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Objetivos Gerais:
No final desta UFCD os formandos deverão ser capazes de efetuar a análise e planeamento da receção. Preparar e organizar fisicamente a receção. Efetuar a receção e
conferir a mercadoria. Executar o tratamento administrativo. Efetuar a encomenda de mercadorias.
Apresentação/conhecer formandos Apresentação do formador e dos Método interrogativo Ficha de Avaliação formatica 1h
formandos apresentação
Planeamento de receção Análise e planeamento da receção de Método interrogativo expositivo, Retroprojetor, Avaliação 6h
mercadorias demonstrativo e ativo. Computador diagnóstica,
Powerpoint formativa
Planeamento da receção Debate Manual
Quadro Observação direta
Identificação e entrada do veículo de
comportamentos:
Identificação do fornecedor Participação
Interesse
Fornecedor direto Empenho e atitude.
Assiduidade e
Fornecedor centralizado
pontualidade
Elementos necessários para a receção Preparação operacional da receção Método interrogativo expositivo, Retroprojetor Avaliação 4h
demonstrativo e ativo. Computador diagnóstica,
Recursos humanos Powerpoint formativa
Debate Manual
Espaço para rececionar Quadro Observação direta
de
Equipamentos necessários comportamentos:
Participação
Interesse
Empenho e atitude.
Assiduidade e
pontualidade
Descarga e conferência de mercadorias Descarga e conferência Método interrogativo expositivo, Retroprojetor, Avaliação 4h
demonstrativo e ativo. Computador diagnóstica,
Descarga da mercadoria Powerpoint formativa
Debate Manual
Produtos a conferir: mercadoria e Quadro Observação direta
acessórios de transporte Visualização de um vídeo de
comportamentos:
Conferência e análise das não Participação
conformidades Interesse
Empenho e atitude.
Devoluções
Assiduidade e
pontualidade
Tratamento administrativo
Fase de fecho da receção Fecho da receção Método interrogativo expositivo, Retroprojetor, Avaliação 4h
demonstrativo e ativo. Computador diagnóstica,
Registo da receção e saída do veículo Powerpoint formativa
Debate Manual
Fecho da receção Quadro Observação direta
Visualização de um vídeo de
Resolução de processos pendentes comportamentos:
Participação
Processos de AT Interesse
Empenho e atitude.
Assiduidade e
pontualidade
Efetuar encomenda através da definição das Encomendas/aprovisionamento Método interrogativo expositivo, Retroprojetor, Avaliação 4h
necessidades demonstrativo e ativo. Computador diagnóstica,
Análise de stock Powerpoint formativa
Debate Manual
Quadro Observação direta
Definição de necessidades de encomenda Visualização de um vídeo de
comportamentos:
Encomenda de mercadorias Participação
Interesse
Sistemas de apoio à encomenda Empenho e atitude.
Assiduidade e
pontualidade
Realização de ficha de validação de Ficha de validação de conhecimentos Método interrogativo Ficha de validação Avaliação final com 2h
conhecimentos escrita ficha de validação
de conhecimentos
Dados Bibliográficos:
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