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Responsabilidade social nas organizações

Toda organização está inserida em um ambiente social, portanto não está isolada,
ela interage direta e indiretamente com clientes, fornecedores, investidores, meio ambiente
entre outros que se possam estar interessados em seus produtos e ações.

Pensando nisso, uma organização que almeja alcançar a responsabilidade social,

deve fazer muito além do que apenas a obrigatoriedade prevista em lei, além da qualidade e
preço, a organização precisa pensar além da qualidade e preço, precisa adotar atitudes que
beneficia a sociedade, comunidade que atua e meio ambiente.

Segundo ALVES (2017):

O marketing social amplia sobremaneira a visão do marketing tradicional ao

incorporar a dimensão social nas relações de troca. Agora não importa apenas a
satisfação individual, mas o bem-estar das pessoas e da sociedade. (ALVES, 2017,
p.6).

Uma das estratégias para se destacar no mercado é o bom relacionamento com os

stakeholders, ter e engajar um bom relacionamento com eles é de total sucesso para a
organização. Uma boa estratégia de engajamento de stakeholders deve ter como base a ética e
a transparência das relações.

Os benefícios obtidos pela organização que adota essa prática, são incontáveis,
como: reputação positiva da marca, atração de novos clientes e investidores, colaboradores
engajados e comprometidos com a empresa “satisfação em fazer parte”, atração de novos
talentos, novas parcerias, entre outros.

Dessa forma, a responsabilidade social elabora campanhas e planejamentos que

beneficiam a sociedade em geral, para isso, promove, ao mesmo tempo, a melhoria da qualidade
de vida de todos.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ALVES, Ricardo Ribeiro. Marketing ambiental: sustentabilidade empresarial e mercado verde

– Barueri, SP: Manole, 2017.

ELABORADO POR: Eliana Marques Canhete – cursando Especialização em Psicologia

Organizacional