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18 de dezembro de 2013
Aviso
Nesta apresentação nós fazemos declarações prospectivas que estão sujeitas a riscos e
incertezas. Tais declarações têm como base crenças e suposições de nossa
Administração e informações a que a Companhia atualmente tem acesso. Declarações
prospectivas incluem informações sobre nossas intenções, crenças ou expectativas
atuais, assim como aquelas dos membros do Conselho de Administração e Diretores
da Companhia.
2
Agenda
3
POSICIONAMENTO
ESTRATÉGICO
Duilio Calciolari
CEO
Estrutura Organizacional
Management Gafisa
Fernando Calamita Luiz Carlos Siciliano Rodrigo Osmo Rodrigo Pádua Sandro Gamba Marcelo Willer
Diretor Executivo de Diretor Executivo de Diretor Executivo Diretor Executivo Diretor Executivo CEO
Plan. e Controle Supply Chain de Tenda de Gente e Gestão de Gafisa de AlphaVille
Há 6 anos na Gafisa Há 8 anos na Gafisa Há 7 anos na Gafisa Há 7 anos na Gafisa Há 19 anos na Gafisa Foi Diretor de
Foi vice-Presidente Trabalhou na área Trabalhou como Trabalhou como Ingressou como Incorporação de
de Finanças e de Vendas e Executivo da GP Gestor de Projetos da estagiário na Gafisa Alphaville desde
Administração da Logística da AMBEV Investimentos, AMBEV e Gerente de 2006.
Cursou Engenharia Civil
Kidde do Brasil Ltda. de 1992 a 2004 Consultor da RH da Danone. Atuou como Diretor
pela Universidade
Bain&Company de Projetos de 2000-
Cursou MBA em Cursou Mackenzie; MBA
2006
Finanças pelo Cursou Engenharia Administração de Executivo pelo Insper e
IBMEC e em Química pela USP, Empresas pela UNA- Gestão Imobi pela
Marketing pela com mestrado em MG; MBA em FAAP.
PUC-RJ. Administração de Recursos Humandos
Empresas pela pela FGV e MBA em
Harvard Business Gestão de Negócios
School. pelo IBMEC.
5
Posicionamento Estratégico
Redução da Complexidade
1 2 3
2012 2013 2014...
Fase um Fase dois Fase três
6
Posicionamento Estratégico
Controle das Operações
1 2 3
2012 2013 2014...
Fase um Fase dois Fase três
7
Posicionamento Estratégico
Principais Drivers
1 2 3
2012 2013 2014...
Fase um Fase dois Fase três
Lançamentos
Gafisa Tenda
8
GAFISA
Sandro Gamba
9
Estratégia de Atuação
Consolidação das operações no eixo Rio / SP
0
2011 2012 2013 2014
10
Perfil do Landbank
Em linha com a estratégia de atuação da Companhia
Interior Litoral
399.411 87.057 Concentração do Landbank em praças
estratégicas (SP+RJ), suportando os
próximos três anos de lançamentos.
Município SP
2.477.110 Landbank atual com 36% adquirido
Grande SP via permuta
2.215.174 SP
5.178.752
Margem Bruta esperada para o Landbank
RJ
11
Estratégia de Lançamentos
Aquisição de terrenos em linha com a estratégia de lançamentos
Espaço Cerâmica
Projetos lançados Linhas:: Smart/Easy/Like
Square
Ciclo de
Ciclo de desenvolvimento
desenvolvimento mais
de médio-longo prazo,
rápido, aprovação
Características aprovações com maior grau
menos complexa e
de dificuldade e maior
portfólio de projetos
impacto da construção
distribuídos
12
Segmentação Produto
Padronização de nichos de atuação
Cluster 3 Cluster 4
13
Mercado
Mercado em retomada de crescimento
Evolução VGV lançado (R$ MM) RMSP Evolução VGV lançado (R$ MM) RIO+NIT
3.602
4.395 VSO 1.053 1.647
VSO VSO VSO
60%
58% 17.916
62% 66%
14.361 4.601 4.528
31
795 1.081
63 675
31
0 406 1.050
732
406 644
SP RJ SP RJ SP RJ
*4T13 e YTD com números até 15/12
14
Gestão de Vendas
Sistema de gestão de vendas cada vez mais maduro
MENSAL
Diretrizes gerenciais Evolução diária de vendas
MELHORIAS
projetos
15
Gestão de Vendas
Importância da Gafisa Vendas e do Canal Online
A Gafisa Vendas vem ganhando cada vez mais espaço e, hoje, representa 54% das vendas da Gafisa,
reduzindo dessa forma a dependência de empresas terceiras e garantindo maior controle sobre o
processo de vendas.
2500
Visitas 1.876.231
2000 ao site
1500 54%
Contatos
(leads)
45% 44% 53.589 3%
1000
38% 38% Contatos válidos
35% (prospects)
500 31% 24.077 44%
Encaminhamentos
0
12.059 48%
2007 2008 2009 2010 2011 2012 Tendência 412
Unidades vendidas
2013 2%
Gafisa %VGV Canal Online
27%
das vendas*
* SP+Rio
16
Melhorias de Gestão de Obras
Controle e Gestão de Custos
17
Operação Logística nas Obras
Controle e Gestão de Custos
E
Programação PAVIMENTO
Fornecedores
de entrega
Sobras
Sistema de Entrega
Padronizada (Frequência,
Embalagem, Qualidade, etc.) PAVIMENTO
D F
Desenho do Armazém:
Projeto de Logística PAVIMENTO
Fluxo Recebimento Área de armazenamento
F
Ou
C
A B
18
Relacionamento com Clientes
Investimentos na Gestão de Clientes
Disseminação da Implantação de
Cultura Cliente e Implantação do Melhoria da Régua
novas ações de
ampliação do CRM Dynamics e de Comunicação,
relacionamento,
Programa de da Central de dos Processos
estreitando ainda
Relacionamento Atendimento Internos e do Site
mais a comunicação
(Viver Bem) Platinum de Relacionamento
com o cliente
2010 2011 2012 2013
47.084 48.423
Em meio a crise do setor, iniciada em 39.663
2008, a Gafisa investiu na área de CRM 32.000
para minimizar o impacto dos desvios
do Negócio ao cliente
13.902 16.189 16.137 13.884
Apesar do aumento da carteira de
7.332 6.884
clientes (50%) nos último 3 anos, o
volume médio mensal de interações
através de todos os canais de 2010 2011 2012 jul/13
atendimento se manteve estável. Carteira Média mensal Média mensal de
de Clientes de ligações clientes únicos
19
Força da Marca
Reconhecimento e Confiança
Gafisa 18 52 98 34 60
Segundo pesquisa realizada
anualmente por empresa Peer 1 15 40 92 26 52
terceira, a Gafisa lidera nos Peer 2 7 27 89 12 35
principais KPIs que
demonstram a força da Peer 3 4 19 69 11 35
marca no mercado. Peer 4 3 15 89 9 32
Peer 5 3 15 56 6 35
Peer 6 2 13 77 7 28
20
TENDA
Rodrigo Osmo
21
Legado
Run-Off
* Dados estimados
R$ Mil
22
Fundamento
1 FORMA DE
ALUMÍNIO
2 VENDA
REPASSADA
3 LANÇAMENTO
CONTRATADO
4 VENDA
EM LOJA
23
Fundamento
1 de 4 Forma de Alumínio
fachada
24
Fundamento
2 de 4 Venda Repassada
Apesar de margens brutas inferiores, venda repassada é a alternativa superior em termos de geração de valor
VPL x TIR Exposição de Caixa
Cenários: Deterioração por aumento de distratos (10%; 20%; 30%) e custos de venda e
marketing
Limitações:
• Impossibilidade de voltar atrás na incorporação.
25
Fundamento
3 de 4 Lançamento Contratado
Anuência
Exemplos de Riscos Técnicos Eliminados Custo Prazo
Clientes
Limitações:
Processo de lançamento mais demorado, pois exige a evolução de projetos e
licenciamento num nível de detalhamento necessário apenas para o início de obras
26
Fundamento
4 de 4 Vendas em Loja
Vantagens Adicionais
8%
EV’s em 4,6% Loja
Comissão 3,2% Economics superiores a stand (demolido)
Prêmio 1,0%
6% Stand 0,4% Aproveita fluxo de passagem em locais de grande
tráfego
Equipe Própria
4%
Melhorias contínuas no processo
Custo Vendas/VGV
Especialização em MCMV
27
Mercado
Mercados Alvo
Escala mínima da forma restringe potencial pleno da Tenda para 16 Manchas Produtivas e
31.000 unidades por ano
Manchas Produtivas Regiões População 2012 Domicílios 25M-65M 2012 Produção em Regime
RMSP – Leste/Oeste 35 7.436.376 1.008.519 4.500
RMPOA 2 1.743.219 260.710 1.000
Zona Oeste/Norte 15 3.609.603 509.311 2.000
RMSalvador 5 3.402.544 389.894 3.000
RMRecife 10 3.620.294 371.243 2.500
RMBH 5 3.402.194 461.672 3.000
72 23.214.159 3.001.349 16.000
Fortaleza 5 3.214.988 338.091 2.000
RMDF 6 3.239.053 366.228 2.000
RMGoiânia 4 2.258.299 327.555 1.500
RMCuritiba 6 2.625.174 395.535 2.000
RMCampinas 11 3.374.264 506.025 2.000
Baixada fluminense 5 2.743.845 381.611 1.000
RMBelém 4 2.061.687 207.767 1.000
RMSão Luís 5 1.366.973 135.237 1.000
Manaus 1 1.861.838 190.423 1.000
RMVitória 6 1.707.691 237.142 1.500
24.443.812 3.085.614 15.000
47.657.971 6.086.964 31.000
28
Mercado
Concorrência
Execução complexa tem afastado grandes empresas do segmento, reduzindo a competição
10,50
7,40 7,60
4,60
3,10
29
Modelo Financeiro
Tempo Médio de Repasse
Baixo tempo de repasse das vendas novas apresenta reflexos importantes na exposição
de caixa dos nossos projetos
40
33,2
30,3
30 27,4 27,7
22,9
20 15,4
13,8
10,7 11,1
8,9
10 7,5 7,5
3,9 3,1 2,9 2,1 2,2
0
1T11 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13
Total Venda Nova
30
Modelo Financeiro
0% -40%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16 16 17 18 19 20 21
-50%
L IO FO E
-60%
Vendas Repasses
Custo Obra Receita -70%
Custo Obra Receita (-) Custo Obra Venda Repassada Repasse Piloto
Premissas:
Unidades: 450 Financiamento: R$ 113k Vale gerado por: - Custo de Selling
Vendas por Mês: 30 Custo por unidade: R$ 65k - Liberação apenas no registro (+ 3 meses)
Preço: R$ 130k Custo/Financiado: 57,5% - Medição de Obra (M + 1 do custo)
31
Performance nos Fatores Críticos
Objetivos e Riscos
Objetivos Riscos
• Atingir rentabilidade atrativa a partir de
• Dependência de programa de
aproximadamente R$ 1 bilhão de operação
governo (MCMV)
• Equacional G&A para realidade sem legado
• Baixo risco de descontinuidade
• Formar landbank para segurança da (funding direcionado FGTS);
continuidade
• Risco médio de deterioração de
• Adequar operações para uma realidade de atratividade financeira dos
obras no fundamento parâmetros (juros, subsídios,
• Operar negócios (prospecção e etc)
incorporação) em escala sem perder
qualidade
• Consolidar Cultura Tenda
32
Novos Lançamentos
Performance
Lançamentos com boa performance até o momento, porém o volume de operação é pequeno
Novo Horizonte Vila Cantuária Itaim Paulista Verde Vida Jaraguá Viva Mais
SP BA SP BA SP RJ
33
ALPHAVILLE
Marcelo Willer
Introducão
Timeline de Alphaville
Aquisição
do primeiro Lançamento do Alphaville
terreno em Lagoa dos Ingleses
Barueri (Belo Horizonte)
Aquisição pelo
1º morador muda Patria/Blackstone de
para Alphaville e 2ª participação de 70%.
fase de lançamento Aquisição de 60% Gafisa continua com 30%
do empreendimento pela Gafisa. lançamento do 2º
residencial 1º Alphaville venture -
fora da região Lançamento do Lançamento de 9
empreendimento
de Barueri Alphaville Goiânia empreendimentos
urbano em Brasília
(lançamento
em
Campinas)
Fundação do
Alphaville
Urbanismo S.A. Aquisição de Gafisa
Foco na adquire os
diversificação adicionais 20% pela
Gafisa. 20%
geográfica com restantes
lançamento de 15 Fase de crescimento
Lançamento do Lançamento projetos acelerado, com
empreendimen Alphaville Graciosa
(Curitiba) ênfase no aumento
to em Portugal do volume e Lançamento
margens, com o da nova
lançamento de 34 identidade
projetos de Alphaville
Criação da Fundação
Alphaville
35
Alphaville
Marca & Footprint Alphaville
Business Portfolio
186
Milhões de m²
em projetos a Projetos em
Núcleos Urbanos serem implantação
executados e execução (91) e banco de
Bairro planejado* terrenos superior a R$ 14
Bairro aberto* bilhões para suportar a
estratégia agressiva de
* Produtos na fase de desenvolvimento crescimento
36
Destaques
Track Record de Alphaville
• Posicionamento único e alta demanda por parte das empresas garantem uma boa
velocidade de vendas e a valorização dos ativos ainda durante o desenvolvimento
O processo de vendas em barragem e o forte reconhecimento da marca geram altas expectativas na
abertura de vendas
Alta velocidade de vendas, com vendas de 100% no final de semana do lançamento
37
Estrutura Organizacional
Nova Estrutura e Gestão de Alphaville
CEO
Marcelo Willer
Gerente de RH
Karine Xavier
Diretor Diretor de
Financeiro/RI Controladoria
Guilherme Frederico
Puppi Barros
38
Estrutura AUSA
Alavancar as competências dos empreendedores originais e gerar valor
2007 2008 2009 2010 2011 2012 9M13 2007 2008 2009 2010 2011 2012 9M13
2007 2008 2009 2010 2011 2012 9M13 2007 2008 2009 2010 2011 2012 9M13
40
Destaques Financeiros
Rentabilidade Comprovada
Rentabilidade e Track Record de sucesso sob gestão Gafisa Patrimônio inicial de R$ 50 MM em 2007
Receita Líquida (R$ MM) Lucro Líquido (R$ MM) e Margem Líquida (%)
24% 24%
810
673 18% 19% 19%
603 197
14% 161
445 10% 112
247 277 87
200 43
21 40
2007 2008 2009 2010 2011 2012 9M13 2007 2008 2009 2010 2011 2012 9M13
2007 2008 2009 2010 2011 2012 9M13 2007 2008 2009 2010 2011 2012 9M13
41
CENTRAL DE SERVIÇOS
GAFISA
Luiz Carlos Siciliano
Visão Estratégica
Suprimentos como responsável pela cadeia de abastecimento (Supply Chain)
43
Resultados Alcançados
Controle e Gestão de Custos
16%
202 197 14%
12%
10% 4,47%
104 8%
6%
14,2% 14,3% 42 4%
8,1% 2%
3,4%
0%
jan/12 mai/12 set/12 jan/13 mai/13 set/13
2010 2011 2012 2013
INCC CESTA SP
44
Resultados Alcançados
O acompanhamento da performance de fornecedores mitiga riscos
Empresa Obra Categoria Fornecedor PdA
OBRA MÉDIA tratativas nº avaliações
LIKE BROOKLIN 9,1 6
ADERÊNCIA
qualidade segurança SCENA LAGUNA 8,4 6
2% SMART VILA MASCOTE 8,2 11 80%
3% NETWORK BUSINESS TOWER 7,4 3
13% 12% 70%
20% 10 11% MISTRAL 7,3 4
6 COLORATTO 7,2 2 60%
ENERGY BROOKLIN 7,2 6
3 GOLDEN OFFICE 7 4 50%
0 DUQUESA 6,3 3
40%
PARQUE ARVOREDO 6,3 22
65% 74% CENTRAL LIFE GARDEN 6,7 14 30%
AMERICAS AVENUE BUSINESS SQUARE 6,5 2 5
MUNDI ESPAÇO CERÂMICA 6,4 3 8 20%
VARANDAS GRAND PARK 6,3 20
6% 5% 10%
6% 12% CONDESSA - LORIAN BOULEVARD 6,3 2 16
14% 15% ÉCLAT 6 3 0%
15% STATUS 5,9 2 13
26% RISERVATTO 5,9 1 11 jan mar mai jul set nov
22% EASY VILA ROMANA 5,8 1 12
WEEKEND 5,6 13
49% 63% IT STYLE HOME E OFFICE/ ZENITH 5,5 5 14
67% COSTA DO ARAÇAGY 5,5 2 13 TOTAL AVALIADO E MÉDIAS
ONE BROOKLIN 5,4 13
MARA VILLE 5,3 2 5 400 10
prazo g. pessoal org. limp. NEO SUPERQUADRA 5,2 1 15
SMART PERDIZES 5,2 12
350 9
KINO 5,1 4 13
ROYAL PARK 5,1 1 9 8
FANTASTIQUE CONDOMINIO CLUBE 4,9 3 9 300
consolidado fin. e jur. PARQUE ECOVILLE 4,7 3 17 7
ALEGRIA 4,5 4 10
aprovado reprovado 250
bom ruim péssimo STATION PARADA INGLESA 4,4 5 14 6
VARANDA BERRINI 4,1 3 14
ALPHA GREEN N/A 200 5
IT FLAMBOYANT N/A
68% 82% PARQUE BARUERI - FASE 3 (ROUXINOL) N/A
150 4
FLOR DO ANANI N/A
ICON BUSINESS & MALL N/A 3
SMART MARACÁ N/A 100
STELLATO N/A 2
VISION ANÁLIA FRANCO N/A
32% GOLDEN RESIDENCE N/A
50 1
18% VIVERDI N/A
TOTAL: 43 44 340 0 0
0%
45
CSC – Centro de Serviços Compartilhados
Cenários
EUA
Canadá 1998 2003 2008 2013
32%
Empresas do segmento que implementaram
Região CSC: Camargo Correa, MRV, Tecnisa, JHSF,
Odebrecht, BR Malls, PDG.
Cadastro Contas a Receber Adm. Pessoal CRC Gafisa e Tenda Administrativo Obra
Contas a Pagar Crédito Gafisa Condomínio/IPTU Facilities Jurídico
Controles Bancários Crédito Tenda Cobrança Tenda CRC Cobrança Tenda
Contabilidade Escrituração Gafisa Contratos CRC Agendamento Tenda
Fiscal Mudança Barueri
(economia de Desafio Alphaville
R$2MM/ano)
Benefícios de um CSC: Foco nas atividades Compliance Custos SLA KPIs Padronização
47
Próximos Desafios
Inovação
1 DESMEMBRAR UNIDADE
DE NEGÓCIO ALPHAVILLE
2 TURNOVER
• Impacto já mapeado
• Absorção novas atividades
• Maior produtividade com menor custo
• Garantir que não haja impacto para Tenda e Gafisa
48
FINANÇAS
Andre Bergstein
CFO
49
Destaques e Eventos Recentes
Construindo o caminho para a rentabilidade
50
Estrutura de Capital
Nível de endividamento adequado as operações
2008 2009 2010 2011 2012 1Q13 2Q13 3Q13 3Q13 2008 2009 2010 2011 2012 1Q13 2Q13 3Q13 3Q13
Pós Pós
Deal Deal
51
Estrutura de Capital
Estrutura de endividamento ligada aos projetos
53
Flexibilidade Financeira
Estrutura de Custos & Despesas
20%
16%
12% 11%
12%
Gafisa Consolidado
9% 8% - 9%
8% 8%
7% - 8% Peers
4%
0%
2011 2012 3T13 2014 2015/16
54
Rentabilidade
Rentabilidade Esperada Médio Prazo
55
Governança Corporativa
True corporation com listagem em NY e benchmark em Governança
56
2013
Guidance Aderente - 2013
Dados Consolidados
57
Wrap Up – Target de Mercado
Gafisa x Turnaround x Premium Peers
Turnaround Peers Premium Peers Gafisa Premium Peers Turnaround Peers Gafisa Gafisa Média L24M
Turnaround Peers Premium Peers Gafisa * Pró-forma 3T13 com efeitos da transição (Press release de 09/12)
59
Wrap Up
60
OBRIGADO
www.gafisa.com.br/ri
ri@gafisa.com.br
61