SIMULADO – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 1- CICLO

Quest.: 1

1. Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o

que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e
culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira
regularmente conhecida neste processo, que é a:

Mensagem.
Comunicação ascendente.
Percepção seletiva
Retroação.
Comunicação descendente

Quest.: 2

2. Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas

também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente:

oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem

é enviada.
utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu
ambiente de trabalho.
adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus
colegas de trabalho.
agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas
reuniões funcionam melhor quando o gestor é menos específico naquilo que o
empregado precisa melhorar.
fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.

Quest.: 3

3. Robbins e Judge (2014) elencaram os tipos de autoridade mais conhecidos e

discutidos pela literatura espcializada no assunto. (ROBBINS, S.; JUDGE,
T. Fundamentos do comportamento organizacional: teoria e prática no contexto
brasileiro. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.)

Baseado nos tipos de autoridade, assinale a alternativa que indica aquela que decorre
da posição hierarquica que se detém, estando, em geral, registrado no organograma da
organização.

Competência
Legitimidade
Recompensa
Carisma
Coerção

Quest.: 4

4. A forma como cada profissional lidera seu grupo tem impacto direto na geração de
resultados em função do nível de engajamento dos integrantes do grupo, da sua
motivação para a ação, entre outros. Os profissionais que exercem cargos na
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hierarquia organizacional o fazem por terem recebido uma delegação de poder. Eles
passam a representar os interesses da organização e, para tal, fazem a gestão dos
recursos que lhe estão disponíveis, sendo o mais valioso deles o recurso humano.
(Disponível em: //www.crbasso.com.br/blog/principais-estilos-de-lideranca/. Acesso em:
26 jul. 2018 (adaptado)).

Lucas é líder na Empresa X. Ele aparece um pouco distante da equipe e permite que
seus colaboradores façam da forma que desejarem. Permitiu que seus colaboradores
tirassem férias juntos para evitar conflitos. Porém, ficou totalmente sobrecarregado e foi
criticado pela Diretoria.

Analisando a situação evidenciada acima, assinale a alternativa correta.

A liderança democrática evidenciada nessa situação demonstra que toda a

equipe participou na escolha do período de férias e o feedback dado pelo líder
comprova que a equipe tomou a melhor decisão.
O estilo de liderança do tipo direcionador, adotado pelo líder da equipe, impõe-se
ante a necessidade de resultados rápidos, o que demanda excelência da equipe
e leva o líder a utilizar a si próprio como modelo a ser seguido.
Infere-se que o líder da equipe tem utilizado o estilo de liderança autocrática,
caracterizada pelo pouco espaço dado ao colaborador para questionamento e
pela centralização das tomadas de decisões no líder, o que lhe causa
sobrecarga de trabalho.
O líder da equipe adotou o estilo de liderança liberal ao conceder férias à sua
equipe; nesse estilo, o líder não se faz muito presente e a equipe é demandada
a decidir sozinha.
O líder da equipe utilizou o estilo de liderança situacional, que se mostrou
adequada por atender às necessidades dos seus liderados, que estão acima
das demandas da organização.

Quest.: 5

5. Desenvolver uma postura ética e socialmente responsável no trabalho exige:

I- respeito ao próximo e à diversidade plural do mundo contemporâneo;

II- observância ao discurso moral e à prática organizacional ilícita;

III- manutenção de privilégios decorrentes de relacionamentos pessoais.

Está(ão) correto(s):

os itens I, II e III.
apenas os itens II e III.
apenas o item I.
apenas os itens I e III.
apenas os itens I e II.

Quest.: 6

6. Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e, por
essa razão, as equipes:
 SIMULADO – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 1- CICLO

precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a
demonstração de confiança no líder é desnecessária.
devem se manter atreladas a padrões preexistentes.
funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em
acordo sobre a participação de cada um e sua contribuição ao alcance dos
objetivos organizacionais.
compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus
membros.
devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de
incompatibilidade organizacional.

Quest.: 7

7. De acordo com a Consultoria McKinsey, pesquisadores descobriram que, entre 2016 e

2030, a demanda por habilidades sociais e cognitivas deve crescer até 26% em todas
as indústrias. Entre algumas das principais habilidades, estão:

I - criatividade, pensamento crítico

II- tomada de decisão e processamento de informações complexas

III - mindset conservador

Está correto o que se afirma em

II e III.
I e III.
I e II.
I, II e III.
I, apenas.

Quest.: 8

8. O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores

principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal
matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da
mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites.

Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-

modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.

Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do

conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de
inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem:

investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional.

promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as
pessoas
criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas
de trabalho.
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ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados

Quest.: 9

9. De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são

fatores de satisfação relacionados às necessidades de:

Pertencimento
Afiliação
Autorrealização
Segurança
Autoestima

Quest.: 10

10. José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a

organização em que trabalha. Isto pode ser decorrência do(a):

I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios.

II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.

III - Existência de recompensas materiais e sociais.

Está(ão) correto(s):

Os itens I, II e III.
Apenas os itens II e III.
Apenas o item II.
Apenas o item I.
Apenas o item III.