SUSEP (ESAF 2010) Gerenciamento de Recursos e Modificações de Desempenho. 6 - Em relação ao COBIT, é correto afirmar e) Alinhamento de Desempenho, que o mesmo Associação de Valores e Benefícios, a) estabelece posicionamentos com os Gerenciamento de Decisões, registros do negócio. Gerenciamento de Perda de Recursos e b) identifica os principais recursos de WFD, Medições de Riscos. nos quais deve haver menos requisitos. c) organiza as atividades de TI em um 9 - A cobertura CMMI é completa quanto modelo de processos genérico. ao COBIT 4.0 em d) estabelece prioridades entre os responsáveis pelo negócio. a) monitorar e avaliar os controles e) define as métricas sem controle que internos. devem ser sequenciadas no b) determinar a direção tecnológica. desenvolvimento. c) garantir a segurança dos sistemas. d) gerenciar desempenho e capacidade. 7 - Entre as aplicações do COBIT em uma e) gerenciar mudanças. organização, situam-se 10- A cobertura ITIL, versão 2, é completa a) auditoria de riscos operacionais de quanto ao COBIT 4.0 em concorrentes e qualificação de armazenadores de TI. a) gerenciar operações. b) implantação modular da Governança de b) educar e treinar usuários. TI e realização de benchmarking. c) identificar e alocar custos. c) avaliação dos topservers de TI e d) monitorar e avaliar o desempenho da TI. desenvolvimento dos riscos situacionais de e) assegurar conformidade com requisitos TI. externos. d) desmembramento de riscos e benefícios da TI e realização de branch and bound. 41 - Um dos fatores motivadores da e) atualização de casual failures e Governança de TI é implantação exógena da Governança de TI. a) a dependência do negócio em relação à 8 - As áreas foco da Governança de TI na TI. visão do COBIT são: b) o ambiente de trabalho. c) a integração organizacional. a) Alinhamento Estratégico, Agregação de d) a TI como provedora de serviços. Valor, Gerenciamento de Riscos, e) o valor da informação. Gerenciamento de Recursos e Medições de Desempenho. 42- A Governança de TI deve b) Alinhamento Estratégico, Medições de Perdas, Gerenciamento de Riscos, a) garantir o posicionamento da TI como Gerenciamento de Requisitos e Condições norteador das estratégias do negócio. de Mercado. b) alinhar as estratégias da organização aos c) Planejamento Estratégico, Valores de objetivos e à infraestrutura da TI no Ativos, Gerenciamento de Pessoas, negócio. Agregação de Componentes e Medições de c) garantir o alinhamento da TI ao negócio, Custos. tanto no que diz respeito às aplicações como à infraestrutura de serviços de TI.
Professor Fernando Pedrosa – fpedrosa@gmail.com
d) garantir o planejamento da TI em d) metas de desempenho do negócio, conformidade com as diretrizes dos conhecimento tácito potencial e fornecedores relativas aos sistemas de conhecimento explícito interativo. informações. e) mecanismos de interação tático- e) garantir o alinhamento da TI ao negócio, estratégica da empresa, condições de tanto no que diz respeito aos provedores mercados corporativos e arquiteturas de como à infraestrutura de serviços da TI. concorrência. CGU (ESAF 2008) CVM (ESAF 2010) 1 - O COBIT - Control Objectives for 38- Os níveis dos modelos de maturidade Information and related Technology do COBIT são: fornece boas práticas por meio de uma estrutura de domínio e processos e a) Insipiente (0). Inicial / Ad hoc (1). apresenta atividades de forma gerencial e Repetitivo mas intuitivo (2). Programado lógica para a Governança de TI. O COBIT (3). Gerenciado e qualitativo (4). Finalizado contém componentes interrelacionados, (5). provendo suporte para a governança, b) Inexistente (0). Programado (1). gerenciamento, controle e atendimento Repetitivo mas dedutivo (2). Definido (3). das necessidades de diferentes Gerenciado e mensurável (4). Repetitivo organizações. O componente Atividades- (5). Chaves do COBIT(versão 4.1) está c) Inexistente (0). Em definição (1). relacionado com Restritivo mas intuitivo (2). Otimizado (3). Gerenciado e mensurável (4). a) Indicadores de performance. Disponibilizado (5). b) Modelos de Maturidade. d) A definir (0). Inicial / Ad hoc (1). c) Controle de Objetivos. Repetitivo e redundante (2). Definido (3). d) Responsabilidades e Contabilização. Orientado para mensuração (4). e) Controle de Práticas. Maximizado (5). e) Inexistente (0). Inicial / Ad hoc (1). 10- Para que as atividades de Tecnologia da Repetitivo mas intuitivo (2). Definido (3). Informação sejam efetivamente Gerenciado e mensurável (4). Otimizado governadas, é importante considerar as (5). atividades e riscos da área de TI a serem gerenciadas. As atividades são classificadas MPOG (ESAF 2010) em domínios de responsabilidade. No COBIT, estes domínios são denominados 36- São componentes inter-relacionados de um projeto de governança efetivo: a) Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar, Entregar e dar Suporte, a) organização e estratégia da empresa, Monitorar e Avaliar. mecanismos de governança da TI e metas b) Planejar e Organizar; Adquirir e de desempenho do negócio. Executar, Entregar e dar Suporte, b) organização e tática da empresa, Monitorar e Medir. mecanismos de governança da TI e c) Planejar e Organizar; Implementar, mecanismos de governança de pessoas. Entregar e dar Suporte, Medir e Avaliar. c) arquiteturas de TI, organização e d) Planejar e Organizar; Adquirir e estratégia da empresa e mecanismos de Desenvolver, Entregar e dar Suporte, interação tático-estratégica da empresa. Monitorar e Melhorar.
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e) Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar, Entregar e dar Suporte, Medir e Melhorar.