Treinamento:

Arte da Persuasão

Avante P&M

Arte da Persuasão é um treinamento que proporciona à quem o realiza o domínio de

influenciar pessoas e conseguir se relacionar melhor com as pessoas. Nosso princípio de
persuasão parte do pressuposto que deve ser algo natural, que germina e impregna no
inconsciente, que representa a maior parte, ou força, da capacidade cognitiva cerebral,
partimos também da ideologia marcante de Mahatma Gandhi "Seja a mudança que quer para
o mundo", ou seja, se quer conquistar, precisamos primeiro conquistar e amar à nós mesmo, à
nossa mente, ou seja, nossos pensamentos, sentimentos e comportamentos. A semente que
se planta, se colhe, se quer liderar, seja liderado primeiro.

O Assuma o Controle é separado em 4 módulos, que são: Coaching, PNL (Programação

Neurolinguística), Mentoring e Hipnoterapia, trazendo todos esses estudos específicos da
neurociência e da psicologia moderna de uma forma simples e descomplicada, apresentando a
mesma eficiência e eficácia. O treinamento é uma imersão que tem a carga horária de 19
horas e 20 minutos ministrados em um fim de semana, que transforma o ato de liderar em um
hábito, ou seja, algo que é inerente à estrutura psicológica, uma característica sua.

O treinamento foi desenvolvido pela empresa Avante Planemento&Monitoramento

que trabalha com Coach, Counselling e Consultoria de pessoas físicas e jurídicas, que garante a
satisfação de quem o realiza, e garante uma mudança permanente na forma como vê e
interage com o Mundo.

Dedique-se e empenhe-se, entenda que um sacrifício temporário pode oferecer um

benefício permanente.
 CONTRATO DE TREINAMENTO

Após discutis os objetivos do treinamento Arte da Persuasão, estou interessado em participar

do programa.

Entendo que a equipe de facilitadores é responsável por:

● Ser sincera;

● Manter um programa e alta qualidade;

● Fornecer materiais úteis e práticos;

● Conduzir os trabalhos em horários adequados, cuidando que os objetivos de

aprendizagem sejam cumpridos;
● Fornecer feedback franco e honesto;

Em troca, assumo a responsabilidade pessoal de:

● Participar pontual e plenamente de todas as sessões;

● Buscar maneiras práticas e significativas de integrar as aprendizagens do seminário nos

meus objetivos pessoais;
● Experimentar novos comportamentos de liderança;

● Buscar oportunidades para reforçar os meus comportamentos mais fracos e

desenvolver ainda mais os comportamentos fortes;
● Dar feedback aos treinadores;

Assinatura: __________________________ Assinatura: __________________________

Data: ______________________ Data: ______________________

 SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO ASSUMA O CONTROLE

2 - CONHECENDO O CÉREBRO E APRENDENDO COM ELE

3 - METAS MARTHI

4 - DREAM LIST

5 - PLANEJAMENTO: DOENÇAS, SINTOMAS E CURA

6 - PLANEJAMENTO

7 - ANÁLISE DA PERSONALIDADE

8 - AUTOCONFIANÇA

9 - ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO

10 - PNL
1 - INTRODUÇÃO ARTE DA PERSUASÃO

Desde sempre o homem vem querendo cada vez mais aprender como interagir entre si
e conseguir conquistar dos outros a boa vontade para fazer coisas que se deseja para si
próprio, ou seja, influenciar os outros para benefício mutuo.

Os estudos foram avançando ano após ano, e cada dia mais nossos psicólogos, neuro-
cientistas, psicanalistas e demais profissionais da área, e a Arte da Persuasão trás todos os
elementos necessários para que você obtenha maior eficiência na conquista de outras
pessoas.

Conheça esse mundo maravilhoso onde as coisas se tornam mais fáceis de se

conquistar.

2 - CONHECENDO O CÉREBRO E APRENDENDO COM ELE

Os neurocientista, psicoterapeutas e pesquisadores renomados de nosso século

concluíram que os hemisférios esquerdo e o direito do cérebro, possuem funções bem
características e distintas. Para exemplificar, observar o desenho abaixo:

HEMISFÉRIO ESQUERDO HEMISFÉRIO DIREITO

CARACTERÍSTICAS BÁSICAS: CARACTERÍSTICAS BÁSICAS:

VISÃO POSTERIOR

RACIOCÍNIO + - INTUIÇÃO

LÓGICA

CRIATIVIDADE

LEITURA

CONSCIÊNCIA MUSICAL

ESCRITA
PARANORMALIDADE

FALA
INSTINTO

TATO
SONHO

DESEJO
AMOR
 EXISTE UMA REFLEXÃO CORPORAL, EXEMPLO:

AO FALAR NA ORELHA ESQUERDA ESTAMOS FALANDO COM O HEMISFÉRIO DIREITO DA

PESSOA!

*NOTA: Quando uma característica do hemisfério esquerdo (H.E.) está sendo usada, isto não quer dizer que o
hemisféro direito (H.D.) está parado. Existe sim, uma ativação cerebral mais intensa no H.E. que só é visível em
aparelhos destinados a captar essa variações, ou em pessoas com extrema capacidade de vigilia corporal.

O mais importante sobre os hemisférios é que o seu comando é inverso. O H.E.

comanda a parte direita do corpo e o H.D. comanda a parte esquerda.
Essa constatação é científica, visto que em todos os casos onde o H.E. é lesado
verifica-se lesão parcial ou total do(s) membros do lado direito. O mesmo ocorre com o H.D.
Portanto, a região esquerda do cérebro comanda a parte direita do
corpo (perna, braço, ouvido e etc), ocorrendo o mesmo com a região direita.

É interessante observar que desde a infância a maioria das crianças é destra, optando
naturalmente em manipular objetos com a mão e o pé direito, estendendo essa preferência
até o final de suas vidas. Por que isso acontece? Essa queda pela direita se dá porque o que
desejamos manipular (o tato) obriga o lado racional do H.E. a se representar, pois é de sua
responsabilidade tal afazer.

Lembramos que uma pessoa ao pegar um objeto com a mão direita registra melhor o
calor, a espessura e o peso, dados melhor compreendidos pelo H.E., que se utiliza mais
raciocínio e menos de intuição. Por esta razão é que dificilmente encontramos um canhoto em
nosso meio.

Sobre eles, a comunidade científica acredita que possuem as atividades cerebrais

invertidas. O seu H.D. passa a conduzir as tarefas racionais e o H.E. desenvolver o campo
intuitivo, emocional, etc.

A partir de constatações analógicas feita por observação nos casais, chegamos á

conclusão de que dentro de um relacionamento:

● O toque com a mão direita ESQUERDA revela sentimentos mais puros e

desinteressados do plano material;
● O toque com a mão DIREITA demonstra uma inclinação para o lado racional,
carnal e desejo de posse;
● Ao tocar o pé, pernas, ombros e orelha da parceira no lado ESQUERDO,
poderão ser obtidas maiores respostas sentimentais do sexo oposto. O inverso
se dará ao serem tocados os membros do lado direito;
● Se o desejo é persuadir de forma racional, opte sempre em estar do lado
direito desta pessoa. Entretanto, se o assunto é sentimento, não hesite em se
posicionar do lado esquerdo da mesma;
● Falar e beijar no ouvido esquerdo realçam os impulsos amorosos da parceira;
 ● Até o ouvido que a pessoa escolhe para colocar o telefone indica claramente
se a conversa é sentimental ou racional;
● A posição escolhida pala parceira, bem como movimentos de pernas, braços e
mãos, indicam de que forma a pessoa está reagindo no momento, como
também em todos os instantes de sua vida;
● Ao se fazer uma pergunta e a pessoa olhar ou inclinar seu rosto para a
esquerda, estará dando uma resposta intuitiva e/ou emocional;
● Se ao fazer uma pergunta e a pessoa olhar ou inclinar seu rosto para a direita,
ou deslocar levemente a cabeça para baixo, estará dando uma resposta
baseada no raciocínio;
● Se um dos membros do lado direito está sobre o esquerdo (pernas cruzadas,
braços cruzados), indica que o lado racional prevalece. Caso aconteça o
inverso, a pessoa está indicando que a emoção prevalece sobre a razão, ou
seja, estará mais receptiva às suas intenções;
● A inclinação do tronco bem como a dos membros (pernas, braços, cabeça)
demonstra a predisposição da pessoa para com você.

A EXPRESSÃO DO OLHAR

A forma e o tipo do olhar também nos dizem muito no primeiro contato. Através do
seu brilho e movimentos, ele expressa o estado mais profundo da lama. Atente para eles e
enxergará os mais íntimos desejos.

Vamos agora analisar os tipo de olhar e em que horas utilizá-los e como percebê-los:

● OLHAR FIXO: Os olhos dizem “algo me interessa, ou, estou pensando”. Veja
bem para onde esses olhos apontam. Caso seja para uma pessoa, não interfira
nessa quadro. Todavia, se focam objetos, você poderá entrar na cena e de
preferência falando de tais objetos com naturalidade. A pessoa, certamente
lhe dará maior respaldo, pois nesse momento, é o objeto que lhe chama mais
atenção.
Exemplo: Encontro em uma exposição de artes.

O olhar fixo também diz respeito à personalidade, denotando uma

pessoa com objetivos claros, de pensamentos lógicos e de estabilidade, sendo
um ótimo indicador de maturidade. As pessoas que se encontram com esse
aspecto, normalmente atraem a atenção do sexo oposto.

Por outro lado, o olhar desorientado, desnorteando e que se volta para

várias direções, diz: “ estou desesperado, necessitando de algo, me encontro
distraído e procuro um passatempo, procuro minha identidade, quero sair
desse estado, não me interessa pela parceiro, não falo a verdade” ( A não ser
pessoas tímidas)
 ● OLHAR DE SOSLAIO: Mais conhecido como “ Rabo de Olho”, é quando o corpo
não se projeta para a direção de que lhe causou interesse, este olhar diz:
“Achei você maravilhoso(a), infelizmente não posso parar, ou melhor, os
padrões éticos não me deixam ir ao seu encontro”.

Se você notar que uma pessoa está lhe observando desta maneira, e se
esta for do seu interesse, não perca tempo, vá ao encontro de quem está por
trás deste olhar e certamente será bem recebido.

O olhar de soslaio também pode indicar receio desconfiança ou medo de algo

que se aproxima.

● OLHOS BRILHANTES: Eles querem dizer que estão apaixonados, entusiasmado

e alegres. Se alguém o olhar assim, esteja certo que as portas de um romance
estarão escancaradas.

● OS OLHOS OPACOS: Já denotam o objetivo contrário, entretanto, não desista,

a mudança desse olhar poderá vir com a sua presença.

● OLHOS SEMI-ABERTOS: Ou em forma de bico, eles dizem: “estou em dúvida,

ou sou contrário a..., tenho raiva, um dia me vingarei”. Se encontrar alguém
assim, saiba ter a devida distância e paciência.

O SORRISO

Ele pode ser traiçoeiro, como também a mais verdadeira das expressões. Mas como
podemos identificá-lo?

Vejamos alguns exemplos:

● Sorriso por educação é a forma padronizada de uma classe mais elitizada,

sendo mais utilizado pela mulher;
● O sorriso, muitas vezes, vem carregado de malícias e preconceitos;

● A gargalhada é o inverso do sorriso;

● Gargalhada é um sentimento exposto que pode vir a tona sem maiores

cuidados, não importando o ambiente ou pessoas que estão à volta
(geralmente o corpo inteiro acompanha seus embalos);

“O homem cultua mais a gargalhada, já a mulher é ainda, infelizmente, taxada como vulgar
quando abre as comportas da “felicidade”, diz-se que a mulher sensual não ri, sorri”.

Vamos agora aos tipo de sorriso:

● SORRISO ESPIRITUAL: Este é o verdadeiro regozijo da alma. Este sorriso não é

espalhafatoso, porém é tão profundo que vem acompanhado de lágrimas. Se
você sempre consegue obter este sorriso da parceira no primeiro contato,
você já é um “expert” na área da sedução.
 Vale a pena citar algumas máximas do verdadeiro sorriso:

o Enriquece quem o recebe, sem empobrecer que o dá;

o Dura somente um instante, mas seus efeitos perduram no tempo;
o Não custa nada e rende muito;
o Ninguém é tão rico que dele não precise;
o Ninguém é tão pobre que não possa dar;
o É símbolo da amizade, alento para os desanimados, repouso para os
cansados, raio de sol para os tristes;
o Não se compra nem se empresta e nenhuma moeda paga o seu valor;
o Não há ninguém que precise tanto de um sorriso, como aquele que
não sabe mais sorrir;

“Quando você nasceu todos sorriam e só você chorava, portanto viva de uma maneira
que quando você morrer, todos chorem e somente você sorria pela visão dos guardiões de sua
morada celestial”.

3- METAS MARTHI

A principal característica das pessoas de sucesso é de estabelecer metas, quando você

diz para si mesmo e para o mundo que tem um sonho, nem mesmo você acredita que será
realizado, mas quando se tem uma meta o universo conspira ao seu favor e uma dose a mais
de seriedade é colocada nas palavras ditas. Um sonho se transforma em metas e se concretiza
quando possui as características MARTHI, que é necessariamente as mentas serem
Mensuráveis, ou seja, medidas com especificidade, Atingível, que classifica se é ou não possível
alcançá-la, Relevante, se ela realmente importa para você, Tempo, que é a determinação de
qual o prazo que a meta deve ser cumprida, Honesta, pois sua meta deve ser algo realmente
bom, para você e para o mundo, e o Indicativo, que é justamente o que é a meta, o que se
deseja, ou seja, especificar o que é o desejo, cujas quais iremos conhecer detalhadamente
cada uma dessas características.

Mensurável: O seu objetivo pode ser medido, ou avaliado de alguma forma? “- Quero ganhar
muito dinheiro”. Sim, este pode ser um objetivo, mas de quanto dinheiro exatamente estamos
falando? Qual quantia lhe deixaria feliz? Se você desejar dinheiro, seu cérebro entende que
dinheiro você já tem, e se você me falar "Pois bem, quero mais dinheiro então" se você
conseguir um real a mais já é considerado mais dinheiro. Para que o seu objetivo seja algo
realizável, é importante definir de quanto exatamente estamos falando. “- Quero ganhar dez
mil reais”. Este já é um objetivo mensurável, é possível determinar o quanto queremos ganhar.
Você não pode ter como meta algo que não pode ser medido, como por exemplo, sua meta
não pode ser "ser feliz", pois felicidade não pode ser medida, não tem como você me falar que
quer ser 20% mais feliz no mês que vem, como já foi dito, felicidade é questão de aceitação, o
que te impede? Seja feliz agora. Algo que as pessoas têm medo neste momento, é de travar
seu crescimento pessoal ou profissional determinando objetivos mensuráveis. Mas uma coisa
importante que você deve saber, é que se você conseguir estes dez mil, o que te impede de
conseguir mais dez mil novamente, ou de ir além, e conseguir vinte mil? É exatamente assim
que você deve pensar, para que seu objetivo seja realizável, é necessário que ele possa ser
medido. Desta forma, você vai exercitando sua capacidade de realizar seus objetivos com cada
vez maior prática. Sua meta deve ser grande, mire na lua, pois se errar ainda estará entre as
estrelas.

Alcançável: Este é o pior dos validadores em objetivos. É neste momento em que muitas

pessoas desistem de seus objetivos, sonhos e projetos de vida. Determinar um objetivo
inalcançável. Exemplo: “- Quero ser milionário no prazo de um ano”. Dependendo de onde está
saindo, a não ser que você tenha muita sorte e ganhe neste ano na Loteria, ou que seja
herdeiro de uma fortuna incalculável, pois este não é um objetivo muito fácil de ser realizado
por 90% da população brasileira atual. Quando determinamos um objetivo que é inalcançável,
no primeiro tropeço, desanimamos e desistimos de tudo. E quando isso acontece, ainda temos
a coragem de dizer que a culpa foi do “destino”, ou a “sorte” que não ajudou, entre muitas
outras lamentações. Entendam que não estou dizendo que se tornar um milionário seja
impossível, o que estou querendo dizer, é que temos que começar com os objetivos que estão
dentro de nossa realidade, e pensar em cada objetivo, como etapa de um objetivo maior, que
também será etapa de outro objetivo ainda maior, e assim por diante. Terminando este
conceito, deixo uma frase para que reflitam um pouco: “O impossível pode ser dividido em
vários passos possíveis". Entenda também que infelizmente muitas vezes não sabemos
escolher, ou seja, não sabemos que algo é alcançável, pois crescemos e desenvolvemos várias
crenças limitantes. Aprenda a escolher o impossível! O impossível é só questão de opinião.

Relevante: O seu objetivo se torna mais agradável, a partir do momento em que ele começa a
realizar seus desejos e sonhos mais íntimos. Determinar objetivos que de alguma forma se
liguem aos nossos propósitos de vida, faz com que o mesmo seja agradável e cada vez mais
realizado. Procure sempre determinar objetivos que lhe traga um sentimento de realização, de
trabalho concluído. Não existe nada mais satisfatório que o sentimento de um objetivo
concluído com sucesso e perseverança. O prêmio no final desta corrida vale a pena todo o
esforço dispensado durante o seu percurso. Pense um pouco nisso, verifique se o seu objetivo
faz parte de sua realização pessoal.

Temporal: O prazo é um fator determinante para a realização de seu objetivo. Quando

colocamos um prazo em nosso objetivo, estamos dizendo a nós mesmos que queremos que
este objetivo seja realizado até determinada data, ou acontecimento. Também devemos
tomar cuidado com os extremos deste conceito. Prazos curtos demais tornam o objetivo
inalcançável. Já prazos longos demais tornam o objetivo cansativo e por muitas vezes sendo
abandonado no meio do caminho. Quando temos um objetivo em que seu prazo
obrigatoriamente se torna longo demais, o ideal é que façamos uma divisão do mesmo em
objetivos menores, ou etapas de conclusão, de forma que possamos definir resultados de
forma mais rápida, tornando assim o processo menos cansativo. Entenda que nós vivemos em
uma linha de tempo, que tem começo (nascimento), meio (desenvolvimento) e fim (morte) e
que nossas maiores e mais difíceis metas devem estar no fim, e de fim para o
desenvolvimento, aonde você se encontra, deve ser o planejamento, por exemplo, digamos
que você considera que ainda terá 60 anos de vida, determine então onde você vai estar daqui
à 60 anos, e venha planejando de forma retrograda, onde vai estar daqui à 50 anos? E daqui 30
anos? E daqui 5 anos? Daqui 12 meses? Mês que vem? Semana que vem? O que você vai fazer
amanhã de manhã para estar mais próximo do seu objetivo?

Honestidade: O seu objetivo deve ser honesto, para consigo mesmo e para com o universo. O
seu objetivo deve ser seu, nunca dos outros. Deve ser algo que você realmente queira. E
honesto com o universo: o que você deseja vai prejudicar outras pessoas? Ele custa mais do
que retorna ao universo? Você precisa ser competitivo para alcançá-lo? Lembre-se que o
universo conspira ao seu favor, mas somente quando ele também é beneficiado. Você deve
sempre oferecer mais ao mundo em valor prestativo do que receber em valor de troca
(monetário, por exemplo). O cérebro humano foi feito para absorver as experiências que
recebe através de seus sentidos, assimilar o conteúdo, analisar os padrões e germinarem
novas ideias verdadeiras, ele não foi feito para fazer algo que não se deseja. Quando fazemos
algo que não é de nossa vontade, ou quando não fazemos algo que queremos, ocorre uma
reação que chamamos de dissonância cognitiva, e cada vez que isso ocorre um pedacinho de
você morre. Não gaste energia com algo que não é honesto consigo mesmo, e nem apresente
algo contra o mundo, o todo é muito maior que você, não lute contra o mundo, você não pode
mudar os outros, mude a si mesmo.

Indicativo: Analisando o seu objetivo você consegue vê-lo de forma especifica? Desejar um

carro é diferente de desejar um carro modelo Vectra, ano 2013, preto, 04 portas, sistema de
som completo com marcha e vidros automáticos. Para que um objetivo seja viável, ele deve
ser o mais especifico possível. Um carro é apenas um carro, você pode obter desde um Fiat
147 ou até mesmo uma Ferrari do ultimo modelo. Lógico que se vier uma Ferrari, você vai se
sentir uma pessoa abençoada, mas e se vier o Fiat 147? É realmente o que você desejou? Seja
sempre o mais especifico que você puder ser. Se desejar ter maiores ganhos financeiros,
determine exatamente de que forma isso pode acontecer. Se desejar arruma uma companhia,
determine exatamente como esta pessoa deve ser. Quanto mais especifico você descrever seu
objetivo, mais fácil é de torná-lo algo palpável em sua vida, e quanto mais detalhes colocamos
sobre o que se deseja armazenamos as informações em locais diferentes do cérebro, ou seja,
conseguimos fazer assimilação do que se deseja de forma mais fácil. Por exemplo, se você tiver
uma imagem clara do que se quer, você irá gravar no seu cortéx visual, que é responsável por
armazenar imagens, quando você sabe o nome ou detalhes técnicos, armazena no hemisfério
racional, e assim sucessivamente, então coloque o máximo de detalhes possíveis para a meta
que deseja formatar.

4 - DREAM LIST (A LISTA DOS SONHOS)

Este exercício nos ajuda a definir e também a concluir nossos desejos. Entenda que
todos os objetos que existem no mundo antes de existirem na sua forma material existiram na
mente de alguém, ela foi imaginada e posteriormente concretizada, e trazer para o mundo
material o que ainda está no mental é um processo, e escrever o que se quer é a primeira ação
de trazer para o mundo físico o seu desejo, pois ele passou a existir em mais um lugar além da
sua mente e seu cérebro fez uma assimilação à mais do seu desejo, que é a assimilação
sinestésica da escrita.

O processo apresentado abaixo já é bastante conhecida, e também bastante funcional,

estudos e pesquisas comprovam que pessoas que tem metas avançam na vida, enquanto as
que não têm estacionam na vida, pois ficam no modo aleatório, porém, as que têm metas
escritas atingem seus objetivos com muito mais velocidade do que as que não têm. Um estudo
científico realizado na universidade norte-americana de Yale, datado de 1953. O resultado é
motivador, surpreendente e deixa clara a importância do ser humano ser orientado por uma
META. Um grupo de alunos graduados foi entrevistado e respondeu se tinha suas metas claras
e anotadas, com um plano para atingi-las. Somente 3% (três por cento) tinham tais metas
anotadas e planejadas. O estudo prossegue e, vinte anos mais tarde, em 1973, os
pesquisadores voltaram e entrevistaram os membros da turma dos graduados de 1953.
Prepare o seu coração para o resultado. Descobriram que os salários dos 3% que tinham suas
metas há vinte anos atrás somavam mais do que os salários dos 97% que não tinham suas
metas anotadas. Além dos salários incrivelmente superiores, o nível de felicidade que os
graduados sentiam também era superior nos 3% que tinham as metas escritas. Esse é o Poder
das METAS. Uma meta clara e arrojada pode transformar a vidas das pessoas.

Este é um pequeno exemplo de que escrever nossas metas é um fator determinante na

realização de nossos objetivos. Hoje estamos cercados de listas, as quais damos talvez mais
importância que o devido: Listas de Mercado, Listas de Presentes, Listas de Convidados,
porque então, não tirar um tempo para que possamos formular nossa Lista de Sonhos?

Este é um processo bem simples. Descreva uma lista de Sonhos, Desejos, Metas, Objetivos e
Planos. Exemplo:

- Comprar um Carro Novo

- Fazer uma Faculdade / Pós Graduação / Doutorado

- Comprar uma Casa

- Viajar para o Exterior

- Comprar um Barco / Lancha

- Fazer um curso de Línguas Estrangeiras

- Montar um Negócio Próprio

- Fazer um curso de Teatro

- Parar de Fumar

- Emagrecer 10 quilos

Esta é uma lista pequena de exemplo, mas envolve muito de nossos desejos e sonhos.

Agora vamos categorizar nossos objetivos, seguindo o padrão abaixo:

Categorias: PE: Pessoal - PR: Profissional - RE: Relacionamentos - QV: Qualidade de Vida

Sub-Categorias: SA: Saúde - IN: Intelectual - EM: Emocional - FI: Finanças - CO: Contribuição -
RE: Realização - FA: Família - AM: Amor - SO: Social - LA - Lazer - ES: Espiritual

Prazos: CP: Curto Prazo (1 a 3 anos) - MP: Médio Prazo (3 a 5 anos) - LP: Longo Prazo (5 a 20
anos)

A lista deve ser guardada em sua carteira ou bolsa e ser vista sempre que possível, relembrar o
que se quer é importante para que você conquiste seus desejos, e lembre-se, após feito essa
lista detalhe melhor cada meta, analisando e introduzindo (caso necessário) as características
MARTHI à cada uma delas.
 Dream List – (A Lista de Seus Sonhos)

Sonhos / Desejos / Metas / Objetivos / Planos Categoria Sub-Categoria Prazo

Comprar um carro novo PE FA CP

Fazer uma faculdade PR IN CP

Comprar uma casa QV FA MP

Viajar para o exterior PE RE CP

Montar um negocio próprio PR LA MP

Fazer um curso de lingua inglesa PR IN MP

Fazer Coaching para obter resultados extraordinários PE/PR QV CP

5 - PLANEJAMENTO: DOENÇAS, SINTOMAS E CURA

Doenças Sintomas Cura

Metas vagas, gerais. Metas não-
Determinar metas mensuráveis, com
específicas, não mensuráveis,
tempo estipulado. Submetas com
Falta de sem prazos estipulados. Falta de
ações detalhadas. Manter em mente o
metas reais submetas e ações detalhadas a
objetivo global. Identificar a
serem tomadas. Orientação para
oportunidade na busca das metas.
atividades, não para metas.

Ser flexível no planejamento, prever

Otimismo excessivo. Ausência de
todos os obstáculos possíveis e como
estratégias alternativas. Falta de
superá-los. Enfrentar obstáculos
Falta de reconhecimento de conflitos. Não
imprevistos com confiança - sempre
previsão dos cumprimento dos prazos de
haverá algum. Pedir sugestões a
obstáculos entrega e previsões de tempo das
outras pessoas: "O que poderia dar
tarefas. Não foi obtido apoio
errado ou atrapalhar nosso
necessário.
caminho?". A chave é o realismo.
Frases como: "Isto pode esperar";
"Eu me lembrarei disso"; "Saberei
onde estamos quando chegarmos Estabelecer etapas-chave específicas e
lá". "Deixemos que as coisas datas de revisão do progresso
Falta de
aconteçam". "Não sei realmente alcançado; revisá-la quando
etapas-chave
como estão as coisas". necessário. Perguntar-se diariamente:
e avaliação
Orientação a curto prazo: "Não "O que realizei hoje para alcançar
do progresso
me lembro da última vez que minha meta?" "O que aprendi que me
revisamos como estamos indo". ajudará a progredir mais rápido?
Não há revisões recentes do
plano.
"Eu lhe disse que não funcionaria Estabelecer metas em conjunto; fazer
Falta de
- não era esse o meu plano!" revisões, negociações, assumir
compromiss
Adiamento de atividades. compromissos e compartilhar dados
o
Concentração nas rotinas, em grupo. Reunir-se periodicamente e
 discutir o progresso. Estimular
atividades diárias. Insucesso no
discussões informais entre os
alcance das metas, falta de
membros da equipe, tanto para testá-
etapas-chave. Não-
los como para renovar compromissos.
desenvolvimento de medidas
Manter os membros da equipe
específicas para o alcance das
informados sobre os resultados
metas. Falta de prioridades. Não-
obtidos. Reconhecer e recompensar
comparecimento em reuniões,
performances que estão de acordo
compromissos.
com seus padrões.
O plano nunca muda, não há
flexibilidade. Inflexibilidade ou
teimosia frente às circunstâncias
que requerem mudanças. Metas
Reunir-se periodicamente para revisão
não alcançadas ou excedidas.
das metas, do progresso e para
Falta de Impassível frente a situações de
avaliação da situação. Mudar a ênfase
revisão das mudança. Não há busca de ajuda
e os métodos, conforme apropriado.
metas quando necessário. Tempo
Criar um clima tolerante para as
desperdiçado ou
críticas e os comentários construtivos.
tarefas/atividades improdutivas.
Atividades não estão de acordo
com prioridades para o alcance
das metas.
Estabelecer objetivos de melhoras e
aprendizado. Utilizar etapas-chave e
Perda de vista das metas. Erros reportar-se a elas periodicamente.
repetidos. Comentários são Colaborar com mais frequência com o
ignorados ou negados. Mesma processo de avaliação do progresso e
Falta de
rotina - mesmas crises de aprendizado. Documentar, ao final de
aprendizado
sempre. Relutância em modificar um plano/projeto, lições, esboços,
pela
a maneira de se fazer as coisas. diretrizes que surgiram. O que foi
experiência
Falta de questionamento: "O que aprendido? Ser adaptável, flexível e
aprendemos com esta sensível a situações que se
experiência?" apresentem. A vida é cheia de
surpresas. Concentrar-se na obtenção
de resultados, não em meros relatos

6 - PLANEJANDO UM DIÁLOGO PRODUTIVO

Até esse ponto discutimos um pouco sobre o funcionamento de nosso cérebro, de sua
reflexologia corporal, tanto quanto aos nossos membros e suas disposições corpóreas, quanto
ao nosso olhar e sorriso.
Agora abordaremos um dos principais fatores de uma boa comunicação, para então
obtermos um diálogo produtivo, afim de conquistarmos a nossa meta que é conquistar a
pessoa que queremos utilizando somente o que temos interiormente e não por meio de bens
materiais.
Saber ouvir é uma das ferramentas mais imprescindíveis para o sucesso de uma
conversação, existem pessoas que simplesmente se apaixonam por aquelas que os ouçam,
portanto fique atento sobre com quem vocês estão falando.
Sabendo ouvir, evitaremos dar mancadas, como por exemplo, tocarmos em assuntos
que a pessoa desgosta, demonstrar uma personalidade não atraente para o par desejado,
vícios como interromper as pessoas e os famosos “papo fraco”.
 “Para melhorarmos nosso diálogo é necessário aprendermos a construir frases”.

Exemplo:

Para evitar que seja mal recebido, vamos discutir um discutir um fato corriqueiro no
dia-a-dia de um jovem. Digamos que este ficou em êxtase ao avistar uma “gatinha”, a qual,
infelizmente, está pronta para sair. Logo vêm a sua mente os tradicionais pensamentos
derrotistas: terei pouco tempo para conhecê-la e..., não vou conseguir passar o melhor que
tenho porque..., a vida está cheia de oportunidade como esta e não quero ser um incômodo,
etc.

Dinâmica:

O que fazer quando nos encontramos no mesmo contexto?

(Descreva qual seria a sua atitude)

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Grande engano deste jovem. Ele não sabia que trinta segundos é tempo suficiente
para transmitir seus ideiais.

Antes vamos conhecer um pouco mais sobre absorção de conteudo instantaneo, ou

seja o que podemos absorver em uma conversa e em quanto tempo.

1. Quase todos os comerciais feitos na televisão e no rádio utilizam esse tempo, e

lhe asseguro que o problema não é o orçamento do cliente. Técnicos e
publicitários dessa área sabem que a maioria das pessoas não se concentra
totalmente por mais de 30 segundos, mesmo quando se expressa algo de
criatividade visual, escrita ou falada. Os trinta segundos, então são suficientes
para persuadir e vender a sua imagem.

2. Como organizar tudo o que se deseja falar em 30 segundos?

Voltemos ao caso do adolescente. Ele soube analisar a situação do momento: a

“gatinha” estava prestes a sair. Faltou-lhe traçar somente somente o seu plano de ação para
conhecer a menina. O que este jovem deseja é manter um futuro contato e não perdê-la de
vista. Então o objetivo será passar seu nome e telefone a ela e fazer com que ligue. Vamos
supor que entra um outro personagem, que é um adolescente e tem por opinião a
necessidade de se ter vários “planos de ataque” ára a mesma situação, achando que, assim,
poderá usar várias alternativas caso a primeira falhe.

Seus pensamentos são: eu vou ao seu encontro e lá invento assuntos como: “ Eu já não
a vi em algum lugar?” “ Você está indo para onde?” “ Mal cheguei!” “A menina é dessa
cidade?”. Ou ainda, “Penso que gostaria de conhecer-me e...”. Pensou errado porque a moça
já estava de saída e não tinha tempo para um contato mais longo. Nosso personagem foi ao
encontro da menina sem metas e objetivos e, o pior, sem originalidade. Tudo na vida possui
um começo, meio e fim. Se você começar errado, não terá nem o meio, mas verá repidamente
o triste fim.

Para alcançar o objetivo no exemplo acima, pensaremos em um plano de metas,

vamos utilizar a metodologia aprendida no Metas MARTHI. Após ter a meta bem definida em
nossa mente, o ideal é formar a primeira frase ou qualquer outra forma ousada de se
expressar para conquistar sua atenção. Se for uma frase, esta deverá surpreender, hipnotizar,
enfeitiçar e servir como força propulsora para possibilitar a exposição da sua idéia central ou
frase de meio, que será o apoio para chegar as seu objetivo.

Sem dúvida, você deve ser otimista quando elabora seu plano de ação, mas é
imprescindível encarar a realidade e visualizar as possibilidades de uma resposta negativa.
Para essas respostas negativas você deve formular as “saídas de emergências”, que o farão
permanecer no “páreo”.

Dicas:

● Mesmo na pior das respostas, você fará a outra pessoa pensar no que disse;

● É importante dosar as armas da comunicação na sequência certa;

● Primeiro a atenção deve ser despertada, em seguida “alimentada” para que

finalmente se passar deixar a mensagem desejada, cumprindo o objetivo.
● Na pior das hipóteses, lembre-se que a semente que foi mal regada de inicio,
poderá vir a brotar pelas chuvas e relâmpagos de sua lembrança, ou seja tenha
uma presença marcante!
● Garimpe assuntos importantes, busque no discurso da pessoa de interesse, os
assuntos que ela mais demonstra gostar, para que então aqueles assuntos se
tornem os seus, a arte de persuasão, conquista e sedução começa na
modelagem de comportamentos.
7 - ANÁLISE DA PERSONALIDADE

Para que possamos evoluir e progredir na vida, precisamos entender quem somos e
onde estamos em nosso desenvolvimento pessoal para que se crie um mapa mental de
desenvolvimento. Você precisa se conhecer, saber quem é você, para então potencializar seus
pontos fortes e diminuir ao máximo seus pontos fracos, para isso utilizamos a seguinte análise
de personalidade desenvolvida por Ned Hermman.
Águia (I): _________ % Lobo (O): _________ %

Gato (C): _________ % Tubarão (A): _________ %

 Entenda que não é certo ou errado, melhor ou pior. Características são características.
Ninguém possui defeito ou qualidades, somente características que se apresentam em maior
ou menor nível. Se tem algo que te incomode, trate de melhorar naquele aspecto, você já sabe
o que é, então metade do caminho já foi trilhado, agora só depende de uma decisão sua,
continuar sendo como sempre foi que apresentará exatamente os mesmos resultados que
possui hoje, ou fazer algo diferente para buscar algo diferente. Lembre-se sempre disso: se
quer resultados diferentes, faça algo diferente. Agora vamos continuar com nossa análise,
verificando quais hemisférios do seu cérebro são predominantes, para isso realize a soma
conforme indicado na ferramenta apresentada à seguir:
RACIONAL EMOCIONAL
 Existe a forma mais correta de ser? Não necessariamente, depende do que se deseja,
porém é necessário sempre buscar o equilíbrio entre racional e emocional, pensante e
atuante. Imagine um caixa de supermercado que tem o seu hemisfério esquerdo, ou seja,
racional, muito desenvolvido, ele faz as contas todas de cabeça e lida muito bem com
números, porém ali ele vai ficar por muito tempo de sua vida, provavelmente não sairá de sua
função nunca a mão ser que desenvolva seu lado emocional.

Em contrapartida temos um exemplo histórico que é Van Gogh, esse fantástico artista
possuía seu hemisfério direito, o emocional, muito desenvolvido, e assim criava quadros
incríveis, o mesmo pintou mais de mil e seiscentos quadros, porém vendeu somente uma
unidade, nasceu e morreu na pobreza, pois não havia habilidades com seu hemisfério racional.
Cada hemisfério processa as informações de diferentes formas, o esquerdo é responsável pelo
comportamento lógico, detalhista, cauteloso e organizado, enquanto o direito é criativo,
intuitivo e desenvolve habilidades artísticas. Ser muito hemisfério esquerdo significa ser muito
organizado, perfeccionista, racional e detalhista enquanto ser muito hemisfério direito te
torna criativo, sonhador e intuitivo.

Também é interessante manter o equilíbrio entre pensante e atuante, pensar demais,

elaborar demais não te tira do ponto onde está e te leva aonde quer chegar, bem como agir de
forma desorganizada e aleatória, sem um bom planejamento e metas definidas não vai te levar
para o caminho certo. Saiba aonde quer chegar, e faça algo em prol de seu desejo.
8 - AUTOCONFIANÇA

Se você não gosta de você, o mundo não gosta de você, goste primeiro de você, para
depois gostar dos outros. Como disse Mahatma Gandhi: "Seja a mudança que quer para o
mundo."

Infelizmente durante nossa evolução psicológica nossa auto-estima é lesada, até 8

anos recebemos em média 100 mil 'nãos', foi realizada uma pesquisa onde colocaram
captadores de sons nos ouvidos de crianças com 4 anos de idade para cada elogio recebe 9
repreensões, e a psicologia moderna mostra que para cada repreensão precisamos de 7
elogios para compensar, o que não ocorre com facilidade. E durante nossa evolução o ser
humano tem a tendência de desenvolver medos, ou traumas. Napoleon Hill em sua pesquisa
com 16 mil pessoas, determinou os 6 Maiores Medos que são os medos da pobreza, da
velhice, da crítica, de perder o amor de alguém, da doença e da morte, e estes medos lesam
nossa auto-estima. Vamos conhecer um pouco mais sobre cada medo:

Medo da Pobreza: “É preciso ter coragem para dizer a verdade sobre a história desse inimigo
da humanidade e uma coragem ainda maior para ouví-la: o medo da pobreza nasce da
tendência inata no homem para dominar os seus semelhantes, economicamente.” O ser
humano é um animal e apesar da sua evolução ainda trás consigo características naturais, que
chamamos de natureza humana, na natureza os animais precisam ser superiores aos demais
para sobreviver ou para dominar determinado grupo, com a evolução social hoje não
queremos mais ser mais fortes para ser capaz de matar alguém, mas fazemos isso através da
nossa condição econômica. É da natureza humana querer evoluir, crescer e ser o mais
desenvolvido entre todos, e na sociedade moderna uma pessoa bem desenvolvida se destaca
economicamente. Entenda que a pobreza gera humilhação, pois trás uma sensação de
inferioridade.

Medo da Velhice: “Esse medo provém principalmente de duas fontes: primeiro, a idéia de que
a velhice trará consigo a pobreza. Segundo – e é essa sua fonte mais comum – origina-se dos
falsos cruéis ensinamentos sectários, onde se fala no fogo do enxofre do inferno, em
purgatório e outros espantalhos que os homens aprenderam a temer. Temem por conseguinte
a velhice como sendo a aproximação de um outro mundo, talvez muito mais terrível do que
este em que vivemos e que, conforme sabemos, já é bastante mau.” O medo da velhice existe
nas pessoas que não possuem objetivos à longo prazo, e, portanto, não tem um ganho em
envelhecer.

Medo da Crítica: “A forma exata como o homem adquiriu esse medo é difícil, se não
impossível, de determinar com precisão; uma coisa é certa: ele sente esse receio em grau
elevado. O medo da crítica é originada àquela qualidade transmitida ao homem pela natureza,
e o que leva não somente a tomar os bens do seu semelhante, como também a justificar tal
ação, criticando o caráter do outro.” Esse medo só existe em quem ainda não desenvolveu sua
autoconfiança. Ter esse medo impede de ser autêntico e muitas vezes de fazer o que realmente
se deseja. Esse medo não deve existir, pois com ele é praticamente impossível realizar grandes
fatos na vida, pelo medo de que as pessoas critiquem essa realização.

Medo de Perder o Amor de Alguém: “A fonte que deu origem a esse medo pode ser descrita
em poucas palavras, pois é mais que evidente que ela nasceu do costume adquirido do homem
de roubar a mulher do próximo ou, pelo menos, dar-se a liberdades com ela, às ocultas do
“senhor” e “dono” legítimo.” Esse medo é com freqüência observado em pessoas que tem
ciúmes, por exemplo, e demonstra diretamente a falta de confiança em si mesmo, quando há a
confiança esse medo deixa de existir imediatamente.

Medo da Doença: “O medo da doença está sempre intimamente associado com o medo da
velhice e da pobreza, pois também conduz a fronteira do mundo de horrores que o homem
desconhece, mas do que ouve falar.” Hospitais e indústrias farmacêuticas com freqüência
potencializam e patrocinam este medo, pois há um mercado para isso. Ter medo de doença é
pelo medo de sofrer e também de morrer, e por isso você procura médicos e compra remédios,
observe que quem tem medo de ficar doente fica freqüentemente doente. Lembre-se: Hospital
é um local que tem doenças, não é um local que tem saúde.

Então como eliminar esses medos, e qualquer outro que tenha? Entenda que a
autoconfiança é questão de aceitação, você precisa aceitar quem você é, porque você é na vida
exatamente aquilo que se recusa a ser. Se eu te falar, por exemplo, "pense em um elefante",
você consegue imaginar um, não é verdade? Agora se eu te falar "não pense em uma foca", o
que acontece? Você pensa em uma foca. O cérebro não processa a palavra não, se eu te falar
"pense em não", o que você pensa? Não tem como pensar em não, você simplesmente não
pensa em nada. Quando você fica pensando que não quer morrer, que não quer ser doente, ou
qualquer outra coisa, como por exemplo, 'não quero ser gordo', fazendo isso você
automaticamente está pensando em gordura. Você precisa saber o que você QUER e não o que
você NÃO QUER, saber o que não quer é igual dirigir um carro olhando no retrovisor, você sabe
de onde veio, mas não sabe para onde vai. Determine, portanto, quem você quer e como quer
ser.

São Tomé estava errado, pois ele dizia "Eu preciso ver para crer." e esse paradigma
está completamente errado. Tudo que existe no mundo alguém acreditou primeiro, e depois
trouxe para o mundo material, a pessoa imaginou e acreditou, e dessa forma materializou o
que se desejava. Santos Dumont quando imaginou que pudesse inventar um objeto que
voasse ele acreditou no seu pensamento, se ele não tivesse acreditado nunca teria inventado o
14-bis, mesmo todos duvidando da probabilidade de algo mais pesado que o ar poder voar ele
teve fé na sua imaginação. Tenha fé. Se você não acreditar, provavelmente não vai acontecer.

Willian James, filósofo, psicólogo, 'Qual foi a descoberta nos últimos 100 anos no
campo do desenvolvimento humano?' 'Na minha opinião, a descoberta mais importante
realizada nos últimos 100 anos é que antes nós acreditávamos que precisava sentir para agir.
Hoje nós sabemos que o contrário também é verdadeiro, se você começar a agir a vontade
aparece. O passarinho não canta porque está feliz, ele está feliz porque canta." Comece a fazer
e a vontade virá!

É extremamente importante saber relaxar... Todos as grandes descobertas foram

realizadas quando o inventor, ou o descobridor estavam relaxados. Albert Einstein quando
descobriu a teoria da relatividade ele estava deitado em uma rede, relaxado, no fundo da casa
dele, imaginando que estava viajando pelo universo em um raio de luz. Arquimedes quando
criou o Princípio de Arquimedes estava em sua banheira tomando banho, relaxando, inclusive
saiu correndo pela rua correndo nu gritando "Eureka, eureka, eureka!", quando descobriu que
o volume de qualquer corpo pode ser calculado medindo o volume de água movida quando o
corpo é submergido na água. Relaxe 5 ou 4 minutos que seja, por dia. Einstein já dizia
"Imaginação é mais importante que conhecimento."
 Seu cérebro representa 2% do peso do seu corpo e consome 20% do oxigênio que você
absorve, entenda que a respiração é algo muito importante para seu funcionamento. Se faltar
oxigênio seu cérebro desmaia, isso é um mecanismo de defesa do mesmo, pois você fica na
posição horizontal onde a circulação do oxigênio consegue restabelecer mais facilmente. Existe
uma exercício de respiração que serve para re-oxigenar o cérebro, fazendo ir oxigênio ainda
antes não ia, essa respiração é chamada de Respiração de Hipóxia e ela é realizada da seguinte
forma: Permaneça durante 4 segundos inspirando, permaneça por 4 segundos segurando
oxigênio no pulmão (para maior absorção do oxigênio inalado), expire durante 4 segundos e
fique 4 segundos sem respirar, quando você fica os 4 segundos sem oxigênio no pulmão ocorre
a reação que chamamos de hipóxia, onde seu cérebro acha que vai faltar oxigênio e libera uma
glicoproteína chamada denosina, a denosina dilata os vasos de circulação do cérebro, fazendo
com que o oxigênio circule melhor, repita o processo de respiração por 10 vezes. Além de re-
oxigenar, esse exercício também promove o relaxamento do corpo e da mente.

Apropriar-se inteiramente da proposta (ideia) feita consciente à si mesmo é um

processo que possui três etapas: Germinação, Apropriação e Conclusão. Imagine que você
resolve aprender a andar de bicicleta, você tenta uma vez cai, duas vezes cai, e assim
sucessivamente até que na nona vez você consegue andar. Não há uma fórmula mágica de
pular da primeira para a nona etapa, você precisa se apropriar da proposta feita, se você
plantar uma semente hoje, não adianta ir ver amanhã se a planta nasceu, porém se você
colocar a semente em um microscópio irá verificar que há várias reações bioquímicas
ocorrendo no interior dela. Entenda que apropriar-se das ideias é um hábito, e, como dito
anteriormente, os hábitos são formados através da repetição. Conhecemos várias pessoas que
começam várias coisas e nunca concluem o que falam ou iniciam, pior ainda são aquelas que
nem começam, mas enfim, para formar o hábito da apropriação, que conseqüentemente gera
o hábito da conclusão de metas, existe um exercício prático que altera o padrão de
pensamento afim de realizar os objetivos. Durante o prazo de 21 dias formate seu cérebro
para apropriar-se das ideias mostrando à ele que você conclui as propostas colocadas à ele da
seguinte forma: Tudo que for fazer durante o dia mostre ao seu cérebro que você realizará
através do processo de apropriação, "Eu vou fazer, estou fazendo, fiz" ou seja "Germinação,
Apropriação, Conclusão", por exemplo: "Eu vou tomar banho, estou tomando banho, tomei
banho", "Eu vou escovar os dentes, estou escovando os dentes, escovei os dentes", e assim
sucessivamente. Seu cérebro se habituando a realizar as propostas feitas à ele você fica mais
focado nos seus objetivos, quando propor algo à ele, ele irá realizar, como por exemplo "Eu
vou ler um livro" ou então "Eu vou ganhar 1 milhão de reais até o fim do ano". Lembre-se que
este processo se torna inconsciente e ligado diretamente com seu hemisfério emocional, e
quem consegue quantificar dificuldade é seu consciente e seu hemisfério racional, portanto
quando você faz uma proposta simples ou complicada seu cérebro responsável por isso
(emocional, inconsciente) não analisa dificuldade, não importa para ele se sua proposta é fácil
ou difícil, o que importa é se você tem o hábito de fazer o que fala ou não. Diga à si mesmo
que à partir de agora é uma pessoa que confia mais em si mesmo, e lembrem-se sempre: A
plenitude é encontrada quando o que pensamos, falamos e fazemos entram em harmonia.

Não existe sucesso sem falha. Como você aprendeu a andar? Levantou, caiu, levantou,
caiu, até que uma hora levantou e caminhou. Imagine que se você tivesse caído e não se
levantasse mais? Não ia aprender a andar nunca. Problemas são oportunidades de
aprendizado, se não houvessem problemas no mundo você não teria emprego. Entenda os
problemas do mundo como etapas do processo, ou seja, são degraus que você usa para subir e
chegar mais próximo ao topo.

Sorria. Sorrir é um ato simples que gera um efeito positivo gigantesco no organismo do
ser humano, sorrir libera um hormônio chamado beta-endorfina, é um neurotransmissor
endógeno encontrado tanto nos neurônios do sistema nervoso central quando nos do sistema
nervoso periférico, e encontra-se nos neurônios do hipotálamo, bem como na glândula
pituitária, e a sua liberação na corrente sanguínea diminui a sensação de dores e facilita as
sensações de relaxamento e bem-estar. Franzir a testa exige a contração de 32 músculos, para
sorrir apenas 28, sorria mais e gaste menos energia. Mulher vive em média 9 anos mais que os
homens, já reparou que mulheres sorriem mais?

Foque em suas qualidades, e não nos seus defeitos. O segredo da felicidade é você
potencializar ao máximo suas qualidades, pois você já é bom naquilo, se focar ficará ainda
melhor, ou seja, terá um diferencial no mercado. Entenda que ninguém tem defeitos, todos
nós temos características que se apresentam em maior ou menor escala, aumente todas as
suas características, mas foque nas que já possui em grande quantidade, assim se destacará
por elas.

Evite comparações externas, não se compare com os outros, se compare consigo

mesmo, não com os outros. Sempre haverá alguém mais bonito que você, alguém mais
inteligente que você, mais rico que você, mais qualquer coisa que você, e quando você se
compara com outros sua auto-estima é reduzida, pois você se sente inferior perante essa
pessoa. Compare você com você mesmo e você saberá onde melhorar, onde deve agir de
forma diferente, compare você atual com o você do passado e verá que evoluiu
psicologicamente, assim sua auto-estima será alimentada.

Somos seres linguísticos e fomos codificados linguisticamente. Através da através da

programação neurolinguística podemos nos recodificar. Existem dois tipos de linguagem, a
linguagem que gera ação e a que não gera ação. Se eu falar "a temperatura aqui está quente"
nada vai acontecer, é uma linguagem que não gera ação, agora se eu falar "ligue o ar-
condicionado, por favor" você irá ligar o ar-condicionado, ou seja, causou uma ação, e uma
linguagem que gera ação é a declaração, se você estiver for ao cartório para casar e o juiz o
declarar marido e mulher ele automaticamente criou uma realidade na sua vida. E uma
declaração possui três características: Ela precisa estar no presente, ser positiva e realizada por
quem tem autoridade, no caso da sua mente, é você mesmo, só você tem autoridade para
declarar algo à sua mente. Então à partir de agora iremos declarar que somos confiantes em
nós mesmos, através do exercício apresentado abaixo.
Planejamento&Monitoramento

DECLARAÇÃO

Eu declaro que possuo a habilidade necessária para influenciar e persuadir as pessoas

para um bem comum, e, portanto, exijo de mim mesmo uma ação persistente, agressiva e
contínua para a realização desse objetivo. Compreendo que os pensamentos dominantes na
minha mente chegarão a reproduzir-se em atividade física e pouco a pouco se transformarão
em realidade, por isso concentrarei a minha mente, durante alguns minutos, diariamente, na
missão de pensar sobre a espécie de pessoa que desejo ser, criando assim um retrato mental
que será depois transformado na realidade, por meio da prática.

Declaro também que tenho clara consciência de que sou um ser humano normal e que
tenho as mesmas características e faculdades físicas, mentais e espirituais que o melhor ser
humano do universo, portanto eu SOU o melhor ser humano do universo. Eu entendo que sou
capaz de tudo que desejo e que consigo tudo que quero. Sei que o universo é um lugar
próspero e seguro, onde todos possuem o mesmo direito, de ser feliz e bem sucedido. Vivo o
agora, ocupo minha mente com minha posição atual, não me preocupo e nem me arrependo
em momento algum, pois entendo que a preocupação é algo desnecessário por se tratar de
algo que ainda não aconteceu, e o arrependimento não tem valor, pois o que aconteceu ficou
no passado e não tem valor no agora. Entendo que a única pessoa que pode ter controle ou
afetar meus sentimentos sou eu mesma, sendo assim, bloqueio toda e qualquer opinião ou
atitude negativa, mesmo que vindo de uma pessoa próxima de mim. Não julgo meus
sentimentos, sou um ser humano, e sei que sentimentos surgem aleatóriamente, porém tenho
a capacidade de me acalmar e controlar minhas reações emocionais, assumindo o controle de
mim mesmo e agindo da melhor forma possível, obtendo assim uma boa reação física, mental
e espiritual. Eu me amo, eu me perdoo e eu me aceito, completa e inteiramente como eu sou.
Eu estou bem, sempre muito bem, aonde estiver, com quem eu estiver, fazendo o que estiver
fazendo.

Por ser verdade, firmo o presente.

_____________________________________
EU
Controlador geral da minha mente
9 - ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
Sistema Representacional

Assinale apenas uma alternativa

1 - Este teste seria mais divertido se eu pudesse faze-lo:

A - Oralmente
B - Por escrito
C - Realizando a tarefa

2 - Gosto de receber presentes:

A - Úteis
B - Sonoros
C - Bonitos

3 - Eu tenho mais facilidade de recordar nas pessoas:

A - A fisionomia
B - O nome
C - O comportamento

4 - Aprendo mais facilmente:

A - Lendo e resumindo por escrito
B - Na prática
C - Escutando explicações detalhadas

5 - Atividades que mais me atraem:

A - Música / Oratória
B - Fotografia / Pintura
C - Escultura

6 - O que mais me chama a atenção num carro é:

A - O conforto
B - O fato de ser silencioso
C - A cor e o design

7 - Quando sou apresentado à alguém, o que mais me chama a atenção é:

A - A maneira como ela se veste e sua aparência
B - O tom de voz e o modo como fala
C - A energia que ele(a) transmite

8 - Fico mais relaxado ao:

A - Ouvir música tranquila
B - Tomar um banho quente
C - Admirar uma paisagem bonita

9 - Valorizo nas pessoas, principalmente:

A - O que elas dizem
B - O que elas fazem
C - A aparência

10 - Sinto-me amado(a) quando:

A - Ouço frases carinhosas e palavras de afeto
B - Recebo flores ou presentes
C - Sou abraçado(a) e beijado(a)
11 - Das três ações seguintes, prefiro:
A - Movimentar
B - Sintonizar
C - Focalizar

12 - Acho mais importante:

A - A coordenação
B - A aparência
C - O ritmo

13- Meu carro preferido tem que ser

A - Confortável
B - Charmoso
C - Silencioso

14 - Quando me interesso por alguma coisa, procuro:

A - Olhar bem
B - Ouvir com atenção
C - Participar

15 - Para decidir, utilizo mais

A - O que escuto
B - O que sinto
C - O que vejo

16 - O que mais me incomoda é

A - Luminosidade forte
B - Roupa desconfortável
C - Barulho

17 - Qualidade que me agrada

A - Colorido
B - Afinado
C - Saboroso

18 - Características fundamentais numa peça de teatro

A - Eloquência / texto
B - Gesticulação / movimento
C - Iluminação / cenário

19 - Meu passatempo favorito é

A - Dançar ou fazer exercícios
B - Observar o belo
C - Ouvir sons harmoniosos

20 - Meu passatempo favorito é

A - Ir a um concerto
B - Visitar uma exposição
C - Ir a um parque de diversões

Gabarito
Assinale a letra escolhida para cada questão e some o número de x de cada coluna. Depois,
multiplique o resultado de cada coluna por 5 para saber sua porcentagem de cada canal.

               
  1 b a C  
  2 c b A  
  3 a b C  
  4 a c B  
  5 b a C  
  6 c b A  
  7 a b C  
  8 c a B  
  9 c a B  
  10 b a C  
  11 c b A  
  12 b c A  
  13 b c A  
  14 a b C  
  15 c a B  
  16 a c B  
  17 a b C  
  18 c a B  
  19 b c A  
  20 b a C  
               
             
  Soma dos x5   x5   x5  
  itens            
  assinalado   %   %   %
s: Auditiv Cinestésic
  Visual   o   o  

Sabemos que cada um aprende melhor de uma forma, de acordo com um sistema
representacional preponderante dentre os que seguem: Auditivo, Visual e sinestésico.

A importância de se saber qual o melhor sistema de aprendizado é de extrema

importância para maximizarmos a eficiência do aprendizado, direcionando o estudo de forma
compatível com nossa qualidade representacional.

Sobre os Sistemas

Visual: Pessoas mais visuais costumam olhar para cima e respirar com a parte superior dos
pulmões. Em geral são organizadas, limpas e bem vestidas. Valorizam as aparências.
Memorizam mais facilmente vendo imagens e figuras, e tendem a ter dificuldades de lembrar
instruções verbais. Pessoas mais visuais distraem-se menos com o barulho. Interessa-se em
VER as ideias e propostas e como se MOSTRAM ou APARENTAM. Buscam profissões ou
atividades onde habilidades visuais sejam importantes, tais como arquitetura, desenho ou
artes gráficas. com frequência são pessoas magras.
Auditivo: Pessoas mais auditivas com frequência têm voz bem cuidada e falam com clareza.
Tendem a mover os olhos para os lados e respiram mais com a parte mediana dos pulmões.
Conversam consigo mesmas e distraem-se facilmente com o barulho. Algumas movem seus
lábios enquanto estão pensando ou falando consigo mesmas. Tipicamente podem repetir com
facilidade o que ouvem, aprendem ouvindo e gostam de música e de conversar. Pessoas mais
auditivas memorizam por etapas, procedimentos e sequencialmente. Algumas tem facilidade
de imitar sons ou vozes de outras pessoas. Gostarão de atividades onde os sons ou a fala sejam
importantes, tais como a música, o canto ou a locução. Auditivas geralmente preferem ouvir as
ideias e projetos. Entendem melhor quando os outros dizem como as coisas estão indo e ficam
bem quando as coisas SOAM bem.

CINESTÉSICO: Pessoas mais cinestésicas tendem a ser mais lentas, movendo-se e falando mais
devagar. Respiram usando a parte inferior dos pulmões e mexendo o abdômen. Reagem bem a
recompensas físicas e ao toque, e com frequência tocam o próprio corpo e as outras pessoas.
Costumam ficar mais perto das pessoas que os visuais. Memorizam mais facilmente aquilo que
mexem ou quando fazem algo. Gostam de atividades que envolvam sensações, movimento ou
atividade física, como os esportes, ou contato físico com pessoas. Gostam de sentir o mundo e
as pessoas. Cinestésicas geralmente necessitam sentir-se bem a respeito de ideias e projetos
para aprová-los.

O que é comunicação?

Evidentemente a descrição de comunicação é diferente de uma pessoa para outra, mas vamos
definir um padrão: Comunicação é o resultado da transferência de informações de um cérebro
para outro, ou seja, comunicação não é o que se fala, mas o que se entender, o que se
percebe. Nós nos comunicamos de forma verbal e não verbal. Albert Merabin no seu livro
Silente Messages, afirma que o poder da influência das palavras não ultrapassam 7%,
enquanto que a forma como as palavras são ditas e a sua fisiologia, representam 38% e 55%
desse poder.
 ● 55% do ótimo impacto na comunicação é não-verbal (postura, gestos, contato visual);

● 38% do ótimo impacto na comunicação devem-se ao tom de voz e como as palavras

são ditas;
● 7% do ótimo impacto na comunicação devem-se às palavras propriamente ditas;
Percebe-se, portanto, que o mais importante de tudo não é o que se diz, mas sim
como se diz.
Vamos comentar agora sobre os três processos da comunicação: Ouvir, Falar e
Interagir.

OUVIR
Ouvir na Essência
É a capacidade que nós temos de ouvir as pessoas além das palavras que estão sendo
ditas. É um relacionamento isento de qualquer tipo de julgamento ou suposição, é um estado
de disponibilidade de alma, integralmente. É como se quase nos desligássemos de nossa
própria história, nos abrindo assim, para ouvir na essência, para construir ao criar e
ressignificar. É uma atitude interna de se disponibilizar, de ouvir nas entrelinhas, é ouvir o não
verbal que está contido no intervalo de cada palavra. Existe uma verdade, um segredo, uma
mística nas entrelinhas. É ouvir o que ele diz sem ter dito, aquilo que ele nem sabe que disse,
mas disse. É o início, ou o melhor caminho para o estado de atenção focada. É ver as palavras e
sentir as palavras, é ver o silêncio e sentir o silêncio.

COMO VOCÊ OUVE AS PESSOAS? (Mind Gym)

A audição pura está no centro da boa liderança. Muitas vezes filtramos o que pode ser
extremamente útil ou extremamente prejudicial, dependendo de quais filtros usamos e
quando.
Para identificar seu filtro natural, preencha de forma honesta o pequeno questionário a seguir,
escolhendo a opção mais precisa para cada pergunta.

1) Seu parceiro tem uma reunião durante o café da manhã e dorme além da conta. Ele diz
“Nunca chegarei a tempo.” Você rebate:
A. É ridículo marcar uma reunião tão cedo
B. Que maneira de começar o dia
C. Como pode ter tanta certeza de que não chegará a tempo?
D. O que é necessário para chegar lá a tempo?

2) A venda da casa de um amigo fracassa pela segunda vez. Ele diz: “Por que isso sempre
acontece comigo?” Você responde:
B. Você deve estar se sentindo muito frustrado
A. Foi só uma falta de sorte
C. Como é que duas vezes se torna sempre?
D. Como você pode evitar que isso aconteça novamente?

3) Seu ponto forte é:

D. Resolução de problemas
A. Entusiasmo
B. Empatia
C. Honestidade

4) Mais uma vez um colega não é considerado para uma promoção. Ele diz: “Acho que o chefe
não gosta de mim.” Você fala:
D. Como você pode fazer para melhorar seu perfil e ser admirado por ele?
A. Que injustiça da parte dele colocar a preferência pessoal sobre a capacidade profissional
B. Posso compreender o quanto você está se sentindo decepcionado
C. Que comprovação você tem de que seu chefe não gosta de você?

5) Um amigo convida alguém para sair e é rejeitado. Ele reclama: “Sou um tremendo
fracassado.” Você diz:
A. Ela não sabe o que está perdendo
B. Você parece realmente desapontado
C. Como é que uma rejeição torna você um fracassado?
D. E se talvez você chamasse outra pessoa?

6) Os outros são mais propensos a descrevê-lo como:

C. Realista
A. Leal
B. Compreensivo
D. Útil

7) Um amigo seu está procurando emprego há meses sem sucesso. Ele diz: “Nunca vou
encontrar um emprego”. Você rebate
A. O mercado de trabalho está impossível
B. Você deve estar se sentindo muito frustrado
C. Você acredita que seu pessimismo o ajudará a encontrar o emprego?
D. Qual será o seu próximo passo?

8) Seu amigo fala: “Realmente preciso perder alguns quilos.” Você diz:
B. Você parece aborrecido consigo mesmo
A. Você está ótimo dessa forma
C. Por que você precisa emagrecer?
D. Como você planeja emagrecer?

9) Um amigo conta para você que o novo gerente é excepcionalmente rude. Você diz:
A. Entendo o que quer dizer
B. Parece que você não gosta muito dele
C. Ele está começando. Já deu a ele uma chance?
D. O que você pode fazer para conviver com ele?

10) Um bom amigo:

D. Ajuda você a resolver os problemas
A. É um líder de torcida pessoal
B. É sempre um ombro para chorar
C. Diz a verdade

QUAL É O SEU TOTAL PARA CADA LETRA?

A: __________ B:__________ C:__________ D:__________

A: OUVINTE GENEROSO
Cliente diz: Não serei capaz de cumprir o prazo
Você responde: Sério? É horrível quando isso acontece. Oh Deus!

O melhor amigo ideal. Você está do lado de seu amigo, incentivando, ouvindo concordando e
encontrando a interpretação mais positiva para o que quer que ele diga. Você faz muitas
afirmações solidárias (e sons consoladores) que validam o ponto de vista dele.
Você não desafia, uma vez que sua prioridade é fazê-lo se sentir apreciado e valorizado.
Como resultado, as pessoas tendem a gostar de você e vê-lo como um amigo leal. Ficam
inclinados a compartilhar os acontecimentos com você, confiantes de que você será uma
aliado útil.
A pesquisa sugere, no entanto, que somos menos atraídos por aqueles que nos enxergam de
forma totalmente lisonjeadora. Embora as pessoas realmente procurem uma compaixão que
esteja de acordo com sua autoimagem positiva, também buscam respostas desfavoráveis que
sejam consistentes com os pontos de vista mais negativos sobre si mesmos.
Há ainda a comprovação de que os casais se sentem mais comprometidos um com o outro, e
os amigos compartilham ainda mais respeito, quando enxergam um ao outro como eles
mesmos se enxergam, em vez da versão pintada de cor-de-rosa.

Como ser um ouvinte bom e generoso:

● Escolha as partes do discurso com as quais você concorda e informe ao emissor que
você concorda.
● Encontre uma explicação positiva para o que disseram e a ofereça.

● Caso seja necessário, reinterprete o discurso tornando-o mais favorável.

“Acho que qualquer um que tenha comido carne de coelho deveria ser caçado”. O ouvinte
generoso responderia: “Eu concordo que seja muito importante que tratemos os animais com
carinho.”

Bom para usar quando a outra pessoa está:

● Em uma posição mais poderosa que a sua

● Zangada ou de muito mau humor

● Sentindo-se injustamente criticada pelos outros

● Angustiada

● Tentando arrancar uma resposta sua

Tome cuidado com:

● O uso excessivo, ou perderá todo o respeito deles

● Parecer estar querendo agradar o tempo todo ou ser visto como duas caras

B – OUVINTE EMPÁTICO
Cliente diz: Não serei capaz de cumprir o prazo
Você responde: Posso ver que isso o preocupa muito.

O conselheiro perfeito. Você deseja entender o que está acontecendo em um nível emocional
e ajudar outra pessoa a expressar seus sentimentos.
Ao encorajar as pessoas a se abrirem, você constrói a confiança e aprofunda os
relacionamentos. Como você raramente julga as outras pessoas, elas sentem que podem
compartilhar com você aquilo que estão vivendo naquele momento, quer seja medo, raiva,
confusão ou orgulho. Muitas vezes elas saem da conversa com você se sentindo reconhecidas
e compreendidas.
Embora essa seja uma abordagem especialmente boa para o calor do momento – permitir que
os outros relaxem ou expressem decepções - , isso tende a ser mais útil ao lidar com as
consequências do que com as causas dos problemas.
Como ser um ouvinte empático:
● Repita o que ouviu usando palavras um pouquinho diferentes, para mostrar que
entendeu.
● Faça perguntas abertas: O que aconteceu em seguida? Como você se sente a respeito
disso?
● Balance a cabeça e espelhe as expressões do emissor.

● Forneça pontos de vistas abrangentes em vez de recomendações específicas.

Bom para usar quando a outra pessoa está:

● Emocionada (chorando, zangada, triste, exasperada, ou demonstra qualquer outro
sentimento que seja anormal para ela).
● Incapacitada de expressar o que está sentindo.

● Achando que ninguém a entende.

Cuidado ao:
● Usar apenas esse filtro. Acalmará a situação, mas não ajudará a mudar as causas.

● Interpretar errado as emoções da outra pessoa, o que pode tornar tudo ainda pior
(não estou zangado, estou com medo). Fazer perguntas é mais seguro.
● Ser enganado – as lágrimas estão jorrando apenas para distraí-lo dos fatos?

C – OUVINTE CRÍTICO
Cliente diz: Não serei capaz de cumprir o prazo.
Você responde: Se sabia disso, por que não pediu ajuda a alguém?

Como é crítico, você está procurando por falhas. Você questiona os detalhes; é desafiador,
discriminador e, às vezes, simplesmente exigente. Porém, muitas vezes, por uma boa razão.
Pense em um advogado ou um comprador perspicaz – eles precisam saber que têm todos os
fatos, portanto procuram por contradições e brechas nos argumentos.
Isso significa que quando os outros chegam a conclusões ilógicas e por isso fazem uma
tempestade em um copo d’água ou muda de opinião radicalmente, você vai direto ao ponto.
Como um amigo sensato, você não é do tipo que cede ao drama. Você se atém aos fatos
destacando pensamentos distorcidos, irracionais ou errados.
Para aqueles amigos cujo pensamento inútil aumenta o estresse e a ansiedade (ou as chances
de conseguir seja o que for), essa abordagem é especialmente benéfica. E, para aqueles que
tentam enganá-lo, eles não conseguirão nada.
Seja gentil. Essa forma de ouvir pode parecer fria, impaciente ou cruel.
Caso exagere na dose, você pode até estar certo, porém ficará sozinho.

Como ser um bom ouvinte crítico:

● Continue fazendo perguntas até que fique completamente esclarecido o que as
pessoas estão dizendo e até que elas também entendam claramente o que você está
dizendo.
● Em seguida, faça perguntas hipotéticas para verificar se eles pensaram muito bem nas
implicações do que estão dizendo.
 ● Procure por inconsistências e, quando identificar algo que não pareça adequado, peça
uma explicação.
● Mantenha-se calmo. Se você parecer agressivo, é provável que a emoção perturbe a
resposta das pessoas, assim como seu pensamento.

“Eu tive um amigo que perguntou se eu poderia conseguir um emprego para ele onde eu
trabalho. Desconfiei de que ele estava desesperado para conseguir qualquer emprego e que
trabalhar comigo não satisfaria ele, nem a nós. Em vez de dizer isso diretamente, fiz uma série
de perguntas diretas sobre o que ele realmente desejava. Perguntei no que ele achava que era
bom e como achava que seria trabalhar ali. Ficou claro para ele que não conseguiria o que
desejava trabalhando no mesmo lugar que eu, e ele acabou me agradecendo muito pelo
conselho, embora eu não houvesse recomendado nada, apenas feito perguntas.”

Bom para usar quando a outra pessoa:

● Está tentando convencê-lo ou tentando vender algo.

● Está confuso ou causando confusão

● Tem menos importância do que obter o resultado correto

Tome cuidado para:

● Não dar a impressão de não estar ouvindo, porque pode parecer que você está em
posição de ataque.
● Não exaurir a outra pessoa.

● Não prejudicar o relacionamento.

D – OUVINTE FOCADO NA SOLUÇÃO

Cliente diz: Não serei capaz de cumprir o prazo
Você responde: Como você conseguirá reorganizar suas outras prioridades para finalizar esse
projeto?

Você se tornaria um excelente inventor ou um gerente de projetos. Você está ansioso para
continuar levando tudo adiante. Você investiga e questiona, mas sempre de forma positiva e
concentrado em uma solução.
Como ouvinte focado na solução, você se concentra em como solucionar um problema, em vez
de em seus efeitos ou nas circunstâncias que conduziram a ele. Não é uma pessoa que se
concentra nas dificuldades ou se aflige com sentimentos, você prefere continuar com o que
quer que precise ser feito para tudo melhor. Calmo na crise, os outros podem contar com você
para superar as situações mais complexas.
Enquanto alguns gostam de mergulhar na autopiedade, você está planejando e executando.
Tenha cuidado para não assustá-los com objetivos impossíveis; mantenha metas alcançáveis,
específicas e comportamentais. Em vez de “seja mais confiante”, escolha algo mais concreto
como “dizer algo na próxima reunião da equipe”.

Como ser um bom ouvinte focado na solução:

● Faça perguntas no estilo “O que precisaria acontecer para esse problema ser
resolvido?” ou, até, “Então, o que você fará?”
● Ofereça sugestões práticas. Caso esteja inseguro com a recepção, estruture-as como
perguntas: “O que aconteceria se você tentasse...?”
 ● Não fique contrariado se suas sugestões forem rejeitadas, mas tente descobrir por que
a outra pessoa não acha que elas não fazem sentido. Ajudará a aprimorar seu próximo
“conselho”.
● Obtenha da outra pessoa mais detalhes sobre o que será feito e até quando.

“Estou cansado de ninguém assumir a responsabilidade aqui”, explicou um diretor

recentemente indicado para a posição de autoridade local. “Então agora, todas as vezes que
alguém vem a mim com um problema, eu pergunto o que eles farão a respeito. As pessoas
resistiram nas primeiras vezes, dizendo que era responsabilidade de outro membro do
departamento. Eu simplesmente continuei fazendo a mesma pergunta: então, o que você fará
a respeito? Com o tempo, eles captaram a mensagem.”

Bom para usar quando a outra pessoa está:

● Presa em uma rotina e não sabe o que fazer

● Impedindo você ou a equipe de progredir

● Sendo persistentemente negativa ou derrotista

● Esquivando-se da responsabilidade

Tome cuidado para não:

● Apressar-se para encontrar uma solução antes de compreender o problema

● Ignorar como a outra pessoa está se sentindo, especialmente se ela precisa ser parte
da solução.
● Presumir que a outra pessoa deseja uma solução, quando ela só quer ser ouvida.

Rapport

"Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o

entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente no seu
mapa do mundo para o mapa do mundo dele. É a essência da comunicação bem-sucedida." -
Anthony Robbins

O verdadeiro rapport cria uma atmosfera de confiança mútua. Se você está usando o
rapport como uma tática para manipular outra pessoa para a sua maneira de pensar, em
algum nível ela sabe disso instintivamente e não irá reagir positivamente. Entretanto, se você
se tornou um perito na arte do rapport e a sua intenção é ouvir e ser ouvido, para alcançar
soluções ganha-ganha ou para criar amizades genuínas, você irá se tornar um comunicador
poderoso e confiável.

Muitas vezes, as pessoas estão naturalmente em rapport. Você já percebeu que alguns
casais nos restaurantes estão em sintonia um com o outro e que seus corpos se movem juntos
como que dançando? Preste atenção nas crianças brincando, observe as interações nas
reuniões, note os amigos num pub. Veja e ouça como o efeito de duas pessoas se movendo
juntas produz resultados positivos na comunicação delas. Observe também como a qualidade
da interação muda para uma falta de comunicação quando a fisiologia delas não combina e
elas estão fora de sincronia uma com a outra.

Compassar e conduzir
 Se quiser persuadir qualquer um em relação ao seu ponto de vista, tome nota do
conceito de compassar e conduzir. Primeiro você precisa entrar no ritmo das pessoas, ouvindo-
as e prestando atenção em de onde elas estão vindo antes de tentar guiá-las no seu modo de
pensar. O coaching aconselha a compassar, compassar e compassar novamente antes de
tentar conduzir. Este conselho se traduz em ouvir, ouvir e ouvir um pouco mais antes de falar.
Lembre-se por que todos têm dois ouvidos e uma boca.

Espelhamento
Lembre-se sempre que entrar em rapport é mostrar ao outro integrante do diálogo
que você se encontra no mesmo estado que ele, que você é semelhante, portanto confiável. O
nosso inconsciente percebe isso quando compassamos nossa respiração, tom de voz,
velocidade da fala, posturas corporais e freqüência de pensamentos. Quando o inconsciente
da pessoa diz "ela é igual à mim" então gera a questão da confiança "se ela é igual à mim,
posso confiar e acreditar no que ela me diz".

Metáforas
Metáforas são formas de transmitir uma informação através de histórias, ou seja,
através da 'moral da história'. Metáforas funcionam porque envolvem o hemisfério emocional,
além do racional, há uma utilização maior da capacidade cerebral no entendimento.

Talvez
Talvez é a arte de oferecer possibilidades de uma nova ideia, ou perspectiva, sem ser
agressivo ou invasivo. Uma forma educada de sugestionar algo.

Janela de Johari

A janela de Johari é um conceito de comunicação entre duas partes, onde podemos

analisar fatores conhecidos e desconhecidos, que pode ser visto como um conceito que fala do
processo de dar e receber feedback. É uma "janela de comunicação" através da qual alguém
dá ou recebe informações sobre si mesmo e sobre os outros.

Feedback  

O que eu não
E O que eu sei
sei
x    
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o O que
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çã outros ABERTO CEGO
o sabem
 
 O que
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outros SECRETO
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não
sabem
 
         

Conceitos:

Eu aberto: Muita disponibilidade para ouvir como para expor informações a seu respeito.
"Criativo, confiança, espontâneo, franqueza."

Eu cego: Pouca disponibilidade em captar informações a seu respeito, entretanto se opõe

frequentemente. Dá muito feedback porém, não solicita.
"Crítico, egocêntrico, autoritário, hostil, exagerado."

Eu secreto: Pouca exposição e muita disponibilidade para captar informações a seu respeito.
Recebe muito feedback sem dar nenhum.
"Pergunta sobre si, sabe a posição dos outros, baixo risco, desconfiado."

Eu desconhecido: Raramente se expõe e tem pouca disponibilidade em captar informações a

seu respeito. Não dá nem recebe feedback.
"Potencial inexplorado, criatividade reprimida, aversão a riscos, observador."

Diminuição da "área cega"

Receber feedback acontece quando solicitamos. Diminuir a área cega é mostrar às
pessoas que você está aberta. Ser menos crítico, autoritário e hostil. Tenha sempre uma
personalidade agradável. Lembre-se sempre: receber feedbacks proporciona a oportunidade
de corrigirmos erros ou potencializar qualidades.

Diminuição da "área secreta"

Sendo aberto, sincero e honesto. Dar feedback é proporcionar ao outro que evolua,
que cresça e se desenvolva. Delegue funções, seja líder! Essa é a característica que menos deve
haver em um líder.

Diminuição da "área desconhecida"

Conheça-te a ti mesmo. Questione sobre quem você é, como age, como pensa, como
fala, como anda, como se veste, como qualquer e todas as coisas. Reflexão leva ao
conhecimento de si mesmo. Você pode até perguntar aos outros sobre como você é, mas
existem coisas que os outros também não sabem.

Feedback

Dar e receber feedback é uma arte, pois pode ferir e magoar quem recebe, o que não
gera um efeito positivo. Feedback tem a função de ajudar à quem o recebe a evoluir e
desenvolver em aspectos específicos, caso isso não ocorra o feedback não teve valor. O
feedback burguer é uma técnica fundamental e altamente eficiente. Dar e receber feedback é
uma habilidade que tem que ser desenvolvida com Maestria. Feedback é um procedimento
que consiste no provimento:
 1 - Gerar estado de receptividade - Foco no
positivo, um elogio verdadeiro.

2 - Inserir o ponto de melhoria - Realizar o

feedback, sugestão.

3 - Focar no positivo: sempre concluir no

positivo.

Ou seja, servir o ato negativo sob duas fatias de positividade. Aos começar elogiando e
descrevendo o comportamento você abre os canais neurais e cria receptividade.
O "recheio" para ser eficaz deve ser:
● Fatos do presente;

● Ênfase no fato individual;

● Descritivo, e não Avaliativo;

● De preferência solicitado, ao invés de imposto;

● Ênfase em facilitar mudanças;

● Evitar termos que conotem emoção, como por exemplo "Me senti triste", "fiquei
magoado", "estou chateado";

Obstáculos - Reações:

● Negação - Surpresa e contrariedade;

● Raiva - O feedback leva a pessoa a ter sentimento de raiva;

● Racionalização - Busca motivos no ambiente externo para justificar o feedback

recebido;
● Aceitação - Ótimo estágio! Nesse estágio a pessoa está menos resistente e consegue
refletir sobre uma possível mudança de comportamento;

Recebimento de feedbacks:

● Atitude receptiva e não defensiva;

● Esclareça, parafraseando o que ouviu;

● Peça exemplos;

● Deixe claro a intenção de quem o emite;

● Reflita e melhore!

Dicas para o dia à dia

Seja específico:
● Não generalize fatos, vá ao ponto observado;

● Não suponha só se baseie em fatos acontecidos;

● Não traga fatos do passado;

Seja oportuno:
● Procurar dar o feedback o mais próximo possível da observação;

● Analise o momento e saiba se é uma boa oportunidade de falar ou ficar calado;

Seja assertivo:
● Na forma - demonstrando respeito na comunicação e na postura corporal;

● No conteúdo - use a verdade, sem aumentar nem diminuir o fato;

Aceite:
● Ouça;

● Receba seu funcionário com respeito;

● Mostrar interesse não significa "concordar"

Esclareça:
● Aprofundo o assunto;

● Assegure que você entende exatamente o que o outro quer dizer;

● Entenda o quanto o seu comportamento afeta o outro;

● Não discuta;
Agradeça:
● Só da feedback quem se preocupa com o seu crescimento!

● Para dar uma sugestão de melhoria é primordial pedir permissão - "Gostaria de dar
uma sugestão, não sei se vai ajudar, isso é você quem vai decidir" - dessa forma há um
preparo e mostra que você está aberto, e que não pretende impor sua visão de forma
inflexível;
NUNCA:
● Generalize;

● Distorça;

● Omita;

Leitura Corporal (Allan e Barbara Peace)

Pesquisas recentes mostram de maneira convincente que mudando a sua linguagem

corporal você pode mudar muitas coisas em sua vida. Pode mudar o humor antes de sair de
casa, pode se sentir mais confiante no trabalho e pode se tornar mais simpático, convincente e
persuasivo. Mudando a sua linguagem corporal, você interagirá de outro modo com as pessoas
à sua volta, e elas, por sua vez, reagirão de outra forma à sua presença.
Quando começar a se dar conta de sua linguagem corporal, você provavelmente
sentirá um pouco de desconforto e um certo constrangimento. Tomará consciência de quase
todas as suas expressões faciais, ficará surpreso com o tamanho da sua coleção de gestos, com
o tempo que passa mexendo em objetos e se sentirá como se todo mundo ao redor estivesse
olhando para você e descobrindo seus sentimentos e intenções. Mas não se preocupe: lembre-
se de que em geral as pessoas ignoram totalmente seus próprios movimentos corporais e
estão tão ocupadas em tentar impressionar os outros que não percebem o que o próprio
corpo está fazendo. Se você passou a vida inteira com as mãos nos bolsos, ou de mãos dadas
com você mesmo, olhando para o outro lado, pode parecer estrado de início espalmar
conscientemente as próprias mãos e sustentar o contato olho no olho.
Talvez você se pergunte: "Como é possível observar a linguagem corporal de outras
pessoas e prestar atenção ao que elas estão dizendo e ao mesmo tempo pensar na minha
própria linguagem corporal?" Lembre-se de que o seu cérebro já está programado para ler
uma grande quantidade de sinais da linguagem corporal. Tudo o que você tem a fazer é
aprender a andar de bicicleta - dá um pouco de medo no início, talvez você caia de vez em
quando, mas em pouco tempo estará pedalando como um ciclista profissional.
Algumas pessoas talvez pensem que aprender técnicas de linguagem corporal é
manipulação e falsidade. Ora, conhecer e aplicar a linguagem corporal não é diferente de
vestir certas roupas, de usar certos tipos de linguagem. A diferença é que, tendo consciência
de suas ações, você causará melhor impressão nas outras pessoas. Se você é homem, lembre-
se de que as mulheres lêem e decodificam continuamente os seus gestos, quer você perceba
ou não. Aprender como isso é feito pode, portanto, colocá-lo em pé de igualdade com elas.
Não tenha dúvida: conhecer-se melhor e conhecer melhor os outros é sempre uma forma de
controlar a própria vida e de lidar com as pessoas com mais inteligência. Relacionar-se bem
consigo mesmo e com os outros é sempre fator de maior felicidade.
Para terminar, eis aqui um resumo dos pontos mais importantes da linguagem
corporal para causar uma boa impressão:

Os sete segredos da linguagem corporal atraente

● Rosto: Tenha uma expressão viva e faça do sorriso um item permanente de seu
repertório. Não hesite em mostrar os dentes.
● Gestos: Seja expressivo, mas não exagere. Quando gesticular, mantenha os dedos
unidos, as mãos abaixo da linha do queixo e as pernas e braços descruzados.
● Cabeça: Mova a cabeça três vezes em sinal de assentimento ao falar e incline-a ao
ouvir. Mantenha o queixo levantado.
● Olho no olho: Use uma quantidade de contato visual que faça as pessoas se sentirem à
vontade. Exceto em lugares onde olhar os outros é culturalmente inconveniente,
quem olha conquista mais credibilidade do que quem não olha.
● Postura: Incline-se para a frente ao ouvir e mantenha-se ereto ao falar.

● Território: Chegue tão perto quanto possível sem ser incômodo. Se a outra pessoa der
um passo atrás, não se aproxime novamente.
● Espelhamento: Espelhe sutilmente a linguagem corporal dos outros.

Conheça-se, divirta-se e seja feliz!

10 - INTRODUÇÃO A PNL

Vamos começar a falar de PNL, conhecendo um pouco mais sobre o funcionamento do

cérebro. Embora os hemisférios cerebrais tenham uma estrutura simétrica, ambos com so dois
lóbulos que emergem do tronco cerebral e com áreas sensoriais e motoras, certas funções
intelectuais são desempenhadas por um único hemisfério. Geralmente, o hemisfério
dominante de uma pessoa ocupa-se da linguagem e das operações lógicas, enquanto que o
outro hemisfério controla as emoções e as capacidades artísticas e espaciais. Em quase todas
as pessoas destras e em muitas pessoas canhotas, o hemisfério dominante é o esquerdo. Esses
dois hemisférios são conectados entre si por uma região denominada corpo caloso.

O cérebro é o centro de controle do movimento, do sono, fome, sede e de quase todas as

atividades vitais necessárias á sobrevivência. Todas as emoções, como o amor, o ódio, o medo,
a ira, a alegria e a tristeza, também são controladas pelo cérebro. Ele está encarregado ainda
de receber e interpretar os inúmeros sinais enviados pelo organismo e pelo mundo exterior.

Mas é claro isso vocês já sabem.

“ A PNL é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Nós ensinamos as pessoas
algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam e elas usam esta informação para
mudar.” (Richard Bandler)

A Programação Neurolinguistica é a arte e a ciência da excelência, ou seja, das qualidades

pessoais. É a arte porque cada pessoa imprime sua personalidade e seu estilo aquilo que faz,
algo que jamais pode ser apreendido através de palavras técnicas. E é ciência porque utiliza
um método e um processo para determinar os padrões que as pessoas usam para obter
resultados excepcionais naquilo que fazem. Esse processo chama-se modelagem, e os padrões,
habilidades e técnicas descobertos através dele estão sendo cada vez mais usados em terapia,
no campo da educação e profissional, para criar um nível de comunicação mais eficaz, um
melhor desenvolvimento pessoal e uma aprendizagem mais rápida.

Pergunta:

Você já fez algo com tal eficiência a ponto de ficar impressionado? Já lhe aconteceu de se
admirar do que fez até ficar pensando como conseguiu aquilo? A PNL ensina a entender e a
modelar nossos sucessos, para que possamos repeti-los.

Aplicabilidade da PNL

A PNL desenvolvida com uma ferramenta pode ser utilizada para os seguintes fins:

● Cura rápida de vícios e maus hábitos, como tabagismo e roer unhas;

● Modelagem de estratégias e capacidades de pessoas e ensino;

● Decisão;

● Aprendizagem;

● Leitura;

● Memorização;

● Motivação;
 ● Vendas;

● Estabelecimento de empatia com pessoas;

● Resolução de conflitos;

● Mudanças de crenças e convicções limitantes;

● Aperfeiçoamento do uso da linguagem na comunicação e na representação de

informações.

Vamos iniciar nossas atividades de PNL com um exercício de abertura

Para termos uma pequena “prova”, ou seja, um gostinho inicial da PNL, vamos fazer o
seguinte:

1. Vamos todos fechar nossos olhos, respirar 10 vezes, vamos manter uma respiração de
3 níveis, sendo que o primeiro deve ser inalar o ar em 4 segundos, prender o ar em 4
segundos e o mesmo tempo para exalar o ar, buscando cada vez mais serenidade,
harmonia e equilíbrio para o nosso corpo;
2. Imagine-se em uma cena agradável como se fosse um filme de aventuras, e nesse
filme você é capaz realizar coisas surpreendentes, tudo aquilo que você sempre
imaginou, você é capaz;
3. Agora se veja nas cenas desse filme, a experiência acontece como se fosse com outra
pessoa, nesse momento você é o espectador;
4. Agora vamos entrar no filme, vamos ver o que estamos vendo, ouvir o que estávamos
ouvindo, sentir como e que está acontecendo agora;
5. Alguma diferença?
6. Vamos abrir nossos olhos e olhar em volta para apagar nossa tela mental;
7. Agora vamos pensar em um inseto, uma formiga por exemplo;
8. Vamos aumentar o seu tamanho, colocar cores mais reais nesta imaginação;
9. Vamos aumentar ainda mais o seu tamanho.
10. Alguma diferença?
11. Vamos dizer para nós mesmos: “Isto é uma ilusão”. Muda algo?
12. Façamos então o inseto voltar ao normal, afastando-o ou simplesmente apagando-o.

Nesse exercício, tivemos a oportunidade de ativar nossos processos internos de percepção.

Esse exercício fez com que: Percebamos que podemos nos ver, ouvir, sentir e até falar com nós
mesmos (diálogo interno)

Ao visualizar internamente, podemos estar lembrando ou construindo imagens, o mesmo

ocorre com sons. Um dos recursos mais usados na PNL é a descoberta da relação entre
processos internos com o movimento dos olhos. A indicação do que estamos fazendo é a
posição dos olhos.

Tipicamente ao construirmos imagens, movemos os olhos para o alto , á direita. Ao captar

uma sensação, tipicamente olhamos para baixo, á direita.
Observe a figura as posições dos olhos correspondentes a cada tipo de acesso.

EXERCICIOS PRÁTICOS DE PNL

Exercício 1: Música de Filme

Neste exercício você vai aprender a mudar uma lembrança desagradável. Esta técnica funciona
melhor com problemas cotidianos de baixa ou média intensidade. SUD baixo.

A. Veja o Filme de uma Situação Problemática

Comece pensando em uma dificuldade cotidiana. Por exemplo, lembre-se de uma vez em que
se sentiu desapontado ou constrangido, uma época em que não estava se sentindo muito
satisfeito com as coisas. Escolha um acontecimento especifico e real de seu passado. Ao se
lembrar dele, observe que imagens e sons lhe vêm á mente e assista um filme deste
acontecimento se desenrolando diante de você. Quando tiver acabado, observe como está se
sentindo.

B. Selecione o Tema Musical

Agora escolha um tema musical que não combine com as sensações despertadas pelo filme
que você acabou de assistir. Sua lembrança provavelmente é seria e pesada. Selecione,
portanto, algo leve e alegre, como música de circo ou de desenho animado. Algumas pessoas
preferem música para dançar com ritmos marcantes, enquanto outras gostam de músicas
clássicas ou exageradamente dramáticas com a abertura da ópera Guilherme Tell mais
conhecida como tema da antiga série de rádio e televisão americana Lone Ranger.

C. Repita o Filme com a Música

Quando tiver selecionado a musica, deixe-a tocando mentalmente bem alto ao rever o seu
filme, deixe que a música toque até o fim.

D. Verifique os Resultados

Agora, volte o filme todo até o inicio. Rode-o sem música e observe a sua reação desta vez.
Suas sensações mudaram? Para muitos, o incidente se tornou ridículo e até uma piada. Para
outro, as sensações desagradáveis ficaram muito reduzidas ou, pelo menos, neutralizadas. Se
ainda não está satisfeito com o que está sentindo, tente usar outros tipos diferentes de temas
musicais até descobrir um que funcione para você. Este tipo de mudança é prova de que o
mapa não é o território. Você apenas mudou um do seus mapas mentais, atualizando-o e
oferecendo a si mesmo um numero maior de caminhos alternativos. Ela também é uma prova
do Pressuposto da PNL que diz que as experiências possuem uma estrutura. Antes do
exercícios, a estrutura ou padrão da sua lembrança incluía um cena séria com sensações
pesadas. Ao acrescentar uma música que não combinava com o filme, você mudou tanto a
estrutura original que suas sensações tiveram que mudar também. Antes de passar para o
exercício seguinte, faça o Exercício 1 como pelo menos três outros tipos diferentes de
experiências desagradáveis. Experimente com outros tipos de temas musicais para descobrir
quais os que funcionam melhor para você com diferentes tipos de experiências. Agora pare um
pouco para se lembrar de uma dessas lembranças modificadas. Vai descobrir que ela possui
uma sensação diferente e lhe oferece mais recursos. Observe que, com esta nova sensação
você, espontaneamente, começa a pensar em outras coisas que poderia dizer ou fazer e que
seriam mais úteis se este tipo de situação voltasse a acontecer. Uma nova sensação é muitas
vezes uma ótima maneira de soltar a sua criatividade em uma situação dificil. A seguir examine
outra forma de mudança de sensações.

Exercício 2: A Moldura da Imagem

A. Pense em uma situação problemática

Pense em uma outra, experiência um tanto problemática, ou uma dificuldade cotidiana.

Quanto mais usar situações e sensações que se repitam com frequencia, mais rapidamente as
mudanças provocadas pela PNL começarão a se irradiar por todos os aspectos da sua vida. Se
as suas sensações negativas do primeiro exercício ainda não diminuíram totalmente, ou não
mudaram tanto quanto você gostaria, usa a mesma situação aqui.

B. Veja-se em uma fotografia

Relembre rapidamente este incidente como se fosse um filme, mas desta vez escolha um
momento, como uma cena isolada, que para você melhor simbolize a experiência global. Ao
ver o filme, observe se está se vendo, aquele você mais jovem, na época, como se fosse uma
fotografia sua durante o acontecimento. Se não estiver, comece, no seu olho mental, a se
afastar ampliando a cena cada vez mais até se ver, mais jovem, vestido como estava na época.
Veja como telespectador.

C. Acrescente uma Moldura à Imagem

Guardando esta imagem na sua mente, considere que tipo de moldura gostaria de colocar a
sua volta. Você quer uma moldura quadrada, redonda ou quem sabe oval? Ou uma moldura
moderna de aço, ou dourada em estilo antigo cheio de arabescos e entalhes. Quando tiver
escolhido uma moldura, acrescente uma iluminação de museu.

D. Faça desta imagem uma pintura ou fotografia

Como você poderia transformar esta imagem em algo mais artístico? Talvez você queira vê-la
como uma fotografia de Ansel Adams, ou no estilo de um pintor famoso, como se fosse um
Renoir ou Van Gogh. Agora peque o seu momento emoldurado e o coloque entre outros
quadros da sua galeria mental particular. Algumas pessoas querem saber logo quanto tempo
estas mudanças irão durar. Confira isto agora. Confira daqui a uma hora. Anote na sua agenda
ou calendário para fazer o mesmo na semana ou no mês que vem. Verá que o seu pensamento
continua modificado, porque você usou a maneira como sua mente codifica as informações
para fazer a mudança. E você pode decidir mudar ainda mais na hora que quiser. Observe que
você não forçou a mudança. Você não repetiu durante semanas uma afirmativa. Você não
tentou usar a força de vontade. Ao contrário, você usou o seu cérebro da maneira como ele foi
projetado para ser usado. Você está começando a aprender alguns códigos mentais da PNL, os
blocos de construção de pensamentos, sensações, ações e crenças. Foi só um desapontamento
ínfimo que você mudou, mas há alguns minutos, você talvez tivesse pensado naquele incidente
e se sentindo muito mal. Agora ele mudou para sempre. No futuro, cada vez que pensar nele,
você vai se sentir natural e automaticamente com mais felicidade.

E. Verifique os resultados

Pare um momento para limpar a mente...

Respire. Agora, pense naquele incidente que o perturbou. Suas sensações provavelmente
mudaram. Se não, repita o exercício usando uma moldura diferente e um outro estilo de
pintura ou fotografia até descobrir uma que muda suas sensações satisfatoriamente. Você
pode ter escolhido uma cena em que está associado; dissocie-se: saia de você mesmo e veja-se
na cena. Você pode ter escolhido uma cena em que já se vê muito à distância, neste caso,
escolha outra cena igualmente significativa do mesmo filme, mas em que você aparece mais
claramente.

Agora você tem uma técnica rápida para transformar qualquer lembrança negativa, de tal
forma que ela não o incomode mais. Como no exercício anterior, aplique isso a várias outras
lembranças. Experimente com diferentes tipos de molduras e perspectivas artísticas.

Exercício 3: Círculo de Excelência

O que você teria conseguido se tivesse tido mais confiança quando precisava dela? Que
sensações positivas originadas no passado você gostaria de tornar a experimentar se pudesse
transferi-las de onde elas aconteceram na sua vida para onde você realmente as quer? O
Círculo de Excelência faz exatamente isso.

A. Reviver a Confiança

Fique em pé e se permita lembrar de uma época em que você se sentia muito, muitíssimo,
confiante. Reviva esse momento, vendo o que você viu e ouvindo o que ouviu.

B. Círculo de Excelência

Sentindo a confiança surgir em você, imagine um círculo colorido no chão em torno dos seus
pés. De que cor gostara que fosse o seu círculo? Gostaria que ele tivesse tambem um som, um
zumbido suave, indicando como ele é poderoso? Quando esta sensação de confiança estiver
no auge, saia do círculo, deixando o que está sentindo lá dentro. Isto é uma solicitação
incomum, mas que você pode realizar.

C. Selecionar Pistas

Agora pense em uma época específica no seu futuro em que você vai precisar ter essa mesma
sensação de confiança. Veja e ouça o que estará ali momentos antes de precisar se sentir
confiante. A pista pode ser a porta da sala do seu chefe, o telefone do seu escritório ou seu
nome sendo apresentado antes de uma conferência.

D. Fazer a Ligação

Assim que estas pistas estiverem claras na sua mente, entre de novo no círculo e torne a sentir
aquelas sensações. Imagine a mesma situação se desenrolando à sua volta no futuro, com os
sentimentos de autoconfiança totalmente à sua disposição.

E. Verificar os Resultados

Agora saia novamente do círculo, deixando lá dentro as sensações de autoconfiança. Do lado

de fora, aguarde um pouco e pense de novo no que está para acontecer. Verá que
automaticamente se lembra daquelas sensações. Isto significa que você já se programou
anteriormente para este acontecimento no futuro. Está se sentindo melhor em relação a ele, e
ele ainda nem aconteceu. Quando chegar a hora, você vai se ver reagindo com muito mais
autoconfiança.

Etapa A - é importante reviver totalmente a experiência, para que suas sensações sejam fortes.
Faça de conta que voltou à situação. Fique de pé ou sente-se da mesma maneira e usa os
mesmos gestos.

Etapa B - é preciso um tempo para criar uma imagem do seu Círculo de Excelência que seja
adequada para você e, depois, adicioná-la àquele sentimento de confiança da Etapa 1. Às
vezes, sair e entrar repetidamente do seu círculo de excelência ajuda a construir a sensação e a
ter certeza de que a imagem do seu círculo se tornou o disparador para a sua sensação
positiva.

Etapa C - você tem que entrar no seu círculo assim que perceber as pistas, para que a sensação
positiva seja acionada antes de você realmente necessitar dela. Assim você estará conectando
seu Círculo de Excelência às mesmas pistas que usou para indicar uma situação problemática.

Etapa 5 - você confere para ver se fez uma boa conexão. Se tiver feito, as pistas resultarão
automaticamente nas sensações positivas do seu Círculo de Excelência. Se não, volte e
descubra o ponto fraco da ligação para poder reforçá-la.

Ao aplicar a PNL, você está tomando a iniciativa. Você está decidindo por si mesmo como quer
reagir às suas experiências. Neste caso, você pegou as sensações de confiança que
experimentou no passado e associou-as a uma situação futura que possa ter sido previamente
intimidante. Este é um processo que você pode usar com quantos eventos futuros diferentes
quiser, com quantas sensações diferentes desejar. E mais, o Círculo de Excelência não serve
apenas para problemas. Qualquer coisa que ja estiver fazendo, você fará ainda melhor.
Digamos que você já seja capaz de fazer apresentações bem organizadas e sistemáticas, mas
há quem comente que elas são também um pouco secas. Você não precisa de mais confiança,
mas poderia acrescentar um pouco mais de descontração, humor ou vida às suas
apresentações, tornando-as ainda melhores. Pode-se usar o Círculo de Excelência para criar
mais excelência da mesma forma que se faz para eliminar problemas.

Se você já teve um recurso, mesmo que apenas por um segundo, isso significa que o tem para
sempre. Usando o Círculo de Excelência, você pode optar por usá-lo da maneira que quiser e
quando quiser. Em qualquer situação, você pode escolher como quer se sentir e como quer
reagir. Pode optar por viver a sua vida intencionalmente. Você realmente possui todos os
recursos que deseja ou precisa. Se o que você está fazendo não está funcionando, faça alguma
outra coisa.

Como podemos afirmar que as pessoas possuem todos os recursos de que necessitam, quando
tem tanta gente sofrendo? Quando as coisas não funcionam, a maioria das pessoas continua
fazendo a mesma coisa que não funciona em geral, esforçando-se ainda mais. Mas lembre-se
de que nossas limitações não estão no território, mas sim nos nossos mapas. Se quer ver a
mesma paisagem, continua pela mesma estrada. Mas se você quer algo diferente, faça algo
diferente. Examinar porque você não está chegando onde quer chegar ou, então, examinar
porque não está chegando onde quer chegar, não ajuda em nada. Não importa a quantidade
de perguntas e respostas que você encontrar, vai continuar andando pela mesma velha
estrada. Em vez disso, concentre-se em como você está andando, ou não, onde quer e
alcançando o que quer na vida. Com a PNL, você pode melhorar e enriquecer seus mapas
mentais e descobrir a diferença entre fracasso e sucesso, entre bom e ótimo, entre realização
e satisfação.

Dream List – (A Lista de Seus Sonhos)

Sonhos / Desejos / Metas / Objetivos / Planos Categoria Sub-Categoria Prazo
CATEGORIAS: PE: Pessoal | PR: Profissional | RE: Relacionamentos | QV: Qualidade de Vida | ES: Espiritual
SUBCATEGORIAS: SA-úde, IN-telectual, EM-ocional, RE-alização, FI-nanças, CO-ntribuição, FA-mília, AM-or, SO-
cial, LA-zer
PRAZOS: CP: Curto Prazo (1 a 3 anos), MP: Médio Prazo: (3 a 5 anos), LP: Longo Prazo (5 a 20 anos)

Rascunho: