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EMPRESAS BRASILEIRAS
INSTALADAS NOS
ESTADOS UNIDOS
CATEGORIAS ANTECEDENTES
29
bens de • Entender e comparar empresas brasileiras presentes nos Estados Unidos, como um guia para novas entrantes no
consumo e de mercado americano;
serviços nos • Criar programas para apoiar a expansão das operações de negócios brasileiros nos EUA.
EUA
OBJETIVOS
500
empresas
• Mapear empresas brasileiras com operações nos EUA;
consideradas
• Criar uma rede de contatos com executivos de empresas brasileiras que operam nos EUA;
100
empresas • Entrevistar executivos e funcionários sêniores de empresas brasileiras nos EUA.
levantadas
SUPORTE EUROMONITOR
50
empresas
entrevistadas • Identificar empresas brasileiras (i.e. com sede no Brasil) com representação formal nos EUA;
• Realizar pesquisas iniciais em 100 empresas;
Entrevista com
Lista ampla inicial com Lista refinada com 146
empresas com perfil Relatório final
500 empresas empresas
completo
5 14
0 20
Média nº de instalações nos EUA
80 772
• Ajustar-se ao ambiente de
negócios no país;
• Customizar produtos de acordo
com as preferências dos clientes
norte-americanos;
• Apresentar o histórico da
qualidade dos produtos
brasileiros;
• Desenvolver uma presença
online;
• Construir relacionamentos com
stakeholders locais.
FATORES DE SUCESSO
EMPRESAS BRASILEIRAS QUE ATUAM NOS EUA TIVERAM MAIS SUCESSO
AO CONCENTRAR-SE EM ALGUNS FATORES QUE AS AJUDARAM A MITIGAR
OS DESAFIOS DO MERCADO NORTE-AMERICANO
Desenvolver
uma presença
online
Adaptar-se ao Construir
ambiente de relacionamen-
negócios nos tos com
EUA stakeholders
Customizar locais
produtos de
acordo com as
preferências
dos clientes
Apresentar o americanos
histórico da
qualidade dos
produtos
brasileiros
FATORES DE SUCESSO
• A maioria das empresas concorda que • As empresas que foram capazes de se • Empresas brasileiras de sucesso
os EUA são o mercado mais competitivo adaptar rapidamente às necessidades e selecionam sua localização física nos
do mundo, e o desafio da adaptação a às preferências dos consumidores dos EUA com base na proximidade de sua
essa cultura obriga as empresas a EUA foram bem-sucedidas, ao passo base de clientes. O tempo de frete e o
melhorarem sua produtividade e a que as que foram lentas em sua custo de transporte são as principais
competirem globalmente. adaptação tiveram dificuldades até razões pelas quais os produtos não são
efetuarem mudanças. competitivos.
• O conhecimento das diferenças
culturais por região permite que as • Algumas empresas aumentaram seus • O frete marítimo de itens volumosos
empresas bem-sucedidas adaptem as investimentos na diferenciação de seus oriundos do Brasil demora, geralmente,
suas operações comerciais e de vendas, produtos, para conquistar a preferência 45 dias, o que leva as empresas a
para serem as mais eficazes possível. dos consumidores norte-americanos, ao desenvolverem soluções criativas,
passo que outras preferiram a estratégia como parcerias com clientes-chave para
de diversificação geográfica, armazenar estoques em seus armazéns.
incorporando-se fora de Miami para
desenvolver vantagens competitivas, ao
operar em outras áreas dos EUA.
FATORES DE SUCESSO
• O aumento das tarifas sobre os bens • É extremamente difícil contratar talentos • As empresas brasileiras oferecem
produzidos na China representa um do Brasil devido às restrições de vistos produtos de alta qualidade, mas cobrar
enorme risco para a competitividade de e de imigração para os EUA. um preço premium pode prejudicar o
preços das empresas brasileiras que crescimento das vendas.
importam produtos da China. • As empresas brasileiras também têm
dificuldade de recrutar trabalhadores • Para as empresas brasileiras que
• Muitas não conseguem alterar locais devido à baixa taxa de oferecem produtos inovadores, como
rapidamente a sua cadeia de desemprego nos EUA, limitando o ferramentas de jardinagem com baixo
abastecimento, motivo pelo qual número de candidatos que procuram consumo de combustível ou freios para
esperam ter de aumentar os preços dos trabalho. veículos autônomos, estar à frente do
seus produtos. mercado pode sufocar seu crescimento.
O grande mercado consumidor dos EUA
• Alguns executivos lamentam não ter
não se adapta tão rapidamente ou não
estabelecido capacidade de produção conhece as empresas brasileiras que
nos EUA ou em outros lugares na última
lideram a inovação.
década.
FATORES DE SUCESSO
• A maioria das vendas, especialmente • Os salários são, globalmente, mais • Muitas empresas afirmaram que
para os fabricantes, ocorre através de elevados nos EUA, e é difícil recrutar ou lamentam não ter acesso a capital para
canais tradicionais e de encontros reter trabalhadores, porque as empresas expandir suas operações.
presenciais com os representantes. As brasileiras não são tão conhecidas.
vendas online normalmente • Se possível, essas empresas
representam menos de 10% do total de • As empresas devem responder às financiariam a expansão contratando
vendas. diferenças culturais em sua força de mais mão de obra ou expandindo linhas
trabalho nos EUA, onde a importância é de produtos, particularmente no setor
• Empresas brasileiras baseadas em colocada na hierarquia corporativa e no têxtil.
serviços, tais como consultores de TI ou trabalho independente.
de logística, confiam mais no marketing • As empresas em fase inicial veem os
do website para mostrar como eles • A alta rotatividade nos EUA é uma EUA como uma importante fonte de
transpuseram seu sucesso de Brasil mudança cultural para as empresas capital privado e também reconhecem
para o mercado dos EUA. brasileiras, onde os empregados podem os benefícios de uma fonte de mão de
permanecer em um emprego por obra talentosa.
décadas.
FATORES DE SUCESSO
• Algumas empresas não obtiveram • Quando uma estratégia de entrada não • As instalações da Apex-Brasil em Miami
sucesso até concluírem parcerias com era clara, as empresas procuravam foram vitais para várias empresas que,
distribuidoras terceirizadas, que as encontrar o cluster regional da sua quando iniciaram suas atividades nos
ajudaram a ganhar acesso aos clientes. indústria nos EUA. EUA, precisavam de um escritório.
• As empresas construíram equipes de • Empresas como a Valfilm contaram com • Outras empresas mencionaram que
vendas ao longo do tempo. À medida a “Jobs Ohio Regional Growth programas e recursos como feiras,
que elas conseguiram contratar Partnership” e outras criaram joint caravanas e eventos que promovem as
representantes de vendas norte- ventures com parceiros locais. empresas brasileiras foram úteis nas
americanos e que suas relações com os estratégias de marketing e na geração
clientes se solidificaram, seu • Os grupos e as organizações industriais de negócios.
entendimento do mercado dos EUA mencionados nas entrevistas incluem a
melhorou. Speed Control Association of America, o
AASA Marketing Executives Council e a
Guarda Costeira.
MELHORES MOVIMENTOS MELHORES MOVIMENTOS
ESTRATÉGICOS DE MERCADO
• Convencer os consumidores americanos da
• Adaptar-se à cultura empresarial dos EUA qualidade brasileira
• Diversificar e desenvolver produtos • Gerir a incerteza das tarifas que afetam os
adaptados às necessidades locais custos de produção e a competitividade dos
• Reduzir o tempo e o custo de envio preços
• Superar as limitações do mercado de trabalho
dos EUA
Consciência de
Mudança de valores Hiperconectividade consumo
As crenças e valores dos consumidores A hiperconectividade está dando aos O consumo consciente substituiu o
estão evoluindo rapidamente, consumidores acesso a mais consumo desenfreado e está no centro
sustentados por mudanças geracionais, informações do que nunca, educando- da mudança de valores e prioridades. O
questões de gênero e outros fatores os sobre a evolução dos cenários status agora está mais alinhado com o
culturais e políticos. Isso está mudando social, cultural e político. Isso tem quão bem uma pessoa vive, sua saúde e
fundamentalmente o comportamento do provocado o desenvolvimento de uma um consumo mais ponderado,
consumidor e os padrões de consumo e maior autoconsciência e está ajudando responsável e inclusivo.
fazendo com que as empresas reavaliem os consumidores a tomar decisões
as estratégias em resposta. qualificadas.
PREPARANDO-SE PARA O FUTURO
Risco de Investmento
Subsidiária
integral
• Os consumidores dos EUA estão fazendo uma grande • O grande número de jovens Millennials socialmente
mudança na preferência pela customização. Muitas conscientes (entre 23 e 37 anos de idade) tem
empresas estão seguindo uma estratégia de impulsionado mudanças significativas no perfil do
personalização em massa, onde oferecem um número consumidor americano, definido nas últimas décadas
cada vez maior de opções personalizáveis aos pelos baby boomers de gastos livres.
consumidores. Isso inclui tudo, de serviços de refeições
preparadas a sapatos. • Entre outros atributos, a geração do milênio tende a ser
frugal, considerando o valor e não o preço como o fator
• Os que entram no mercado com sucesso precisam ter chave em suas decisões de compra.
pelo menos alguma capacidade de personalizar seus
produtos.
"Temos a certeza de
que fazer negócios nos "Nossa empresa teve o
EUA vale a pena. Nos
EUA, as relações
grande apoio da "Se quer uma
comerciais são Apex-Brasil em busca coisa fácil, não
desenvolvidas a médio de profissionais para
e longo prazo. Este abrir a empresa por venha para os
negócio proporciona meio do escritório EUA."
receitas regulares virtual em Miami."
para a nossa
empresa.”
– Business Operations – Sales and Marketing
Manager Manager
– Chief Executive
CONSIDERAÇÕES FINAIS
"Construir uma
"Na verdade, o desafio reputação é o maior
"Nossa empresa teve
é cultural. Nossos desafio que uma nova
profissionais precisam grande apoio da
Apex-Brasil no início, empresa pode enfrentar.
entender as culturas Os clientes não se
do Brasil e dos quando utilizamos o
preocupam com casos de
Estados Unidos para escritório e os sucesso do exterior. Você
atender o público serviços oferecidos precisa provar qual será
interno e externo da pela agência." a sua abordagem para
melhor maneira ajudar os clientes a
possível.” terem sucesso nos EUA.
“A Apex-Brasil, por meio de seus escritórios nos Estados Unidos, em parceria com o
Setor de Promoção Comercial dos Consulados e Embaixada neste país, conduziu um
estudo inédito e extremamente relevante para o entendimento da experiência das
empresas brasileiras que se instalam ou mantêm operações nos EUA.
Re s p o n s á ve is t é c n i c o s d a p e s q u i s a:
J u a r e z L e a l – Sa n F r a n c i s co
F e r n a n d o Sp o h r – M i a m i