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Este é um documento de carácter RESERVADO que não se destina à divulgação pública e visa estabelecer procedimentos
técnicos ou operacionais que devem ser seguidos e aplicados em todas as situações.
O Comando Nacional de Operações de Socorro (CNOS) é o centro nevrálgico de decisão operacional de nível
nacional em matéria de proteção e socorro.
Como tal, mantém uma área de operações, dotada de uma capacidade de monitorização e resposta
24h/24h, capaz de apoiar as funções de direção, comando e controlo do CNOS, assumindo, um papel
absolutamente crucial na condução das operações, quer ao nível da própria decisão operacional, quer no
domínio da decisão política.
Considerando como hipótese de planeamento que, por diversas ordens de fatores (entre eles a ocorrência
de uma catástrofe natural), com maior ou menor grau de probabilidade, o CNOS pode ficar impossibilitado
de funcionar parcialmente ou no pior dos cenários, na sua completa plenitude, comprometendo as
capacidades antes elencadas, e consequentemente o cumprimento das suas atribuições legais, importa
definir, um procedimento de sustentação redundante e back-up operacional que permita, no mais curto
espaço de tempo possível, retomar o seu normal funcionamento num espaço alternativo.
Nesse sentido, foi implementado nas instalações do Comando Distrital de Operações de Socorro (CDOS) de
Évora o CNOS alternativo, tendo sido realizado nos dias 25 e 26 de novembro de 2015, um exercício de
Treino Operacional de CNOS alternativo (TOCA), que visou:
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Concluído que foi este exercício TOCA e fruto das lições aprendidas, importa definir as regras de
operacionalização do CNOS alternativo nas instalações do CDOS de Évora.
Assim:
2.1.2 Para este efeito, e com vista à completa operacionalidade do CNOS alternativo, o CDOS
de Évora passa a estar dotado, de forma redundante, de todos os sistemas de
informações, comunicações, monitorização e de alerta à data existentes no CNOS, assim
como de cópias de todos os manuais, documentos operacionais e de suporte necessários
ao cumprimento da missão.
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2.2.1.2 A partir do ponto de encontro, deslocam-se por via terrestre ou aérea, para o
CNOS alternativo, mantendo-se, até ordem em contrário, as escalas de serviço
e horários de trabalho que à data do evento estiverem em vigor;
2.4 Ao nível da coordenação com os Agentes de Proteção Civil (APC) e restantes entidades
cooperantes:
2.4.1 Os briefings técnico-operacionais (BTO) diários do CNOS e os briefings do Centro de
Coordenação Operacional Nacional (CCON) terão lugar, por norma, nas instalações onde
se encontre a funcionar o CNOS, devendo os seus membros ser notificados para o efeito.
2.4.2 O mesmo procedimento aplica-se aos briefings do CDOS e do Centro de Coordenação
Operacional Distrital (CCOD) de Évora.
3. A operacionalização dos pressupostos técnicos e operacionais que decorrem desta NOP, assim como
as necessárias atualizações dos mesmos, são da responsabilidade das Unidades Orgânicas (UO) da
ANPC competentes para o efeito, mediante determinações específicas a disseminar para cada uma
delas, pelos respetivos responsáveis.
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4.1.4 Quando for dada a ordem para desativação do CNOS alternativo, iniciam-se de imediato
os procedimentos previstos no Anexo D – Checklist de desativação do CNOS alternativo;
5. Exercícios e treinos
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movimento e sustentação do CNOS alternativo e do CDOS de Évora, e, com vista a uma correta gestão
dos meios e recursos envolvidos, deverá ser:
5.1 Promovido, 1 (um) treino operacional global, no mínimo de dois em dois anos, a promover pelo
CNOS em articulação com o Comandante de Agrupamento Distrital (CADIS) Sul e o Comandante
Operacional Distrital (CODIS) de Évora;
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ANEXO A
ÁREAS REAFECTADAS - CDOS ÉVORA - PISO 0
Áreas do CNOS-Alternativo
Instalações Sanitárias
Áreas do CDOS Évora
LEGENDA
(Refeitório)
CNOS
CNOS
(FEB)
Administrativo)
técnicos ANPC,
(Sala Briefnig,
Oficiais de
Ligação)
CNOS
CNOS
(Apoio
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ANEXO B
ÁREAS REAFECTADAS - CDOS ÉVORA - PISO 1
Áreas do CNOS-Alternativo
Instalações Sanitárias
Áreas do CDOS Évora
LEGENDA
Operacional do
(Estrutura
CNOS
CNOS)
CONAC)
CNOS
(Gab.
(Células)
CNOS
Técnica)
CNOS
(Área
Comunicações)
Operações e
(Sala de
CNOS
(Vestiário)
CNOS
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ANEXO C
CHECK LIST ATIVAÇÃO CNOS ALTERNATIVO
Contactado
Quem GDH CADIS CODIS 2ºCODIS Obs:
SUL ÉVORA ÉVORA
Presidente
CONAC
2º CONAC
ADON 1
ADON 2
ADON 3
B. A ativação de CNOS alternativo poderá ser executada pelo CDOS de Évora nas seguintes condições:
a. Sempre que o CDOS de Évora tenha conhecimento de factos ou ocorrências anormais que possam por em causa
a operacionalidade do CNOS, devem ser executados os procedimentos constantes em 1.
b. Se todas as receções constantes em 1 forem negativas, o CDOS de Évora deve iniciar de imediato os
procedimentos constantes em 2 e obter uma confirmação, ou não, para ativação do CNOS alternativo.
Receção
Seq. Procedimento GDH Obs
S N
Confirmação da inoperatividade da
1 SALOC CNOS:
1.1 Telefone fixo.
1.2 Rádio.
1.4 Email.
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Receção
Seq. Procedimento GDH Obs
S N
Validação da ativação do CNOS
2 alternativo:
CONAC (tempo máximo de
2.1
tentativa de contacto 3’).
2º CONAC (tempo máximo de
2.2
tentativa de contacto 3’).
ADON 1 (tempo máximo de
2.3
tentativa de contacto 3’).
ADON 2 (tempo máximo de
2.4
tentativa de contacto 3’).
ADON 3 (tempo máximo de
2.5
tentativa de contacto 3’).
CADIS SUL (tempo máximo de
2.6
tentativa de contacto 3’).
CODIS Évora (tempo máximo de
2.7
tentativa de contacto 3’).
2º CODIS Évora (tempo máximo
2.8
de tentativa de contacto 3’).
C. Após confirmação para ativação do CNOS alternativo, o CDOS de Évora executa os procedimentos 3, 4, 5 e 6 de modo a
informar de imediato, via telefone, a ativação do CNOS alternativo:
Receção
Seq. Procedimento GDH Obs
S N
Montagem 2 telefones (extensões
3 500110 e 500111) na SALOC CDOS.
Abertura dos envelopes com acessos
4 de âmbito nacional.
Envio de SMS com informação da
5 ativação do CNOS alternativo para:
5.1 MAI
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S N
5.5 Of Ligação CCON
Lista contactos a confirmar
6 telefonicamente da ativação do CNOS
alternativo:
6.1 CNOS – Estrutura Comando:
6.1.1 o CONAC
6.1.2 o 2º CONAC
6.1.3 o ADON 1
6.1.4 o ADON 2
6.1.5 o ADON 3
6.2.1 o Presidente
6.2.2 o DNRPC
6.2.3 o DNB
6.2.4 o DNPE
6.2.5 o DNAF
6.3.1 o CH CEPORI
6.3.2 o CH CELCOM
6.3.3 o CH CEGMA
6.3.8 o TAO
6.3.9 o Secretariado
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Receção
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S N
6.4 ANPC - Outros:
o Diretor de Serviços de
6.4.1 Recursos Tecnológicos e
Patrimoniais
o Chefe da Divisão de
6.4.2
Informática e Comunicações.
6.5 CADIS / CODIS / 2º CODIS
o CADIS Norte (informa CODIS
6.5.1
e 2º CODIS do AGRUP)
o CADIS Centro Norte (informa
6.5.2
CODIS e 2º CODIS do AGRUP)
o CADIS Centro Sul (informa
6.5.3
CODIS e 2º CODIS do AGRUP)
o CADIS Sul (informa CODIS e
6.5.4
2º CODIS do AGRUP)
o CADIS Algarve (informa CODIS
6.5.5
e 2º CODIS do AGRUP)
6.6 Força Especial Bombeiros:
Operacional
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S N
8.1 Informáticos:
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Operacional
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S N
8.1.6 o ECURIE
8.1.7 o RIOS
8.1.9 o CECIS
8.2.1 o SIRESP
8.2.2 o ROB
8.2.3 o REPC
8.3.5.1 Reservado 1
8.3.5.2 Reservado 2
8.3.5.3 Reservado 3
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E. Após a operacionalização do CNOS alternativo devem notificar-se as entidades mencionadas em 9, 10, 11 e 12.
Receção
Seq. Procedimento GDH Obs
S N
Informação telefónica da ativação do
9 CNOS alternativo às SALOC:
9.1 CDOS Aveiro
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Receção
Seq. Procedimento GDH Obs
S N
10.2 Loulé
Informação telefónica ao
11 INEM/CODU:
11.1 Norte
11.2 Centro
11.3 Sul
12.1 ERCC
12.2 MRCC
12.3 RCC
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ANEXO D
CHECK LIST DESATIVAÇÃO CNOS ALTERNATIVO
Receção
Seq. Procedimento GDH Obs
S N
SALOC CNOS envia um SMS com
informação da desativação do CNOS
1 alternativo e assunção da função pelo
CNOS.
1.1 MAI
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Receção
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S N
3.2 Loulé
Informação telefónica da desativação
4 do CNOS alternativo ao INEM/CODU:
4.1 Norte
4.2 Centro
4.3 Sul
Informação telefónica da desativação
5 do CNOS alternativo a outras
entidades
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5.2 MRCC
5.3 RCC
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