Ambientação Topicos em Ead

Tópicos em Educação
a Distância
Silvane Guimarães Silva Gomes
MINISTRO DA EDUCAÇÃO
Fernando Haddad
SECRETÁRIO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Carlos Eduardo Bielschowsky
ELABORAÇÃO DE CONTEÚDO
COORDENAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO COORDENAÇÃO DE PRODUÇÃO

INSTRUCIONAL Tereza Queiroz
Cristine Costa Barreto
SUPERVISÃO DE PRODUÇÃO COPIDESQUE ILUSTRAÇÃO DE CAPA

Jorge Silva Moura Patricia Paula da Costa Sami Souza
SUPERVISÃO DE DESENVOLVIMENTO REVISÃO DE PROVAS LAYOUT DE CAPA
INSTRUCIONAL Elaine Bayma Patricia Seabra
Cristine Costa Barreto Patricia Paula da Costa ILUSTRAÇÃO
DESENVOLVIMENTO INSTRUCIONAL PROJETO GRÁFICO Fernando
Ana Paula Abreu-Fialho Andréa Dias Fiães Pablo
Flávia Busnardo Sami Souza
DIAGRAMAÇÃO
José Marcelo Alencar de Oliveira
Renata Vittoretti Leitei Katy Araujo
Patricia Seabra
REVISÃO DE LINGUAGEM Verônica Paranhos
Dayse Tavares
Vera Sarubbi
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Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida, transmitida e gravada, por qualquer meio
eletrônico, mecânico, por fotocópia e outros, sem a prévia autorização, por escrito, da Fundação.
G853t
Gomes, Silvane Guimarães Silva
Tópicos em EAD. / Silvane Guimarães Silva Gomes. – Rio de Janeiro:
Fundação CECIERJ, 2009.
xxp.; 20,5 x 27,5 cm.
ISBN: 978-85-7648-564-3
1. Educação a distância. 2. Políticas públicas. 3. Tecnologias de Informação e

Comunicação. 4. Avaliação da aprendizagem. I. Título.
CDD: 371.35
Referências Bibliográficas e catalogação na fonte, de acordo com as normas da ABNT e AACR2.

Sumário
Tópicos em Educação
a Distância
Aula 1 – O que é a EAD? _______________________________________________________ 5
Aula 2 – Evolução Histórica da EAD _____________________________________________21

Aula 3 – Histórico da EAD no Brasil _____________________________________________35

Aula 4 – Políticas Públicas em EAD no Brasil _____________________________________49

Aula 5 – Planejamento e Organização de Sistemas de EAD ________________________59

Aula 6 – Os elementos dos sistemas de EAD ____________________________________71

Aula 7 – Tecnologias de Informação e Comunicação em EAD (TICs)_________________83

Aula 8 – Apoio do Computador e da Web à Atividade Educativa ____________________99

Aula 9 – Teoria e Prática do Sistema de Acompanhamento em EAD________________113

Aula 10 – Avaliação da Aprendizagem ___________________________________________131

Aula 11 – O cenário atual da EAD_______________________________________________151

1
O QUE É A EAD?
e-Tec Brasil – Tópicos em Educação a Distância

Meta
Apresentar os principais conceitos de Educação a
Distância.
Objetivos
Ao final dessa aula, você deverá ser capaz de:
1. distinguir os principais elementos que caracterizam a
Educação a Distância;
2. elaborar um novo conceito para Educação a Distância.
Iniciando a aula...
7
Neste exato momento, você está iniciando o estudo da primeira aula de
AULA 1 – O que é a EAD?

uma disciplina de um curso a distância. Provavelmente você deve ter realizado
a maior parte de seus estudos na modalidade presencial, não é mesmo? E
agora, por que escolheu um curso a distância? Escreva nas linhas a seguir os
motivos pelos quais você optou por um curso a distância:
Adam Ciesielski
Fonte: www.sxc.hu
Provavelmente você respondeu que optou pela modalidade a distância

porque não tem um horário compatível com um curso presencial e/ou porque
não poderia se deslocar até uma escola que ofereça tal curso. Portanto,
podemos dizer que, comparada ao ensino presencial, a modalidade a distância
é mais flexível, pois não “prende” o aluno a horários e locais determinados pela
GLOBALIZAÇÃO
instituição.
Processo de integração
Outra resposta possível seria que a oferta do curso que você queria era econômica, social,
somente na modalidade a distância. Talvez você já tenha reparado que, nos cultural e política entre
últimos anos, houve um aumento da oferta de cursos a distância. A rápida os países causado
pelo barateamento dos
difusão da Educação a Distância (EAD) é conseqüência do desenvolvimento
meios de transporte e
tecnológico e da explosão informacional que o mundo (decorrente do processo comunicação no final do
de GLOBALIZAÇÃO) viveu nos últimos anos. Mas onde será que tudo começou? século XX.
Você tem idéia de quando surgiu
8 A PRENSA DE TIPOS
a Educação a Distância?
MÓVEIS foi criada por
Gutenberg, no século
Os primeiros registros sobre Educação a Distância são de cursos por
XV, e era usada para
produção de livros.
correspondência, viabilizados pela impressão em escala e que permitiam
A partir do século a educação de um contingente cada vez maior de pessoas. A invenção
XVIII, passou a ser da PRENSA DE TIPOS MÓVEIS, juntamente com um sistema de correio postal,
usada para
possibilitou a difusão de informações. Já no século XVIII, o jornal A Gazeta de
imprimir jornais.
Boston publicava a oferta de cursos de TAQUIGRAFIA, por aulas impressas que
TAQUIGRAFIA seriam recebidas em casa.
Arte de escrever tão
depressa quanto
se fala, por meio de
sinais e abreviaturas.
Também é chamada
de estenografia.
c.hu
www.sx
Fonte:
Sophie
Figura 1.1: Os primeiros cursos a distância foram por correspondência.

Desde então, diversas iniciativas foram surgindo, espalhadas pelo mundo.
9
Berlim (Alemanha), Boston e Chicago (Estados Unidos), Valência (Espanha),
Vitória (Austrália), Paris (França) e Londres (Inglaterra) são alguns exemplos

de cidades que iniciaram atividades de ensino por correspondência e,
posteriormente, por outras mídias.
Fonte: www.sxc.hu
Sanja Gjenero
Figura 1.2: A EAD se disseminou por várias partes do mundo.

SAIBA MAIS
10
E no Brasil, quando surgiu a EAD?

No cenário nacional, a Educação a Distância começou a aparecer
por volta de 1934, com o Instituto Monitor, que oferecia cursos
profissionalizantes por correspondência.
Fonte: www.sxc.hu
Afonso Lima
Conceitos de EAD
Devido a sua grande difusão, muito se escreveu sobre EAD. Por isso
mesmo, encontramos uma diversidade de definições para o termo. Certamente,
você poderá encontrar definições diferentes das que vamos apresentar aqui,
no decorrer de suas leituras e pesquisas. Mas uma coisa é certa. Todas
as definições encontradas têm muito em comum no que diz respeito aos
seguintes aspectos:
– a distância física entre professor e aluno;
– a forma de estudo;
– o uso de tecnologias de informação e comunicação (TICs) para promover
a interação.
Para que você possa perceber a diversidade de conceitos de EAD,
11
selecionamos alguns, contemplando os diferentes autores e seu tempo.
Para Michael Moore e Greg Kearley (1996), Educação a Distância é o

APRENDIZADO PLANEJADO que ocorre normalmente em um lugar diferente do local No APRENDIZADO
PLANEJADO, o aluno é
do ensino, exigindo:
estimulado, por meio
– técnicas especiais de criação do curso e de instrução;
do material didático,
– comunicação por meio de várias tecnologias; ao desenvolvimento
– disposições organizacionais e administrativas especiais. contínuo dos seus
estudos. Ele recebe
orientações que o
Os autores apontam cinco características essenciais para definir Educação auxiliam na utilização
a Distância: das informações
1. Separação física e geográfica entre estudante e professor. abordadas pelo

material didático, de
2. Planejamento e preparação dos materiais de aprendizado por uma
uma forma organizada
organização educacional. e com indicações dos
3. No processo de ensino e aprendizagem, os suportes que viabilizam procedimentos a serem
tomados por ele ao
e incentivam a autonomia dos alunos são importantes para encorajar a
longo do curso.
interação entre eles e contribuir para a aprendizagem.
4. O aprendizado é planejado, e não acidental.
5. A comunicação acontece por meio de tecnologias e mídias diversas.
De acordo com Otto Peters (1973), citado por Nunes em 1992, a Educação
a Distância é um método racional de partilhar conhecimento, habilidades e
atitudes, aplicando os princípios organizacionais e a divisão do trabalho. O
uso extensivo de meios de comunicação possibilita instruir um grande número
de estudantes ao mesmo tempo. É uma forma industrializada de ensinar
e aprender. Esse autor destaca os seguintes elementos na definição de
Educação a Distância:
1. A presença do professor ou do tutor se dá de maneira virtual em quase
todo o processo, especialmente quando os recursos de comunicação
utilizados são mídias que dependem de conexão com a Internet.
2. O estudo acontece de forma individualizada e independente pelo aluno.
3. Deve haver um sistema que viabilize e incentive a autonomia dos
estudantes durante o processo de aprendizagem.
4. O uso de várias tecnologias que permitem a mediação entre os envolvidos
no processo de ensino aprendizagem.
5. Estabelecimento de diálogo entre professor e aluno, mesmo a distância.
As seguintes características para a definição de Educação a Distância são
12 apontadas por Keegan (1996):
1. A separação física entre professor e aluno durante quase todo o
processo educativo.
2. A separação do aluno de um grupo de aprendizado.
3. A participação de uma organização educacional, contendo plane-
jamento, sistematização, plano, projeto e organização dirigida.
4. O uso de várias tecnologias e mídias para a distribuição do conteúdo do
curso.
5. A comunicação é de “mão dupla”, ou seja, permite que o aluno também
possa iniciar um diálogo com o professor.
6. Tem encontros ocasionais presenciais com objetivos didáticos e de
socialização.
Já para Moran (2002):

1. A Educação a Distância é o processo de ensino-aprendizagem mediado
por tecnologias, no qual professores e estudantes estão separados
espacial e/ou temporalmente.
2. É ensino-aprendizagem quando professores e estudantes não estão
normalmente juntos fisicamente, mas podem estar conectados e interligados
TELEMÁTICA por tecnologias, principalmente as TELEMÁTICAS, como a Internet.
Conjunto de serviços
informáticos fornecidos
através de uma rede
de telecomunicações,
na qual se associam
meios de informática
e de telecomunicação.
Também é chamada
de teleinformática.
13

Marcelo Terraza
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at
Bh
sh
tne
Ra
Ludmilla Rossi
Craig
Jewell
Fonte: www.sxc.hu
Figura 1.3: Também podem ser utilizados o telefone, o correio, o vídeo, a televisão, o CD-
ROM, o fax, o rádio e tecnologias semelhantes.
3. Na expressão “ensino a distância”, a ênfase é dada ao papel do professor
14 (como alguém que ensina a distância). Preferimos a palavra “educação”,
que é mais abrangente, embora nenhuma das expressões, segundo Moran,
seja perfeitamente adequada.
Segundo a Legislação Brasileira (1998), no Decreto nº 2.494, a Educação

a Distância caracteriza-se como modalidade educacional na qual a mediação
dos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilização de meios
e tecnologias de informação e comunicação. Estudantes e professores
desenvolvem atividades educativas em lugares ou tempos diversos.
Landim (1997), citado por Pimentel (2006), analisou 21 definições de EAD
formuladas por diferentes autores no mundo todo entre os anos de 1967 e 1994
e apontou as características comuns, com os percentuais de incidência de cada
uma, como mostra a tabela a seguir:
TABELA 1.1: Características conceituais comuns ao conceito de EAD
Características Incidência em %
Separação professor-estudante. 95
Meios técnicos ou diferentes mídias (vídeo, material
80
impresso, filmes, sons, simulações e outros).
Organização no planejamento e preparação dos
62
materiais que serão disponibilizados aos alunos.
Aprendizagem independente de professor,
ou seja, o aluno é estimulado a construir o
Na COMUNICAÇÃO
conhecimento por si mesmo, a partir de suas 62
BIDIRECIONAL, o
práticas e reflexões, podendo se tornar ator e
aluno assume uma
autor de seu aprendizado.
postura ativa, de
participação, apesar COMUNICAÇÃO BIDIRECIONAL 35
da distância. Ele Comunicação massiva: um curso é produzido e
busca estabelecer
facilmente utilizado por um grande número de 38
diálogos com seus
alunos, com o mínimo de gastos.
colegas de curso e
com seu professor ou Recursos técnicos de comunicação professor-
tutor. Esse processo aluno e aluno-aluno por meio de correio, rádio, 30
de comunicação TV, telefone, fax, hipermídia interativa e Internet.
bidirecional deverá
Educação corporativa, ou seja, as empresas
ser favorecido por 15
promovem treinamento para seus funcionários.
meio de tecnologias
Fonte: Adaptado de Pimentel, 2006.
de comunicação
planejadas para
cada curso.
Como você viu até aqui, existem diferentes conceitos para EAD e cada um
corresponde a um contexto histórico. Para cada modelo educacional proposto 15
em sua época, uma nova tecnologia foi sendo implementada para promover a

interação e a mediação entre os envolvidos.
ATIVIDADE 1 – ATENDE AO OBJETIVO 1
1. Marque as opções que estão relacionadas aos elementos carac-

terizadores da Educação a Distância:
( ) Separação física e geográfica entre aluno e professor.
( ) Predomínio de atividades expositivas.
( ) O professor atende os alunos em horários fixos e na sala de aula.
( ) O ritmo de aprendizado é determinado pelo estudante.
( ) Processo de ensino-aprendizagem centrado no professor.
( ) Processo de ensino-aprendizagem centrado no estudante.
2. Considerando as definições de Educação a Distância de acordo

com diferentes autores, qual delas pode ser considerada incorreta?
(Leia com atenção.)
( ) É o processo de ensino-aprendizagem quando professores e estu-
dantes não estão normalmente juntos fisicamente, mas podem estar
conectados, interligados por tecnologias.
( ) Educação/Ensino a Distância é um método racional de partilhar
conhecimento, habilidades e atitudes, através da aplicação da divisão
do trabalho e de princípios organizacionais.
( ) Em EAD, se reconhece a capacidade do estudante para construir
seu conhecimento e ser ator e autor de suas práticas e reflexões.
( ) Em EAD, os estudantes não estão fisicamente no mesmo lugar,
mas devem, necessariamente, participar todos ao mesmo tempo das
atividades.
( ) Educação a Distância é uma forma de ensino que possibilita a auto-
aprendizagem, com a mediação de recursos didáticos sistematicamente
organizados e apresentados em diferentes suportes de informação. São
utilizados isoladamente ou combinados e veiculados pelos diferentes
meios de comunicação.
MULTIMÍDIA
16
Saiba mais sobre EAD visitando os sites a seguir:

http://www.eca.usp.br/prof/moran/textosEAD.htm
http://www.escolanet.com.br/
http://www.eps.ufsc.br/disserta98/roser/index.htm
http://www.abed.org.br/antiga/htdocs/paper_visem/thelma_
rosane_de_souza.htm
http://www.eps.ufsc.br/disserta99/denia/cap4.htm
http://www.techne.com.br/artigos/Uso_TI.pdf
http://penta2.ufrgs.br/edu/videoconferencia/dulcecruz.htm
http://www.edutec.net/Tecnologia%20e%20Educacao/edconc.ht
m#Ensino%20a%20Distância
E nossa sugestão de leitura:
Fonte: http://www.traca.com.br/seb
oslivrosusados.cgi?mod=LV70854
&origem=resultadodetalhada
(LITWIN, E. O que é a Educação
a Distância? In: Educação
a distância: Temas para o
debate de uma nova agenda
educativa. Porto Alegre:
ArtMed Editora, p.13-22,
2001)
17

Você deverá criar um novo conceito para EAD a partir das leituras
feitas até aqui. Se precisar, volte a ler o texto que foi sugerido!
O conceito deverá contemplar os principais elementos que
caracterizam a EAD.
RESUMINDO...
• A rápida difusão da Educação a Distância (EAD) é conseqüência do

desenvolvimento tecnológico e da explosão informacional do mundo
globalizado.
• Os primeiros registros sobre Educação a Distância são de cursos
por correspondência, viabilizados pela impressão em escala,
permitindo a educação de um contingente cada vez maior de
pessoas.
• Diversas iniciativas de EAD foram surgindo, espalhadas pelo mundo.
Berlim (Alemanha), Boston e Chicago (Estados Unidos), Valência
(Espanha), Vitória (Austrália), Paris (França) e Londres (Inglaterra)
são alguns exemplos de cidades que iniciaram atividades de ensino
por correspondência e, posteriormente, por outras mídias.
• Com a grande difusão da EAD, muito se escreveu sobre essa
modalidade de ensino, o que permitiu uma diversidade de definições
para o termo.
• Nas definições de EAD, alguns aspectos são comuns: distância
física entre professor e aluno; forma de estudo; uso de tecnologias
de informação; e comunicação (TICs) para promover a interação.
Informações sobre a próxima aula
18
Na Aula 2, vamos nos encontrar para falar sobre a evolução histórica da
EAD.
Você terá uma idéia de como se deu a evolução da EAD no mundo como
um todo, inclusive no Brasil.
Você deve ter ficado curioso para saber quando surgiu a terminologia
Educação a Distância e onde tudo começou...
Na próxima aula, você saberá...
Até lá!
RESPOSTAS DAS ATIVIDADES
Atividade 1
1) Nesse exercício, o importante é você perceber que os elementos
que caracterizam a EAD diferem daqueles que caracterizam o ensino
presencial. Como você viu, alguns elementos se repetem em diferentes
conceitos de EAD. Portanto, as opções corretas devem ser: Separação
física e geográfica entre aluno e professor; O ritmo de aprendizado
é determinado pelo estudante; Processo de ensino-aprendizagem
centrado no estudante. As demais opções são características do
ensino presencial.
2) Enumeramos alguns conceitos onde é possível encontrar alguma
informação que não é pertinente à EAD. Se você marcou como alternativa
errada a afirmação: Em EAD os estudantes não estão fisicamente no
mesmo lugar, mas devem, necessariamente, participar todos ao mesmo
tempo das atividades, acertou! Essa é uma característica interessante
da EAD. Não importa o tempo e o espaço, cada aluno terá sempre
autonomia para definir seu melhor horário e local de estudo para a
realização das tarefas. Não necessariamente todos os alunos deverão
estar em um mesmo local ou tempo para a troca de informações ou
realização de tarefas.
Atividade 2 19
Caso você tenha criado um conceito para EAD que não contemple os

principais elementos que caracterizam essa modalidade de ensino, estude
novamente o conteúdo e tente, mais uma vez, criar um novo conceito.
Na Tabela 1.1 e no conceito de Otto Peters são descritos os principais
elementos que caracterizam a EAD. A leitura do artigo “Das tradições à
virtualidade” do livro de Edith Litwin, O que é a Educação a Distância?
(indicado durante a leitura desta aula), também irá auxiliá-lo nesse exercício.
Boa leitura!
Referências bibliográficas
ARAUJO, S. T; MALTEZ, G. L. Retrospectiva histórica da educação a distância

Disponível em : http://www.colegioafonsopena.com.br/Informativos/Profes-
sores/ProfClaudio/EAD/Retrospectiva_Hist/retrospectiva_hist.htm
ARETIO, L. G. Para uma definição de educação a distância. Tecnologia

Educacional, Rio de Janeiro, v. 16, n.° 78-79, p. 56-61, set./dez., 1987.
CHAVES, E. O. Conceitos básicos de tecnologias na educação e ensino a

distância, 1999. Disponível no site http://www.edutec.net/Tecnologia%20e2
0%Educacao/ednoc.htm
CORRÊA, Juliane. O cenário atual da educação a distância. In:

SENAC. Curso de especialização a distância. E-Book. Rio de Janeiro:
Editora Senac Nacional, 2005. CD-ROM DE CARVALHO, G. e
BOTELHO, F. Educação a Distância: um estudo sobre as expectativas
dos alunos em relação ao uso do meio impresso ou eletrônico, 2000.
Disponível em: <http://www.intelecto.net/EAD/glaucia1.htm>.
DUCASTEL, P. A motivational framework for web-based instruction, 1996.

Disponível em: <http://www.nova.edu/~duchaste/motivati.html>.
KAHLE, D. Computer mediated communication in distance education‚ an

annotades bibliography, 1998. Disponível em:<http://www.mit.edu:801/afs/
athena.mit.edu/user/d/j/djkahle/www/hgse/cmcbiblio.htl>
LITWIN, Edith. Educação a Distância: temas para o debate de uma nova
20 agenda educativa. Porto Alegre: ArtMed, 2001. 110p.
MORAN. Página do Prof. Moran: http://www.eca.usp.br/prof/moran/

textosEAD.htm, 2002.
NUNES, I. B. Noções de educação a distância. 1992. Disponível em: <http:

//www.ibase.org.br/~ined/ivoniol.html>. Acesso em: 25 jan. 2008.
PIMENTEL, N. M. Educação a distância. Florianópolis : SEAD/UFSC, 2006.

144p.
Noções de Educação a Distância. In: Educação a Distância. Brasília: INED/

UnB, 4/5 dez/93-abr/94.
2
EVOLUÇÃO HISTÓRICA
DA EAD

Meta
Apresentar a evolução da EAD, relacionando-a com as
principais tecnologias utilizadas.
Foto: Laura00
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Fonte
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Fonte: www.sxc.hu
Objetivo
Ao final desta aula, você deverá ser capaz de:
1. identificar as gerações de evolução da EAD baseadas nas
tecnologias utilizadas.
Iniciando a aula...
23
Como vimos na aula passada, nos últimos anos houve um aumento de
AULA 2 – Evolução histórica da EAD

ofertas de cursos na modalidade a distância e também dos estudos sobre
EAD. Agora você vai ver em detalhes como a EAD começou.
Nesta aula, faremos uma retrospectiva da história da EAD, relacionando
sua evolução ao desenvolvimento de tecnologias. Vamos perceber que a
EAD não é tão recente como muita gente imagina, uma vez que há relatos
dessa modalidade de ensino em sua forma embrionária e empírica desde o
século XIX. Entretanto, somente nas últimas décadas passou a fazer parte das
atenções pedagógicas.
A EAD surgiu da necessidade do preparo profissional e cultural de milhões
de pessoas que, por vários motivos, não podiam freqüentar um estabelecimento
de ensino presencial e vem evoluindo, ao longo do tempo, com as tecnologias
disponíveis, as quais influenciam o ambiente educativo e a sociedade.
Evolução histórica da EAD

Se voltarmos no tempo, poderemos encontrar indícios de educação aplicada EPÍSTOLAS DE
a distância, nas EPÍSTOLAS DE SÃO PAULO, ou quando da invenção da Imprensa SÃO PAULO
no século XV, em que os livros impressos eram lidos e transmitidos aos Conjunto de cartas do
alunos. No entanto, a difusão da EAD só ocorreu, de fato, nos séculos XIX e XX, apóstolo Paulo reunidas
no Novo Testamento.
em vários países europeus, como Suécia, França, Espanha, Inglaterra e também
nos Estados Unidos. No Brasil, porém, são pouco precisos os registros sobre a
existência de ensino a distância, mas há relatos de experiências de um curso
profissionalizante de datilografia por correspondência no Rio de Janeiro,
na segunda metade do século XIX.
Sendo assim, apresentaremos de forma sucinta, como se
deu a evolução da EAD no mundo como um todo, inclusive
no Brasil.
ger
Fon
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Uma retrospectiva histórica...
24
“A Educação a Distância (EAD), também chamada de Teleducação, em
EMPÍRICA sua forma embrionária e EMPÍRICA é conhecida desde o século XIX, mas
Que é dado pela somente nas últimas décadas assumiu status que a coloca no cume das
experiência, sem
atenções pedagógicas de um número cada vez maior de países.
comprovação científica.
Já na Grécia antiga e, depois, em Roma, (Cartas de Platão e Epístolas de
São Paulo) existia uma rede de comunicação que permitia o desenvolvimento
significativo da correspondência.” (PICONEZ, 2003, p. 2)
Konstantinos Dafalias
Fonte: www.sxc.hu
Figura 2.1: O Parthenon é o mais conhecido dos edifícios remanescentes da Grécia Antiga.
Francisco Gomez Flores
25

Fonte: www.sxc.hu
Figura 2.2: O Coliseu, símbolo do Império Romano.
“Um primeiro marco da educação a distância foi o anúncio publicado

na Gazeta de Boston, no dia 20 de março de 1728, pelo professor de
taquigrafia Cauleb Phillips:
‘Toda pessoa da região, desejosa de aprender esta arte, pode receber em

sua casa várias lições semanalmente e ser perfeitamente instruída, como
as pessoas que vivem em Boston.’
Em 1833, um anúncio publicado na Suécia já se referia ao ensino por

correspondência e na Inglaterra, em 1840, Isaac Pitman sintetiza os
princípios da taquigrafia em cartões postais que trocava com seus alunos.”
(PICONEZ, 2003, p. 2 e 3)
BSK
26
Fonte: www.sxc.hu
Figura 2.3: O correio foi uma importante ferramenta para o surgimento da EAD.
“Em 1856, em Berlim, Charles Toussaint e Gustav Langenscheidt fundam

a primeira escola por correspondência destinada ao ensino de línguas.
Posteriormente, em 1873, em Boston, Anna Eliot Ticknor cria a Society
to Encourage Study at Home. Em 1891, Thomas J. Foster, em Scarnton
(Pennsylvania) inicia o International Correspondence Institute com um curso
sobre medidas de segurança no trabalho de mineração.
No segundo terço do Século XX, as instituições passam a utilizar os recursos

do rádio e da televisão para a difusão de programas educacionais, agregando
como suporte e apoio materiais impressos encaminhados via Correios. O
rádio alcançou muito sucesso em experiências nacionais e internacionais,
tendo sido bastante explorado na América Latina nos programas de educação
HIPERTEXTO a distância do Brasil, Colômbia, México, Venezuela, entre outros.
Sistema de organização (...)

da informação, no qual
A partir das décadas de 60 e 70, a educação a distância, embora
certas palavras de um
documento estão ligadas mantendo os materiais escritos como base, passa a incorporar articulada
a outros documentos, e integradamente o áudio e o videocassete, as transmissões de rádio e
exibindo o texto quando
televisão, o videotexto, o computador e mais recentemente, a tecnologia de
a palavra é selecionada.
Permite ao utilizador
multimeios, que combina textos, sons, imagens, assim como, mecanismos
procurar e encontrar itens de geração de caminhos alternativos de aprendizagem (HIPERTEXTOS,
relacionados e circular entre diferentes linguagens) e instrumentos para fixação de aprendizagem com
eles facilmente. Exemplos:
feedback imediato (programas tutoriais informatizados) etc.” (PICONEZ,
páginas na internet.
2003, p. 3 e 4)
SAIBA MAIS...
27
Cronologia do desenvolvimento de algumas ações em EAD

no mundo
1829, Suécia: Instituto Liber Hermodes (150.000 usuários).
1840, Reino Unido: Faculdades Sir Isaac Pitman – primeira escola
por correspondência na Europa.
1898, Suécia: Instituto Hermond – curso de línguas por
correspondência.
1922, União Soviética: Ensino por correspondência (350.000
usuários).
1938, Canadá: Fundação do Conselho Internacional para Educação
por Correspondência.
1946, África do Sul: Unisa – Universidade da África do Sul
– primeiros cursos superiores em educação a distância.
1967, Alemanha: Fundação do Instituto Alemão para Estudos a
Distância.
1968, Noruega: Fundação da Associação Norueguesa de
Educação a Distância (reorganizada em 1984).
1969, Reino Unido: fundação da Universidade Aberta (200 mil
alunos).
1972, Espanha: Fundação da Universidade Nacional de Educação
a Distância (110 mil alunos).
1974, Canadá: Reconstituição da Universidade de Athabasca.
1982, Irlanda: Implantação do Centro Nacional de Educação a
Distância.
1988, Portugal: fundação da Universidade Aberta.
1990: Implantação da Rede Européia de Educação a Distância,
baseada na declaração de Budapeste.
1991, Relatório da Comissão sobre Educação Aberta e a Distância
na Comunidade Européia.
(Adaptado de CORRÊA, Juliane. “O cenário atual da educação a distância”. In:

SENAC. Curso de especialização a distância. E-Book. Rio de Janeiro: Editora
Senac Nacional, 2005. CD-ROM).
Disponível em: http://www.unifebe.edu.br/02_ead/fund_teorica_EAD_Unifebe_
13mar2006.pdf
Acessado em: 16/6/2008.
Podemos afirmar, assim, que a EAD vem sendo largamente difundida pelo
28 EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA mundo todo, graças à EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA.
Podemos considerar como
evolução tecnológica todo e A evolução tecnológica e a EAD

qualquer recurso tecnológico
que em determinado O desenvolvimento tecnológico aplicado ao campo da comunicação e
momento foi considerado
da informação provocou mudanças na evolução da EAD. Essa evolução
uma inovação. Na EAD,
podemos exemplificar com
tecnológica da qual a EAD faz parte pode ser dividida em fases cronológicas.
algumas “tecnologias” vistas, • A primeira ocorreu até a década de 1960; foi chamada de geração textual e
na época da sua “aparição”, utilizava somente textos impressos enviados pelos Correios.
como inovações: o quadro,
• A segunda ocorreu entre as décadas de 1960 e 1980; foi chamada
negro, a caneta, o caderno,
o livro... posteriormente a de geração analógica e utilizou como suporte em textos impressos
TV, o rádio, o fax e, mais complementados por RECURSOS TECNOLÓGICOS AUDIOVISUAIS.
recentemente o computador,
• A terceira, e atual, é a geração digital; utiliza o suporte de recursos tecnológicos
a internet etc.
modernos, tais como as tecnologias de informação e comunicação e de fácil
acesso às grandes redes de computadores, bem como à internet.
RECURSOS TECNOLÓGICOS
AUDIOVISUAIS
Todo e qualquer recurso de SAIBA MAIS...

imagem e sons utilizados
na educação para ajudar no Visite os sites das universidades e veja o que elas estão oferecendo
entendimento de um assunto, na modalidade EAD:
fixar a aprendizagem, motivar,
http://www.ufv.br/; https://www2.cead.ufv.br/cead/;
estimular a participação em
http://www.ufsc.br/; http://www.ufpr.br/portal/; http://www.ufrgs.br/
atividades etc. Podemos citar,
como exemplos, o quadro- ufrgs/; http://www.portal.ufba.br/; http://www.unb.br/;
de-giz, a voz da pessoa que
está ministrando uma aula,
gravuras ou ilustrações,
maquetes, televisão A EAD e o tipo de tecnologia utilizada:
educativa, retroprojetor,
fitas cassete CD-Rom e
independente ou dependente
computador.
Como a EAD possui uma longa história, é possível agrupá-la em gerações, de
acordo com os recursos tecnológicos utilizados em cada uma delas. As formas de
ensinar e estudar a distância foram se modificando ao longo dessas gerações, e
as tecnologias educacionais usadas podem ser divididas em dois tipos:
– Independentes, quando não dependem de recursos elétricos ou
eletrônicos para sua utilização e/ou produção.
Sa
nja
Gj
en
ero
29

Figura 2.4: Material impresso, livros e apostilas
Fonte: www.sxc.hu
são exemplos de tecnologias independentes.
– Dependentes, quando dependem de um ou de vários recursos elétricos

ou eletrônicos para serem produzidas e/ou utilizadas, como por exemplos:
vídeos, filmes, internet, chat, fórum, e-mails, texto eletrônico.
Foto: Equipe de desenvolvimento de ambiente educativo da CEAD/UFV
Fonte: https://www2.cead.ufv.br/sistemas/pvanet/Chat/chat_exibe_chat.php?cod=10631
Figura 2.5: O computador é uma tecnologia dependente da energia elétrica e do tipo de comunicação.
Se a comunicação for síncrona, como no exemplo da figura com o chat, depende da internet.
O uso combinado desses dois tipos de tecnologias educacionais em cursos de
30 EAD é interessante, porque assegura maior possibilidade de atingir os diferentes
tipos de público. No caso do Brasil, um país com dimensões continentais, é
imprescindível que sejam utilizados os vários tipos de tecnologias, para assegurar

o acesso de maior número possível de pessoas aos cursos de EAD.
Gerações de EAD
O desenvolvimento da EAD pode ser dividido em cinco gerações, de
acordo com as tecnologias utilizadas:
Gerações de EAD
Tecnologia
Objetivos Métodos
Característica e mídia
pedagógicos pedagógicos
utilizadas
Atingir alunos
Guias de estudo,
desfavorecidos
1ª geração – Imprensa e auto-avaliação,
socialmente,
1880 Correios. material entregue nas
especialmente as
residências.
mulheres.
Programas
teletransmitidos e
pacotes didáticos
Apresentação de
2ª geração – Difusão de rádio (todo o material
informações aos
1921 e TV. referente ao curso
alunos, a distância.
é entregue ao aluno
pelos correios ou
pessoalmente).
CONSTRUTIVISTA Oferecer ensino de

Orientação face a
3ª geração – Universidades qualidade com custo
Relativo ou pertencente face, quando ocorrem
1970 Abertas. reduzido para alunos
ao construtivismo, encontros presenciais.
não universitários.
uma das correntes
teóricas em educação, Direcionado a
Interação em tempo
empenhada em explicar Teleconferências pessoas que
4ª geração – real de aluno com
como a inteligência por áudio, vídeo aprendem sozinhas,
1980 aluno e instrutores a
humana se desenvolve, e computador. geralmente
distância.
partindo do princípio de estudando em casa.
que o desenvolvimento Alunos planejam,
da inteligência é Aulas virtuais Métodos
organizam e
determinado pelas 5ª geração – baseadas no CONSTRUTIVISTAS de
implementam seus
ações mútuas entre o 2000 computador e aprendizado em
estudos por si
indivíduo e o meio. na internet. colaboração.
mesmos.
continua...
...continuação
31
Gerações de EAD

Formas de
Característica Tutoria Interatividade
comunicação
1ª geração – Correios e Instrução por
Aluno/material didático escrito.
1880 correspondência. correspondência.
Rádio, TV e outros Atendimento
recursos didáticos, esporádico,
2ª geração – Pouca ou nenhuma interação
como: caderno dependendo de
1921 professor/aluno.
didático, apostilas, fita contatos telefônicos,
K-7. quando possível.
Suporte e orientação Guia de estudo
ao aluno. Discussão impresso, orientação por
Integração
em grupo de correspondência, transmissão
3ª geração – áudio e vídeo e
estudo local e uso por rádio e TV, AUDIOTEIPES
1970 correspondência.
de laboratórios da gravados, conferências por
universidade nas telefone, kits para experiências
férias. em casa e biblioteca local.
ATENDIMENTO
Recepção de lições
SÍNCRONO e Comunicação síncrona e
4ª geração – veiculadas por
ASSÍNCRONO, assíncrona com o tutor,
1980 rádio ou televisão e
dependendo de professor e colegas.
audioconferência
contatos eletrônicos.
Atendimento regular
Interação em tempo real ou
5ª geração – por um tutor, em
Síncrona e assíncrona. não, com o professor do curso
2000 determinado local e
e com os colegas de curso.
horário.
Fonte: Adaptado de MOORE, M.; KEARSLEY, G. 1996.
AUDIOTEIPE ATENDIMENTO SÍNCRONO ATENDIMENTO ASSÍNCRONO

Fita cassete. Aquele que permite a Permite o debate de temas,
comunicação entre duas com a inclusão de opiniões
ou mais pessoas em tempo em qualquer tempo, não sendo
real. Neste caso, as pessoas necessário que os alunos estejam
precisam estar conectadas conectados simultaneamente,
de alguma forma. Exemplos: como na comunicação síncrona.
no chat, no telefone, na Como exemplo, podemos citar
videoconferência. correspondência, e-mail, aulas
gravadas etc.
32
ATIVIDADE – ATENDE AO OBJETIVO 1
A EAD se desenvolveu ao longo do tempo, e sua evolução pode

ser caracterizada por diferentes gerações. Você seria capaz de
ordenar, de 1 a 5, as gerações de EAD, conforme elas foram
surgindo?
( ) Universidades Abertas.
( ) Aulas virtuais baseadas no computador e na internet.
( ) Imprensa e Correios.
( ) Teleconferências por áudio, vídeo e computador.
( ) Difusão de rádio e TV.
Conclusão
É importante você levar em consideração que, em cursos na modali-
dade a distância, de nada adianta utilizar uma inovação tecnológica atual,
por si só. É preciso selecionar os meios mais apropriados para deter-
minada situação de ensino-aprendizagem, considerando os objetivos
pedagógicos e didáticos previamente definidos, bem como as carac-
terísticas da clientela e a acessibilidade aos meios. É fundamental que
alunos, professores, tutores estejam integrados e “próximos”, para que haja
facilitação no processo de ensino-aprendizagem. Para isso, alguns fatores
devem ser levados em consideração: o público-alvo do curso em EAD; a
tecnologia utilizada para levar a informação; o grau de interação entre alunos,
professores e tutores; as mediações pedagógicas. Se você fez uma reflexão,
levando em conta esses fatores, está no caminho certo... é necessário
considerar o sujeito envolvido no processo de ensino-aprendizagem, a
escolha e o uso didático que será dado a cada tecnologia utilizada e se
o principal ator do processo, o aluno, terá acesso à tecnologia que será
empregada no curso.
RESUMINDO... 33

• Há relatos de que as Epístolas de São Paulo podiam ser consideradas,
no passado, uma forma de aplicação da educação a distância.
• A difusão da EAD só ocorreu, de fato, nos séculos XIX e XX, em
vários países europeus, como Suécia, França, Espanha, Inglaterra e
também nos Estados Unidos.
• No Brasil, são pouco precisos os registros sobre a existência de
ensino a distância, mas há relatos de experiências de um curso
profissionalizante de datilografia por correspondência no Rio de
Janeiro, na segunda metade do século XIX.
• A evolução tecnológica da qual a EAD faz parte pode ser dividida
em fases cronológicas. A primeira, na década de 1960, foi chamada
de geração textual e utilizou somente textos impressos enviados
pelos correios; a segunda ocorreu entre as décadas de 1960 e
1980 e foi chamada de geração analógica, utilizando como suporte
textos impressos complementados por recursos tecnológicos
audiovisuais; a terceira e, atual, é a geração digital, que utiliza o
suporte de recursos tecnológicos modernos, tais como as tec-
nologias de informação e comunicação e de fácil acesso às grandes
redes de computadores, bem como à internet.
• As formas de ensinar e estudar a distância foram se modificando
ao longo dessas gerações, e as tecnologias educacionais usadas
podem ser divididas em independentes (muito utilizadas na primeira
geração de EAD) e dependentes.

Na Aula 3, vamos nos encontrar para continuarmos a falar sobre a evolução
histórica da EAD, só que, desta vez, vamos focar a evolução da EAD no Brasil,
especificamente. Até lá!
34
RESPOSTA DA ATIVIDADE
( 3 ) Universidades Abertas.
( 5 ) Aulas virtuais baseadas no computador e na internet.
( 1 ) Imprensa e Correios.
( 4 ) Teleconferências por áudio, vídeo e computador.
( 2 ) Difusão de rádio e TV.
CORRÊA, Juliane. O cenário atual da educação a distância. In: SENAC. Curso de

especialização a distância. E-Book. Rio de Janeiro: Editora Senac Nacional, 2005.
CD-ROM). Disponível em: <http://www.unifebe.edu.br/02_ead/fund_teorica_
EAD_Unifebe_13mar2006.pdf> Acesso em: 16 jun. 2008.
MOORE, M. G.; KEARSLEY, Greg. Distance education: a systems view.

Belmont: Wadsworth Publishing Company, 1996. Tradução, 2005.
NUNES, I. B. Noções de educação a distância. Revista Educação a Distância,

Brasília,. v. 4/5, dez.1993-abr. 1994: p. 7-25. Disponível em: <http://www.rau-
tu.unicamp.br/nou-rau/ead/document/?view=3>. Acesso em: 23 jun. 2008
PICONEZ, S. C. B. Introdução à Educação a Distância: os novos desafios da

virtualidade. Portal do Núcleo de Estudos de Eja e Formação de Professores.
2003. Disponível em: <http://www.nea.fe.usp.br/sigepe/informacoes/upload/
Introdução%20a%20EaD.pdf>. Acesso em: 23 jun. 2008
PIMENTEL, N. M. Educação a distância. Florianópolis: SEAD/UFSC, 2006.
ROSINI, A.M. As novas tecnologias da Informação e a educação a distância.

São Paulo: Thomson Learning, 2007.
VALENTE, José Armando. Por quê o computador na educação? Disponível em:

<http://www.nied.unicamp.br/publicacoes/separatas/Sep2.pdf>. Acesso em: 23
jun. 2008
3
HISTÓRICO DA EAD
NO BRASIL

Brano Hudak
H Berends
Fonte: www.sxc.hu
Meta
Apresentar a história da EAD no Brasil e sua legislação.
Objetivo
1. identificar os principais marcos da EAD no Brasil.
Introdução
37
Na aula passada, apresentamos de forma sucinta um histórico geral da
AULA 3 – Histórico da EAD no Brasil

EAD no mundo. Percebemos que, ao longo dos anos, a EAD evoluiu, podendo
ser caracterizada de acordo com os recursos tecnológicos utilizados, sendo
possível diferenciar gerações. Nesta aula, faremos uma retrospectiva na história
da EAD no Brasil. Podemos observar que, a cada ano, há um crescimento na
oferta de cursos tanto em escolas públicas quanto nas particulares. Só para se
ter uma idéia, a Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED) aponta
que no ano de 2007 mais de 2 milhões de brasileiros fizeram algum curso a
distância, nas mais diferentes áreas do conhecimento.
Você deve estar se perguntando: Será que fazendo esse curso também
estou incluso na estatística de crescimento da EAD? A resposta é sim. Com
certeza, você irá colher bons resultados pela sua escolha.
Histórico da EAD no Brasil
Foto: creative daw
Fonte: www.sxc.hu
TICS Desde a fundação do Instituto Rádio-Monitor, em 1939, e, depois, do Instituto
38 Sigla para Tecnologias Universal Brasileiro, em 1941, várias experiências de educação a distância
de Informação e
foram iniciadas, algumas com sucesso. Muitas experiências de EAD no Brasil
Comunicação. Exemplos
dessas tecnologias são:
ganharam impulso no início do século XXI, com as TICS.
televisão, rádio, telefone, Algumas das primeiras experiências de EAD ainda podem ser vistas hoje em
celular, computador dia. Como exemplo, podemos citar o Telecurso Segundo Grau e o Telecurso
conectado à internet.
2000, cursos de EAD via televisão.
Karen Andrews
Fonte: www.sxc.hu
Figura 3.1: Esta é uma sala de vídeo que pode ser utilizada por quem faz cursos a
distância via TV.
MULTIMÍDIA
Nosso governo criou leis e estabeleceu normas para a legalização

da EAD em 1996, com a Lei de Diretrizes e Bases (LDB). Visite o
portal do MEC em http://portal.mec.gov.br/seed/ e leia sobre as
políticas e os programas em EAD que estão sendo implementados
no Brasil.
No Brasil, tudo começou com o rádio e os correios
39

Antonio Jiménez Alonso
Lima
Afonso
Figura 3.2: Na foto, vemos um modelo de rádio
antigo e um novo, demonstrando a evolução
Fonte: www.sxc.hu
desta tecnologia.
É importante lembrar que foi por meio do rádio que programas

educativos contribuíram de forma significativa na produção do conhe-
cimento para milhares de pessoas no mundo todo e no Brasil. O
responsável por esse feito no Brasil foi EDGARD ROQUETTE PINTO, da
EDGARD ROQUETTE PINTO
Academia Brasileira de Ciências, que criou a pioneira Rádio Socie-
Foi o fundador da radiodifusão
dade do Rio de Janeiro, com o intuito de difundir a educação em
brasileira. Formou-se em medicina,
meados de 1923. Já nessa época os anúncios dos cursos a distância mas trocou logo a prática médica
convidavam o cidadão a participar de um curso técnico em suas horas pela pesquisa científica. Destacou-
se nas pesquisas antropológicas
de folga, no aconchego da sua casa.
estudando sítios arqueológicos.
Alguns anos depois, em 1936, Roquette Pinto doou a Rádio So- Foi considerado um brilhante
ciedade do Rio de Janeiro ao Governo Brasileiro, passando a ser intelectual na sua época.
denominada Rádio MEC. Se você ficou interessado em

saber mais sobre a vida desse
grande pesquisador, acesse:
http://www.academia.org.br/abl/
cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid
=196&sid=198
E a pergunta que fazemos para você neste momento é: Você consegue
40 se imaginar fazendo um curso técnico via rádio? Escreva, nas linhas a seguir,
o que vem à sua mente. Seria fácil ou difícil acompanhar um curso via rádio?
Quais dúvidas ou curiosidades surgem na sua cabeça neste momento?
Adam Ciesielski
Fonte: www.sxc.hu
SAIBA MAIS...
Curso por correspondência

No Brasil, o primeiro curso por correspondência aconteceu
em meados de 1939, quando o imigrante húngaro Nicolás
Goldberger fundou o Instituto Rádio Técnico Monitor, em São
Paulo. Naquela época, as apostilas de curso eram enviadas pelo
correio juntamente com os materiais necessários para que o
cursista pudesse colocar em prática os ensinamentos da apostila.
Um exemplo seria um curso de técnico em montagem de rádio.
Além da apostila, as ferramentas e as peças para a montagem
de um rádio eram enviadas pelo correio para o aluno. Já naquela
ocasião, a soma de duas tecnologias era utilizada para a EAD: o
correio e o rádio. Essa forma de ensinar já acontecia na Europa
e nos Estados Unidos.
yszyn
O Instituto Universal Brasileiro,

z
Kaszc
que surgiu em 1941, continua

atuando até hoje, oferecendo
ta
Doro
mais de 30 cursos técnicos

que vão desde corte e costura
a técnico em eletrônica, todos
por correspondência.
u
.sxc.h
: www
Fonte
O uso da TV para fins educativos
41
O primeiro curso de EAD pela televisão foi ao ar em 1961, pela TV Rio.

Craig Jewell
Fonte: www.sxc.hu
Figura 3.3: A TV, como já citamos anteriormente, é uma das TICs utilizadas pela EAD.
Tratava-se de um curso de alfabetização de adultos na TV, com a participação

da professora Alfredina de Paiva e Souza. A partir de 1967, o governo militar
criou o Centro Brasileiro de TV Educativa, que produziu centenas de programas
educativos a distância. A televisão foi um marco da EAD nos anos 80 no Brasil,
especialmente com os telecursos de primeiro e segundo graus, que foram
transmitidos em mais de 40 emissoras.
Em 1996, surgiu o Telecurso 2000, um programa educacional a distância
dirigido a jovens e adultos que pretendiam cursar os Ensinos Fundamental e
médio. Para saber mais, acesse: http://www.telecurso2000.org.br/telecurso/
index.html#/main.jsp?lumPageId=1D6530765D5644709741AEAA3622D3BC
A televisão contribuiu para o aumento do oferecimento de cursos na mo-
dalidade a distância. A possibilidade da transmissão de imagem e som por
meio da tecnologia da TV foi, sem dúvida, uma inovação na área educacional.
Em um passado não tão distante, em meados dos anos 90, com a difusão da
informática, surgiram novas possibilidades de se fazer EAD; a partir daí, ela
tem evoluído para outros níveis de ensino antes não explorados, chegando
inclusive às universidades.
A Legislação Brasileira de EAD
42
Um importante momento para a EAD no Brasil foi a criação, em 1996,
da Secretaria de Educação a Distancia (SEED). Entre as responsabilidades

dessa secretaria, está a de atuar como agente de inovação dos processos
de ensino e aprendizagem na EAD. Também em 1996, as bases legais para
a modalidade EAD foram consolidadas pela última reforma educacional
brasileira, a Lei de Diretrizes e Bases. A Lei n° 9.394/96 oficializou a EAD
no país como modalidade válida e equivalente para todos os níveis de ensino
(fundamental, médio, superior e pós-graduação). A partir daí, as experiências
brasileiras em EAD já somam um grande número.
MULTIMÍDIA
Quer saber mais sobre a Lei nº 9.394/96?

Acesse o site a seguir para lê-la na íntegra:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/
l9394.htm
Fonte: www.planalto.gov.br/
ccivil_03/LEIS/l9394.htm
Entre os muitos artigos que compõem a Lei n° 9.394/96, está o artigo 80, que
trata da EAD:
“O Poder Público incentivará o desenvolvimento e a veiculação de programas
de ensino a distância, em todos os níveis e modalidades de ensino e de educação
continuada.” (BRASIL, 1996)
Em 2005, um grupo de especialistas do Ministério da Educação criou a regu-
lamentação do artigo 80 da LDB, determinando os procedimentos que devem ser
adotados pelas instituições para obter o credenciamento do MEC para a oferta de
cursos a distância.
MULTIMÍDIA
Para ver a regulamentação do artigo 80 da Lei

nº 9.394/96, acesse http://www.planalto.gov.br/
ccivil_03/_Ato2004-2006/2005/Decreto/
D5622.htm
Fonte: www.planalto.gov.br/
ccivil_03/LEIS/l9394.htm
A partir de 2005, as universidades, faculdades e os centros tecnológicos
43
podem oferecer até 20% da carga horária total de qualquer um de seus cursos
presenciais na modalidade a distância, desde que o referido curso seja reconhecido

pelo MEC.
Em 2007 mais um passo importante foi dado para a democratização do
acesso ao ensino técnico público, por meio da modalidade de educação a
distância. Objetivando levar cursos técnicos a regiões distantes das instituições
de ensino e para a periferia das grandes cidades brasileiras, incentivando os
jovens a concluírem o Ensino Médio, foi criado o projeto e-Tec Brasil, do qual
você faz parte.
Fonte: http://etecbrasil.mec.gov.br/
MULTIMÍDIA
Saiba mais sobre EAD visitando os sites:

http://portal.mec.gov.br/seed/
http://portal.mec.gov.br
http://www.abed.org.br/
http://www.facom.ufba.br/pesq/cyber/lemos/estrcy1.html
http://www.widesoft.com.br/corporate/educacao/
http://www.ufba.br/~pretto/pesquisas/cnpq_pq2004/
politicas_publicas_tic.htm
Para visualizar melhor o histórico da EAD no Brasil, leia o boxe a seguir.

SAIBA MAIS...
44
Apresentação cronológica da evolução da EAD no Brasil

• 1923/1925 – criação da Rádio Sociedade do Rio de Janeiro.

• 1941 – início do Instituto Universal Brasileiro – cursos por correspon-
dência, cursos técnicos para formação profissional básica.
• 1970 – criação do Projeto Minerva, programa de rádio elaborado pelo
governo federal com a finalidade de educar pessoas adultas. Era transmitido
por rádio em cadeia nacional.
• 1991 – a Fundação Roquete Pinto cria o Programa Um Salto para o Futuro,
para a formação continuada de professores do Ensino Fundamental.
• 1995 – o Programa TV Escola é criado pela Secretaria de Educação a
Distância do Ministério da Educação (SEED/MEC).
• 1997 – a SEED/MEC desenvolve o PROINFO, Programa Nacional de
Informática na Educação.
• 2000 – as primeiras universidades são credenciadas pelo MEC para
oferecerem cursos a distância.
• 2000 – criação da UNIREDE – Rede de Educação Superior a Dis-
tância, consórcio que reúne 68 instituições públicas do Brasil.
• 2002 – criação do Projeto Veredas, para a formação de professores
das séries iniciais em nível superior, pela Secretaria Estadual de Edu-
cação de Minas Gerais.
• 2005 – criação da Universidade Aberta do Brasil, programa do
Ministério da Educação. A UAB é formada por instituições públicas de
ensino superior, que se comprometem a levar ensino superior público
de qualidade aos municípios brasileiros.
• 2006 – participação das Instituições de Ensino Federais (IEFs) no
projeto-piloto da Universidade Aberta do Brasil.
• 2008 – lançamento do Projeto e-Tec Brasil/Programa Escola Técnica
Aberta do Brasil, parte da política de expansão da educação profissio-
nalizante, por meio da articulação da Secretaria de Educação a Distância
(SEED) e da Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica.
ATIVIDADE – ATENDE AO OBJETIVO 1 45

Identifique, na linha do tempo, os principais marcos da EAD no Brasil:
46
RESUMINDO...
• As experiências de EAD no Brasil ganharam impulso no início do século

XXI com as TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação).
• Desde a fundação do Instituto Rádio-Monitor, em 1939, e depois
do Instituto Universal Brasileiro, em 1941, várias experiências de
educação a distância foram iniciadas, e algumas delas ainda podem
ser vistas hoje em dia, como, por exemplo, o Telecurso Segundo
Grau e o Telecurso 2000, cursos de EAD via televisão.
• A partir da oficialização da EAD no país como modalidade válida
e equivalente para todos os níveis de ensino (fundamental, médio,
superior e pós-graduação), as experiências brasileiras em EAD já
somam grande número.
• Um importante momento para a EAD no Brasil foi a criação, em
1996, da Secretaria de Educação a Distancia (SEED). Entre as
responsabilidades dessa secretaria, está a de atuar como agente
de inovação dos processos de ensino e aprendizagem na EAD.
Informação sobre a próxima aula

Na Aula 4, você vai estudar as Políticas Públicas em EAD. Até lá!
1923: Criação da Rádio Sociedade do Rio de Janeiro

1941: Surgimento do Instituto Universal Brasileiro
1961: Primeiro curso pela TV Rio
1967: Criação do Centro Brasileiro de TV Educativa
1996: Surgimento do Telecurso 2000
1996: Consolidação da Lei nº 9.394/96 e da SEED
2005: Regulamentação do artigo 80 da LDB
2007: Criação do Projeto e-Tec Brasil
47
AZEVEDO, Wilson. Panorama atual da EAD no Brasil. Disponível em: <http://www.

revistaconecta.com/conectados/wilson_seminario.htm>. Acesso em: 24 jun. 2008.
BRASIL. Lei nº 9.394/96, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as diretrizes
e bases da educação nacional. Diário Oficial (da) República Federativa do
Brasil. Brasília, 21 de dezembro de 1996, Seção 1. Disponível em: <http://
www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/l9394.htm>. Acesso em: 26 set. 2008.
CORRÊA, Juliane. O cenário atual da educação a distância. In: SENAC. Curso
de especialização a distância. E-Book. Rio de Janeiro: Editora Senac Nacional,
2005.
LANDIN, M. M. P. F. Educação a distância: algumas considerações. Rio de
Janeiro, 1999.
LITWIN, Edith (Org.). Educação a distância: temas para o debate de uma nova
agenda educativa. Porto Alegre: Artmed, 2001.
PIMENTEL, Nara. O ensino a distância na formação de professores. Revista Pers-
pectiva, Florianópolis, n. 24, p. 93-128, 1995.
ROSINI, Alessandro Marco. As novas tecnologias da informação e a educação
a distância. São Paulo: Thomson Learning, 2007.
4
POLÍTICAS PÚBLICAS
EM EAD NO BRASIL

Vick
S y
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Fabb
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Gab
t
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lp
Fonte: www.sxc.hu oo
- W
an
Fr ee m
Julia
Meta
Apresentar as políticas públicas de EAD no Brasil.
Objetivo
1. identificar aspectos da política pública brasileira
para EAD.
Introdução
51
Na aula passada, você estudou como a EAD iniciou no Brasil. Deve ter
AULA 4 – Políticas públicas em EAD no Brasil

percebido que o crescimento da EAD deveu-se também às políticas públicas
voltadas para EAD. Nesta aula, verá quais são essas POLÍTICAS PÚBLICAS. POLÍTICAS PÚBLICAS
Uma coisa é certa: nos últimos anos houve um esforço do Poder Público Orientações para a tomada
de decisões em assuntos
incentivando o desenvolvimento de programas na área educacional e muito
públicos, políticos ou
especificamente da educação a distância. coletivos, como educação,
Como já foi relatado na nossa primeira aula, o processo de globalização lazer, arte, saúde,
tem provocado mudanças nas relações econômicas e sociais no mundo todo, habitação etc.
e no Brasil não poderia ser diferente. A globalização e o rápido avanço das

inovações tecnológicas, especialmente aquelas voltadas para a informação,
têm revelado um cenário mundial cada vez mais competitivo. A sociedade
como um todo passou à constante busca por atualização e aperfeiçoamento
nas diversas áreas do conhecimento. Devido a todas essas mudanças, são
necessárias as transformações:
– na organização do trabalho;
– na produção;
– nos mecanismos de relacionamento social;
– no acesso à informação.
Tudo isso passa pelas questões políticas do país, ou seja, sempre depen-
derá de decisões políticas e políticas públicas.
Só para lembrar, uma decisão política é a escolha entre várias propostas.
É um planejamento do que será colocado em prática. Já a política pública, que
engloba também a decisão política, refere-se à prática.
Na tentativa de se construir um Brasil menos desigual e excludente, muitos
programas de governo foram criados com o propósito de ampliar o acesso à
educação em todos os níveis. Ações nesse sentido já foram relatadas na aula
anterior, lembra?
Você seria capaz, neste momento, de relatar pelo menos duas propostas de
ações governamentais que já foram criadas objetivando a democratização do
ensino? Se precisar, recorra às informações da aula anterior, mas não deixe de
escrever nas linhas a seguir o que você conseguir lembrar.
Adam Ciesielski
52
Fonte: www.sxc.hu
Políticas públicas no Brasil voltadas para a EAD

Para colocar em prática as ações e as políticas em EAD, existe, no Ministério
da Educação (MEC), a Secretaria de Educação a Distância (SEED). Vários
programas são coordenados por essa secretaria, objetivando a educação de
qualidade e a ampliação do acesso à educação e aos materiais didáticos com
menores custos.
Os avanços tecnológicos no sistema educacional têm incentivado o poder
público a desenvolver políticas públicas voltadas para programas de educação
a distância. Isso pelo fato de que as tecnologias criam novas condições de
produção e recepção de conhecimentos em que a presença física do professor
pode ser dispensável.
Se adequadamente aplicadas, as políticas públicas voltadas para a EAD
vão contribuir, por exemplo, para:
– a expansão do ensino em todos os níveis (fundamental, médio e superior);
– a inclusão social (por meio do acesso, da permanência e da qualidade da
aprendizagem para a população menos favorecida economicamente);
– a qualificação de professores por meio de programas de aperfeiçoamento;
– a oferta de ensino de qualidade em todos os cantos do país.
Exemplos de políticas públicas atuais voltadas para a EAD no Brasil são:
– o programa de ampliação da oferta do ensino superior gratuito e de
qualidade no Brasil;
– o Programa de Formação Inicial para Professores do Ensino Fundamental
e Médio, o PRÓ-LICENCIATURA, que é um curso do MEC destinado a
professores que não possuem a habilitação mínima legalmente exigida, mas
encontram-se lecionando no Ensino Fundamental ou no Ensino Médio;
– projetos envolvendo a produção de conteúdos educacionais digitais multi-
53
mídia nas áreas de Matemática, Língua Portuguesa, Física, Química e Biologia
do Ensino Médio e incentivando o uso de novas tecnologias nas escolas;

MULTIMÍDIA
Ficou interessado por esses projetos? Para saber mais, acesse

http://portal.mec.gov.br/seed/arquivos/pdf/Editais/edital_
mct_seed.pdf.
– o Projeto Universidade Aberta do Brasil – UAB, objetivando expandir a

oferta de educação superior a distância;
MÍDIAS ELETRÔNICAS
Meios de comunicação
que necessitam de
Fonte: http://portal.mec.gov.br/seed/index.php?option=com_content&task=view&id=247
recursos eletrônicos
para que o usuário tenha
– o Curso-piloto de Administração a Distância da UAB em parceria com o
acesso aos conteúdos (de
MEC-SEED, Banco do Brasil e instituições federais e estaduais de ensino vídeo ou áudio, gravados
superior; ou transmitidos em
tempo real). São mídias
– o Proinfo, que promove o uso pedagógico das diversas MÍDIAS ELETRÔNICAS
eletrônicas: a televisão,
nas escolas públicas de todo o Brasil, equipando-as com tecnologias
o rádio, o telefone, o
da informação e capacitando professores para fazer uso adequado dos computador
recursos nas aulas; e o videogame.
– em 2007, o Projeto Escola Técnica Aberta do Brasil (e-Tec Brasil), com o

objetivo de democratizar o acesso ao ensino técnico público por meio de
uma rede nacional de escolas de ensino profissionalizante na modalidade
a distância.
54
Fonte: http://etecbrasil.mec.gov.br/
MULTIMÍDIA
Mais informações sobre os projetos citados podem ser encontradas no Portal do

MEC, em:
SAIBA MAIS...
55
Em 1990, o Brasil assumiu o compromisso de garantir a educação para todos, partindo

do princípio de que é um direito essencial e deve ser estendido à população, sem
distinção de ideologias, credo, raça ou cor. Esse compromisso foi firmado na Declaração
do Brasil para a Cúpula Mundial da Educação de Dacar, no Senegal. Trechos importantes
dessa declaração serão aqui transcritos para você tomar conhecimento do compromisso
do governo brasileiro com a educação:
Este Foro Mundial de Educação realiza-se numa ocasião especialmente

significativa para o Brasil, que acaba de celebrar 500 anos do seu descobrimento.
O transcurso desta data histórica se dá num contexto institucional de
estabilidade política, de retomada do crescimento econômico e de consolidação
da democracia, conquistas recentes da sociedade brasileira. Este ambiente
propicia condições muito favoráveis para um debate profundo sobre a nossa
herança colonial e escravocrata, raiz das desigualdades sociais e econômicas
ainda presentes na realidade do nosso País (CASTRO, 2000).
O destaque reafirma a preocupação inicial desta aula com a exclusão social, que tem
raízes profundas e que ainda permanecem na nossa sociedade como um todo.
Vivemos hoje em um mundo globalizado e interdependente, mas dominado

por uma lógica perversa que incentiva a competitividade. Neste contexto, o
acesso ao conhecimento torna-se cada vez mais determinante para o destino
das nações e dos indivíduos. A educação é, portanto, uma questão-chave para o
desenvolvimento sustentável e eqüitativo.
As profundas e históricas desigualdades sociais geradas pelo processo de
desenvolvimento brasileiro explicam, em grande medida, o atraso educacional
de décadas e a baixa escolaridade média da nossa população... De fato, os
progressos educacionais realizados pelo Brasil na segunda metade da década
de 90 foram notáveis. Mesmo assim, esses avanços não foram suficientes para
satisfazer adequadamente as demandas existentes, até porque as exigências da
sociedade mudaram, acompanhando as transformações tecnológicas.
Para você ter acesso à Declaração do Brasil para a Cúpula Mundial da Educação de
Dacar, no Senegal, na íntegra, acesse o endereço: http://www.inep.gov.br/imprensa/
noticias/outras/news00_13.htm
56
Com relação às políticas públicas de EAD, assinale a alternativa

incorreta:
( ) A globalização e, conseqüentemente, os avanços tecnológicos
levaram o poder público brasileiro a desenvolver políticas públicas voltadas
para o oferecimento de programas de educação a distância.
( ) A UAB, assim como o e-Tec Brasil, visa oferecer educação a
distância de nível técnico.
( ) O PRÓ-LICENCIATURA é um programa voltado para a formação inicial
de professores dos Ensinos Fundamental e Médio.
RESUMINDO...
• Um dos fatores importantes para o crescimento da EAD no Brasil

são as políticas públicas voltadas para a EAD.
• Nossa sociedade, hoje, é a da informação, que exige nova forma
de organização social, e se fazem necessárias transformações
na organização do trabalho, na produção, nos mecanismos de
relacionamento social, no acesso à informação. Tudo isso passa
pelas questões políticas do país, ou seja, vai sempre depender de
decisões políticas e de políticas públicas.
• Os avanços tecnológicos no sistema educacional têm incentivado
o poder público a desenvolver políticas públicas voltadas para o
desenvolvimento de programas de educação a distância.
• Para institucionalizar as ações e as políticas em EAD, foi criada, no
Ministério da Educação (MEC), a Secretaria de Educação a Distância
(SEED), responsável pela coordenação de vários programas de
políticas públicas objetivando a educação de qualidade, a ampliação e
a democratização do acesso à educação.
57
Na próxima aula, vamos falar sobre planejamento e organização dos sistemas

de EAD. Até lá!
(X) A UAB, assim como o e-Tec Brasil, visa oferecer educação a distância
de nível técnico. (A UAB oferece curso de nível superior.)
CASTRO, Maria Helena Guimarães de. Declaração do Brasil para a Cúpula

Mundial da Educação. Fórum Mundial de Educação. Dacar, Senegal. Abr.
2000. Disponível em: <http://www.inep.gov.br/imprensa/noticias/outras/
news00_13.htm>. Acesso em: 13 out. 2008.
CORRÊA, Juliane. O cenário atual da educação a distância. In: SENAC.
Curso de especialização a distância. E-Book. Rio de Janeiro: Editora Senac
Nacional, 2005.
GRUPO TELEFÔNICA NO BRASIL. A sociedade da informação no Brasil.:
presente e perspectivas. Disponível em: <http://www.telefonica.com.br/
sociedadedainformacao/pdf/informes/brasil_2002/completo.pdf>. Acesso
em: 3 out. 2008.
GUARESCHI, N. M. et al. Práticas psicológicas nas políticas públicas: um
debate sobre a temática da violência. Revista Psicologia Política, v. 5, n. 9,
2005.
LANDIN, M. M. P. F. Educação a distância: algumas considerações. Rio de
Janeiro: [s.n.], 1999.
LITWIN, Edith (Org.). Educação a distância: temas para o debate de uma nova
PIMENTEL, Nara. O ensino a distância na formação de professores. Revista
Perspectiva, Florianópolis, n. 24, 1995.
SCHWARTZMAN Simon. Bases do autoritarismo Brasileiro. 3. ed. rev. Ampl.
Campus, 1988. Disponível em: <http://www.schwartzman.org.br/simon/
bases/bases.htm>. Acesso em: 3 out. 2008.
PLANEJAMENTO E
5
ORGANIZAÇÃO DE
SISTEMAS DE EAD
Gokhan Okur
Fonte: www.sxc.hu
Meta
Apresentar as bases para o planejamento e a organização
dos sistemas de EAD.
Objetivo
1. identificar os aspectos que devem ser considerados no
planejamento e na organização de um sistema de EAD.
Introdução
61
Na aula passada, falamos sobre a importância das políticas públicas
AULA 5 – Planejamento e organização de sistemas de EAD

voltadas para a Educação a Distância. Falamos um pouco, também, sobre as
ações governamentais objetivando oferecer boa educação para todos no Brasil.
Nesta aula, você vai saber como é importante planejar e organizar um sistema
de EAD para a instituição que irá implementar essa modalidade de ensino.
O ensino na modalidade a distância também precisa de PROJETO PEDAGÓGICO, PROJETO PEDAGÓGICO
levando em consideração as necessidades específicas de cada curso. Alguns (PP)
aspectos importantes, que serão falados ao longo desta aula, devem ser Um instrumento de
considerados na organização de um curso. referência para o

desenvolvimento de um
programa de ensino que
será a base das práticas
As bases de implantação da EAD – O PDI e o PP dos profissionais de uma
instituição de ensino.
O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) é o elemento primordial A construção do projeto
para a implantação da educação, seja na modalidade presencial ou a distância, pedagógico se dá de
forma participativa e
pois é ele que define os princípios da instituição no que se refere às suas
contextualizada, ou seja,
ações de educação.
depende do curso e do
Na elaboração de um Projeto Pedagógico (PP), que faz parte do PDI, é público ao qual o projeto
necessário considerar os seguintes aspectos, que vão compor a estrutura será destinado.
operacional do sistema de EAD:

− identificação das necessidades específicas do curso;
− definição dos objetivos a alcançar;
− seleção e organização dos conteúdos;
− elaboração dos materiais didáticos;
− definição dos sistemas de comunicação;
− definição da infra-estrutura de suporte;
− orientação e tutoria;
− organização das condições de aprendizagem, tanto por parte do
professor quanto do estudante;
− gestão pedagógica, tecnológica e administrativa;
− avaliação da aprendizagem;
− custos.
SAIBA MAIS...
62
O Projeto Pedagógico
O Projeto Pedagógico foi instituído pela Lei no. 9.394/96

da LDB, embora sua obrigatoriedade seja explicitada mais
claramente na legislação do Conselho Estadual de Educação
(CEE) pela Deliberação 07/2000. Essa deliberação é sobre a
autorização para funcionamento e reconhecimento de cursos
e habilitações novos, oferecidos por Instituições de Ensino
Superior (IES). De acordo com o disposto no art. 4º, o PP de
um curso deve conter:
− perfil do profissional a ser formado;
− objetivos gerais e específicos do curso;
− descrição do Currículo Pleno, que será oferecido com o
ementário das disciplinas, das atividades e a bibliografia
básica;
− número de vagas iniciais e turno de funcionamento;
− relação dos docentes e especificação da composição por
níveis;
− acervo da biblioteca;
− apresentação de instalações, equipamentos, laboratórios.
Holger Dieterich
Fonte: www.sxc.hu
63
Nina Briski
SISTEMA DE EAD

Conjunto de componentes
que fazem parte da estrutura
operacional da EAD. Cada
instituição tem o seu sistema,
mas em geral os sistemas de
EAD abrangem:
− o desenvolvimento do curso;
− a produção do material
didático;
− a definição do sistema de
avaliação;
− os mecanismos de
distribuição das disciplinas;
− os mecanismos de apoio à
aprendizagem do aluno;
Fonte: www.sxc.hu
− os serviços de
comunicação com o aluno e
com a tutoria;
− as estruturas física,
tecnológica e de pessoal.
Planejar o SISTEMA DE EAD

A EAD é uma modalidade educativa que vai além do simples oferecimento de PÁGINAS
informações, seja por meio de material impresso, seja pelas “PÁGINAS” atraentes Quando folheamos um livro, um
caderno ou uma apostila, cada folha
de um AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM. Não basta criar condições de acesso à
de papel que compõe o material
informação, é preciso que os conteúdos da disciplina ou do curso como um todo é uma página. Da mesma forma,
sejam bem elaborados, de maneira que seja possível desenvolver interações dos quando acessamos a internet, o que
nos é mostrado imediatamente é
alunos com os conteúdos para a construção do aprendizado.
uma página contendo informações.
AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)

Sistemas de computadores disponíveis na internet que dão
suporte a atividades de ensino e aprendizagem mediadas
pelas TICs. Permitem articular palavras, sons e imagens.
Os conteúdos a serem desenvolvidos no AVA devem ser
organizados de maneira a viabilizar ao aluno a construção de
sua autonomia no processo de aprendizagem.
A figura é a página de acesso a um ambiente virtual de
aprendizagem, o PVANet, desenvolvido na Universidade
Federal de Viçosa/MG para cursos na modalidade a distância.
Fonte: www2.cead.ufv.br/sistemas/pvanet/geral/login.php
O planejamento do sistema de EAD pode iniciar com uma proposta
64 pedagógica bem elaborada, com definição clara:
− dos objetivos;
− do público-alvo;
− dos mecanismos de avaliação;
− dos demais aspectos envolvidos, como produção de material didático,
tutoria, secretaria, que são fundamentais para o bom andamento de
qualquer curso na modalidade a distância.
O curso deve ser estruturado a partir das necessidades do aluno. Um bom
planejamento educacional em EAD consegue fazer a ponte entre a teoria e a
prática. Nada melhor do que fazer o diagnóstico da realidade do público-alvo
do curso para:
− selecionar e organizar os conteúdos de aprendizagem;
− escolher os meios e as atividades mais adequadas;
− definir como avaliar o ensino.
Bem, você já deve ter percebido que planejamento e organização são
fundamentais para um curso na modalidade a distância, não é mesmo? Então,
veja, a seguir, como podemos colocar isso em prática.
Formas de planejar e organizar

um sistema de EAD
O resultado do Congresso Internacional de Educação a Distância no
Ensino Superior, que aconteceu no Rio Grande do Sul, no ano de 2005,
foi a elaboração de um material que pode ajudar os profissionais da EAD na
elaboração do planejamento e da organização dos sistemas de EAD.
Articulação entre áreas: comunicação e educação

As práticas educativas em EAD demandam processos comunicativos. Para
isso, as tecnologias de informação e comunicação favorecem esse processo,
mas não são por si só educativas. Dependem da prática pedagógica, e tanto o
professor quanto o aluno precisam saber utilizar as TICs para que o ensino e a
aprendizagem aconteçam na prática educativa.
É muito importante que o professor tenha a capacidade de humanizar a
relação com seus alunos, independentemente da tecnologia que está sendo
adotada. Essa humanização acontece com a interação/comunicação do
65
professor com os alunos, por meio de recursos tecnológicos usados para
TECNOLOGIAS MULTIMÍDIAS
a transmissão do conhecimento, motivando a aprendizagem e evitando a

Integram textos, áudios,
sensação de isolamento.
vídeos e imagens. Exemplos
de multimídias: alguns tipos
de AVAs, que agregam
Motivação dos envolvidos na implantação da EAD um pouco de cada mídia,
como vídeos, textos,
Um desafio para o gestor e para toda a equipe de trabalho (coordenadores, imagens e áudio; sites
professores e tutores) é o uso de TECNOLOGIAS MULTIMÍDIAS. Toda a equipe como o YouTube (de
compartilhamento de vídeos
deverá estar motivada a fazer uso das tecnologias na sua prática educativa,
na internet), que permitem
desenvolvendo a atitude crítica quanto ao seu uso, pois o valor da tecnologia que qualquer pessoa no
não está em si mesmo, mas depende do uso que o professor vai fazer dela. mundo possa assisti-los.
Carl Dwyer
Fonte: www.sxc.hu
Figura 5.1: O gestor e a sua equipe devem trabalhar em conjunto para realizar um bom trabalho em EAD.
Emre Nacigil
Figura 5.2: O computador deve

ser adequadamente utilizado, visando à
educação de qualidade.
Fonte: www.sxc.hu
Aprimoramento da comunicação entre
66
os envolvidos no sistema (professores e alunos)
Democratização de saberes: os conhecimentos devem ser compartilhados

entre professores e alunos. Essa troca só é possível se a comunicação entre
os envolvidos estiver acontecendo de maneira adequada.
Figura 5.3: Quando o processo de comunicação flui, é possível democratizar os saberes.
Em relação ao planejamento e à organização de um sistema de

EAD, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Somente para cursos presenciais é necessário elaborar uma
proposta pedagógica de curso, uma vez que as práticas educacionais
podem ser avaliadas no cotidiano da instituição.
( ) Assim como na modalidade presencial, a definição clara dos
objetivos, do público-alvo e dos mecanismos de avaliação é fundamental
para o bom andamento de um curso a distância.
( ) O Projeto Pedagógico é o instrumento de referência somente 67
dos cursos presenciais.

( ) Na construção do Projeto Pedagógico, quanto menos pessoas
envolvidas, melhor a qualidade dele.
( ) O bom planejamento educacional para cursos na modalidade a
distância é aquele que consegue aliar a teoria à prática.
( ) Para cursos a distância não é necessário fazer diagnóstico da
realidade dos alunos porque a característica dessa modalidade é o
público heterogêneo.
RESUMINDO...
• É muito importante planejar e organizar um sistema de EAD e

desenvolver o Projeto Pedagógico levando em consideração as
necessidades de cada curso.
• O PDI define a missão, os objetivos e os princípios da instituição no
que se refere às suas ações de educação.
• O Projeto Pedagógico foi instituído pela Lei no. 9.394/96 da Lei de
Diretrizes e Bases (LDB).
• Não basta criar condições de acesso à informação, é preciso
conhecimento sobre o tema que será oferecido no curso. Fazer um
diagnóstico da realidade para selecionar e organizar os conteúdos
de aprendizagem, escolher os meios e as atividades mais
adequadas e definir como avaliar o ensino são fundamentais para o
bom planejamento.
• Existem formas de planejar e organizar um sistema de EAD que
levam em consideração vários aspectos, dentre eles o processo de
comunicação entre professor e aluno, as habilidades no uso das
tecnologias multimídias e a democratização de saberes.
68
Na próxima aula, vamos apresentar os componentes necessários ao
planejamento e à organização de sistemas de EAD, aluno, conteúdo e

professor/tutor. Até lá!
RESPOSTAS DA ATIVIDADE
(F) Cursos a distância também precisam de proposta pedagógica.

(V) Assim como na modalidade presencial, a definição clara dos
objetivos, do público-alvo e dos mecanismos de avaliação é fundamental
para o bom andamento de um curso a distância.
(F) Cursos a distância também precisam de Projeto Pedagógico.
(F) O Projeto Pedagógico deve ser construído em conjunto com a
equipe da escola.
(V) O bom planejamento educacional para cursos na modalidade a
distância é aquele que consegue aliar a teoria à prática.
(F) Para o oferecimento de cursos de EAD, é necessário o diagnóstico
da realidade dos alunos para selecionar e organizar os conteúdos de
aprendizagem, mesmo se o público for muito heterogêneo.
COSCARELLI, Carla Viana (Org.). Novas tecnologias, novos textos, novas formas
de pensar. 2.ed. Belo Horizonte: Autêntica, 2003.
PIMENTEL, N. M. Educação a distância. Florianópolis: SEAD/UFSC, 2006. 144p.
PRETI, Oreste (Org.). Educação a distância: construindo significados. Cuiabá:
NEAD/IE – UFMT; Brasília: Plano, 2000.
ROSINI, A. M. As novas tecnologias da informação e a educação a distância. São
Paulo: Thomson Learning, 2007.
VALENTE, José Armando. Por que o computador na educação? Disponível
69
em: <http://www.nied.unicamp.br/publicacoes/separatas/Sep2.pdf>. Acesso em:
VEIGA, Ilma Passos (Org.). Projeto político-pedagógico da escola: uma construção

possível. 17.ed. Campinas, SP: Papirus, 2004.
6
OS ELEMENTOS DOS
SISTEMAS DE EAD
Steve Woods
Sanja Gjenero
Fonte: www.sxc.hu
Meta
Apresentar os componentes necessários ao
planejamento e à organização de sistemas de EAD.
Objetivo
Ao final do estudo desta aula, você deverá ser capaz de:
1. identificar entradas e saídas possíveis em um sistema
de EAD.
Introdução
73
Na aula passada, falamos sobre a importância de planejar e organizar
AULA 6 – Os elementos dos sistemas de EAD

um sistema de EAD para qualquer instituição que vai trabalhar com essa
modalidade de ensino. O planejamento e a organização de um sistema de EAD
necessitam de referenciais pedagógicos, que devem levar em consideração as
necessidades de cada curso.
Nesta aula, vamos continuar falando sobre planejamento e organização
de um sistema de EAD. Vamos mostrar que um sistema de EAD apresenta
três elementos principais: o conteúdo, o aluno e o professor. É sobre esses
elementos importantes que falaremos ao longo da aula.
Elementos e características principais da EAD

São três os elementos principais da EAD: os aprendizes (alunos), o
conteúdo e o professor. Vejamos cada um deles:
Os aprendizes (alunos)
Alunos de cursos a distância têm a possibilidade de estar em locais distintos,

ou seja, geograficamente dispersos uns dos outros e da instituição que oferece o
curso. O lugar que o aluno escolhe para estudar o material do curso e promover
o seu aprendizado é diferente de aluno para aluno (Figura 6.1). Cada local
exerce impacto sobre a eficácia
do controle da instituição no seu
sistema de EAD. Lembremos que
esse ambiente de aprendizagem
pode ser o local de trabalho, a casa,
uma sala de aula, um hotel... e, por
que não, um avião?
Fonte: www.sxc.hu
Figura 6.1: Os alunos devem ser o foco da EAD.
Lembramos, ainda, que para a EAD acontecer não há limites de espaço
74 geográfico. O importante para esse aluno são as possibilidades de escolha
para realizar os estudos, pois, no caso da EAD, é o aluno quem determina o
seu melhor horário e o local preferido onde poderá estudar à vontade. Nesse
caso, se quisermos que os estudantes adotem uma postura de aprendizagem
ativa, é necessário ajudá-los a desenvolver sua consciência sobre o aprender,
uma vez que tal postura irá influenciar o aprendizado de cada um em relação
ao outro durante o curso.
E como os professores podem ajudar esses alunos que estudam sozinhos?
Os professores podem ajudar quando elaboram o conteúdo do curso de tal
forma que os alunos sejam capazes de realizar seus estudos e não se sintam
sozinhos e perdidos. Independentemente da tecnologia que vai ser utilizada
para apresentar o conteúdo do curso para o aluno, seja computador, rádio, TV
ou material impresso, o conteúdo precisa ser apresentado de tal forma que o
aluno perceba que o professor está dialogando com ele.
Uma maneira de promover esse diálogo, por exemplo, é quando o professor,
ao longo da aula, introduz questionamentos que levem o aprendiz a refletir
sobre determinado conceito, a buscar solução para determinado problema ou
quando propõe atividades que façam o aluno utilizar as informações abordadas
naquela aula.
O material didático para EAD deve favorecer a aprendizagem e
necessariamente deve ser auto-explicativo; motivador, incentivando e
estimulando o estudo; e variado, para ser adequado aos diversos ESTILOS DE
ESTILOS DE APRENDIZAGEM. Os cursos de EAD devem favorecer a igualdade entre alunos

APRENDIZAGEM
com estilos diferentes de aprendizagem. Portanto, eles podem refletir sobre
Classificações de
o que estão lendo, decidir o que perguntar ou comentar em um fórum de
como os estudantes
aprendem. Cada discussão, realizar as atividades, tudo isso respeitando o seu próprio tempo.
indivíduo apresenta o No entanto, para que a aprendizagem de fato aconteça são necessários a
seu estilo: sensorial ou
autodisciplina do aluno e o acompanhamento dos professores.
intuitivo, visual ou verbal,
indutivo ou dedutivo,
ativo ou reflexivo e
seqüencial ou global.
É necessário abordar
todos os estilos em
qualquer processo de
ensino-aprendizagem.
O conteúdo
75
Sanja Gjenero

Fonte: www.sxc.hu
Figura 6.2: O conteúdo a ser ensinado também é essencial na EAD.
O conteúdo do curso deverá estar bem estruturado em materiais para

leitura. O material de estudo deverá conter, além do conteúdo do curso,
atividades para os alunos. O conteúdo pode estar em materiais impressos,
na internet, na forma de áudio ou vídeo. Os materiais do curso precisam ser
elaborados pelos professores (que determinam o conteúdo) com especialistas
que saibam como fazer o melhor uso de cada MÍDIA disponível. O professor MÍDIA
em EAD não trabalha sozinho, desenvolvendo isoladamente o curso. Para O meio pelo qual
desenvolver um curso de qualidade é melhor que cada responsabilidade a informação é
apresentada para o
seja assumida por especialistas capacitados para cada função específica.
público-alvo, como, por
É necessária uma equipe composta de pelo menos três profissionais: exemplo, livro, internet,
– aquele que conhece e propõe o conteúdo (professores conteudistas ou televisão, CD, DVD
especialistas da educação); e rádio.
– quem conhece a mídia (técnicos em designer, produção, imagens;

programadores; redatores; especialistas no uso e gerenciamento das
plataformas ou ambientes de aprendizagem);
– o que conhece a metodologia da EAD (professores, profissionais da
educação especializados em EAD).
O conteúdo para EAD deve ser interativo, isto é, permitir ao aluno um papel
ativo, participativo, proporcionando-lhe a construção do seu aprendizado com
níveis de sensibilização diferenciados; deve apresentar praticidade, isto é,
possibilitar ao aluno encontrar com facilidade as informações necessárias ao
estudo; deve facilitar o estudo de forma autônoma, isto é, permitir que o aprendiz
tenha acesso livre ao material das aulas; por fim, deve ser consistente, isto é,
apresentar-se coerente com as metas propostas para o curso.
O professor
76
O professor é quem conhece e vai determinar o que ensinar. Isso quer dizer
que é ele quem planeja quais são os conteúdos que devem ser ensinados no
curso (Figura 6.3). Para tanto, ele deverá escrever sua aula com base em seus
conhecimentos, sempre fazendo vasta pesquisa bibliográfica sobre o assunto
e buscando apresentar o panorama mais atual sobre a área em que atua.
O material didático deve ser formulado de forma que possibilite a interação do
aluno com os saberes ensinados. Isso quer dizer que o texto deve estar escrito
de forma clara e estimulante para que o aluno tenha compreensão rápida do
conteúdo que está sendo abordado.
Harrison Keely
Fonte: www.sxc.hu
Figura 6.3: O professor é um dos três elementos essenciais da EAD.
Subsistemas em um sistema de Educação a

Distância – interdependência entre os elementos
Os elementos que foram apresentados nesta aula – elaboração de
conteúdos, tecnologias de comunicação, interação, aluno, professor, formas
de apresentação do curso – são subsistemas essenciais em toda organização
de EAD e devem manter a interdependência entre si. Na prática, quanto mais
integrados estiverem, maior será a eficácia da organização de EAD.
A escolha da tecnologia ou da combinação de tecnologias deve ser ENTRADAS
determinada por três itens: pelo conteúdo a ser ensinado, a quem deve ser Podem ser consideradas 77
o início de um sistema
ensinado e onde acontecerá o ensino.

de EAD. São elas:
A mídia que será utilizada para instrução durante o curso depende do
• Características do
conteúdo, da tecnologia para disponibilizar o conteúdo, do tipo de interação aluno: Adulto? Já
que se deseja durante todo o curso e do ambiente (local) que o aluno utiliza está no mercado de
trabalho? Sabe como
para o aprendizado. Exemplo: se a tecnologia utilizada for a impressa, então o
estudar a distância?
texto será a mídia empregada no curso, podendo assumir várias formas: livros Tem autodisciplina?
didáticos, manuais, guias de estudos, apostilas. • Experiência dos
professores em
Vale a pena você saber sobre as inter-relações entre os componentes de
EAD: Professores
um sistema de EAD!
conteudistas;
O ideal é que a instituição que vai oferecer cursos a distância adote uma especialistas em
técnica comum na modelagem de sistemas, que é considerar as ENTRADAS e educação.
• Qualidade das
SAÍDAS. Essa técnica permite examinar as inter-relações entre os componentes
aptidões para
do sistema. Fatores considerados como entradas afetam de alguma maneira a elaboração do curso:
variável de saída. Por exemplo, as características dos alunos afetam diversas Competência e
habilidade das pessoas
variáveis de saída, e os índices de finalização do curso pelos alunos constituem
envolvidas.
uma fusão de muitos dos fatores de entrada.
• Qualidade da produção
do curso: Estruturar
o conhecimento em
SAÍDAS materiais e atividades
Podem ser consideradas os resultados. São elas: para os alunos.
• Índices de satisfação do aluno: permanência no curso do início ao fim. • Tecnologia escolhida
• Resultados apresentados pelos alunos: indicador de intervenções e correções de falhas. para o curso: Impressa,
• Índice de finalização do curso: aprovações e reprovações. áudio, vídeo, tecnologias
• Número total de matrículas: demandas, corpo discente. da internet.
• Avaliações de qualidade: expansão de acesso e melhorias de qualidade no ensino. • Acessibilidade dos
• Resultados de certificação: certificados ou diplomas. serviços de apoio.
• Mensalidades escolares e outras receitas: renda obtida pelo curso. • Freqüência e
• Reputação e rotatividade de professores e colaboradores: estrutura administrativa, qualidade dos dados
corpo docente. de avaliação: como e
com que freqüência o
curso é avaliado? De
que forma os alunos são
avaliados?
• Investimento
financeiro: custos
para o aluno e para a
instituição.
EAD, hoje, significa que mais pessoas estão obtendo acesso com maior
78 facilidade e com melhores recursos para a aprendizagem do que no passado.
À medida que a EAD for se ampliando, pessoas anteriormente consideradas
em desvantagem, como alunos de áreas rurais ou regiões no interior das

cidades, poderão fazer os mesmos cursos nas mesmas instituições que
aqueles alunos considerados privilegiados.
Os cursos poderão ser acessados sempre que o aluno desejar e no seu
ritmo próprio, a partir de qualquer lugar. Além disso, esses cursos permitem
muitas novas oportunidades de aprendizado para um número maior de
pessoas.
Alguns critérios básicos que devem ser observados em um projeto de
curso na modalidade a distância são:
• Facilidade de acesso.
• Clareza: a linguagem, a estrutura da informação e a apresentação visual
devem prover uma orientação explícita.
• Eficiência: o foco deve ser colocado no aprendizado do conteúdo.
• Consistência: deve haver identidade visual do material educacional, com
as funções apresentadas de modo uniforme.
• Flexibilidade: a estrutura do material deve ser adaptável às mudanças e
aos diferentes públicos.
De que forma o aluno entra em contato com o material didático em EAD?

O aluno de EAD entra em contato com o material didático por meio de
alguma tecnologia. Existem muitos recursos tecnológicos que possibilitam
a comunicação entre os três componentes básicos dos quais estamos
falando. Atualmente, a tecnologia mais comentada em sistemas de ensino na
modalidade a distância é a do computador com seu navegador conectado à
internet. Outras tecnologias e mídias podem e devem ser utilizadas, associando
as tecnologias em diferentes mídias: material impresso, material gravado e
ambientes de aprendizagem via computador com internet.
É importante saber que nenhuma tecnologia isoladamente é a melhor
solução para a veiculação de todo tipo de informação contida no curso, a
todos os participantes, em todos os lugares. É sempre desejável ter pelo
menos uma tecnologia usando mídia impressa ou gravada para a transmissão
do conteúdo e outra compatível com a interação entre alunos e professor.
Exemplo: se o curso for disponibilizado em um ambiente de aprendizado
79
pela internet, é importante que todo o material também esteja em forma
impressa para atender aos alunos que não têm a possibilidade de se conectar

durante todo o curso. Com o material impresso o aluno não fica dependendo
somente da internet, podendo acessar o conteúdo quando e onde quiser.
Com relação às entradas e saídas de um sistema de EAD, marque

E para as Entradas e S para as Saídas:
( ) Índices de satisfação do aluno.

( ) Resultados apresentados pelos alunos.
( ) Experiência do professor/tutor em EAD.
( ) Qualidade das aptidões para a elaboração do curso.
( ) Qualidade da produção do curso.
( ) Tecnologia escolhida para o curso.
( ) Freqüência e qualidade dos dados de avaliação.
( ) Número total de matrículas.
( ) Avaliações de qualidade.
( ) Resultados de certificação.
RESUMINDO...
• Nesta aula, vimos que existem três elementos principais da EAD:

o professor/tutor, o conteúdo e os aprendizes (alunos).
• O professor pode interagir com os alunos do curso por meio do
material impresso, à medida que utiliza materiais preparados para
essa finalidade. Dessa forma, vai transmitir o conhecimento que
possui de maneira que os alunos tenham uma boa compreensão
do conteúdo.
80 • O conteúdo do curso deverá estar bem estruturado em materiais
para leitura e atividades para os alunos, ou seja, trata-se do curso.
Os materiais precisam ser elaborados por especialistas que saibam

como fazer o melhor uso de cada tecnologia disponível. O conteúdo
pode estar em materiais impressos, na internet, na forma de áudio
ou vídeo.
• Alunos de cursos a distância apresentam a característica de estar
em locais distintos, ou seja, geograficamente dispersos. O lugar que
o aluno escolhe para estudar o material do curso e promover o seu
aprendizado é diferente de aluno para aluno.
• Os elementos que constituem um curso de EAD, como a elaboração
de conteúdos, tecnologias de comunicação, interação, aluno,
professor, formas de apresentação do curso, são subsistemas
essenciais em toda organização de EAD e devem manter uma
interdependência entre si. Na prática, quanto mais integrados
estiverem, maior será a eficácia da organização de EAD.
• As características dos alunos afetam diversas variáveis de saída,
e os índices de finalização do curso pelos alunos constituem uma
fusão de vários fatores de entrada.

Na próxima aula, apresentaremos as Tecnologias de Informação e
Comunicação mais utilizadas em EAD (TICs).
Até lá!
RESPOSTA DA ATIVIDADE 81

Atividade 1
(S) Índices de satisfação do aluno.
(S) Resultados apresentados pelos alunos.
(E) Experiência do professor/tutor em EAD.
(E) Qualidade das aptidões para elaboração do curso.
(E) Qualidade da produção do curso.
(E) Tecnologia escolhida para o curso.
(E) Freqüência e qualidade dos dados de avaliação.
(S) Número total de matrículas.
(S) Avaliações de qualidade.
(S) Resultados de certificação.
COSCARELLI, Carla Viana (Org.). Novas tecnologias, novos textos, novas
formas de pensar. 2. ed. Belo Horizonte: Autêntica, 2003.
MOORE, M. G.; KEARSLEY, Greg. Distance education: a systems view.
Belmont, Wis: Wadsworth Publishing Company, 1996. 290 p.
MORAN, J. M. Interferências dos meios de comunicação no nosso
conhecimento. Revista Brasileira de Comunicação. São Paulo, v. 17, n. 2,
jul./dez. 1994. Disponível em:: <http://www.eca.usp.br/prof/moran>. Acesso
em: 08 jan. 2009.
144p.
PRETI, Oreste (Org.). Educação a distância: construindo significados. Cuiabá:
NEAD/IE/UFMT; Brasília: Plano Editora, 2000.
ROSINI, A. M. As novas tecnologias da informação e a educação a distância.
TECNOLOGIAS DE
7
INFORMAÇÃO E
COMUNICAÇÃO
EM EAD (TICS)

Meta
Apresentar usos de Tecnologias de Informação e
Comunicação em EAD.
Objetivos
1. identificar as principais tecnologias envolvidas em EAD;
2. identificar as formas de comunicação que podem ser
utilizadas em EAD.
Introdução 85
AULA 7 – Tecnologias de Informação e Comunicação em EAD (TICs)

Na aula passada, vimos que um sistema de EAD deve apresentar,
na prática, três elementos principais: o aluno, o conteúdo e o pro-
fessor. E também que a comunicação entre esses elementos deverá
ocorrer por intermédio de alguma tecnologia. Existem muitos recursos
tecnológicos que possibilitam a comunicação num sistema EAD, mas,
atualmente, a tecnologia mais comentada em sistemas de ensino
na modalidade a distância é a do computador com seu navegador
conectado à internet. Outras tecnologias e mídias podem e devem ser
utilizadas, associadas às tecnologias em diferentes mídias: material
impresso, material gravado e ambiente de aprendizagem. É sobre as
tecnologias da informação e da comunicação (TICs) nos sistemas de
EAD que falaremos ao longo desta aula.
A comunicação entre os indivíduos

Você já parou para pensar qual a forma que você usa para se
comunicar com as pessoas? Existe diferença na sua forma de comu-
nicação com uma pessoa que está próxima a você, por exemplo dentro
da sua casa e aquela que está distante? E quando a pessoa está na
mesma cidade, só que em bairro diferente? E quando está em uma
cidade distante ou mesmo em um país distante? Pense um pouco e
escreva, nas linhas a seguir, as formas de comunicação que você usaria
para se comunicar nas diferentes condições sugeridas:
Adam Ciesielski
Fonte: www.sxc.hu
86 Provavelmente, você respondeu que usaria a forma oral ou a escrita,
dependendo da distância em que a pessoa com a qual você irá se
comunicar se encontra, não é mesmo? Talvez você usasse o telefone

para que a sua voz pudesse chegar à outra pessoa. Poderia usar um fax,
uma carta, um e-mail, para se comunicar por meio da fala escrita. Bem,
em qualquer uma das situações o que importa é que você precisaria
utilizar alguma tecnologia para promover a comunicação com a pessoa
do seu interesse quando ela não estivesse tão próxima de você.
Lembra da nossa primeira aula, quando falamos que nos últimos anos
houve um aumento da oferta de cursos a distância? Se for a distância, a
comunicação tem que acontecer de alguma forma, não é mesmo? Com
o crescimento dos recursos digitais, a capacidade de armazenamento
das informações pode ser muito ampliada e, com isso, a informação
pode ser acessada em diferentes espaços e tempos, estando sempre
disponível. Essa realidade é muito importante para a EAD, uma vez que
a comunicação deve se fazer presente entre todos os envolvidos nessa
modalidade, e por isso todos os envolvidos precisam conhecer um
pouco a respeito das tecnologias de comunicação e informação (TIC)
que são utilizadas nos sistemas de EAD.
SAIBA MAIS...
Podemos afirmar que a oralidade (ou a fala) é a primeira forma

de comunicação. Antes da escrita, os indivíduos se comunicavam
utilizando estratégias de codificação das mensagens para reter
as informações e transmiti-las de pessoa a pessoa. Com o
desenvolvimento do alfabeto e da escrita, a fala passou a ser
registrada, ou seja, o que você acaba de ler está registrado na
escrita. Nesse momento, você pode perceber que existe a separação
da mensagem do seu contexto de origem e do sujeito produtor do
discurso. Então, a memória do sujeito produtor do discurso passou a
ser armazenada em documentos (livros, apostilas, textos, artigos etc.).
Dessa forma, a mensagem pode circular atingindo outros contextos e
outros sujeitos, como está acontecendo agora no seu curso de EAD.
87

Weirdvis
alesia17
Cieleke
Fonte: www.sxc.hu
Não podemos deixar de falar que a sociedade de hoje, considerada

“sociedade da informação”, se caracteriza pelo desenvolvimento do
processamento e velocidade de transmissão das informações. Mas
isso não significa, necessariamente, que toda a informação que circula
pelos mais diversos meios seja transformada imediatamente em
conhecimento. A produção do conhecimento implica um processo de
ensino, que consiste em comunicação de informações, de conhecimentos.
Ou seja, implica também um processo de aprendizagem, que consiste na
apropriação das informações, conhecimentos, habilidades e atitudes, por
parte de quem recebe a informação.
A comunicação e o ato educativo

Muitos pesquisadores afirmam que só há ato educativo quando há
o ato comunicativo. Na prática educativa, o ato comunicativo se torna
ainda mais relevante quando se trata da EAD. Por isso, é importante
adequar as estratégias comunicativas unidirecionais e bidirecionais
88 para a EAD. Se a comunicação será mediada somente por meio
dos conteúdos, teremos uma comunicação unidirecional, via material
impresso. Mas quando a comunicação é mediada prevendo a relação

professor/aluno e aluno/aluno, teremos comunicação bidirecional, que
pode ser via chat, e-mail, telefone, videoconferência e outros.
Por isso, a escolha do meio mais adequado a cada situação num
sistema de EAD deve priorizar a interação bilateral, ou seja, de mão
dupla, pois não basta colocar materiais instrucionais à disposição do
aluno; é necessário oferecer assistência, acompanhamento e suporte
para facilitar a comunicação entre os envolvidos no sistema, sejam
alunos, professores e secretaria do curso.
Algumas perguntas podem ser feitas quando pensamos em
tecnologias e mídias que serão usadas na EAD. Vejamos:
• Quais as características das diferentes TICs que podem ser

usadas na EAD?
• Quais as melhores tecnologias de comunicação e mídias para
uma determinada disciplina, curso ou grupo de alunos?
• De que maneira as tecnologias e mídias podem ser combinadas
para se obter eficiência máxima na sua utilização?
Na EAD, as TICs podem ser adotadas com o objetivo de facilitar

o processo de ensino-aprendizagem, seja para construir o material
educativo seja para estimular a colaboração e interação entre os
participantes de um curso, facilitando a construção coletiva de
conhecimentos.
As principais tecnologias utilizadas em EAD

Lusi
• Mídia impressa: texto impresso,

caderno de estudos, jornais e
boletins, notas de aulas, livros
didáticos, apostilas etc.
Fonte: www.sxc.hu
• Mídia sob a forma de áudio e vídeo: fitas gravadas, CD-ROM e 89
outros.

Fonte: www.sxc.hu Isks
• Rádio e televisão: programas ao vivo e gravados:

DOWNLOAD
Em português,
CraigPJ
poderíamos traduzir
como “descarregar”
ou “baixar”. Quando
“pegamos” um texto
ou um vídeo na
internet, estamos
fazendo uma
Fonte: www.sxc.hu
transferência
de dados de
Com o surgimento da internet tornou-
Ilco
um computador
se possível uma nova forma de disse- remoto para um
minação por vídeo, denominada vídeo computador local.
transmissível, ou seja, vídeo no formato Estamos fazendo
um download do
digital que permite que as pessoas
arquivo. O inverso
façam DOWNLOAD na forma compacta, do download é o
Fonte: www.sxc.hu
direto de um servidor da WEB. upload (carregar
em Português), que
• Tecnologia de telecomunicação interativa, que pode ser via é quando enviamos
áudio, audiografia (agrega imagens visuais ao áudio), vídeo e algum arquivo. Essa
prática é considerada
computador.
um dos principais
• Audioconferência: os participantes são conectados por linhas usos de arquivos
telefônicas. nas redes de
computadores, como
• Audiográfico: tecnologia que agrega imagens visuais, o áudio e
a internet, e um fator
também é transmitida por linhas telefônicas. importante no atual
• Videoconferência: permite a transmissão nos dois sentidos crescimento de uso
de imagens televisivas via satélite ou a cabo. Outros tipos da EAD.

90 de equipamento, como monitores de televisão, gravadores/
aparelhos de videocassete, microfone, câmeras e computadores
também são usados.

• Aprendizado com o uso do computador: programas de estudo
autogerenciado que o aluno usa sozinho no computador. O pro-
grama educacional pode ser disponibilizado em CD-ROM ou
conectado à internet para ter acesso ao hipertexto (conteúdo,
página ou texto de internet) e hipermídia (permite ao usuário a
interatividade de acesso pelas “ligações” existentes no conteúdo
ou página ou documentos da internet).
Ambientes educativos virtuais

Muitas plataformas ou ambientes educativos foram criados para pro-
mover o aprendizado com o uso do computador conectado à internet. Es-
ses ambientes favorecem o acesso às tecnologias educacionais. Como
exemplos de plataformas ou ambientes de aprendizagem, citamos:
PVANet: ambiente virtual de aprendizagem, desenvolvido na Uni-
versidade Federal de Viçosa/MG para cursos na modalidade a distância.
Esse ambiente permite criar, manter e administrar cursos baseados na
internet. Para saber mais, acesse: https://www2.cead.ufv.br/sistemas/
pvanet/geral/login.php
AulaNet: ambiente desenvolvido em julho de 1997, pelo Laboratório
de Engenharia de Software do Departamento de Informática da PUC-
Rio. Esse ambiente permite criar, manter e administrar cursos baseados
na internet. Para saber mais, acesse: http://www.aulanet.com.br/
ProInfo: ambiente desenvolvido na década de 1990, pelo Programa
Nacional de Informática na Educação do MEC. Seu objetivo inicial
era auxiliar a formação continuada de professores; atualmente esse
ambiente está disponível para outros projetos vinculados ao MEC. Para
saber mais, acesse: http://www.educacaodigital.kit.net/abertura.htm
TelEduc: ambiente desenvolvido por pesquisadores do Núcleo
de Informática Aplicada à Educação da UNICAMP. Seu objetivo era a
produção, participação e administração de cursos na internet. Hoje em
dia essa plataforma de ensino é livre, para uso de qualquer instituição
de ensino para cursos na modalidade a distância. Para saber mais, 91
acesse: http://hera.nied.unicamp.br/~teleduc

Moodle: ambiente desenvolvido na década de 1990, pela Curtin
University of Tecnology, na Austrália. Possui ferramentas que permitem
a criação e integração de conteúdos. Na versão em português, é muito
utilizado para projetos educacionais a distância, inclusive pelo MEC.
Para saber mais, acesse: http://docs.moodle.org/pt/Hist%C3%B3ria_
do_Moodle e http://moodle.universidadevirtual.br/
SAIBA MAIS...
Se você ficou curioso para saber mais sobre ambientes de apren-

dizagem virtual, acesse: http://pt.wikipedia.org/wiki/Ambiente_virtual_
de_aprendizagem#Os_Ambientes_Virtuais_de_Aprendizagem
Ferramentas de comunicação e gerenciamento

Cada plataforma e/ou ambiente possui características próprias,
mas, no geral, todos eles apresentam ferramentas para promover a
comunicação em tempo real (síncrona) ou não (assíncrona), que podem
ser denominadas conforme cada ambiente virtual de aprendizagem.
Uma ferramenta de comunicação assíncrona permite a interação dos
participantes sem que estes estejam necessariamente conectados ao
mesmo tempo. Já a comunicação síncrona permite a comunicação de
forma mais interativa e dinâmica.
Dentre as ferramentas de comunicação e gerenciamento encon-
tradas nas plataformas e/ou ambientes de ensino em EAD, pode-
mos citar:
• Correio eletrônico ou e-mail: esta é uma das ferramentas de
comunicação assíncrona muito utilizada em cursos a distân-
cia. E, como tal, permite a interação dos participantes sem a
necessidade de estarem conectados ao mesmo tempo. Indicado
para enviar e receber arquivos anexados às mensagens,
esclarecer dúvidas, dar sugestões etc.
92 • Chat ou bate-papo: é uma ferramenta que permite a comunicação
em tempo real, ou seja, de forma síncrona. Com essa ferramenta,
é possível que o professor e os alunos encontrem-se virtualmente

para esclarecimentos de dúvidas e grupos de alunos encontrem-se
para debater sobre trabalhos em equipes. Para que o sistema
funcione, porém, é indispensável que os participantes do chat
estejam conectados simultaneamente no ambiente virtual do curso.
• Fórum: esta é uma das ferramentas de comunicação assíncrona
muito utilizada em cursos de EAD no desenvolvimento de
debates. Permite o debate de temas com a inclusão de opiniões
em qualquer tempo. Não é necessário que todos os participantes
estejam conectados ao mesmo instante para interagir, como na
comunicação síncrona. O fórum é organizado de acordo com
a postagem dos assuntos, mantendo a relação entre o tópico
lançado, respostas e respostas das respostas.
• Mural: é uma ferramenta que pode ser utilizada pelo professor
e alunos para colocar avisos, informações de interesse coletivo
da turma, registros de aulas práticas, resultados e notas de
atividades etc. A comunicação através dessa ferramenta
pode acontecer em qualquer tempo, não sendo necessário os
participantes estarem conectados ao mesmo tempo.
• Perguntas e Respostas/FAQ: é uma ferramenta utilizada para
facilitar o envio de dúvidas pelos alunos, ao mesmo tempo em
que permite que o professor envie respostas às perguntas mais
freqüentes. Propicia economia de tempo para o estudante,
já que ele pode consultar essa ferramenta para verificar se
já existe uma resposta para sua dúvida disponibilizada no
ambiente virtual da aula.
• Relatórios: os relatórios gerados a partir dos fóruns de discussão
são ferramentas de gerenciamento. Essa ferramenta geralmente
apresenta informações que auxiliam o acompanhamento do
estudante pelo professor, assim como o auto-acompanhamento
por parte do estudante. Os relatórios apresentam informações
relativas ao histórico de acesso ao ambiente de aprendizagem 93
pelos estudantes, bem como notas, freqüência de acesso,

histórico dos artigos lidos e mensagens postadas para o fórum e
correio, participação em sessões de chat e mapas de interação
entre os professores e estudantes.
• Avaliação on-line: ferramenta de gerenciamento/comunicação.
Essa ferramenta envolve as avaliações que devem ser feitas
pelos estudantes e os recursos on-line para que o professor
corrija as avaliações. Do mesmo modo, fornece informações a
respeito das notas, o registro das avaliações que foram feitas
pelos estudantes, tempo gasto para resposta etc.
Recomenda-se, no entanto, para os cursos de EAD, a utilização de

mais de uma tecnologia e várias mídias para promover a comunicação e
disponibilizar os conteúdos do curso. O objetivo maior é atingir todos os
estudantes, não excluindo aqueles que porventura tenham dificuldades
de acesso às tecnologias de comunicação e informação mais recentes,
como, por exemplo, internet e o computador.
SAIBA MAIS...
Leia o artigo “Produção do conhecimento em EAD: um elo entre profes-

sor, curso e estudante”, que trata do assunto desta aula, no endereço:
http://www.cinform.ufba.br/v_anais/artigos/mariacarolinasantos.html
ATIVIDADE – ATENDE AO OBJETIVO 1 E 2
1. Compare o desempenho de um curso a distância que oferece o seu

conteúdo por meio de computadores com outro que utiliza somente a
mídia impressa para oferecer o seu conteúdo. O que você identifica
como pontos fortes e pontos fracos em cada uma dessas duas formas
de aprendizagem?
94
2. Relacione cada ferramenta de comunicação utilizada em ambientes de

aprendizagem com sua respectiva característica.
(1) Fórum
(2) Perguntas e Respostas ( ) Essa ferramenta geralmente apre-
(3) Relatórios senta informações que auxiliam o acom-
(4) Chat panhamento do estudante pelo profes-
(5) E-mail sor, assim como o auto-acompanhamento
por parte do estudante.
( ) Ferramenta de comunicação assín-
crona, muito utilizada no desenvolvimen-
to de debates.
( ) Indicado para enviar e receber arqui-
vos anexados a mensagens, esclarecer
dúvidas, dar sugestões etc.
( ) Auxilia no envio de dúvidas pelos
alunos e ao mesmo tempo permite ao
professor enviar respostas às perguntas
mais freqüentes.
( ) É uma ferramenta recomendada
para o uso na realização de debates
síncronos, reuniões privadas, seção
de tirar dúvidas e confraternização dos
participantes.
95
RESUMINDO...

Os elementos que constituem um curso EAD, como a elaboração
de conteúdos, tecnologias de comunicação, interação aluno-
professor, formas de apresentação do curso etc. são subsistemas
essenciais em toda organização de EAD e devem manter uma
interdependência entre eles. Na prática, quanto mais integrados
estiverem, maior será a eficácia da organização de EAD.
Num curso de EAD, as características dos alunos afetam
diversas variáveis de saídas e os índices de finalização do
curso pelos alunos constituem uma função de vários fatores de
entrada. Ou seja, a EAD é, ao mesmo tempo, causa e resultado
de mudanças significativas em nossa compreensão do próprio
significado de educação.

Na próxima aula, apresentaremos a contribuição do computador e da
Web ao sistema de EAD como a tecnologia mais comentada e utilizada
para este sistema, aplicando recursos computacionais como internet,
recursos gráficos, interatividade, ambientes de aprendizagem etc.
E aí, ficou curioso para saber mais sobre esse assunto? A gente se
vê na próxima aula. Até lá!
96
1. É importante destacarmos que, em EAD, qualquer das duas

mídias utilizadas para o processo de ensino-aprendizagem, tanto o
computador quanto o material impresso, deverá ser preparada de tal modo
que o processo de ensino-aprendizado seja de fato o principal objetivo.
E, para alcançar os pontos positivos de ambas, ao escolher a mídia, é
necessário identificar quais são as necessidades e possibilidades da
realidade do público envolvido, isto é, quais tecnologias e mídias as
pessoas que estarão envolvidas no curso já utilizam ou dominam ou
às quais têm acesso. Importante mesmo é saber que podemos utilizar
mais de uma tecnologia e várias mídias para promover a comunicação
e disponibilizar os conteúdos de um curso. O objetivo maior é atingir
todos os estudantes, não excluindo aqueles que porventura tenham
dificuldades de acesso às tecnologias de comunicação e informação
mais recentes, como, por exemplo, a internet.
Você poderia ter destacado como pontos positivos para o uso do
material impresso que:
• Ainda é a forma mais usada e razoavelmente barata, além do que é
facilmente aceito pelos leitores.
• Possibilita o acesso em qualquer lugar e hora, sem necessitar de
qualquer equipamento.
• Dependendo do formato do conteúdo, é possível percorrê-lo
de forma não-linear, ou seja, passar de uma informação à outra
conforme a nossa vontade.
• Permite que o aluno determine seu ritmo de estudo ou leitura, além
do que permite fazer marcações e o aluno pode retornar aos pontos
que não ficaram totalmente claros quantas vezes lhe convier.
• O aluno pode, a qualquer momento, fazer revisão do conteúdo se
surgir alguma dúvida, bastando voltar a ler o material impresso.
• Possibilita maior democratização das informações, já que é um meio
que pode alcançar todas as camadas sociais.
97
Você poderia ter destacado como pontos negativos para o uso do

material impresso:
• A dificuldade para propor novas dinâmicas na apresentação do
conteúdo, quanto à impossibilidade de inserir sons, imagens com
movimentos, simulações etc.
Como pontos positivos para o uso do material didático transmitido via
internet, podemos citar:
• Permite uma nova dinâmica na apresentação do conteúdo, com
a possibilidade de inserir sons, imagens com movimentos, simu-
lações etc.
• Permite maior socialização das idéias e atividades em grupo e de
forma mais rápida.
• Promove a interação entre os envolvidos no curso, por meio de
ferramentas específicas.
• Possibilita, dentro de um mesmo conteúdo, a interatividade de
acesso pelas “ligações” existentes dentro dele.
Como pontos negativos para o uso do material didático transmitido via
internet, podemos citar:
• Para ter acesso ao material, é necessário ter um computador
disponível e acesso à internet.
• Falta de domínio para uso do computador e da internet.
2.
(3) Essa ferramenta geralmente apresenta informações que auxiliam
o acompanhamento do estudante pelo professor, assim como o auto-
acompanhamento por parte do estudante.
(1) Ferramenta de comunicação assíncrona, muito utilizada no desen-
volvimento de debates.
(5) Indicado para enviar e receber arquivos anexados a mensagens,
esclarecer dúvidas, dar sugestões etc.
(2) Auxilia no envio de dúvidas pelos alunos e ao mesmo tempo permite
ao professor enviar respostas às perguntas mais freqüentes.
(4) É uma ferramenta recomendada para o uso na realização de debates
síncronos, reuniões privadas, seção de tirar dúvidas e confraternização
dos participantes.
98 Referências bibliográficas
COSCARELLI, Carla Viana, org. Novas tecnologias, novos textos,

novas formas de pensar. 2. ed. Belo Horizonte: Autêntica, 2003.
CORRÊA, Juliane. Educação a distância: orientações metodológicas.
Porto Alegre: Artmed, 2007.
LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34. 1999. 264p.
MARQUÉS, P., FERRÉS, J. Nuevas tecnologías de la información
aplicadas a la educación. Barcelona: Praxis, 1996.
MILL, Daniel. Estudos sobre processos de trabalho em educação a
distância mediada por tecnologias da informação e da comunicação.
Belo Horizonte: UFMG/FAE, 2002. 193f. Dissertação (Mestrado em
Educação) - Universidade Federal de Minas Gerais, Faculdade de
Educação, 2002.
NISKIER, Arnaldo. Tecnologia educacional: uma visão política.
Petrópolis: Vozes. 1993. 182p.
PIMENTEL, N. M. Educação a distância. Florianópolis: SEAD/UFSC,
2006. 144p.
PRETI, Oreste , Org. Educação a distância: construindo significados.
Cuiabá: NEAD/IE/UFMT; Brasília: Plano Editora, 2000.
ROSINI, A.M. As novas tecnologias da informação e a educação a
distância. São Paulo: Thomson Learning, 2007.
APOIO DO COMPUTADOR
8
E DA WEB À ATIVIDADE
EDUCATIVA
Sanja Gjenero
Fonte: www.sxc.hu
Meta
Apresentar a contribuição do computador e da Web para
a EAD.
Objetivo
Após o estudo desta aula, você deverá ser capaz de:
1. identificar as vantagens do computador e da internet
em EAD.
Introdução
101
Na aula passada, falamos sobre os diferentes recursos tecnológicos que
AULA 8 – Apoio do computador e da Web à atividade educativa

possibilitam a comunicação em EAD e chamamos a sua atenção para o fato
de que atualmente a tecnologia mais comentada é a do computador com seu
navegador conectado à INTERNET. Esse ambiente de aprendizagem específico INTERNET
bem planejado estimula o aluno a explorar o material didático disponibilizado e “O nome Internet vem de
internetworking (ligação
a interagir com o professor e com os demais colegas de curso. É sobre esse
entre redes). Embora seja
recurso muito utilizado na EAD que falaremos ao longo dessa aula. geralmente pensada como
sendo uma rede, a Internet
Tecnologia que promove a comunicação na verdade é o conjunto de
todas as redes e gateways
Pare e pense! Desde os tempos mais remotos os homens se comunicam que usam protocolos TCP/IP.
de alguma forma. Será que no tempo das cavernas já existia algum tipo de Note-se que a Internet é o
conjunto de meios físicos
tecnologia para facilitar o processo de comunicação? De que forma as
(linhas digitais de alta
pessoas tinham acesso às informações das outras? Agora, imagine-se dentro capacidade, computadores,
de uma caverna com algumas pinturas rupestres! roteadores etc.) e programas
(protocolo TCP/IP) usados
para o transporte de
informação”
(LÉVY, 2000, apud
SCOLANZI; LOOSE, 2007).
Fonte: http://www.chapadaodoceu.go.gov.br/folhaSP_
Serranopolis-pinturas%20rupestres1.jpg
Fonte: http://www.chapadaodoceu.go.gov.br/folhaSP_Serranopolis-pinturas%20rupest
res3.jpg
Figura 8.1: Essas pinturas rupestres estão em Serranópolis – GO.

As pinturas rupestres seriam, então, uma forma de comunicação entre os
102 homens das cavernas? O que foi utilizado para realizar as pinturas? Concorda
que a tecnologia foi a parede da própria caverna e a tinta extraída de algum
vegetal ou argila?
Nos dias atuais, podemos dizer que o quadro, o giz, o caderno, a caneta, o
lápis e a tinta possibilitam a comunicação, assim como o homem pré-histórico
utilizava a parede da caverna e a tinta de plantas e argila para se comunicar.
A tecnologia da comunicação mudou. E assim, de tempos em tempos,
as tecnologias vão se aprimorando e vão sendo consideradas “novas” em
seu tempo.
Figura 8.2: Da pintura nas cavernas até

os tempos de hoje muita coisa mudou
no mundo.
Segundo Belloni, a educação é e sempre foi um processo complexo,
que utiliza a mediação de algum tipo de meio de comunicação como 103
complemento ou apoio à ação do professor em sua interação pessoal e

direta com os estudantes (GOMES; MENDES, 2002).
No ensino presencial fica até mais fácil entender esse processo, já que o
professor é o principal, e muitas vezes o único, a promover a comunicação
por meio da sua fala. O professor e seus alunos estão ali, em um mesmo
tempo e espaço. A sala de aula no ensino presencial pode ser considerada
uma “tecnologia”, da mesma forma que o quadro de giz, o livro ou qualquer
outro material que seja utilizado como ferramenta pedagógica para realizar a
mediação entre o professor e o aluno.
Tim & Annette
Fonte: www.sxc.hu
Figura 8.3: Em uma sala de aula presencial, professor e aluno interagem no mesmo tempo
e espaço.
Já na EAD, a comunicação deverá ser mediada por um recurso que

possibilite que a informação de uma pessoa chegue à outra, seja de forma oral
(utilizando-se de tecnologias como o rádio, a TV e videoconferência) ou escrita HIPERTEXTO
(impresso, HIPERTEXTO). A interação entre professor e aluno é indireta e tem de Uma forma de organizar a
ser mediada por alguma tecnologia que permita a comunicação. Mas, afinal, informação, na qual algumas
palavras de um documento estão
para que serve a mediação no ensino presencial ou a distância? A mediação
ligadas a outros documentos,
facilita a “entrega” da informação e possibilita a construção do conhecimento. exibindo o texto quando a palavra
Ela pode se dar na relação presencial ou não. em destaque é selecionada.
O aprendizado com o apoio do computador
104
M.
Manu
w.sxc.hu
Fonte: ww
Se o computador, com todos os seus recursos, incluindo a internet, for

adequadamente utilizado para o processo de ensino-aprendizagem nos
sistemas de EAD, o aluno terá condições favoráveis para uma interação ativa
com os conteúdos disponíveis. Para isso, é necessário que as ferramentas
utilizadas sejam motivadoras e facilitadoras da aprendizagem de forma perma-
nente e autônoma. As ferramentas devem provocar no aluno a vontade de
estudar, pesquisar, colaborar, refletir, interagir com os colegas, mesmo que
a distância.
Um computador conectado à internet é considerado um meio de relevantes
possibilidades pedagógicas. O computador com acesso à internet pode
ser utilizado para a promoção de atividades colaborativas e cooperativas,
APRENDIZAGEM COLABORATIVA utilizando-se das ferramentas de comunicação síncrona e assíncrona dos
Pode ser entendida como um ambientes criados com essa finalidade. Como já foi falado em aulas anteriores,
processo no qual os membros síncrona é a comunicação que acontece ao mesmo tempo e assíncrona é a
de um grupo ajudam-se uns aos
que não acontece ao mesmo tempo.
outros para atingir um objetivo
comum. Os estudantes formam O que tem se destacado nas iniciativas de aprendizagem mediadas por
pequenas equipes depois de computador é a chamada APRENDIZAGEM COLABORATIVA. Podemos dizer que
receber as orientações do
essa é uma estratégia que permite uma mudança positiva nas relações entre
professor. Dentro de cada equipe,
os estudantes trocam experiências alunos e professores. Uma atividade colaborativa requer o envolvimento
e informações e trabalham e o compromisso mútuo dos participantes, que, juntos, em um esforço
em uma tarefa onde todos os coordenado, atuam para a resolução de um problema.
membros aprendem através do
compartilhamento de saberes.
Quando os alunos interagem e trabalham colaborativamente constroem
105
conhecimento de modo mais significativo, desenvolvendo habilidades espe-
cíficas, deixando de ser dependentes para serem interdependentes. Porém,

existem, ainda, limitações para muitos alunos da EAD, como a falta de acesso
à internet. Por essa razão, é aconselhável que os cursos de EAD utilizem uma
combinação de tecnologias e mídias e não só uma única tecnologia ou mídia,
para que seja possível atingir a todos os alunos.
SAIBA MAIS...
As escolas norte-americanas podem ser citadas como exemplo de utilização do

computador nas atividades educativas. Segundo Lima (2001),
na década de 70, as escolas norte-americanas utilizavam predominantemente giz

e quadro-negro e, em número reduzido, começavam a utilizar o computador na
educação. Na década de 80, cerca de 53% das escolas já utilizam computadores.
Nos anos 90, porém, com a proliferação dos microcomputadores, este passou
a ser utilizado em grande escala, por meio de softwares educacionais tutoriais,
exercício e prática, simulação, jogos e enciclopédias animadas, na maioria dos
países (DITTZ, 2004).
Vicky S.
Fonte: www.sxc.hu
Nunca é demais lembrar que a aprendizagem com o apoio do computador
106 requer mudanças de comportamento tanto do professor quanto do aluno.
O papel do educador do século XXI será fundamental, pois a ele cabe a
tarefa de refletir sobre suas práticas pedagógicas. Será crucial a mudança

de comportamento do educador, uma vez que o seu papel na EAD não será
apenas o de informar ou formar, mas também, e, sobretudo, o de incentivar
os alunos a obter uma aprendizagem mais participativa. Afinal, o processo
de ensino-aprendizagem na EAD deverá estar pautado em uma nova forma de
pensar e fazer educação.
O importante
nos cursos de EAD é oferecer
aos alunos condições de
tecnologias apropriadas para
o desenvolvimento das experiências
interativas e também favorecer
as relações interpessoais para
as atividades.
SAIBA MAIS...
Que tal visitar um projeto de EAD? Como sugestão há o site

http://aprendiz.uol.com.br/homepage.mmp
107

Nesta atividade, vamos apresentar algumas imagens que representam a utilização de
material didático digital (no computador).
108
Analise as imagens e relacione-as com os conteúdos das aulas que você viu até aqui.
A partir daí, enumere pelo menos três razões para o uso do material digital na educação
a distância, principalmente quanto às seguintes questões:
Você considera que a aprendizagem mediada por computador torna o aprendizado mais
acessível para as minorias culturais? E quanto aos desempregados? E os portadores de
necessidades especiais?
RESUMINDO...
• A educação é considerada um processo complexo, que utiliza a

mediação de algum tipo de meio de comunicação como apoio à
ação do professor em sua interação pessoal e direta com seus
alunos.
• Um computador conectado à internet é considerado um meio de
relevantes possibilidades pedagógicas.
• Na EAD, a comunicação deverá ser mediada por um recurso
que possibilite que a informação de uma pessoa chegue à outra.
A interação entre professor e aluno é indireta, por meio do uso
de alguma tecnologia que permita a comunicação, tornando essa
modalidade de educação bem mais dependente da mediatização do
que a educação presencial.
• Nunca é demais lembrar que a aprendizagem com o apoio do
computador requer mudanças de comportamento tanto do pro-
fessor quanto do aluno.
• É necessário que os estudantes sejam treinados para o uso da 109
tecnologia e que haja suporte técnico permanente. Uma das

demandas de trabalho de um curso on-line reside na importância de
apoio para o professor nas questões técnicas.
RESPOSTAS DA ATIVIDADE
Esta atividade mostra a importância das imagens para a comunicação

textual e visual. Analisando as imagens, provavelmente você conseguiu
encontrar mais do que as três razões propostas. Se isso aconteceu,
parabéns!
Algumas razões são listadas a seguir, mas você pode ter pensado em
coisas diferentes destas. Nesse caso, converse com seu tutor para
esclarecer suas dúvidas.
Razões para a utilização de material didático digital:
1. Permite uma nova dinâmica na apresentação do conteúdo, incluindo
aí a possibilidade de sons, imagens com movimentos, simulações.
2. Permite a socialização das idéias e atividades em grupo de forma
mais rápida.
3. Permite a construção do conhecimento por meio da troca de
informações entre professor e aluno de forma síncrona e assíncrona.
4. Promove a interação entre os envolvidos no curso, por meio de
ferramentas específicas.
5. Possibilita o acesso para outros textos ou links.
6. Possibilita a inclusão social e digital.
7. Oferece treinamentos e cursos de capacitação específicos para
facilitar a inserção no mercado de trabalho.
110
Na Aula 9, vamos falar sobre Teoria e Prática do Sistema de Acom-
panhamento em EAD. Vamos perceber que diversos fatores tornam um curso

na modalidade a distância diferente de um curso tradicional. Até lá!
BLATTMANN, Ursula; RODRIGUES, Rosângela Schwarz; MEDINA, Jovane.
Diagnóstico para implantação do Núcleo de Inteligência Competitiva no
Estado de Santa Catarina utilizando a Rede Catarinense de Tecnologia como
estrutura de apoio. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
da Universidade Federal de Santa Catarina. 1998. Disponível em: <http:
//www.ced.ufsc.br/~ursula/papers/NICartigo.html#1>. Acesso em 13 jan.
2009.
COSCARELLI, Carla Viana, org. Novas tecnologias, novos textos, novas
formas de pensar. 2.ed. Belo Horizonte: autêntica, 2003.
CORRÊA, Juliane. Educação a distância: orientações metodológicas. Porto
Alegre: Artmed, 2007.
DITTZ, Christian Teixeira. Novas tecnologias de informação e comunicação
no ensino-aprendizagem de conforto luminoso em arquitetura e urbanismo.
Campinas: Unicamp, 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia Civil) –
Faculdade de Engenharia Civil, Universidade Estadual de Campinas. Disponível
em: <http://libdigi.unicamp.br/document/?down=vtls000384487>. Acesso em
13 jan. 2009.
GOMES, Pericles Varella e MENDES, Siomara Age. Direitos autorais nos
cursos a distância via internet. CONGRESSO INTERNACIONAL DE
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, 9., 2002, São Paulo. Anais... São Paulo: BED,
2002. 15 p. Disponível em: <http://www.abed.org.br/congresso2002/
trabalhos/texto53.htm>. Acesso em 12 jan. 2009.
LAASER, W. Manual de criação e elaboração de materiais para educação a
distância. Brasília: CEAD; Ed. UnB, 1997.
LOYOLLA, Waldomiro; PRATES, Maurício. Metodologia de Educação a
Distância Mediada por Computador (EDMC): resultados de sua aplicação
em diversos níveis educacionais no biênio 1998-2000. CONGRESSO
INTERNACIONAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, 8., 2000, São Paulo.
Anais... São Paulo, 2000.
MORAN, José Manuel, MASETTO, Marcos e BEHRENS, Marilda. Novas
111
tecnologias e mediação pedagógica.12.ed. Campinas: Papirus, 2006, p.
12-17. Disponível em: <http://www.eca.usp.br/prof/moran/tendencias.htm>.

Acesso em: 13 jan. 2009.
144p.
PRIETO, D.; GUTIERREZ, F. A mediação pedagógica: educação a distância
alternativa. Campinas: Papirus. 1991.
PRINCE, M.; Felder, R. M. Inductive teaching and learning methods: definition,
comparison, and research bases. Journal of Engineering Education, v. 95, n.
2, p. 123–38, April, 2006.
ROSINI, A.M. As novas tecnologias da informação e a educação a distância.
SCOLANZI, Vinícius Barbosa; LOOSE, Patrícia Irina. A responsabilidade
civil das empresas de comércio eletrônico. Revista de Humanidades e
Ciências Sociais Aplicadas, ano 2, n. 2, nov. 2007. Disponível em: <http://www.
faeso.edu.br/horusjr/artigos/ano2/Artigo08.pdf>. Acesso em: 12 jan. 2009.
TEORIA E PRÁTICA DO
9
SISTEMA DE
ACOMPANHAMENTO
EM EAD
http://escola.previdencia.gov.br/img/tutor_sp.jpg
Meta
Apresentar a importância do acompanhamento na EAD.
Objetivo
1. Distinguir as principais funções do aluno, do professor
e do tutor no sistema de EAD.
Introdução 115
AULA 9 – Teoria e Prática do Sistema de Acompanhamento em EAD

Na aula passada, falamos sobre o aprendizado com o apoio do computador
conectado à internet, utilizando ambientes de aprendizagem. Vimos que
o uso desse recurso pode estimular o aluno a explorar o material didático
disponibilizado no ambiente virtual e a interagir com o professor e com os
demais colegas de curso. Vimos, também, que existem diferentes recursos
tecnológicos que possibilitam a comunicação em um sistema de EAD. No
entanto, são necessários meios para auxiliar a adaptação do aluno na utilização
desses recursos tecnológicos, principalmente para ajudá-lo na solução de
problemas. É sobre isso que vamos tratar ao longo desta aula: como auxiliar o
aluno em EAD.
Aprendizagem a distância
Pense um pouco sobre as aulas que você já estudou até aqui.
Fonte: www.sxc.hu
Figura 9.1: A aluna da foto está estudando uma aula

de seu curso a distância.
Nos momentos de dúvidas, como você se comportou? Leu mais de
Maarten Uilenbroek
116
uma vez o material e tentou sanar suas dúvidas? Ficou cansado, fechou o
material e foi ver outras coisas? Ou desejou que um professor estivesse

ali perto para esclarecer suas dúvidas?
Sou capaz de responder sem hesitar que você provavelmente pensou
na possibilidade de estar com um professor por perto para ajudá-lo, não
é mesmo?
Eu não adivinhei, apenas pensei no óbvio. Muito simples! Estamos
acostumados e fomos moldados desde nossos primeiros anos de escola
a ter o professor à nossa frente para tirar nossas dúvidas. Só que na
EAD a metodologia é outra! Lembra que a principal característica dessa
modalidade de ensino é justamente a distância física existente entre o
aluno e o professor e os demais colegas de curso?
Fonte: www.sxc.hu Elvis Santana
Sanja Gjenero
Fonte: www.sxc.hu
Figura 9.2: Na imagem, a professora escreve a aula antes de a aluna estudá-la, cada uma em sua própria casa.
Por isso, muitos cursos utilizam diferentes meios para auxiliar a adaptação 117
do aluno à modalidade a distância e, principalmente, para ajudá-lo na solução

de problemas.
Você pode estar se perguntando: de que forma se dá esse auxílio no curso
que eu faço? O material impresso que eu tenho em mãos me proporciona a
solução de minhas dúvidas?
Vamos começar com uma atividade:
Escreva pelo menos três coisas que até o presente momento do curso
levaram você a precisar de ajuda. Pode ser referente a essa disciplina ou a
qualquer uma das outras que você está fazendo:
1. _________________________________________________________
2. _________________________________________________________
3. _________________________________________________________
Se as aulas do seu curso não fossem elaboradas em um formato por meio
do qual você se sentisse realmente em uma aula e também que soubesse
que há um professor do outro lado do material preocupado em ensinar-lhe o
conteúdo, provavelmente você teria muito mais dúvidas.
Mas a nossa preocupação, enquanto preparamos a aula impressa, é
justamente “ir” junto com ela. Justamente para poder acompanhar você, dar
as explicações que achamos que você precisa, enxergar você, mesmo que
distante. Por isso, “conversamos” com você durante as aulas. Você deve
ter percebido isso durante a leitura das aulas, por meio das explicações nos
boxes, nas atividades, nos questionamentos, nos exemplos, nas imagens, na
disposição do conteúdo em tópicos etc.
Apesar de todo esse cuidado, por vezes o aluno necessita, além da aula
impressa, de um outro apoio aos seus estudos. Precisa de alguém que o
oriente, que o ajude a esclarecer suas dúvidas, que o incentive e estimule, que
o acompanhe durante o seu processo de aprendizagem.
Para suprir essa necessidade, o aluno pode contar em muitos cursos de
EAD com o acompanhamento da tutoria.
E o que é a tutoria? Como acontece esse acompanhamento? É sobre isso
que vamos conversar agora.
118 Teoria e Prática do Sistema de Acompanhamento
em EAD
A tutoria é o método mais utilizado na EAD para dar apoio ao aluno, e é

de grande importância na avaliação dos alunos e do curso. Na tutoria, alguns
profissionais de áreas específicas atuam no acompanhamento e na avaliação
dos alunos. Por isso, usamos o termo Sistema de Acompanhamento. Esses
profissionais são chamados tutores. Tutor é o profissional que:
• atua como mediador da aprendizagem;
• planeja os passos da aprendizagem para a apropriação dos conteúdos
das disciplinas, aconselhando e orientando os alunos quanto aos
métodos de estudo;
• ajuda a montar o percurso da formação acadêmica do aluno;
• favorece a comunicação entre aluno e professor, entre aluno e instituição,
entre aluno e aluno;
• organiza os grupos de trabalho (ou estudo), incentivando a aprendizagem
colaborativa;
• promove e acompanha as interações entre os alunos e o material
didático;
• responde às questões individuais e/ou coletivas.
O professor continua existindo e é ele quem determina e escreve o
conteúdo que será estudado pelo aluno. Não podemos nos esquecer de que
o professor também exerce a função de orientação. Existem cursos de EAD
em que o mesmo professor que escreveu o conteúdo vai atuar como tutor,
nesse caso denominado professor-tutor.
O tutor atuará juntamente com o professor no processo de acompanhamento
dos alunos. O professor e o tutor terão pela frente muitos desafios, e um deles
é demonstrar empatia e capacidade para entender seus alunos.
Os alunos precisam ser orientados e incentivados para que se envolvam
ativamente no conteúdo das aulas, nas atividades etc. Nesse caso, quando o
curso é bem elaborado, oferecerá ao tutor muitas oportunidades para envolver
os alunos em debates, na elaboração das tarefas e, por fim, na construção do
conhecimento.
A tutoria em EAD diz respeito à orientação acadêmica, ao acompanhamento
pedagógico e à avaliação contínua da aprendizagem dos alunos.
Por que é tão importante o apoio tutorial na EAD? 119

A modalidade de ensino a distância gera, para muitos alunos, certa
insegurança, pois a relação face a face entre professor e aluno não é contínua.
Os procedimentos a serem tomados no decorrer do curso, especialmente
quanto a quem recorrer na hora de tirar dúvidas, podem gerar nos alunos
um sentimento de isolamento. Portanto, o papel do tutor é de fundamental
importância, uma vez que o aluno vai perceber que o tutor está do “outro lado”
pronto para orientá-lo, estimulá-lo e não deixar que ele se sinta abandonado.
O contato do tutor com o aluno e a eficiência de suas orientações podem
resolver esse problema.
Em muitos cursos a distância, o aluno pode contar com o tutor, que
acompanhará o seu progresso e o auxiliará em suas dificuldades. O apoio
do tutor em todo o decorrer do curso será muito importante para o sucesso
de cada aluno. O trabalho do tutor é também de grande importância para
a coordenação do curso. Com a tutoria, é possível a obtenção de dados e
questões para a melhoria do processo ensino-aprendizagem, a identificação
de problemas individuais e coletivos e uma maior agilidade na solução de
problemas, com maior implicação da equipe de ensino.
A tutoria é necessária para orientar, dirigir e supervisionar o ensino-
aprendizagem. Ao estabelecer o contato com o aluno, o tutor comple-
menta sua tarefa docente transmitida através do material didático,
dos grupos de discussão, listas, correio-eletrônico, chats e de outros
mecanismos de comunicação. Assim, torna-se possível traçar um perfil
completo do aluno: por via do trabalho que ele desenvolve, do seu
interesse pelo curso e da aplicação do conhecimento pós-curso. O apoio
tutorial realiza, portanto, a intercomunicação dos elementos (professor-
tutor-aluno) que intervêm no sistema e os reúne em uma função tríplice:
orientação, docência e avaliação (MACHADO; MACHADO, 2004).
120 Funções do aluno, professor
e tutor no sistema EAD
O aluno
Sanja Gjenero
Fonte: www.sxc.hu
O aluno que opta por fazer um curso a distância deve atender a alguns
requisitos básicos visando o bom aproveitamento durante o curso:
• Antes de se matricular num curso a distância, buscar informações sobre
o seu funcionamento.
• “Ter tempo para se dedicar aos estudos e saber se precisa ou não
fazer atividades presenciais, bem como se terá condições econômicas
e físicas para ir até o local, no caso de todas as atividades não serem
a distância.
• Aproveitar ao máximo suas próprias capacidades intelectuais.
• Buscar toda a ajuda necessária para conseguir o aprendizado.
• Apontar os objetivos que se propõe a alcançar durante o curso com

realismo e clareza.
IDÔNEO • Descobrir os procedimentos mais IDÔNEOS para realizar as tarefas de

Aquilo que está apto, estudo.
adequado para alguma coisa.
• Dominar os conceitos e os dados básicos para a ampliação dos 121
conhecimentos posteriores.

• Organizar as idéias, coerentemente, para conseguir uma melhor assimi-
lação e posterior aplicação na prática” (GUEDES, 2007).
• Buscar local e horário adequados para o estudo, sem interferências que

possam desviar a atenção e concentração.
• Estabelecer contato com os colegas de curso para troca de experiências,
realização de atividades etc.
• Realizar todas as atividades propostas durante o curso.
• Realizar as avaliações e avaliar seus próprios erros e acertos.
• Procurar compreender os materiais do curso por meio de discussões e
explicações com colegas, tutor e professor, se for o caso.
• Buscar esclarecimento para dúvidas sobre os conteúdos do curso
quando necessário.
O professor
Bazil Raubach
Fonte: www.sxc.hu
O professor é o responsável pela elaboração do conteúdo do curso.

Ao pensar o conteúdo do curso, ele não pode ignorar os diferentes contextos
de atuação dos alunos que vão fazer tal curso. Por isso, o preparo de um
conteúdo para uma aula, seja ela presencial ou a distância, deve ser pensado
122 de forma a atender os diferentes contextos vividos pelos alunos. Para isso, o
professor deve estar apto para fazer uso das tecnologias disponíveis que podem
auxiliá-lo na elaboração das aulas, seja para o ensino presencial ou a distância.

Algumas das funções do professor no atual contexto educativo da EAD são:
• Elaborar o conteúdo do curso.
• Supervisionar os projetos individuais e em grupo.
• Dar nota às tarefas e proporcionar feedback sobre o progresso do aluno.
• Manter os registros dos alunos.
• Ajudar os alunos a gerenciar seu estudo.
• Motivar os alunos.
• Responder ou encaminhar questões administrativas.
• Responder ou encaminhar questões técnicas.
• Responder ou encaminhar questões de aconselhamento.
• Representar os alunos perante a administração do curso.
• Avaliar a eficácia do curso.
O tutor
Ben Ehmke
Fonte: www.sxc.hu
Para exercer a tutoria são necessárias habilidades e competências inerentes 123
a essa função, tais como: capacidade para motivar o aluno para o estudo,

facilitar a compreensão de conteúdos, esclarecer dúvidas, ter bom conhecimento
das TICs e saber utilizá-las. A atividade de tutoria é um conjunto de ações
educativas que:
• favorecem a habilidade de trabalhar em grupo;
• promovem a cooperação entre os alunos;
• estimulam a interação entre os grupos, com o objetivo de incentivar os
alunos a enfrentarem as dificuldades presentes nessa modalidade de
ensino;
• possibilitam a obtenção de crescimento intelectual e a autonomia dos
alunos;
• incentivam o respeito a objetivos comuns.
“Nota-se que o tutor tem uma atuação bastante diversificada, atuando
algumas vezes como assessor, orientador e muitas outras como professor,
animador, facilitador da aprendizagem” (FERREIRA; GARRIDO, 2005).
Dependendo do projeto pedagógico do curso, muitas funções que são
desempenhadas pelo professor (aquele que define qual conteúdo vai ser
desenvolvido durante o curso) são também desempenhadas pelo tutor. Outras
vezes ficam somente a cargo do tutor.
O tutor deve planejar de forma sistemática e personalizada o atendimento
a cada cursista, preparar os encontros individuais, as reuniões de grupo,
promover a orientação a distância, supervisionar a prática pedagógica
dos cursistas, além de ajudá-los a superar as dificuldades de redação
do memorial, produção da monografia e incentivar a permanência dos
cursistas até a conclusão do curso (FERREIRA; GARRIDO, 2005).
Algumas das funções do tutor no atual contexto educativo da EAD são:

• “(...) orientar os alunos na familiarização com o ambiente virtual de
ensino-aprendizagem e quanto às regras, diretrizes e aos padrões do
curso” (GUEDES, 2007);
• Identificar as dificuldades dos alunos e ajudar a saná-las.
124 • Estabelecer contato com os alunos desanimados, com atividades
pendentes e reprovados, proporcionando sugestões particulares sobre
as dificuldades apresentadas.
• Elaborar relatório sobre as dificuldades surgidas durante o curso.
• Corrigir as avaliações e comentar sobre erros e acertos como incentivo
para o aluno.
• Ajudar os alunos a compreenderem os materiais do curso por meio das
discussões e explicações.
• Responder às questões sobre a instituição ou encaminhá-las a quem
souber responder.
• Orientar os grupos de estudo.
• Saber lidar com os portadores de necessidades especiais que estejam
fazendo o curso, facilitando seu aprendizado.
• Disponibilizar telefone, e-mail e todos os meios de comunicação que
facilitem o contato entre tutor e aluno.
• Acompanhar trabalhos práticos e projetos.
• Avaliar o progresso dos estudantes.
• Fornecer feedback (resposta, informação) aos coordenadores sobre os
materiais dos cursos e as dificuldades dos estudantes.
• Manter o foco da discussão quando necessário.
• Esclarecer dúvidas dos materiais de curso quando necessário.
• Mostrar interesse pela melhoria do processo ensino-aprendizagem.
• Estar disponível para o contato com o aluno: o tutor deve ter, de fato, a
disponibilidade e facilitar ao aluno ser encontrado quando necessário.
• Manter um contato regular com os alunos durante todo o curso.
• Incentivar os alunos a desenvolverem sistematicamente a sua auto-
avaliação.
• “Desenvolver e promover a comunicação dentro do grupo.
• Incentivar e reconhecer as contribuições dos alunos.
• Demonstrar interesse pelo desenvolvimento de cada aluno e do grupo
como um todo” (CEDEM, 2007).
• Respeitar o ritmo de aprendizagem de cada aluno, orientando na
resolução de questões que possam impedir o respectivo progresso dos
alunos no curso.
MULTIMÍDIA 125

Saiba mais visitando estes sites:
http://www.facom.ufba.br/pesq/cyber/lemos/estrcy1.html
http://www.widesoft.com.br/corporate/educacao/
http://www.abed.org.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm
?UserActiveTemplate=4abed&infoid=119&sid=121
http://www.centrodesaber.com.br
Temos, também, uma sugestão de leitura:
O artigo “Acompanhamento do Aprendizado em Educação a
Distância com Uso de Data Mining”. Você pode acessar o artigo
no seguinte endereço:
old.freedrive.com/public/8356/Clei2001.pdf
Identifique as funções do aluno, do professor e do tutor, colocando A

quando a função for do aluno, P do professor e T do tutor. Algumas
funções podem ser de responsabilidade tanto do tutor quanto do
professor, nesse caso coloque P/T.
( ) Ajudar os alunos a gerenciar seu estudo.
( ) Demonstrar interesse pelo desenvolvimento de cada aluno e do
grupo como um todo.
( ) Elaborar o conteúdo do curso.
( ) Explorar o conteúdo das aulas e, se possível, buscar informações
complementares em outras fontes.
( ) Estabelecer contato com os alunos desanimados, com atividades
pendentes e reprovados, proporcionando sugestões particulares
sobre as dificuldades apresentadas.
( ) Avaliar a eficácia do curso.
( ) Avaliar o progresso dos estudantes.
( ) Incentivar os alunos a desenvolverem sistematicamente a sua auto-
avaliação.
126
( ) Respeitar o ritmo de aprendizagem de cada aluno, orientando na
resolução de questões que possam impedir o progresso do aluno

no curso.
( ) Inteirar-se a respeito do material necessário durante o curso.
( ) Dar nota às tarefas e proporcionar feedback sobre o progresso do
aluno.
( ) Buscar local e horário adequados para o estudo, sem interferências
que possam desviar a atenção e concentração.
( ) Responder ou encaminhar questões administrativas.
( ) Ter clareza dos objetivos que se propõe a alcançar durante o curso.
( ) Motivar os alunos.
( ) Realizar todas as atividades propostas durante o curso.
RESUMINDO...
• Ao preparar um material didático impresso, o professor deve se

preocupar com o comportamento do aluno ao “receber” a aula.
É importante que o professor “vá junto” com a aula, para poder
acompanhar o aluno, dar as explicações e enxergar esse aluno
mesmo que distante. Para isso, muitas estratégias são utilizadas
no momento em que se prepara uma aula impressa.
• Em muitos cursos de EAD é preciso suprir a ausência física
do professor por intermédio de uma tecnologia que promova a
comunicação síncrona ou assíncrona e também de uma tutoria.
• Em muitos cursos a distância, o aluno pode contar com o
tutor, que acompanhará o seu progresso e o auxiliará em suas
dificuldades. O apoio do tutor em todo o decorrer do curso será
muito importante para o sucesso de cada aluno.
• Durante todo o curso, tanto o aluno quanto o professor e o tutor
deverão desempenhar algumas funções que são primordiais
para o bom andamento do curso.
127

(T) Ajudar os alunos a gerenciar seu estudo.
(T) Demonstrar interesse pelo desenvolvimento de cada aluno e do
grupo como um todo.
(P) Elaborar o conteúdo do curso.
(A) Explorar o conteúdo das aulas e, se possível, buscar informações
complementares em outras fontes.
(T) Estabelecer contato com os alunos desanimados, com atividades
pendentes e reprovados, proporcionando sugestões particulares
sobre as dificuldades apresentadas.
(P) Avaliar a eficácia do curso.
(P/T) Avaliar o progresso dos estudantes.
(P) Incentivar os alunos a desenvolverem sistematicamente a sua
auto-avaliação.
(P/T) Respeitar o ritmo de aprendizagem de cada aluno, orientando
na resolução de questões que possam impedir o progresso do
aluno no curso.
(A) Inteirar-se a respeito do material necessário durante o curso.
(P) Dar nota às tarefas e proporcionar feedback sobre o progresso
do aluno.
(A) Buscar local e horário adequados para o estudo, sem interferências
que possam desviar a atenção e concentração.
(P) Responder ou encaminhar questões administrativas.
(A) Ter clareza dos objetivos que se propõe a alcançar durante o curso.
(P/T) Motivar os alunos.
(A) Realizar todas as atividades propostas durante o curso.
128 Informações sobre a próxima aula
Na Aula 10, vamos falar sobre a Avaliação da aprendizagem em EAD.

A avaliação da aprendizagem é certamente um dos aspectos mais polêmicos
quando se trata de EAD. O processo de avaliação da aprendizagem em EAD,
embora possa ser trabalhado em princípios semelhantes aos da educação
presencial, exige tratamento e considerações especiais. Como será que se dá
esse processo? Está curioso para saber como você será avaliado até o final
do curso? Então, aguarde até a próxima aula. Até lá!
APARICI, R. Mitos de la educación a distancia y de las nuevas tecnologías.
In: MARTÍN RODRÍGUEZ, E. et. al. La educación a distancia en tiempos de
cambio: nuevas generaciones vejos conflitos. Madrid: De la Torre, 1999. p.
177-192.
ARREDONDO, S. C.; GONZÁLES, J. A T. Acción tutorial em los Centros
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CEDEM. Manual do tutor. São Paulo: USP, 2007. Disponível em: <http://
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COSCARELLI, Carla Viana, org. Novas tecnologias, novos textos, novas
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FERREIRA, Zeila Miranda; GARRIDO, Elsa. Caminhos e descaminhos do tutor
na formação superior de professores dos anos iniciais do Ensino Fundamental.
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FERREIRA, M.M.S.; REZENDE. R.S.R. O trabalho de tutoria assumido pelo
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GUEDES, Gildásio. Contextualizando Educação A Distância (EaD). Piauí:
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LAASER, W. Manual de criação e elaboração de materiais para educação a 129
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LITWIN, Edith. Educação a Distância: temas para o debate de uma nova
MAGGIO, Mariana. O tutor na educação a distância. Porto Alegre: Artmed,
2002.
NEDER, M. L. C. A formação do professor a distância: diversidade como base
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MACHADO, Liliana Dias; MACHADO, Elian de Castro. O Papel da Tutoria em
Ambientes de EAD. CONGRESSO INTERNACIONAL DE EDUCAÇÃO A
DISTÂNCIA, 11., 2004, Salvador. Anais... Salvador: ABED, 2004. Disponível
em: <http://www.abed.org.br/congresso2004/por/htm/022-TC-A2.htm>. Acesso
em: 15 jan. 2009.
PIMENTEL, N. M. Educação a distância. Florianópolis : SEAD/UFSC, 2006.
144p.
alternativa. Campinas : Papirus. 1991.
PRINCE, M.; Felder, R. M. Inductive teaching and learning methods: definition,
comparison, and research bases. Journal of Engineering Education, v. 95, n.
2, p. 123–38, April, 2006.
TAVARES, Kátia Cristina do Amaral. Discutindo a formação do professor on-
line: de listas de habilidades docentes ao desenvolvimento da reflexão crítica.
<http://www.educarecursosonline.pro.br/artigos/reflex.htm>.
10
AVALIAÇÃO DA
APRENDIZAGEM
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Rodrigo Galindo
Fonte: www.sxc.hu
Meta
Apresentar a importância da avaliação em EAD, bem como
algumas formas possíveis de realizá-la.
Objetivos
1. reconhecer a importância da avaliação, especialmente em
um curso a distância;
2. identificar as etapas anteriores à elaboração de
avaliações em EAD;
3. reconhecer instrumentos avaliativos em EAD.
Necessidade de monitorar o processo de ensino- 133
aprendizagem
AULA 10 – Avaliação da aprendizagem

O que ensinamos está mesmo ficando claro? O que oferecemos, em termos
de ferramentas para favorecer a aprendizagem, está mesmo sendo eficaz?
Essas são perguntas que os profissionais de qualquer sistema educacional de
qualidade se fazem com freqüência. Várias estratégias são pensadas, desenvolvidas
e implementadas com um único propósito: favorecer a aprendizagem do aluno.
Como parte dessas estratégias, na aula passada, você viu a importância
dos recursos tecnológicos que possibilitam a comunicação em um sistema de
EAD. Viu que, mesmo que os materiais didáticos de qualquer curso de EAD
sejam oferecidos utilizando recursos tecnológicos, são necessários meios
para auxiliar a adaptação do aluno e, principalmente, para ajudá-lo na solução
de problemas.
Depois de todo o esforço para dar suporte a uma aprendizagem efetiva,
é necessário algum instrumento que nos possibilite monitorar todo esse
processo, concorda? É aqui que entra a avaliação, tema sobre o qual vamos
falar ao longo desta aula.
Avaliação – uma questão polêmica!

Ok, você está inscrito em um curso técnico a distância. Imagino que você já
tenha se perguntado de que forma serão as avaliações neste curso a distância.
Pois bem! Para começarmos, gostaria de que você registrasse, no espaço a
seguir, como acha que será avaliado nas diferentes disciplinas do seu curso?
Adam Ciesielski
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___________________________________
Fonte: www.sxc.hu
134 Provavelmente, você já deve ter recebido informações sobre como será a
estrutura do curso a distância no qual está inscrito, assim como os tipos de
avaliações, em que datas elas acontecerão etc. No entanto, imagino que se eu

fizesse essa pergunta há alguns meses, você teria dificuldades para achar as
respostas. Isso porque estamos acostumados, desde nosso primeiro ano de
escola presencial, a fazer avaliações ao final de cada conteúdo das diferentes
disciplinas no sistema presencial de ensino. Provas escritas e, com freqüência,
recheadas de questões elaboradas de forma a não exigir análise e raciocínio
por parte do aluno, mas sim memorização, “decoreba”. E, na modalidade
de educação a distância, isso é diferente? As provas devem ser escritas,
presenciais, mesmo que as aulas não o sejam?
Rodrigo Galindo
Fonte: www.sxc.hu
Figura 10.1: Avaliação – necessária e polêmica.
Na verdade, a avaliação da aprendizagem tem sido um dos aspectos mais

polêmicos quando se trata de EAD. Para muitos educadores, é importante
que a avaliação seja feita presencialmente. Isso para evitar fraudes; afinal,
já que o aluno não conta com a presença física do professor, quem poderia
garantir que uma avaliação feita longe dos olhos atentos desse professor está
realmente sendo feita pelo aluno matriculado no curso?
Por conta dessa questão, o Ministério da Educação solicita, de diversas 135
instituições que oferecem cursos a distância, que haja avaliações presenciais,

como acontece nos cursos presenciais. No entanto, embora o processo de
avaliação da aprendizagem em EAD possa ser semelhante aos da educação
presencial, podemos lançar mão dos recursos tecnológicos para propiciar ao
aluno o desenvolvimento da autonomia crítica frente a situações práticas que lhe
são apresentadas. Por essa razão, é necessário oferecer, dentre outros elementos,
métodos de avaliação ao longo do curso que permitam que o aluno possa
desenvolver a sua capacidade de análise. Isso lhe possibilitará ter confiança na
realização de atividades e avaliações, inclusive nas avaliações presenciais.
SAIBA MAIS...
Tipos de avaliação
Alguns pesquisadores apontam três tipos importantes de avaliação:
Avaliação Diagnóstica: Esse tipo de avaliação permite ao
professor verificar os conhecimentos prévios dos alunos sobre
o assunto da aula, bem como identificar possíveis dificuldades
de aprendizagem.
Avaliação Formativa: Esse tipo de avaliação pode acontecer
periodicamente durante o curso. Serve para analisar o processo de
aprendizagem de cada aluno, identificando possíveis dificuldades,
e, a partir daí, orientar o aluno sobre o que ele aprendeu e o que
ainda precisa aprender sobre determinado conteúdo.
Avaliação Somativa: Permite verificar o nível de aprendizado que
o aluno alcançou, por meio da atribuição de notas. A atribuição
de notas favorece a comparação de resultados obtidos entre os
alunos, permitindo fazer uma classificação dos alunos por notas,
ao final do curso.
Portanto, é importante que os educadores pensem com cuidado em que

se baseará a avaliação que vão propor. Sobre isso conversaremos um pouco
na próxima seção.
136 ATENÇÃO!
Avaliação é um tema complexo, polêmico e amplo. Para nos

focarmos no ponto-chave de nossa disciplina, a partir de agora
abordaremos apenas estratégias de avaliação da aprendizagem
voltadas para alunos de cursos a distância.
I. Pedro está terminando o Ensino Médio. Ele costuma estudar às

vésperas das provas, assim como a maioria de seus colegas de turma.
Um belo dia, um de seus professores resolveu que não daria uma
avaliação formal, contrariando o estatuto da escola. Pedro, portanto, não
estudou aquela matéria e terminou a escola sem saber tal conteúdo.
O caso que acabei de narrar não deve ser surpresa para você. É
comum que os alunos sejam motivados para o estudo pela prova, pelo
teste, por um trabalho.
PERGUNTA: Levando isso em consideração, a avaliação lhe parece
importante para a aprendizagem?
( ) Sim ( ) Não
II. Aí Pedro resolveu se inscrever em um curso a distância, por achar

que não faria provas nem trabalhos. Ele leu, em um edital, que receberia
um diploma igual ao dos alunos do curso presencial. Concluiu que seria
ótimo fazer um curso sem avaliações, ou com avaliações que seu irmão
mais velho poderia ajudá-lo a fazer em casa.
PERGUNTAS:
a. Pedindo para que o irmão faça suas avaliações, Pedro tem, na sua
opinião, direito a um certificado de conclusão de um curso?
( ) Sim ( ) Não
137

b. Imagine que diversas avaliações fossem propostas constantemente
ao longo do curso de Pedro, como fóruns ou participação em atividades
práticas e apresentação de trabalhos, por exemplo. Neste caso, ele
teria a mesma facilidade de “enganar” o sistema?
( ) Provavelmente sim ( ) Provavelmente não
c. Você reconhece a importância da avaliação continuada em um
sistema educacional a distância?
( ) Sim ( ) Não
d. Analisando a situação de Pedro, você reconhece a importância da
avaliação presencial na EAD?
( ) Sim ( ) Não
Bases da Avaliação da Aprendizagem em EAD

Aulas, dinâmicas, atividades práticas e todo tipo de estratégia que possibilite
ao aluno aprender melhor são bem-vindas, seguidas, é claro, de um processo de
avaliação que revele se essas estratégias estão sendo bem-sucedidas. A avali-
ação, portanto, é uma das etapas que compõem os processos educacionais.
Para estruturá-la, é necessário levar em consideração tudo aquilo que foi
oferecido ao aluno para, a partir disso, elaborar essa avaliação. Mas o que é
esse “tudo”?
Objetivos de aprendizagem
Em uma aula, por exemplo, você encontra, logo no início, os objetivos de
aprendizagem. Você já parou para pensar o que eles significam?
138
Sachin Ghodke
Fonte: www.sxc.hu
Figura 10.2: Os objetivos de aprendizagem de uma aula são seu alvo – aquilo que você
deve acertar, alcançar.
Os objetivos listados no início de uma aula são os pontos do conteúdo que

o professor que a escreveu elegeu como principais. Eles são um excelente
norteador para seu estudo, não só porque sinalizam o que é mais importante
numa aula, mas porque mostram também o que o professor pode cobrar em
uma prova ou trabalho.
Assim, antes de tudo, numa avaliação é importante saber se os objetivos
propostos nas aulas estão sendo alcançados por você. Isso pode ser feito ao
longo de todo o processo (de toda aula ou de toda disciplina) por meio de
diferentes atividades:
• no material didático;
• na plataforma ou ambiente virtual de aprendizagem;
• no pólo (local indicado para os encontros presenciais nos cursos a
distância).
Com isso, quando o aluno chega à avaliação presencial, sente segurança
para responder às perguntas propostas. Dessa forma, a avaliação não fica
restrita somente ao final de cada unidade de ensino, mas passa a fazer parte
do processo de ensino-aprendizagem.
139

Figura 10.3: As atividades oferecidas ao longo do seu processo de estudo
(de aprendizagem) são etapas que proporcionam mais chances de sucesso
nas avaliações.
Dani Simmonds
O processo de aprendizagem
A teoria sobre tipos de avaliação nos diz que uma
possibilidade de avaliação é avaliar o processo de
aprendizagem, e não só o resultado final, numa prova,
por exemplo. É importante avaliar o quanto o aluno se
esforçou, o quanto o aluno caminhou do ponto em que
ele estava ao ponto a que chegou. Mas como fazer isso?
A que devemos estar atentos para avaliar um processo,
e não só um resultado final?
Aspectos que devem e podem ser levados em
consideração no processo de avaliação da aprendizagem
são:
• a pesquisa realizada durante a realização de uma
atividade – e não apenas a atividade pronta, entregue
Fonte: www.sxc.hu
ao professor;
Figura 10.4: Avaliar o processo vivenciado pelo
• a criatividade e organização na elaboração dos aluno, o caminho que ele percorreu, é importante.
trabalhos;
140 • a facilidade com que o aluno faz conexões e relações entre temas diferentes,
autores e diferentes áreas de conhecimento.
Agora que você já sabe “a que” deve estar atento, falta saber como, dado
que a modalidade de educação é a distância.
Por exemplo, imagine que um professor proponha o desenvolvimento
de um projeto, uma pesquisa sobre temas de interesse ou próximos à vida
desse aluno. O uso de ferramentas como fórum ou chat para cursos que
utilizam ambientes virtuais educativos pode servir de guia no desenvolvimento
de projetos, desde que bem conduzidos e orientados pelo professor. Além
de auxiliar os alunos, o uso dessas ferramentas possibilita que o professor
monitore o andamento dos alunos no desenvolvimento do projeto.
Avaliação além do aluno

É comum vermos a avaliação colocada como algo que se refere apenas ao
aluno. No entanto, a avaliação deve ser muito mais completa e contemplar o
aluno e o curso como um todo. Ou seja, o processo de avaliação não deve estar
concentrado somente no aluno, mas deve se estender ao sistema como um todo
– essas são as avaliações institucionais.
Isso é importante porque a aprendizagem sofre influência de diversos
fatores. Material disponível no prazo, impressão de qualidade, textos claros,
propostas de atividades contextualizadas, tudo isso influencia a aprendizagem
dos alunos.
Portanto, o projeto de curso, os conteúdos, a metodologia, os professores
e os tutores precisam também ser avaliados, tanto quanto os alunos.
Dain Hubley
Fonte: www.sxc.hu
O seu material didático também deve ser avaliado. Isso porque, como já 141
falamos em aulas anteriores, os alunos de cursos a distância têm características

diferenciadas dos alunos de cursos presenciais. A dedicação aos estudos
deve ser maior, em função da não-presença física do professor.
Mas o que o material didático tem a ver com isso? Tudo! Os conteúdos e
módulos de um curso em EAD devem ser estruturados de forma a facilitar a
aprendizagem de um aluno que não está diante do professor. Para isso, algumas
características didáticas são importantes. Elas podem estar relacionadas com
os seguintes aspectos:
• Conteúdos – seleção adequada dos conteúdos, contextualizados à
realidade do aprendiz e às necessidades dele no curso que está fazendo.
• Motivação do aluno – o conteúdo deve provocar e manter o interesse do
aluno, durante todo o curso. Isso pode ser feito por meio de uma linguagem
mais leve, em tom de conversa e usando imagens, por exemplo.
• Relação com outros conhecimentos – o processo de aprendizagem deve
ser significativo para o aluno. A apresentação do conteúdo deve levar em
consideração saberes que o aluno detém a partir da sua experiência de vida.
• Objetivos – em cada aula, o aluno deverá ter conhecimento de quais são:
• os pontos principais do conteúdo;
• o que o professor espera que ele saiba depois do estudo da aula/
disciplina;
• o que pode ser cobrado em uma avaliação.
• Métodos – a didática a ser adotada está coerente com o tipo de curso?
Cursos técnicos, por exemplo, precisam de uma carga de aula prática
maior do que, em geral, precisam os cursos de graduação.
• Conexão com outros conteúdos e mídias – o material deve ser rico em
sugestões e indicações de:
• sites;
• livros;
• uso de animações, simulações;
• vídeos.
Isso possibilita que o aluno expanda seu conhecimento para além do
material didático; a partir da busca desses novos conteúdos e recursos, o
aluno enriquece sua aprendizagem e desenvolve sua autonomia.
• Atividades – exercícios propostos, com respostas automáticas ou estudos
de caso, baseados em problemas ou projetos, colaborativos, individuais
etc.
142 Agora que você aprendeu o que deve ser levado em consideração em uma
avaliação, pense um pouco: você acha que só uma prova ou um teste dão conta
de avaliar tudo o que comentamos? Claro que não, não é? Pois, a seguir, você
verá um pouco sobre objetos que podem ser utilizados para realizar avaliações.
Mas, antes disso, faça a Atividade 2.
Até agora você já viu que o processo de avaliação em EAD não é tão
simples assim. Muitas coisas devem ser levadas em consideração pelo
professor na busca por atingir a avaliação do aluno e pelo próprio aluno.
Mas quais são esses pontos que devem ser considerados?
A seguir são apresentadas três situações. Seu papel é identificar,
baseado no que você já estudou até aqui, a que ponto discutido na
última seção cada situação se refere.
1. Telma, coordenadora de uma disciplina a distância, propõe com
frequência fóruns de discussão para ver o que seus alunos comentam
sobre um determinado assunto. Freqüentemente, ela observa que eles
começam postando algumas informações erradas, mas que vão se
corrigindo ao longo do semestre. Ela leva esse fato em consideração
na hora de dar a nota final:
__________________________________________________
2. O planejamento dos cursos do e-Tec Brasil prevê a necessidade
de realizar a seleção dos tutores que irão trabalhar em cada curso. No
entanto, mesmo fazendo uma seleção cuidadosa, é importante saber a
opinião dos alunos sobre essa escolha, assim como sobre o material
didático impresso e outros itens:
__________________________________________________
3. Marcos, como um aluno dedicado e bastante preocupado com seus
resultados no curso em que está inscrito, procura sempre seguir as
recomendações oferecidas no material didático e na plataforma, pois
sabe que isso o ajudará a saber se estará bem preparado para as
avaliações presenciais:
__________________________________________________
Formas de avaliar 143

As avaliações podem ser realizadas por meio de alguns instrumentos, tais
como:
auto-avaliação;
teste objetivo;
exercícios;
monografia;
estudo dirigido;
projeto;
prova presencial ou supervisionada, dependendo da característica de
cada curso.
Fonte: www.sxc.hu Clinton Cardozo
Figura 10.6: Existem diversos tipos de avaliação – cabe ao professor

decidir qual utilizar!
Veja, a seguir, um pouco mais de detalhes sobre cada tipo de avaliação:

Auto-avaliação – O aluno realiza a auto-avaliação com o objetivo de avaliar
até que ponto ele avançou a sua aprendizagem em determinado assunto de uma
aula, bem como outros fatores que podem interferir no seu “rendimento”, tanto
positiva quanto negativamente.
144 Testes objetivos – No ambiente de aprendizagem é possível que o
sistema processe as respostas automaticamente. Nesse caso, o trabalho
do professor é apenas cadastrar as respostas corretas para a atividade, no

ambiente do curso.
Estudo dirigido – Pode ser utilizado para avaliar se os alunos são capazes
de expor seus conhecimentos após estudar um determinado assunto.
Provas presenciais ou supervisionadas – As avaliações presenciais em
sistema de EAD são obrigatórias, de acordo com a legislação vigente. Podem
ser utilizadas para verificar o nível de preparo do aluno presencialmente para
responder sobre determinado conteúdo exposto ao longo do curso.
A data, o local e a hora para aplicação da prova presencial são pré-
definidos; essas avaliações acontecem sob a supervisão de professores,
tutores ou coordenadores do curso. O fato de a avaliação ser presencial é
uma garantia de que o aluno matriculado no curso é quem, na verdade, está
realizando a prova, demonstrando até que ponto as atividades realizadas a
distância foram realmente fruto do esforço pessoal de cada aluno.
Dependendo do tipo de curso, outras formas de avaliações podem ser

necessárias, como:
• provas práticas em oficinas;
• demonstrações em laboratórios;
• estudos de casos.
Essas podem ocorrer nos pólos presenciais ou, dependendo das aulas
práticas, podem ser bem detalhadas no material impresso, com a descrição de
como fazer a prática passo a passo, com ilustrações.
Angelica C.
Levent Sadık Küçükdaban

145

Ana Labate
Tim & Annette
Fonte: www.sxc.hu
Figura 10.7: A avaliação pode conjugar provas

presenciais, atividades práticas, apresentação
de trabalhos, dentre outros.
146 Dependendo do tipo de avaliação a ser “aplicado”, as ferramentas do
ambiente virtual de aprendizagem podem ser muito funcionais para auxiliar os
professores. Veja a seguir.
Preencha a cruzadinha com os instrumentos de avaliação que

identificar nas situações descritas a seguir:
1. Em uma disciplina de seu curso, Rômulo recebeu notas por

apresentar trabalhos, fazer uma prova e praticar um procedimento no
laboratório do seu pólo.
2. Renata desenvolveu um projeto em grupo com seus colegas de

curso. Todas as decisões do projeto foram desenvolvidas no ambiente
de aprendizagem, em fóruns de discussão que o tutor criou para esse
fim. Esse tutor entrava de período em período, para acompanhar o
progresso dos alunos nas etapas que deveriam ser cumpridas em
determinados prazos.
3. Isabel teve uma discussão com um colega, que faz um curso

presencial em outra instituição. Esse colega dizia que o curso a
distância que ela cursa é “moleza”. Isabel contra-argumentou dizendo
que não, pois o MEC solicitava um determinado tipo de avaliação para
poder certificar os alunos que concluíssem o curso.
4. Maria teve que entregar ao seu tutor um questionário preenchido;

nesse questionário, ela dizia o quanto achava que tinha aprendido na
disciplina e o que poderia ter feito para aprender mais.
5. Marcelo se fez um desafio: se acertasse mais de 70% das questões

de uma avaliação on-line poderia não estudar Matemática no final de
semana.
147

2
RESUMINDO...
• A avaliação da aprendizagem tem sido um dos aspectos mais

polêmicos quando se trata de EAD. Isso porque para muitos
educadores é importante que a avaliação seja feita presencialmente,
atendendo à Legislação vigente.
• A avaliação faz parte do processo de ensino-aprendizagem e, não
necessariamente, deve ser realizada somente ao final de cada
unidade de ensino, mas ao longo de todo o processo por diferentes
atividades. Deve contemplar o aluno e o curso como um todo. Ou
seja, o processo de avaliação não deve estar concentrado apenas
no aluno, mas deve se estender ao sistema como um todo.
148
• As avaliações podem ser realizadas por meio de auto-avaliação,
teste objetivo, exercícios, monografia, estudo dirigido, projeto, prova

presencial ou supervisionada, dependendo da característica de
cada curso.
• Os conteúdos e módulos de um curso em EAD devem apresentar
características próprias didaticamente organizadas, para motivar e
facilitar o processo de ensino-aprendizagem.
• Se durante o curso está prevista a utilização de ambiente de
aprendizagem, diversas atividades podem ser propostas pelos
professores e desenvolvidas pelos alunos por meio das ferramentas
do ambiente. Dependendo do tipo de ambiente, algumas
ferramentas disponibilizam para o professor diferentes mecanismos
para o processo de avaliação.

Como está o cenário da EAD atualmente? De que forma as tecnologias de
informação e comunicação têm influenciado nesse cenário? A próxima aula
será sobre o cenário atual da EAD no Brasil. Até lá!
Atividade 1
I. ( x ) Sim.
II. a. ( x ) Não.
b. ( x ) Provavelmente não.
c. ( x ) Sim.
d. ( x ) Sim.
Atividade 2
1. Processo de aprendizagem.
2. Avaliação institucional.
3. Objetivos de aprendizagem.
149
Atividade 3

1
A
V
2 A
P L
3 P R O V A P R E S E N C I A L
O A
J Ç
E Ã
4 A U T O - A V A L I A Ç Ã O
O M
S I
S
5 T E S T E O B J E T I V O
A
Leituras recomendadas
Aqui você poderá conferir mais sobre a avaliação da aprendizagem em
educação a distância. Slides, de autoria da pesquisadora Dr. Stella C. S.
Porto - UMUC (IC/UFF):
http://www.abed.org.br/congresso2002/minicursos/08/congresso/frame.htm
E sobre ambientes educativos você poderá acessar os seguintes endereços:

http://www.webeduc.mec.gov.br/educacionais.phper - Portais educativos
http://www.webeduc.mec.gov.br/educacionais.php
http://www.proativa.vdl.ufc.br/oa/oa.php - Grupos de pesquisa interativa
http://www.escolanet.com.br/links/links_abert.html - Instituições de Educação
a Distância no Brasil
http://www.webeduc.mec.gov.br/ - O Portal de Conteúdos educacionais do
MEC
150 E nossa sugestão de leitura:
Avaliação em Ambientes de Aprendizagem Colaborativa Apoiada por
Computador. Autores: João Vitor Vilas Boas de Freitas e Julio Eduardo da

Silva Conceição
http://www.frb.br/ciente/2006.1/BSI/BSI.FREITAS.etal.F2.pdf
CORRÊA, Juliane. Planejar e avaliar em programas de educação a distância.

In: SENAC. Curso de especialização a distância: E-Book. Rio de Janeiro:
Editora Senac Nacional, 2005. CD-ROM.
FREITAS, João Vitor V. B.; CONCEIÇÃO, Julio Eduardo da Silva. Avaliação
em Ambientes de Aprendizagem Colaborativa Apoiada por Computador.
[S.l.: s.n], [s.d]. Disponível em: <http://www.frb.br/ciente/2006.1/BSI/
BSI.FREITAS.etal.F2.pdf >
LAASER, W. Manual de criação e elaboração de materiais para educação a
distância. Brasília: CEAD: Editora Universidade de Brasília, 1997.
MORAN, J.M. O que aprendi sobre avaliação em cursos semi-presenciais.
In: SILVA, Marco; SANTOS, Edméa (Orgs). Avaliação da Aprendizagem em
Educação Online. São Paulo: Loyola, 2006.
NEDER, M. L. Avaliação na educação a distância: significações para definição
de percursos. [S.l.: s.n.], [s.d.] Disponível em: <http://www.nead.ufmt.br/
documentos/AVALIArtf.rtf >
NISKIER, A. Tecnologia educacional: uma visão política. Petrópolis, RJ: Vozes,
1993.
NUNES, I. B. Noções de educação a distância. [s.l.: s.d], 1992. Disponível em:
<http://www.ibase.org.br/~ined/ivoniol.html>
PIMENTEL, N. M. Educação a distância. Florianópolis: SEAD: UFSC, 2006.
144p.
alternativa. Campinas: Papirus. 1991.
SOUZA, T. R. P. A avaliação como prática pedagógica. In: CONGRESSO
INTERNACIONAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, 8., 2001, Brasília.
Anais … Brasília: ABED, 2001. Disponível em: <http://www.abed.org.br/
congresso2001/trabalhos.htm.>
11
O CENÁRIO ATUAL DA
EAD
Steve Woods
Ilker
Fonte: www.sxc.hu
Meta da Aula
Apresentar as características do cenário atual da EAD.
Objetivos
1. reconhecer a importância das TICs para o cenário atual
da EAD;
2. identificar vantagens do material impresso sobre as
demais mídias utilizadas em EAD.
E viva a tecnologia!
153
A vida das pessoas ficou muito mais fácil com a invenção do computador
AULA 11 – O cenário atual da EAD

e, principalmente, da internet, não é verdade? Tente lembrar a última
vez que você enviou uma carta para um amigo que mora longe... Nem
imagina quando foi isso? Pois é, provavelmente faz muito tempo, já que
hoje em dia é muito mais rápido (e garantido) enviar um email.
Agora, imagine como seria a vida da EAD sem essa tecnologia? Difícil,
não é mesmo? Como trabalhar com a tutoria a distância, por exemplo,
sem o auxílio de chats e emails? E como interagir com seus colegas
de curso sem a possibilidade de comunicação via fóruns? Complicado,
muito complicado...
Se voltarmos ao tempo, chegaremos à conclusão de que, ao longo dos
anos, o cenário da EAD foi se modificando, ao passo que uma nova
tecnologia ia sendo utilizada a fim de melhorar o processo de ensino-
aprendizagem.
Mas não foi só a inserção de novas tecnologias que deu um “empurrão”
na EAD. No Brasil, por exemplo, por meio da Lei nº 9.394/96 da LDB
(Lei de Diretrizes e Bases), foram estabelecidos os dispositivos legais
que regulamentaram a modalidade de ensino a distância. Em maio do
mesmo ano, foi criada a Secretaria de Educação a Distância (SEED).
A partir daí, vários programas de EAD e políticas públicas voltadas para
a educação vêm sendo propostos pelo MEC em prol da democratização
do ensino.
Em aulas passadas, já falamos sobre isso, lembra? Esta é a nossa
última aula desta disciplina e você vai aprender sobre o cenário atual da
EAD. Não há dúvidas de que os recursos tecnológicos, especialmente
os voltados para a informação e comunicação (TIC), contribuíram
enormemente para a mudança do panorama da EAD.
Mas, afinal, como podemos descrever o atual cenário da EAD? Vamos
começar, então?
SAIBA MAIS...
154
Um pouco mais sobre a SEED
O Ministério da Educação (MEC), por meio da Secretaria

de Educação a Distância (SEED), atua como um agente de
inovação tecnológica nos processos de ensino e aprendizagem,
fomentando a incorporação das Tecnologias de Informação e
Comunicação (TICs) e das técnicas de educação a distância
aos métodos didático-pedagógicos. Além disso, promove a
pesquisa e o desenvolvimento voltados para a introdução de
novos conceitos e práticas nas escolas públicas brasileiras.
Fonte: http://portal.mec.gov.br/seed/
A força da EAD...
Para começar a falar do cenário atual da EAD, nada mais justo do que começar
falando sobre um dos principais projetos do Ministério da Educação, em
parceria com a SEED: o Programa Escola Técnica Aberta do Brasil (e-Tec
Brasil), programa do qual você faz parte neste curso.
Figura 11.1: O Programa e-Tec Brasil tem como objetivo democratizar

o acesso ao ensino técnico público por meio de uma rede nacional de
escolas de ensino profissionalizante, na modalidade a distância.
SAIBA MAIS...
Para conhecer mais sobre o programa e-Tec Brasil, acesse o

endereço:
http://etecbrasil.mec.gov.br/
Olha só que privilégio! Você se lembra da nossa primeira aula? Nela havia a
155
seguinte pergunta: por que você escolheu um curso a distância? Uma coisa
é certa: além de todos os motivos que você deve ter tido para escolher essa

modalidade de ensino, com certeza só foi possível ter esse curso como opção
devido à ampliação da oferta e à democratização do acesso a cursos técnicos
de nível médio, públicos e gratuitos em todo o país.
Sem dúvida, só foi possível ampliar e democratizar o acesso a cursos de
qualidade, sejam eles de nível técnico ou superior, graças às mudanças no
plano social e político voltados para a democratização do ensino e, sobretudo,
ao uso das TICs na educação.
Mas, antes de avançarmos na aula, vamos dar uma pequena pausa. Pense em
pelo menos duas coisas que influenciaram na sua maneira de estudar em um
curso a distância por conta das tecnologias, desde o dia em que você começou
o curso até hoje. Por que você acha que ocorreram essas mudanças? Pense
como era na época em que você estudava numa escola convencional.
Adam Ciesielski
___________________________________
___________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________
Fonte: www.sxc.hu
Imagino que você ficou pensando no que responder, não é mesmo? Muitas
coisas devem ter passado pela sua cabeça. E muito provavelmente a primeira
delas foi o fato de que, na época de escola, você tinha que se deslocar de sua
casa para uma escola. Na escola, você e seus colegas de turma estudavam
dentro de uma sala de aula típica, com quatro paredes, porta, janela e, muito
provavelmente, com todas as carteiras enfileiradas viradas de frente para o
quadro-negro, onde estava o professor apresentando a aula.
Gokhan Oku
156
Fonte: www.sxc.hu
Figura 11.2: Sala de aula típica do ensino presencial: carteiras enfileiradas,
alunos sentados de frente para o quadro-negro, onde o professor apresenta
os conteúdos.
Mas será que mesmo no ensino presencial você estava realmente “presente”
na aula o tempo todo? Imagino que não. Quantas vezes você já não se sentiu
“distante”, “voando” enquanto o professor falava, falava e falava? Isso deve ter
acontecido muitas vezes, não é mesmo?
Sanja Gjenero
Fonte: www.sxc.hu
Figura 11.3: Que atire a primeira pedra quem nunca dormiu ou pelo menos ficou
“voando” em uma aula!
E, agora, em um curso a distância? Como é o seu comportamento sem um
157
professor, apenas com a utilização do material didático e da plataforma?
Como você determina o seu tempo, o seu local de estudo, ou seja, a sua

“presença”?
Mas o que esse assunto todo tem a ver com o cenário atual da EAD? Essa
discussão busca mostrar que o que importa de verdade não é estudar em um
curso “presencial” ou “a distância”, mas sim a interação que você tem com a
aula. Muitas vezes, os alunos podem estar em uma sala de aula convencional e
não podem nem mesmo conversar entre si durante toda a aula e nem interagir
com o professor. Ou seja: já ouviu falar na expressão “entra mudo e sai
calado”? É mais ou menos isso que acontece...
Ou pode acontecer também o contrário, como já foi falado anteriormente: o
aluno estar na sala de aula presente fisicamente, mas estar completamente
distante dali, não prestando atenção em nada do que está sendo exposto pelo
professor, ou seja, não aprendendo nada daquela aula.
Na EAD também é um pouco assim. É você quem determina o grau de
interação que vai ter com o curso. Quanto mais você interagir com o seu
material de estudo, maior será a sua participação no processo de ensino-
aprendizagem, caracterizando você como um aluno ativo.
Bethany Carlson
Fonte: www.sxc.hu
Figura 11.4: Assim como acontece no ensino presencial, o aluno de um curso em EAD
pode ser “silenciado”, na medida em que não interage com o material didático (impresso ou
eletrônico) e as demais ferramentas disponíveis em seu processo de ensino-aprendizagem.
Sem essa interação, é muito mais complicado atingir os objetivos de aprendizagem.
Cenário atual da EAD
158
Para falar sobre o cenário atual da EAD, não podemos deixar de destacar o
importante papel exercido pelas TICs, que vêm apresentando novos desafios
para a área educacional.
Um desses desafios está relacionado com o preparo dos professores para
lidar com as tecnologias atuais na educação. Você já viu em outras aulas
que, para o sucesso da EAD, além de um bom projeto, é necessário que os
profissionais envolvidos no sistema sejam capacitados, tanto para preparar o
material didático de qualidade quanto para acompanhar o desenvolvimento do
aluno durante todo o curso. Lembra quando discutimos sobre avaliação, na
Aula 10?
No Brasil, temos percebido um esforço especial vindo do MEC no sentido de
aumentar a freqüência dos alunos e a qualidade do ensino da rede pública
e também da modalidade EAD, incentivando o uso de TICs. A modalidade
de ensino a distância tem estado sob os holofotes do governo, recebendo
muitas propostas de programas educacionais. Isso revela uma mudança nas
estratégias e políticas voltadas para a educação.
O resultado é observado por meio dos dados fornecidos pelo Anuário Brasi-
leiro Estatístico de Educação Aberta e a Distância (abraEAD) de 2007. Através
da análise desses dados, pode-se perceber que milhares de alunos já foram
matriculados em cursos autorizados de graduação a distância, cursos de
especialização e cursos de capacitação. Mantendo-se essa tendência, com
certeza, do anuário de 2008 em diante, teremos uma estatística ainda maior
envolvendo também os cursos técnicos, devido ao programa e-Tec Brasil.
Acompanhando o aumento do número de cursos e de alunos, o número de
instituições ligadas à EAD no Brasil também aumenta cada vez mais. Com
isso, têm crescido também os debates sobre essa modalidade de ensino.
A Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED) vem promovendo,
nos últimos anos, encontros, congressos e palestras, com o objetivo de
aproximar grupos de educadores interessados em novas tecnologias de
aprendizagem em EAD.
SAIBA MAIS...
159
Interesses em comum...

Pelo histórico da EAD, podemos afirmar que os debates sobre
EAD sempre aconteceram internacionalmente. No entanto, com
a internet ficou mais fácil manter-se informado sobre a EAD
no Brasil e em outros países. Podemos citar como exemplo
a principal organização profissional sobre EAD, o Conselho
Internacional de Educação a Distância (ICDE).
Essa organização teve início em 1938, no Canadá, com a
participação dos EUA. Naquela época, era conhecida como
Conselho Internacional de Educação por Correspondência
(ICCE), mas, em 1982, recebeu a designação ICDE. Nas
conferências do ICDE, educadores de quase todos os países
do mundo se fazem presentes para debater sobre EAD.
Órgãos internacionais, como o Banco Mundial e a UNESCO, têm
demonstrado grande interesse em investir no potencial da EAD
como forma de acesso ao conhecimento para muitos países em
desenvolvimento. As políticas desenvolvidas por esses órgãos
relacionadas à EAD estão voltadas para o desenvolvimento e
a oferta de cursos. Especialistas afirmam que existe uma forte
tendência nos próximos anos, em âmbito internacional, da
aceleração de políticas e ações voltadas para o alcance global
da EAD.
No entanto, um fato importante que deve ser ressaltado é
que para milhares de pessoas no mundo, inclusive no Brasil, o
acesso à tecnologia, especialmente a internet, ainda não é uma
realidade. Infelizmente esses são dados verdadeiros!
160
Esta atividade é bem rapidinha...
As TICs revolucionaram o mundo da EAD e você já viu isso nesta

aula. Cite pelo menos duas características que justifiquem essa
afirmativa.
Acesso à tecnologia
O acesso aos recursos tecnológicos não ocorre da mesma forma em todo o
mundo. Os países em desenvolvimento ainda estão muito atrás dos países
desenvolvidos em termos de acesso às TICs. Veja as Tabelas 11.1 e 11.2.
A primeira apresenta um quadro comparativo do uso da tecnologia em EAD
nos diferentes países e a segunda apresenta um quadro comparativo do uso
das mídias em EAD:
Tabela 11.1: Quadro comparativo do uso de recursos tecnológicos em EAD nos países
industrializados e em desenvolvimento.
Países em Países desenvolvidos
Tecnologia
desenvolvimento (%) (%)
Correio e entrega física 86 87
Telefone 57 83
Rádio 29 6
Transmissão direta por
16 9
TV
Transmissão terrestre
11 13
por TV
Rede digital de serviços
7 20
integrados
Conexões especializadas
2 17
(não especificadas)
Conexões digitais
5 11
especializadas
Rede de dados pública 2 12
Internet a cabo 2 11
(Fonte: Adaptado de MOORE, M.; KEARSLEY, G., 2005.)
Tabela 11.2: Quadro comparativo das mídias utilizadas no processo de ensino-aprendizagem 161
em EAD nos países industrializados e em desenvolvimento.

Países em Países
Mídia
desenvolvimento (%) desenvolvidos(%)
Material impresso 100 99
Áudio 86 67
Vídeo 77 82
Mídia baseada em 43 50
computador
Multimídia 7 30
(Fonte: Adaptado de MOORE, M.; KEARSLEY, G., 2005.)
Esses dados nos revelam, dentre outras coisas, que o material didático
impresso para a modalidade EAD ainda é o mais utilizado em todo o mundo.
Você consegue imaginar o porquê disso? Antes, vamos a uma atividade.
Observe as imagens a seguir:
o
ner
ja Gje
San
Sophie
Craig Jewell
Ratn
esh
Bha
tt
Fonte: www.sxc.hu
162
Hidden
Ludmilla Rossi
Manu M.
Peter Huys
As imagens são para ajudar você a se lembrar das tecnologias mais
utilizadas na EAD. Agora, apresente uma vantagem de cada mídia
apresentada nas imagens e utilizada em EAD.
Essa é uma atividade especial. A resposta dela não virá ao final da aula,
como nas outras atividades, mas sim na próxima seção da aula...
As mídias e suas vantagens
163
O material didático impresso tem inúmeras características que o fazem estar

um passo à frente das outras mídias. Veja algumas delas:
• Materiais impressos são bastante familiares (desde crianças estamos
acostumados a lidar com livros, revistas, jornais etc.).
• Materiais impressos permitem que cada pessoa determine seu próprio ritmo
de estudo, podendo retomar um trecho quantas vezes forem necessárias,
quantas vezes quiser.
• Não é necessário que se estabeleça um horário ou local para que o
conteúdo seja disponibilizado.
• A leitura de um texto impresso não requer qualquer equipamento especial.
Pode-se dar em qualquer local ou circunstância, especialmente porque se
trata de um recurso de fácil transporte.
• Materiais impressos são de fácil marcação, o que facilita as estratégias de
estudo de cada um.
• Um dos aspectos mais importantes asso-
ciados ao uso de materiais impressos na
Educação a Distância é seu potencial de
inclusão social. Hoje, embora haja grande
desenvolvimento tecnológico, a grande
maioria da população da América Latina, e
mesmo mundial, não tem acesso à internet.
A mídia digital, portanto, não pode garantir
de fato a democratização da informação
em todos os níveis sociais.
• O custo de preparação e reprodução de
materiais impressos é relativamente baixo
quando comparado a outras mídias, tais
como aulas baseadas na web, TV ou em
Fonte: www.sxc.hu
formato de vídeo.
Figura 11.5: Viu como materiais impressos
têm muitas vantagens?
164 As mídias baseadas em computador também têm características que são
consideradas importantes para o favorecimento do ensino-aprendizagem. Veja
algumas delas:
• Mídias como o CD-ROM permitem que o aluno acesse o conteúdo no
momento em que ele quiser, dependendo apenas de ter um computador
com leitor de CD. Além disso, o aluno pode salvar o conteúdo no
computador para lê-lo na tela ou imprimi-lo. Nesse caso, o aluno vai ter as
mesmas vantagens de um material impresso.
• Já as multimídias favorecem a distribuição do conteúdo por meio de vídeos,
áudios, simulações, animações, slides em flash utilizando o computador e
a internet. A vantagem é que o aluno vai ter outros formatos de conteúdo
que são importantes para ajudar na aprendizagem. No entanto, o aluno vai
sempre depender de conexão à internet para ter acesso a um determinado
conteúdo de aula.
MULTIMÍDIA
Navegando no mundo da EAD

Se você deseja conhecer mais sobre o que acontece na EAD
no Brasil e no mundo, visite os sites:
• Secretaria da Educação a Distancia (SEED):
http: //portal.mec.gov.br/seed
• Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED):
http: //www.abed.org.br
• Associação Brasileira de Tecnologia Educacional (ABT):
http: //www.abt-br.org.br
• Biblioteca Virtual de Educação a Distância do Prossiga –
Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
(CNPq):
• www.prossiga.br/edistancia/
• UNESCO:
http: //www.unesco.org
Você viu, nesta aula, que a modalidade de ensino a distância só tem a ganhar
165
com o desenvolvimento de novas tecnologias da informação e comunicação.
Mas, a despeito disso, essa modalidade de ensino ainda se mostra muito

dependente dos materiais impressos. E com toda a razão: o que seriam dos
alunos sem um livro para dar uma última lida no conteúdo dentro do ônibus
enquanto vão ao pólo fazer a avaliação presencial? Essa facilidade não tem
preço, não é mesmo?
A seguir estão listadas algumas características de mídias utilizadas em

EAD. Você deve assinalar aquelas que são características do material
impresso.
( ) pode ser usado em qualquer lugar e a qualquer hora;
( ) possibilita representações de movimentos e imagens em três
dimensões;
( ) depende de um equipamento específico para utilização;
( ) todas as pessoas podem ter acesso, independentemente de seu
nível social;
( ) exige um alto custo para implantação e manutenção;
( ) possibilita interação entre as pessoas em tempo real;
( ) possibilita que cada aluno faça suas próprias marcações.
RESUMINDO...
• O desenvolvimento das novas TICs tem apresentado novos desafios

para a área educacional e, principalmente, para a EAD. No Brasil,
temos percebido um esforço especial vindo do MEC, no sentido
de aumentar a freqüência e a qualidade do ensino da rede pública,
incentivando o uso de TICs na modalidade EAD.
166 • A EAD é uma das prioridades do governo quando se pensa na
ampliação da oferta e no acesso à educação em todos os níveis de
ensino e, por isso, tem inúmeros programas e ações voltados para

essa modalidade de ensino.
• Milhares de alunos já foram matriculados em cursos autorizados
de graduação a distância e também em cursos de especialização
e cursos de capacitação, segundo dados do Anuário Brasileiro
Estatístico de Educação Aberta e a Distância (abraEAD) de 2007.
• O número de instituições ligadas à EAD no Brasil aumenta cada
vez mais, juntamente com os debates sobre essa modalidade de
ensino.
• As políticas desenvolvidas por órgãos internacionais, como o Banco
Mundial e a UNESCO, têm demonstrado grande interesse em investir
no potencial da EAD como forma de acesso ao conhecimento para
muitos países em desenvolvimento.
• O material didático impresso para a modalidade EAD ainda é o mais
utilizado em todo o mundo. Isso porque o material impresso é o meio
mais familiar aos leitores, além de diversas outras características
que o coloca à frente das demais mídias.
Atividade 1
Você pode ter citado diversas características que mostrem o quanto
as TICs possibilitam e auxiliam o desenvolvimento da EAD, como, por
exemplo:
• aumento da velocidade de envio de informações (emails, pesquisas
on-line etc.);
• ampliação dos debates entre grupos de educadores em EAD;
• interação entre os alunos através de chats e fóruns;
• ampliação da oferta de cursos a distância (técnicos, profissionali-
zantes e ensino superior) etc.
167
Atividade 3

(X) pode ser usado em qualquer lugar e a qualquer hora;
( ) possibilita representações de movimentos e imagens em três
dimensões;
( ) depende de um equipamento específico para utilização;
(X) todas as pessoas podem ter acesso, independentemente de seu
nível social;
( ) exige um alto custo para implantação e manutenção;
( ) possibilita interação entre as pessoas em tempo real;
(X) possibilita que cada aluno faça suas próprias marcações.
ALVES, J.R.M. Educação à distância e as novas tecnologias de informação e
aprendizagem. [S.l.: s.n], [s.d.]. Disponível em: <http://www.engenheiro2001.
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BATES, T. The future of learning. [S.l.: s.n], 1995. Disponível em: <http:
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BARRETO, C.C. Material impresso como recurso educacional: isso é história?
In: ___________ et al. Planejamento e Elaboração de Material Didático
Impresso para Educação a Distância. [S.l.]: Fundação CECIERJ/Consórcio
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BRASIL. Educação à distância. Decreto nº 2.494, de 10 de fevereiro de
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FUCK, H. et al. Participação e avaliação no ambiente virtual aulaNet da
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LEOPOLDO, L. P. Novas tecnologias na educação: reflexões sobre a prática.
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LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 1999.
168 LUCENA, C.; FUKS, H. Professores e aprendizes na web: a educação na era
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MOORE, M. G., KEARSLEY, Greg. Distance education: a systems view.

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MORAN, J.M. Novas tecnologias e reencantamento do mundo. Revista
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PRETI, O. Educação a Distância: uma prática educativa mediadora e
mediatizada. In: ________ Educação a distância: inícios e indícios de um
percurso. Cuiabá: NEAD/IE-UFMT, 1996.

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Tópicos em Educação

SECRETÁRIO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

COORDENAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO COORDENAÇÃO DE PRODUÇÃO

SUPERVISÃO DE PRODUÇÃO COPIDESQUE ILUSTRAÇÃO DE CAPA

Copyright © 2009, Fundação Cecierj / Consórcio Cederj

1. Educação a distância. 2. Políticas públicas. 3. Tecnologias de Informação e

Referências Bibliográficas e catalogação na fonte, de acordo com as normas da ABNT e AACR2.

Aula 2 – Evolução Histórica da EAD _____________________________________________21

Aula 3 – Histórico da EAD no Brasil _____________________________________________35

Aula 4 – Políticas Públicas em EAD no Brasil _____________________________________49

Aula 5 – Planejamento e Organização de Sistemas de EAD ________________________59

Aula 6 – Os elementos dos sistemas de EAD ____________________________________71

Aula 7 – Tecnologias de Informação e Comunicação em EAD (TICs)_________________83

Aula 8 – Apoio do Computador e da Web à Atividade Educativa ____________________99

Aula 9 – Teoria e Prática do Sistema de Acompanhamento em EAD________________113

Aula 10 – Avaliação da Aprendizagem ___________________________________________131

Aula 11 – O cenário atual da EAD_______________________________________________151

Silvane Guimarães Silva Gomes

e-Tec Brasil – Tópicos em Educação a Distância

AULA 1 – O que é a EAD?

Provavelmente você respondeu que optou pela modalidade a distância

Figura 1.1: Os primeiros cursos a distância foram por correspondência.

AULA 1 – O que é a EAD?

Figura 1.2: A EAD se disseminou por várias partes do mundo.

E no Brasil, quando surgiu a EAD?

AULA 1 – O que é a EAD?

1. Separação física e geográfica entre estudante e professor. abordadas pelo

Já para Moran (2002):

AULA 1 – O que é a EAD?

seja perfeitamente adequada.

Segundo a Legislação Brasileira (1998), no Decreto nº 2.494, a Educação

AULA 1 – O que é a EAD?

ATIVIDADE 1 – ATENDE AO OBJETIVO 1

1. Marque as opções que estão relacionadas aos elementos carac-

2. Considerando as definições de Educação a Distância de acordo

Saiba mais sobre EAD visitando os sites a seguir:

E nossa sugestão de leitura:

AULA 1 – O que é a EAD?

• A rápida difusão da Educação a Distância (EAD) é conseqüência do

RESPOSTAS DAS ATIVIDADES

AULA 1 – O que é a EAD?

ARAUJO, S. T; MALTEZ, G. L. Retrospectiva histórica da educação a distância

ARETIO, L. G. Para uma definição de educação a distância. Tecnologia

CHAVES, E. O. Conceitos básicos de tecnologias na educação e ensino a

CORRÊA, Juliane. O cenário atual da educação a distância. In:

DUCASTEL, P. A motivational framework for web-based instruction, 1996.

KAHLE, D. Computer mediated communication in distance education‚ an

MORAN. Página do Prof. Moran: http://www.eca.usp.br/prof/moran/

NUNES, I. B. Noções de educação a distância. 1992. Disponível em: <http:

PIMENTEL, N. M. Educação a distância. Florianópolis : SEAD/UFSC, 2006.

Noções de Educação a Distância. In: Educação a Distância. Brasília: INED/

e-Tec Brasil – Tópicos em Educação a Distância

AULA 2 – Evolução histórica da EAD

Evolução histórica da EAD

AULA 2 – Evolução histórica da EAD

Figura 2.2: O Coliseu, símbolo do Império Romano.

“Um primeiro marco da educação a distância foi o anúncio publicado

‘Toda pessoa da região, desejosa de aprender esta arte, pode receber em

Em 1833, um anúncio publicado na Suécia já se referia ao ensino por

“Em 1856, em Berlim, Charles Toussaint e Gustav Langenscheidt fundam

No segundo terço do Século XX, as instituições passam a utilizar os recursos

HIPERTEXTO a distância do Brasil, Colômbia, México, Venezuela, entre outros.

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