Conversando sobre Ética

Professora Graciere Barroso

Especialista em Administração, Consultora em Gestão e Coordenadora dos cursos de Gestão Comercial

e Marketing da Faculdade de Tecnologia e Inovação Senac DF
Reflexão
O homem vive em sociedade, convive com outros homens e,
portanto, cabe-lhe pensar e responder à seguinte pergunta:

Como devo agir perante os outros?

Como devo agir como gestor perante os meus colaboradores?

Trata-se de uma pergunta fácil de ser formulada, mas difícil de

ser respondida. Esta é a questão central da moral e da ética.
Necessidade nos nossos dias:

A ética tem sido o principal regulador do desenvolvimento histórico-cultural da humanidade.

Sem ética, ou seja, sem a referência a princípios humanitários fundamentais comuns a todos os povos,
nações, religiões etc, a humanidade já teria se despedaçado até à autodestruição.

Também é verdade que a ética não garante o progresso moral da humanidade.

Quais os benefícios
da ética no local de
trabalho?
Vivemos em sociedade, estamos familiarizados
com as regras de conduta que permeiam as
relações humanas, então a ideia é que bastaria
aplicá-las ao ambiente profissional.

Estamos falando de seres humanos, porém, e

somos complexos por natureza.

A ética precisa ser cultivada, porque somos

influenciáveis tanto para aquilo o que é positivo
quanto para o que é negativo.

E essa observação se aplica a todos, do

colaborador terceirizado ao integrante da alta
gestão.
A ética no trabalho promove um
ambiente de respeito mútuo e
colaboração, que favorece a troca de
ideias e o bom relacionamento
interpessoal.

Esses fatores impactam diretamente o

clima organizacional, que traz qualidade
de vida para os profissionais e gera
crescimento e melhores resultados.
Portanto, falamos de algo que tem importância por impactar a
construção de relações profissionais.

Elas, por sua vez, vão impactar a motivação, a produtividade, o

trabalho em equipe, o employer brand, a cultura organizacional e o
clima no ambiente de trabalho.

Para além de normas técnicas, falamos de princípios e valores

atrelados ao comportamento humano.

Ou seja, cultivar a ética no trabalho é criar condições mais favoráveis

para que as pessoas mantenham condutas adequadas enquanto
funcionárias da empresa, em suas relações profissionais.
• Falar de ética é falar de
convivência humana.

• São os problemas da convivência

humana que geram o problema da
ética.

• Há necessidade de ética porque os

seres humanos não vivem
isolados; e os seres humanos
convivem não por escolha, mas
por sua constituição vital.

• Há necessidade de ética porque

há o outro ser humano.
 Segundo o dicionário Aurélio, “Ética é o estudo dos juízos
de apreciação, referentes à conduta humana, capaz de
qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja
relativamente à determinada pessoa ou sociedade, seja de
modo absolto” (FERREIRA, 1999. p.848).

A Ética nos apresenta resultados de estudos da conduta

Conceitos humana, positiva ou negativa, suas respectivas

consequências para o bem ou para o mal e seus efeitos a
curto ou longo prazo.
de Ética
Ética é a filosofia da ação; só posso falar se uma pessoa é
ética a partir da conduta que ela demonstra no dia-a-dia.
 Já a palavra “moral” tem origem
no termo latino “morales” que
significa “relativo aos costumes”.
Conceito de Moral:
E amoral e imoral?
A moral é a regulação dos valores e comportamentos
considerados legítimos por uma determinada sociedade,
um povo, uma religião, uma certa tradição cultural etc.

Há morais específicas, também, em países e culturas.

Conceito de valores diferenciados em culturas.

A moral modifica com o tempo?

 O estado ou qualidade de uma pessoa sem obrigações
morais ou princípios éticos é designado como
amoralidade.

Amoral e Amoral é aquilo que está fora da moral, ou seja, é aquilo

que é neutro no que se refere à ética. Em um sentido
prático, um indivíduo amoral vive sem as condições

Imoral subjetivas exigidas para que os seus atos ou juízos sejam

morais.

Imoral é quando há falta de pudor, quando algo induz ao

pecado, à indecência, há falta de moral, ou seja, há
imoralidade.
Qual a diferença sobre ética e
moral:
 São palavras que costumam andar lado a lado. Tão
comumente apresentadas que seus conceitos se misturam
e a gente acaba se confundindo mesmo.

Diferença entre
A moral é regida por leis, normas e regras. Por sua vez, a
ética e moral no ética é algo que vem de dentro, de cada pessoa.
trabalho
Assim, um funcionário que age de forma antiética pode
acabar desrespeitando a conduta moral esperada pela
empresa, ou seja, ferindo a política interna e as normas da
organização.
 Na vida pessoal;
Importância da ética
nos nossos dias: Na sociedade e

Na organização.
Principais É justamente a qualidade de quem tem ética ou de quem

exemplos age segundo esse preceito.

de ética no Assim, ter integridade é ter a capacidade de agir com

ética no trabalho, porque é como ter um motor interno
que propulsiona a observar os princípios, respeitar regras
trabalho: e manter uma conduta adequada.

Integridad Vale dizer ainda que uma pessoa íntegra tem menos
chance de fazer ou de disseminar fofocas, falar mal de
colegas de trabalho e ter qualquer outra conduta que

e prejudique os relacionamentos e o clima organizacional.

 Algo que empregadores buscam e que, na verdade, todos esperamos são
pessoas capazes de honrar com os compromissos que assumem.

Com isso, outro exemplo de ética no trabalho é a responsabilidade,

caraterística que leva profissionais a:

cumprirem as tarefas que lhe foram designadas;

respeitarem prazos;

Responsabilidade
comunicarem imprevistos;

cuidarem do patrimônio da empresa;

assumirem falhas e suas consequências;

respeitarem sigilos da organização e mais.

 Já que falamos em assumir falhas, ter ética no
trabalho passa por saber reconhecer os erros e
encará-los de frente. Algo intrinsecamente ligado
à responsabilidade.

Em outras palavras, se um profissional errou, o

Humildade gestor pode apontar o problema diante da equipe

sem citar nomes ou falar com o responsável pela
situação em particular.

Isso porque, por mais humilde que uma pessoa

seja, pode se sentir extremamente constrangida
em comunicar uma falha se temer que, como
consequência, vai passar por alguma humilhação.
 A sabedoria popular nos ensina que falar é fácil, mas ter
coerência e agir conforme as ideias e posições que se
defende ou que se diz ter não é tão simples assim.

Relembramos isso porque sabemos que existem

histórias de profissionais que disseram algo durante a
entrevista e que não foram capazes de provar depois.

Coerência A coerência surge porque profissionais precisam ser

capazes de alinhar seu discurso às suas ações.

Dizer que é íntegro é fácil, que respeita os colegas, a

empresa e que tem responsabilidade também. Contudo
é preciso reafirmar essa conduta profissional no dia a
dia.
 O respeito tem que permear as ações de todo e qualquer
indivíduo que esteja ligado à empresa.

Ter respeito é abandonar uma postura individualista e se

reconhecer como parte do todo.

O indivíduo precisa ter a responsabilidade de cuidar de

Respeito suas próprias tarefas, mas sem esquecer de que faz parte
de uma equipe, de uma comunidade na organização.

Um profissional precisa respeitar o trabalho do outro,

ainda que acredite que, se tivesse a oportunidade, faria
diferente e melhor.

E também na composição da noção de civilidade e que

inclue não destratar as pessoas, não humilhar, não
discriminar e por aí vai.
 Uma pessoa empática é a que tem a capacidade de se
colocar no lugar do outro, algo que depende de
compreender as emoções, as posturas e as visões do
outro, além de entender a realidade do outro.
A empatia no trabalho caminha lado a lado com o
respeito, porque permite que um profissional
compreenda a maneira que os demais têm de conduzir
suas tarefas e de encarar uma situação.
Empatia Permite que empregadores considerem a realidade, as
expectativas e as demandas de seus funcionários para
tomar decisões mais estratégicas.

Isso é algo que favorece a atração e a retenção de

talentos (employer branding), a produtividade e mais.
 Ética só existe com igualdade, e é isso que nos leva a
falar de equidade, um conceito que você talvez já
conheça, mas não entenda claramente ainda.
Jogando luz sobre o conceito, a equidade “entende
como justo proporcionar resultados iguais para pessoas
diferentes tratando os diferentes de maneira diferente”.
Em outras palavras, a equidade reconhece que pessoas
Equidade diferentes podem precisar de condições distintas para
que a igualdade seja realidade.
Algo que também pode ser entendido como dar um
tratamento desigual aos desiguais em busca de
igualdade.
Com isso, a equidade é um princípio que cria um
ambiente igualitário em que não há privilegiados e
nem privilégios.
Fonte:
Como fazer?
 O Código de Ética é o mecanismo que tem por
objetivo mostrar e esclarecer os princípios
CÓDIGO norteadores da instituição, que garantam o
mais elevado padrão ético nas relações com
DE ÉTICA todos os envolvidos na missão e na visão da
instituição, buscando a agregação de valor e
a excelência.
 Seu objetivo é explicitar como aquele grupo
social pensa e define sua própria identidade
CÓDIGO política e social; e como aquele grupo social
DE ÉTICA se compromete a realizar seus objetivos
particulares de um modo compatível com os
princípios universais da ética.
Programa de
Integridade
Integridade

Mediante o “Manual para Implementação de Programas de Integridade”, publicado pelo

Ministério da Transparência e Controladoria Geral da União – CGU:

“Integridade, refere-se à característica de algo inteiro, intocado, não contaminado ou

danificado.”

O exemplo utilizado foi de uma casa, quando indicamos que um modelo é integro, estamos
explicando que não possui infiltrações, rachaduras, pois é uma construção sólida e íntegra.
A Organização para a Cooperação e Desenvolvimento
Econômico - OCDE

• Define integridade como uma pedra fundamental da boa

governança, uma condição para confiança e legitimidade,
para que sejam efetivas.
• Promover a integridade e a prevenção à corrupção no setor
público é essencial para preservar a credibilidade das
instituições nas decisões e também possibilitar parcerias e
negócios com empresas de âmbito público e privado.
• Quando há a discussão sobre integridade em uma
instituição, comumente temas como ética, código de
conduta, código de ética, lideranças positivas, incentivos a
comportamentos satisfatórios e etc são comentados.
• Promover uma cultura de integridade na organização é
essencial para o aumento da confiança junto a sociedade e
mercado.
 Mediante o “Manual para Implementação de Programas de
Integridade”, publicado pelo Ministério da Transparência e
Controladoria Geral da União – CGU:

Um programa de integridade é o conjunto de medidas e

Significado: ações institucionais voltadas para a prevenção, detecção,
punição e remediação de fraudes e atos de corrupção. Em
Programa de outras palavras, é uma estrutura de incentivos
organizacionais – positivos e negativos – que visa orientar e
Integridade guiar o comportamento dos agentes públicos de forma a
alinhá-los ao interesse público.

Um novo nome para um assunto comum nas organizações,

envolvendo temas como Código de Ética, Ouvidoria,
Programas de Auditoria, Transparência e Prevenção à
Corrupção, mas com objetivos importantes: preservação da
integridade institucional e das pessoas envolvidas.
Sugestões para leitura

• Livros:
Reflexões com filmes
Reflexões com vídeos
Link: https://www.youtube.com/watch?v=pEXhGE7Fd6s&t=383s
Reflexões com vídeos
https://www.youtube.com/watch?v=_NRNl2A8_6s
CONCLUSÃO
Não há dúvidas que a ética pode ser um
diferencial no mercado empresarial e
profissional.

Se por um lado as empresas querem se

livrar da desonestidade, omissão, má
conduta, mentira, por outro à atitude dos
profissionais em relação às questões éticas
podem ser a diferença entre o seu sucesso e
o seu fracasso.
Referências Bibliográficas

TAILLE, Yves de La – Moral e Ética – Dimensões Intelectuais e afetivas. Porto Alegre;

Artmed, 2006.

BARROS, Leonardo. Ética no trabalho: a importância e o papel do

RH.Tangerino.Disponível: <https://blog.tangerino.com.br/etica-no-trabalho-e-o-papel-do-
rh. Acesso em: julho de 2021.

___. MINISTÉRIO DA TRANSPARÊNCIA E CONTROLADORIA-GERAL DA UNIÃO –

CGU. Manual para Implementação de Programas de Integridade. Disponível em:
https://www.gov.br/cgu/pt-br/centrais-de-conteudo/publicacoes/integridade/arquivos/manu
al_profip.pdf
. Acesso em julho de 2021.
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