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( 1 ) Discordo totalmente.
( 2 ) Discordo
( 3 ) Concordo
( 4 ) Concordo totalmente
Para obter um escore para cada respondente da
escala, atribui-se 1 para "discordo totalmente", 2 para
"discordo", 3 para "concordo" e 4 para "concordo
totalmente".