ETEC GETÚLIO VARGAS

ETIM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL 3K

NICHOLAS CARDOSO MARQUES FERREIRA n27

Normas ISO

1.  ISO 9000
A ISO 9000 é voltada para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das empresas. Nela, alguns
meios de implementar e monitorar técnicas de otimização de processo são implementados.
Entre as certificações de qualidade ISO 9000, estão:

 ISO 9001: traz orientações sobre a qualidade em todos os processos internos;

 ISO 9004: determina a conduta certa para o sucesso da empresa, baseada no Sistema de
Gestão da Qualidade;
 ISO 19011: contempla instruções para fazer auditorias de sistemas de gestão.
2.  ISO 9001
A ISO 9001 é focada na satisfação do cliente final, auxiliando as empresas a desenvolverem
maneiras de otimizar o seu desempenho, para alcançarem altos níveis de qualidade. A
certificação é feita depois de uma auditoria da norma ISO 9001, que garante que a organização
vai:

 Cumprir todos os requisitos legais e regulatórios;

 Identificar e solucionar falhas e riscos.
 Operar com maior eficiência;
 Alcançar novos clientes;

3.  ISO 14000
As certificações de qualidade ISO 14000 estabelecem diretrizes para implementar com sucesso
o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) nas organizações. Com propostas ligadas à
sustentabilidade, as certificações dessa família procuram garantir o equilíbrio e a proteção
ambiental por meio da prevenção de falhas e problemas que podem vir a afetar a sociedade e
a economia.

Para que uma empresa possa ter o certificado ISO 14000, ela deve se comprometer com a
legislação ambiental do seu país. Quando a certificação é adquirida, a organização comprova
que está colaborando com a natureza e demonstra esforços para preservar o meio ambiente
em padrões mundiais..

4.  ISO 17025
Essa ISO envolve processos de certificação de laboratórios de ensaios e de calibração. Esse
certificado é a comprovação de que o laboratório realiza suas atividades com precisão,
oferecendo resultados fiéis e de alta qualidade. Dessa forma, os clientes que contratam uma
organização acreditada pela ISO 17025 se sentem mais seguros e satisfeitos.