Rivalidade da Indústria

A Apple Music, o maior concorrente, é uma força global com uma base de clientes
extremamente grande e tem a capacidade de adicionar o Beats Music a todos os
seus aplicativos e serviços, o que poderia diminuir uma grande parte da
participação de mercado do Spotify.

A Apple Music não oferece serviço gratuito, enquanto o Spotify pode atrair novos
usuários com uma oferta gratuita para experimentar o serviço antes de decidir
comprar, o que dá ao Spotify uma vantagem competitiva na indústria.

A compra do Beats Music pela Apple pode ser uma preocupação para o Spotify,
pois a Apple pode promover o serviço para seus clientes já fiéis e a Apple poderia
usar sua influência no mercado para obter taxas de royalties mais baixas dessa
forma.

O Spotify possui um catálogo de músicas extremamente grande e oferece grande

variabilidade que permite aos usuários criar playlists personalizadas, um serviço
que o Pandora não oferece.

O Spotify tem experiência limitada em oferecer recomendações de descoberta de

música, enquanto a Apple Music está conquistando participação de mercado do
Spotify ao oferecer este serviço.

Poder de barganha dos fornecedores

Poder de barganha dos fornecedores
O poder de negociação é elevado, uma vez que a voz e a capacidade de cada
artista são únicas e, portanto, não podem ser substituídas.
A capacidade dos artistas de promover e vender álbuns através das suas próprias
páginas web pode erradicar a necessidade da maioria dos serviços prestados pelas
editoras discográficas e, assim, pode aumentar o poder de negociação dos
fornecedores.
O poder de barganha enfrentado pelo Spotify, entretanto, é bastante baixo. Como
se um artista fosse contra o streaming de sua música, ele não permite que ela seja
transmitida por nenhum provedor.
Os fornecedores do Spotify são as gravadoras e os artistas. O Spotify e as
gravadoras estão trabalhando em interesses mútuos, sugerindo que não é provável
que os fornecedores usem o seu poder para influenciar negativamente o Spotify.
Além disso, o Spotify fornece o mesmo grande catálogo para todos os seus
usuários (usuários gratuitos e premium), podendo recusar qualquer exigência de
 artistas para que suas músicas sejam disponibilizadas apenas para usuários
premium.

Ameaça de substitutos
O próprio Spotify foi criado como um substituto para fornecer um serviço exclusivo
para ouvintes de música.
A principal diferença entre o Spotify e seus substitutos, como as rádios, é que os
usuários podem criar suas próprias playlists personalizáveis e ter acesso ilimitado a
uma ampla variedade de músicas.
O maior risco de substituição do Spotify é que os usuários permaneçam com a
versão gratuita em vez de atualizarem para Premium. Embora os anúncios sejam
reproduzidos na versão gratuita para ainda gerar receita para o Spotify, seu objetivo
final é alcançar mais assinantes pagos.
Sites de música pirata e streaming gratuito de música (como os do My-space) que
oferecem música gratuitamente são o substituto claramente identificável do Spotify.
Embora os ouvintes não tenham o luxo de baixar e ouvir gratuitamente enquanto
estão off-line, isso ainda pode ser considerado um substituto, pois oferece a opção
de entretenimento aos clientes sem quaisquer taxas de assinatura envolvidas.
Os serviços de streaming de música parecem ter substituído a maior parte dos
métodos alternativos de ouvir música, tendo em conta o declínio dos downloads
pagos, as vendas físicas, a estagnação das rádios na Internet e o aumento do
streaming. O serviço substituto mais impactante agora é o YouTube, oferecendo
uma experiência semelhante aos serviços de streaming sob demanda com um
vídeo adicionado.

Poder de barganha dos compradores

O poder de barganha dos compradores é baixo se uma determinada área for

totalmente controlada pelo Spotify. O Spotify possui determinados serviços padrão
gratuitos fornecidos a todos os usuários e oferece o serviço Premium para aqueles
que desejam ouvir música offline.
O cliente tem o poder de fazer a sua escolha, mas não necessariamente o poder de
influenciar o Spotify de qualquer outra forma. Caso o assinante gratuito não queira
lidar com propagandas, ele pode optar por mudar para Premium. Porém, não existe
nenhum concorrente que preste o mesmo serviço gratuitamente para ter alguma
vantagem nesta área.
A aquisição da Beats Music pela Apple deve ser considerada como um potencial
influenciador futuro do poder de barganha dos compradores do Spotify. Assim, o
 Spotify precisa realizar uma análise abrangente e estar preparado para atender às
solicitações dos compradores para se manter competitivo no mercado.
Os compradores podem facilmente alterar o serviço que estão utilizando. Isto
aumenta significativamente o poder de negociação dos compradores; exigindo que
os provedores de serviços ofereçam valor extra para permanecerem competitivos.
Embora a Apple Music tenha conquistado um número significativo de clientes,
através do reconhecimento da marca e da oferta de teste de três meses, o Spotify
ainda consegue aumentar sua base de usuários e precisa oferecer alguns serviços
personalizados adicionais.

Ameaça de novos participantes

A indústria de streaming de música é um setor altamente especializado. As

gravadoras consagradas gastam milhões em campanhas de desenvolvimento de
imagem, gravação e testes de mercado antes que a música de um artista seja
disponibilizada ao público. Essas áreas exigem habilidades especializadas e acesso
a uma quantia considerável de dinheiro. Além disso, podem precisar de uma
extensa rede de distribuição, o que é útil na distribuição imediata de álbuns nos
pontos de venda.
É improvável que um novo concorrente forte consiga entrar no mercado, uma vez
que as barreiras à entrada são elevadas e a maioria das grandes empresas
tecnológicas já oferece serviços de streaming com base estabelecida.
A ameaça de novos participantes é bastante baixa para o Spotify. Neste ponto, o
mercado de streaming de música está bastante saturado e a compra da Beats
Music pela Apple provavelmente desencorajará futuras entradas nesta área.
O Spotify tem uma grande base de assinaturas e agora a Beats Music tem o poder
da Apple por trás deles e oferece um serviço de recomendação baseado em
algoritmo, como o Pandora faz. Os novos participantes teriam de realizar uma
análise minuciosa do mercado e exigir estratégias de marketing rigorosas para
entrar no mercado de streaming de música, caso contrário, fracassariam ou só
conseguiriam ganhar uma pequena quota de mercado e menos rentabilidade.
 1. https://www.cnet.com/how-to/best-music-streaming-service/
2. https://www.t3.com/features/best-streaming-music-servies
3. http://referaat.cs.utwente.nl/conference/27/paper/7638/the-future-of-spotify-
assessing-spotify-s-position-by-analysing-the-competition.pdf

A única outra inovação no modelo de negócios do Spotify foi a criação de um nível de

preços gratuito que oferecia aos usuários a opção de ouvir anúncios em vez de pagar
taxas de assinatura, criando um novo modelo de receita que os participantes anteriores
não tinham acessado.

http://discovery.ucl.ac.uk/1488988/1/Striukova_350%20final%20submission.pdf

https://www.iese.edu/Aplicaciones/upload/IESEInsightCassimanFerraroarticle.pdf