Resumo do filme

O filme passa na Pensilvania em 1996, em um hospital.

Enfermeira concilia o trabalho no hospital com os cuidados das filhas, ela descobre que está
com uma condição grave no coração, o trabalho a deixa cansada, ela explica o
funcionamento do hospital, como liberar remédios. Charles conhece os pacientes, seu olhar
para os mesmos demonstra um ar de menosprezo com os pacientes, enquanto isso, Amy
passa por problemas com a filha, no trabalho sente mal e Charles a ampara. Ele tem um
jeito de lidar nas situações passando conforto, a oferecendo carona.
Pacientes começam a vir a óbito, Charles diz que o preparatório do corpo pós-morte é a
mais importante, que ao ver a mão morta o mesmo começa a ter prazer na morte, nesse
evento começa sua psicose por pessoas (mortas) enquanto ele prepara o corpo, enquanto
ele prepara o corpo Amy tem que explicar aos familiares.
Detetives começam a investigar a morte de uma senhora de 77 anos. O hospital relata que
possa ser uma reação aos medicamentos, e a polícia conduz uma investigação interna,
enquanto Charles se aproxima da Amy.
Ele se mostra prestativo, no dia a dia não demonstra ter distúrbios, porém, em que se trata
de mortes, ele demonstra um prazer anormal.
O hospital anuncia que há uma investigação sobre uma morte suspeita, Charles come
tranquilamente, sem expressar preocupação ou emoção típica de um psicopata sem
compaixão pelo ocorrido.
Outro paciente vem a óbito, Amy começa a se sentir mal e Charles a consola, quando um
jovem tem uma parada cardíaca, desencadeia a “curiosidade” sobre o ocorrido, que Amy
desconfia de uso de alguns medicamentos.
O hospital andava demitindo os enfermeiros sempre que começam a investigar, como a
enfermeira desconfia dele, tudo o que ele faz ela desfaz e ele fica achando esse tipo de
comportamento estranho.
Com o passar do tempo, Charles é demitido, ela tenta descobrir se ele era o assassino, mas
ele já estava trabalhando em outro hospital e ela se afasta dele.
Eles se encontram e, mesmo assim, ele não confessa, na prisão ele conta tudo e demonstra
não saber o que o levou a cometer tais crimes. Tudo que se sabe foi que o mesmo se
tornou frio, calculista e sem remorso, alguém após a morte de sua mãe, demonstra ser algo
psíquico tornando nítido que por não ter um diagnóstico e um tratamento adequado, viria a
cometer esses atos, vindo a ser condenado a mais de 400 anos de prisão.
Charles é claramente um serial killer com traços de sociopatia, com transtornos de
personalidade tendo em vista que o mesmo, é gentil e prestativo, porém ao confrontar com
alguém, vulnerável e de fácil manuseio de medicamentos e mesmo cometer o extermínio.