Marketing Digital

Gestão de Redes Sociais

Ângela Barbosa
O que é o Marketing?
Philip Kotler explica que Marketing é um processo tanto administrativo
quanto social pelo qual as pessoas obtêm o que desejam e necessitam
através da geração de desejo, oferta e troca de produtos de valor.

O Marketing ajuda produtos, serviços e/ou

negócios a ter valor, a conquistar e fidelizar
clientes através de estratégias e processos de
criação e de comunicação, e consequentemente
trazer lucro.
O que são Redes Sociais
Plataformas online que reúnem pessoas:

● para conversar;
● partilhar ideias;
● rever amigos e/ou familiares;
● fazer novos amigos.
Os benefícios das Redes Sociais
As redes sociais passaram a ter um
papel essencial nas estratégias de
Marketing!

O nosso público está online e

procura online - Estar no sítio certo,
à hora certa!

Quando queremos um produto,

serviço ou negócio pesquisamos nas
redes sociais e no Google.
A oportunidade para negócios, produtos e serviços
● Interação com público-alvo;
● apresentação de produtos e serviços;
● expansão de alcance;
● comunicação bi-lateral;
● aumentar as ações de marketing;

É possível realizar vendas nas redes sociais. No entanto, o foco

deve ser, principalmente, relacionar a marca com consumidores.
A Gestão de Redes Sociais
A porta de entrada de um negócio!
Gestão de Redes Sociais
● Definir uma estratégia;
● Saber como posicionar;
● Qual o Público-alvo e Persona;
● Qual o tipo de comunicação;
● Em que redes faz sentido estar;
● Que conteúdos criar;
● Qual a periodicidade de publicações;
Gestão de Redes Sociais
● Plano de Publicações;
● Criação de Conteúdo relevante para o público;
● Agendamento;
● Medir resultados;
● Interagir com a comunidade;
● Estratégia de Ads;
● Ser consistente.
Em suma:
Obrigada!