Plano de Ensino -

JUR3470
Detalhes da Disciplina

Código JUR3470

Nome da DIREITO DO
Disciplina CONSUMIDOR

Carga Horária 60

Créditos 4

Ementa Consumidor: proteção,

defesa e direitos
básicos. Política
Nacional das
Relações de
Consumo.
Responsabilidades no
direito do consumidor.
Direitos e obrigações
do fornecedor e do
consumidor. Práticas
comerciais. Proteção
contratual. Sanções
administrativas.
Defesa do consumidor
em Juízo. Órgãos e
procedimentos.

Objetivos Gerais
Dar ao acadêmico uma visão abrangente dos
direitos e normas da proteção ao consumidor,
bem como, dos mecanismos e órgãos de
defesa desses direitos. Qualificar o graduando
para o exercício da cidadania e a atuação
profissional nesta área.

Objetivos Específicos
Verificar se o estudante, ao longo do
semestre, assimilou o conteúdo programático
da disciplina; - Acompanhar o processo de
ensino aprendizagem do estudante; -
Capacitar o estudante para a resolução de
problemas e estudo de casos pertinente ao
Direito do Consumidor; - Preparar o estudante
para o mercado de trabalho

Conteúdo Programático
1 – PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR 1.1 -
Defesa e proteção ao consumidor. 1.2 -
Tratamento constitucional e na legislação
ordinária. 1.3 - Consumidor e fornecedor:
conceitos 1.4 - Produtos e serviços. 1.5 -
Política Nacional de Relações de Consumo. 2
- DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR. 3
– RESPONSABILIDADES 3.1 - Da finalidade
de produtos e serviços, da prevenção e
reparação dos danos. 3.2 - Da proteção à
Saúde e Segurança 3.3 - Da responsabilidade
pelo fato do produto e do serviço 3.4 - Da
responsabilidade por vício do produto e do
serviço 3.5 - Decadência e prescrição. 3.6 -
Desconsideração da Personalidade Jurídica. 4
– PRÁTICAS COMERCIAIS 4.1 - Das práticas
comerciais. 4.2 - Da oferta. 4.3 - Da
publicidade. 4.4 - Das práticas abusivas 4.5 -
Da cobrança de dívidas 4.6 – Dos bancos de
dados e cadastros de consumidores. 5 -
CONTRATO 5.1 - Da proteção contratual:
Conceito e disposições gerais. 5.2 - Das
cláusulas abusivas 5.3 - Dos contratos de
adesão 6 DAS SANÇÕES
ADMINISTRATIVAS. 7 – DEFESA DO
CONSUMIDOR 7.1 - Da defesa do
consumidor em juízo: Conceito e disposições
gerais 7.2 - Das ações coletivas para a defesa
de interesses individuais homogêneos 7.3 -
Das ações de responsabilidade do fornecedor
de produtos e serviços 7.4 - Da coisa julgada
7.5 - Das medidas protetivas previstas na Lei
7.347, de 25/07/85. 7.6 - Do consumidor
individualmente considerado. 8 – ÓRGÃOS
DE PROTEÇÃO 8.1 - O Ministério Público na
defesa do consumidor. 8.2 - Dos órgãos de
proteção ou defesa do consumidor

Atividades Externas da Disciplina (AED)

Atividades Externas da Disciplina (AED)

Descrição da Atividade: Participar de uma

palestra do Congresso de Ciência e
Tecnologia da PUC Goiás, organizado pelo
curso de Direito e de um evento
dos Seminários Interdisciplinares organizados
pela Escola de Direito e RI que tem como
tema: Fraternidade e vida: dom e
compromisso.

Ex.:Palestra: A CONTRIBUIÇÃO DA
PESQUISA EMPÍRICA NO DIREITO – dia
22/10 – 9:30h

Objetivo da Atividade: incentivar o interesse

pela pesquisa; incentivar a participação dos
estudantes em eventos institucionais,
relacionar e selecionar os conteúdos
pertinentes ao seu trabalho.

Forma de Registro: Enviar para o e mail

anaflavia.jur@pucgoias.edu.br no dia
30/11/2020 o relatório e o comprovante da
participação no evento. O Relatório deverá
conter, no mínimo, 2 fontes de pesquisa, de
acordo com o tema da oficina escolhida.
Critério de Avaliação: a realização da AED
conferirá ao aluno até 8 (oito) presenças na
presente disciplina, a serem registradas na
pauta. Cronograma: a atividade será realizada
ao longo do REGIME LETIVO REMOTO
EXTRAORDINÁRIO.

Bibliografia: de acordo com o tema proposto.

Metodologia
Aula expositiva e dialogada. Utilizar como
atividade avaliativa na N2, através de prova
discursiva, a Jornada de Estudos
Interdisciplinares;

As aulas serão pelo sistema letivo remoto na

Plataforma Microsoft Teams Class;

Para a complementação das horas/aula pa

integralização da carga horária da disciplina, serã
organizadas atividades acompanhadas pelo professo
Vídeo aulas; LIVES do "Ciência em Casa"

Avaliação
14/09 - 1N1 Avaliação com questões objetivas
elaborada pelo FORMS e disponibilizada na
Plataforma TEAMS.

8/10 - Avaliação com questões objetivas

e discursivas elaboradas pelo FORMS e
disponibilizada na Plataforma TEAMS.

9/11 - 1N2 – Avaliação com questões

objetivas elaboradas pelo FORMS e
disponibilizada na Plataforma TEAMS.

3/12 – 2N2 com questões discursivas e um

estudo de caso sobre o tema da Jornada de
Estudos Insterdisciplinares. Tema:
“Fraternidade e Vida: Dom e Compromisso”

A média por disciplina é 6,0 - seis Conforme o

§ 5º do Art. 128, do Regimento Geral da PUC
Goiás (2017), a Nota Final de cada disciplina
resulta da média ponderada das duas notas
N1 e N2, conforme a expressão: NF = N1 X
0,4 + N2 X 0,6 Sendo: N2 = RN2 Onde: NF =
Nota Final N1 = Nota resultante do primeiro
conjunto de avaliações N2 = Nota resultante
do segundo conjunto de avaliações RN2 =
Nota resultante da N2 6

Cronograma
AGOSTO

17/08 - APRESENTAÇÃO DO PLANO DE

ENSINO 1 – PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR.
- 1.1 - Defesa e proteção ao consumidor. 1.2 -
Tratamento constitucional e na legislação
ordinária.

21/08 - 1.3 - Consumidor e fornecedor:

conceitos 1.4 - Produtos e serviços. 1.5 -
Política Nacional de Relações de Consumo.

24/08 - 2 - DIREITOS BÁSICOS DO

CONSUMIDOR.

27/08 - 3 – RESPONSABILIDADES 3.1 - Da

finalidade de produtos e serviços, da
prevenção e reparação dos danos 3.2 - Da
proteção à Saúde e Segurança;

31/08 - 3.3 - Da responsabilidade pelo fato do

produto e do serviço;

SETEMBRO

03/09 - 3.4 - Da responsabilidade por vício do

produto e do serviço (PARTE I);

07/09 - FERIADO

10/09 - 3.4 - Da responsabilidade por vício do

produto e do serviço (PARTE II)

14/09 - 1N1 Avaliação com questões objetivas

17/09 - Entrega e correção da avaliação. 4 -

Decadência e prescrição.

21/09 - 4.1 - Desconsideração da

Personalidade Jurídica.

24/09 - 4.2 - Das práticas abusivas (Parte I)

28/09 – 4.3 - Das práticas abusivas (Parte II)

OUTUBRO

01/10 – 4.3.1 - Das práticas abusivas (Parte

III)

5/10 - 4.4 - Da cobrança de dívidas. 4.5 - Dos

bancos de dados e cadastros de
consumidores

8/10 - 2N1 Avaliação com questões objetivas

e discursivas.

15/10 - Entrega e correção das avaliações. 5

- CONTRATO 5.1 - Da proteção contratual:
Conceito e disposições gerais.

19/10 – Das cláusulas abusivas – parte 1

22/10 – 5.4 Das cláusulas abusivas – parte 2

26/10 - 5.4 Das cláusulas abusivas – parte 3 e

Contratos de Adesão

29/10 - 6 - DAS SANÇÕES

ADMINISTRATIVAS.

NOVEMBRO

5/11 – DAS INFRAÇÕES PENAIS; DEFESA

DO CONSUMIDOR - Noções Gerais 7.1 - Da
defesa do consumidor em juízo: Conceito;

9/11 - 1N2 Questões objetivas;

12/11 - 7.2 - Das ações coletivas para a

defesa de interesses individuais homogêneos
7.3 - Das ações de responsabilidade do
fornecedor de produtos e serviços

16/11 - Da coisa julgada; 7.5 - Das medidas

protetivas previstas na Lei 7.347, de 25/07/85.
7.6 - Do consumidor individualmente
considerado.

19/11 – 7.5 - Das medidas protetivas previstas

na Lei 7.347, de 25/07/85. 7.6 - Do
consumidor individualmente considerado.

23/11 – 7.6 - Do consumidor individualmente

considerado.8 – ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO.

26/11 – 8 – ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO.

30/11 revisão para 2N2

DEZEMBRO

3/12 – 2N2 com questões discursivas

7/12 - Entrega e correção das provas

10/12– Entrega de notas e frequências

14/12 – Entrega das Pautas e Encerramento

do semestre

Bibliografia Básica

1. FILOMENO, J.G. Brito. Manual de

direito do consumidor. 11. ed. São
Paulo: Atlas, 2012.

2. GRINOVER, Ada Pelegrini e outros.

Código de defesa do consumidor
brasileiro. 10. ed. Rio de Janeiro:
Forense, 2011. V. 1 e 2.

3. NUNES, Luiz Antonio Rizzatto.

Comentários ao código de defesa do
consumidor. 10. ed. São Paulo:
Saraiva, 2014.

Bibliografia Complementar

1. ALMEIDA, João Batista de. A proteção

jurídica do consumidor. 7. ed. São
Paulo: Saraiva, 2009.

2. BENJAMIN, Antônio Herman;

MARQUES, Claudia Lima. ; BESSA,
Leonardo Roscoe. Manual de direito
do consumidor. 5. ed. São Paulo:
Revista dos Tribunais, 2013.

3. DENSA, Roberta. Direito do

consumidor. 9. ed. São Paulo: Atlas,
2014. (Leituras Jurídicas).

4. EFING, Antônio Carlos. Fundamentos

do direito das relações de consumo. 3.
ed. Curitiba: Juruá, 2011.

5. GARCIA, Leonardo de Medeiros.

Direito do consumidor: Código
comentado e jurisprudência. 9. ed.
Niterói: Ímpetus, 2013.

Material de Apoio
Sítio eletrônico das teses, dissertações e
periódicos do sistema brasileiro de pós
graduação da CAPES:
www.periodicos.capes.gov.br. Períódicos da
Editora Revista dos Tribunais. Repositório de
Teses da Universidade de Coimbra
Repositório de Teses da Universidade
Autônoma de Lisboa