Guia do pós-graduando

Modalidade EAD
Oferta on-line
12 meses
 GUIA DO PÓS-GRADUANDO – MODALIDADE EAD – OFERTA ON-LINE

APRESENTAÇÃO

Caro pós-graduando, seja bem-vindo ao programa de pós-graduação lato sensu da UNIASSELVI!

Uma nova etapa em sua vida está iniciando. Fazer uma pós-graduação é dar um importante passo
em sua carreira profissional e também em seu desenvolvimento pessoal. Você construirá conhecimento,
conhecerá novas teorias e desenvolverá habilidades necessárias para o mercado de trabalho. E se você gosta
de empreender, também conseguirá aplicar esses conhecimentos nessa prática.
Sua pós-graduação é na modalidade EAD, oferta on-line, por isso, nossas interações serão todas
mediadas pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). E para que tudo ocorra dentro do planejado,
sugerimos que você organize uma agenda de autoestudo levando em consideração todos os seus
compromissos. Recomendamos que você planeje de 1h a 2h do seu dia para se dedicar aos materiais e
atividades do nosso curso. A velha máxima “Não deixe tudo para a última hora” é muito válida nesse processo
de estudo. A disciplina tem a duração de 1 mês e nesse período você precisa se organizar para fazer todas as
atividades propostas na disciplina bem como a avaliação.
Para auxiliá-lo no dia a dia do seu curso, organizamos este Guia para compartilhar informações
importantes, explicar sobre nossa metodologia de ensino, o sistema de avaliação, como acontece o suporte
pedagógico e tecnológico, quais são os mecanismos de interação e detalhar nossas orientações acadêmicas
e pedagógicas.
Desejamos que essa etapa seja repleta de bons momentos, que você construa uma história de
sucesso. Conte sempre conosco!

Um forte abraço de toda equipe!

 GUIA DO PÓS-GRADUANDO – MODALIDADE EAD – OFERTA ON-LINE

SUMÁRIO
1 METODOLOGIA DE ENSINO DO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU – MODALIDADE EAD............ 4
2 SISTEMA DE AVALIAÇÃO ...................................................................................................................... 5
2.1 CRITÉRIOS PARA APROVAÇÃO ................................................................................................................. 6
3 SUPORTE PEDAGÓGICO E TECNOLÓGICO ............................................................................................. 6
3.1 PROFESSOR-AUTOR ................................................................................................................................. 6
3.2 TUTORIA .................................................................................................................................................. 7
3.3 O ORIENTADOR DE TCC ........................................................................................................................... 8
3.4 O PÓS-GRADUANDO ................................................................................................................................ 8
3.5 MECANISMO DE INTERAÇÃO ENTRE OS ATORES PEDAGÓGICOS ........................................................... 9
3.5.1 O material didático institucional .................................................................................................... 10
3.5.2 Tecnologias de informação e comunicação no processo de ensino e aprendizagem .................... 10
4 ORIENTAÇÕES ACADÊMICAS E PEDAGÓGICAS .................................................................................... 12
4.1 DOCUMENTAÇÃO: INSCRIÇÃO E MATRÍCULA E PENDÊNCIAS............................................................... 13
4.2 REVISÃO DE AVALIAÇÃO ........................................................................................................................ 13
4.3 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL .................................................................................................................. 14
4.4 REPROVAÇÃO DE DISCIPLINA ................................................................................................................ 14
4.5 FREQUÊNCIA .......................................................................................................................................... 14
4.6 CONDIÇÕES PARA OBTENÇÃO DO TÍTULO ............................................................................................ 15
4.7 CERTIFICAÇÃO........................................................................................................................................ 15
4.8 CARTEIRINHA DE ESTUDANTE ............................................................................................................... 15
4.9 EMISSÃO DE DOCUMENTOS .................................................................................................................. 16
4.10 CARGA HORÁRIA DAS DISCIPLINAS ..................................................................................................... 16
4.11 DURAÇÃO DOS CURSOS....................................................................................................................... 16
4.12 HORÁRIOS E CONTATOS DE ATENDIMENTO ....................................................................................... 17
4.13 ORIENTAÇÕES FINANCEIRAS ............................................................................................................... 17
4.14 RENEGOCIAÇÃO DAS MENSALIDADES................................................................................................. 18
4.15 CONVALIDAÇÃO E DISPENSA DE DISCIPLINA....................................................................................... 18
4.16 CANCELAMENTO OU TRANCAMENTO DE MATRÍCULA ....................................................................... 19
4.17 REABERTURA DE MATRÍCULA .............................................................................................................. 19
4.18 TRANSFERÊNCIA .................................................................................................................................. 20
4.18.1 Transferência externa ................................................................................................................... 20
4.18.2 Transferência interna de curso ..................................................................................................... 20
4.19 REALIZAÇÃO DE DOIS CURSOS AO MESMO TEMPO ............................................................................ 21
4.20 NORMAS ACADÊMICO-ADMINISTRATIVAS ......................................................................................... 21
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1 METODOLOGIA DE ENSINO DO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU – MODALIDADE EAD

Os cursos de pós-graduação lato sensu na modalidade EAD da UNIASSELVI possuem uma

metodologia de ensino e aprendizagem baseada em dois aspectos: temas pedagógicos e disciplinas.
Os temas pedagógicos têm por objetivo apresentar conteúdos que contribuam para o
desenvolvimento de um perfil profissional inovador, focando em competências e habilidades
socioemocionais e no trabalho interdisciplinar. Por isso, no decorrer do curso, além de estudar os conteúdos
da disciplina, você desenvolverá atividades relacionadas aos seguintes temas: liderança, empreendedorismo,
relações interpessoais, planejamento e neurolinguística.
As disciplinas do curso trabalham os conteúdos específicos de formação, buscando desenvolver
habilidades e competências técnicas da área de atuação do curso, com o objetivo de contribuir para o
aprimoramento das capacidades necessárias para um ótimo desempenho no mercado de trabalho,
independente do setor em que você atuará: público, privado ou terceiro setor. As disciplinas são responsáveis
por fazer a relação entre teoria e prática e dar subsídios para que você consiga atender às demandas
profissionais que lhe forem solicitadas.
A última disciplina do curso é o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). O TCC tem um papel
fundamental na sua formação. É com o desenvolvimento deste trabalho que você poderá relacionar a teoria
com a prática, demonstrar a construção de conhecimento realizada durante o estudo do curso, demonstrar
habilidades de escrita, síntese, análise, articulação de conceitos e argumentos, desenvolvendo suas
competências técnicas. É um trabalho que deve ser realizado individualmente, sob supervisão e orientação
do orientador/tutor.
Em complemento aos estudos, ofertamos a disciplina optativa de Metodologia do Ensino Superior,
com o intuito de te preparar e habilitar para atuação no ensino superior, oferecendo mais uma oportunidade
de desenvolver novas habilidades e inovar na carreira profissional. Essa disciplina é ofertada somente de
maneira on-line e pode ser solicitada até o lançamento do conceito da última disciplina cursada. Uma vez
solicitada a disciplina optativa, não será possível excluí-la do histórico escolar. Se pudermos dar uma dica, já
no início do curso, procure analisar se deseja cursar essa disciplina e organize sua agenda para fazê-la junto
com as primeiras disciplinas, para que ao final do curso você possa se dedicar somente ao TCC.
Em um período de 12 (doze) meses, tempo mínimo de integralização do seu curso, você deve
realizar os estudos da seguinte maneira: 10 (dez) meses para estudo de cada uma das disciplinas e dos temas
pedagógicos, sendo que cada disciplina tem a duração de um mês, período no qual você deverá responder à
avaliação da disciplina e aguardar o lançamento do conceito no primeiro dia do próximo mês; e 2 (dois) meses
para elaborar e apresentar presencialmente o trabalho de conclusão de curso (TCC), bem como realizar a
avaliação final do curso. Em linhas gerais, as atividades desenvolvidas em cada mês de estudo são
apresentadas no quadro a seguir:
Quadro 1 – Dinâmica de organização das atividades na oferta on-line
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MÊS ATIVIDADES

Leitura do manual do pós-graduando

1º Apresentação de como estudar na modalidade EAD
Leitura das orientações acadêmicas e pedagógicas

2º Tema Pedagógico 1 – Liderança Avaliação da 1ª disciplina

3º Tema Pedagógico 2 – Empreendedorismo Avaliação da 2ª disciplina

4º Tema Pedagógico 3 – Relações interpessoais Avaliação da 3ª disciplina

5º Tema Pedagógico 4 – Planejamento Avaliação da 4ª disciplina

6º Tema Pedagógico 5 – Neurolinguística Avaliação da 5ª disciplina

7º Diretrizes do TCC Avaliação da 6ª disciplina

8º Orientações de TCC – 1ª versão Avaliação da 7ª disciplina

9º Orientações de TCC – 2ª versão Avaliação da 8ª disciplina

10º Orientações de TCC – versão final Avaliação da 9ª disciplina

11º APRESENTAÇÃO PRESENCIAL DO TCC E AVALIAÇÃO FINAL PRESENCIAL DO CURSO

12º APRESENTAÇÃO PRESENCIAL DO TCC E AVALIAÇÃO FINAL PRESENCIAL DO CURSO

Fonte: Dados institucionais

2 SISTEMA DE AVALIAÇÃO

No decorrer de seu curso, você realizará as seguintes avaliações: avaliação da disciplina e avaliação
final do curso. A avaliação da disciplina é realizada mensalmente (entre o primeiro e o último dia do mês) e
exclusivamente via AVA, sendo individual e acessada por meio de login e senha individuais e intransferíveis.
É composta de 20 (vinte) questões objetivas, sorteadas automaticamente e de modo aleatório pelo sistema,
das quais 16 (dezesseis) versam sobre o conteúdo da disciplina específica e 4 (quatro) sobre o conteúdo do
tema pedagógico. Você será considerado aprovado se obtiver média igual ou superior a 7 (sete). Não obtendo
a média, será considerado reprovado e necessitará refazer a disciplina por meio da solicitação de reposição
de disciplina conforme detalharemos adiante no item “Reprovação de Disciplina”. Para as disciplinas que não
tiverem tema pedagógico, a avaliação também é composta de 20 (vinte) questões, todas referentes ao
conteúdo dessa.
Para realizar a avaliação final do curso, você deverá obter média igual ou superior a 7 (sete) em cada
uma das disciplinas, ou seja, estar aprovado em todas as disciplinas e cursando a disciplina de Trabalho de
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Conclusão de Curso (TCC). Essa avaliação é realizada presencialmente e individualmente, sem consulta,
abordando os conteúdos de todas as disciplinas do curso. É composta de 27 (vinte e sete) questões objetivas
sorteadas automaticamente e aleatoriamente pelo sistema, sendo 3 (três) questões para cada disciplina do
curso; e por uma questão discursiva relacionada com os objetivos específicos do curso. Você será
considerado aprovado se obtiver nota igual ou superior a 7 na composição da nota final da disciplina de
Trabalho de Conclusão de Curso.

2.1 CRITÉRIOS PARA APROVAÇÃO

Para que você seja considerado aprovado nas disciplinas cursadas, será necessário ter no mínimo
conceito C em cada uma delas. A nota resultante da avaliação da disciplina será traduzida para seu respectivo
conceito, conforme quadro a seguir:

Quadro 2 – Conceito para as disciplinas

NOTA CONCEITO SIGNIFICADO
9,0 a 10,0 A Excelente – aprovado
8,9 a 8,0 B Bom – aprovado
7,9 a 7,0 C Regular – aprovado
6,9 a 6,0 D Reprovado
Inferior a 6,0 E Reprovado
Fonte: Dados institucionais

Se você obtiver conceito D ou E na disciplina será considerado reprovado e precisará realizar a

reposição. Os detalhes de como solicitar reposição estão descritos no item “Reprovação de disciplina”.

3 SUPORTE PEDAGÓGICO E TECNOLÓGICO

No processo de ensino e aprendizagem, além da equipe técnica especializada para realizar as

atividades operacionais, contamos com vários atores pedagógicos, dos quais, destacamos os seguintes:
professor-autor, tutoria, orientador de TCC e você, acadêmico, o centro das demandas e ações. Vamos
conhecer algumas responsabilidades desses atores? A seguir as elencamos.
3.1 PROFESSOR-AUTOR
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O professor-autor é o responsável pela construção dialógica dos materiais didáticos da disciplina:

livro, questões de avaliação, textos e/ou indicações de leituras complementares, temas para fórum. Além
disso, é quem organiza os materiais didáticos dos temas pedagógicos.

3.2 TUTORIA

O tutor é o profissional que possui conhecimento geral de todas as etapas do curso e por isso irá
acompanha-lo e orientá-lo nas diferentes situações de estudos. São funções do tutor:

• Atuar diariamente na instituição de ensino que oferece o curso de pós-graduação lato sensu (sede).
• Atuar no atendimento on-line durante seu expediente na sede.
• Realizar o primeiro atendimento das dúvidas dos tutores semipresenciais e dos pós-graduandos em
relação aos conteúdos da disciplina. A dúvida pode ser encaminhada ao professor-autor sempre que
sua especificidade e complexidade exigir um aprofundamento do especialista da disciplina.
• Ser a ponte de comunicação entre o coordenador de curso, tutor semipresencial, o pós-graduando e
o professor-autor.
• Incentivar os pós-graduandos a participarem dos encontros presenciais, dos fóruns e bate-papos.
• Alertar os acadêmicos para o cumprimento do cronograma do curso.
• Orientar os acadêmicos na realização das atividades de autoestudo e de avaliação.
• Promover espaços de construção coletiva de conhecimento, selecionar material de apoio e
sustentação teórica aos conteúdos.
• Participar dos processos avaliativos de ensino e aprendizagem.
• Esclarecer dúvidas relacionadas com a avaliação da disciplina, bem como deferir ou indeferir os
pedidos de revisão de questões.
• Esclarecer dúvidas e prestar as informações necessárias aos pós-graduandos e tutores
semipresenciais.
• Elaborar e atualizar as trilhas de aprendizagem das disciplinas, de acordo com o desenvolvimento do
curso e as orientações do coordenador de curso e do professor-autor.
• Interagir com os acadêmicos por meio das ferramentas de comunicação do AVA.
• Organizar bate-papo para a discussão de temas específicos de cada disciplina.
• Organizar o manual do pós-graduando.
• Corrigir a avaliação final do curso dos pós-graduandos.
• Incentivar os pós-graduandos para que façam as avaliações institucionais no AVA.
• Auxiliar os pós-graduandos no processo de elaboração do projeto de pesquisa para o TCC.
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• Esclarecer eventuais dúvidas que possam surgir durante o processo de TCC tanto para pós-
graduandos quanto para os tutores semipresenciais.
• Responder aos canais de atendimento.
• Dar suporte aos times dos demais setores em relação às dúvidas pedagógicas.

3.3 O ORIENTADOR DE TCC

A atividade de orientação do TCC é exercida por um profissional capacitado e que tenha aderência à
área de formação do curso. Você pode indicar o profissional que será seu orientador, observando os
seguintes aspectos:

• formação acadêmica na área de concentração da disciplina, com titulação mínima de especialista

(pós-graduação lato sensu);
• experiência como docente no ensino superior;
• ter aderência à missão, visão e valores da instituição;
• ter experiência no mercado de trabalho em que os objetivos da disciplina são concretizados.

Caso você não indique um orientador, o programa estabelece um profissional que cumpra com os
requisitos descritos anteriormente a partir do banco de currículos que tem à disposição para acompanhá-lo
no processo de produção e apresentação do TCC.
As responsabilidades do orientador, bem como a dinâmica de realização do TCC está descrita na trilha
de aprendizagem da disciplina disponível em seu AVA. É importante que você faça a leitura atenta da trilha
para realizar o TCC dentro do prazo estabelecido.

3.4 O PÓS-GRADUANDO

O pós-graduando, você, é o centro do processo de ensino e aprendizagem. É para você que todas as
ações são pensadas e organizadas. Tudo é preparado para que se atenda aos aspectos pedagógicos e
operacionais que você precisa. Com isso, espera-se que você assuma as seguintes responsabilidades:

• interagir de forma contínua com o tutor via AVA ou pela central de atendimento (47) 3301-6200;
• realizar o estudo dos materiais didáticos e desenvolver as avaliações das disciplinas previstas para
cada etapa;
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• realizar os estudos relacionados aos temas pedagógicos;

• organizar sua agenda de autoestudo, para que possa cumprir os prazos e ter êxito nas atividades
acadêmicas;
• realizar a avaliação final do curso;
• desenvolver o trabalho de conclusão de curso mediante ampla pesquisa e levantamento de
referências, tudo sob a supervisão do tutor e orientador;
• apresentar seu TCC de acordo com o agendamento realizado;
• solicitar atendimento por meio de protocolos e requerimentos, quando for o caso;
• acompanhar as comunicações via AVA e mensagens para que mantenham as informações sempre
atualizadas;
• acessar ao AVA regularmente (no mínimo uma vez ao dia para ler as mensagens e verificar as
atualizações);
• realizar as atividades programas no AVA;
• cumprir todas as atividades programadas para o curso.

3.5 MECANISMO DE INTERAÇÃO ENTRE OS ATORES PEDAGÓGICOS

A interação ocorre por meio das seguintes estruturas: telefone, e-mail e Ambiente Virtual de
Aprendizagem (atendimento on-line, mensagem/contato, protocolo de atendimento, requerimento, fórum,
bate-papo, trilhas de aprendizagem, livro de estudos, exercícios, leituras complementares).
Você pode utilizar o atendimento telefônico ou o atendimento on-line para, por exemplo, sanar
dúvidas com relação ao conteúdo que está estudando e solicitar orientação para o desenvolvimento do TCC.
As interações também acontecem por meio de bate-papo entre o tutor on-line e você para esclarecimentos
acerca do conteúdo das disciplinas e temas pedagógicos e discussão de temas pertinentes ao projeto de
pesquisa ou outro assunto que englobe o curso.
Na instituição, há, ainda, a ferramenta mensagem/contato, os e-mails, os protocolos de atendimento
e as solicitações feitas por meio de requerimentos. Outros mecanismos podem ainda ser destacados dentro
desse processo: o acesso à trilha de aprendizagem da disciplina, que permite a mediação por meio do livro
didático, exercícios e material complementar. Além disso, ocorre a mediação por meio dos fóruns, que
buscam estimular a socialização de ponderações entre os participantes sobre determinado tema de reflexão.
Ainda, para complementar esse processo de interação, tem-se a oferta, via AVA, dos cursos livres, voltados
ao aprimoramento da aprendizagem acadêmica.
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3.5.1 O material didático institucional

Cada disciplina possui um conjunto de materiais didáticos que auxilia no processo de construção do
conhecimento e na interação entre os envolvidos e também os temas pedagógicos. São materiais didáticos:

a) Livro didático: é o material base de cada disciplina, construído em linguagem dialógica.

b) Trilhas de Aprendizagem da disciplina: disponíveis no AVA, apresentam os materiais didáticos de
maneira virtual e interativa.
c) Trilhas de Aprendizagem dos temas pedagógicos: disponíveis no AVA, apresentam os materiais
do tema de maneira virtual e interativa.
c) Fórum da disciplina: disponível no AVA, apresenta um assunto relacionado à disciplina para que
você desenvolva habilidades de escrita, argumentação, inferências, troca de experiências e interação.
d) Exercícios: disponível na trilha de aprendizagem da disciplina, tem por objetivo oferecer algumas
questões objetivas para que possam, de maneira autônoma, verificar como está o seu desempenho na
disciplina.

3.5.2 Tecnologias de informação e comunicação no processo de ensino e aprendizagem

As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) desenvolvidas pelo programa de pós-graduação

lato sensu da UNIASSELVI buscam propiciar a interação e a colaboração entre você, tutores, equipe
operacional, equipe pedagógica, coordenação de curso, assim como entre os próprios acadêmicos, para
fortalecer o processo de ensino e aprendizagem. Entre os recursos didáticos constituídos por diferentes
mídias e tecnologias, encontram-se os explicados a seguir.

3.5.2.1 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

O AVA é a principal ferramenta de comunicação entre você e a instituição e fornece um conjunto de

informações que são utilizadas no processo de ensino e aprendizagem. Trata-se de um ambiente para
suporte e acompanhamento das atividades pedagógicas, que integra ferramentas de comunicação, consulta
da vida acadêmica/financeira e acesso às trilhas de aprendizagem que se efetiva na interação entre você e o
objeto de estudo, expressos nos materiais didáticos impressos ou digitais. No AVA, você poderá:

• conhecer toda a dinâmica do curso;

• obter informações sobre o curso e notícias da instituição de ensino;
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• interagir com o tutor on-line;

• acessar as ferramentas de atendimento on-line (mensagens, DaVinci Talk e protocolos);
• manter contato com o coordenador do curso;
• consultar leituras complementares sugeridas pelos professores-autores;
• realizar as avaliações das disciplinas;
• realizar as avaliações institucionais;
• consultar as notas;
• verificar as perguntas mais frequentes;
• manter contato com a equipe pedagógica;
• acessar o conteúdo digital das disciplinas e temas pedagógicos;
• realizar os exercícios disponibilizados na trilha de aprendizagem;
• utilizar as ferramentas digitais de complementação do ensino e aprendizagem, como, por exemplo,
os fóruns e os bate-papos.

É nessa estrutura que se concentram todas as ferramentas de comunicação e, a seguir, descrevem-

se seus propósitos de utilização.

Atendimento On-line (DaVinci Talk): é uma ferramenta que permite a conversa em tempo real entre
você e o tutor on-line.
Atendimento de contato por mensagens: é o espaço em que você registra suas experiências ao longo
do curso e esclarece dúvidas pedagógicas e administrativas. Essa ferramenta permite o contato com todas
as equipes do programa e com a coordenação de curso.
Atendimento por protocolo: é um canal de comunicação utilizado para solicitar um atendimento
específico aos diferentes setores do programa.
Bate-papo: esse canal permite a interação virtual, em tempo real, a respeito de um assunto de
interesse relacionado ao curso e/ou disciplina específica. A interação por essa ferramenta acontece por meio
de agendamento da turma/disciplina pelo tutor on-line, que define horário e o tema a ser discutido. Nesse
canal de troca, todos visualizam as conversas e interagem mutuamente.
Fórum: oportuniza momentos de discussão, com o objetivo de construir uma maior solidez teórica
sobre os temas abordados nas disciplinas ou no curso.
Mural de avisos: permite visualizar os avisos gerais disponibilizados.
Vida acadêmica: essa ferramenta possibilita visualizar atividades que serão desenvolvidas,
informações referentes a sua situação acadêmica, o andamento das solicitações por meio de requerimento,
entre outras.
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Trilhas de aprendizagem: norteiam o estudo da disciplina e potencializam recursos didáticos, como:

livro de estudos virtual, exercícios, fórum e demais materiais de apoio.

Ainda no AVA, é possível encontrar uma série de menus em que se pode ter acesso e responder à
Avaliação Institucional, verificar a situação financeira, se há alguma pendência, para responder às avaliações
da oferta on-line ou reposição de disciplina, os temas pedagógicos. Todas as informações sobre os menus e
as demais ferramentas que integram o AVA podem ser encontradas no Manual do AVA e no tutorial do AVA
disponíveis virtualmente.

3.5.2.2 Atendimento telefônico

O atendimento telefônico ocorre por meio de um Sistema Integrado de Unidade Remota (URA), cujo
número utilizado é (47) 3301-6200. Este é um canal de comunicação de uso livre, com atendimento dos
tutores on-line do curso. Os tutores orientam, via telefone, você, em suas dúvidas, proporcionam uma
reflexão a respeito do seu processo de aprendizagem, instigam-no a pensar e encontrar as respostas para os
questionamentos conforme habilidades e competências propostas na disciplina. Além disso, esse canal de
comunicação permite que você resolva pendências financeiras, administrativas e o contato com os demais
setores do programa, conforme necessidade específica.

3.5.2.3 Cursos livres

Os cursos livres estabelecem relações entre os conteúdos trabalhados em algumas disciplinas e as

outras áreas do saber, a fim de contribuir com as competências necessárias para a atuação profissional. São
disponibilizados de maneira on-line, por meio de trilhas de aprendizagem e gratuitamente. Você poderá
realizá-los clicando no banner disponível em seu AVA.

4 ORIENTAÇÕES ACADÊMICAS E PEDAGÓGICAS

A seguir, apresentamos algumas orientações que serão úteis no decorrer da realização das atividades
do seu curso. Sempre que houver alguma dúvida operacional, consulte este Guia.
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4.1 DOCUMENTAÇÃO: INSCRIÇÃO E MATRÍCULA E PENDÊNCIAS

A inscrição nos cursos de pós-graduação lato sensu a distância da UNIASSELVI é aberta por meio de
edital e realizada somente pelo site da instituição: www.portal.uniasselvi.com.br
Para realizar a matrícula, você terá que apresentar uma foto 3x4 e cópia dos seguintes documentos:

a) Cédula de identidade.
b) CPF.
c) Diploma de conclusão da graduação.
d) Histórico escolar da graduação.
e) Contrato de prestação de serviços educacionais assinado.

Atenção: Os documentos serão digitalizados para armazenamento e consulta no AVA. Caso tenha
alguma pendência documental, poderá consultar no AVA, no item “Pendências”. Os documentos faltantes
deverão ser enviados somente via AVA, acessando o seguinte caminho:

ABA PENDÊNCIAS > DOCUMENTOS FALTANTES

E clique no item que indica que há documentos faltantes.

Você será considerado matriculado quando efetuar o pagamento da matrícula e apresentar toda a
documentação solicitada no ato da inscrição.

4.2 REVISÃO DE AVALIAÇÃO

Você poderá requerer revisão da avaliação da disciplina no prazo máximo de cinco dias úteis após a
publicação oficial do conceito no AVA, que é sempre no primeiro dia do mês subsequente à realização da
disciplina. O pedido de revisão da avaliação deverá ser feito por meio de protocolo, via AVA. Para isso, acesse
com seu login e senha o seguinte menu:

ATENDIMENTO > SOLICITAÇÃO DE ATENDIMENTO > SOLICITAR ATENDIMENTO

No campo resumo do que está solicitando, indique o número da questão e argumente por que a
revisão da questão precisa ser realizada, indicando o que deseja que seja analisado. No item assunto, escolha
pedagógico e depois, no item canal, escolha revisão de questão. Por fim, anexe a questão e/ou algo que
auxilie no pedido.
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4.3 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

Ao término de cada disciplina, você responderá à avaliação institucional disponível no AVA. Essa
avaliação é objetiva e, para cada item, você atribui nota de um a cinco. Sendo um para “Péssimo” e cinco
para “Ótimo”. É muito importante que você responda à avaliação institucional, para contribuir com a
melhoria do processo de nossos cursos. Esta fica disponível do primeiro ao vigésimo dia após o estudo da
disciplina. Para isso, em seu AVA, após finalizar a disciplina corrente, acesse o seguinte menu:

VIDA ACADÊMICA > ATIVIDADES > AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

4.4 REPROVAÇÃO DE DISCIPLINA

Se você receber conceitos “D” ou “E” na disciplina, estará reprovado e deverá refazê-la. Para isso,
em seu AVA, solicite a reposição da disciplina, acessando o seguinte menu:

VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REPOSIÇÃO DE DISCIPLINA

Feito isso, siga as instruções em tela para que possa finalizar a requisição. Os critérios para solicitar
reposição são:

• Ter conceito “D” ou “E” lançado na disciplina.

• Não ter pendências administrativas/financeiras.
• Repor no máximo 2 (duas) disciplinas por mês.

4.5 FREQUÊNCIA

A frequência é analisada por meio da participação nas atividades do AVA e na apresentação do TCC
e realização da avaliação final do curso. A presença é obrigatória no momento de apresentação individual do
trabalho de conclusão de curso (TCC) e para a avaliação final do curso. A certificação de conclusão está
condicionada à participação nesse evento presencial.
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4.6 CONDIÇÕES PARA OBTENÇÃO DO TÍTULO

Para ser considerado aprovado no curso, fazendo jus ao certificado, você deverá, obrigatoriamente:

• cursar todas as disciplinas da matriz curricular, inclusive disciplina optativa, quando a solicitar;
• obter conceito A, B ou C em todas as disciplinas;
• obter conceito A, B ou C na avaliação final presencial;
• cursar e ser aprovado na disciplina de metodologia do trabalho científico (MTC) para iniciar a
elaboração do trabalho de conclusão de curso;
• elaborar, apresentar e obter aprovação (conceito A, B ou C) no trabalho de conclusão de curso (TCC)
em um período máximo de 2 (dois) meses após a conclusão da última disciplina do curso;
• realizar, presencialmente, a apresentação individual do trabalho de conclusão de curso (TCC) e a
avaliação final do cruso (o trabalho que não obtiver aprovação será reenviado a você para realização
das correções necessárias. Nesse caso, você deverá requerer nova data para apresentação
presencial).

4.7 CERTIFICAÇÃO

Ao cumprir todas as etapas do curso, você receberá o certificado de conclusão do curso de pós-
graduação lato sensu. Após a realização do lançamento de todas as notas e conceitos no sistema e se não
houver pendências administrativas, documentais e pedagógicas, a instituição terá 90 (noventa) dias para
enviar o certificado para o endereço que consta em seu cadastro. Para tanto, é imprescindível que você
mantenha o seu endereço atualizado no cadastro para que o certificado seja entregue corretamente.

4.8 CARTEIRINHA DE ESTUDANTE

A UNIASSELVI não pode emitir a Carteirinha Estudantil, conforme regulariza a Lei nº 12.933, de 23 de
dezembro de 2013. Para usufruir dos benefícios concedidos, você deverá solicitar a emissão da Carteira de
Identificação Estudantil (CIE) através do site www.documentodoestudante.com.br
Você também tem à disposição o cartão de identificação, que não possui a mesma validade de uma
carteirinha de estudante, mas pode auxiliá-lo em situações diversas. Para emitir o cartão, em seu AVA, acesse
ao seguinte menu:

VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > IMPRESSÃO DE DOCUMENTO

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E selecione a opção do cartão.

4.9 EMISSÃO DE DOCUMENTOS

As solicitações de documentos são emitidas pela gerência acadêmica e expedidos conforme data do
deferimento do pedido. Para solicitar quaisquer documentos, você deverá, em seu AVA, acessar o seguinte
menu:

VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS

Feito isso, selecione o documento desejado e, caso for necessário, efetue o pagamento da taxa.
Você pode imprimir diretamente do AVA, gratuitamente, os seguintes documentos: atestado de
matrícula, certidão de conclusão de curso, histórico escolar, recibo para imposto de renda e carta de
identificação. Para isso, acesse o seguinte menu:

VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > IMPRESSÃO DE DOCUMENTO ALUNO

4.10 CARGA HORÁRIA DAS DISCIPLINAS

As disciplinas de nosso curso possuem 40h. Essa carga horária é dividida da seguinte forma:
32h para as atividades de estudo orientadas pelo tutor on-line.
4h para realizar a avaliação da disciplina.
4h horas para as atividades de interação (fóruns e demais atividades do AVA).

4.11 DURAÇÃO DOS CURSOS

A duração do curso de pós-graduação é definida pelo programa de pós-graduação lato sensu da

UNIASSELVI. Você pode conferir o cronograma de realização das atividades no seguinte menu de seu AVA:

VIDA ACADÊMICA > ATIVIDADES > CRONOGRAMA DO CURSO

Você também pode ver o cronograma do seu curso selecionando o ícone de calendário do lado da
indicação da disciplina corrente.
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4.12 HORÁRIOS E CONTATOS DE ATENDIMENTO

Você pode entrar em contato conosco utilizando as ferramentas de atendimento do AVA conforme
descrito anteriormente ou pelo telefone (47) 3301-6200. Para atendimento telefônico, estamos disponíveis
nos seguintes dias e horários:

Central de atendimento: para tirar dúvidas relacionadas à situação financeira, documentos, TCC e outras
informações administrativas, bem como sobre sua situação acadêmica. As equipes atendem de segunda a
sexta-feira, exceto feriados e recessos descritos no calendário operacional da instituição, das 8h às 22h
(horário de Brasília).

Tutoria on-line: para tirar dúvidas relacionadas às disciplinas, avaliações e outras informações acadêmicas.
A tutoria atende de segunda a sexta-feira, exceto feriados e recessos descritos no calendário operacional da
instituição, das 18h às 22h.

Além disso, você poderá entrar em contato conosco por meio dos seguintes e-mails:
SETOR CONTATOS

Comercial contato@uniasselvipos.com.br
Gerência Acadêmica aux.academico@uniasselvipos.com.br
TCC e certificados tcc@uniasselvipos.com.br
Tutoria/pedagógico pedagogico-posead@uniasselvi.com.br

4.13 ORIENTAÇÕES FINANCEIRAS

O pagamento da matrícula e das mensalidades do curso de pós-graduação pode ser feita de três
maneiras: boleto bancário, cartão de débito ou cartão de crédito.
Se você optar por realizar o pagamento via boleto bancário, poderá emiti-lo pelo AVA, na aba
Financeiro, item Mensalidade. O pagamento das mensalidades poderá ser efetuado até o dia do vencimento
em qualquer agência da rede bancária, porém, após o vencimento, deverá ser efetuado somente em bancos
autorizados e com os acréscimos estabelecidos. Em caso de extravio, acesse o site
https://portal.uniasselvi.com.br/ e clique primeiro em Pós-Graduação e depois em Serviços. Em seguida,
aparecerão vários itens. Escolha a opção Segunda via do boleto que se encontra no espaço de Serviços
Educacionais e siga as instruções em tela. Você também poderá tirar a segunda via do boleto via AVA,
acessando o seguinte menu:
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VIDA ACADÊMICA > INFORMAÇÕES > SITUAÇÃO ACADÊMICA

Já se você deseja efetuar o pagamento por meio de cartão de débito ou crédito, deverá encaminhar
seu número de matrícula ou CPF com os dados do seu cartão ou, se preferir, uma foto frente e verso, pois
precisamos de todos os dados para efetuar a venda. Você também deverá informar quantas parcelas deseja:
à vista, 1x ou mais. Recebemos pagamentos das bandeiras Mastercard, Elo e Visa. Qualquer dúvida sobre
essa maneira de pagamento, escreva-nos um e-mail: cartao@uniasselvi.com.br

4.14 RENEGOCIAÇÃO DAS MENSALIDADES

Caso, por algum motivo extraordinário, você não consiga realizar o pagamento da mensalidade no
dia do vencimento, poderá renegociar as parcelas em atraso por meio do AVA, acessando a aba Financeiro e
clicando no item Mensalidade. Feito isso, aparecerão algumas opções, selecione a desejada e depois finalize
clicando em Fazer Renegociação.
Além desta opção, você também conta com a empresa Localcred, que presta este tipo de serviço
através do fone 0800 075 0804. Ligando para eles, você receberá todas as informações necessárias.

4.15 CONVALIDAÇÃO E DISPENSA DE DISCIPLINA

O aproveitamento de estudos que você realizou em outros cursos de pós-graduação lato sensu
observará o entendimento consubstanciado no parecer CES/CNE n. 247/99:

O assunto é da estrita competência das instituições de ensino superior, por seus colegiados
acadêmicos, observados o princípio da circulação de estudos e o da identidade ou
equivalência do valor formativo dos estudos realizados em curso superior diverso do
pretendido, à luz dos critérios fixados pela instituição de ensino, para assegurar, com o
mesmo padrão de qualidade, os resultados acadêmicos do novo curso, compatíveis com o
perfil do novo profissional que dele resultará.

Desse modo, as disciplinas que você cursou em outra instituição regularmente credenciada serão
analisadas para emissão de parecer favorável ou não ao aproveitamento, observando a compatibilidade de
carga horária e o conteúdo programático. Caso seja dado parecer favorável, você aproveitará os créditos, as
notas e os conceitos correspondentes obtidos na instituição de origem. Para solicitar convalidação de
disciplina, acesse o seguinte menu em seu AVA:

VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS

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Feito isso, aparecerá uma tela com várias opções e você deverá optar por Convalidação de Disciplina
– Especialização e seguir as instruções que aparecerão em tela.
Nessa solicitação, será necessário encaminhar os seguintes documentos emitidos pela instituição de
ensino de origem: a) certificado de conclusão de curso de pós-graduação; b) histórico escolar do curso de
pós-graduação; c) ementas das disciplinas cursadas no curso de pós-graduação; d) conteúdo programático
das disciplinas cursadas no curso de pós-graduação.
Para cada disciplina convalidada, você reduzirá uma parcela de mensalidade, contada de forma
decrescente, da última para a primeira.

4.16 CANCELAMENTO OU TRANCAMENTO DE MATRÍCULA

Você não pode simplesmente abandonar os estudos. Caso deseje cancelar ou trancar seu curso, em
seu AVA, acesse o seguinte menu:

VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS

Feito isso, escolha a opção Trancamento de Matrícula, descrevendo o motivo pelo qual você precisa
trancar ou cancelar seu curso. Sua solicitação será analisada pela direção para deferimento ou não. Caso não
realize os estudos e não solicite formalmente o trancamento de matrícula, as parcelas e juros contratados
permanecerão vigentes e serão computados até a formalização do pedido via AVA.
Importante: para solicitar o cancelamento ou trancamento, você deve quitar todas as parcelas
vencidas, inclusive do mês do cancelamento, independentemente de cursar ou não a disciplina.

4.17 REABERTURA DE MATRÍCULA

Caso você tenha trancado a matrícula e deseja voltar a realizar seus estudos, acesse o seguinte menu
em seu AVA:

VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS

E escolha a opção Reabertura de Matrícula. A reabertura será concedida caso não haja pendências
financeiras. O requerimento será deferido se houver vaga em turma na ocasião da solicitação e você terá que
seguir as regras estabelecidas para o curso em andamento no momento da reabertura.
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4.18 TRANSFERÊNCIA

Para realização de transferência, há duas possibilidades: externa (curso feito em outra instituição) ou
interna (entre cursos e/ou tipo de oferta do nosso programa). A seguir, detalhamos cada tipo.

4.18.1 Transferência externa

Você deverá apresentar, além dos documentos exigidos no ato da matrícula, o histórico escolar e as
ementas das disciplinas da pós-graduação realizada em outra IES. A gerência acadêmica analisará a
solicitação, encaminhará para a coordenação pedagógica os documentos para análise de convalidação das
disciplinas equivalentes e efetivará a transferência, indicando quais disciplinas terão aproveitamento.

4.18.2 Transferência interna de curso

Você poderá solicitar transferência de um curso para outro, obtendo aproveitamento nas disciplinas
em que cumpriu todas as etapas de aprendizagem e avaliação, sempre que desejar e desde que esteja em
dia com sua situação financeira, acadêmica e documental. A solicitação é realizada exclusivamente via AVA,
no seguinte menu:
VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS

Ao acessar esse menu, você terá que escolher a opção de transferência interna de curso e realizar o
pagamento da taxa. A gerência acadêmica fará o cancelamento da matrícula do curso de origem e gerará
uma nova matrícula para o curso escolhido, convalidando as disciplinas equivalentes.

4.18.3 Transferência interna de oferta

Você poderá solicitar transferência da oferta on-line para a oferta semipresencial sempre que desejar
e desde que esteja em dia com sua situação financeira, acadêmica e documental. Para isso, entre em contato
com a secretaria do polo de apoio presencial mais próximo de você e verifique se há disponibilidade de
turmas para ingresso. Confirmando que há turma, em seu AVA, acesse o seguinte menu:

VIDA ACADÊMICA > SOLICITAÇÃO > REQUERIMENTOS GERAIS

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Ao acessar esse menu, você terá que escolher a opção de transferência da modalidade do curso pós-
EAD. A gerência acadêmica analisará o pedido e indicará o deferimento ou não. Se não for deferido, indicará
a justificativa.

4.19 REALIZAÇÃO DE DOIS CURSOS AO MESMO TEMPO

Para requerer ingresso em um segundo curso, você deve estar regularmente matriculado e não
possuir pendências administrativas, acadêmicas e documentais. Para isso, acesse o site da instituição
https://portal.uniasselvi.com.br/, escolha a opção PÓS-GRADUAÇÃO > INSCREVA-SE, realize todo o processo
via site e o pagamento da matrícula. Após efetivada a matrícula, você poderá solicitar convalidação de
disciplinas feita no curso anterior e que são equivalentes ao atual. Fazendo dois cursos ao mesmo tempo,
você tem direito a um desconto de 10% na segunda matrícula a partir da segunda parcela, caso não esteja
recebendo outro desconto, tenha bolsa ou participe de alguma promoção da instituição.

4.20 NORMAS ACADÊMICO-ADMINISTRATIVAS

Espera-se que você apresente padrões dignos de comportamento, respeito e maturidade,

compatíveis não só com o ambiente universitário como, também, com sua área de formação. Não será
permitido, em hipótese alguma, que os pós-graduandos comprometidos com a proposta de trabalho do curso
tenham seus interesses prejudicados em função da postura inadequada de outros colegas. Na modalidade a
distância, é importante ressaltar o respeito ao AVA, que se caracteriza como um espaço de interação e
comunicação entre os pós-graduandos, tutores e instituição de ensino. Caso o pós-graduando cometa alguma
infração, estará sujeito às sanções disciplinares previstas no regimento geral da instituição.