Curso: Técnico em Administração

Tema: Relatório de Práticas

Profissionais I

Instrutor (a): Eluana Meza Gomes Martins

Instrutor (a): Dannyelle Christynne Nascimento
Cavalcante
 Olá Estudante, como vai?

Nesta aula, vamos estudar!

Questionário para observação e

análise durante a visita técnica das ações
de uma Instituição Pública.
 QUESTIONARIO
Parte 1 – Perfil

1. Nome da Instituição:
2. Ano da Fundação:
3. Localização:
4. Qual a visão e missão da instituição
5. Quais os objetivos e metas gerais e específicos a médio
prazo?
 QUESTIONARIO

6. Quais os objetivos e metas gerais e específicos a longo

prazo?
7. A empresa possui filiais?
8. Quantos funcionários possui atualmente?
9. Quais os níveis de formação dos funcionários?
 QUESTIONARIO

Parte 2 – Características de produção e produto.

1. Quais os serviços/produto ela oferece?

2. Como são oferecidos esses produtos/serviços?(Processos,
metodologia, etc)
3. Qual o principal produto/serviço oferecido?
4. A organização faz análise, controle ou monitoramento sobre
seus produtos/serviços periodicamente?
5. Quantos funcionários participam diretamente na produção
do principal produto/serviço?
 QUESTIONARIO
Parte 3 – Estrutura e organização.

1. A instituição possui arquivo? Descreva brevemente como

ele é composto.
2. Qual o sistema de classificação de arquivo utilizado?
3. Quantos setores/departamentos possui na instituição?
Descreva-os brevemente.
 QUESTIONARIO

4. Existe o organograma com cargos e responsabilidade

definidos?
5. Qual o tipo de organograma?
6. A instituição faz uso de fluxogramas nos setores?
7. Qual o sistema de comunicação utilizado dentro da
instituição?
 QUESTIONARIO

8. A instituição oferece capacitação e treinamento para seus

funcionários/servidores?
9. Os servidores tem participação ativa ou periodicamente
sobre avaliação, controle e desenvolvimentos dos
processos da instituição?
10. Existe um sistema de feedback para ouvir os
clientes/usuário? Descreva.
 QUESTIONARIO

Parte 4 – Ações

1. A instituição investe em pesquisa e desenvolvimento?

 Referências

https://pt.scribd.com/document/465970439/Questionario-para-visita-tecnica-respondido