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Prof. Paulo Roberto Agrizzi Nacaratti
Questão 1
Um estudo de Monken e colegas (2015), junto a 338 alunos universitários do estado
de São Paulo, buscou analisar a influência das ações de marketing social sobre a
imagem corporativa de empresas de diferentes setores. A tabela abaixo aponta as
respostas daqueles que informaram conhecer ao menos uma empresa que realiza
ações de marketing social. A tabela está dividida em duas partes: a primeira refere-
se ao uso, ou não, de produtos dessas empresas; a segunda, à frequência de uso
declarada nas categorias ‘frequentemente’ (ao menos uma vez por semana),
‘periodicamente’ (ao menos uma vez por mês) e ‘raramente’ (outras opções de
frequência).
a) II, apenas.
b) I, II e III.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, apenas.
Resolução.
Afirmativa correta. A metade de 338 é 169 (ver grifo verde na tabela a seguir).
Relato de uso.
Afirmativa III: Apesar de apenas 161 respondentes declararem usar produtos das
empresas que realizam ações de marketing social, observa-se que, quando se
questionou sobre a frequência de uso, 194 declararam alguma forma de uso dos
produtos das empresas.
Questão 2
Um candidato a um concorrido programa de Doutorado em Administração teve
acesso a uma amostra aleatória da pontuação no Teste ANPAD de 20 candidatos
aprovados no programa em anos anteriores. Baseado nos dados dessa amostra, ele
construiu um intervalo de confiança de 90% para uma média de pontuações. Dessa
forma, ele teve a segurança necessária para planejar seus estudos para a prova. A
média amostral dos 20 candidatos é de 510 pontos, com desvio-padrão amostral de
73,77 pontos. O intervalo bilateral de 90% confiança, construído baseado na
distribuição t de Student, é compreendido entre os valores de 481,48 (limite inferior)
e 538,52 (limite superior).
a) I e III, apenas.
b) II, apenas.
c) I, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I e II, apenas.
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Resolução.
Questão 3
Nas pesquisas em ciências sociais aplicadas, é recorrente o uso de escalas de
Likert para mensuração de construtos abstratos. Essa escala parte de afirmações
para as quais o respondente deve apontar o quanto concorda – em geral, em escala
crescente de 1 a 5, 1 a 7 ou 1 a 10. Araújo, Carneiro e Santana (2016), por exemplo,
utilizaram essa escala para analisar a percepção de 38 gestores públicos de
municípios do estado de Rondônia sobre a implantação do sistema de custos na
gestão pública, em uma escala de 5 pontos (1 – discordância total; 2 – discordância
parcial; 3 – indefinição; 4 – concordância parcial; 5 – concordância total). Na tabela
abaixo, estão os resultados dos três itens usados para medir a percepção de
“viabilidade orçamentária e financeira da adoção de sistema de custos”.
ARAÚJO, Celina Aureliano; CARNEIRO, Alexandre de Freitas; SANTANA, Alex Fabiano. Sistemas de
custos públicos: entendimento e implantação nos municípios de Rondônia. Revista de Contabilidade
do Mestrado em Ciências Contábeis da UERJ, v. 20, n. 2, p. 66-84, 2016. Excerto adaptado.
a) I, II e III.
b) II, apenas.
c) I, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I e III, apenas.
Resolução.
Afirmativa incorreta. Para analisar essa afirmativa, observe a coluna 3 das linhas 1 e
3 da tabela. Essas posições da tabela não apresentam os maiores percentuais das
linhas.
Afirmativa correta. Para analisar essa afirmativa, observe a última linha da tabela.
A coluna 4 (concordância parcial) apresenta 38,89% das respostas que é maior que
o valor encontrado nas colunas 1 e 2 (que indicam discordância).
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Afirmativa III: Para o conjunto dos três itens, o valor médio de concordância ficou
em torno do ponto médio da escala, o que indica que as percepções, em média,
foram próximas de uma visão de indefinição quanto à implantação do sistema
analisado.
Questão 4
Diante do cenário da pandemia do COVID-19, a Prefeitura de Cuiabá decidiu ofertar
conteúdo a distância para os cerca de 53 mil alunos da rede pública municipal. Para
analisar o acesso dos estudantes, foi empreendida uma pesquisa em que foram
contatados aleatoriamente 2.728 pais e responsáveis, dos quais 2.693 (95,1%)
responderam. Como resultado, 1.738 pais (87%) informaram que seus filhos
estavam acompanhando as aulas não presenciais, a maioria dos quais (1.592 -
91,6%) pela televisão e os demais pela internet ou outros meios.
PREFEITURA DE CUIABÁ (MT). Mais de 90% dos alunos acessaram os conteúdos pedagógicos pela
TV aberta. O Documento, 28 maio 2020. Disponível em: https://bit.ly/2GZgDLC. Acesso em: 7 jun.
2020. Excerto adaptado.
Com base nesse conteúdo e supondo que a seleção da amostra foi probabilística
simples, analise as seguintes afirmações:
a) I, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I, II e III.
d) I e III, apenas.
e) II, apenas.
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Resolução.
Afirmativa I: Uma vez que a pesquisa foi por amostragem aleatória, os resultados
observados para a amostra coletada podem ser generalizados da amostra para a
população, admitindo-se um erro amostral.
Afirmativa incorreta.
A reportagem informa que foram 91,6% dos pesquisados (ver grifo amarelo no
enunciado).
Afirmativa incorreta.
Questão 5
André é um estudante de graduação em Administração que dá trabalho para os pais
nas manhãs em que tem aula na universidade. Ele tem um despertador programado
para quatro sequências de disparo antes de desligar permanentemente. Cada
sequência de disparo dura por volta de 30 s, e o tempo compreendido entre o fim de
uma sequência e o início de outra é de 5 min. A mãe de André resolveu consolidar
os dados de 20 dias do último mês de aula em uma tabela para mostrar ao filho que
sua propensão em acordar atrasado pode prejudicar a organização matinal de toda
a família. André, em contrapartida, discorda dessa opinião e acredita que os dados
vão mostrar que se trata de uma percepção equivocada de sua mãe.
A partir dos dados contidos na tabela, a mãe de André construiu uma variável
categórica contendo dois níveis: 1 – Acordou rapidamente (quando o estudante
levou até duas sequências do despertador para acordar); e 2 – Acordou atrasado
(quando o estudante precisou de três ou mais sequências do despertador para
acordar). Pela leitura da mãe de André, estará provada a predisposição a atrasar se
a categoria associada a atraso (2) for mais frequente.
Resolução.
Alternativa e: Conforme o critério adotado pela mãe de André, critério esse baseado
na variável categórica de dois valores, seu filho é mais propenso a atrasar do que a
manter pontualidade.
Alternativa correta.
Gabarito: Alternativa e.
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Questão 6
Em estudo desenvolvido por Estivalete e colegas (2011) sobre estilos cognitivos e
intenções de uso de sistemas de informação, realizado junto a 271 colaboradores de
uma organização, os autores analisaram quatro construtos: ‘intenções de uso’,
‘expectativa de esforço’, ‘expectativa de performance’ e ‘condições facilitadoras’.
Para cada um, utilizaram um procedimento de mensuração baseado em uma escala
de 1 a 5, em que valores maiores indicam maior intensidade do construto. Usando
teste t de Student, os autores também realizaram uma comparação das intensidades
de cada construto segundo estilos dos respondentes, respondentes esses que foram
classificados como ‘inovadores’ (em torno de 80% deles) e ‘adaptadores’ (os demais
20%). Os resultados estão expostos na tabela abaixo:
ESTIVALETE, Vania de Fátima Barros et al. Estilos Cognitivos e intenção de uso dos sistemas de
informação. Revista de Administração FACES Journal, Belo Horizonte, v. 10, n. 2, p. 55-67, 2011.
Resolução.
Alternativa c: Pelos resultados dos testes de comparação das médias por estilo,
observa-se que, à exceção daqueles referentes às ‘condições facilitadoras’, ambas
as quais ficaram em nível moderado, há evidência de diferença estatística nos
construtos analisados.
uso’ são maiores que 4, são médias elevadas. As médias para ‘condições
facilitadoras’ são maiores que 3 e menores que 4, são médias moderadas.
Questão 7
O proprietário de uma rede de hotéis elaborou uma estratégia de avaliação de
satisfação dos seus clientes baseada em uma questão simples, aliada a uma
operação adicional de coleta de dados. Primeiramente, todos os hóspedes da rede,
após o procedimento de check-out, respondem a uma pergunta de avaliação de
satisfação. Essa avaliação é baseada em uma escala de cinco pontos, em que: 1
(um) significa “Muito insatisfeito”; 2 (dois), “Insatisfeito”; 3 (três), “Nem Insatisfeito,
Nem Satisfeito”; 4 (quatro), “Satisfeito”; e 5 (cinco), “Muito satisfeito”. A estratégia
adicional de coleta de dados consiste em uma entrevista semiestruturada, realizada
via telefone, somente com aqueles que responderam “1” à pergunta de avaliação.
a) I, apenas.
b) I e III, apenas.
c) II, apenas.
d) I, II e III.
e) II e III, apenas.
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Resolução.
Afirmativa II: Enquanto existe uma questão que avalia a satisfação de forma
quantitativa usando uma escala de avaliação, a entrevista semiestruturada explora
qualitativamente motivos subjacentes para os clientes terem respondido que estão
muito insatisfeitos com o serviço.
Afirmativa III: Embora a escala da questão de avaliação varie entre 1 (um, “Muito
insatisfeito”) e 5 (cinco, “Muito satisfeito”), o valor mínimo dessa variável é zero.
Conclusão:
Questão 8
Para análise da relação entre idade empresarial (ID) e índice de confiança na firma
(IC), foram levantadas medidas de 150 empresas de pequeno porte e 150 empresas
de médio porte. Os dados da tabela abaixo apontam os resultados da análise de
regressão simples pelo modelo normal linear (os pressupostos de normalidade,
independência e homocedasticidade de erros do modelo foram devidamente
aceitos).
a) III, apenas.
b) I, II e III.
c) II e III, apenas.
d) I, apenas.
e) I e II, apenas.
Resolução.
Observação:
explicativa, idade empresarial (ID), definida como “x”. Com a regressão linear
simples é possível construir uma reta de regressão para fazer previsões.
Com a regressão linear é possível construir uma reta de regressão com equação do
tipo
y = ax + b
Nessa questão deseja fazer previsões sobre o índice de confiança (IC) a partir da
idade empresarial (ID) e a equação da reta de regressão seria
IC = a(ID) + b
IC = 0,200(ID) + 9,975
ID IC
0 0,200(0) + 9,975 = 9,975 Para cada aumento
1 0,200(1) + 9,975 = 10,175 9,975 + 0,2 = 10,175 de 1 ano em ID, o
IC cresce 0,2 em
2 0,200(2) + 9,975 = 10,375 10,175 + 0,2 = 10,375
média.
O modelo 1 (para empresas pequenas) temos que p-valor < 0,001, como o nível de
significância é 5% (0,05) a influência da idade é não nula. O modelo 2 (para
empresas médias) p-valor = 0,229, maior que 0,05 o que indica que a influência é
estatisticamente nula.
Questão 9
O chamado índice de massa corporal (IMC) é uma medida utilizada nos setores de
nutrição e atividade física. É uma referência de fácil acesso para algumas ações de
políticas públicas voltadas à segurança alimentar. Na sua aferição, o peso de uma
pessoa (em quilos) é dividido pelo quadrado da medida de sua altura (em metros). É
comum a definição de pelo menos quatro faixas: valores de IMC menores que 20
indicam subpeso; de 20 a menos de 25 indicam peso normal; de 25 a menos de 30
indicam sobrepeso; acima de 30 indicam obesidade.
a) A classificação dos valores de IMC nas faixas indicadas define uma variável
com medição por escala nominal, que simplifica e ainda permite, para cada
sujeito, a indicação posterior de seu valor originário de IMC.
d) O valor calculado de IMC por pessoa gera um valor de medida discreta com
escala do tipo intervalar, em que se arbitram limites e saltos a cada 5
pontos, com mínimo de 20 e máximo indefinido.
Resolução:
a) A classificação dos valores de IMC nas faixas indicadas define uma variável com
medição por escala nominal, que simplifica e ainda permite, para cada sujeito, a
indicação posterior de seu valor originário de IMC.
Esta alternativa refere-se às seguintes faixas descritas no enunciado:
“É comum a definição de pelo menos quatro faixas: valores de IMC menores que 20
indicam sub peso; de 20 a menos de 25 indicam peso normal; de 25 a menos de 30
indicam sobrepeso; acima de 30 indicam obesidade.”
Apresentando em tabela:
Valor do IMC Faixa (categoria)
Menor que 20 Sub peso
De 20 a menos que 25 Peso normal
De 25 a menos que 30 Sobrepeso
Acima de 30 Obesidade
A classificação em faixas determina categorias para classificação em que é possível
ordenar de acordo com os valores do IMC.
Escala nominal não podem ser ordenada.
Alternativa incorreta.
c) Pela referência de conversão dos valores de IMC em faixas de peso, é feita uma
transformação de uma variável quantitativa discreta intervalar em uma variável
quantitativa discreta ordinal.
Peso em quilos e altura em metros são escalas de razão e não intervalar.
Peso e altura não são variáveis discretas, são contínuas.
A alternativa menciona um tipo de variável que não existe (variável quantitativa
discreta ordinal).
Alternativa incorreta.
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d) O valor calculado de IMC por pessoa gera um valor de medida discreta com
escala do tipo intervalar, em que se arbitram limites e saltos a cada 5 pontos, com
mínimo de 20 e máximo indefinido.
O valor calculado de IMC por pessoa gera um valor de medida contínua. Exemplo:
uma pessoa que pesa 70 kg e com 1,70m de altura tem
IMC = 70/1,702 = 24,22.
Mistura de conceitos de escala.
Alternativa incorreta.
Questão 10
Um estudo desenvolvido por Oliveira e colegas (2009) analisou a percepção de 213
alunos de Administração sobre a área de Gestão Social. Foram analisados três
construtos centrais (mensurados em uma escala de 1 a 5, em que maiores valores
indicam maior intensidade no construto): a percepção de ‘necessidade de disciplina
da área no curso’, a avaliação de ‘importância da formação na área’ e as ‘intenções
de envolvimento com a área’. A tabela abaixo indica os resultados e as respectivas
análises de variância na comparação por sexo.
OLIVEIRA, Leonel Gois Lima et al. A importância percebida e as intenções de envolvimento com a
gestão social: uma análise junto a estudantes de cursos de administração. Administração Pública e
Gestão Social, Viçosa, v. 1, n. 4, p. 399-420, 2009.
b) II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
Resolução.
Observações:
Classificação das médias dada pelo enunciado: médias até 3 são baixas, de 3
a menos de 4 moderadas, de 4 ou mais são elevadas.
Nível de significância: 5%. “O critério para rejeição da hipótese nula do teste é
que a significância seja menor que 5%”.
A média das mulheres é 4,09 e é uma média considerada elevada como indicado no
enunciado.
Afirmativa incorreta. As médias são elevadas, mas os valores das médias não
indicam a existência de evidência estatística de diferença entre as médias. A
conclusão de que existe diferença estatística entre as médias se dá pelo valor p. Na
segunda linha da tabela encontramos que p < 0,05 permitindo concluir a existência
de diferença estatística entre as médias.
Gabarito: alternativa c.
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Questão 11
Uma empresa de comércio eletrônico possui quatro estações de trabalho
responsáveis pelo empacotamento dos pedidos e distribuição aos diversos varejistas
vinculados à empresa. Cada estação de trabalho reúne dois funcionários, que
organizam os pedidos e o despacho para diferentes regiões do Brasil. Cada estação
tem capacidade de empacotar, em média, 236 pedidos. Entretanto, há variabilidade
em função do tipo dos pedidos. As tabelas mostram a quantidade de pedidos
empacotados nos últimos cinco dias de trabalho e o resultado de uma Análise de
Variância (ANOVA) para identificar potenciais diferenças estatísticas no
desempenho das estações de trabalho.
c) O valor dos graus de liberdade entre grupos expresso na tabela ANOVA (3)
é obtido por meio de uma simples operação matemática de subtração, em
que se subtrai o tamanho das amostras (5) do valor constante de comparação
de pares (dois a dois).
Resolução.
A Análise de Variância (ANOVA) indica que existe diferença, mas não identifica
quais são as diferentes e as iguais.
Gabarito: alternativa e.
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Questão 12
O gráfico a seguir apresenta quatro séries temporais de preços de quatro ações
negociadas na bolsa de valores de São Paulo ao longo de 161 dias. Os preços estão
transformados para uma escala logarítmica e revelam a evolução dessa variável
para as seguintes empresas negociadas na bolsa de valores: Itaúsa Investimentos
(ITSA4), Itaú Unibanco (ITUB4), Ambev (ABEV3) e Iguatemi Empresa de Shopping
Centers (IGTA3). Além do gráfico, uma tabela apresenta a matriz de correlação
contendo os coeficientes de correlação entre os preços das quatro ações ao longo
do período.
II. As associações positivas entre os preços das ações tomadas aos pares na
tabela ocorrem em razão de cada variável apresentar covariância positiva ou
em razão de cada variável apresentar covariância negativa.
III. Conforme mostram os resultados na tabela, os preços de ITSA4 são mais
intensamente associados aos preços de ITUB4 que aos preços de ABEV3 e
ITGA3.
a) II, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
e) I, apenas.
Resolução.
Afirmativa I: Os dados revelam que os preços das ações são todos positivamente
correlacionados, o que sinaliza que aumentos nos preços de determinada ação ao
longo do tempo estão associados a aumentos nos preços das outras ações.
Afirmativa II: As associações positivas entre os preços das ações tomadas aos
pares na tabela ocorrem em razão de cada variável apresentar covariância positiva
ou em razão de cada variável apresentar covariância negativa.
𝐶𝑜𝑣(𝑋, 𝑌)
𝜌𝑋,𝑌 =
𝜎𝑋 𝜎𝑌
Como 𝜎𝑋 > 0 e 𝜎𝑌 > 0, 𝜎𝑋 𝜎𝑦 > 0 e para que 𝜌𝑋,𝑌 >0, Cov(X,Y) > 0.
Isso permite concluir que covariância positiva sempre resulta em uma correlação
positiva e uma covariância negativa sempre resulta em uma correlação negativa.