Maria Laura Alves Ferreira

Samara Mirelly da Silva

Wanderson Martins Correia

Trabalho de avaliação da disciplina Branding

do MBA em Marketing Digital
Histórico
Tudo se inicia em 2006, com a fundação do Spotify em Rågsved, na
Suécia, pelos empresários Daniel Ek e Martin Lorentzon. Nessa época,
os serviços de streaming eram limitados a alguns países ao alto custo,
então o acesso à música se dava predominantemente de maneira
ilegal, através da pirataria. Ademais, a internet com conexão rápida
ainda estava começando a se estabelecer.
Diante desse panorama, os empresários viram a plataforma como
uma alternativa ao consumo irregular de música, criando assim, um
acervo que fosse financeiramente acessível. Além disso, permitiria que
artistas e gravadoras se inserirem nesse novo mundo e recebessem,
algo que já estava escasso para várias delas.
Embora sua criação tenha ocorrido há mais de 15 anos, o Spotify
começou a se expandir para fora da Europa em 2011, quando
desembarcou nos Estados Unidos. No Brasil, isso só aconteceu em
2014, depois que o aplicativo passou a estar disponível para
navegadores e aparelhos celulares. Com o decorrer dos anos, o serviço
se disseminou pelo mundo e atualmente está presente em 178 países.
Promessa
O Spotify acredita que com o seu serviço de streaming de áudio é fácil encontrar a
música ou podcast ideal para cada momento. A plataforma do Spotify entrega ao
usuário várias possibilidades, como: ouvir músicas, criar playlists, ver vídeos, ouvir
podcasts, descobrir novos estilos musicais e artistas, tudo isso através de planos
gratuitos ou por assinatura. Atualmente, o serviço está disponível para
computadores, celulares, tablets e outros dispositivos e conta com milhões de
canções e outros conteúdos de artistas de todo o mundo.
O serviço oferecido pelo Spotify permite que o usuário curta a experiência do
streaming de áudio via internet. Em resumo, é uma maneira de ouvir músicas sem
precisar baixar e carregar os arquivos em seus dispositivos, sem ocupar tanto
espaço. A plataforma proporciona ao usuário o acesso às suas músicas favoritas
quando estiver tentando economizar dados móveis ou viajando para algum lugar
onde o acesso à internet não é fácil, através do seu “modo offline”. Os milhões de
músicas e episódios de podcasts que a plataforma oferece permite que o usuário
sempre encontre algo agradável para ouvir, onde quer que esteja, seja dirigindo ou
fazendo exercícios, em clima de festa ou relaxando em casa.
Um dos pontos que torna o Spotify imediatamente atraente e o diferencia de outros
aplicativos de música, é o fato de que a plataforma pode ser usada de forma
gratuita, apenas com a criação de uma conta com um e-mail válido. Se o usuário
deseja apenas conhecer como funciona o serviço de streaming e testá-lo sem se
preocupar com taxas de assinatura, é possível. No modelo gratuito, é permitido criar
e ouvir playlists, descobrir conteúdos e ouvir as músicas disponíveis na plataforma. A
grande diferença para a modalidade paga, é a ausência de propagandas entre
algumas
Segmentação
O Spotify não tem usuários e, sim, fãs da plataforma de streaming. São
mais de 381 milhões de usuários ativos mensais em 178 países. Grande
parte do público, cerca de 67%, é formado pelos Millennials, mas existem
usuários de todas as idades consumindo os mais diferentes gêneros
musicais, artistas e podcasts.
Holding
A Spotify AB é subsidiária da Spotify Ltd., com sede em Londres, no Reino
Unido, que por sua vez é parte da holding Spotify Technology S.A. com
domicílio legal em Luxemburgo.
Posicionamento
O Spotify deixa bem claro a sua missão: desbloquear o potencial criativo do
ser humano por meio da arte de milhares de artistas, dando oportunidade
aos seus fãs de aproveitarem e inspirarem-se por seus materiais.
Deixando bem claro que isso não significa que qualquer conteúdo pode ser
veiculado na plataforma. Além dos termos que regem o uso dos serviços,
existem regras que ajudam a garantir que todos tenham uma experiência
segura e agradável. Importante ressaltar que a marca vem conseguindo se
posicionar de forma mais humana, alcançando o público tanto no digital
quanto no real.
Referências Bibliográficas
https://www.spotify.com/br/about-us/contact/
https://www.techtudo.com.br/listas/2018/08/como-funciona-o-spotify-
entenda-o-aplicativo-de-musica.ghtml
https://www.pocket-lint.com/pt-br/aplicativos/noticias/spotify/139236-o-
que-e-spotify-e-como-funciona
https://www.oracle.com/br/customers/spotify/
https://postspot.co/spotify-o-que-a-gigante-do-streaming-tem-a-nos-
ensinar-sobre-marketing/
https://pt.wikipedia.org/wiki/Spotify
https://registrodemarca.arenamarcas.com.br/historia-do-spotify/
https://www.tecmundo.com.br/mercado/131633-historia-spotify-
revolucao-do-streaming-musica-video.htm
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