PÓS-GRADUAÇÃO

Análise e modelagem
de negócios (BABOK/
Product Owner)
 PÓS-GRADUAÇÃO

Análise de negócios e
processos
Bloco 1
Maria Heloiza Rodrigues Magrin
Análise e modelagem de negócios

• Identificar problemas e Benefícios:

recomendar soluções para
• Agrega valor ao negócio.
iniciativas nos diferentes
níveis da organização. • Esclarece os problemas e
ajuda a achar soluções.
• Não é feito apenas por
analistas. • Promove o
entendimento e
• É uma disciplina, uma
alinhamento da operação
forma de pensar. Não é
com a estratégia.
apenas um papel na
organização.
Análise e modelagem de negócios
Figura 1 - BABOK
O Guia BABOK contém as melhores
práticas, como atividades, técnicas
e ferramentas que profissionais de
análise de negócios utilizam em
seu dia a dia.

Fonte: elaborada pelo autor.

Análise e modelagem de negócios

Processo é um conjunto de ações ou procedimentos

para que um produto, ou serviço, seja transformado de
um estado inicial para um novo estado desejado.

Figura 2 - Processo

Informações +
Entrada técnicas/ Saídas/Entregas
ferramentas

Fonte: elaborada pelo autor.

 Guia BABOK
Figura 3 - Visão BABOK
Modelo de Conceito Principal de
Análise de Negócios (BACCM )

Planejame
Avaliação
nto e
de
monitora
solução
mento

Perspectivas
Técnicas

Análise de Elicitação
requisitos e
e definição colaboraçã
de projeto o
Ger. Ciclo
Análise de de vida
estratégia dos
requisitos

Competências fundamentais

Fonte: elaborada pelo autor.

Termos-chave
• Desenho: representação de uma solução, ajuda
entender a solução.
• Capacidades organizacionais: processos, ferramentas
ou informações, usados para atingir objetivos comuns.
• Organização: um grupo de pessoas, sob uma mesma
gestão, que tenham metas e objetivos comuns.
• Plano: um conjunto organizado de atividades e recursos
para atingir determinado objetivo, em um tempo e
custo determinados.
• Risco: o efeito da incerteza sobre o valor de uma
mudança.
Requisitos
É um conjunto de necessidades representadas de
forma gráfica ou textual.
• De negócios.
• Das partes interessadas.
• Da solução:
• Funcionais.
• Não funcionais.
• De transição.
Visão Ágil da análise de negócios
A mentalidade Ágil (agile mindset), e as metodologias e técnicas que
surgiram com o advento do Ágil, não substituem a análise e modelagem de
negócios tradicionais, mas complementam a forma de pensar e agir do
analista de negócios e, com isso, agregam mais valor ao trabalho realizado.

Figura 4 - Processo Ágil

Fonte: elaborada pelo autor.

 PÓS-GRADUAÇÃO

Análise de negócios e
processos
Bloco 2
Maria Heloiza Rodrigues Magrin
 O analista de negócios
Os analistas de negócios são responsáveis por descobrir, sintetizar e analisar
informações de uma variedade de fontes dentro de uma empresa, incluindo
ferramentas, processos, documentação e partes interessadas.

Figura 5 - Processo análise de negócios

.
. . . .
.

Levantamento Análise Solução

Fonte: elaborada pelo autor.
O analista de negócios com Ágil
• Comunicação aberta e transparente.
• Ser um facilitador.
• Conhecer e aplicar os conhecimentos de coaching.
• Ser um moderador.
• Ser um negociador.
• Saber testar e avaliar as entregas para que estejam de
acordo com o definido no DoD (Definiton of Done).
 PÓS-GRADUAÇÃO

Teoria em prática
Bloco 3
Maria Heloiza Rodrigues Magrin
Teoria em prática
Uma empresa de Telecom, que trabalha com um ambiente
tradicional de gestão, está com vagas abertas para analista
de negócios. O departamento de Recursos Humanos (RH) da
empresa identifica, pela rede social Linkedin, que seu perfil
pode ser aderente para a vaga em aberto e você é chamado
para uma entrevista. Durante a entrevista, a pessoa do RH,
acompanhada de um dos gestores da área da referida vaga,
demonstra a vontade da área de iniciar o uso de métodos
Ágeis. Além disso, pede para que você explique como faria o
uso do Ágil na análise e modelagem de negócios, caso seja
contratado.
Teoria em prática
• Como você explicaria a melhor forma de usar o Ágil
em uma empresa tradicional?
• Por onde deveria começar?
• Quais os pontos principais de uma metodologia Ágil,
em que um analista de negócios atua, e qual seu
papel nesses pontos?
 PÓS-GRADUAÇÃO

Dica da professora
Bloco 4
Maria Heloiza Rodrigues Magrin
O pulo do gato
• O livro Sprint, também conhecido como Design Sprint, do autor Jake Knapp.
• Como resolver grandes problemas e testar novas ideias em apenas 5 dias.

Figura 6 – Design Sprint

Fonte: elaborada pelo autor.

Referências
OSTERWALDER, A.; PIGNEUR, Y. Business Model Generation –
inovação em modelos de negócios. 1. ed. Rio de Janeiro: Alta
Books, 2011.
KNAPP, J. ; Zeratsky, J.; Kowitz, B. Sprint – O método usado no
Google para testar e aplicar novas ideias em apenas cinco dias.
1. Ed. Rio de Janeiro: Intrínseca, 2017.
International Institute of Business Analysis. 2015. Business
Analysis Body of Knowledge. v. 3.0. Toronto, Ontario, Canada.
Project Management Institute. 2017. Um guia do
conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK –
Sexta Edition), Newtown Square, PA.