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Conferncia
30 e 31
Hotel Pergamon
de Outubro de 2012
So Paulo
Integrando Valores, Contedo e Tecnologia para Disseminar a Cultura Corporativa e Promover o Engajamento, a Participao e o Comprometimento dos Colaboradores
Realizao:
Patrocnio:
Apoio:
1 Dia FOCO NOS DESAFIOS - O Apoio dos Canais Digitais na Superao de Grandes Desafios d
08h00 Recepo e Credenciamento dos Participantes do Workshop
WORKSHOP PR-CONFERNCIA
12h20
Internacionalizao e Novas Geraes: Como os Canais Digitais de Comunicao Interna Podem Auxiliar as Empresas a Superarem estes Desaos e Construrem uma Identidade Corporativa Forte e Integrada
De que forma os canais digitais podem construir e consolidar uma cultura corporativa de abrangncia global? Obtenha equilbrio entre identidade global e cultura local mediante uma gesto adequada dos canais digitais de comunicao interna Como estruturar canais de comunicao que respondam demanda de interao das novas geraes
Entendendo o Colaborador como Consumidor: Saiba como Conhecer seu Pblico Interno para Comunicar de Forma Estratgica
Anlise do perl de comportamento e consumo da informao Pblicos internos no plural caractersticas, pers e demandas diferentes Pesquisa etnogrca um conhecimento muito alm do demogrco Como usar os dados obtidos para denir a estratgia de comunicao
10h30 Encerramento do Workshop, Coffee Break e Recepo dos Participantes da Conferncia 11h00 Abertura do Primeiro Dia de Conferncia pela Presidente de Mesa
De Produtores de Contedo a Gestores do Fluxo de Informaes Como Vencer os Desaos da Amplitude Geogrca, Variedade Cultural e Diversicao de Negcios e Construir uma Identidade Corporativa Integrada e Uniforme
Qual o papel da comunicao interna na era da informao? Qual estratgia de comunicao interna adotar em um contexto no qual milhares de colaboradores so produtores, e no somente receptores, de informao? Como integrar prossionais que atuam com negcios, clientes e desaos muito diversos dentro de uma mesma empresa? Como lidar com a multiplicidade de pblico interno, tanto em termos culturais quanto geogrcos? Como tratar as complexidades trazidas pelas mdias sociais e explorar ao mximo as potencialidades deste novo modo de comunicar e interagir? No existem frmulas mgicas ou receitas prontas para lidar com estas diculdades, mas avaliar erros e acertos pode ser um tima estratgia para superar alguns destes desaos.
Estamos buscando a melhor opo para apresentar este tema. Para a programao completa acesse: www.informagroup.com.br. Caso tenha interesse em palestrar, encaminhe um e-mail para melissa.dallarosa@ibcbrasil.com.br
11h10
Iniciaremos a conferncia com um momento de apresentao, integrao e alinhamento das expectativas dos participantes. Todos os conferencistas sero convidados a compartilhar o seu maior desao com relao comunicao interna e juntos construiremos um Challenge Board que orientar a Brainstorm Session no dia seguinte. Compartilhe seu desao e prepare-se para uma chuva de ideias e solues!
11h40
14h40
Case Johnson & Johnson: Como Obter Integrao da Identidade Corporativa em um Ambiente Multimarcas Sem Cultura de Comunicao
Como disseminar valores e unicar a identidade corporativa de uma empresa que possui marcas extremamente fortes? Como centralizar e uniformizar canais e estratgias de comunicao interna em uma empresa com mais de 80 anos e sem nenhuma cultura de comunicao? Conhea as estratgias da Johnson & Johnson para reestruturar o processo de comunicao interna e fortalecer a marca institucional.
da Comunicao Interna
15h20
Marcus de Barros Pinto Gerente de Comunicao Corporativa GOL LINHAS AREAS INTELIGENTES
Jornalista de formao, desde janeiro Gerente de Comunicao Corporativa da GOL Linhas Areas Inteligentes. Antes comandou a comunicao na Fecomercio-SP e Confederao Nacional da Indstria (Braslia). No Rio de Janeiro trabalhou por 10 anos no Jornal do Brasil, onde chegou a editor chefe, e 12 anos nO Globo.
08h30
Unilever Collaboration Hub: Papel Determinante dos Canais Digitais de Comunicao para Otimizar o Fluxo de Informaes e a Tomada de Decises
Como uma empresa multinacional, presente em mais de 150 pases, faz para conectar as demandas locais e regionais s polticas de atividades globais, promovendo a integrao e o ganho de escala e ecincia? Entenda como o grupo de Inovao Global da Companhia, aliada ao time de Marketing, consegue transformar em realidade toda uma estratgia, fomentando o posicionamento digital de todas as marcas da Unilever e respeitando seus diferentes estgios.
16h00 16h30
Cafezinho e Bate-papo
Integrao de reas Comunicao Interna, RH e TI como Requisito Fundamental para o Desempenho Excelente dos Canais de Comunicao Virtuais
Como vencer as barreiras impostas por TI e adequar as estratgias de comunicao interna aos processos e limitaes corporativas? Conexo up-down: desenvolva estratgias para preparar e obter maior integrao entre os gestores das reas envolvidas Crie processos de trabalho que favoream a sinergia e a cooperao entre as reas estratgicas para a comunicao interna
Rodrigo Ribeiro Moretz Gerente SR de Servios de Marketing Digital para Amrica Latina UNILEVER
MBA na FAAP e na American University em Washington DC, Rodrigo tem mais de 15 anos de experincia no mundo do MKT e de Tecnologia. Atualmente responsvel pela Regio de Amrica Latina no chamado Digital Marketing Services da Unilever.
17h10
Como Integrar e Criar Sinergia entre os Vrios Canais Digitais e os Meios Convencionais de Comunicao Interna
Esclarea o papel e o potencial de cada canal e saiba como integr-los de forma a obter melhores resultados para o processo de comunicao corporativa Evite sobreposio de canais e reduza custos por meio de uma gesto consciente dos diferentes meios de comunicao interna Crie unidade visual e obtenha sinergia de contedo entre as diferentes ferramentas de comunicao Faa com que os colaboradores entendam o propsito de cada canal e participem adequadamente de todos eles
Case 3M de Promoo da Inovao: Propagao do Conhecimento e Troca de Experincias Atravs de Blog, Forum e Plataformas Interativas
Com mais 55.000 patentes registradas, a 3M referncia mundial em inovao. Desde a dcada de 50 a empresa criou uma estrutura para promover o dilogo com clientes e colaboradores com o objetivo de aprimorar seus produtos e criar novas solues. Entenda de que forma a empresa dissemina e fomenta este processo inovativo junto ao pblico interno e saiba como os canais digitais impulsionaram a troca de conhecimento entre colaboradores de todo o mundo.
Luiz Otvio Soares Dornellas Gerente de Relacionamento com o Pblico Interno PETROBRAS
Jornalista e mdico, com especializao em jornalismo cientco pela Unicamp, MBA em Comunicao Integrada pela ESPM RJ. Luiz Otvio prossional de comunicao da Petrobras desde 2003 com atuao na rea de comunicao interna. Gerente de Relacionamento com o Pblico Interno desde 2006. Gestor do Portal Petrobras (intranet).
10h00
Case Grupo Algar de E-Learning: Educao, Desenvolvimento e Treinamento dos Colaboradores Mediante Canais Digitais
O Grupo Algar conta com mais de 21 mil associados (como so chamados os colaboradores), suas 9 empresas atuam nos segmentos TI/Telecom, Agro, Servios e Turismo. Por meio de sua universidade de negcios, a UniAlgar, o grupo conta com uma verdadeira estrutura para gerenciar o capital intelectual de seu pblico interno. Nos ltimos 14 anos, a UniAlgar j produziu mais de 160 mil horas de contedo para ensino a distncia. Conhea as estratgias do grupo para integrar pedagogia, tecnologia e comunicao em prol do engajamento, formao e disseminao do conhecimento entre seus associados.
18h20
12h00
Aqui voc quem decide o tema. Compartilhou seu desao? Ento este o momento de juntos debatermos e levantarmos estratgias e solues! Escolheremos 3 desaos do Challange Board para orientar o processo de Brainstorm e a troca de experincias. O objetivo reelaborar todas as informaes coletadas e o conhecimento adquirido at aqui e adapt-lo para a sua realidade corporativa, transformando-o em aes aplicveis ao seu contexto empresarial.
13h00
10h30
Case Nextel de Gamecao: Jogo como Ferramenta Estratgica para Educao, Disseminao de Valores e Engajamento do Pblico Interno
Empresa lder mundial de rdio-comunicao via celular, a Nextel encontrou um modo inusitado e envolvente de comunicar e incentivar seus mais de 6.800 colaboradores no alcance de suas metas anuais. Descubra como a empresa estruturou um ARG (Alternate Reality Game) no ambiente corporativo, que alm de gerar interao entre o pblico interno, comunicou de forma ldica e extraordinria os objetivos prossionais de cada colaborador e promoveu o engajamento entre eles.
Case Embaixadores Monsanto: Internet 2.0 como Ferramenta Estratgica de Comunicao Interna
Com o objetivo de engajar funcionrios e levar informaes sobre agricultura, biotecnologia e sustentabilidade a todos os colaboradores, a Monsanto desenvolveu uma plataforma de comunicao que explora os conceitos de web 2.0, favorece a interao e possibilita a participao do pblico interno via questionamentos, depoimentos sobre o tema tratado e outras atividades interativas.
11h00
14h30
Tatiana Avolio Analista de Comunicao Interna LEROY MERLIN CIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM
Tatiana Avolio, Bacharel em Direito, Analista de Comunicao, trabalha na Leroy Merlin desde 2002 e hoje dedica-se exclusivamente a comunicao de dois projetos internos: Viso 2020 e o Portal Colaborativo: INOVA Leroy Merlin.
Aps uma acurada pesquisa junto ao seu pblico interno e identicao dos interesses e da demanda dos colaboradores por solues digitais de comunicao, a Bayer Crop Science desenvolveu uma ferramenta dinmica, intuitiva, interativa e integrada com os outros canais corporativos. Conhea os desaos enfrentados e as solues encontradas no processo de transformao da intranet em um verdadeiro hub de comunicao interna.
Entenda como uma das maiores construtoras do pas transformou sua intranet em um ferramenta estratgica que comunica, engaja, otimiza processos e promove a colaborao e a troca de conhecimento entre o pblico interno, atingindo e envolvendo prossionais que trabalham tanto em sede quanto em campo.
Case IBM Brasil: Como os Diversos Meios de Comunicao e de Colaborao Podem Informar e Capacitar os Funcionrios?
Como fazer com que os funcionrios conheam a empresa? Como fazer com que entendam a sua estratgia, seus valores, sua histria? Como fazer com que compreendam a conexo do seu trabalho do dia a dia com os resultados da empresa? Conhea os meios de comunicao interna e as estratgias segmentadas de comunicao e capacitao da IBM Brasil, alm de meios colaborativos e redes sociais que atendem a esses objetivos. A IBM tem globalmente hoje mais de 45 mil blogs internos e mais de 60 mil comunidades online.
WORKSHOP PS-CONFERNCIA
EDUQUE O PBLICO INTERNO PARA A PARTICIPAO NAS MDIAS SOCIAIS: DISSEMINE POLTICAS, NORMAS E BOAS PRTICAS DE INTERAO
O avano exponencial das mdias sociais coloca em discusso o papel e a importncia que estes meios assumem em mbito corporativo. Independente da discusso sobre abertura ou restrio do uso das redes sociais nas organizaes, existe uma unanimidade dos gestores com relao necessidade de se estabelecer boas normas e polticas de participao dos colaboradores nestas mdias. Este workshop apresentar estratgias para promover o uso consciente das redes sociais entre o pblico interno, seja com relao a boas prticas de acesso s redes sociais no ambiente corporativo quanto no que concerne o contedo gerado e/ou difuso pelos colaboradores nestes canais.
17h00
Desenvolva Normas, Polticas e Boas Prticas de Interao nas Mdias Sociais e Consolide o Papel dos Colaboradores como Multiplicadores dos Valores Corporativos
Proibir ou liberar o acesso das redes sociais em ambiente corporativo? Como promover o uso consciente das redes sociais na organizao de forma a evitar impactos produtividade? Implemente estratgias para disseminar boas prticas de participao nas redes sociais At que ponto possivel estabelecer regras e limites aos colaboradores com relao produo de contedo nas mdias sociais? Como evitar a disseminao de informaes sigilosas e/ou estratgicas nas redes sociais? Institua aes preventivas de segurana da informao em canais interativos
16h00
+ +
VALORES CONTEDO
TECNOLOGIA
Alterao da programao: Os palestrantes e temas deste evento so conrmados durante a fase de estruturao do projeto. Contudo, substituies, alteraes ou cancelamentos de palestrantes e temas podem ocorrer decorrentes de caso fortuito e fora maior. Dessa forma, a IBC - Informa reserva-se o direito de alterar o programa do evento. Qualquer substituio ou alterao estar em nosso site assim que possvel.
Cargo: Depto.: Cargo: Ramo de Atividade: CNPJ: Insc. Estadual: Estado: Fax: ( ) E-mail:
9912247475-DR/SPM IIR
Autorizo o envio de informaes da empresa por todos os canais de comunicao. Caso no queira receber informaes, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
Emisso de boleto restrita at 3 dias antes do evento. Aps esta data, favor contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br A participao do inscrito estar condicionada efetiva comprovao de pagamento da inscrio antes da realizao do evento.
[ ] Boleto Bancrio Carto de Crdito: Amex [ ] Visa [ ] Mastercard [ ] Diners [ ]
ECONOMIZE R$ 700
ECONOMIZE R$ 400
R$ 2.995,00
R$ 3.295,00
R$ 3.695,00
R$ 4.195,00
R$ 4.495,00
R$ 4.895,00
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Leve este tpico para sua empresa. Treinamento in-company: www.iir-incompany.com.br | incompany@iir.com.br
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Local e Data