POLÍTICA E OBJETIVOS DA QUALIDADE

Política e Objetivos da Qualidade Vigência: 20/03/2017 Revisão: 02

CÓPIA NÃO CONTROLADA QUANDO IMPRESSA

CONTROLE DE REVISÕES

Rev. Data Descrição Elaborador

Leonardo Sorbello Neto

Leonardo Sorbello Junior
00 01/10/13 Emissão Inicial
Claudia Celita Gonzales

Leonardo Sorbello Neto

01 30/07/2015 Alteração no quadro de Aprovadores Leonardo Sorbello Junior
Ronaldo Oliveira dos Santos

Leonardo Sorbello Neto

Mudança no texto da Política, foi
02 20/03/2017 Leonardo Sorbello Junior
acrescido a Missão, Visão e Valores
Ronaldo Oliveira dos Santos

APROVADOR
LEONARDO SORBELLO NETTO LEONARDO SORBELLO JUNIOR
PRESIDENTE DIRETOR SÓCIO PROPRIETÁRIO
Este documento é propriedade da ESTRELA sendo sua reprodução ou divulgação expressamente proibida sem autorização.
 POLÍTICA E OBJETIVOS DA QUALIDADE
Política e Objetivos da Qualidade Vigência: 20/03/2017 Revisão: 02
CÓPIA NÃO CONTROLADA QUANDO IMPRESSA

MISSÃO
“Fornecer serviços de Logística, Transporte Rodoviário de Carga e
Armazenagem, estabelecendo uma relação de confiança, transparência e
responsabilidade com nossos clientes, funcionários, fornecedores e
comunidade”.

VISÃO
Ser reconhecida como uma empresa sólida na área logística de transportes de
importação e exportação, através da valorização dos funcionários e clientes,
confiabilidade, transparência em seus processos e pela ética, tornando-se
referencia no ramo, com total excelência nos serviços prestados.

VALORES
Ética; Pontualidade; Organização; Comprometimento; Segurança;
Qualidade; Disciplina; Determinação; Responsabilidade Social;
Responsabilidade Ambiental; Trabalho em Equipe; Respeito.

POLITICA DA QUALIDADE
A Estrela busca oferecer a melhor alternativa Logística em Transporte de
Importação, Exportação e Armazenagem e Serviço de Recinto Especial para
Despacho Aduaneiro de Exportação (Redex), comprometendo-se a atender os
requisitos dos clientes e das legislações vigentes aplicáveis, procurando
através de seus colaboradores e parceiros a melhoria continua da eficácia do
Sistema de Gestão da Qualidade, com respeito ao meio ambiente, saúde e
segurança dos colaboradores e da sociedade.

OBJETIVO
Satisfação dos Clientes;
Melhoria Contínua

APROVADOR
LEONARDO SORBELLO NETTO LEONARDO SORBELLO JUNIOR
PRESIDENTE DIRETOR SÓCIO PROPRIETÁRIO
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