ANÁLISE DAS PERDAS DO TIPO MAKING-DO EM

UM EMPREENDIMENTO DE PADRÃO POPULAR NA

CIDADE DE FORTALEZA-CE

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA CIVIL
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

Anderson Jackson Sena Ribeiro

O r i e n t a d o r : P r o f . D r. J o s é d e P a u l a B a r r o s N e t o
 Estrutura

REVISÃO MÉTODO DE RESULTADOS E

INTRODUÇÃO CONCLUSÃO
BIBLIOGRÁFICA PESQUISA DISCUSSÕES

Contextualização STP e Lean construction Local de estudo Estudo de caso Considerações finais
Justificativa Perdas na construção civil Método utilizado Análise das ocorrências Cumprimento dos
Questões Making-do Delineamento Exemplos das perdas objetivos
Objetivos Etapas making-do Recomendações para
Impactos das perdas trabalhos futuros
Pontos de melhoria

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 O que é Making-do?
Ocorre quando uma atividade é iniciada sem todos os recursos necessários, ou quando ela tem
prosseguimento, mesmo que algum destes recursos estejam em falta, como materiais, ferramentas,
máquinas, mão de obra, informações, entre outros (KOSKELA, 2004)

Perda por improvisação

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 Introdução
Construção civil: setor chave da economia

Mercado buscando
tecnologia e inovação Aumento da
Busca pelo qualidade
aumento da Eliminação de perdas
produtividade
Alta competitividade Redução de custos
no setor e maior
exigência dos clientes

4
Introdução
Lean construction

Mais eficiência: Eliminação de atividades que não agregam valor

Impactos na produção

Compreensão da
Tomada de decisão assertiva
perdas por Making-do

Planejamentos mais eficientes

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Introdução

a) Quais serviços apresentam maiores ocorrências de

perdas por making-do?

Questões motivadoras b) Quais as principais causas geradoras das perdas por making-do?

c) Quais os principais impactos que as perdas do tipo making-do

geram sobre os indicadores de custo e prazo do empreendimento?

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 Introdução
Objetivos

1) Identificar a ocorrência das perdas do tipo making-do

Analisar as perdas do tipo
making-do em um canteiro de
obra de um empreendimento de 2) Verificar as principais causas geradoras das perdas por making-do
padrão popular na cidade de
Fortaleza-CE
3) Analisar os principais impactos que as perdas por making-do
geram sobre o custo e o prazo

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Revisão bibliográfica
Casa do Sistema Toyota de Produção
Pensamento enxuto

Lean Construction: Koskela (1992)

Eliminação de perdas
(atividades que não
agregam valor)

Fonte: NETTO, 2017.

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Revisão bibliográfica
7 tipos de perdas Perda por making-do: 8ª perda
Ohno (1988) e Shingo (1996) Koskela (2004)

Perda por improvisação

1. Superprodução
2. Espera
Tempo de processamento
3. Transporte
Variabilidade
4. Processamento excessivo
5. Estoque Impactos Trabalho em andamento e retrabalho
6. Movimentação Despesas operacionais
7. Peças defeituosas Reduz a produtividade

Reduz a qualidade

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Revisão bibliográfica
Pré-requisitos do Making-do
SOMMER (2010)
1. Informação
Devem ser atendidos antes do
início de uma atividade,
evitando que se possa ter uma
ocorrência do tipo making-do

2. Materiais e Componentes
3. Mão de obra

4. Equipamentos ou ferramentas

5. Espaço

6. Tarefas interdependentes

7. Condições Externas

8. Instalações temporárias

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Revisão bibliográfica
Categorias do Making-do
Identificam como a
SOMMER (2010) e FIREMAN (2012)
improvisação ocorreu

1. Acesso/Mobilidade

2. Ajuste de Componentes

3. Área de Trabalho

4. Armazenamento

5. Equipamentos/Ferramentas

6. Instalações Provisórias

7. Proteção (Segurança)

8. Sequenciamento

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Revisão bibliográfica
Impactos do Making-do
FIREMAN (2012) E SANTOS E SANTOS (2017)

1. Diminuição da produtividade

2. Redução da qualidade

3. Retrabalho

4. Perdas de material

5. Redução da segurança

6. Desmotivação

7. Falta de terminalidade

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 Método de pesquisa
Estudo de caso: empreendimento de padrão popular

Duas torres de 14 pav: 224 apartamentos

Paredes 100% feitas de concreto

Maior construtora da América Latina

Certificação Nível A no PBQP-H e Selo ISO 9001

SGQ e Produção/Planejamento

Fonte: Construtora (2022)

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Método de pesquisa
Ocorrências making-do: método de Sommer (2010) e Santos e Santos (2017)

Observação direta das frentes de serviço do canteiro da obra

Acompanhamento das reuniões diárias

Fontes de dados

Documentos SGQ e Planejamento

Entre maio e outubro/2022:
Serviços de estrutura até o
acabamento final
Entrevistas realizadas com a equipes

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 Método de pesquisa
1° objetivo específico 2° objetivo específico 3° objetivo específico

Identificar a ocorrência Principais causas Principais impactos

das perdas do tipo geradoras das perdas por gerados sobre o custo e
making-do making-do o prazo

Levantamento das perdas e NC’s Verificar maiores recorrências Amostragem de 6 ap’s do

serviço de checkclist

Classificação segundo Sommer

Investigar as causas raízes Levantar o custo dos retrabalhos gerados
(2010), Santos e Santos (2017)
pelas perdas (mão de obra e material)

Gráficos e dashboards Analisar os fatores geradores Levantar o tempo gasto com os

retrabalhos (ordens de serviço)

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Resultados e discussões
Ocorrências Making-do por serviço
80 ocorrências de perdas do tipo making-do identificadas
Serviço crítico muito
dependente dos anteriores

Revestimentos Serviço executado 100%

cerâmicos/granitos: 25% por empreiteiros

Exemplo: regularização
insatisfatória da laje

Paredes 100% feitas de concreto

Instalação de Vãos executados na própria

esquadrias: 25% concretagem, sem contramarco

Exemplo: Vão menor

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Resultados e discussões
Pré-requisitos não atendidos do Making-do

Ausência de planejamento
de compra

Material Qualidade insatisfatória

componentes: 38%
Mesmo não sendo adequados/suficientes
eram utilizados para não diminuir a VP

Pacote de serviço anterior não

Tarefas concluído satisfatoriamente
interdependentes:
29% Exemplo: regularização de
piso laminado

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Resultados e discussões
Exemplos de perdas por Making-do

Assentamento do piso laminado começou

sem a finalização da regularização da laje Pré-requisito

Tarefas interdependentes

Categoria

Sequenciamento

Impacto

Falta de terminalidade

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Resultados e discussões
Categorias do Making-do

Ausência de planejamento de compra

Ajustes de
Eventuais falhas no macrofluxo de
componentes: 56%
produção da construtora

Dimensionamento de equipes de
trabalho ineficaz

Sequenciamento: 24% Frente de serviço “atropela” a

frente seguinte

Exemplo: regularização da
parede após esquadria

19
Resultados e discussões
Exemplos de perdas por Making-do

Regularização da parede após

Pré-requisito
assentamento de esquadria
Tarefas interdependentes

Categoria

Sequenciamento

Impacto

Redução da qualidade

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Resultados e discussões
Impactos do Making-do
Atividade é executada de forma
insatisfatória, necessitando refazê-la

Mais crítico com as equipes

Retrabalho: 59% de empreiteiros

Exemplo: estrutura do telhado

interferindo na ancoragem

Critérios mínimos de qualidade

Redução da Qualidade: da construtora (PES)
22%
Diversas consequências:
posicionamento de marca

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Resultados e discussões
Exemplos de perdas por Making-do

Estrutura do telhado interferindo nos

pontos de ancoragem dos balancins Pré-requisito

Informação

Categoria

Ajuste de componentes

Impacto

Retrabalho

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Resultados e discussões
Exemplos de perdas por Making-do

Válvula redutora de pressão instalada

divergente do projeto Pré-requisito

Informação

Categoria

Ajuste de componentes

Impacto

Retrabalho

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Resultados e discussões
Exemplos de perdas por Making-do

Pintura refeita devido o tratamento de fissuras

Pré-requisito

Tarefas interdependentes

Categoria

Sequenciamento

Impacto

Retrabalho

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 Resultados e discussões
Amostragem do serviço de checklist para entrega
Verificadas todas as situações
de perdas por making-do

Custo médio de mão de obra por unidade (R$): 380,00 2 meses de atraso do
Custo médio de material por unidade (R$): 170,08 planejamento

Custo total médio por unidade (R$): 526,03

Prazo total médio por unidade (dias): 3 Impacto na entrega das
unidades
224 apartamentos
Impacto total de R$117.830,72
Dificuldade de logística
3 dias por unidade
das equipes
Cronograma da obra
abril/2021 a setembro/2022

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Resultados e discussões
Painel de controle de orçamento da obra: custo do checklist

Fonte: Construtora (2022)

Custo total orçado para o

serviço de checklist é zero!

Custo total do serviço de Custo proveniente diretamente

checklist realizado: das perdas making-do:
R$901,97 por unidade R$526,03 por unidade

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 Resultados e discussões
Pontos de melhoria propostos

a) Criação de um planejamento de compra de materiais e de contratação de serviços

b) Liberação das medições dos serviços de empreiteiros vinculados à qualidade

c) Retroalimentação entre os setores de qualidade e planejamento: otimização do planejamento de futuras construções

d) Reuniões diárias de acompanhamento da produção: indicadores de qualidade e restrições

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 Conclusão
As principais causas geradoras das perdas por making-do são ignoradas nos
planejamentos dos empreendimentos, tanto do ponto de vista de custo, como de prazo

As tomadas de decisões quanto aos serviços críticos ficam a cargo da própria obra, com os setores
de planejamento alheios aos eventos impedindo assim a retroalimentação dos sistemas

Planejamentos mais assertivos impactam diretamente no aumento da produtividade das equipes da

ponta, sendo um mitigador natural de perdas e de desperdícios no canteiro da obra

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Conclusão

As perdas do tipo making-do têm grande impacto sobre os principais indicadores

do empreendimento, o custo e o prazo

Questão cultural do mercado da construção civil brasileira mostra-se relevante para a grande
ocorrência de perdas, as improvisações eventualmente são vistas e aceitas, equivocadamente,
como uma forma de solucionar de forma emergencial para que a produção não pare

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 Conclusão
Recomendações para trabalhos futuros

a) Realizar uma análise do ponto de vista do custo que a perdas representam para a obra como um todo

b) Fazer uma análise do impacto que as perdas têm sobre o cronograma da obra e o
eventual tempo de atraso do empreendimento

c) Realizar uma análise acerca da eficácia do sistema de gestão da qualidade da construtora e sua
relação com as ocorrências de perdas

d) Analisar formas de otimizar a relação entre os sistemas de gestão da qualidade, produção e

planejamento da construtora.

e) Realizar um estudo acerca da qualidade dos projetos utilizados pela construtora e sua
relação com as perdas do tipo making-do

30
Obrigado!