Confira os pontos de contato do corporativo, canais de atendimento e

formas de contato para te auxiliar no seu dia a dia!

Crédito Cadastro
Condição de pagamento | Limite de crédito Cadastro de Cliente | Cadastro de Produto |
Atendimento: Salesforce Cadastro de Fornecedor
Responsável: Diogo Alessandro Keske Atendimento: Servicedesk
Teams/diogo.keske@agrocompetence.com Pontos de Apoio: Vanessa Iven e Leonardo
Inacio Farias

Fiscal E-mail: vanessa.iven@agrocompetence.com

Atendimento: Servicedesk
Pontos de apoio:
Dúvidas sobre questões tributárias e fiscais
Isabelle Borba
isabelle.borba@agrocompetence.com
Emissões de notas Fiscais
Kadija Sechini da Rocha e Bruna Mendes de
Oliveira Cicillini
kadija.rocha@agrocompetence.com
bruna.oliveira@agrocompetence.com
Entradas de notas fiscais (Consumo)
Raysa Calixto
raysa.oliveira@agrocompetence.com
Entradas de notas fiscais (estoque)
Guilherme Máximo Stein e Lucas Silva de
Jesus
guilherme.maximo@agrocompetence.com
lucas.jesus@agrocompetence.com
Certidões Negativas e regularização de
pendências em órgãos
Aline Antonio Soares de Oliveira
aline.soares@agrocompetence.com
Responsável: Juliano Schanoski
Compra e portfólio
Atendimento: E-mail
Ponto de apoio:
Linha Amarela
Carlos Cavalcante
Carlos.cavalcante@agrocompetence.com
Linha Agrícola
Adelson Perez
adelson.perez@agrocompetence.com
Power Train
Rodrigo Felten
rodrigo.felten@agrocompetence.com
leonardo.farias@agrocompetence.com
Responsável: Daniela Fransozi
Contas a pagar
Pagamento de fornecedores
Atendimento: Servicedesk
E-mail: equipefinanceiro@rech.com
Responsável: Gisele Cordeiro
Viagem & Despesas
Viagens | Adiantamento e reembolso
Atendimento: E-mail | Protheus e
Servicedesk
Ponto de apoio: Franciele Toledo Moreno
(Viagem) e Jeniffer Martins Bohn (Despesas)
E-mail: jeniffer.bohn@agrocompetence.com
franciele.moreno@agrocompetence.com
Responsável: Caroline Yokoyama
Folha
Folha de pagamento | Gestão de ponto
Atendimento: Senior
Ponto de apoio: Kamila Espindola
E-mail: kamila.espindola@agrocompetence
.com
Responsável: Renato Jacinto Ferreira Neto
Treinamento e
Comunicação interna
Atendimento: Senior
Treinamento
Ponto de apoio: Renata Goncalves Lopes
E-mail: suporte.educar@agrocompetence.
com
Comunicação Interna
Ponto de apoio: Thaíssa Lessa Bicudo
E-mail: ci@nossa-gente.com
Responsável: Ane Vanessa Girardi

Compras Emergenciais Suporte TI

Ismailton Gomides Moreira
Ismailton.moreira@agrocompetence.com
Responsável: Tiago Lorenzet
Posto avançado
Treinamento e Reciclagem dos Administra-
tivos de Loja | Treinamento Administrativo
para Franquias | Abertura e transferência de
caixa | Acompanhamento (Posto Avançado e
Líder de Estoque) - problemas estruturais
das unidades
Atendimento: Servicedesk
Atendimento e suporte dificuldades de re-
torno por parte das áreas Corporativas |
Reuniões mensais com Posto Avançado
(Mudança de Processo, Atualizações das
áreas)
Atendimento: Teams
Ponto de apoio: Alessandra Guimaraes
Mendes e Andressa Louise de Paula
Responsável: Daniela Pereira Fransozi
Pricing
Salesforce: erros de fluxos cuja mensagens
indiquem procurar o administrador do
sistema. Itens que as integrações falham,
quando todo processo foi feito pela área
correlata e mesmo assim não integra,
lembrando que as integrações rodam de
tempo em tempo.
Protheus: erros em rotinas que geram
erro.log ou rotinas que trazem informações
incorretas.
Redes: lentidão da internet das lojas e CD's
quedas de conexão ou parada total.
Atendimento: Servicedesk
E-mail: suporte@agrocompetence.com
Responsável: Felipe Antonio Mendes
Angonesi
Performance comercial
Gestão de carteira | Política comerical |
Salesforce | Lista de municípios
Atendimento: SAV
Ponto de apoio: Diego Staps Chagas
E-mail: diego.chagas@agrocompetence.
com
Responsável: Karin Paris Goes

Preço fora do mercado | Margem

Atendimento: E-mail
E-mail: precos@rech.com
Responsável: Ryan Cesar Martins Michelotto
Suporte ao produto
Garantia
Atendimento: Salesforce
E-mail: suporteprodutoitj@rech.com
Responsável: Rafael Rodrigo Fernandes
Marketing
Campanhas e ações | Materiais
Atendimento: E-mail, Teams e Whatsapp
E-mail: fabiola.molteni@agrocompetence
.com
WhatsApp: (47) 3248-6009
Materiais para divulgação: Consulte o
ACESSO RAPIDO/MARKETING no canto
inferior direito seu computador
E-commerce
Venda assistida
Atendimento: E-mail
E-mail: cristiano.pedroso@agrocompetence
.com
Responsável: Cristiano Pedroso
SAC
Devoluções | Informações do cliente
Atendimento: Salesforce
E-mail: vanessa.petter@agrocompetence.
com
Responsável: Vanessa Petter
Marketing Digital
Redes sociais, Google Maps e campanhas de
Captação de Leads no ecossistema digital.
Atendimento: E-mail, Teams e Whatsapp
E-mail: edineia.goehl@agrocompetence.
com
WhatsApp: (55) 9 9695-8374
Responsável: Edinéia Goehl

Responsável: Fabiola da Cunha Molteni

Transporte
Rastreio de mercadoria | Agendamento de
coleta | CTE | Redespacho
Atendimento: E-mail
Responsável: Mayckon Moura
Pontos de apoio: Estado x Responsável

CÓD. SIST CÓD. FILIAL FILIAL UF Responsável CNPJ

00601000 000 PRIMAVERA DO LESTE MT Gabriel Ramos 10.209.063/0001-06

00801000 000 RIBEIRAO PRETO SP Bianca Silva 54.832.555/0001-29
00601001 001 LUIS EDUARDO MAGALHÃES BA Gustavo Alves 10.209.063/0002-97
00801002 002 HIDROLÂNDIA GO João Cruz 54.832.555/0004-71
00601004 004 GOIÂNIA - Verde GO João Cruz 10.209.063/0005-30
00601005 005 NOVA MUTUM MT Gabriel Ramos 10.209.063/0006-10
00601006 006 SORRISO MT Gabriel Ramos 10.209.063/0007-00
00601007 007 SAPEZAL MT Gabriel Ramos 10.209.063/0008-82
00601008 008 CAMPO NOVO PARECIS MT Gabriel Ramos 10.209.063/0009-63
00601009 009 QUERÊNCIA MT Ana Romano 10.209.063/0010-05
00601010 010 SINOP - VERDE MT Gabriel Ramos 10.209.063/0011-88
00601011 011 RONDONOPOLIS MT Gabriel Ramos 10.209.063/0015-01
00601012 012 CONFRESA MT Ana Romano 10.209.063/0012-69
00601013 013 RIO VERDE GO João Cruz 10.209.063/0016-92
00601014 014 BALSAS MA Gustavo Alves 10.209.063/0013-40
00601016 016 HORIZONTINA RS Marcos Abreu 10.209.063/0017-73
00601018 018 CAMPO VERDE MT Gabriel Ramos 10.209.063/0019-35
00601020 020 VARZEA GRANDE MT Gabriel Ramos 10.209.063/0035-55
00401021 021 NAVEGANTES SC Ana Romano 05.901.771/0021-17
00601021 021 SINOP - AMARELA MT Gabriel Ramos 10.209.063/0040-12
00601022 022 SANTAREM PA Marcos Abreu 10.209.063/0025-83
00601023 023 ANANINDEUA PA Marcos Abreu 10.209.063/0038-06
00601024 024 FORTALEZA CE Gustavo Alves 10.209.063/0032-02
00601025 025 GOIÂNIA GO João Cruz 10.209.063/0029-07
00601026 026 JABOATÃO DOS GUARARAPES PE Gustavo Alves 10.209.063/0039-89
00601027 027 RIO BRANCO AC Marcos Abreu 10.209.063/0028-26
00601030 030 UBERLÂNDIA MG Marcos Abreu 10.209.063/0027-45
00601031 031 LUCAS DO RIO VERDE MT Gabriel Ramos 10.209.063/0037-17
00601032 032 CORRENTINA BA Gustavo Alves 10.209.063/0034-74
00601033 033 PALMAS TO Gustavo Alves 10.209.063/0030-40
00601034 034 REDENÇÃO PA Marcos Abreu 10.209.063/0031-21
00601035 035 FEIRA DE SANTANA BA Gustavo Alves 10.209.063/0033-93
00601036 036 MATUPÁ MT Gabriel Ramos 10.209.063/0044-46
00601050 050 AGUA BOA MT Ana Romano 10.209.063/0043-65
00601051 051 HIDROLÂNDIA GO João Cruz 10.209.063/0021-50
00601052 052 BOM JESUS PI Gustavo Alves 10.209.063/0023-11
00601053 053 CHAPADAO DO SUL MS Gabriel Ramos 10.209.063/0024-00
00601054 054 PORTO ALEGRE RS Marcos Abreu 10.209.063/0022-30
00601055 055 CORPORATIVO SC Ana Romano 10.209.063/0036-36
00601057 057 CURITIBA PR Marcos Abreu 10.209.063/0042-84