JORNADA DO ALUNO

Etapas do
Aluno
1.Ingressa 2.Onboarding 3. Posiciona-se 4. Apreende conhecimento e acumula 5- Engaja-se 6.Offboarding
experiências

Relacio- Comuni- Portal Coorde- Pesquisa Colação Pós-

Relacio- Secretaria Atendi- Auxílio
Processos Acadê- de Emprega-
namento Processo Matrícula Pré- Recepção Aulas Acadê- mento cação Biblioteca nadoria NAPS Avaliações de Turno CPA e Eventos Ouvidoria Graduação
do Aluno MEC bilidade
Externo Seletivo Retenção mica Externo
Financeiro Interna mico de curso Grau
Extensão

 Define seus sonhos e objetivos
profissionais.
 Pesquisa Instituições de Ensino que
atendam aos seus objetivos.
Ações do Aluno  Encontra a Unifor e a avalia
relacionando aos seus objetivos.
 Prepara-se para as etapas de ingresso.
 Com suas expectativas e sonhos,
ingressa em um universo novo e cheio
de possibilidades.
 Contatos iniciais com a
Instituição de ensino.
 Recebe acolhimento e
orientações sobre sua
jornada de aprendizado.
 Explora possibilidades.
 Começa a adequar sua
vida e rotina à realidade
acadêmica.
 Busca informação.
 Realiza ajustes e resolve
pendências.
 Situa-se da realidade
burocrática na qual está
inserido.
 Estuda.
 Envolve-se em atividades além Finaliza importante etapa
 Aprende.
das rotineiras. para realização de seus
 Tem a apreensão de conhecimento testada e
 Adquire novas vivências objetivos profissionais.
avaliada.
acadêmicas e profissionais. Encerra um ciclo na Unifor.
Inicia novo ciclo na Unifor.
 Desenvolve-se.
 Troca vivências.  Lança-se ao mercado com
toda a bagagem adquirida na
Unifor.

O que trará
Sucesso ao
Aluno?

O que hoje o
Aluno recebe?

Experiência

Oportuni-dades

Métricas do
Sucesso do
Aluno
FUTURES Exercício de imaginar como essa questão
THINKING existirá daqui a 10 ou 15 anos

Vamos investigar o que aconteceu no passado distante para pensar no que deverá existir no futuro bem adiante.

Como essa questão era vivenciada há muito tempo Como essa questão é vivenciada hoje? Como essa questão será vivenciada no futuro?
no passado?

E DAÍ? Suas conclusões ou ideias sugeridas

 MAPA DE EMPATIA
QUEM
Com quem queremos empatia?
Qual a sua situação?

O que ele
PENSA + SENTE
O que ele realmente quer?
O que ele não quer de jeito nenhum?
Quais preocupações o atormentam?
Quais são suas maiores aspirações?

O que ele O que ele

ESCUTA VÊ
Como o ambiente o influencia? Como ele percebe as opções?
Quem realmente influencia? O que ele vê dentro da organização?
O que os seus pares dizem? O que ele está vendo por aí?
O que o mercado diz? Qual a sua visão de mundo?
O que ele
FALA + FAZ
Qual história ele conta?
O que ele expressa?
Quais as suas atitudes?
O que ele almeja?

GANHOS DORES
O que ele ganha? O que ele busca ganhar nessa jornada (desejos,
necessidades, etc)?