ÉTICA

NOS NEGÓCIOS E
RESPONSABILIDA
DE SOCIAL
 UNIDADE I:
O Papel das Empresas no
Desenvolvimento Social e
Econômico
 LIÇÃO 3
Princípios Fundamentais de
Justiça,
Responsabilidade e
Transparência
 Objetivos da Lição
• Explicar o significado de equidade, justiça,
responsabilidade, administração e transparência
• Explicar a noção de competência,
profissionalismo e responsabilidade
• Explicar a relação de prestação de contas,
mordomia e responsabilidade com negócios
éticos
• Explicar a noção de diversidade organizacional e
o papel da mulher nas organizações empresariais
 Prestação de contas: o que é
• Prestar contas é ser responsável por explicar ou
justificar suas ações e decisões.
• Accountability é o processo de explicação e
justificação.
• Responsabilizar é o processo de exigir explicação
e justificativa, mas também é sobre testar,
formar um julgamento e, se necessário, agir.
• Prestação de contas implica responsabilidade: é
razoável apenas para responsabilizar as pessoas
pelas coisas pelas quais são responsáveis.
Prestação de contas: o que não é
• Não é sinônimo de responsabilidade.
• Não implica uma relação de gestão.
• Não é um evento anual "one-off".
• Não é o mesmo que avaliação.
• Não se trata de confronto, "colocar alguém no
seu lugar" ou "dar-lhe um tempo difícil".
 Por que a prestação de contas é
importante?
> Estruturas sólidas de responsabilização são o
aspecto mais importante da prevenção e
detecção da corrupção.
> Uma organização da sociedade civil sem
sistemas de responsabilização adequados é
frágil e aberta a rumores sobre má gestão e
abuso de
poder.
> Pior de tudo, impedi-lo-á de gozar de respeito e
 plena legitimidade aos olhos dos seus
intervenientes, incluindo os detentores de
deveres
a quem pretende se engajar com a
advocacia.

Prestação de contas no contexto

de uma
organização empresarial
Prestação de contas é a obrigação de demonstrar
que o trabalho foi conduzido em conformidade
com as regras e padrões acordados ou de relatar
de forma justa e precisa os resultados de
desempenho em relação às funções e/ou planos
exigidos.

Equidade no Contexto de uma

Organização Empresarial
Justiça envolve o equilíbrio dos interesses
envolvido em todas as tomadas de decisão,
incluindo quaisquer decisões relacionadas à
contratação, demissão (incluindo o processo de
investigação) e o sistema de remuneração e
recompensas.
No geral, equidade tem a ver com justiça, que é dar ao outro aquilo que
lhe é devido. Mais concretamente, a justiça: (1) analisa o equilíbrio entre
benefícios e encargos distribuídos entre os membros de um grupo; e/ou
(2) podem resultar da aplicação de regras, políticas ou leis que se
aplicam a uma sociedade ou a um grupo. Em geral, os resultados justos
das ações se sobrepõem aos resultados utilitários.

Transparência no Contexto de
uma
Organização Empresarial
> No plano organizacional, a importância
instrumental da transparência é referida em
 duas instâncias (Caritas in veritate (CV) 47, 65).
Na primeira caso (CV 47), transparência é
Identificado como um mecanismo importante
para
garantia social prestação de contas. O
a discussão está centrada no papel que a
transparência desempenha em organizações
internacionais e não governamentais (ONGs)
que trabalham em projetos humanitários.

P Essa compreensão da transparência como meio

para a organização prestação de
contas é
consistente com o anterior Social Católica
 Documentos de pensamento (CST). A
divulgação adequada de informações, como o
percentual de recursos utilizados diretamente
para ajudar as pessoas, as atividades e os
resultados alcançados, e como os orçamentos
dessas organizações são distribuídos entre as
diferentes funções organizacionais, é necessária
para informar os doadores sobre como seu
dinheiro é usado por essas organizações.

P A transparência permite que as partes

interessadas entendam se as atividades das
instituições sociais, tal como
internacional
 organizações e ONGs, prestam um verdadeiro
serviço à sociedade civil e se o dinheiro é usado
adequadamente.

Competências Mínimas
Esperadas dos Profissionais
1. Competências Técnicas
 Eles englobam a capacidade de aplicar
conhecimentos ou competências especializadas,
tanto o que é aprendido por meio de educação
formal extensiva quanto o que é desenvolvido no
trabalho.
A primeira e mais básica habilidade necessária para um profissional
que trabalha é a competência sólida na esfera humana, na esfera do
trabalho.

Tal competência requer as seguintes características: (a) maturidade

humana – uma pessoa trabalha não apenas de forma dura e sólida,
mas também eficiente, ou seja, com profissionalismo; e (b) o trabalho
é feito com espírito de serviço e amor aos que nos rodeiam

ABM
CONTABILIDADE,
NEGÓCIOS
2. Competências Humanas
Estes dizem respeito à capacidade de compreender,
comunicar, motivar e apoiar outras pessoas, tanto
individualmente como em grupos, o que define as
habilidades humanas.
O profissional que trabalha também
precisa de "inteligência relacional (RI)" O RI é baseado em uma
para se conectar e interagir de forma combinação de inteligência
eficaz e respeitosa com pessoas e emocional e "inteligência
stakeholders de várias origens, culturas ética".
diversas e com diferentes
interesses, dentro e fora da organização, e para construir relações
duradouras e de confiança.

ABM
CONTABILIDADE,
NEGÓCIOS

3. Habilidades Conceituais
Essas são as habilidades e a capacidade mental
que os gestores devem ter para analisar e
diagnosticar situações complexas.
 A noção de responsabilidade
> A viabilidade comercial e o sucesso dos negócios
a longo prazo dependem da capacidade de uma
empresa e de sua liderança de agir de forma
responsável em relação a todas as partes
interessadas nos negócios, na sociedade e no
meio ambiente.

Responsabilidade aqui significa garantir que os produtos e serviços

da empresa atendam às necessidades dos clientes e clientes, que
sejam seguros e não prejudiciais, e que os riscos reais e potenciais
sejam comunicados de forma aberta e transparente.
P Parte da responsabilidade do trabalhador é ser
confiável.
Os funcionários demonstram que têm integridade, benevolência e
habilidade em situações em que a confiança é importante.

A confiança também pode ser conquistada no

domínio da habilidade simplesmente
demonstrando competência.
P As empresas também apoiam o bem-estar dos
membros da sociedade através de suas outras
funções-chave.
Bons negócios evitam cuidadosamente ações que prejudiquem o
bem comum local ou global.

Essas empresas buscam ativamente maneiras de

atender às necessidades humanas genuínas dentro
de sua competência e, assim, promover o bem
comum.

Em alguns casos, promovem activamente uma regulamentação mais

eficaz a nível regional, nacional ou internacional.

ABM
CONTABILIDADE, NEGÓCIOS

Quem são os líderes servidores?

• Eles vão além de seu próprio interesse e se
 concentram em oportunidades para ajudar os
seguidores a crescer e se desenvolver.
• Não usam o poder para atingir fins. Em vez
disso, enfatizam a persuasão.
• Seus comportamentos característicos incluem
ouvir, ter empatia, persuadir, aceitar a mordomia
e desenvolver ativamente o potencial dos
seguidores.
Quais são os efeitos da liderança
servidora
?
• Um estudo constatou que isso resultou em níveis
mais altos de comprometimento com o
supervisor, autoeficáciae percepções de justiça,
todos relacionados ao comportamento de
cidadania organizacional (OCB).
• Aumenta a potência da equipe (uma crença de
que a equipe tem competências e habilidades
acima da média), o que, por sua vez, leva a níveis
mais altos de desempenho do grupo.
• Outro estudo encontrou níveis mais altos de
cidadania associados a um foco no crescimento
e avanço, que por sua vez foi associado a
níveis mais altos de desempenho criativo.
 Componentes de um programa
de força de trabalho eficaz e
abrangente que incentiva a
diversidade 1. Eles ensinam os gestores
sobre o marco legal para a igualdade de
oportunidades de emprego e incentivam o
tratamento justo de todas as pessoas,
independentemente disso de seu
demográfico
Características.
2. Eles ensinam aos gerentes como uma força de
trabalho diversificada será mais capaz de servir
a um
 mercado diversificado de clientes e clientes.

3. Eles promovem práticas de desenvolvimento

pessoal que trazem à tona as competências e
habilidades de todos os trabalhadores,
reconhecendo como as diferenças de
perspectiva podem ser uma maneira valiosa de
melhorar o desempenho de todos.
 Mulheres nas Organizações
Os resultados parecem mostrar que:

1. As empresas que empregam mais mulheres

gerentes provavelmente fizeram um trabalho
melhor de recrutar gerentes capazes do total
de talentos disponíveis e, consequentemente,
estarão em uma posição melhor para se
conectar com clientes, funcionários e outros
públicos.
2. As empresas que têm uma proporção mais
elevada de mulheres a servir nos seus
conselhos de administração dedicam-se a
doações de caridade em maior medida do que
as empresas que têm uma proporção mais
baixa de mulheres a servir nos seus conselhos
de administração.
3. Os investidores (em Cingapura) valorizam a
diversidade e a potencial contribuição das
mulheres no conselho de administração, ou
seja, a nomeação de diretoras pode ser vista
como um meio de melhorar a governança
corporativa de empresas cujos conselhos
podem ser dominados por redes de velhos,
 além de aumentar a diversidade dos conselhos
corporativos.

4. Como as mulheres representam uma

proporção significativa da base de clientes em
muitas corporações, a presença de diretoras
traria a perspectiva feminina para a diretoria e
impactaria positivamente os resultadosdas
empresas, como explicado por evidências de
que CEOs homens consideram os pontos de
vista das diretoras benéficos para entender as
clientes femininas.
 Perguntas para discussão
1. Como você define os termos justiça, justiça,
prestação de contas e transparência?
2. Como você define os termos competência,
profissionalismo e responsabilidade? Por que
você precisa ser competente em seu trabalho?
Explique as habilidades básicas necessárias
no local de trabalho.
3. O que é mordomia? Como você pode ser um
bom administrador de sua casa, sua escola, seu
local de trabalho e o meio ambiente?
4. Qual é
a diversidade organizacional? Qual é o
papel das mulheres nas empresas?