UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MOÇAMBIQUE

Instituto de Educação á Distância - IED

Tema: Ética Profissional e Compromisso Social

Aida Xavier 708181317

Curso: Português
Disciplina:
Ano: 4º/2021

Pemba, Junho de 2021

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MOÇAMBIQUE

Instituto de Educação á Distância - IED

Tema: Ética Profissional e Compromisso Social

Aida Xavier 708181317

Este trabalho é de carácter avaliativo,

recomendado pelo tutor da disciplina de
Ética profissional

Pemba, Junho de 2021

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Conteúdo
Introdução...................................................................................................................................4

Objectivo.....................................................................................................................................4

Metodologia................................................................................................................................4

Ética............................................................................................................................................5

Ética profissional........................................................................................................................5

Conduta ética ajuda a conquistar e manter seu emprego............................................................5

O Código de Ética Profissional...................................................................................................6

O Código de Conduta Ética Organizacional...............................................................................7

Princípios da ética profissional...................................................................................................7

Princípios....................................................................................................................................8

A postura ética no ambiente profissional....................................................................................9

Os benefícios da ética profissional...........................................................................................10

Estímulo à honestidade.............................................................................................................10

Preservação das informações....................................................................................................10

Valorização da imparcialidade..................................................................................................10

Exaltação do trabalho em equipa..............................................................................................11

Os males da falta da ética no trabalho......................................................................................11

Conclusão..................................................................................................................................12

Bibliografia...............................................................................................................................13

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Introdução
Sabemos que o ambiente profissional nem sempre é onde a ética impera. As diferenças
étnicas e a ambição desenfreada de algumas pessoas, entre outras razões, podem mexer muito
com as relações laborais e com a rotina de trabalho. Quando as equipes são compostas por
profissionais de diferentes culturas, perfis ou gerações, o problema pode ser potencializado.
Exactamente por isso que a ética profissional se faz cada vez mais necessária não que tenha
deixado de ser importante em algum momento.

Não é à toa que ética é um tema tão complexo. O termo deriva do grego ethos, que
significa carácter ou modo de ser de uma pessoa. Por isso pode ser tão abrangente e diversa a
concepção das pessoas sobre o que é ou não ético — inclusive, varia de cultura para cultura.
No entanto, a ética pela óptica filosófica é a busca por um equilíbrio e bom funcionamento
social, principalmente com base nos valores históricos e culturais de uma sociedade. Ela
permeia diversos segmentos da vida humana.

Objectivo
 O objectivo deste trabalho é trazer conhecimentos teóricos e práticos relativos ao tema
em causa.

Metodologia
 Para que fosse possível a realização do trabalho, tive como metodologia de trabalho a
consulta bibliográfica.

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Ética
Ética ou filosofia moral é, na filosofia, o estudo do conjunto de valores morais de um
grupo ou indivíduo. A palavra "ética" vem do grego ethos e significa carácter, disposição,
costume, hábito, sendo sinónima de "moral", do latim mos, mores (que serviu de tradução
para o termo grego mais antigo, significando também costume, hábito.

Ética é o estudo geral do que é bom ou mau, correcto ou incorrecto, justo ou injusto,
adequado ou inadequado. Um dos objectivos da ética é a busca de justificativas para as regras
propostas pela moral e pelo directo, apesar de referem-se a uma mesma sociedade, podem ter
perspectivas discordantes, ela é diferente de ambos, moral e directo, pois não estabelece
regras (Ramon, 2021).

Ética profissional

A ética profissional é um conjunto de valores e normas de comportamento e de

relacionamento adoptados no ambiente de trabalho, no exercício de qualquer actividade. Ter uma
conduta ética é saber construir relações de qualidade com colegas, chefes e subordinados,
contribuir para bom funcionamento das rotinas de trabalho e para a formação de uma imagem
positiva da instituição perante os públicos de interesse, como accionistas, clientes e a sociedade em
geral.

Líderes de empresas e organizações têm defendido que bons ambientes de trabalho,

com relações amigáveis e respeitosas, contribuem para o aumento do nível de confiança e
comprometimento entre os funcionários, reflectindo no aumento da produção e no
desenvolvimento da empresa. E que comportamentos antiéticos prejudicam o clima
organizacional, afitando o rendimento das equipes.

Conduta ética ajuda a conquistar e manter seu emprego

Os colaboradores que conseguem construir relações de qualidade entre os colegas e

conquistar a confiança dos líderes, com uma postura de trabalho adequada e resultados concretos,
são os que obtêm maior sucesso no desenvolvimento de suas carreiras. Você precisa entender e
respeitar os limites de sua função, zelar pelos instrumentos de trabalho e o património da

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organização e contribuir para o bom rendimento de sua equipe. Essas são condições básicas
para a construção de uma postura ética no trabalho.

Conheça ainda outros factores importantes que auxiliam neste processo:

1. Honestidade: Fale sempre a verdade e assuma a responsabilidade por suas falhas. É

muito melhor aprender com os erros do que procurar um culpado para suas falhas.
2. Sigilo: Algumas informações de trabalho são extremamente sigilosas. Respeite esta
condição, mantendo o sigilo.
3. Competência: Cumpra sua função com comprometimento e consciência, visando o
melhor resultado para a organização, e não apenas o seu resultado pessoal.
4. Prudência: Respeite a hierarquia da sua empresa e não interfira de forma negativa no
trabalho de seus colegas.
5. Humildade: Reconheça o seu espaço e o seu papel dentro da organização.
6. Imparcialidade: Aprenda a diferenciar as relações pessoais das profissionais e
considere sempre como prioridade a realização do seu trabalho.

O Código de Ética Profissional

Algumas profissões contam com Conselhos de Representação que têm a responsabilidade

de criar Códigos de Ética específicos para cada área de actuação. Você já deve ter ouvido falar no
Conselho Federal de Medicina (CFM), ou no Conselho Federal de Engenharia e Agronomia
(Confea), dois exemplos bastante conhecidos.

Esses Códigos de Ética criados pelos Conselhos existem para padronizar procedimentos
operacionais e condutas de comportamento, garantindo a segurança dos profissionais e dos
usuários de cada serviço. Eles estabelecem princípios ético-morais de determinada profissão, e
prevêem penas disciplinares aos trabalhadores que não obedecerem aos procedimentos e normas
de sua área, protegendo a sociedade de injustiças e desrespeito em qualquer esfera. Por isso, cabe
ainda aos Conselhos a função de fiscalizar o cumprimento dos Códigos de Ética (guia de carreira).

Fique atento às normas estabelecidas em sua profissão. Independentemente de ter ou não

um Código específico, todas as profissões exigem o cumprimento de valores morais e princípios
éticos considerados universais como a honestidade, a competência e a responsabilidade.

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O Código de Conduta Ética Organizacional

Você sabe que todas as empresas ou organizações seguem os padrões éticos profissionais
ditados pelo senso comum. Mas, muitas vezes, elas acabam criando suas próprias regras para
garantir o bom funcionamento dos processos de trabalho e o alcance dos seus objectivos
estratégicos. Quanto maior a instituição, mais necessário se faz a adopção do Código de Conduta
Ética Organizacional, um instrumento que padroniza os procedimentos de trabalho e estabelece
regras e valores de conduta para todas as áreas, de forma igualitária. Se você pensa em trabalhar
numa grande empresa, provavelmente terá contacto com este documento.

O Código de Ética Organizacional propõe o cumprimento obrigatório das normas

estabelecidas pela instituição, apesar de a ética não ser coactiva, ou seja, o seu descumprimento não
implica em penas legais. O processo de elaboração do Código envolve a participação de
trabalhadores de diferentes sectores, para tornar o documento acessível e adequado a todas as
áreas, da forma mais democrática possível. Geralmente é conduzido pelo departamento de
Recursos Humanos das empresas, com a formação de um Comité de Ética, ou desenvolvido por
uma Consultoria externa contratada. É comum que todos os funcionários recebam uma cópia do
documento, como instrumento de trabalho, e sejam orientados a consultá-lo regularmente,
recorrendo aos líderes apenas em caso de dúvida.

Muitos Códigos de Conduta Ética Organizacional prevêem ainda um espaço ou um canal

de comunicação próprio para denúncias, onde os funcionários da empresa podem relatar, de forma
anónima, fatos relacionados ao descumprimento das normas estabelecidas que tenham sido
observados dentro do ambiente de trabalho ou na relação com clientes, por exemplo.

Ao colocar dessa forma, parece que estamos falando de um instrumento punitivo, criado
apenas para exigir disciplina. Mas, acredite: é muito mais fácil desempenhar um trabalho com
qualidade e competência quando se conhece as regras da empresa e o que os líderes esperam de
você.

Princípios da ética profissional

Ética significa basicamente princípios. Ao falarmos em ética, estaremos nos referindo
às regras ou aos códigos implantados por órgãos, classes, comunidades ou grupos distintos
(esportistas, religiosos, profissionais etc.) de uma determinada categoria que, por
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conveniência, elaboram condutas para nortear o comportamento de uma determinada classe
(portal educacao).
Abaixo seguem alguns princípios relevantes, incorporados ao Código de Ética
Profissional. Eles o ajudarão nas directrizes de conduta, para lidar com clientes e colegas de
trabalho.

Princípios
 Honestidade no trabalho;
 Lealdade com a empresa;
 Formação de uma consciência profissional;
 Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento;
 Respeito à dignidade da pessoa humana;
 Segredo profissional;
 Discrição no exercício da profissão;
 Prestação de contas ao chefe hierárquico;
 Observação das normas administrativas da empresa;
 Tratamento cortês e respeitoso a superiores, colegas e subordinados hierárquicos;
 Apoio a esforços para aperfeiçoamento da profissão;
De acordo ainda com o Código de Ética, são consideradas transgressões à dignidade do
trabalho:
 Utilizar informações e influências obtidas na posição para conseguir vantagens
pessoais;
 Fazer declaração que constitua perigo de divulgação;
 Oferecer serviços ou prestá-los a preço menor, para impedir que se encarregue dele
outra pessoa;
 Negar-se a prestar colaboração nas distintas dependências da entidade para quem
trabalhe;
 Prestar serviço de forma deficiente, demorar injustamente sua execução ou abandonar
sem motivo algum o trabalho que foi solicitado;
 Delegar à outra pessoa a execução de trabalhos que, em forma estritamente
confidencial, lhe tenha sido solicitada;
 Fomentar a discórdia;

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  Usar tráfico de influência como meio para lograr ou favorecer a benevolência dos
chefes;

• Rechaçar a colaboração na execução de determinado trabalho, quando se fizer

necessário;
 Não prestar ajuda aos companheiros;
 Ter conduta egoísta na transmissão de experiências e conhecimentos;
 Fazer publicações indecorosas e inexactas.

A postura ética no ambiente profissional

Por mais que sonhamos em separar nossa vida particular do espectro profissional, é
preciso lembrar que somos pessoas e não robôs. Ou seja, também levamos nossos valores
culturais e morais para o ambiente de trabalho. Então, imagine cada uma das pessoas que
compõem uma empresa levando suas crenças pessoais para o ambiente laboral.
Certamente muitos conflitos podem surgir devido à diversidade no ambiente de trabalho.
Evitar isso é a base fundamental para a criação de um manual de postura que defina a ética
profissional em determinada organização.

Algumas atitudes podem ser premissas básicas, herdadas pela sociedade em que
vivemos. Mas sem um alinhamento prévio, como é possível censurar a atitude sexista de um
profissional oriundo de uma cultura em que as relações entre homens e mulheres são
comumente díspares?

Por meio de um manual a empresa define o que é aceitável e desejável dentro de suas
dependências ou na representação de sua marca. No entanto, é preciso lembrar que, muitas
vezes, tais determinações podem extrapolar o ambiente de trabalho. Com a potência das redes
sociais, os profissionais precisam lembrar que suas atitudes reverberam na sociedade e podem
trazer prejuízos à imagem da organização a qual representam.

Um exemplo muito recente é o caso de um publicitário que foi suspenso após tecer
críticas aos nordestinos, que demonstraram em sua maioria um posicionamento político alheio
ao dele nas eleições presidenciais de 2018. Além de os próprios chefes do tal publicitário

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serem baianos, o caso repercutiu na internet e levou a agência a afastar o colaborador por
tempo indeterminado, além de emitir nota oficial repudiando a atitude.

Da mesma forma que o profissional deve estar ciente das normas éticas internas da
empresa para a qual trabalha, as organizações precisam ter sensibilidade e postura ética com
seus funcionários. Afinal, não seria nada agradável que a filial de uma empresa
oferecesse carne bovina nas refeições dos seus colaboradores na Índia, que podem fazer parte
de uma cultura em que a vaca é considerada um animal sagrado.

Os benefícios da ética profissional

Como as organizações geralmente são compostas por pessoas de diferentes classes
sociais, crenças religiosas, ideologias políticas e até mesmo de culturas variadas, como no
caso das empresas multinacionais, ter um manual de conduta e ética profissional é essencial.

Entre os benefícios desse tipo de documento, podemos citar:

Estímulo à honestidade
Por mais que seja um princípio básico de nossa sociedade e pertencente ao rol dos
elementos universais de qualquer ética profissional, definir a honestidade como base de um
manual de postura ética reforça tal valor.

Preservação das informações

A segurança da informação é algo almejado por quase todas as empresas,
principalmente aquelas que podem ter seu negócio prejudicado com o vazamento de dados
sigilosos ou até mesmo pelas subjugadas consequências da rádio-peão. Portanto, especificar
tal ponto em um manual de ética profissional oferece resguardo jurídico à organização.

Valorização da imparcialidade
Ao especificar formas desejáveis de conduta que prezam pela valorização das ideias
do próximo e o respeito às individualidades, a empresa estimulará a valorização da
imparcialidade. Dessa forma, os conflitos de relações pessoais com profissionais tendem a
minimizar.

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Exaltação do trabalho em equipa
O respeito às diferenças também é um ponto fundamental para o trabalho em equipa.
Quando um manual de ética profissional exalta a importância da opinião do outro, também
está transcorrendo a respeito da importância do trabalho em equipa.

Os males da falta da ética no trabalho

Além de deixar margem para a falta de honestidade e negligenciação das informações
sigilosas, a ausência de ética profissional pode estimular uma competitividade nada saudável,
afitando o trabalho em equipe. Da mesma forma, a falta desse alinhamento pode prejudicar
a cultura do feedback e até mesmo o respeito interpessoal, potencializando conflitos. E
sabemos como a comunicação entre os pares das organizações é importante para o sucesso
dos negócios. Outro ponto negativo de uma empresa que não tem a ética profissional como
valor cultivado é a potência destrutiva das conversas no cafezinho. A fofoca acaba por
disseminar inseguranças e prejudicar o desempenho de projectos internos.

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Conclusão
Por todos esses pontos positivos e, principalmente, pelos males que a falta da ética no
trabalho pode causar, ter um regimento interno é fundamental. Mas ainda não é o suficiente
para ter bons resultados.

É importante que as organizações destinem, no planejamento estratégico de RH,

investimentos para treinamento e desenvolvimento de habilidades pessoais e técnicas, além de
trabalharem exaustivamente a ética profissional no meio corporativo. Apenas
assim essas práticas serão incorporadas à cultura organizacional para que gerem valor.

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Bibliografia
(s.d.). Obtido em 17 de 05 de 2021, de guia de carreira:
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/o-que-e-etica-profissional/

portal educacao. (s.d.). Obtido em 17 de 05 de 2021, de

https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/idiomas/alguns-principios-sobre-
etica-profissional/62916

Ramon. (02 de 04 de 2021). Obtido em 17 de 05 de 2021, de

https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica

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