Filosofia e Ética Profissional

1ADN1 / 1CCN1
Aulas 17, 18 e 19

Profª Geórgia Miranda

 Ética e Cidadania
 O que você faria se fosse um político convidado a participar
de um superfaturamento muito sigiloso, que ia lhe render
alguns milhões?

 Qual a sua atitude se te oferecessem a possibilidade de se

livrar de uma multa por alguns trocados?

 E se você tiver um amigo que trabalha num banco e lhe

permite “furar a fila” ao invés de esperar pela sua vez?

 Shopping lotado, você e seu pai esperam um carro sair da

vaga e outro carro entra em seu lugar...
Veja estas tirinhas da Mafalda
O que estas três tirinhas tem
em comum?
 Do que trata a Ética?
O agir bem – O que torna uma ação boa?

A Justiça – bem individual X bem comum

A felicidade
 Afinal, o que é ser cidadão?
Ser cidadão é ter direito à vida, à liberdade, à
propriedade, à igualdade perante a lei: ter
direitos civis.
É também participar no destino da sociedade,
votar, ser votado, ter direitos políticos.
Os direitos civis e políticos não asseguram a
democracia sem os direitos sociais, aqueles
que garantem a participação do indivíduo na
riqueza coletiva: o direito à educação, ao
trabalho justo, à saúde, a uma velhice tranquila.
 Cidadania
A cidadania expressa um conjunto de
direitos que dá à pessoa a possibilidade
de participar ativamente da vida em
sociedade.
Quem não tem cidadania está
marginalizado ou excluído da vida social
e da tomada de decisões, ficando numa
posição de inferioridade dentro do grupo
social”.
DALLARI, DALMO. Direitos Humanos e Cidadania. São Paulo: Moderna, 1998. p.14)

A cidadania não surge do nada como um toque de
mágica, nem tão pouco a simples conquista legal
de alguns direitos significa a realização destes
direitos.


É necessário que o cidadão participe, seja ativo,
faça valer os seus direitos.


O exercício da cidadania pressupõe íntima relação
entre respeitar e ser respeitado.


Cidadão ético é aquele que preserva o bem comum
Público e privado
 O que é Ética Profissional?
A ética profissional é um conjunto de atitudes
e valores positivos aplicados no ambiente de
trabalho.

A ética no ambiente de trabalho é de

fundamental importância para o bom
funcionamento das atividades da empresa e
das relações de trabalho entre os
funcionários.
Vantagens da ética aplicada ao ambiente
de trabalho:
- Maior nível de produção na empresa;

- Favorecimento para a criação de um

ambiente de trabalho harmonioso, respeitoso
e agradável;

- Aumento no índice de confiança entre os

funcionários.
 Exemplos de atitudes éticas num ambiente de trabalho:
- Educação e respeito entre os funcionários;
- Cooperação e atitudes que visam à ajuda aos colegas de
trabalho;
- Divulgação de conhecimentos que possam melhorar o
desempenho das atividades realizadas na empresa;
- Respeito à hierarquia dentro da empresa;
- Busca de crescimento profissional sem prejudicar outros
colegas de trabalho;
- Ações e comportamentos que visam criar um clima
agradável e positivo dentro da empresa como, por exemplo,
manter o bom humor;
- Realização, em ambiente de trabalho, apenas de tarefas
relacionadas ao trabalho;
- Respeito às regras e normas da empresa.
 ÉTICA E PROFISSÕES

A atuação do profissional (líder) possui mais que

simplesmente efeitos e consequências
administrativas.

O profissional (líder) tem de estar consciente de

que o instrumental que manipula é aquele capaz de
cercear a liberdade, de alterar fatores econômicos e
prejudicar populações inteiras, de eliminar
empregos, desestruturar famílias, de intervir sobre
a felicidade e o bem-estar das pessoas.
A consciência ética e social do profissional é um
mister na medida em que interfere na conduta e no
comportamento das pessoas e em sua forma de se
organizar e distribuir socialmente.

A exigência de uma grande consciência ética,

requer do profissional uma formação nas
humanidades.

Os fins sociais da profissão prevalecem sobre os

fins individuais, pessoais e egoístas que
eventualmente a ela se queira dar.
 O 1º compromisso ético do profissional (líder)  “Não há lugar
para individualismos, sobretudo na atualidade, pois o raciocínio
do profissional deve se medir pelas necessidades sociais e
pelas condições do exercício da cidadania no país” – implica
em compromisso com os trabalhadores, o cliente e a
sociedade.

 O 2º compromisso do profissional do profissional (líder)  O

dever de fidelidade aos interesses que patrocina. Assim, se a
ética pessoal e a ética profissional conflitarem, deverá
preponderar a segunda. (a menos que renunciar ao cargo).

 Deve-se salientar, na relação com o cliente, além do princípio

de confiança, a importância do dever de informar a verdade; do
dever de lealdade; do dever de diligência (zelo); do dever de
honestidade nas relações, altivez (não se submeter a
desmandos - abusos).
 O que é Ética Empresarial?
 A ética empresarial trata, especificamente, nos dias atuais,
da relação das empresas públicas, privadas ou mistas
(comportamento interativo), com todos os demais
segmentos que estão no seu campo de ação:
colaboradores, clientes, público, concorrentes, comunidade
etc.

 A ética empresarial é norteada por princípios jurídicos, de

natureza legal, e por princípios de boa convivência, de
natureza social, em conformidade com os valores da
organização, que dizem respeito à responsabilidade
individual de seus integrantes e aos valores sociais que
dizem respeito à cultura social em que a empresa está
inserida.
Ser competente pressupõe ser ético, já que não vale a
pena para nenhuma empresa ter profissionais
competentes e aéticos.

Frequentemente, esses profissionais ganham negócios,

mas perdem a empresa. Geralmente, agem com uma
visão imediatista, sem respeitar valores.

Para esses profissionais vale tudo para obter resultados:

o concorrente tem que ser eliminado, o cliente
“encantado” a qualquer preço.

A educação ética, quando faz parte da cultura da

empresa, é a contrapartida da organização aos
profissionais aéticos, mesmo competentes.
 ÉTICA EMPRESARIAL
CREDIBILIDADE

IMAGEM

PRÁTICAS
EMPRESARIAIS

COMPORTAMENTO ÉTICO
 Ser ético, como atitude na gestão, significa, em essência:
- reconhecer necessidades,
- reconhecer o desempenho funcional,
- propiciar participação nos resultados,
- estimular o compromisso social e
- favorecer a educação continuada.

 Ser ético no comportamento de gestor significa:

- dar a informação relevante,
- avaliar e fornecer feedback,
- abrir espaço à contribuição criativa,
- institucionalizar canais de comunicação,
- delegar, delegar e delegar (pois além de instrumento eficaz de
gestão, implica dignificação do homem, pelo poder decisório),
- comemorar o sucesso e
- recompensar.
 Tais práticas irão transformar a ambiência de trabalho numa
cultura ética, na qual se realiza a comunidade vivencial de
aprendizagem, em que todos realizam função educativa, num
intercâmbio enriquecedor em que a solidariedade torna-se valor
espontâneo. Aí há equipe, pois exercita-se a liderança integrada.

 Os desafios da era tecnológica exigem essa postura de liderança:

todos são potencialmente líderes, a serem motivados ao
aprendizado contínuo.

 Só assim a empresa responderá com eficácia aos múltiplos

compromissos que fazem de cada empregado um agente vivo da
organização.

 Qualquer empregado, ao decidir, está comprometendo a empresa

como um todo. Caso não tenha consciência ética, está agravando
o conceito empresarial. E pondo a perder conquistas importantes.
 A prática da ética nas organizações vem se caracterizando por
manifestações concretas, dentre as quais destacamos:

- Filosofia Empresarial - clara conceituação de missão, princípios e

orientações.
- Comitê de Ética - grupo definidor e de controle de políticas e
estratégias.
- Credos - divulgação das crenças institucionais para funcionários e
clientes.
- Códigos – coletânea de preceitos sobre comportamentos.
- Ombudsman (representante do cidadão) - ouvidores ao alcance dos
clientes para atenderem aos seus reclamos .
- Auditorias Éticas - avaliações periódicas sobre condutas empresariais.
- Linhas Diretas - circuito aberto à críticas, reclamações e sugestões.
- Programas Educacionais – aproximação da empresa com seus
públicos através de iniciativas que eduquem.
- Balanço Social - divulgação dos investimentos da empresa em
benefício do público interno e da comunidade.
As “Melhores Empresas” e os
Parâmetros de Escolha 2000

RESPONSABILIDADE
SOCIAL
Segurança e
Oportunidades de Confiança na
carreira e treinamento Gestão

Camaradagem no
ambiente de trabalho

Salários

Benefícios

Orgulho do trabalho e Clareza e Abertura na

da Empresa Comunicação Interna
AS MELHORES EMPRESAS... PERFIL
2013
BENEFÍCIOS ÉTICA E
CIDADANIA
REMUNERAÇÃO

EQUILÍBRIO
DESENVOLVIMENTO
VIDA PESSOAL / PROFISSIONAL
PROFISSIONAL
A empresa que for um excelente lugar
para trabalhar:

• Projetará uma boa imagem no mercado.

• Atrairá talentos para o grupo.

• Conquistará a confiança e a satisfação

de seus clientes.