Responsabilidade Social

1
 Responsabilidade: reconhecer, aceitar e estabelecer
respostas nas conseqüências de um comportamento
realizado consciente e livre.

 Social:qualidade de pessoa como elemento integrante

de um sistema social ou coletivo de indivíduos.

2
 Responsabilidade Social: Um conjunto de metas
sociais focadas na melhoria da qualidade de vida da
sociedade. Diz respeito ao cumprimento dos deveres e
obrigações dos indivíduos e empresas para com a
sociedade em geral.

3
 Fazer com que todas as atividades produtivas que
movimentam nosso país possuem como elemento
central algo a mais do que a geração de dinheiro e lucro.

 Ou seja, todo acordo de vontades, toda atividade

econômica e todas as propriedades devem atender,
além dos interesses das partes envolvidas, a sua função
social. Esta ação tem abrangências econômicas, sociais
e Ambientais.

4
 As ações de responsabilidade social por parte das
organizações vêm se transformando numa poderosa
vantagem competitiva para as corporações e seus
executivos.

 Tanto as empresas como as pessoas de um modo geral

estão preocupadas em tomar a sociedade mais
equilibrada com menos injustiças e desigualdades.

5
 Do ponto de vista da ética, duas atitudes que se
destacam como possíveis neste relacionamento:

• -A ética do interesse próprio

• -A ética orientada para o outro.

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-A ética do interesse próprio:
Você proporciona algo ao outro, porque é de seu
interesse fazê-lo.
Tudo o que se faz na empresa e nos negócios tem por
objetivo o cumprimento desta responsabilidade. A
preocupação com os empregados, com a qualidade,
com o bem estar da comunidade, enfim, tudo o que se
faz pelos outros, justifica-se apenas se a ação resulta
na maximização dos resultados econômicos da
empresa ou dos negócios.

7
-A ética orientada para o outro:
Tem por objetivo básico a valorização do outro para o
benefício do todo.
Parte do princípio de que é fazendo o outro feliz que eu
vou me realizar, que eu vou me sentir bem, feliz. É na
medida em que os outros crescem que o grupo todo,
ao qual também pertenço, vai crescer.

8
Os outros não são mais simples instrumentos de minha
realização; a minha realização depende da realização da
comunidade, da genuína realização de cada um dos
outros. Em termos empresariais, isto significa uma
filosofia ou uma ética do serviço.
É na medida em que o meu produto, a maneira de
produzi-lo, e tudo o que faço em relação a ele
representam um serviço para o mercado (ou seja,
acrescentarem valor), é que minha empresa poderá
obter um resultado econômico válido.

9
A Função Social da Empresa vai além da criação de
empregos e a geração de riquezas. A Função Social
descrita na Constituição significa que a empresa deve
criar e oferecer à sociedade produtos e serviços que
assegurem seu bem estar e seu desenvolvimento.

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• A Partir da Função social da empresa passamos a ter A
responsabilidade social como um sinal dos novos
tempos, servindo para aumentar o lucro da própria
empresa, melhorar a qualidade de vida e a motivação
dos seus empregados no setor interno, melhorando o
marketing interno e externo,

11
promovendo melhoria da qualidade de vida dos
funcionários e prestando serviço à comunidade local e
ao meio ambiente, melhorando assim a sua imagem no
mercado e aumentado a produção, conseqüentemente
gerando mais emprego e mais qualidade de vida para a
população.

12
A empresa que está inserida neste contexto tem a
ganhar em vários setores, porque o consumidor na
maioria das vezes vai privilegiar os produtos de uma
empresa que respeita o meio ambiente e respeita as
questões humanas em geral; o trabalhador será mais
motivado e ainda terá lucro com descontos em
impostos.

13
 Mas a função social não pode ignorar a
função primeira da empresa que é o lucro.

14
• Empresa sem lucro não sobrevive, deixa de funcionar. O
empresário voluntariamente decide a contribuir com
objetos distintos de seu âmbito de atividades para fazer
uma sociedade mais justa, contribuindo para o
desenvolvimento social, ambiental do país.

15
• Obrigações para com o desenvolvimento.
• Obrigações sócio-políticas.
• Normas de governança corporativa.
• Ética na administração.
• Respeito aos direitos humanos.
• Proteção ao consumidor.

16
Responsabilidade Social exige uma ação junto ao publico
interno e externo com abrangência:

• Local de Trabalho
• Mercado
• Comunidade
• Meio Ambiente

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 VANTAGENS
(Dimensões internas)
• Segurança patrimonial e dos funcionários;
• Atração e retenção de talentos profissionais;
• Motivação do público interno;
• Melhoria do clima organizacional.
• Fortalecimento da marca e imagem da organização;
• Valor agregado à imagem corporativa da empresa;

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 VANTAGENS
(Dimensões externas)

• Diferenciação perante aos concorrentes - vantagem competitiva

• Geração de mídia espontânea;
• Fidelização de clientes;
• Menor ocorrência de controles e auditorias de órgãos externos;
• Atração de investidores e deduções fiscais.
• Sustentabilidade da empresa a médio e logo prazos

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 VANTAGENS
Ganhos Potenciais para a empresa
• Opinião Pública (melhor imagem)
• Posição no Mercado (ganhos de resultados)
• Motivação Trabalhadores/as (queda absentismo;
rotação)
• Conformidade Legal (diminuição/controle de riscos
legais)
• Sustentabilidade (retorno / investimento / crescimento)
 

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 DESVANTAGENS
(Dimensões internas)
• Perda de credibilidade;
• Prejuízo a sua imagem;
• Ameaça à sua reputação;
• Deterioração do clima organizacional;
• Surgimentos de conflitos;
• Greves e Paralisações;
• Baixa produtividade e Aumentos de acidentes de trabalho;

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 DESVANTAGENS
(Dimensões externas)

• Acusações de injustiça social;

• Boicote de consumidores;
• Queda nas vendas;
• Risco de falência.

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 EQUIVOCOS

• Na compreensão de Responsabilidade Social pela

empresa
• Ao confundirem Responsabilidade Social com
Filantropia
• Na aplicação como trampolim de marketing

23
• As empresas estão inseridas em um ambiente
de incertezas e de muitas pressões das partes
interessadas que exigem cada vez mais um
desempenho global que promova a eficiência,
eficácia, efetividade e economicidade, que
tenham suas operações “limpas”, ações
transparentes e socialmente responsáveis. 

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• Responsabilidade Social de Empresas (RSE),
esta é a nova forma de “como fazer” adotada
pelas empresas modernas.

25
• Essa tendência decorre da maior
conscientização do consumidor e conseqüente
procura de produtos e práticas que gerem
melhoria para o meio ambiente ou
comunidade, valorizando aspectos ligados à
cidadania.

26
• Essa tendência decorre da maior conscientização do
consumidor e conseqüente procura de produtos e
práticas que gerem melhoria para o meio ambiente ou
comunidade, valorizando aspectos ligados à cidadania.
•
• Deve haver um desenvolvimento de estratégias
empresariais competitivas por meio de soluções
socialmente corretas, ambientalmente sustentáveis e
economicamente viáveis.

27
• Responsabilidade Social Coorporativa (RSC), esta
associada à noção de sustentabilidade, que visa
consciliar as esferas economicas, ambiental e social na
geração de um cenário competitivo à continuidade e à
expansão das atividades das empresas no presente e
no futuro. A RSC passa a ser considerada um
componente importante para o desenvolvimento dos
negocios e para estabelecer relações positivas das
empresas com as partes interessadas.

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• 1º lugar: Natura.

• 2º lugar: Vale

• 3º lugar: Petrobras

• 4º lugar: Nestlé

29
• Parmalat lidera com 10,6%,

• Souza Cruz (5,8%)

• Telemar (5,3%).

30
UNIMED DE VOLTA REDONDA

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• “Acreditamos na Responsabilidade Social como um
conjunto de valores, que não incorporam apenas
conceitos éticos, mas uma série de  atitudes que
proporcionam sustentabilidade, como por exemplo, auto-
estima dos colaboradores, desenvolvimento social e
postura estratégica empresarial”.

32
33
 Projeto Inimigos do Dodói

Tem como missão levar alegria a crianças

hospitalizadas, seus pais e profissionais de saúde,
através da arte do palhaço, nutrindo esta forma de
expressão como meio de enriquecimento da
experiência humana.

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 Objetivos:

• Favorecer uma atitude mais positiva e ativa em

relação à enfermidade e recuperação.

• Devolver à criança um pouco do controle, sobre seu

corpo e sua vida, que lhe é tirado quando se
encontra enferma e hospitalizada.

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Os Inimigos do Dodói

Dr. Tourão e Dr. Batatinha 36

Inimigos do Dodói em Ação

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 Crença
O humor é recurso essencial para:

• auxiliar a superar os traumas inerentes

aos processos de enfermidade e
internação
• restituir a alegria como parte integrante
da vida do paciente

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 Como trabalham
Em seus plantões de “medicina”, os
Inimigos do Dodói encarregam-se de
tratar a veia cômica dos jovens
pacientes, através de transplantes de
narizes vermelhos.

É dado brinde para a criança: ambulância

da Unimed para os meninos e enfermeira
para as meninas.

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 Periodicidade

Visitando os hospitais parceiros, sempre

nos mesmos dias e horários da semana,
os Inimigos do Dodói criam um sólido
relacionamento de amizade e confiança
com as crianças.

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“Cumprir os mínimos legais não é o modelo da
responsabilidade social”
• “Responsabilidade Social é o resultado da obrigação de
uma empresa de prestar contas aos seus envolvidos,
sobre todas as suas atividades e operações com o
objetivo de alcançar um desenvolvimento sustentável,
não apenas em sua dimensão econômica, mas também
nas dimensões social e ambienta” (ALVES M. A.. 2006).

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