INTERDISCIPLINAR

ADM6AN 2022.2
 TEMA:

MELHORIA DAS HABILIDADES

GERENCIAIS COMO ESTRATÉGIAS
DE LÍDER EMPREENDER.

FOMENTADOR
EMANUEL XAVIER
 INFORMAÇÕES GERAIS PEPE LANCHES
Proprietários
Adriana Santos e Peterson Batista

Início das Atividades 2010

Investimento Inicial 5 Mil

Atualmente MEI, CNPJ: 17.607.880/0001-61

Principal Atividade Venda de lanches em sua maioria regionais.

Local das Unidades 1º Localizado próximo ao Campus 3, 2º Localizado próximo ao campus 1.

Quadro de Funcionários 7 Colaboradores fazem parte do negócio.

Planejamento Administrativo Identificamos que não há e também não existem muitos dados para tomada de
decisão.

Registros Financeiros Poucos dados para tomada de decisão.

REGISTROS PEPE LANCHES
ATIVIDADE DE EXTENSÃO

OFICINA
APRESENTAÇÕES
 ESTATÍSTICA

NOME NOME NOME

 QUAL TIPO DE LIDERANÇA

AUTOCRATA DEMOCRATA LIBERAL

 GESTÃO FINANCEIRA

NOME NOME NOME

GESTÃO DE TRIBUTOS E ANALISE DE CREDITO

NOME NOME NOME

ESTATÍSTICA
 O QUE É
ESTATÍSTICA?
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IMPORTÂNCIA DA ESTATÍSTICA
PARA AS EMPRESAS
CUSTOS LUCROS
ESTATÍSTICA NA PEPE LANCHES

● Quantidade de clientes?
● Público alvo?
● Avaliações de satisfação
do cliente?
 COLETA DE
DADOS
PRIMEIRA ETAPA
COLETA DE INFORMAÇÕES E DADOS
PARA CONSTRUÇÃO DOS DADOS E
ANÁLISE.
 QUALIDADE DO ATENDIMENTO
Qualidade do
FA FAA FR FRA
Atendimento
Muito Bom 14 14 58% 58%
Bom 10 24 42% 100%
Total 24 100%
FA: Frequência Absoluta FR: Frequência Relativa

FAA: Frequência Absoluta Acumulada FRA: Frequência Relativa Acumulada

 QUALIDADE DA ORGANIZAÇÃO E PREÇO
Qualidade da
FA FAA FR FRA
organização e preço

Bom 4 4 36% 36%

Regular 7 11 64% 100%
Total 11 100%
FA: Frequência Absoluta FR: Frequência Relativa

FAA: Frequência Absoluta Acumulada FRA: Frequência Relativa Acumulada

RESULTADOS GRAFICOS
RESULTADOS GRAFICOS
RESULTADOS GRAFICOS
 DIAGNOSTICO
INDICAÇÕES DE
CAMPANHAS E AÇÕES
 DIAGNOSTICO

PONTOS DE MELHORIA
● Melhor controle da
mercadoria.
● Divisão fixa dos papéis a
serem desempenhados ,
por cada um dos
funcionários.
● Pesquisas de Satisfação.
● Feedback.
HABILIDADES
GERENCIAIS
HABILIDADES GERENCIAIS NA
PEPE LANCHES
● RESULTADO DOS DADOS
ANALISADOS
● QUAL ESTILO DE
LIDERANÇA FOI
IDENTIFICADO
● HABILIDADES
IDENTIFICADAS.
 HABILIDADES GERENCIAIS

DEMOCRATA AUTOCRATA LIBERAL

HABILIDADES GERENCIAIS

ENCONTRADO SUGERIDO

DEMOCRATA
AUTOCRATA
 HABILIDADES GERENCIAIS

SUGESTÕES SUGESTÕES

REUNIÕES REGULARES TREINAMENTO

 GESTÃO DE CONFLITOS

ENCONTRADO SUGERIDO

REUNIÕES PRIVADAS
CONFLITOS INTERNOS
ENTRE OS SÓCIOS
 GESTÃO DE CONFLITOS
“Elogie em público e corrija em particular, um líder corrige sem ofender e orienta sem humilhar.”
-MARIO SERGIO CORTELLA
ORGANIZAÇÃO
VIDEO
PLACAS NAS FILAS
NOVO MÉTODO DE COMANDO
TAPIOCA 3 SABORES HAMBÚRGUER

CACHORRO - QUENTE

CUSCUZ MACAXEIRA
HABILIDADES TÉCNICAS
ORGANIZAÇÃO FILAS
MACAXEIRA E RECHEI
CUSCUZ O

HAMBÚ

A3
RGUER
FIL TAPIOC
E PAGA A
CACHO MENT
RRO O
2

FILA 1
FILA

1º PAGAMENTO
 ORGANOGRAMA ATUAL

PEPE LANCHES

CAMPOS 1 CAMPOS 3

RECEBIMENTO,
RECEBIMENTO
BOLO E BEBIDA

MACAXEIR
CUSCUZ E CACHORR HAMBÚR
TAPIOCA TAPIOCA AE
MACAXEIRA O GUER
CUSCUZ
 ORGANOGRAMA SUGERIDO
PEPE LANCHES

CAMPOS 1 CAMPOS 3

RECEBIMENTO, RECEBIMENTO,
RECEBIMENTO
BOLO E BEBIDA BOLO E BEBIDA

HAMBÚR MACAXEIR
CUSCUZ E
TAPIOCA TAPIOCA HOT-DOG GUER AE
MACAXEIRA
CUSCUZ
 HABILIDADES HUMANAS

PONTOS POSITIVOS IDENTIFICADOS

LIDERANÇA DEMOCRATA
ÓTIMA RELAÇÃO COM CLIENTES.
CARISMA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
 HABILIDADES CONCEITUAL

BUSCA POR CONHECIMENTO

C.H.A
 RETORNO MÍDIAS SOCIAIS
POR QUE?
● ERA DIGITAL.
● ÓTIMO PARA IMPULSIONAR AS VENDAS.
● PRESENÇA SEMPRE NO FEED DOS
CLIENTES.
● SER VISTO É SER LEMBRADO.
● CONSTRUÇÃO DE MARCA PARA
EXPANDIR O NEGÓCIO.
● DIVULGAR PROMOÇÕES. (última semana
do mês)
ANTES DEPOIS

+ 45 SEGUIDORES
 GESTÃO
FINANCEIRA
 GESTÃO FINANCEIRA

É QUE GESTÃO FINANCEIRA

O nosso objetivo é trazer uma

análise simplificando sobre a
gestão financeira, realizada no
objeto de estudo: Pepe Lanches.
GESTÃO FINANCEIRA NA PEPE
LANCHES
● RESULTADO DOS DADOS
ANALISADOS.

● LACUNAS
ENCONTRADAS.

● SUGESTÕES DE
MELHORIA.
MAIS MAQUINETAS PARA
PAGAMENTO
 CONTAS BANCÁRIAS SEPARADAS
NEGÓCIO X PESSOAL
CONTA JURÍDICA - NUBANK ● Recebimento das vendas feitas
por maquininha diretamente na
conta PJ.
● Função Nutap - (transforma o
celular em uma maquineta.)
● Emissão de boletos com apenas
alguns cliques: tudo pelo app,
livre de complicação.
● Área de cobranças para enviar e
acompanhar as cobranças feitas
pelo app.
PLANILHA PARA ACOMPANHAMENTO FINANCEIRO
INVESTIMENTOS

● Valor Presente Líquido (VPL)

● PAYBACK
● Taxa Interna de Retorno (TIR)
 RESULTADO E DISCUSSÃO

TABELA DE COTAÇÃO
RESULTADO E DISCUSSÃO
TABELAS

VIABILIDADE FINANCEIRA DE UM INVESTIMENTO

TMA 13,75% Ao ano - TAXA SELIC 2022

VPL R$2.433,72
TIR 23,44%
PAYBACK 2,78 ANOS
PAYBACK DESCONTADO 3,75 ANOS
VIABILIDADE DO INVESTIMENTO VIÁVEL
TABELAS
TABELAS
CONCLUSÃO
 GESTÃO
TRIBUTÁRIA
Planejamento Tributário

● ESTRATÉGICO
● TATÍCO
● OPERACIONAL
O que é preciso para fazer um planejamento
tributário?

● Objetivos.
● Análise do
desempenho
financeiro
● Assessoria contábil
ME
RELAÇÕES COM ÓRGÃOS TRIBUTÁRIOS
AGRADECIMENTOS