GESTÃO EM DIAS ATUAIS

Prática Profissional em Negócios II - 2022.2

1 Equipe do GESTÃO EM DIAS ATUAIS
Projeto Prática Profissional em Negócios II - 2022.2

PATRICIA MATOS
PM 2894967@fmu.edu.br

ISABELLE LLANOS
IL 2598970@fmu.edu.br

BRENA DE OLIVEIRA CRUZ

BC 2022200565@fmu.edu.br

LILIAM SILVA
6493965@fmu.edu.br
 SANDRA SANTOS
SS
 2 Introdução
Introdução
Se tratando da estrutura organizacional da empresa, ainda que de
pequeno porte, considera-se de grande complexidade todo o lado
organizacional. Por sua vez, com o auxílio de algumas ferramentas e
métodos, é possível conhecer essas variáveis que nos possibilitam traçar
planos de ação que alcancem os objetivos e que foque em melhorias na
organização. Nosso foco será traçar um plano de ação realizando um
planejamento estratégico para a melhoria da gestão no setor comercial,
assim alavancando as vendas. Com uma base de dados e análises no
setor escolhido, podemos alcançar correções de problemas na gestão e
maximização de resultados. O estudo tem como objetivo identificar quais
são os pontos frágeis na gestão, e o que é necessário para voltar a ter
resultados positivos nas vendas. No decorrer desse projeto vamos tratar
respectivamente de planejamentos em longo prazo, criações de plano de
ação, e metas a serem alcançadas, desenvolvendo planos táticos,
operacionais e estratégicos.
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Prática Profissional em Negócios II - 2022.2
Objetivos Gerais
Realizar um planejamento estratégico da empresa UNILAND COMERCIAL
LTDA, a fim de identificar o ponto fraco no setor comercial criando um
sistema organizacional visando os objetivos da empresa perante as
vendas, na tentativa de sugerir uma melhora no setor focando em aderir
meios de vendas online para se adequar a situação do momento.
Objetivos Específico
• Criar plano de ação.
• Apresentar soluções para melhorar as vendas.
• Desenvolver novas estratégias.
• Identificar a raiz do problema.
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3 Plano das
entrevistas Prática Profissional em Negócios II - 2022.2

Roteiro da entrevista Principais perguntas

Roteiro da entrevista • Como funcionar os processos da área comercial?

Tópicos que queria analisar na entrevista: • Como é a comunicação com os colaboradores?

- Como funcionar os processos da área comercial? - Como é a comunicação • Vocês atendem outros estados? quais?
com a equipe? - Quais são os meios de vendas? - Tem premiação para os
colaboradores? - Qual a possibilidade de ter um e-commerce? - Vocês atendem Entrevistados
outros estados? quais? - Como funciona o processo de vendas? • Samira A Campos
 4 Resultados da GESTÃO EM DIAS ATUAIS
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entrevista

Principais descobertas Conclusões da entrevista

- A gestora não faz reunião com frequência com os colaboradores; - Os Os principais aprendizados foram que quando não se tem um bom
colaboradores não tem nenhum tipo de premiação; - E é possível a criação de planejamento estratégico os resultados das empresas não são tão
um e-commerce. satisfatórios. Todas as informações foram coletadas de forma clara.

Questionamentos que surgiram após a entrevista Resultados da entrevista

Não, tudo foi respondido com clareza e também a gestora ficou a disposição. Respostas Entrevista
 5 Dados da GESTÃO EM DIAS ATUAIS
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Organização

Organização Proposta de valor

UNILAND COMERCIAL LTDA Oferecem cervejas importadas com um preço acessível e com exclusividade.

Missão Produto ou serviço

Fazer com que os produtos da empresa alcancem o maior número de Bebida Alcoólica (Cerveja Importada).
cidades e estados.
Beneficiários
Termo do projeto (clicar no link abaixo)
Clientes: Consumidor final, bares, restaurantes, mercados, pubs, empórios..
Termo do Projeto Onde estão: Na grande SP, Rio de Janeiro, Bahia, interior de SP e outros diversos
lugares. Esses clientes compram a mercadoria para fazer a revenda.

6 Estratégias
Empresariais
Estratégias atuais
Segundo Igor Ansoff, em “A nova estratégia empresarial”, define estratégia
como “um dos vários conjuntos de regras de decisão utilizados para orientar o
comportamento de uma organização”. O momento atual exige mais das
empresas pelo fato de ter que se reinventar no mercado, a cada dia aparecem
novos produtos semelhantes e tecnologias que são necessárias implementar
para não ficar para trás. A estratégia atual da empresa é sempre manter um
estoque repleto de variedade para assim poder atender diversos clientes
conforme suas necessidades. E algumas das ações que serão aplicadas na
empresa é investir em ação de marketing para que a empresa chegue em mais
lugares assim gerando mais uma onde de clientes novos. Em “Estratégia e
estrutura: capítulos na história da empresa industrial” Alfred D. Chandler Júnior
ensina que “determinação dos objetivos básicos a longo prazo de uma empresa
e a adoção dos cursos de ação da alocação dos recursos são necessários para
realizar estes objetivos”.
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Ações Estratégicas
• Estratégica: O objetivo da empresa é ter venda contínua durante todo o
ano e levar o produto para o maior número de estados brasileiros,
tornando – se uma das melhores importadoras de cerveja. Assim é
necessário estar presente nas plataformas digitais para alcançar o
maior número de clientes.
• Tática : Os gestores precisam estar sempre atualizados no que ‘rola’ no
mercado, uma vez que muda continuamente. No plano tático os
gestores deverão criar ações de forma personalizada para cada estado
e a meta será atingir os estados onde ainda não tem o produto, não
deixando de atender os já conquistados. Será desenvolvido um plano de
marketing e a montagem da empresa virtual como o E-commerce. O
retorno esperado é de médio prazo.
• Operacional : Todas as tarefas vão ser executadas, desde o atendimento
até a entrega, o foco será fidelizar os clientes, logo terá a venda e o pós
venda, o pessoal da operação irá atender a todos os estados, cada
colaborador será responsável por determinadas regiões. A entrega
ocorrerá no prazo de até 5 dias, será designado um colaborador que
ficará responsável pela logística, assim as entregas serão rápidas e
eficazes. E também terá um responsável pela mídia social e e-
commerce da empresa.
 7 Diagnóstico GESTÃO EM DIAS ATUAIS
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Análise PESTAL 5 forças de Porter

Análise PESTAL
Impacto das forças na organização
A análise ajuda na compreensão completa do ambiente externo, além disso,
facilita o planejamento e na elaboração das estratégias e nas metas mais
adequadas. Todos devem atingir os objetivos levando em conta o cenário de
mercado. O Dólar a política, meio social são apenas algumas das forças que
impactam a organização.
Tamanho do mercado (M R$)
• Rivalidade entre os concorrentes: Análise de mercado mensalmente,
estudo de mercado constante.
• Poder de negociação dos fornecedores: Os fornecedores não são
concorrente da empresa, pois são exportadores. O poder de negociação
vem do volume de vendas dos produtos.
• Ameaça de produtos substitutos: Os produtos substitutos são de
qualidade inferior e com valor similar, caso haja ameaça os custos serão
reduzidos para continuar sendo consumidos de forma com que não caia
a taxa de consumo.

208 • Ameaça de entrada de novos concorrentes: Se mantem com um

estoque com diversas variedades e preço acessível para esse tipo de
Crescimento anual (%) produto. Dar mais valor ao produto e sua imagem, para que as pessoas
continuem comprando e chegando até elas.
11
• Poder de negociação dos clientes: Clientes ativos, compras quinzenais.
Os custos são diferenciados para cliente final e empresas, assim
controlando o volume de compra.

Estrutura da indústria ou setor

A indústria de bebidas constitui um importante setor da indústria de
transformação, com dezenas de milhares de empregos distribuídos em
todo o Brasil. Essa indústria é responsável por equivalente a 1,9% do PIB
brasileiro.
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8 Análise de
Indústria Prática Profissional em Negócios II - 2022.2

Diferenciação em relação a outros projetos Vantagem do teu projeto

Empresa consolidada no mercado e com maior exclusividade de
produtos, assim podendo atender uma gama maior de clientes.
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9 Segmentos do
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Mercado

Segmentos
 10 Análise GESTÃO EM DIAS ATUAIS
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SWOT

Forças Oportunidades
• Importação com exclusividade • Aumento de busca por cerveja importada
• Distribuição para grandes comércios • Possibilidade de expansão no mercado
• Empresa de renome no meio cervejeiro • Clientes fixos
• Boa estrutura física • Evolução tecnológica
• Loja física, com todos os produtos
• Produtos exclusivos Ameaças
• Armazém em dois estados • Preços elevados
• Tributação alta
Fraquezas
• Economia instável
• Divulgação • Concorrência
• Baixa margem de lucro • Alta do Dólar
• Poucos vendedores
• Área de cobertura de vendas
• Falta de comunicação efetiva
• Não tem catálogo online
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11 Mapa estratégico
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(BSC)

Mapa Estratégico Análise do Mapa

Nesse mapa é possível visualizar todas as etapas de forma clara, e o resultado
de cada ação. Dando para a empresa um modo de concretizar a visão que foi
traçada. Com isso é possível fazer o gerenciamento dos objetivos com mais
clareza.
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12 Portifólio
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Matriz BCG Mapa estratégico

Matriz BCG Mapa Estratégico - Uniland
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13 Plano de
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ação

Indicador de vendas Indicador de cadastros Indicador de engajamento. Indicador de saldo.

de 10-01-2023 a 10-02-2023 de 01-01-2023 a 01-01-2024 de 01-01-2023 a 29-02-2024 de 01-01-2023 a 31-01-2024

Indicador de Faturamento.
de 01-01-2023 a 01-01-2024
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14 Autoavaliação
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O que mais gostei neste projeto: Competências desenvolvidas durante o projeto

De conhecer a fundo os processos da empresa e dar sugestões de melhoras, e
o superior da empresa acatar as sugestões.

O mais importante que aprendi neste projeto:

Que todas empresas tem suas deficiências e que todos tem sempre o que
aprender.

O que gostaria de ter feito de forma diferente:

Ter ido mais afundo em alguns assuntos, como: A forma em que o dono da
empresa se comporta diante de algumas situações.