ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DO DESIGN

RESOLUÇÃO DO CASO (N1)

PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO: TRANSMÍDIA E STORYTELLING
Maikel Salles
UniRitter - Canoas, Rio Grande do Sul
2022

O storytelling na comunicação ao público jovem

A DasAuto desenvolveu um produto que claramente possui um consumidor

majoritariamente específico, portanto, conhece o público que deve atingir na sua
comunicação. O público jovem adulto é engajado com as redes sociais e
consome muito conteúdo online, logo a internet é o canal principal de
comunicação e o Storytelling é uma ferramenta adequada para promover o
engajamento com esse público e desenvolver o desejo de compra.

Hoje em dia, sabe-se que o público jovem está cada vez mais inquieto, engajado
com as causas ambientais de consumo e que prefere experiências ao invés de
bens de consumo. Sabe-se que os primeiros 2 segundos do contato do público
mais jovem com um conteúdo é suficiente para que o receptor aceite ou decline
de sua atenção. Por isso, vídeos, textos e imagens muito propostas muito claras,
pouco texto e que indicam experiências, são as peças mais eficientes

As redes sociais como o Instagram, Meta e plataformas de mídia como o

YouTube são ambientes de alta demanda de atenção, por tanto a transmídia da
narrativa a ser contada ao público, deve ser explorada. É importante que essa
narrativa não seja uma mera adequação das peças publicitárias, que devem ter
conteúdo exclusivo e autêntico, adequado ao canal que está sendo transmitido,
que elas se complementam e contém diferentes partes da experiência do público
com o produto. O storytelling auxilia a determinar uma narrativa clara e um
planejamento estratégico da comunicação baseado num objetivo central,
informações estruturadas baseadas em dados, peças publicitárias elaboradas por
um time com foco criativo e a jornada do usuário entendida. Com isso, pode-se
transmitir uma mensagem clara e eficiente, e mensurável.

A utilização do storytelling como ferramenta de planejamento da comunicação da

da linha de automóveis Ecos, é uma estratégia eficiente e determinante para o
sucesso da comunicação da Das Auto com o público jovem adulto, que tende a
aceitar melhor uma narrativa focada em experiências e que consome um volume
alto de conteúdo e muito rápido.

Bibliografia

CANTON JP, PR & Communications North America, Polestar Cars Finds Majority of US Drivers
Don’t Purchase Electric Vehicles for Environmental Reasons, 2022 link
SEI Marisa, Consumidor Moderno, Como a Geração Z e os millennials estão redefinindo o
consumo em streamings, 2022 - link
STEAD Julia, Ad Age,How to turn young adults into customers - link