Introdução à

pesquisa
operacional
2 Introdução à pesquisa operacional
3 Introdução à pesquisa operacional

➢ Surgiu durante a 2ª Guerra Mundial;

➢ Objetivos:
• Resolver problemas de operações
militares;
• Determinar estratégias e táticas
para fins de defesa da Inglaterra;
• Decidir sobre a utilização eficaz
de recursos militares limitados.
 4 Introdução à pesquisa operacional

➢ O que é PO

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5 Introdução à pesquisa operacional

Conceito de pesquisa operacional

Uso do método científico para prover os

departamentos executivos de elementos
quantitativos para a tomada de decisões
com respeito a operações sob seu
controle.

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6 Introdução à pesquisa operacional

Aspectos essenciais da pesquisa operacional

É um ramo da ciência administrativa que visa

encontrar a questão certa para responder ,
não a resposta certa. (Peter Drucker)

• Matemática
• Engenharia
• Estatística
Tomada de decisão
• Informática
7 Introdução à pesquisa operacional

Aspectos essenciais da pesquisa operacional

Enfoques atuais da pesquisa operacional:

a) Busca da solução ótima (quantitativa)

Métodos matemáticos e estatísticos

Problemas de padronização
8 Introdução à pesquisa operacional

Aspectos essenciais da pesquisa operacional

Enfoques atuais da pesquisa operacional:

b) Identificação do modelo correto (qualitativa)

Diagnóstico do problema

Visão sistêmica
 9 Introdução à pesquisa operacional

Problema Clássico

Uma marcenaria deseja estabelecer uma programação

diária de produção. Atualmente, a oficina faz apenas dois
produtos: Mesa e Armário, ambos em um único modelo.
Para efeito de simplificação, vamos considerar que a
marcenaria tem limitações em somente dois recursos:
Madeira e Mão de Obra, cujas disponibilidades diárias são
mostradas na tabela a seguir;

RECURSO DISPONIBILIDADE
Madeira 12 m2
Mão de obra 8 horas homem
 10 Introdução à pesquisa operacional

Problema Clássico

O processo de produção é tal que, para fazer uma mesa a

fábrica gasta 2 m2 de madeira e 2H.h. de mão de obra. Para fazer um
armário a fábrica gasta 3 m2 de madeira e 1 H.h. de mão de obra.
Além disso, o fabricante sabe que cada mesa dá uma margem
de contribuição para o lucro de R$ 400,00 e cada armário, de R$
100,00.
O problema do fabricante é encontrar o programa de produção
que maximiza a margem de contribuição total para o lucro.

Solução:
Produzir “X” Mesas e “Y” Armários
por dia
11 Introdução à pesquisa operacional

Introdução ao conceito básico de Decisão

Uma decisão é um curso de ação escolhido pela

pessoa, como o meio mais efetivo à sua disposição
para alcançar os objetivos procurados.

Processo decisório
•É sequencial
•É um processo complexo
•Envolve valores subjetivos

Identificação Processo
Sintomas
do Problema decisório
12 Introdução à pesquisa operacional

Classificação das Decisões

A) Nível estratégico

O nível estratégico de uma decisão diz respeito

à sua importância e abrangência com relação à
organização

Quanto mais a atividade e os resultados de

uma organização forem afetados pela
organização, mas estratégica ela será.
13 Introdução à pesquisa operacional

Classificação das Decisões

B) Grau de estruturação

Refere-se à disponibilidade de indicadores, em

ordens ou passos, que possibilitam a repetição
e o alcance dos resultados em um processo
decisório, em outras ocasiones ou situações.

Uma decisão é tão mais estruturada quanto

mais intimamente o processo deve ser
acompanhado.
14 Introdução à pesquisa operacional

Classificação das Decisões

Estruturação das ferramentas:

Programação linear
Alto grau de Teoria das filas
estruturação Teoria dos estoques
Programação dinâmica

Simulação
Médio grau de
Análise de risco
estruturação
Teoria dos jogos
15 Introdução à pesquisa operacional

Classificação das Decisões

Grau de estruturação da
decisão

Administração de Programação da Localização de

Estoques Produção uma nova Fábrica

Diversificação por
Financiamento de Programação
Capital de Giro Orçamentária aquisição de
empresa

Escolha de capa Contratação de Programa de

pesquisa e
de revista um diretor desenvolvimento

Nível estratégico
16 Introdução à pesquisa operacional

Enfoque gerencial da Pesquisa Operacional

A pesquisa operacional tem sido vista pelos

gerentes sob dois enfoques diferentes quanto à
abordagem na aplicação prática no campo da
gestão empresarial;

• Enfoque Clássico: Busca da solução ótima

• Enfoque Atual: Uso do modelo para

identificação do problema correto.
17 Introdução à pesquisa operacional

Enfoque Clássico

O enfoque clássico da Pesquisa Operacional é

derivado do conceito quantitativo clássico da
Pesquisa Operacional

• Arte de aplicar técnicas de modelagem

• Rigor matemático
• Pouca flexibilidade do modelo matemático
18 Introdução à pesquisa operacional

Enfoque Atual

Outra visão decorre de um conceito qualitativo da

Pesquisa Operacional.
A importância da PO estaria, na sua influência sobre
o modo pelo qual os administradores abordariam o
problema.
• Foco no Método de Solução => Formulação do
modelo
• Rigor matemático => espírito crítico
• Informação x grau de incerteza
19 Introdução à pesquisa operacional

Fases de um estudo de Pesquisa Operacional

Percepção ou
Definição do Demanda da solução
Problema

Construção
do modelo

Solução do
Avaliação
modelo

Validação do
Modelo
Experiência
Implementação dos
Resultados
20 Introdução à pesquisa operacional

O modelo no processo de decisão

Uma decisão é um curso de ação escolhido

pela pessoa, como o meio mais efetivo à sua disposição
para alcançar os objetivos procurados.
O modelo permite:
•Visualização da estrutura do sistema real em análise
•Representação das informações e suas inter-relações
•Sistemática de análise do valor de cada alternativa
•Instrumento de comunicação e discussão
Decisão
Reconhecimento do Criação de Avaliação das
problema alternativas alternativas

Percepção Critérios
 21 Introdução à pesquisa operacional

O modelo no processo de decisão

Dependendo da forma como o processo de decisão é abordado pelo analista e

da própria natureza da decisão, podemos identificar os seguintes modelos;

•Modelos conceituais:
Relacionam de forma sequencial e lógica as informações e as fases do
processo de decisão, permitindo um desenvolvimento controlado e consistente
com os objetivos em mente.

•Modelos simbólicos ou matemáticos:

São baseados na pressuposição de que todas as informações e variáveis
podem ser quantificadas. Isso nos leva a utilizar símbolos e funções matemáticas
para descrever e operar o sistema.

•Modelos heurísticos:
São construídos quando a complexidade é de tal ordem que a utilização de
relações matemáticas torna-se impraticável. Os modelos construídos com base
nas técnicas de inteligência artificial são considerados modelos heurísticos.
22 Introdução à pesquisa operacional

PLANEJAR ?

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23 Introdução à pesquisa operacional

PLANEJAR

Antecipar decisões sobre

ações a serem tomadas para
se obter um resultado futuro
desejado.
24 Introdução à pesquisa operacional

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 Introdução à pesquisa operacional

Até a próxima
aula
Prof. Ms Celso Ciamponi 25