LER QUADRO ROSA ABAIXO PARA ENTENDER

AS PONTUAÇÕES
FICHA DE AVALIAÇÃO

FOCRS - GR49 - rev00 Identificação - (ano - 2022) Avaliação - (a

Eficácia na
Conformidade do
resolução dos A instituição tem
fornecimento
problemas certificado de
(qualidade e
Pessoa de Requisitante / (qualidade e qualidade
Tipo de tempo)
Fornecedor contacto no Gestor do tempo)
Fornecimento
Fornecedor Contrato
Critérios de ponderação

20% 25% 15%

MATERIAIS E ADRIANA
ALEXIA/
MAFRA INSUMOS
EMANUELLE
BERTOLINI 3 3 3
TÉCNICOS PRADO

MATERIAIS E ADRIANA
CENTERLAB INSUMOS FLAVIA BERTOLINI 3 3 3
TÉCNICOS PRADO
MATERIAIS ADRIANA
CIRURGICA MUNDIAL PARA COLETA BERTOLINI 1 2 3
EM GERAL PRADO
MATERIAIS ADRIANA
JP DIAGNOSTICOS PARA COLETA BERTOLINI 0 2 3
EM GERAL PRADO
ADRIANA
REAGENTES
SYNTH BERTOLINI 3 3 3
QUIMICOS
PRADO
ADRIANA
PRODUTOS DE
METRATON BERTOLINI 3 1 3
LIMPEZA
PRADO
MATERIAL PARA ADRIANA
LABOR IMPORT COLETA EM APARECIDA BERTOLINI 3 3 3
GERAL PRADO
 ADRIANA
SP BOLACHAS BOLACHAS BERTOLINI 3 3 3
PRADO
MATERIAIS DE ADRIANA
LORES ESCRITORIO/PA LUCIANA BERTOLINI 2 3 3
PELARIA PRADO
ADRIANA
RENY LAB MATEIRIAS ADRIANA BERTOLINI 1 1 3
PRADO

Conformidade do fornecimento (qualidade e tempo)

Analise das reclamações da instituição relativas ao Fornecedor em análise, tendo em vista identificar a existência de anomalias no fornecimento e aplica a seguinte pontuação:
1 – Fornecimento inadequado e/ou com impacto na satisfação dos clientes
2 – Fornecimento aceitável. Algumas deficiências, que não têm impacto na satisfação dos clientes
3 – Fornecimento adequado

Eficácia na resolução dos problemas (qualidade e tempo):

Analise do desempenho do Fornecedor no que diz respeito à adequação dos prazos e da qualidade de resoluções às necessidades
1 –Não eficácia nos tratamentos dos problemas trazendo transtornos ou riscos para a instituição
2 –Eficácia com alguns problemas pontuais nos tratamentos dos problemas que poderia trazer transtornos ou riscos para a instituição
3 - Eficácia nos tratamentos dos problemas

Certificado de qualidade:
Analise da qualidade dos serviços e produtos através de cultura de gestão da qualidade
1 –Não tem selo de certificação e não pretende implantar a cultura de gestão da qualidade
2 –Não tem o selo de certificação, mas trabalha com evidências da cultura de gestão da qualidade
3 -Tem selo de certificação de gestão da qualidade

Alteração de preços e condições financeiras sem prévio aviso

Analise dos preços e condições financeiras do Fornecedor em análise, tendo em vista identificar a existência de alterações nas mesmas e aplica a seguinte pontuação:
1 – Preços e condições financeiras alteradas ao longo do período de avaliação
2 – Preços e condições financeiras aceitáveis. Algumas com algumas alterações ao longo do período de avaliação

3 – Sem alterações nos preços e condições financeiras ao longo do período de avaliação

Documentação legal vigente

Analise do nível de cumprimento legal através de docuemtnos vigentes:
1 - Documentações vencidas (partindo da premissa de que o fornecedor so foi homologado após apresentação de todos os documentos legais)
2 –Documentações vencidas, porém evidenciado os protocolos de atualização
3 –Documentações de acordo com a vigência

Nº de reclamações, por má prestação do fornecedor:

Analise do nº de reclamações de clientes devido má prestação do Fornecedor em análise, tendo em vista identificar avaliar a prestação e aplica a seguinte pontuação:
1 – Mais de 3 reclamações registadas ao longo do período de avaliação
2 – 1 a 3 reclamações registadas ao longo do período de avaliação
3 – Sem reclamações registadas ao longo do período de avaliação
E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES

Avaliação - (ano - 2022)

Alteração de Nº de
preços e condições Documentação reclamações, por
financeiras sem legal vigente má prestação do
prévio aviso fornecedor Média
Classificação
ponderada
érios de ponderação

5% 25% 10%

2 3 3 2.95 Preferencial

2 3 3 2.95 Preferencial

2 3 2 2.20 Adequado

2 3 2 2.00 Adequado

2 3 3 2.95 Preferencial

2 3 2 2.35 Adequado

2 3 3 2.95 Preferencial
 3 3 3 3.00 Preferencial

3 3 2 2.70 Preferencial

3 3 1 1.90 Adequado

Classificação a atribuir na avaliação:

seguinte pontuação:
Preferencial: Média superior a 2 - Manter o fornecedor
Adequado: Média entre 1,5 e 2 - Manter o fornecedor com definição de Ações Corretivas
A substituir: Média igual ou inferior a 1,5 - Exclusão/ Substituição do fornecedor

IMPORTANTE
No caso de fornecedores cuja atividade tem impacto no serviço prestado, para avaliações individuais de 1
definir ações corretivas para cada iten avaliado com 1

pontuação:
pontuação:
 LER QUADRO ROSA ABAIXO PARA ENTENDER
AS PONTUAÇÕES
FICHA DE AVALIAÇÃO

FOSN 007 Identificação - (ano - 2022) Avaliação - (a

Eficácia na
Conformidade do
resolução dos A instituição tem
fornecimento
problemas certificado de
(qualidade e
Pessoa de Requisitante / (qualidade e qualidade
Tipo de tempo)
Fornecedor contacto no Gestor do tempo)
Fornecimento
Fornecedor Contrato
Critérios de ponderação

15% 25% 10%

ADRIANA
PAPELARIA ALMEIDA PAPELARIA BERTOLINI
PRADO
ADRIANA
PRODUTOS DE
SALES LIMPEZA
BERTOLINI
PRADO
ADRIANA
RCL MATERIAL TÉCNICO BERTOLINI
PRADO
ADRIANA
GASOMEX MATERIAL TÉCNICO BERTOLINI
PRADO
ADRIANA
DAJOTA MATERIAL TÉCNICO BERTOLINI
PRADO
ADRIANA
LCI MATERIAL TÉCNICO BERTOLINI
PRADO
Conformidade do fornecimento (qualidade e tempo)

Analise das reclamações da instituição relativas ao Fornecedor em análise, tendo em vista identificar a existência de anomalias no fornecimento e aplica a seguinte pontuação:
1 – Fornecimento inadequado e/ou com impacto na satisfação dos clientes
2 – Fornecimento aceitável. Algumas deficiências, que não têm impacto na satisfação dos clientes
3 – Fornecimento adequado

Eficácia na resolução dos problemas (qualidade e tempo):

Analise do desempenho do Fornecedor no que diz respeito à adequação dos prazos e da qualidade de resoluções às necessidades
1 –Não eficácia nos tratamentos dos problemas trazendo transtornos ou riscos para a instituição
2 –Eficácia com alguns problemas pontuais nos tratamentos dos problemas que poderia trazer transtornos ou riscos para a instituição
3 - Eficácia nos tratamentos dos problemas

Certificado de qualidade:
Analise da qualidade dos serviços e produtos através de cultura de gestão da qualidade
1 –Não tem selo de certificação e não pretende implantar a cultura de gestão da qualidade
2 –Não tem o selo de certificação, mas trabalha com evidências da cultura de gestão da qualidade
3 -Tem selo de certificação de gestão da qualidade

Alteração de preços e condições financeiras sem prévio aviso

Analise dos preços e condições financeiras do Fornecedor em análise, tendo em vista identificar a existência de alterações nas mesmas e aplica a seguinte pontuação:
1 – Preços e condições financeiras alteradas ao longo do período de avaliação
2 – Preços e condições financeiras aceitáveis. Algumas com algumas alterações ao longo do período de avaliação

3 – Sem alterações nos preços e condições financeiras ao longo do período de avaliação

Documentação legal vigente

Analise do nível de cumprimento legal através de docuemtnos vigentes:
1 - Documentações vencidas (partindo da premissa de que o fornecedor so foi homologado após apresentação de todos os documentos legais)
2 –Documentações vencidas, porém evidenciado os protocolos de atualização
3 –Documentações de acordo com a vigência

Nº de reclamações, por má prestação do fornecedor:

Analise do nº de reclamações de clientes devido má prestação do Fornecedor em análise, tendo em vista identificar avaliar a prestação e aplica a seguinte pontuação:
1 – Mais de 3 reclamações registadas ao longo do período de avaliação
2 – 1 a 3 reclamações registadas ao longo do período de avaliação
3 – Sem reclamações registadas ao longo do período de avaliação
E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES

Avaliação - (ano - 2022)

Alteração de Nº de
preços e condições Documentação reclamações, por
financeiras sem legal vigente má prestação do
prévio aviso fornecedor Média
Classificação
ponderada
érios de ponderação

15% 20% 15%

0.00 A substituir EXEMPLOS

0.00 A substituir

0.00 A substituir
 Classificação a atribuir na avaliação:
eguinte pontuação:
Preferencial: Média superior a 2 - Manter o fornecedor
Adequado: Média entre 1,5 e 2 - Manter o fornecedor com definição de Ações Corretivas
A substituir: Média igual ou inferior a 1,5 - Exclusão/ Substituição do fornecedor

IMPORTANTE
No caso de fornecedores cuja atividade tem impacto no serviço prestado, para avaliações individuais de 1
definir ações corretivas para cada iten avaliado com 1

pontuação:

pontuação: