A IMPORTÂNCIA DA CONDUTA
ÉTICA NO TRABALHO
Postado em 5 de julho de 2018 por José Roberto Marques

Em se tratando de ética no trabalho, o filósofo Mario Sérgio Cortella afirma que – “É
necessário cuidar da ética para não anestesiarmos a nossa consciência e começarmos
a achar que tudo é normal.”.  Nestes últimos anos, ter este cuidado fez ainda mais
sentido, pois testemunhamos uma crise no Brasil sem precedentes, que além de
econômica e política, trouxe à tona uma enorme crise moral.

Com isso, vimos tanto empresas privadas como grandes estatais mostrarem a face mais
profunda da corrupção do sistema e, consequentemente, das pessoas, o que para os
envolvidos, até ali, era perfeitamente normal. Se não tivessem sido descobertos e presos,
certamente, muitos dos implicados estariam até hoje imersos nos esquemas, desviando
dinheiro e impedindo o progresso nacional.

Neste sentido, a questão que eu quero trazer aqui em nada tem a ver com julgar esse ou
aquele por seus erros, pois este é o papel da justiça. Minha intenção é trazer uma
reflexão sobre estes tipos de comportamentos que, lamentavelmente, estão cada vez
mais recorrentes. Pense comigo – E se estas pessoas tivessem escolhido fazer diferente?
E se tivessem pautado suas ações pela ética e pela moral, será que tudo não seria
diferente? Eu verdadeiramente acredito que sim!

Por isso, não por acaso, o tema ética no trabalho é o assunto deste artigo, pois todos nós,
independente do cargo que temos numa empresa, temos que continuamente buscar
defender valores que sejam positivos e congruentes. Quando agimos assim,
alimentamos uma corrente do bem que pode inspirar mais e mais pessoas a agirem de
forma honesta e baseada em bons valores e preceitos.

Porque Cultivar a Ética no Trabalho

Ética é uma palavra de origem grega, que vem no termo ethos, que por sua vez
significa: “costume superior”, “bom costume” e aquilo que “pertence ao caráter”. É
também a área da filosofia que se ocupa em estudar a moral do homem, ou seja, suas
condutas em todos os contextos. Uma profissional de caráter superior é aquele que tem
sempre comportamentos corretos e que conduz suas ações baseado em bons princípios.

Uma empresa, por exemplo, demonstra sua ética por meio dos valores que cultiva e da
cultura organizacional que dissemina. Logo, quando um colaborador age de forma
incongruente com isso, ele está desequilibrando aquele sistema e tendo atitudes que vão
de encontro ao que ela prega. Quando isso acontece, se não houver forma de corrigir o
problema, na maioria das vezes, o profissional acaba sendo desligado da organização
para não influenciar negativamente os demais.
Com certeza não é isso que deseja que aconteça com você. Contudo, a ética deve ser
algo da pessoa e não consequência de uma exigência da sua empresa. Isso quer dizer
que o profissional deve ser correto porque os seus valores são naturalmente assim,
porque verdadeiramente cultiva uma postura ética e não porque seu líder exige isso.
Assim, em se tratando de ética não adianta parecer ético, é preciso ter uma moral idônea
e que seja comprovada por atitudes corretas também.

O Que é Ética Profissional?

Você é o que você faz! Lembre-se sempre disso, pois do mesmo modo que observa
os comportamentos dos outros, também está sempre sendo observado.  Logo, seja
dentro de uma empresa ou em sociedade, para ser um representante da ética é preciso
seguir valores e princípios morais positivos que te conduzam a sempre ter condutas e
práticas exemplares.

Neste sentido, com tudo que aconteceu nos últimos anos e com tantas denúncias de
corrupção, podemos dizer que hoje em dia as pessoas estão muito mais atentas a isso.
Em decorrência disso, as organizações e os profissionais que seguem padrões sociais e
éticos, que incluem a moralidade em seus processos de trabalho e no alcance de
resultados, são também as mais respeitadas e admiradas por seus clientes e também por
seus liderados e pares.

Outro ponto que vale destacar é que ética profissional é um elemento que faz muita
diferença na qualidade de vidadas pessoas no trabalho. No dia a dia, é também o que
ajuda na construção de um ambiente positivo e de cooperação e respeito mútuo entre as
pessoas. Na prática, isso proporciona aos colaboradores a oportunidade de exercerem
suas funções de forma decente e confiável, sem desrespeitar os seus valores, e de prover
resultados positivos sem que para isso tenham que burlar regras ou trapacear.

Poder trabalhar numa empresa que preza pela ética como um valor indispensável faz
com que seus profissionais sintam-se parte de algo maior e que estão contribuindo para
um mundo melhor também. Por outro lado, quando sentem que seus valores éticos estão
sendo feridos, sua motivação e produtividade baixam drasticamente. Portanto, o bom
exemplo da organização faz com que sua equipe se sinta mais segura ao tomar suas
decisões e mais confiante em sua liderança, pois sabe que os princípios por ela pregados
são corretos e trazem um retorno positivo para todos.

Como recompensa, os colaboradores que também cultivam a ética profissional no

trabalho, consequentemente, acabam sendo reconhecidos positivamente pela sociedade
por sua conduta exemplar. A ética é, portanto, uma trabalhadora disciplinada que nunca
descansa, pois a todo o momento precisamos recorrer a ela para jamais perdermos de
vista valores e comportamentos decentes.

Exemplos de Ética no Trabalho Para te Inspirar

A ética no trabalho está diretamente relacionada à honestidade, pois não há como ser
ético sem ser honesto. Entretanto, como bem sabemos no dia a dia de um profissional
podem surgir muitas situações onde à sua integridade e retidão; são testadas. Para não
sucumbir a nenhuma delas, é essencial contra-atacar, ou seja, conhecer e cultivar
hábitos positivos e que caminhem na direção oposta aos comportamentos imorais que
muitas pessoas têm sem pensar nas consequências.

Para isso, vou apresentar alguns exemplos de condutas éticas no trabalho que tanto
podem orientar seus comportamentos como sinalizar quando a empresa ou um colega
não estão respeitando verdadeiramente bons valores.  Continue lendo e veja como agir:

Responsabilidade

Ser responsável é ter a hombridade de assumir um compromisso verdadeiro com seus

atos e consequências e buscar pautar suas ações em valores positivos. Portanto, ser ético
é ter uma postura profissional condizente com as suas responsabilidades e com a
confiança que a empresa depositou em você. Isso inclui cuidar bem do patrimônio da
organização e manter sempre total sigilo sobre as informações referentes à empresa e
aos seus funcionários.

Integridade

Tudo que fazemos na empresa ou na vida tem uma consequência. Por isso,
independente do seu sentimento em relação à organização ou a algum dos seus
membros, você deve sempre ser honesto e correto em suas ações. Integridade significa
lisura e retidão, portanto, especialmente por sua reputação, faça sempre aquilo que é
certo e ético e coloque sempre estes valores em primeiro lugar.  

Retidão

Numa sociedade com valores, às vezes, um tanto quanto controversos, para obter
vantagens, muitos podem considerar a honestidade algo até mesmo dispensável.
Contudo, uma pessoa guiada pela retidão de caráter, independente do seu momento, se
bem ou não financeiramente, por exemplo, jamais usará seu cargo na empresa para
obter algum tipo de benefício pessoal.

Do mesmo modo, um profissional honesto e ético evitará repercutir fofocas, criar

histórias mal intencionadas, falar mal de colegas e chefes ou criar qualquer situação
ruim que prejudique as pessoas ao seu redor e a si mesmo.

Meritocracia

Uma empresa ética é aquela que reconhece seus profissionais por seu mérito e não por
afinidades ou favoritismos do líder. Todos aqueles que demonstram comprometimento,
resultados e vontade de crescer devem ter a oportunidade de concorrer em pé de
igualdade com seus colegas por uma promoção, aumento de salário ou novo cargo, por
exemplo.

Assim, a meritocracia é um exemplo de conduta honrosa e positiva que as

organizações pautadas pela moralidade e equanimidade podem ter para promover e
reconhecer seus funcionários e demonstrar seus valores.
Capacidade de Reconhecer os Erros

Errar não é o fim, mas não aprender com seus erros pode ser o começo para isso.
Portanto, é essencial saber reconhecer quando falhou e, especialmente, como aquele
tropeço pode trazer algum aprendizado tanto individual como coletivo. Quando a
organização ou seu colaborador têm dificuldades em fazer isso, geralmente acabam
terceirizando a responsabilidade e culpabilizando quem muitas vezes não tem nada a ver
com isso. Esta atitude é antiética.

Logo, é importante saber que tanto uma empresa como um profissional, pautados pela
excelência, também podem errar. Contudo, o seu grande diferencial está em ter a
humildade de reconhecer publicamente sua falha e de orientar seus esforços para
contornar o problema e evitá-lo novamente no futuro.

Congruência

Seus valores representam quem você é na essência. Por isso, não adianta ter um discurso
“bonitinho” e politicamente correto se os seus comportamentos práticos mostram
exatamente o contrário sobre você. Portanto, seja congruente com aquilo que defende e
no seu dia a dia profissional, procure sempre exercitar valores positivos e éticos em suas
relações com seus colegas, líderes e clientes, de modo que estes sejam exemplos para os
demais, ajudem a reafirmar sua conduta moral e a construir uma empresa sempre ética.

Respeito ao Trabalho dos Outros

Uma empresa é um sistema formado por todos os seus membros. Estes por sua vez,
ainda que não se conheçam, devem trabalhar de forma interligada para que as metas e
objetivos sejam plenamente alcançados com sucesso. Portanto, não dá apenas para
cuidar do seu e deixar que seus colegas se virem com suas demandas e problemas.

Esta postura individualista além de antiprodutiva também é antiética, pois demonstra

falta de respeito para com o trabalho das outras pessoas. Portanto, não vá por esta
direção e sempre busque estar 100% comprometido com seus colegas de trabalho, com
seus líderes e clientes. Faça o seu melhor e colabore positivamente para a construção
conjunta de resultados extraordinários.

Equidade

Não existe ética sem igualdade e, esse é justamente o significado de equidade. Ser justo
é não favorecer ninguém por conta de amizades ou afinidades, mas respeitar o direito
que todos têm de promover o seu crescimento na empresa por meio de sua dedicação e
dos seus esforços. Isso tem a ver com a meritocracia de que falei anteriormente, mas
aqui ganha um sentido ainda maior, pois um ambiente profissional ético e igualitário é
aquele que respeita o direito de cada um, bem como o que proporciona às pessoas a
chance de ir além, superar limites e de vencer.

Valorize e Cultive uma Conduta Ética Sempre

Sabe aquele profissional que seus atos falam por si? Este é o colaborador que cultiva a
ética no trabalho e na vida e que é um espelho positivo para todos ao seu redor. Nunca
seu impulso é o de fazer algo errado para abafar um erro ou para evitar a
responsabilidade por suas consequências culpando os outros.

Mas não é só. A ética no trabalho também é representada pelo líder justo, que não difere
seus liderados, sempre lhes trata com respeito, equanimidade e que confere a estes
oportunidades reais de aprimoramento, desenvolvimento e crescimento. É ilustrada por
profissionais corretos, responsáveis e comprometidos em entregar o seu melhor tanto à
empresa como ao mundo.

Ser ética é também ser uma instituição que paga seus funcionários em dia, que oferece a
eles salários e benefícios compatíveis com o mercado e, muitas vezes, até superiores.
Neste tipo de organização, todos os tipos de profissionais são bem-vindos, reconhecidos
e respeitados, independentemente, de sua: origem, credo, gênero, classe, cor ou
orientação sexual.

Não estamos falando de um mundo perfeito, mas de um mundo possível e real, onde as
empresas e os profissionais éticos caminham e constroem resultados positivos juntos,
sem jamais ter que, para isso, burlar as regras, trapacear e prejudicar ninguém para ter
sucesso e alcançar prosperidade.

Esta mesma lógica, baseada em bons princípios, se aplica às nossas relações sociais,
afetivas, financeiras e familiares, pois somos nós, individual e coletivamente, que
construímos à nossa sociedade. Portanto, é por meio da nossa ética e de valores
positivos e congruentes que podemos torná-la melhor para todos também. Eu acredito, e
você? Faça sua parte, seja sempre ético e correto em seu trabalho e em sua vida e seja a
diferença que você deseja ver no mundo!

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