Manual softwares e ferramentas

do TI indispensáveis
para o TI empresarial
em 2023
Moderno:
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Bem-vindo
Bem-vindo ao Manual do TI Moderno, o seu guia completo
de softwares e ferramentas indispensáveis para o setor de
Tecnologia da Informação empresarial em 2023.

Neste eBook, vamos abordar as principais tendências e

tecnologias emergentes que estão moldando o futuro do TI.

Se você está buscando maneiras de otimizar sua equipe de TI

e melhorar a eficiência de seus processos, este guia é para
você.

Descubra as ferramentas mais eficazes para levar sua

empresa para o próximo nível e se tornar um líder de TI
moderno.

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Dicas de leitura
Este eBook é um PDF interativo. Isso quer dizer que aqui, além do texto,
você também vai encontrar links, botões e um sumário clicável.

Na parte superior, você pode acessar nossas redes sociais, onde você
vai encontrar muito conteúdo interessante sobre segurança na
internet, gestão e produtividade para empresas.

Na parte inferior, temos um botão que leva você, automaticamente, de

volta ao Sumário.

No Sumário, você pode clicar em cada capítulo e ir diretamente para a

parte do ebook que quer ler.

Como última dica, saiba que quando o texto estiver assim, quer dizer
que ele é um link para uma página externa que vai ajudar você a
aprofundar o conteúdo. Sinta-se à vontade para clicá-lo.

Esperamos que essas funções te ajudem na leitura do texto.

Boa leitura!

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Sumário

5 Mudanças e novas necessidades 24 Análise de Dados e Business Intelligence

6 Hep Desk 26 Gerenciamento de Ativos de TI

8 Gerenciamento de Projetos 28 Portais e Blogs

10 Colaboração e Comunicação 30 Newsletters

12 Segurança da Informação 31 Canais no YouTube

22 Automação de Processos 35 Materiais Gratuitos

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Mudanças e novas necessidades

Com a pandemia de COVID-19, o mundo se viu forçado a acelerar sua transformação digital. Essa mudança rápida gerou
novas necessidades e desafios para o profissional de TI em 2023.

Além de habilidades técnicas, o profissional de TI precisa estar preparado para lidar com questões de segurança digital,
como ataques cibernéticos cada vez mais sofisticados.

Também, é importante ter habilidades de gestão de projetos e comunicação eficaz para garantir que as soluções
tecnológicas sejam implementadas de forma adequada e alinhadas com as necessidades dos negócios.

Em resumo, o profissional de TI em 2023 precisa ser ágil, adaptável e ter uma visão estratégica para acompanhar as
mudanças constantes do mercado. Muitas dessas mudanças refletem nas ferramentas necessárias para atender às
novas demandas.

Este material vem de encontro a essa necessidade emergente e importante aos profissionais de TI. Esperamos que este
material seja realmente útil.

Fique agora com as ferramentas.

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Help Desk
"Help Desk" é fundamental para qualquer equipe de TI, pois é a primeira linha de suporte para usuários com problemas técnicos. Como
resultado, é importante que os profissionais de TI tenham as ferramentas e soluções certas para garantir que os problemas sejam
resolvidos de maneira rápida e eficiente.

Algumas ferramentas para Help Desk:

A empresa tem uma proposta de atendimento ao cliente através de diversas plataformas diferentes e
integradas, como telefone, internet, chat online, redes sociais e e-mail. Um dos destaques é a integração com
redes sociais, permitindo que os atendentes interajam usando uma única interface de mensagens de texto,
sem ter que “pular” de uma rede social para outra.

É uma solução desenvolvida para que o consumidor se sinta acolhido e atendido prontamente em diversas
situações em que interage com sua empresa.
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O Movidesk é o software completo de atendimento ao cliente que centraliza sua comunicação, aumenta a
produtividade da sua equipe e evolui a sua gestão com mais de 75 indicadores. Centralize toda a jornada do
seu cliente em um só lugar. Ofereça maior visibilidade sobre os contratos e produtos adquiridos ao time, e
ganhe mais agilidade na procura por informações.

Organize os chamados de suporte do WhatsApp API e tenha todo o seu time atendendo em um só número.
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Tenha acesso ao histórico de atendimentos e ofereça uma experiência de qualidade ao seu cliente.

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Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece diversos recursos para
automatizar as rotinas de interação com o cliente. Ele permite unificar tickets de atendimento abertos em
diferentes canais, tais como e-mail, telefone, chat, mídias sociais e site.

O Freshdesk também oferece diferentes tipos de suporte ao cliente, como o autoatendimento, a partir de
sugestões de respostas automatizadas.
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O Zoho Desk é um software de help desk baseado na web que oferece a capacidade de gerenciar suas atividades
de suporte ao cliente com eficiência. O Zoho Desk permite que você atribua, rastreie e configure alertas em
tíquetes de help desk facilmente.

Uma das funcionalidade é a possibilidade de controlar os tickets de clientes enviados à equipe de suporte por
telefone, email ou formulário da web. Você pode definir a prioridade para um ticket recebido e, em seguida,
SITE DA SOLUÇÃO fechar esses tickets na ordem preferida.

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Gerenciamento de Projetos
O gerenciamento de projetos é uma prática essencial para a equipe de TI. Com a crescente complexidade das operações de negócios, o
gerenciamento eficaz de projetos pode ajudar a garantir que todas as partes interessadas estejam alinhadas e que o projeto seja entregue
dentro do prazo e do orçamento previstos.

Algumas ferramentas para gerenciamento de projetos:

O Trello é uma ferramenta colaborativa que permite o gerenciamento remoto de projetos, sincronizando
o trabalho entre múltiplos times. O sistema é bastante flexível, possibilitando a criação de quadros,
listas e cartões para a organização e priorização de projetos e tarefas.

Em cada um dos cards, é possível adicionar pessoas e times e diversas informações relevantes. Cada
passo pode ser registrado em uma timeline de recados. Também é possível montar um checklist "to-do"
para orientar subtarefas. O ambiente também permite o upload de arquivos e o anexo de links.
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Asana é uma plataforma de organização de equipes online com versão web e apps para Android e iOS.

Possui diversos recursos, incluindo lista de tarefas, criação de times, chat colaborativo e quadro de
projetos.

Gratuito, oferece planos pagos com vantagens extras.

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O Monday é um CRM unido com uma plataforma de trabalho que permite o gerenciamento de
projetos e workflow da sua equipe por meio de quadros completamente personalizáveis.

Por meio de automatizações, o Monday tem como finalidade otimizar os processos de forma
transparente. Algumas das funcionalidades incluem a possibilidade de gerenciamento da
carga horária da equipe, planejamento de projetos com informações individuais para cada
SITE DA SOLUÇÃO colaborador e a criação de relatórios e gráficos para melhor visualização.

Runrun.it é um software de gestão de tarefas, projetos e fluxos de trabalho que facilita a

distribuição de demandas, o controle de prazos de entrega das atividades e também a
comunicação em equipe.

É indicado para negócios de todos os portes, especialmente para agências de marketing e

publicidade, profissionais de recursos humanos, empresas de TI e de consultoria.
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O Jira Software é uma ferramenta de gestão ágil de projetos que oferece suporte a qualquer
metodologia ágil, como Scrum, Kanban ou qualquer outra que você preferir.

De quadros ágeis, backlogs, roteiros, relatórios a integrações e complementos, você pode

planejar, acompanhar e gerenciar todos os projetos de desenvolvimento de software ágil em
uma ferramenta só.
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Colaboração e Comunicação
As ferramentas de colaboração e comunicação desempenham um papel vital na eficiência e produtividade da equipe dentro da empresa.
Com as equipes frequentemente trabalhando remotamente, a necessidade de ferramentas eficazes de comunicação e colaboração é ainda
mais importante.

Algumas ferramentas para colaboração e comunicação:

O Microsoft Teams é definido pela própria Microsoft como um espaço de trabalho baseado em um
chat que integra todas as pessoas, conteúdos e ferramentas que sua empresa precisa para
melhorar o seu engajamento e ser mais eficaz.

Ele está disponível para desktop (Windows e Mac) e dispositivos móveis (Android, iOs e Windows
Phone). Além disso, conta com o SharePoint, PowerPoint, OneNote, Word e Excel como recursos
SITE DA SOLUÇÃO internos, o que permite que os usuários trabalhem nesses documentos diretamente na aplicação.

O Bitrix24 é uma plataforma que reúne soluções em comunicação, gestão de projetos, recursos
humanos, CRM, contact center, criação de sites e ERP.

Pelo Bitrix24 é possível ter acesso a chats corporativos, videoconferência, colaboração online,
ferramentas corporativas de rede social, gerenciamento de documentos e tarefas, design e
integração de processos e fluxo de trabalho, gerenciamento de projetos e comercial, gestão de
SITE DA SOLUÇÃO recursos humanos, entre outras funcionalidades.

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A proposta da solução é embasar a troca de ideias e melhorar a tomada de decisão ao reunir todos os envolvidos
em um único local. O sistema foi criado para o gerenciamento de pequenos e grande projetos.

Entre as principais funcionalidades da ferramenta estão o compartilhamento de arquivos, whiteboards para

edição simultânea de textos, criação e atribuição de tarefas, criação de milestones por etapas e, também,
ambiente para troca de mensagens entre os membros.
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O Slack é uma plataforma online que permite o trabalho colaborativo entre diversas equipes. Os workspaces da
ferramenta são formados por canais, privados e públicos, nos quais os membros das equipes podem se
comunicar e compartilhar arquivos.

Esses canais podem ser criados de modo a atender às necessidades específicas de cada empresa ou projeto, por
exemplo. Todas as mensagens e documentos compartilhados em canais públicos ficam armazenados dentro da
SITE DA SOLUÇÃO ferramenta e podem ser pesquisados e acessados sempre que necessário, conforme plano contratado.

O Discord é popularmente conhecido pela criação de comunidades, onde uma empresa, artista, grupo de estudo
ou fãs podem criar em um mesmo ambiente, canais de comunicação privado ou público para compartilhamento
de arquivos, informações e notícias, curiosidades e ambiente de discussão sobre um tema em comum.

Ao criar um servidor é possível criar e designar cargos para diversos usuários, ajudando a manter sua
comunidade organizada e segura.
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Segurança da Informação
Com o crescente número de ameaças cibernéticas, investir em medidas de proteção é fundamental para garantir a privacidade dos clientes,
a integridade dos dados e a continuidade dos negócios. A falta de segurança pode levar a perda de informações valiosas, além de danos à
reputação da empresa. Para proteção de dados e informações na internet, é importante possuir um conjunto de ferramentas e não somente
algumas. Dessa forma, separamos a seguir as consideradas essenciais para um profissional de TI em 2023.

Antivírus e Antimalware
Proteção consistentemente superior, combinada com gerenciamento de riscos e
avaliação de vulnerabilidades. Oferece proteção abrangente para suas estações de
trabalho e servidores (físicos ou virtuais) e também mantém você informado sobre
os fatores de risco, descobrindo e priorizando configurações incorretas de SO e
software.

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Ideal para empresas de T.I ou que possuam setores de tecnologia da informação.

A solução possui arquitetura flexível para atender requisitos de diversos tipos de

clientes. Alta detecção e baixo índice de falsos positivos. Taxa de detecção de mais
de 99,9% e taxa zero de falsos positivos.

Ideal para empresas e usuários com usabilidade contínua em e-mail de quaisquer

provedor.
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É um antivírus que fornece proteção em tempo real para o seu computador com Windows contra spyware,
phishing (fraudes online), rootkits (técnicas de furto) e Cavalos de Tróia de transações bancárias.

O Antivírus utiliza a tecnologia de nuvem do Panda Security, oferecendo um novo modelo de proteção com base
em uma comunidade de usuários onde todos contribuem. Com isso, seu computador estará sempre atualizado e
protegido. Além disso, seu PC não terá os recursos de detecção limitados, pois o enorme banco de dados de
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detecção de vírus da Panda está localizado na Internet.

Atualmente o antivírus Avira é o software de segurança e prevenção de vírus mais usado no mercado. Por isso,
protege milhares de computadores no mundo inteiro. Assim, contando com uma ampla variedade de
ferramentas que elimina de forma rápida vírus e ameaças ao seu sistema.

O Avira possui um interface fácil e amigável, simples e de rápida instalação. Com diversas ferramentas que
auxiliam na detecção de vírus. Dessa forma, fazendo uma varredura profunda em seu computador.
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A solução disponibiliza métodos anti-vírus para proteger máquinas domésticas e corporativas dando mais
conforto na usabilidade nos dispositivos.

A solução possui segurança cibernética completa incluindo Anti-spam, proteção contra DDoS, Ransonware,
Malware, trojan, entre outros.

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Firewall Corporativo

O destaque desse fornecedor é o firewall FortiGate, aplicação avançada de firewall que tem uma abordagem
completa, flexível e escalável.

O FortiGate é uma solução de appliances para multiameaças, com tecnologia UTM (Soluções de Segurança
Integrada), que garante a segurança de redes de computadores. Ela fornece alto desempenho, proteção
integrada e funcionalidades em tempo real.
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Baseada em filtragem de DNS, o Lumiun Box oferece uma solução de Firewall DNS . É um passo adiante na
evolução dos processos que garantem a segurança, o controle e o monitoramento dos fluxos de acesso a dados
e à internet em rede.

Diferentemente de um firewall tradicional o DNS firewall, além de bloquear e redirecionar usuários a fim de

evitar o acesso sites maliciosos, também age de forma mais ampla, em camada e fases diferentes do DNS,
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evitando a perda, bloqueio ou o comprometimento de dados.

Os gateways da Check Point fornecem segurança superior além de qualquer firewall de última geração (NGFW).

Projetados para a proteção dia zero do SandBlast, esses gateways são os melhores na prevenção da quinta
geração de ciberataques com mais de 60 serviços de segurança inovadores.

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Segurança unificada de rede e carga de trabalho em tempo real para controle integrado em ambientes de
aplicações dinâmicas.

Proteja os funcionários remotos com acesso corporativo altamente seguro a qualquer hora, em qualquer lugar,
em qualquer dispositivo, com recursos avançados de prevenção de ameaça que protegem a empresa, os
usuários e as aplicações essenciais
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Com recursos exclusivos e capacidade de se comunicar com outros sistemas de proteção de rede, o firewall
Sophos responde ameaças de forma automática e em tempo real, sendo uma ótima solução em firewall.

Detenha ataques avançados que se tornam cada vez mais complexos. Compartilhe inteligência de ameaças com
outros sistemas de segurança para identificar e isolar automaticamente máquinas infectadas. Forneça as
informações exatas de que os usuários precisam para tomar decisões fundamentadas.
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Controle de Acesso à Internet

O Cisco Umbrella é uma plataforma de controle de acesso em nuvem que oferece a primeira linha de defesa
contra ameaças na Internet. Ele atua como um gateway entre a Internet e seus sistemas e dados para bloquear
sites, aplicações, malware, botnets e phishing em qualquer porta, protocolo ou aplicativo.

Usando uma conta do Cisco Umbrella, a integração interceptará de forma transparente (relatórios no nível de
URL) consultas do Sistema de Nome de Domínio (DNS) e as redirecionará para o Umbrella. Seu dispositivo
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aparecerá no painel do Umbrella como um dispositivo de rede para aplicar políticas e exibir relatórios.

Solução de segurança cibernética baseada na Internet e no local que ajuda os profissionais de TI na detecção de
ameaças, integração de API, documentação, geração de relatórios, cobrança, automação, filtragem de conteúdo
da Internet e muito mais.

O programa oferece um serviço de proteção contra ameaças e filtragem de conteúdo baseado em DNS para
profissionais de TI. O produto é habilitado por inteligência artificial que analisa domínios em tempo real.
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Com pagamento em moeda local (R$) e grande capacidade de adaptação ao cenário de rede, o Lumiun DNS
oferece soluções baseadas em filtragem de DNS e conteúdo na navegação.

dns O painel de controle é intuitivo, com informações claras e simples. As regras podem ser aplicadas a todos os
usuários conectados à rede de internet. Com instalação rápida e fácil, pode ser extremamente útil em diversos
cenários, como empresas, ambientes com conexão pública, escolas, entre muitos outros.
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O NextDNS oferece muitos recursos para seus usuários. Ele foi projetado para ser fácil de usar e entender, para
que até mesmo os novatos possam se beneficiar dele. Ele também fornece uma plataforma para que os usuários
se comuniquem entre si para que todos possam compartilhar ideias e fazer sugestões.

Existem opções gratuitas e premium quando se trata de usar o NextDNS, dependendo de quanta largura de
banda você precisa.
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Com as opções de filtragem que o Sefe DNS oferece a você, o bloqueio de conteúdos impróprios antes mesmo
que ele seja acessado por alguém. Permitindo que o usuário crie conjuntos individuais com regras de filtragem
próprias para cada categoria, assim você pode impedir que usuários entrem em sites pornográficos e conteúdos
destinados aos adultos, por exemplo.

Além disso, você também pode bloquear aplicações, jogos, redes sociais e muito mais.
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VPN Empresarial

O NordLayer é uma solução de acesso remoto seguro à rede baseada na nuvem, desenvolvida para fazer a
transição de empresas para o SASE e ajudá-las a implementar um modelo de abordagem de confiança zero.

O produto de segurança cibernética empresarial foi desenvolvido para reduzir a complexidade da escalabilidade
e integração, fornecendo atualizações de infraestrutura sem hardware. Com a ajuda da plataforma unificada do
NordLayer, os administradores de TI podem gerenciar e supervisionar processos de segurança contínuos dentro
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da organização por meio de recursos de controle de acesso à rede como lista de permissões de IP.

O ExpressVPN é uma das mais famosas plataforma de VPN do mundo. Com aplicativos para Windows, Mac, iOS,
Android e Linux, é uma das mais completas e disparada a com melhor velocidade. Porém, o preço não é dos
melhores.

A empresa está oficialmente situada nas Ilhas Virgens Britânicas, o que significa que ela não tem a obrigação
legal de manter registros de uso do usuário. ExpressVPN é extremamente fácil de usar, tornando o uso das VPNs
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simples para o público em geral.

Com diferencial nas funcionalidades e com preço extremamente atrativo, a VPN da Lumiun oferece soluções de
controle de acesso à internet aos usuários remotos por meio da VPN, além é claro, de proteger os acessos e
dados que trafegam em conexões remotas.

Com painel intuitivo e fácil de usar, a VPN da Lumiun tem ganhado força no mercado nos últimos anos.

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Armazenamento em nuvem

IDrive é um excelente exemplo de serviço que oferece segurança e proteção para seus arquivos, fácil acesso e
uma interface de usuário de design simples.

Também oferece opções de backup incríveis que reduzem a necessidade de um disco rígido grande ou removível
em seu PC ou laptop. Seu PC funcionará com mais eficiência e você poderá acessar arquivos, onde quer que
esteja.
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Os servidores do pCloud funcionam como um excelente backup e como uma ferramenta de compartilhamento
profissional.

Você pode usá-lo em qualquer dispositivo digital e proteger seus arquivos ao máximo com criptografia manual. E
o melhor de tudo, você pode pagar uma única taxa por uma assinatura vitalícia.

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Quem usa o Google Drive pode encontrar diferentes formas de usar a plataforma, a mais comum sendo usá-lo
como espaço de backup, mas também é possível trabalhar em projetos pessoais (ou em grupo compartilhando
ideias) e arquivos com seus colegas.

Também é extremamente eficaz em trabalhos à distância, se mostrando extremamente útil durante a revolução
da modalidade de trabalho trazida pela COVID-19.
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O OneDrive é um serviço de armazenamento em nuvem desenvolvido pela Microsoft. Além de guardar fotos e arquivos, a
plataforma permite compartilhar projetos com outros usuários e conta com recursos extras, que variam de acordo com o
plano assinado pelo usuário.

O pacote gratuito e o plano de 100 GB oferecem apenas direito ao armazenamento online. As versões pagas, como o
OneDrive for Business, contam com aplicativos do Microsoft Office 365 e outros softwares.
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O Dropbox é um serviço freemium (o cliente tem a opção de usá-lo gratuitamente, mas pode pagar para obter algumas
funções extras) de armazenamento remoto de 2 GB de arquivos e pode ter até 1 TB se optar por um plano pago.

Os arquivos podem ser carregados nos servidores do Dropbox a partir de qualquer dispositivo que possua o seu software e
conexão com a internet, a partir daí, esses arquivos podem ser acessados de qualquer dispositivo com internet. Além da
sincronização dos arquivos, o Dropbox mantém as versões anteriores, permitindo que o cliente retorne a uma versão mais
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antiga dos seus dados.

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Backup

Backblaze - um dos serviços mais conhecidos de backup online. Disponível para Mac e Windows, oferece espaço ilimitado.

Uma das maiores vantagens, além de manter o histórico de atualizações, está na possibilidade do envio de uma mídia física com o backup.
O usuário pode optar por receber em casa um HD ou pendrive com os arquivos armazenados. Esse serviço é pago à parte e pode ser
reembolsado após o retorno do dispositivo à empresa.

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Este software suporta uma ampla variedade de plataformas de sistema operacional, incluindo servidores Windows, Linux e Unix, e
oferece uma variedade de opções de backup, incluindo backup completo, incremental e diferencial, de banco de dados e máquina virtual.

Além disso, o Backup Exec também oferece recursos avançados de recuperação de desastres, como a capacidade de restaurar arquivos
individuais, pastas, volumes ou servidores inteiros, além de suportar a replicação de dados e a migração dos dados para nuvem.

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Veeam Backup é uma solução para a cópia e recuperação de dados. Esse software foi projetado para garantir a disponibilidade de dados
em caso de desastres em ambientes virtualizados como VMware vSphere e Microsoft Hyper-V, seja em infraestruturas locais ou nuvem.

Essa solução permite criar cópias de segurança completas dos dados e configurações virtuais, armazenem essas cópias em discos locais
ou na própria nuvem.

Além disso, o Veeam permite a recuperação de arquivos individuais, máquinas virtuais ou mesmo de um site ou ambiente de computação
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inteiro.

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Automação de Processos
A automação de processos tem se tornado cada vez mais relevante em diversas áreas, incluindo a tecnologia da informação (TI). Ela oferece
uma série de benefícios que vão desde a redução de custos e aumento da eficiência até a minimização de erros e melhoria da qualidade do
trabalho.

Algumas ferramentas para automação de processos:

O conceito de Zapier pode ser resumido como uma ferramenta de automatização. É uma
plataforma que permite a integrações de aplicativos.Isso porque ela conecta serviços. E eles,
juntos, executam tarefas e interagem – evitando o trabalho maçante e robótico.

A integração é feita basicamente através de workflows. O Zapier inicia através de algum evento
que tenha ocorrido. E há diversas possibilidades nisso.
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A Pluga é uma plataforma de integração que conecta as ferramentas que você usa na sua
empresa. E o melhor: sem que você precise ter nenhum tipo de conhecimento técnico.

Ou seja, através das integrações da Pluga você consegue eliminar aquele trabalho manual (e até
chato) de ficar copiando e colando dados de uma ferramenta para a outra, e sem precisar
desenvolver uma única linha de código.
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Pipefy é uma ferramenta que te dá autonomia para implementar com rapidez novos fluxos de trabalho e aperfeiçoar
constantemente suas entregas. Desde a criação da demanda à execução e relatórios para análise de resultados, aumente
sua eficiência em processos como gestão de RH, compras e onboarding de clientes.

Permite que clientes, colaboradores e fornecedores façam solicitações com facilidade. Além disso, garante que você
sempre receba todas as informações necessárias para gerenciar essas demandas de forma organizada e padronizada, a
SITE DA SOLUÇÃO qualquer momento do seu processo.

O Make é uma ferramenta gratuita que conecta aplicativos e automatiza diversos fluxos de trabalho usando uma interface
gráfica fácil e intuitiva, livre da escrita de códigos.

É uma ferramenta completa de automação que permite a conexão de seus aplicativos e serviços para você trabalhar de
maneira mais inteligente. Sem necessidade de desenvolvimento ou escrita de códigos, conecte milhares de
aplicativos/serviços on-line, exatamente como você necessita, para automatizar seu trabalho on-line.
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Análise de Dados e Business Intelligence

A análise de dados tornou-se uma das principais ferramentas para empresas que buscam tomar decisões mais assertivas e eficientes. Com
a enorme quantidade de dados disponíveis atualmente, é crucial que as empresas sejam capazes de coletar, analisar e interpretar essas
informações de forma adequada

Algumas ferramentas para análise de dados e business intelligence:

Google Data Studio é uma ferramenta gratuita para criação de dashboards atraentes,
personalizáveis, interativos e responsivos.

É possível montar painéis a partir de templates, usar os mais diversos gráficos, mapas e tabelas,
aplicar a identidade da sua marca e utilizar outros diversos recursos, tudo de maneira amigável,
para que qualquer pessoa consiga criar e entender os relatórios.
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O Power BI é um software de Business Intelligence, ou seja, transforma dados em informação

gerando inteligência de negócios. Ele permite que o usuário conecte diferentes fontes de dados
(txt, Excel, CSV, banco de dados, dados de internet, etc) para extraí-los, tratá-los, gerar
indicadores de desempenho e criar dashboards.

Além disso, com o Power BI, o compartilhamento dos dashboards com outros colaboradores é
SITE DA SOLUÇÃO feito de forma rápida e eficiente.

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O IBM Cognos Analytics oferece recursos de autoatendimento mais inteligentes para que você possa identificar e
agir com rapidez e confiança com base em informações.

Com uma experiência envolvente, usuários de negócios podem criar e personalizar painéis e relatórios por conta
própria em uma solução de TI comprovada e dimensionável, disponível no local ou na nuvem.
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O Oracle Analytics Cloud é um software abrangente de análise de nuvem que permite alterar fundamentalmente
como você analisa e age sobre as informações.

Obtenha os benefícios de aprendizado de máquina, IA, análise autônoma, acesso inteligente a dados e automação
de serviços em uma única solução que rompe as barreiras entre pessoas, locais, dados e sistemas.

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Trata-se de um sistema integrado de aplicações para o processamento e análise estatística de dados, consistindo
em módulos de Acesso e Recuperação de Dados, Gerenciamento de Arquivos, rotinas de Geração de Gráficos e
Geração de Relatórios.

O SAS Visual Analytics é adequado para pequenas e médias empresas ou grandes organizações de todos os
setores. Equipe pequena, departamentos, várias unidades de negócios ou uso de nível empresarial são os alvos.
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Gerenciamento de Ativos de TI
O gerenciamento de ativos de TI é fundamental para empresas de todos os tamanhos que desejam maximizar o retorno sobre seus
investimentos em tecnologia. Com a crescente dependência de sistemas e infraestrutura de TI, é essencial que as empresas sejam capazes
de gerenciar de forma eficiente seus ativos de hardware e software, desde a sua aquisição até a sua aposentadoria.

Algumas ferramentas para gerenciamento de ativos de TI:

O Miradore Online é uma solução gratuita de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) baseada
na nuvem para proteger os dados e dispositivos da empresa. Simples de usar e configurar, suporta
um número ilimitado de dispositivos iOS, Android, Windows Phone e Windows 10, para desktop.

Acompanhe a localização e o status do dispositivo, limpe e bloqueie remotamente dispositivos

perdidos ou roubados e automatize tudo, desde a configuração de e-mail até o gerenciamento de
SITE DA SOLUÇÃO senhas e configurações de Wi-Fi.

As equipes de TI implementam o Nlyte para automatizar, gerenciar e reduzir o risco das

infraestruturas críticas. Do datacenter, passando por colocation, edge e nuvem, o Nlyte descobre,
gerencia e informa sobre ativos físicos e virtuais de computação, infraestrutura, software e Internet
das coisas (IoT na sigla em inglês).

O Nlyte inclui monitoramento e gerenciamento de energia e ativos.

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Software de gestão de ativos de TI. Controle avançado, abrangente e rico em recursos da infraestrutura de TI por meio de uma
interface moderna e intuitiva baseada na Internet. Os principais recursos incluem estoque automatizado, descoberta de rede,
implantação de software e medição, gerenciamento de licenças e monitoramento financeiro.

Conte com informações confiáveis, precisas e atualizadas sobre seus ativos de software e hardware para maximizar o ROI e
diminuir o custo total de propriedade (TCO). Desfrute de uma implementação rápida, autônoma e sem complicações;
SITE DA SOLUÇÃO normalmente em menos de quatro horas.

Sastrify é uma solução de gestão de ativos de TI que ajuda as empresas a rastrear, gerenciar e controlar ativos de TI. A
plataforma permite que os gerentes rastreiem ativos em todas as etapas do ciclo de vida, gerem relatórios e obtenham
certificação de conformidade para gestão de ativos de TI.

Os administradores podem adicionar números de série, imagens ou qualquer outro dado relacionado aos ativos, usando uma
interface unificada. Sastrify também permite que as equipes criem automaticamente códigos de barra para cada ativo e que os
SITE DA SOLUÇÃO funcionários os anexem manualmente, se necessário.

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Portais e Blogs
Com o crescente avanço da tecnologia, é fundamental que os profissionais de TI estejam atualizados em relação às novidades e tendências
do mercado. Nesse sentido, portais e blogs especializados em tecnologia são excelentes fontes de informação para quem trabalha nessa
área. Esses canais possibilitam que os profissionais se mantenham informados e preparados para lidar com os desafios do setor.

Gizmodo Brasil Olhar Digital TechTudo TecMundo

ACESSAR ACESSAR ACESSAR ACESSAR

Canaltech Tecnoblog Profissionais TI Encontre um Nerd

ACESSAR ACESSAR ACESSAR ACESSAR

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TechCrunch Cnet WIRED tom´s HARDWARE

ACESSAR ACESSAR ACESSAR ACESSAR

Info CIO IDG Now — IT Mídia InfoWester

ACESSAR ACESSAR ACESSAR ACESSAR

Manual do usuário The Verge Show Me Tech UOL Tecnologia

ACESSAR ACESSAR ACESSAR ACESSAR

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Newsletters
As newsletters sobre tecnologia são uma ótima maneira para profissionais de TI se manterem atualizados sobre as últimas tendências e
novidades da indústria. Com a rápida evolução das tecnologias, é fundamental estar constantemente informado sobre as mudanças e
avanços que podem impactar o seu trabalho. As newsletters especializadas em tecnologia fornecem conteúdo relevante e atualizado
diretamente na caixa de entrada do seu e-mail, permitindo que você economize tempo e esteja sempre bem informado.

TechCrunch The Verge The Brief Think with Google

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SSI - Lumiun Bits to Brands The Shift Projeto Draft

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Canais no YouTube
Neste tópico, vamos apresentar alguns dos melhores canais do YouTube que oferecem dicas e estratégias valiosas para profissionais de TI.
Com o mercado de tecnologia em constante mudança, é crucial estar atualizado com as últimas tendências e práticas recomendadas. Os
canais que selecionamos fornecem informações úteis que ajudarão você a melhorar suas habilidades e conhecimentos no campo da TI.

Resumo:

Somos Leon Martins e Nilce Moretto. Um casal que faz vídeos sobre games, tecnologia e ciência.

Neste canal, você encontrar a Gambiarra A Gente Aceita (GAGA), nossa série com review de Gadgets e afins. Também tem a Hora de Por
Café, nossa série de entretenimento que conta com a participação do público, e as Perguntas Sobre a Vida, a Verdade e o Universo (PSVVU),
Coisa de Nerd nossa série sobre ciências, na qual tentamos responder perguntas enviadas pela audiência do canal.
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Resumo:

Mila Laranjeira e Vivi Mota transmitem conhecimento com conteúdos sobre tecnologia na voz de profissionais diversas e formas bem
descontraídas.

"Nossa prioridade é produzir um conteúdo que, independente do seu grau de familiaridade com as áreas da tecnologia, você possa curtir e
Peixe Babel aprender mais. Mas com grandes poderes vem grandes responsabilidades! Não podemos descuidar do compromisso com o impacto social
do nosso trabalho."
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Resumo:

Um cara extremamente curioso e que ama tecnologia! Assim nasceu o Be!Tech!

Vlogs, tecnologia, papos e muito mais!

Be! Tech Um canal com muita qualidade de conteúdo e produção, pra você se manter atualizado sempre !!
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Resumo:

Se você fala inglês – ou simplesmente topa acionar as legendas do YouTube – pode conferir o canal alemão Live Overflow, um dos maiores
espaços de vídeos sobre tecnologia do mundo e respeitado por experts de vários países.

O canal é administrado por vários programadores que vivem em Berlim e que falam sobre programação, funcionamento das redes e até de
Live Overflow games como Minecraft. De quebra, dá para aprender também um pouco da língua.
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Resumo:

Mais uma dica de um bom canal estrangeiro para expandir seus horizontes. O Computerphile é um canal britânico bem grande – tem mais
de 2 milhões de inscritos – que faz divulgação de conteúdos sobre ciências da computação, tecnologia, programação e cultura hacker de
modo geral.

Computerphile Todo o material é elaborado pelos administradores de maneira muito clara e didática, facilitando a aquisição de conhecimento por todo
tipo de pessoa.
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Resumo:

Um dos maiores canais de tecnologia do Brasil, Olhar Digital é referência em conteúdo para o público e apresenta uma gama muito variada
de conteúdos em diversos canais de comunicação.

Olhar Digital
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Resumo:

E aí, filhão! Só nos computer? Eu sou Fábio Jordan, o Mago dos Hardwares e tbm apresentador no Canaltech.

Este é o canal oficial do The Hardware Show. Embale nesta crocância com Fábio Jordan para curtir bons hardwares, overclockings e joojs.

The Hardware Show

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Resumo:

Apesar de ser em inglês, com legendas em português, e já não publicar novos vídeos há um tempo, Nat&Friends é desses canais que vale a
pena conferir, pois tem um valioso material sobre tecnologia feito com qualidade e boa produção.

Os vídeos exploram temas cotidianos ligados à tecnologia e buscam explicá-los de forma simples. Os conteúdos de qualidade, muito bem
Nat & Friends gravados e editados, atraíram seguidores e milhões de visualizações por muitas semanas seguidas e seguem sendo sucesso em inúmeros
países.
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Chegou ao fim...
Chegamos ao fim do "Manual do TI moderno: softwares e ferramentas indispensáveis para o TI empresarial em 2023",
e espero que você tenha aprendido muito sobre as principais soluções tecnológicas que vão ajudar a impulsionar o
sucesso dos seus negócios.

Como profissionais de TI, sabemos que o mundo da tecnologia é dinâmico e constantemente evoluindo, por isso é
fundamental estar sempre atualizado e buscando novos conhecimentos.

Aqui na Lumiun Tecnologia, acreditamos que a tecnologia deve ser uma aliada para o sucesso empresarial, e por isso
desenvolvemos materiais e ferramentas que ajudam a garantir a proteção dos dados e a otimização da produtividade.

Esperamos que este ebook tenha sido útil para você, e que as informações e dicas apresentadas aqui possam ajudá-lo a
tomar as melhores decisões para o seu negócio. Lembre-se sempre de contar com a Lumiun Tecnologia como sua
parceira de negócios, e estamos à disposição para ajudá-lo em tudo o que precisar no universo da tecnologia
empresarial. Juntos, vamos alcançar grandes resultados!

Mas, antes de dar adeus, confira na página seguinte alguns materiais gratuitos que desenvolvemos ao longo dos anos e
que temos certeza que serão úteis.

Até mais!

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Materiais Gratuitos
Neste capítulo, você terá acesso a uma seleção dos nossos melhores materiais sobre controle e segurança na internet, desde guias práticos
até infográficos, que certamente vão ajudar a aprimorar seus conhecimentos e práticas de segurança digital.

Modelo de Documento: Termo

Como Evitar Vazamento Guia Completo: Como O que é Firewall DNS e Aditivo ao Contrato de Trabalho
de Dados na Empresa Bloquear Sites na Empresa 7 motivos para usar na empresa para Regime de Teletrabalho - Home Office

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Guia de Home Office para Guia: Como criar conexão [Infográfico] Produtividade Modelo de documento
sobre política de uso
Pequenas e Médias Empresas VPN para Empresas do Profissional na Internet do celular nas empresas
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Trabalhamos para ajudar na melhoria dos resultados das pequenas e médias empresas,
aumentando a produtividade dos colaboradores e a segurança da informação.

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