Os 10 mandamentos da Qualidade

RED

1. Cumprir a política da qualidade;

2. Cumprir objetivos e metas estabelecidos;

3. Cumprir os indicadores do processo;

4. Usar e aplicar os procedimentos de sua atividade atualizados, bem como

manter seu ambiente de trabalho limpo e organizado;

5. Preencher os formulários previstos nos seus procedimentos e controlar os

seus registros;

6. Identificar e registrar as NC’s, planejando e implantando as ações corretivas

necessárias (RNC);

7. Propor e implantar melhorias contínuas no seu processo;

8. Proporcionar em suas atividades a conformidade para melhoria da satisfação

do cliente;

9. Tratar e resolver as reclamações aplicáveis a seu processo, referentes ou

relacionadas a reclamações de clientes;

10. Controlar todas as atividades do seu processo fazendo os ajustes de

melhoria contínua necessárias.

 POLÍTICA DA QUALIDADE

A RED tem como Política da Qualidade:

Conformidade aos requisitos em Prestação de Serviços de

Limpeza Química e Tratamento Térmico em Território
Nacional, promovendo a satisfação de clientes, sócios e
colaboradores. Melhoria contínua dos processos,
produtos, serviços e sistema de gestão da qualidade.